Geschäftsbedingungen

CENTRUM BABYLON, a. s., Nitranská 1, 460 12 Liberec
Příloha č. 1
OBCHODNÍ PODMÍNKY UBYTOVACÍCH SLUŽEB
CENTRUM BABYLON, a. s.
platné od 1. 9.2015
1.
2.
3.
4.
Platnost obchodních podmínek ubytovacích služeb CENTRUM BABYLON, a. s. (dále
jen OPUS)
1.1 Tyto OPUS upravují obchodní vztahy mezi CENTRUM BABYLON, a. s. (dále jen
CB) a zákazníkem CB (dále jen zákazník). Jsou nedílnou součástí každého písemného
smluvního vztahu týkajícího se poskytování ubytovacích služeb CB zákazníkovi CB.
1.2 Tyto OPUS platí v plném rozsahu, pokud si CB a zákazník nedohodnou písemně
jinak. Obchodní nabídky, návrhy smluv, objednávky a smlouvy na dodávky služeb,
zboží a jiných plnění se vypracovávají na základě těchto OPUS, ustanovení těchto
OPUS uplatňuje CB i v případech, kdy mezi CB a zákazníkem dojde k plnění, aniž
byl uzavřen písemný smluvní vztah.
Nabídka, objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Na základě poptávky zákazníka a projednání jeho požadavků CB zpracovává a
zákazníkovi předkládá písemnou obchodní nabídku, případně návrh smlouvy.
Platnost písemných obchodních nabídek nebo návrhů smluv předložených CB činí
nanejvýš jeden kalendářní měsíc ode dne jejich vyhotovení, není-li v nich uveden
kratší termín.
2.2 Podklady přiložené k nabídkám, jako jsou specifikace služeb apod., jsou pouze
informativní, pokud je CB neoznačí výslovně jako závazné.
2.3 Zaměstnanci CB nejsou oprávněni sjednávat ústní vedlejší dohody nebo dávat ústní
ujištění nad rámec písemné obchodní nabídky, návrhu smlouvy či těchto OPUS.
2.4 Zákazník předává případné objednávky CB vždy písemnou formou, a to osobně,
faxem nebo v elektronické podobě.
2.5 Předáním písemné objednávky zákazník potvrzuje svůj souhlas s těmito OPUS.
2.6 Obchodně závazkový vztah mezi zákazníkem a CB vznikne na základě objednávky
zákazníka pouze tehdy, obsahuje-li objednávka zákazníka všechny nezbytné
náležitosti smlouvy a je zákazníkovi potvrzena oprávněnou osobou ze strany CB.
2.7 Obchodně závazkový vztah mezi CB a zákazníkem je zpravidla upraven písemnou
ubytovací smlouvou, která se řídí ust. § 2326 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského
zákoníku.
2.8 Návrh smlouvy zpracovává a předkládá zpravidla CB. Smlouva musí být vyhotovena
vždy písemně a nejméně ve dvou vyhotoveních, z nichž každá strana obdrží po
podpisu alespoň jedno.
Ceny
3.1 Základní ceny zboží a služeb jsou stanoveny ceníky CB, platnými pro období, kterého
se poskytování ubytovacích služeb týká.
3.2 Informativní ceník CB je k dispozici na www.BabylonLiberec.cz, aktuální ceníky jsou
k dispozici na obchodních místech CB.
3.3 Rozhodující jsou ceny uvedené v aktuálním ceníku CB, pokud není písemně
dohodnuto jinak. Aktuální ceník služeb je zpravidla přílohou smlouvy.
3.4 Při dodávkách služeb s dlouhodobým plněním si CB vyhrazuje právo změny cen při
změnách cen vstupů.
Platební podmínky
4.1 Platby zákazníků za dodávky služeb CB se uskutečňují takto:
4.1.1 CB je oprávněna vystavit zálohovou fakturu ve výši 80 % dohodnuté celkové ceny za
plnění předmětu smlouvy, pokud není ve smlouvě ujednáno jinak.
