Umschlag_Jobcenter_2016.qxp 01.10.15 12:37 Seite 1
StudienInstitut NiederrheiN
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S tu di en In sti tu t NiederrheiN · Fortbildung 201 6
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FACHPROGRAMM FÜR JOBCENTER
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Unser Institutsgebiet ...
Burg Ingenhoven, Nettetal
Foto: Jörg Reitenbach
Die Burg wurde erstmals 1403 urkundlich im geldrischen Lehenregister erwähnt und war
Rittersitz des europaweit einflussreichen Bocholter Adelsgeschlechts (auch Bucholtz genannt).
Im 16. Jahrhundert erhielt die Burg ihr heutiges Aussehen, worauf die Jahreszahl 1544
im Burghof hinweist. Das dreigeschossige Herrenhaus zeigt Backsteinmauerwerk mit
Sandsteinwänden und trägt ein Walmdach und vier runde Ecktürme.
Der „Ingenhovenweiher“ weist noch auf die frühe Insellage (Inselburg) der Burg hin.
... 43 Kommunalverwaltungen
ca. 26.800 Verwaltungsmitarbeiter/innen
5 Gesellschafter
(Kreis Kleve, Stadt Krefeld, Stadt Mönchengladbach, Kreis Viersen, Kreis Wesel)
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Wir sind für Sie da:
Fortbildungsveranstaltungen · Service und Infopoint
Nicole Himmel
Seminaranmeldung
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Dozentenabrechnung
Fon 02151 - 86 1370
Fax 02151 - 86 1375
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Michael Ackermann
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Fortbildungsveranstaltungen · Programmplanung,
Beratung und Planung von Inhouse-Veranstaltungen
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Kommunikationstrainer S.I.N.N.
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Fon 02151 – 86 1372
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Wichtige Informationen
Anmeldung/Teilnahme
Teilnehmen können Mitarbeiter/innen des öffentlichen Dienstes und öffentlicher Einrichtungen
(z.B. Tageseinrichtungen für Kinder in nichtstädtischer Trägerschaft) sowie öffentlicher Institutionen
(z.B. Kammern). Unser Fortbildungsprogramm richtet sich selbstverständlich auch an Beurlaubte,
Berufsrückkehrer/innen, Teilzeitbeschäftigte und Mitarbeiter/innen in Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen.
Wie können Sie sich anmelden?
Anmeldevordrucke finden Sie auf den letzten Seiten. Sollten Sie die Anmeldevordrucke nicht
benutzen wollen, können Sie sich selbstverständlich auch formlos anmelden:
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47798 Krefeld
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Bis wann können Sie sich anmelden?
Grundsätzlich ist auch eine kurzfristige Anmeldung möglich. Um aber bedarfsorientiert planen zu
können, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Anmeldung. Auch für Ihren Arbeitgeber ist eine
frühzeitige Anmeldung lohnenswert!
Für Anmeldungen bis zum 15. Februar 2016 gibt es einen Frühbucherrabatt in Höhe von 5%!
Was, wenn Sie doch nicht teilnehmen können?
Die Teilnehmer/innen werden in der Regel ca. 2-5 Wochen vor Seminarbeginn schriftlich vom Studieninstitut eingeladen. Bei kurzfristiger Verhinderung bitten wir dringend um sofortige Benachrichtigung
unter Fon 02151-86 1370 (Nicole Himmel), damit Ihr Platz einem anderen Interessenten angeboten
werden kann.
Sie können natürlich auch in Absprache mit Ihrem Arbeitgeber eine/n Vertreter/in benennen.
Sollte Ihre Teilnahme kurzfristig, d.h. innerhalb zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, abgesagt
werden und Sie keine/n Vertreter/in stellen, können wir Ihnen leider keine Gebühren erlassen.
Service
Verpflegung
Während der Veranstaltungen bieten wir Ihnen Kalt- und Heißgetränke sowie Obst an. Des weiteren
reichen wir in der Seminarpause vormittags belegte Brötchen und nachmittags Kuchen/Gebäck.
Teilnahmebescheinigungen/Zertifikate
Ihre Teilnahmebescheinigungen erhalten Sie grundsätzlich am Ende der Fortbildungsveranstaltung.
In einigen Lehrgängen erhalten Sie ein Zertifikat.
Wir empfehlen Ihnen: Geben Sie eine Kopie Ihrer Bescheinigung an Ihre personalbearbeitende Stelle
weiter.
Newsletterdienst
Sofern Sie regelmäßig über unser aktuelles Seminarangebot und über Zusatzveranstaltungen informiert
werden möchten, nutzen Sie unseren Newsletterdienst. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail und
teilen uns mit, über welche Themenbereiche Sie informiert werden möchten. Einen Anmeldebogen
finden Sie auch im Internet unter www.studieninstitut-niederrhein.de.
Wir bieten Ihnen alle Veranstaltungen aus unserem
Programm, aber auch eine Vielzahl weiterer Seminarthemen als Inhouse-Veranstaltungen an.
Der Vorteil für Ihre Verwaltung:
š Sie erhalten ein maßgeschneidertes, auf Ihren
Bedarf zugeschnittenes Angebot
š Sie setzen inhaltlich eigene Akzente
š Sie haben die Möglichkeit, den Seminartermin
flexibel zu planen
š Sie erreichen einen hohen Praxistransfer
š Sie sparen Fahrkosten und Fahrzeit
Bei neuen Themen helfen wir gerne bei der Suche
nach geeigneten Referenten.
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
Fachprogramm für Jobcenter
(gemeinsame Einrichtungen und optierende Leistungsträger)
Sozialgesetzbücher
IIII.205
Rentenrechtliches Grundwissen an den Schnittstellen
zum /zwischen SGB II und SGB XI
Inhouse
III.206
Kostenersatz durch Erben und Leistungsempfänger
01.06.2016
III.207
Was ist im Widerspruchsverfahren noch zu retten?
Das Widerspruchverfahren nach Maßgabe der sozialgerichtlichen Rechtsprechung und die Möglichkeit der Fehlerkorrektur 02.11.2016
III.208
Sicherung von Ansprüchen und deren Realisierung,
insbesondere Sicherungshypotheken im SGB II und XII
24.11.2016
III.209
Wann sind Leistungen, die nach dem SGB II oder SGB XII
rechtswidrig erbracht wurden, zu erstatten?
