Tarkett gehört zu den weltweit größten Herstellern von innovativen und nachhaltigen Bodenbelägen sowie Sportböden. Rund 12.000 Mitarbeiter, 38 Produktionsstätten sowie die Präsenz in über 100 Ländern zeigen die weltweite Ausrichtung des Konzerns. Tarkett ist eine stark wachsende, dynamische Organisation in einem wettbewerbsorientierten Umfeld. Hohe Qualität, eine zukunftsorientierte Unternehmenspolitik und motivierte Mitarbeiter bilden die Grundlage unseres Erfolges. Für die Region DACH am Vertriebsstandort Frankenthal suchen wir schnellstmöglich einen Manager Customer Service DACH (m/w) Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich: • Operative Leitung des gesamten Customer Service für den Vertriebsbereich Deutschland, Österreich und Schweiz • Planung und Verbesserung der Customer Service- und Auftragsabwicklungsprozesse mit den nationalen und internationalen Fertigungswerken und Vertriebsbereichen • Steuerung und Kontrolle der Kennzahlen • Koordination und Weiterentwicklung der Organisationsstruktur • Ständige Analyse der Kundenbedürfnisse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit Ihr Profil: • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium • Mindestens 5 Jahre einschlägige internationale Berufserfahrung im Bereich Customer Service innerhalb eines Industrieunternehmens • Mehrjährige Führungserfahrung • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil • Branchenkenntnisse von Vorteil • Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen und SAP R3 SD Ihre Persönlichkeit: • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Führungskompetenz in Verbindung mit ausgeprägter Kundenorientierung • Problemlösungsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft • Hohes Maß an Eigenmotivation und Flexibilität • Starke Teamfähigkeit, auch im internationalen Bereich • Reisebereitschaft Wir bieten Ihnen ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld innerhalb eines dynamischen Teams, Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und flexible Arbeitszeiten. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Tarkett Holding GmbH – Nachtweideweg 1-7 - 67227 Frankenthal [email protected] www.tarkett.de