4.1.2 CB je oprávněna vystavit zálohovou fakturu ve výši 100% dohodnuté vratné zálohy
na plnění poskytovaná „ad hoc“ v průběhu plnění předmětu smlouvy.
4.1.3 Zaplacením se rozumí připsání platby na účet CB, nebo zaplacení v hotovosti na
pokladně CB. Pouze na základě zvláštní písemné dohody může CB akceptovat i potvrzení o
provedení platby před jejím připsáním na účet CB, např. po předložení originálu výpisu z
bankovního účtu zákazníka s příslušnou platbou.
4.1.4 CB vystaví a zákazníkovi zašle fakturu (daňový doklad) zahrnující vyúčtování
případných záloh po uskutečnění zdanitelného plnění, nejpozději však do 5 dnů.
4.2 V případě, že je zákazník s jakoukoliv platbou v prodlení, je CB oprávněna
zákazníkovi účtovat a zákazník je povinen CB zaplatit smluvní úroky z prodlení ve
výši 0,05 % z dlužné částky (minimálně však 20 Kč) za každý den prodlení. CB je
dále oprávněna tuto skutečnost a údaje podle článku 8.1. těchto OPUS zveřejnit,
případně za tímto účelem předat třetí osobě.
4.3 Nezaplacení zálohových faktur, nebo i průběžně vystavovaných faktur za již splněné
služby, v termínu splatnosti je podstatným porušením smluvního vztahu. V tomto
případě je CB oprávněna zrušit rezervaci dalšího ubytování a jednostranně odstoupit
od smluvního vztahu včetně vyúčtování dohodnutých storno podmínek.
4.4 Doba splatnosti faktur, vyúčtování úroků z prodlení a smluvních pokut je stanovena
na 14 dnů. Vyúčtování úroků z prodlení a smluvních pokut je CB oprávněna započíst
při vyúčtování případných záloh.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Podmínky poskytnutí ubytování CB
5.1 Termíny ubytování jsou pro CB závazné, pokud jsou uvedeny v písemné smlouvě
nebo v objednávce zákazníka potvrzené CB.
5.2 Vytvoří-li se překážky, bránící CB v dodání služeb, informuje o tomto neprodleně
zákazníka a dohodne s ním další postup.
5.2.1 V případě, že zákazník stornuje nebo nečerpá smluvně dohodnuté ubytování, ať zcela
nebo jen z části, je zákazník povinen uhradit smluvní pokutu (storno poplatky) podle
podmínek, které CB uplatňuje při rezervacích ubytování pro skupiny zákazníků nad 20
osob v jednom termínu takto:
5.2.2 a) Při stornování sjednaných služeb v termínu 29 až 21 dnů před příjezdem, ve výši 30
% ceny stornovaných služeb,
5.2.3 b) při stornování v termínu 20 až 7 dnů před příjezdem ve výši 80 % z ceny
stornovaných služeb,
5.2.4 c) při stornování v termínu 6 dnů a méně před příjezdem, případně při nečerpání
sjednaných služeb ve výši 100 % ze stornovaných služeb.
5.2.5 d) Pro skupiny zákazníků nad 100 osob v jednom termínu je toto ustanovení OPUS
závazné a není možno ve smlouvě sjednat nižší smluvní pokutu.
5.3 Při rezervacích ubytování jednotlivců takto:
a) Při stornování sjednaných služeb v termínu 2-1 den před příjezdem ve výši 50% z
ceny objednaných služeb první noci,
b) při nedojezdu(no show) ve výši 100% z ceny objednaných služeb první noci,
c) při zkrácení pobytu bydlícího hosta ve výši 100% z následující noci.
5.4 V případě nečerpání rezervovaných služeb hrazených předem (formou zálohy),
nedojde k vrácení zaplacené zálohy, ale bude umožněno pouze nové čerpání
rezervovaných služeb v náhradním termínu.
5.5 Podmínky poskytování ubytovacích služeb jsou stanoveny Ubytovacím řádem
WELLNESS HOTELU BABYLON.