28.11.2016
III.210
Missbrauch von Leistungen nach dem SGB II und SGB XII:
Erscheinungsformen und Begegnungsstrategien
07.12.2016
III.211
Krankenversicherung für SGB II - Empfänger
21.01.2016
III.212
Spezialseminar Bewertung/Überprüfung von Immobilienbesitz
als Vermögen / KdU für Eigentümer und Mieter / Mietrecht
im SGB II
01.02.2016 - 02.02.2016
III.213
Alles rund um Ersatzansprüche, Darlehen, Aufrechnung
25.02.2016
III.214
Die Einkommensanrechnung im SGB II
07.03.2016 - 08.03.2016
III.215
Anspruchsberechtigung von Ausländern im SGB II
09.03.2016
III.216
Vorläufig bewilligen, endgültig festsetzen
und Leistungen zurückfordern
19.04.2016
III.217
Workshop: Der Umgang mit nicht wirtschaftlich tragfähigen
Selbständigen im SGB II
20.04.2016
III.218
Sanktionen im SGB II
09.05.2016 - 10.05.2016
III.219
Erstattungsansprüche der Jobcenter untereinander
13.06.2016
III.220
Bildungs- und Berufskunde U25
15.06.2016 - 16.06.2016
22.06.2016
III.221
Aktuelle Rechtsprechung zur Selbstständigkeit
III.222
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts
nach dem SGB II
30.08.2016 - 31.08.2016
III.223
Bewerbungstraining für Integrationsfachkräfte
01.09.2016
III.224
Rechtsprechung zum SGB II
15.09.2016
III.225
SGB II - Leistungsausschlüsse und Abgrenzung
zu vorrangigen Leistungen
22.09.2016
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.226
Leistungsausschlüsse und Sonderregelungen
für Auszubildende (§§ 7 Abs. 5 und Abs. 6, 27 SGB II)
27.10.2016
III.227
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts im SGB II Prüfung von Neuanträgen
07.11.2016
III.228
Immobilien und Grundstücke als verwertbares Vermögen
10.11.2016
III.229
Arbeitsrecht im Jobcenter alles was Sie wissen müssen, um Kunden zu beraten
30.11.2016 - 01.12.2016
III.230
Insolvenzrecht und SGB II
05.12.2016
III.231
Eingliederungsleistungen des § 16 SGB II
in Verbindung mit dem SGB III
06.12.2016 - 07.12.2016
Die Ausübung des Ermessens im SGB II
08.12.2016
III.232
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.244
Alarm, was nun?
Inhouse
Inhouse
III.245
Trainerausbildung
III.246
Irren ist menschlich Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen - Teil I 25.01.2016 - 26.01.2016
III.247
Mitarbeiter/innen verstehen - verstanden werden entspannt souverän führen - Grundlagenseminar
15.02.2016
III.248
Einsatz des Außendienstes der SGB II-Leistungsträger
22.02.2016
III.249
Nimm den anderen den Wind aus den Segeln - Umgang mit
schwierigen und aggressiven Klienten und Kunden
02.03.2016
III.250
Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen
und adäquat reagieren
14.03.2016
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten (Teil I)
05.04.2016
Wer hat an der Uhr gedreht?
Mit Selbst- und Zeitmanagement zum Erfolg!
02.05.2016 - 03.05.2016
Gefahrenradar bei Bedrohung und Gewalt Sicherheitstraining für den Außendienst
10.05.2016
III.251
III.252
III.253
III.254
Psychische Störungen im Publikumsverkehr Vertiefungsseminar
23.05.2016
III.255
Sucht erschwert Job-Suche
15.06.2016 - 16.06.2016
III.256
Generation Null Bock?!
Beratung und Umgang mit Jugendlichen
und jungen Erwachsenen
05.09.2016
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.257
Mitarbeiter/innen verstehen - verstanden werden entspannt souverän führen - Vertiefung
07.09.2016
III.258
Und er bewegt sich doch...! Motivierende Gesprächsführung
für persönliche Ansprechpartner im Rahmen des SGB II
und SGB XII
12.09.2016 - 13.09.2016
III.259
Mit vollen Segeln voraus! Die erfolgreiche Gesprächsführung
für schwierige Kunden (im Jobcenter)
Sprachliche Kompetenzen erweitern
und erfolgreich anwenden
19.09.2016
III.260
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil 2
26.09.2016 - 27.09.2016
III.261
Entwicklungsauffälligkeiten – Entwicklungsstörungen
Psychische Auffälligkeiten bei Jugendlichen
und jungen Erwachsenen
05.10.2016 - 06.10.2016
III.262
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten - Teil II
25.10.2016
III.263
Psychische Erkrankungen bei Menschen
mit Migrationshintergrund
27.10.2016
Wirklichkeit und Phantasie Sachverhaltsaufklärung im Gespräch
02.11.2016 - 03.11.2016
Silberrücken und Best-Ager
Ältere Arbeitssuchende - Hilfen für die Beratung
und den Umgang
07.11.2016
III.264
III.265
III.266
Und er bewegt sich doch! Methodik der beschäftigungsorientierten Beratung im Rahmen
des SGB II für Arbeitsvermittler und Fallmanager - Teil II
14.11.2016 - 15.11.2016
III.267
Irren ist menschlich Teil 3 Zum Umgang mit Kunden mit Persönlichkeitsstörungen
21.11.2016 - 22.11.2016
Notfallpsychologie für psychologische Ersthelfer
05.12.2016 - 06.12.2016
III.268
Unterhaltsrecht
III.269
Beistandschaft in der Praxis
01.02.2016 - 02.02.2016
III.270
Die Düsseldorfer Tabelle und ihre Leitlinien
Vertiefende Erörterung der Rechtsprechung und Arbeitsmittel
zur Berechnung von Unterhaltsansprüchen
03.02.2016
III.271
Unterhaltsrechtliche Spezialfragen
Ein Workshop für (erfahrene) Unterhaltssachbearbeiter/innen 02.03.2016 - 03.03.2016
III.272
Das gerichtliche Unterhaltsverfahren
20.04.2016
III.273
Zwangsvollstreckung wegen Unterhaltsforderungen,
Auswirkungen eines Insolvenzverfahrens
21.04.2016
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
III.274
Einkommensermittlung bei Selbständigen Speziell für die Unterhaltsheranziehung
27.04.2016
III.275
Unterhaltsrecht aktuell für Unterhaltsvorschusskassen
28.04.2016
III.276
Wie ist ein Unterhaltsprozess vorzubereiten und zu führen?
11.05.2016
III.277
Kindesunterhalt
16.06.2016
III.278
Unterhaltsrealisierung im Sozialgesetzbuch II ( SGB II )
20.06.2016 - 21.06.2016
III.279
Unterhaltsansprüche getrennt lebender
und geschiedener Eltern
08.09.2016
Unterhaltsansprüche der Kinder gegen ihre Eltern für Beistände, Unterhaltsvorschussstellen und Jobcenter
14.09.2016 - 15.09.2016
III.280
III.281
In Unterhaltsverfahren auf Augenhöhe mit Gericht und Gegner 28.09.2016
III.282
Workshop zum Unterhaltsvorschuss
III.283
Einwendungen gegen den Unterhaltsanspruch
mit besonderem Augenmerk auf die Beschränkung/Versagung
des Unterhaltes wegen Unbilligkeit
05.10.2016
04.10.2016
Personal, Organisation
III.462
BPersVG - Personalratsarbeit in den neuen Jobcentern –
Rechtliche Grundlagen und Handlungsmöglichkeiten
26.10.2016 - 27.10.2016
I. Allgemeine, fachübergreifende Fortbildung, Führungsfortbildung
Führung, Personalentwicklung
I.1
Qualifizierungsprogramm In Zukunft führen
Inhouse
Konfliktmanagement
18.02.2016 - 19.02.2016
Mit Strategie und Kompetenz
Coaching und kollegiale Beratung für Führungskräfte
und ihre Stellvertretungen
22.02.2016 - 22.06.2016
Vom Kollegen zum Vorgesetzten Tipps für einen erfolgreichen Rollenwechsel
24.02.2016
I.5
Fokus Führung - Vier Tage für Ihren Führungserfolg
07.03.2016 - 06.09.2016
I.6
1x1 der Führung Ein Werkzeugkoffer mit den wichtigsten Führungstechniken 16.03.2016 - 17.03.2016
I.7
Mehr Führungskompetenz durch Coachingtools
12.04.2016 - 13.04.2016
Projektmanagement
14.04.2016 - 15.04.2016
I.2/MQ 3.3
I.3
I.4
I.8/MQ 4.4
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.9
Nun bin ich Führungskraft - Was tun?
