Wirkungsvoll Gespräche führen

Training
Wirkungsvoll Gespräche führen
Gespräche führen gehört zum Alltag jeder Führungskraft, sei es mit Mitarbeitern,
Geschäftspartnern oder Kunden. Doch was Alltag ist, wird häufig zur Routine und es
schleichen sich Muster ein. Dies kann, besonders in Gesprächen, ungeahnte Auswirkungen
auf betriebliche Abläufe, Abschlüsse und die Motivation von Mitarbeitern haben. Was
macht ein gutes Gespräch aus? Wie stellen Sie sicher, dass alle Gesprächspartner das
Gleiche verstehen? Und wie bekommen Sie auch das mit, was nicht laut ausgesprochen
wird?
Erfahren Sie in unserem eintägigen Training, wie Sie wirkungsvoll in Gesprächen
kommunizieren. Lernen Sie neue Techniken und Strategien der Gesprächsführung und
erkennen Sie die Muster in Ihren Gesprächen. Mit der wissenschaftlichen Methode
Mimikresonanz® lernen Sie, in den Gesichtern Ihrer Gesprächspartner zu lesen und zu
erkennen, was nicht ausgesprochen wird, aber dennoch wichtig ist.
Wann und mit wem und wo?
Freitag, 04. März 2016
10.00 bis 18.00 Uhr
WirkWandel Impuls GmbH
Fanny-Zobel-Str. 11, 12435 Berlin (Treptow)
Für eine kleine Gruppe aus max. 7 Teilnehmer/innen,
Für alle mit Interesse an mehr Wirksamkeit im Arbeitsalltag
Die Kosten pro Teilnehmer/in betragen 465,00 Euro (netto)/TN.
Darin enthalten sind das Handout zu den Trainingsinhalten und die Verpflegung und
Getränke für den Tag.
Ihre Begleitung durch den Tag
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Was steht an diesem Tag auf dem Plan?
Part I – Einstieg und Theorien der Gesprächsführung
Gespräche führen – was heißt das eigentlich? Was sollte ich machen und was sollte
ich vermeiden, wenn ich etwas bei meinem Gesprächspartner(n) erreichen will?
Inhalt: kennenlernen von Gesprächsaufbau und – techniken; Ableiten wirksamer
Ansätze für zielorientierte Gesprächsabläufe
Part II – Muster in Gesprächen
Was steckt dahinter, dass in bestimmten Situationen, die Gespräche immer gleich
verlaufen? Wie kann ich diese Muster bei mir und bei meinem Gesprächspartner
erkennen und zielorientiert nutzen?
Inhalt: Muster schneller bemerken und Gespräche ergebnisorientiert führen;
Persönlichkeitstypen erkennen und nutzen; wirksame Gesprächsstrategien
entwickeln und Ziele erreichen
Part III – Gesichter lesen mit Mimikresonanz®
Wie gut erkennen Sie die Gefühle Ihrer Gesprächspartner? Testen Sie Ihre
Emotionserkennungsfähigkeit und erfahren Sie, warum jeder ein geborener
Gesichterleser sind.
Inhalt: Die Wissenschaft hinter Mimikresonanz®; Gesichtsausdrücke erkennen und
richtig interpretieren.
Anja Rakowski
Systemische Prozessbegleiterin, Trainerin und Mediendesignerin mit über
13 Jahre Erfahrungen zu Führung und Kommunikation in Unternehmen.
Tanja Lepczynski
Emotionscoach, Trainerin, Kommunikationswissenschaften M.A., Dozentin,
Moderatorin und Sprecherin mit 15 Jahren Medienerfahrung.
Anmeldung und weiter Infos » wirkwandel.de/wirkwandel-training
Part IV – Empathisch kommunizieren mit Mimikresonanz®
Wie spreche ich an, was ich im Gesicht des anderen gesehen habe? Wie gehe ich
mit seinen Emotionen respektvoll um und erreiche mehr im Gespräch?
Inhalt: Probleme ansprechen; unerfüllte Wünsche heraushören; einen Konsenz
finden

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