Reklamace služeb
6.1 Reklamace služeb se řídí Reklamačním řádem CB, který je pro ubytovaného
zákazníka k dispozici na provozovně WELLNESS HOTEL BABYLON.
Oprávnění jednat za zákazníka
7.1 Veškeré úkony, z nichž vyplývají jakékoli závazky CB nebo ve prospěch CB, může
jménem zákazníka provádět pouze osoba k tomu oprávněná, tj. statutární orgán
zákazníka a další osoby, které jsou k tomu oprávněné podle zápisu v Obchodním
rejstříku. Ostatní osoby mohou za zákazníka takto jednat pouze, předloží-li písemnou
plnou moc vystavenou oprávněnou osobou zákazníka.
Ochrana a uchování dat
8.1 CB je oprávněna evidovat a zpracovávat pro svoji potřebu data o zákazníkovi získané
z obchodních vztahů nebo v souvislosti s nimi, pocházející jak od zákazníka
samotného, tak od třetích osob.
8.2 CB si vyhrazuje právo použít fotografie, filmové a zvukové záznamy ze všech akcí
konaných ve všech prostorách CB pro své reklamní a marketingové účely.
Okolnosti vylučující odpovědnost
9.1 Okolnosti vylučující odpovědnost CB představují události, které CB při péči, kterou
lze na něm vyžadovat, nemůže odvrátit, např. válka, povstání, stávky, různá opatření
úřadů, přírodní události, dále CB nezaviněná zpoždění dodávek materiálu, energií a
jiné podobné události způsobené vyšší mocí, které naruší plnění smluvních
povinností.
Použitelné právo, závěrečná ustanovení
10.1 Pro tyto všeobecné obchodní podmínky a veškeré právní vztahy mezi CB a
zákazníkem platí právní řád České republiky.
10.2 V případě, že některé z ustanovení těchto OPUS se stane neplatným, neúčinným nebo
neproveditelným, nebude tímto dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení
těchto OPUS.
10.3 Spory vzniklé mezi smluvními stranami při plnění smluvních závazků, budou
přednostně řešeny mimosoudní cestou, v případě soudního sporu je soudním místem
soud místně příslušný sídlu CB.
10.4 Obě smluvní strany prohlašují, že souhlasí s obsahem těchto OPUS na základě své
svobodné a pravé vůle a na důkaz toho připojují své podpisy.
CENTRUM BABYLON, a. s., Nitranská 1, 460 12 Liberec
Enclosure 1
COMMERCIAL TERMS OF ACCOMMODATION SERVICES PROVIDED BY
CENTRUM BABYLON, a.s.
Valid as of 1. 9. 2015
11.
12.
13.
14.
Validity of the Commercial Terms of Accommodation Services provided by
CENTRUM BABYLON, a.s. (hereinafter the CTAS)
11.1 These CTAS shall govern any business relationships between CENTRUM
BABYLON, a.s. (hereinafter “CB”) and a CB´s customer (hereinafter “the
Customer”). They are an integral part of each written contractual relationship
concerning provision of accommodation services by CB to the Customer.
11.2 These CTAS shall apply in full scope unless CB and the Customer agree otherwise.
Any quotations, drafts of agreements, purchase orders and contracts for delivery of
services, goods and other performances shall be drafted on the basis of these CTAS;
the CTAS provisions shall apply even in cases when there has been performance
between CB and the Customer without the Parties having entered into a written
contractual relationship.
2 Quotation, order and conclusion of a contract
12.1 Based on a Customer´s enquiry and after negotiations about Customer´s requests CB
shall elaborate and present to the Customer a written quotation or, as the case may be,
a draft contract. Validity of written quotations or draft contracts as presented by CB is
one calendar month at the maximum from the day of their execution, unless these
documents stipulate a shorter term.
12.2 Any documents, such as a specification of services, etc., attached to quotations, will
only have informative character unless CB identifies them expressly as binding.