19.04.2016 - 20.04.2016
I.10
Handlungsfähig auch unter Druck?! Selbstmanagement in schwierigen Situationen
25.04.2016 - 26.04.2016
Personalmanagement
28.04.2016 - 29.04.2016
Gesundes Führen - sich selbst und andere
03.05.2016
I.11/MQ 1.6.2
I.12/MQ 3.8
I.13
Neuroleadership Die Wissenschaft des gehirngerechten Führens – Eine Reise
ins Gehirn von Chefs und Mitarbeitern die Führung optimiert 04.05.2016
I.14/MQ 4.1
Change Mangement - Veränderungsprozesse steuern
20.05.2016
I.15
Auch stille Schreie kann man hören Zum Umgang mit Mitarbeiter/innen mit psychischen
Problemen und Auffälligkeiten
09.05.2016 - 10.05.2016
Machtspiele erkennen - souverän reagieren
08.06.2016
I.17/MQ 3.5
I.16
Präsentationstechniken, Rhetorik, Medienkompetenz
07.06.2016 - 08.06.2016
I.18
Zwischen allen Stühlen?! Ein Training für die untere und mittlere Führungsebene
20.06.2016 - 21.06.2016
Prozessmanagement
23.06.2016 - 24.06.2016
I.19/MQ 4.2
I.20
I.21/MQ 4.3
Wie sag ich's meinem Kinde... - Kritikgespräche führen
04.07.2016 - 05.07.2016
Qualitätsmanagement
02.09.2016
I.22
Ich gewinne - du verlierst! Beide fühlen wir uns schlecht!
Psychologische Spiele am Arbeitsplatz
13.09.2016
I.23
Kooperativ Führen - eine besondere Methode
19.09.2016
Besprechungsmanagement
07.09.2016
I.24/MQ 3.6.1
I.25/MQ 3.6.2
I.26/MQ 3.4
I.27/MQ 4.5
Verhandlungsführung
19.09.2016
Selbstmanagement/Arbeitstechniken
16. und 23.09.2016
Informations- und Wissensmanagement
29.09.2016
I.28
Führen ohne disziplinarische Macht
26.10.2016
I.29
Balance statt Burnout - Erfolgreich ohne auszubrennen
02.11.2016 - 03.11.2016
I.30
Empowerment als Führungskonzept
14.11.2016
I.31
Konfliktkiste - Werkzeuge für Konfliktsituationen im Team
15.11.2016
I.32
Nicht kritisiert? Na, dass ist doch wie Loben
Mit Wertschätzung führen….. Unmöglich?
28.11.2016
I.33
Was kann Führung zur geringeren Belastung
von Beschäftigten beitragen?
01.12.2016
I.34
Der richtige Umgang mit Low Performance
06.12.2016
Rollenwechsel
01.02.2016
I.35/MQ 3.1
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.36/MQ 3.2
Führungskompetenz
wird bekanntgegeben
Teams leiten - gemeinsam zu einem Ziel! Teamtraining
Inhouse
I.37
Frauenkolleg
I.38
NEIN-SAGEN - Grenzen wahrnehmen und Grenzen setzen 17.02.2016 - 18.02.2016
I.39
Rhetorik-Fitness-Training für beruflich engagierte Frauen
08.03.2016 - 21.06.2016
I.40
Selbstbehandlung bei emotionalem Stress gelöst, entlastet, befreit
13.04.2016 - 14.04.2016
I.41
Selbstmanagement - Zeitmanagement - Arbeitstechniken
09.05.2016 - 10.05.2016
I.42
Selbstcoaching für Frauen sich selbst die beste Freundin sein
01.06.2016 - 02.06.2016
24.06. und 01.07.2016
I.43
Selbstverteidigung für Frauen - Gewalt ist keine Lösung
I.44
Strategien zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Ein Seminar für berufstätige Frauen mit Kindern
und/oder pflegebedürftigen Angehörigen
14.09.2016 - 15.09.2016
I.45
Macht-Training für weibliche Führungskräfte
20.09.2016
I.46
Mutige Kommunikation
05.10.2016 - 06.10.2016
I.47
WenDo - Selbstbewusst und sicher im beruflichen Alltag
22.11.2016 - 23.11.2016
I.48
Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Ein Training für Frauen
01.12.2016
Konfliktbewältigung, -vermeidung
I.49
Kommunikative Deeskalation
22.02.2016
I.50
Fluchen, Streiten, Ignorieren Über den produktiven Umgang mit Konflikten
08.06.2016 - 09.06.2016
Wissen Sie eigentlich, wer ich bin!?
Vom souveränen Umgang mit Kritik, Beschwerden
und Beschimpfungen
09.11.2016 - 10.11.2016
I.51
Rhetorik, Kommunikation
I.52
Glaubwürdiges und selbstbewusstes Auftreten
23.02.2016
I.53
Kommunikative Intelligenz (Modul 1 - Modul 4)
01.03.2016 - 28.06.2016
I.54
Rhetorik: Von großen und kleinen Schweinereien
02.03.2016 - 03.03.2016
I.55
He, warum reagierst Du so?
09.03.2016
I.56
Gesucht: Die Lüge und der Lügner Die verräterischen Signale der Täuschung
16.03.2016 - 17.03.2016
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.57
Überzeugen durch Rhetorik - Modul I
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
11.04.2016
I.58
Schlagfertigkeit – Intensiv
Die kreative Kunst der Auseinandersetzung
20.04.2016 - 21.04.2016
I.59
Damit müssen Sie jetzt leben!
Getroffene Entscheidungen überzeugend kommunizieren
04.05.2016
I.60
Das Wortschatztraining
Sprachliche Kompetenzen erweitern
und erfolgreich anwenden
09.05.2016
I.61
Jetzt oder nie - Die Kunst sicher aufzutreten
und bewusst zu kommunizieren
11.05.2016 - 12.05.2016
I.62
Fit im Gespräch - Stressfreie Kommunikation
06.06.2016
I.63
Rhetorik: Respektvoll, aber bestimmt!
Über den souveränen Umgang mit Bürgern
bildungsferner Schichten
15.06.2016 - 16.06.2016
I.64
Überzeugen durch Rhetorik - Modul II
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
31.08.2016
I.65
Über den bewussten Umgang mit versteckten
und verschlüsselten Botschaften
14.09.2016 - 15.09.2016
I.66
Körpersprache - die andere Form der Kommunikation
29.09.2016
I.67
Das Geheimnis der Überzeugung
04.10.2016
I.68
Rhetorik: Große Gesten kleiner Leute
Über den coolen Umgang mit Imponiergehabe
und sprachlicher Arroganz
02.11.2016 - 03.11.2016
I.69
Gute Kommunikation im Büro... leider nicht immer einfach! 07.11.2016
I.70
Gemeinsam agieren - gemeinsam zum Ziel! Teamtraining
Inhouse
Moderation, Präsentation
I.71
Besprechungen vorbereiten und moderieren
25.02.2016
I.72
Wirkungsvoll präsentieren
27.04.2016
I.73
Mit Powerpoint erfolgreich präsentieren
02.05.2016 - 03.05.2016
I.74
Präsentationstechniken, Rhetorik, Medienkompetenz
07.06.2016 - 08.06.2016
I.75
Besprechungsmanagement
07.09.2016
I.76
Praxisworkshop Moderation
22.09.2016
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.77
Gedächtnis-/Kreativitätstraining:
Steigern Sie Ihre Gedächtnisleistung
12.01.2016
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.78
Mind Mapping, Brainstorming und Co. Arbeitstechniken effektiv einsetzen
23.02.2016
I.79
Optimale Chefentlastung Die Sekretärin im Vorzimmer von Führungskräften
29.02. und 07.03.2016
I.80
Schneller Akten und Fachtexte lesen Informationen besser verarbeiten durch Speed Reading!
25.04.2016
I.81
Kreative Techniken für gute Ideen Kreative Techniken für schwierige Probleme
02.06.2016
I.82
Wie erhalte ich mir in Belastungssituationen meine
Gelassenheit? - Auch unter Druck Souveränität bewahren
14.06.2016 - 15.06.2016
I.83
Zeit- und Selbstmanagement
20.06.2016
I.84
Das Geheimnis kluger Entscheidungen
30.08.2016
I.85
Wenn die Stimme außer Atem kommt
Über einen anderen Umgang mit Atem, Stimme und Sprache
21.09.2016
I.86
Wie zähme ich meinen inneren Schweinehund?
Die hohe Kunst der Selbstmotivation
26.09.2016
I.87
Finden statt Suchen! Ihr Weg zu effizienter Büro- und Arbeitsplatzorganisation
27.09.2016
I.88
Alles wird gut - Mit einer positiven Einstellung
zu mehr Leistung und Zufriedenheit
26.10.2016
I.89
Gehirnjogging
Gedächtnis- und Konzentrationstraining
für und mit dem Älter werden
08.11.2016
I.90
Mit Veränderungen Schritt halten
24.11.2016
I.91
Zeit kann man nicht sparen - aber sie sinnvoll gestalten
Arbeitsorganisation / Timemanagement und Stressabbau
05.12.2016
I.92
Optimale Zusammenarbeit zwischen Chef und Sekretärin
Inhouse
Praktische Kundenorientierung
I.93
Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen
und adäquat reagieren
I.94
Abstand tut gut Gesunde Distanz für Menschen, die mit Menschen arbeiten 04.07.2016
I.95
Fit in der Rechtschreibung
10.06.2016
I.96
Umgang mit schwierigen Menschen am Telefon
05.09.2016 - 06.09.2016
25.01.2016
Korruptionsvorbeugung und -bekämpfung
I.97
Sich und andere vor der Gefahr von Korruption schützen
11.05.2016
I.98
Korruption ist kein Kavaliersdelikt
Inhouse
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.99
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
11.01.2016
I.99-2
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
15.02.2016
I.99-3
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
11.04.2016
I.99-4
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
29.08.2016
I.99-5
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
26.09.2016
I.99-6
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
24.10.2016
I.99-7
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
21.11.2016
I.99-8
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
12.12.2016
I.100
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
21.01.2016
I.100-2
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
07.03.2016
I.100-3
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
21.04.2016
I.100-4
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
25.05.2016
I.100-5
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
15.06.2016
I.100-6
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
08.09.2016
I.100-7
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
03.11.2016
I.100-8
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
16.11.2016
I.100-9
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
07.12.2016
I.101
Erste Hilfe Grundkurs
09.05.2016
I.101-2
Erste Hilfe Grundkurs
05.09.2016
I.102
Erste Hilfe Training
10.03.2016
I.102-2
Erste Hilfe Training
13.09.2016
Burnout-Prophylaxe mit Methoden des NLP
und Tai Chi Chuan
15.02.2016
I.103
I.104/MQ 3.7
I.105
Betriebliches Gesundheitsmanagement
vitale und motivierte Mitarbeiter - leistungsstarke Unternehmen 25.02.2016
Business Yoga
Aktiv-Seminar - fit und leistungsfähig im Job (Teil 1)
29.02.2016
I.106
Geistige und körperliche Fitness
02.03.2016 - 03.03.2016
I.107
Sucht und Abhängigkeit
10.03.2016
I.108
Auf Dauer mehr Power - Mehr Energie und Kraft im Alltag
15.03.2016
I.109
(K)ein Grund zum aufregen! Weniger-Ärger-Strategien
06.04.2016
I.110
Augen-Entspannung und Augen-Fitnessübungen am Computer 14.04.2016
Inhaltsverzeichnis
Kennziffer/Seite
Titel
Datum
I.111
Spannungen lösen nach der Feldenkraismethode
27.04.2016
I.112
Take care! Der heilsame Umgang mit sich selbst
durch Focusing und innere Achtsamkeit
21.04.2016
I.113
Was ist los mit der Kollegin/dem Kollegen
Psychische Auffälligkeiten erkennen und richtig reagieren
06.06.2016 - 07.06.2016
I.114
Fit im Umgang mit Stress
09.06.2016
I.115
Business Yoga Aktiv-Seminar –
fit und leistungsfähig im Job - (Teil 2)
01.09.2016
I.116
Realistische Selbstverteidigung für jedermann(frau)
26.08. und 02.09.2016
I.117
Zertifizierter Stress-/Burnout Berater im Unternehmen
07.09.2016 - 23.11.2016
I.118
Zauberwort Resilienz?
12.09.2016 - 13.09.2016
I.119
Pflege und Beruf - Wie soll ich das nur schaffen?
20.09.2016
I.120
Aktive Gesundheitsvorbeugung im Dienst
27.09.2016 - 28.09.2016
I.121
Auftanken statt Ausbrennen Burnout-Prävention für mehr Leistungsfähigkeit,
Lebensqualität und Gesundheit im Berufsalltag
27.10.2016
I.122
Ressource Ich
08.11.2016
I.123
Mittagstief am Arbeitsplatz?
Wir haben etwas dagegen und dafür... !
10.11.2016
I.124
Aktiv und gestärkt mit neuen Impulsen in das letzte Drittel der Berufstätigkeit
21.11.2016
I.125
Mobbing - Mit mir nicht
Inhouse
Interkulturelle Kompetenz
I.126
Die Amtssprache ist Deutsch Bescheide und Formulare adressatengerecht erklären
12. und 19.04.2016
I.127
Kulturfairness im Auswahlverfahren –
Interkulturelle Schulung für Auswahlkommissionen
29.06.2016 - 30.06.2016
I.128
Interkultur - Diverse Team führen
08.09.2016
I.129
Psychische Erkrankungen bei Menschen
mit Migrationshintergrund
27.10.2016
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
I.130
Wer suchet, der findet!
Internetrecherchetechniken effektiv einsetzen
24.02.2016
I.131
Medienrecht für die öffentliche Verwaltung
01.03.2016
I.132
Souverän vor Mikrofon und Kamera
Inhouse
Burg und Rathaus, Dinslaken
Foto: Jörg Reitenbach
Die Burg Dinslaken war Ausgangspunkt der Entwicklung der Stadt Dinslaken.