12.3 CB´s employees are not entitled to negotiate any oral supplementary agreements or
give oral assurance beyond the framework of a written quotation, of a draft contract
or these CTAS.
12.4 The Customer shall always place any orders with CB in writing, either personally, via
fax or electronically.
12.5 By submission of its written order the Customer acknowledges its consent with these
CTAS.
12.6 A commercial-obligatory relationship between CB and the Customer shall arise on the
basis of a Customer´s order only if the Customer´s order contains all essential
elements of a contract and if the order is confirmed by an authorized representative on
the CB´s part.
12.7 The commercial-obligatory relationship between CB and the Customer is generally
modified by the written accommodation contract which is governed by the provision
of Section 2326 et seq., Law No. 89/2012 Coll., Civil Code.
12.8 It will usually be CB who will draft and present a draft contract. Such a contract must
always be executed in writing, be in two counterparts at least, and each Party will
always receive at least one copy.
Prices
13.1 Basic prices of goods and services are stipulated in CB price-lists, valid for the period
which applies to provision of particular accommodation services.
13.2 An informative CB price-list is available at www.BabylonLiberec.cz; current price
lists are available at CB´s places of business.
13.3 Unless otherwise stipulated in writing, the prices specified in a current CB price-list
will be decisive. A current price-list is usually attached to a contract as its annex.
13.4 When delivering services with a long-term performance CB reserves the right to
change prices when input prices change.
Payment terms and conditions
14.1 Payments by Customers for delivery of CB services shall be made as follows:
14.1.1
Unless otherwise provided for in a contract, CB is entitled to issue an
advance-payment invoice amounting to 80% of the agreed total price of performance
of the subject-matter of the particular contract.
14.1.2
CB is entitled to issue an advance-payment invoice amounting to 100%
of an agreed refundable advance for performances provided ad hoc during the course
of performance of a subject-matter of the particular contract.
14.1.3
Payment shall mean crediting an amount to a CB´s bank account or
cash payment in the CB´s cash office. Only based on a special written agreement may
CB also accept a confirmation of payment before its crediting to the CB´s bank
account, e.g. after presentation of the original of a Customer´s bank account statement
evidencing that particular payment.
14.1.4
CB shall issue and send to the Customer an invoice (a tax document)
including the charging of any possible advance payments after completion of a
taxable supply transaction, but within 5 days at the latest.
14.2 In case the Customer is in default with any payment, CB is entitled to charge the
Customer a contractual interest on default amounting to 0.05% of the outstanding
amount (however, a minimum of CZK 20) for each day of delay, and the Customer is
obligated to pay is. CB is further entitled to publish this fact and the data under
Article 8.1 of the CTAS or, as the case may be, may hand over such data to a third
party for the above purpose.
14.3 Failure to pay in time any advance-payment invoices or any continuously issued
invoices for already performed services represents a material breach of the
contractual relationship. In that case CB is entitled to cancel booking of further
15.
16.
17.
18.
19.
20.
accommodation and withdraw from the contractual relationship, including the
charging of agreed cancellation fees.
14.4 Payment term of invoices, charging of interest on default and contractual penalties
will be 14 days. CB is entitled to charge any interest on default or contractual
penalties when charging any possible advance payments.
Conditions for provision of accommodation by CB
15.1 Terms of accommodations are binding on CB if they are given in a written contract or
a Customer´s order acknowledged by CB.
15.2 Should any impediments to accommodation services to be provided by CB arise, CB
shall inform the Customer immediately and agree on further steps with the Customer.
15.3 In case the Customer cancels or does not use the accommodation services as agreed in
the contract, the Customer is obligated to pay a contractual penalty (cancellation fee)
under the terms and conditions that CB applies on bookings of accommodation for
groups of Customers consisting of more than 20 people in one term as follows:
a) if Customers cancel agreed services from 29 to 21 days before arrival, they shall pay a
cancellation fee amounting to 30% of the price of the cancelled services;
b) if cancelling accommodation services from 20 to 7 days before arrival, they shall pay
a cancellation fee amounting to 80% of the price of the cancelled services;
c) if cancelling accommodation services from 6 to fewer days before arrival or, as the
case may be, if not using the services at all, the Customers shall pay a cancellation fee
amounting to 100% of the price of the cancelled services;
d) This provision of the CTAS is binding on groups of Customer consisting of more
than 100 people intending to come in one term, and a lower contractual penalty cannot
be agreed in the contract.