Die Burg gehörte den Grafen von Kleve und wurde 1163 erstmals urkundlich erwähnt
und um 1420 weiter ausgebaut. (Text: wikipedia.de)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Fachprogramm
für
JOBCENTER
(gemeinsame Einrichtungen und optierende Leistungsträger)
III.205 bis III.462
Wir bieten Ihnen alle Veranstaltungen aus unserem
Programm, aber auch eine Vielzahl weiterer Seminarthemen als Inhouse-Veranstaltungen an.
Der Vorteil für Ihre Verwaltung:
š Sie erhalten ein maßgeschneidertes, auf Ihren
Bedarf zugeschnittenes Angebot
š Sie setzen inhaltlich eigene Akzente
š Sie haben die Möglichkeit, den Seminartermin
flexibel zu planen
š Sie erreichen einen hohen Praxistransfer
š Sie sparen Fahrkosten und Fahrzeit
Bei neuen Themen helfen wir gerne bei der Suche
nach geeigneten Referenten.
Sozialgesetzbuch
Rentenrechtliches Grundwissen an den Schnittstellen
zum /zwischen SGB II und SGB XII
III.205
Die Vorschriften des SGB II und des SGB XII nehmen an verschiedenen Stellen das Rentenrecht des SGB VI inhaltlich in Bezug.
Ziele/Inhalte
Ein sachgerechter Umgang mit den verschiedenen Schnittstellen setzt Grundkenntnisse des
Rentenrechtes nach dem SGB VI voraus.
Zur Erarbeitung der benötigten Grundkenntnisse wird auf die Grundlagen des SGB VI unter
Einbeziehung der Berührungspunkte zum SGB II und zum SGB XII systematisch eingegangen.
Im Seminar wird auch auf die aktuellen Änderungen des SGB VI zur Verbesserung der Leistungen in der gesetzlichen Rentenversicherung, vorzeitiger Rentenbezug für besonders langjährig
Beschäftigte und die sog. Mütterrente und die Auswirkungen auf den SGB II - Leistungsbezug
eingegangen.
Zudem wird auf den Lösungsansatz der Bundesregierung mit dem 8. SGB II Änderungsgesetz
( BT-Drs. 18/1311 zur Einführung des § 40a SGB II) wegen der Erstattungsfragen mit den
Rententrägern aus dem Urteil des BSG vom 31.12.2012 B 13 R 11/11 R ua eingegangen.
205
1. Verschiedene Rentenarten und deren Voraussetzungen
- Rentenarten
- Rentenrechtliche Zeiten
- Grundzüge der Rentenberechnung
- Renteneintrittsalter
- Abschläge bei vorzeitiger Rente
- Kontenklärung
- Renteninformation
- Rentenantrag
2. Aufforderung zur Rentenantragsstellung
- Schnittstellen im SGB II ( § 5 Abs 3, § 12a, UnbilligkeitsVO, Besitzstand aus § 65 Abs.4 SGB II)
- Schnittstellen zum SGB XII ( § 2, § 95 SGB XII)
- Mitwirkung nach §§ 60 ff SGB I
- Erstattungen nach §§ 102 ff SGB X
3. Rehabilitationsmaßnahmen der Rentenversicherung
- Verfahren
- Rentenrechtliche Anspruchsvoraussetzungen
- Überbrückungsgeld während der Rehabilitationsmaßnahmen
- Auswirkungen auf den Leistungsbezug SGB II/XII
- Auswirkungen des 2. Haushaltsbegleitgesetzes (Wegfall der Beitragspflicht
für SGB II-Empfänger)
4. Gutachten des Rentenversicherungsträgers im Rahmen des 4. Kapitels SGB XII
- (Bindungs-)Wirkung des Gutachtens
- Form
- Streitfälle (Beiladungen)
- Fallübergänge aus dem SGB II bei noch fehlender Begutachtung
Mitarbeiter/innen des Fachbereich Soziales und der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Uwe Silzer, Mitarbeiter einer Kommunalverwaltung
Veranstaltungsleiter/in
2 Tage, jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Der Termin wird rechtzeitig bekanntgegeben.
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.206
Kostenersatz durch Erben und Leistungsempfänger
Ziele/Inhalte
Das SGB II und XII bieten vielfältige Möglichkeiten, unter bestimmten Voraussetzungen Kostenersatz vom Leistungsberechtigten bzw. Erben zu erlangen und damit Einnahmen zugunsten des Leistungsträgers zu erzielen. Das
Seminar erläutert im Einzelnen, wie Ansprüche gemäß §§ 34, 34a, 35 SGB II,
102, 103, 104 SGB XII bzgl. des Kostenersatzes bei schuldhaftem bzw. sozialwidrigem Verhalten, für zu Unrecht erbrachte bzw. rechtswidrig erhaltene
Leistungen sowie bei Erbenhaftung erfolgreich geltend gemacht werden
können. In einem zweiten Teil werden einschlägige Fallgestaltungen anhand
der aktuellen Rechtsprechung besprochen.
1. Kostenersatz durch Erben
- Personenkreis der Ersatzpflichtigen
- Umfang des Kostenersatzanspruches
- Nachlass und Verbindlichkeiten
- Ausschluss vom Kostenersatz
2. Kostenersatz bei schuldhaftem Verhalten
- Kostenersatzpflichtiger Personenkreis
- Begriffe "Vorsatz" und "grobe Fahrlässigkeit"
- Härteregelung und
- Ausschlussregelung
3. Kostenersatz bei zu Unrecht erbrachten Leistungen
- Begriff "zu Unrecht erbrachte Leistungen"
- Verweis auf Kostenersatz bei schuldhaftem Verhalten und
- Gesamtschuldner
4. Kostenersatz bei Doppelleistungen, nicht erstattungsfähige
Unterkunftskosten
- Unkenntnis der Leistungsgewährung
- Herausgabeanspruch
- Besonderheiten der Kosten für Heizung und Warmwasserversorgung
206
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen und
dem Fachbereich Soziales
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
01.06.2016
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Was ist im Widerspruchsverfahren noch zu retten?
Das Widerspruchverfahren nach Maßgabe der sozialgerichtlichen Rechtsprechung und die Möglichkeit der Fehlerkorrektur
III.207
1. Grundstruktur eines Widerspruchsbescheides (Überblick) anhand von
Musterbescheiden aus der Praxis
2. Kostenentscheidung und Kostenfestsetzung (Überblick) anhand von
Musterbescheiden aus der Praxis
3. Überprüfung des Ausgangsbescheides im Widerspruch und die Möglichkeit der Korrektur anhand ausgewählter Fragestellungen aus der Praxis
4. Nachholung der Anhörung nach § 24 und § 41 SGB X, Anforderungen an
das nachträgliche Anhörungsverfahren und die kostenrechtlichen Folgen
der Nachholung nach § 63 SGB X
5. Umdeutung des Ausgangsbescheides
6. Ergänzung der Begründung im Vorverfahren sowie im gerichtlichen
Verfahren
7. Fehlerhafte oder fehlende Ermessenentscheidung im Ausgangsbescheid
8. Tenorierung des Ausgangs- und Widerspruchsbescheides
9. Verbindung der Verfahren nach § 86 SGG
10. Vorstellung aktueller Rechtsprechung zu den o.g. Themen
Ziele/Inhalte
207
Der Dozent stellt auch Formulierungsbeispiele für die Umsetzung in der
Praxis dar. Ihre individuellen Fragestellungen aus der Praxis werden geklärt.
Mitarbeiter/innen, die für die Bearbeitung von Widersprüchen / Rechtsstreitigkeiten nach dem SGB II bzw. SGB XII zuständig sind.
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zu der Veranstaltung mit:
SGB I, SGB II, SGB X, SGG
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Alexander Stehl, Diplomjurist, Sachgebietsleitung im Jobcenter
Veranstaltungsleiter/in
02.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.208
Sicherung von Ansprüchen und deren Realisierung,
insbesondere Sicherungshypotheken im SGB II
und XII
Ziele/Inhalte
Es gibt im Rahmen der Leistungsgewährung nach dem SGB II bzw. SGB XII
Fallgestaltungen, bei denen Leistungsträger ihre Forderungen gegen Leistungsberechtigte durch Eintragung einer Sicherungshypothek sichern dürfen. Das
Seminar erläutert die einzelnen Fallgestaltungen, aber auch umfassend den
gesamten Ablauf des Verfahrens von der Antragstellung bis zur Lösung und
den Kosten des Verfahrens. Sie erlernen einen rechtssicheren Umgang mit
der Problematik, auch anhand von Fallbeispielen.
1. Notwendigkeit der Sicherung von Forderungen
2. Forderungsinhaber / Forderungsgegner
3. Rechtsfähigkeit von Jobcentern und Auswirkungen auf das Verfahren
4. Verfahrensabläufe im Einzelnen
5. Löschung der Sicherungshypothek
6. Kosten des Verfahrens
208
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen und
aus dem Fachbereich Soziales
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB XII, BGB
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
24.11.2016
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Wann sind Leistungen, die nach dem SGB II oder
SGB XII rechtswidrig erbracht wurden, zu erstatten?
III.209
Sie sollen die unterschiedlichen Normen, die zur Erstattung nach § 50 SGB X
führen, verstehen und anwenden können.
Ziele/Inhalte
1. Die Voraussetzungen für eine Erstattung nach § 50 SGB X
- Korrektur (Aufhebung) eines Bescheides nach § 45 SGB X
- Korrektur (Aufhebung) eines Bescheides nach § 48 SGB X
2. Im Überblick
- Abgrenzungen zum Kostenersatz für rechtswidrig erhaltene Leistungen
nach § 34a SGB II bzw. §§ 103, 104 SGB XII
- Aufrechnung nach § 43 SGB II bzw. § 26 SGB XII
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Optionskommunen oder der Sozialhilfeträger, die Leistungen nach dem SGB II oder SGB XII zurück fordern
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB XII und SGB X
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Petra Brönstrup, Dozentin an der FHöV
Veranstaltungsleiter/in
28.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
209
Sozialgesetzbuch
III.210
Missbrauch von Leistungen nach dem SGB II und
SGB XII:
Erscheinungsformen und Begegnungsstrategien
Ziele/Inhalte
Sie lernen Formen von missbräuchlicher Inanspruchnahme zu erkennen und
ihnen besser zu begegnen.
Die missbräuchliche Inanspruchnahme von Sozialleistungen erfolgt vielfältig
und zunehmend. Dieser Entwicklung gilt es, unter Nutzung aller rechtlich
zulässigen Möglichkeiten konsequent zu begegnen.
Diesem Ziel entsprechend werden anhand von Beispielen unter Nutzung
der unterschiedlichen Erfahrungen der Teilnehmer/innen folgende Themen
erarbeitet:
1. Erscheinungsformen von missbräuchlicher Inanspruchnahme
2. Möglichkeiten der Sachverhaltsaufklärung bzw. -überprüfung
3. Verhindern und Erkennen von rechtswidrigem Leistungsbezug
4. Maßnahmen bei erfolgtem Missbrauch, u. a.
- Entscheidung über die Form der Hilfe
- Ausschluss oder Einschränkung der Hilfe
- Kosten- bzw. Schadensersatz
- Möglichkeiten der Aufrechnung und Verrechnung
210
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und Sozialen Fachbereiche
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB I, SGB X, SGB II und SGB XII
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Alexander Stehl, Diplomjurist, Sachgebietsleitung im Jobcenter
Termin(e)
07.12.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Krankenversicherung für SGB II-Empfänger Neuerungen 2016
III.211
Es hört sich so einfach an: "Wer Arbeitslosengeld II bezieht ist pflichtversichert, es sei denn, er ist/war privat krankenversichert."
Und doch ergeben sich in der Praxis vielfältige Probleme. Das Seminar
vermittelt die rechtlichen Grundlagen der Krankenversicherung, vor allem
der Pflicht- und Familienversicherung in der GKV sowie die notwendigen
Grundlagen in der PKV.
Auf die besonderen Probleme bei der Alg II-Gewährung im Kontext der
rechtlichen Fortentwicklung seit dem 01.04.07/01.01.2009 sowie in 2014
wird nicht eingegangen.
Das Grundlagenseminar richtet sich somit insbesondere an Bearbeiter/innen,
die über keine oder wenige Kenntnisse der Krankenversicherung verfügen
und ab 2016 in den Jobcentern tätig werden. Bei den aufgeführten Schwerpunkten werden Grundlagen vermittelt.
Ziele/Inhalte
1. Pflichtversicherung, allgemeine Pflichtversicherung, GKV für Nichtversicherte ab 01.04.2007, Familienversicherung, freiwillige Versicherung
2. Gleichzeitiges Vorliegen anderer Versicherungstatbestände, z.B. bei Lohn,
Alg, KSK
3. Rentenantragsteller und KVdR (Parallelversicherung)
4. Auszubildende
5. Selbstständige
6. PKV (private Krankenversicherung), Pflichtversicherung PKV
ab 01.01.2009, Basistarif, Beitragsübernahme und -zuschüsse
7. Mutterschaftsgeld, Elterngeld und Elternzeit
8. Krankengeld
9. Gesundheitsfonds, Zusatzbeiträge
10. Kassenwahlrecht, Elektronische Gesundheitskarte
11. Auslandsbezug
12. An- und Abmeldungen
13. Rückforderungen und Erstattungen
211
Mitarbeiter/innen der Bearbeitung von Arbeitslosengeld II,
die neu in diesem Aufgabenfeld tätig sind.
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
SGB V, VVG (§§ 192 - 208), VAG (§ 12)
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Markus Kever, Jobcenter StädteRegion Aachen
Veranstaltungsleiter/in
21.01.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.212
Spezialseminar Bewertung/Überprüfung von
Immobilienbesitz als Vermögen / KdU für Eigentümer
und Mieter / Mietrecht im SGB II
Ziele/Inhalte
In diesem Spezialseminar werden einerseits die Vermögenstatbestände im
SGB II und die Lösung vielfältiger daraus resultierender Problematiken
behandelt, andererseits auch die oft damit verbundene Fallgestaltung mit
Immobilienbesitz.
Das zweitägige Seminar enthält außerdem alle wichtigen Inhalte zum Thema
Kosten der Unterkunft, Heiz- und Betriebskosten, sowie eine Übersicht über
die wichtigsten und für die Sachbearbeitung relevantesten Themen im Mietrecht.