15.4 When booking accommodation for individuals, the conditions are as follows:
a) If cancelling any agreed services 2 days or 1 day before your arrival, you shall pay
50% of the price of the ordered services for the first night;
b) In case of no show by you, you shall pay 100% of the price of the ordered services for
the first night;
c) when making your stay shorter, we shall charge you 100% of the price of the
following night.
15.5 In case of failure to use any booked services paid in advance (advance payment), we
shall not refund you the already paid advance, but you will be allowed to utilize the
booked services in another term.
15.6 Terms and conditions of provision of accommodation services are governed by the
Accommodation Rules of the WELLNESS HOTELL BABYLON.
Complaints about services
16.1 Complaints about services shall be governed by the CB´s Complaint Rules of Order
that are available for any Customer on the operational premises of the WELLNESS
HOTEL BABYLON.
Authorization to act for the Customer
17.1 All acts from which any obligations for CB or in favour of CB arise may be made in
the name of the Customer only by a person authorized to act so, i.e. an authorized
representative of the Customer and other persons that are entitled to do so based on an
entry in the Register of Companies. Other persons may act for the Customer only if
they submit a written power of attorney issued by a Customer´s respective authorized
person.
Data protection and saving
18.1 CB is entitled to register and process for its need any data about the Customer
obtained from business relations or in connection with them, either obtained from the
Customer itself or from third parties.
18.2 CB reserves the right to use photographs, video and sound recordings from all events
organized in all CB premises for its advertising and marketing purposes.
Circumstances excluding liability
19.1 Circumstances excluding CB´s liability shall be represented any events that CB cannot
avert despite all care that can be reasonably required from it, e.g. a war, uprising,
strikes, various provisions made by authorities, natural catastrophes, and any delays
in supply of materials and utilities with no fault at CB´s part, and any other similar
events caused by an act of God that may disrupt performance of the contractual duties
by CB.
Applicable law, final provisions
20.1 The legal order of the Czech Republic shall apply to these General Commercial Terms
and all legal relationships between CB and Customer.
20.2 In case any of the provisions of the CTAS becomes invalid, ineffective or
unenforceable, validity and effect of the other provisions of the CTAS shall not be
affected.
20.3 Any disputes arisen between the Contracting Parties during performance of their
contractual obligations will be settled preferably out of court; in case of settling a
dispute before court , a court with territorial jurisdiction over CB shall be used.
20.4 Both Contracting Parties represent that, based on their free and true will, they agree
with the contents of these CTAS, in witness whereof they set their hands and attach
their signatures
CENTRUM BABYLON, a. s., Nitranská 1, 460 12 Liberec, Anlage
Nummer 1
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERBRINGUNGSDIENSTE
CENTRUM BABYLON, a. s.
gültig ab 1. 9.2015
21.
22.
23.
24.
Gültigkeit der Geschäftsbedingungen für Unterbringungsdienste von CENTRUM
BABYLON, a. s. (nachstehend kurz OPUS genannt)
21.1 Diese OPUS regeln die Geschäftsbedingungen zwischen CENTRUM BABYLON, a.
s. (nachstehend kurz CB genannt) und dem Kunden von CB (nachstehend kurz Kunde
genannt). Diese bilden einen untrennbaren Bestandteil einer jeden die Bereitstellung
von Unterbringungsdiensten durch CB dem Kunden von CB betreffenden
schriftlichen Vertragsbeziehung.