Das Seminar bietet nicht nur eine Kombination zweier eng miteinander
verwandter Themengebiete, es ist auch methodisch abwechslungsreich
aufgebaut. Fachvortrag, selbstständige Fallbearbeitung und Beispiele aus der
Praxis inkl. aktueller Urteile wechseln einander ab.
1. Immobilie als Einkommen oder Vermögen?
2. Konsequenzen bei Einkommen bzw. Konsequenzen bei Vermögen
3. Rückübertragung nach § 528 BGB und Wertersatz nach § 818 BGB
4. Unterhaltsvermutung nach § 9 Abs. 5 SGB II
5. Angemessenheit und Unangemessenheit nach § 12 Abs. 3 Nr. 4 SGB II
6. Prüfung einer evtl. Verwertung
7. Prüfung einer Darlehensgewährung nach § 24 Abs. 5 SGB II
8. Kosten der Unterkunft nach § 22 SGB II
9. Angemessenheit der Kosten der Unterkunft inkl. Heizkosten und
Betriebskosten
10. Grundlagen des Mietrechts
11. Kostensenkungsverfahren
12. Umzugskosten
13. Mietzuschuss nach § 27 Abs. 3 SGB II
212
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, Taschenrechner
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Christian Scherney, Diplom-Verwaltungswirt, Pressesprecher im Jobcenter,
Gert Kohnke, Sozialversicherungsfachangestellter, Dipl.-Verwaltungswirt
Termin(e)
01.02.2016 - 02.02.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Sozialgesetzbuch
Alles rund um Ersatzansprüche, Darlehen,
Aufrechnung
III.213
Auch die "Refinanzierung" von Sozialleistungen gehört zu Ihren Aufgaben.
Wie können Sie diese Leistungen rechtssicher einfordern?
Mit diesem Seminar erwerben Sie sichere Kenntnisse, wie Sie mit Ersatzansprüchen umgehen, wie Sie Darlehen sicher gewähren und zurückführen
und Leistungen aufrechnen. Nicht zuletzt erfahren Sie, wie Sie die Eigenheiten des im SGB II anzuwendenden besonderen Verwaltungsrecht korrekt
handhaben.
Die Dozentin erläutert die maßgebenden Normen, sodass Sie diese sicher
anwenden können. Sie erläutert und illustriert die Rechtsgrundlagen anhand
praxisorientierter Fallbeispiele. So können Sie Ihr Wissen einfacher auf Ihre
Fälle in der Praxis übertragen.
Ziele/Inhalte
1. Ersatzansprüche bei
- sozialwidrigem Verhalten
- rechtswidrigem Leistungsbezug
2. Erbenhaftung und die Begrenzung des Haftungsumfanges
3. Antragspflicht (Dispositionsmaxime) und Grundsatz
des Schuldenübernahmeverbotes
4. Vermutungsregelungen zur Vertretungsvollmacht und Widerlegbarkeit
5. Wirkung von Widerspruch und Anfechtungsklage sowie zuständige
Gerichtsbarkeit
6. Regelbewilligungszeitraum und Rechtscharakter des begünstigenden
Verwaltungsakts
7. Darlehen und Aufrechnung sowie deren Grenzen
213
Mitarbeiter/innen von Jobcentern, Optionskommunen und
dem Fachbereich Soziales
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Veranstaltungsleiter/in
25.02.2016
von 10:00 - 17:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.214
Die Einkommensanrechnung im SGB II
Ziele/Inhalte
Die Berücksichtigung und Berechnung des Einkommens im SGB II bereitet in
der Praxis häufig Schwierigkeiten.
Im Einzelfall ist es nicht immer einfach, zwischen Einkommen und Vermögen
zu unterscheiden. Das scheint durch die Zuflusstheorie problemlos zu sein,
die Praxis zeigt aber, dass es Sachverhalte gibt, die durch diese Theorie nicht
gelöst werden können.
Ebenso ist die Unterscheidung von laufendem und einmaligem Einkommen
außerordentlich wichtig, da sich daraus unterschiedliche Anrechnungsalternativen ergeben.
In diesem Seminar werden die entsprechenden Besonderheiten erläutert.
1. Differenzierung Einkommen und Vermögen
2. Abgrenzung laufende und einmalige Einnahmen
3. Privilegiertes Einkommen
4. Anrechnung des Einkommens
- Einkommen aus Sozialleistungen
- Sonstiges Einkommen
- Einkommen aus Erwerbstätigkeit
5. Absetzungsbeträge
6. Unterhaltsvermutung nach § 9 Abs. 5 SGB II
214
In diesem Seminar wird auch durchgehend besprochen, wie die Sachverhalte
in das EDV-System Allegro eingegeben werden.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die über Leistungsansprüche nach dem SGB II entscheiden
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Pierre-Philipp Boldin, Teamleiter im Jobcenter
Termin(e)
07.03.2016 - 08.03.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Anspruchsberechtigung von Ausländern im SGB II
III.215
Als Leistungssachbearbeiter/in im SGB II bearbeiten Sie täglich Anträge von
ausländischen Mitbürgern. Hier spielt das Ausländerrecht eine wesentliche
Rolle. Je nach Aufenthaltstitel ist ein Anspruch oder ein Leistungsausschluss
gegeben.
Bei Leistungssachbearbeitern setzt man voraus, dass sie sich mit allen
Aufenthaltstiteln auskennen, ohne dass sie jemals in diesem Bereich
geschult worden wären. Die Schulung wird diese Lücke schließen und
Ihnen einen Einblick in alle Aufenthaltstitel mit den jeweiligen Folgen für
den SGB II Anspruch geben. Dadurch werden Sie die eingehenden Anträge
viel schneller und effektiver bearbeiten können.
Ziele/Inhalte
1. Leistungsanspruch von Drittstaatangehörigen nach dem SGB II
- Die einzelnen Aufenthaltstitel und ihre Auswirkungen auf einen
Leistungsanspruch nach dem SGB II (Visum, Aufenthaltserlaubnis,
Niederlassungserlaubnis, Daueraufenthalt-EU)
- Sonderfälle
- Familiennachzug und Auswirkungen einer Verpflichtungserklärung
- Duldung und Fiktionsbescheinigung
- Assoziierungsabkommen mit der Türkei
2. Die Ausschlusstatbestände des SGB II
- Die Leistungssperre in den ersten drei Monaten gemäß
§ 7 Abs. 1 S. 2 Nr. 1 SGB II
- Arbeitnehmereigenschaft und Selbständigkeit i.S.d. EU-Rechts unter
Berücksichtigung der EuGH-Rechtsprechung
- Fiktion der Arbeitnehmereigenschaft bei kurzfristigen
Beschäftigungsverhältnissen
- Die Leistungssperre für Arbeitsuchende gemäß § 7 Abs. 1 S.2 Nr. 2 SGB II
- Einreise zum Zwecke der Arbeitssuche
- Ohne Beschäftigung - kurzzeitige Beschäftigung - Beschäftigung über ein Jahr
- Einreise aus sonstigen Motiven
- Leistungssperre für Leistungsberechtigte nach dem Asylbewerberleistungsgesetz gemäß § 7 Abs. 1 S. 2 Nr.3 SGB II
3. Leistungsanspruch von Unionsbürgern nach dem SGB II
- Die einzelnen Freizügigkeitstatbestände und ihre Auswirkungen
- Einblick in das Freizügigkeitsgesetz
215
Alle Leistungssachbearbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Gülay Tasli, Fachanwältin für Sozialrecht
Veranstaltungsleiter/in
09.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.216
Vorläufig bewilligen, endgültig festsetzen und
Leistungen gerichtsfest zurückfordern
Ziele/Inhalte
Der vorläufige Bewilligungsbescheid ist ein Universalinstrument, jedenfalls
eine oft unterschätzte Entscheidungsform.