21.2 Diese OPUS gelten in vollem Umfang, wenn CB und der Kunde schriftlich nichts
anderes vereinbaren. Geschäftsangebote, Vertragsentwürfe, Bestellungen und
Verträge für die Bereitstellung von Dienstleistungen, Waren und von sonstigen
Leistungen werden auf Basis dieser OPUS erstellt, die Bestimmungen dieser OPUS
werden von CB auch in Fällen geltend gemacht, wenn es zwischen CB und dem
Kunden zu Leistungen kommt, ohne dass ein schriftliches Vertragsverhältnis
eingegangen gewesen wäre.
Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss
22.1 Basierend auf Anfrage des Kunden und seinen besprochenen Anforderungen wird CB
ein schriftliches Geschäftsangebot, ggf. einen Vertragsentwurf ausarbeiten und dem
Kunden vorlegen. Die Gültigkeit von durch CB vorgelegten schriftlichen
Geschäftsangeboten oder Vertragsentwürfen beträgt höchstens einen Kalendermonat
ab dem Tag deren Ausfertigung, falls darin keine kürzere Frist angegeben wurde.
22.2 Angebote begleitende Unterlagen, wie Spezifikationen von Dienstleistungen usw.,
sind nur informativ, falls diese von CB nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet
werden.
22.3 Mitarbeiter von CB sind nicht berechtigt, über den Rahmen des schriftlichen
Geschäftsangebotes, Vertragsentwurfes oder dieser OPUS mündliche Nebenabreden
auszuhandeln oder mündliche Zusicherungen abzugeben.
22.4 Der Kunde überreicht CB eventuelle Bestellungen immer in schriftlicher Form, und
zwar persönlich, per Fax oder in elektronischer Form.
22.5 Durch die Übergabe der schriftlichen Bestellung bestätigt der Kunde seine Akzeptanz
dieser OPUS.
22.6 Die Geschäfts-Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und CB entsteht anhand
einer Bestellung des Kunden nur dann, wenn die Bestellung des Kunden alle
notwendigen Gehörigkeiten eines Vertrages enthält und dem Kunden von einer
seitens CB autorisierten Person bestätigt wird.
22.7 Die geschäftliche Verpflichtungsbeziehung zwischen dem CB und dem Kunden wird
in der Regel durch den schriftlichen Unterkunftsvertrag geregelt, der sich nach den
Best. § 2326 ff. Gesetz GBl. Nr. 89/2012, Bürgerliches Gesetzbuch richtet.
22.8 Der Vertragsentwurf wird in der Regel von CB vorbereitet und vorgelegt. Der Vertrag
muss immer schriftlich und mindestens in zwei Ausfertigungen erstellt werden, davon
erhält nach der Unterzeichnung jede der Parteien mindestens eine Ausfertigung.
Preise
23.1 Die Grundpreise für Waren und Dienstleistungen werden von CB in gültigen
Preislisten für den Zeitraum festgesetzt, den die Bereitstellung von
Unterbringungsdiensten betrifft.
23.2 Eine informative Preisliste von CB steht auf www.BabylonLiberec.cz zur Verfügung,
aktuelle Preislisten stehen in den CB-Geschäftsstellen zur Verfügung.
23.3 Entscheidend sind die in der aktuellen CB-Preisliste angeführten Preise, falls
schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Eine aktuelle Preisliste der
Dienstleistungen bildet in der Regel eine Anlage des Vertrages.
23.4 Bei der Lieferung von Dienstleistungen mit Langzeitleistung behält sich CB das Recht
vor, bei Änderungen der Eingangspreise die Preise zu ändern.
Zahlungsbedingungen
24.1 Die Zahlungen der Kunden für Lieferung von Dienstleistungen durch CB werden wie
folgt vorgenommen:
24.1.1
CB ist berechtigt, eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 80 % des
vereinbarten Gesamtpreises für die Erfüllung des Vertragsgegenstandes auszustellen,
falls im Vertrag nicht anderes vereinbart wurde.
24.1.2
CB ist berechtigt, eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 100% der
vereinbarten rückzahlungspflichtigen Anzahlung für die während der Leistung des
Vertragsgegenstandes „ad hoc“ bereitgestellten Leistungen auszustellen.
24.1.3
Unter Bezahlung versteht sich die auf das Konto von CB eingegangene
Zahlung oder eine Zahlung in bar an der Kasse von CB. Nur anhand einer separaten
schriftlichen Vereinbarung kann CB auch eine Bestätigung über vorgenommene
Einzahlung vor deren Gutschrift auf das Konto von CB akzeptieren, z.B. nach
Vorlage eines Originals des Bankkontoauszuges des Kunden mit der entsprechenden
Zahlung.
24.1.4
CB stellt nach der Verwirklichung der steuerbaren Leistung, spätestens
aber innerhalb von 5 Tagen, eine die Abrechnung eventueller Anzahlungen
beinhaltende Rechnung (Steuerbeleg) aus und sendet diese an den Kunden.
24.2 Für den Fall, dass sich der Kunde mit einer beliebigen Zahlung in Verzug befindet, ist
CB berechtigt, dem Kunden die Vertragsverzugszinsen in Höhe von 0,05% des
schuldigen Betrages (mindestens allerdings 20 CZK) pro Verzugstag zu verrechnen
und der Kunde ist verpflichtet, diese an CB zu bezahlen. CB ist ferner berechtigt,
diese Tatsache und Informationen gemäß Artikel 8.1. dieser OPUS zu
veröffentlichen, ggf. zu diesem Zweck an einen Dritten zu übergeben.
24.3 Die Nichtbezahlung von Anzahlungsrechnungen oder auch der laufend ausgestellten
Rechnungen für bereits erbrachte Dienstleistungen innerhalb der Fälligkeitsfrist stellt
eine wesentliche Verletzung der Vertragsbeziehung dar. In diesem Fall ist CB
berechtigt, die Buchung einer weiteren Unterbringung zu stornieren und vom Vertrag
einseitig zurückzutreten, einschließlich einer Abrechnung der vereinbarten
Stornobedingungen.
25.
26.
27.
28.
29.
24.4 Die Fälligkeitsfrist der Rechnungen, der Abrechnung von Verzugszinsen und
Vertragsstrafen wurde auf 14 Tage festgelegt. CB ist berechtigt, die Abrechnung der
Verzugszinsen und Vertragsstrafen bei der Abrechnung von eventuellen Anzahlungen
aufzurechnen.
Bedingungen für die Gewährung von CB-Unterkünften
25.1 Die Unterbringungstermine sind für CB verbindlich, wenn diese im schriftlichen
Vertrag oder in der Bestellung des Kunden angeführt sind, die CB bestätigt hat.
25.2 Wenn Hindernisse auftreten, die CB an der Erbringung von Dienstleistungen hindern,
so wird der Kunde unverzüglich informiert und es werden mit ihm weitere Schritte
vereinbart.
25.3 In dem Fall, dass der Kunde die vertraglich vereinbarte Unterbringung, ob im Ganzen
oder zum Teil, storniert oder nicht in Anspruch nimmt, ist der Kunde verpflichtet,
entsprechend Bedingungen, die CB bei der Buchung von Unterbringung für
Gruppen von Kunden von mehr als 20 Personen für einen Termin geltend macht,
eine Vertragsstrafe (Stornogebühr) wie folgt zu bezahlen:
e) Bei Stornierung der vereinbarten Dienstleistungen 29 bis 21 Tage vor der Anreise,
in Höhe von 30 % des Preises der stornierten Dienstleistungen,
f) bei Stornierung 20 bis 7 Tage vor der Anreise in Höhe von 80 % des Preises der
stornierten Dienstleistungen,
g) bei Stornierung 6 Tage und weniger vor der Anreise, ggf. wenn vereinbarte
Dienstleistungen nicht genutzt werden, in Höhe von 100 % der stornierten
Dienstleistungen.
h) Für Kundengruppen von mehr als 100 Personen für einen Termin, ist diese
OPUS-Bestimmung verbindlich und im Vertrag kann keine niedrigere Vertragsstrafe
vereinbart werden.
25.4 Bei Unterbringungsbuchungen von Einzelpersonen wie folgt:
d) Bei Stornierung von vereinbarten Dienstleistungen 2-1 Tag vor der Anreise in
Höhe von 50% des Preises für bestellte Dienstleistungen der ersten Nacht,
e) wenn es zu keiner Anreise kommt (no show) in Höhe von 100% des Preises der
bestellten Dienstleistungen der ersten Nacht,
f) bei einer Verkürzung des Aufenthaltes eines residierenden Gastes in Höhe von
100% von der nachfolgenden Nacht.
25.5 Im Falle der Nichtnutzung der gebuchten im Voraus (in Form einer Anzahlung)
bezahlten Dienstleistungen, werden die bezahlten Anzahlungen nicht zurückerstattet,
es wird aber eine neue Nutzung der gebuchten Dienstleistungen zu einem
Ersatztermin ermöglicht.
25.6 Die Bedingungen für die Bereitstellung von Unterbringungsdienstleistungen sind in
der Unterbringungsordnung des WELLNESS HOTEL BABYLON festgelegt.
Reklamation von Dienstleistungen
26.1 Reklamationen von Dienstleistungen richten sich nach der CB-Reklamationsordnung,
die dem einquartierten Kunden in der Betriebsstätte des **** Hotels BABYLON zur
Verfügung steht.
Berechtigung, für den Kunden zu handeln
27.1 Alle Handlungen aus denen irgendwelche Verpflichtungen von CB oder zu Gunsten
von CB hervorgehen, kann im Namen des Kunden nur eine dazu berechtigte Person,
d.h. das statutarische Organ des Kunden und weitere Personen vornehmen, die dazu
entsprechend der Eintragung im Handelsregister berechtigt sind. Andere Personen
können auf diese Weise für den Kunden nur nach der Vorlage einer von einer
berechtigten Person des Kunden ausgestellten Vollmacht handeln.
Schutz und Aufbewahrung von Daten
28.1 CB ist berechtigt, für ihren Bedarf aus Geschäftsbeziehungen oder im Zusammenhang
damit erworbene Daten über den Kunden, die von dem Kunden selbst und von Dritten
stammen, zu erfassen und zu verarbeiten.
28.2 CB behält sich das Recht vor, Fotografien, Film- und Tonaufnahmen von allen in
Räumlichkeiten von CB abgehaltenen Veranstaltungen für ihre Werbe- und
Marketingzwecke zu nutzen.
Umstände, die eine Haftung ausschließen
29.1 Umstände die eine Haftung von CB ausschließen, stellen Begebenheiten dar, die von
CB bei aller Sorgfalt, die von ihr verlangt werden kann, nicht abgewendet werden
können, wie Krieg, Streiks, verschiedene behördliche Maßnahmen, Naturereignisse,
ferner von CB nicht verursachte Verzögerungen bei Materiallieferungen und sonstige
ähnliche durch höhere Gewalt verursachte Ereignisse, die die Erfüllung der
vertraglichen Verpflichtungen stören. nwendbares Recht, abschließende
Bestimmungen
29.2 Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen
CB und dem Kunden ist die Rechtsordnung der Tschechischen Republik gültig.
29.3 In dem Fall, dass eine der Bestimmungen dieser OPUS ungültig, unwirksam oder
undurchführbar wird, bleibt dadurch die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen dieser OPUS unberührt.
29.4 Zwischen den Vertragsparteien bei der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
entstandene Streitigkeiten werden in erster Linie außergerichtlich gelöst, im Falle
eines Rechtsstreits ist der Gerichtsort das für den Sitz von CB örtlich zuständige
Gericht.
29.5 Beide Vertragsparteien erklären, dem Inhalt dieser OPUS auf Basis ihres freien und
echten Willens zuzustimmen und fügen als Beweis dessen ihre Unterschriften hinzu.

Download Report