Noch wird die Möglichkeit vorläufig zu entscheiden häufig übersehen, oder
aus einem Unsicherheitsgefühl nicht genutzt. In diesem Seminar lernen Sie
anhand praktischer Beispiele die Vorteile des vorläufigen Bewilligungsbescheides kennen, können rechtssicher mit ihm umgehen, erfahren wie Sie
die Leistungen endgültig festsetzen und erleichtern sich das Verfahren bei
der Rückforderung überzahlter Leistungen.
Übrigens: "Fiktives Einkommen" gibt es im SGB II nicht.
1. Grundsätze der Verwaltungsentscheidungen
2. vorläufige Entscheidungsformen
- Abgrenzung Vorschuss, Vorwegzahlung, vorläufige Bewilligung und
vorläufige Bewilligung im einstweiligen Rechtsschutzverfahren
3. Die Voraussetzungen des § 328 SGB II
4. Der Umfang der vorläufigen Regelung
5. Änderungen im Bewilligungszeitraum
6. Die endgültige Festsetzung
7. Die Rückforderungsentscheidung
8. Verfahren und Fristen
9. Rechtsschutz
216
Zielgruppen
Sachbearbeiter/innen, Mitarbeiter/innen der Widerspruchsstellen und
Teamleiter/innen der gemeinsamen Einrichtungen (Leistungsgewährung)
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Scott Schwickert, Teamleiter SGG und Außendienst,
stellvertrender Bereichsleiter
Termin(e)
19.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Workshop: Der Umgang mit nicht wirtschaftlich
tragfähigen Selbständigen im SGB II
III.217
Die Selbständigkeit im SGB II ist ein wichtiges Instrument, um durch eigene
Kraft den Bezug von Grundsicherungsleistungen zu beenden. Doch nicht
immer wird die wirtschaftliche Tragfähigkeit erreicht. Ausgehend von der
Zielsetzung des SGB II sollen die Leistungsberechtigten aber befähigt werden,
den Lebensunterhalt selber sicherstellen zu können.
Bei Nichterreichen der wirtschaftlichen Tragfähigkeit müssen also in der Tat
Alternativprozesse eingeleitet werden, die auch unter Berücksichtigung der
Rechtsprechung nicht immer unproblematisch sind. Gerade im Kontext der
Einleitung von alternativen Strategien ist die Arbeit in den Jobcentern noch
immer geprägt von einem Maß an Rechtsunsicherheit im Umgang mit den
Selbständigen.
Ziele/Inhalte
Der Workshop greift die Realität in Jobcentern auf und versucht Wege aufzuzeigen, wie Selbständige angehalten und begleitet werden, die Selbständigkeit nicht mehr als wirtschaftliche Grundlage zu betrachten, wenn es
Alternativen zur Bestreitung des Lebensunterhaltes gibt.
217
1. Typen der Selbständigkeit im SGB II
2. Die wirtschaftliche Tragfähigkeit
3. Grundsatz des Förderns und Forderns
4. Zielsetzung im SGB II
5. Einleitung von alternativen Prozessen zur Selbständigkeit
6. Aktuelle Rechtsprechung
7. Praxisarbeit in (Klein-)Gruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die mit der Betreuung von Selbständigen
befasst sind
Zielgruppen
Sie sind aufgefordert, aktuelle Fälle aus der täglichen Praxis einzubringen,
damit diese in Kleingruppen besprochen und Lösungsansätze erarbeitet
werden können. Die Veranstaltung soll insofern eher als praxisorientierter
Workshop und weniger als Seminar verstanden werden.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Herbers, Dipl.-Verwaltungswirt und Jurist, selbstständiger Unternehmensberater und Personalentwickler, Rechtsgutachter für Sozialgerichtsbarkeit, Richter am SG Duisburg für den Arbeitgeberverband NRW
Veranstaltungsleiter/in
20.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.218
Sanktionen im SGB II
Ziele/Inhalte
Die Leistungen zum Lebensunterhalt nach dem SGB II ( Alg II und Sozialgeld)
werden nachrangig, bedarfsorientiert und nach dem Grundsatz des "Fördern
und Forderns" erbracht. Die Vielschichtigkeit der Rechtslage im Rahmen der
Sanktionierung einer Pflichtverletzung des Leistungsberechtigten nach den
§§ 31 bis 32 SGB II erfordert ein hohes Maß an fachlicher Kompetenz.
Im Rahmen des Seminars erhalten Sie Kenntnisse über die relevanten rechtlichen Grundlagen, um im Einzelfall die nötige Entscheidungs- und Handlungssicherheit zu erlangen. Gleichzeitig wird Ihnen die Möglichkeit gegeben
werden, problemhafte Fallkonstellationen zu reflektieren und sachgerechte
Handlungskonzepte zu entwickeln.
1. Zumutbarkeit des Arbeitseinsatzes (§ 10 SGB II)
2. Sanktionstatbestände des § 31 SGB II (Überblick),
Exkurs: "Sperrzeitfiktion"
3. Sanktionstatbestände des § 32 SGB II (Meldeversäumnisse)
4. Höhe, Beginn und Dauer der Sanktion (§§ 31a, 31b SGB II)
5. Verfahren bei wiederholten (und gleichartigen) Pflichtverletzungen,
Übermaßverbot
6. Anforderungen an eine Rechtsfolgebelehrung
7. Sonderregelungen für Jugendliche U 25 (§ 31 a Abs. 2 SGB II)
8. Gewährung von Sachleistungen
9. Aktuelles aus der Rechtsprechung
10. Fallbeispiele und Übungen
218
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen von Jobcentern und optierenden
Kommunen, die mit der Entscheidung über die Absenkung von Leistungen
zur Sicherung des Lebensunterhalts nach dem SGB II im Rahmen einer
Sanktion befasst sind.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Michael Grosse, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
09.05.2016 - 10.05.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Erstattungsansprüche der Jobcenter untereinander
III.219
Wenn der ärztliche Dienst feststellt, dass der Leistungsberechtigte nicht erwerbsfähig
ist, wenn die Rentenversicherung fragt, ob das Jobcenter (zkT) Erstattungsansprüche
anmelden möchte, oder wenn der erwerbstätige Leistungsberechtigte mitteilt, er sei
jetzt mehr als 6 Wochen arbeitsunfähig, stellen sich die Fragen, hat die gemeinsame
Einrichtung einen Erstattungsanspruch gegen den anderen Träger, wie und in welcher Höhe mache ich diesen geltend? Und was mache ich, wenn sich der andere
Träger nicht bereit erklärt den Erstattungsanspruch anzuerkennen?
Bei der Abwicklung von Erstattungsansprüchen herrschen viele Unsicherheiten,
aber nicht nur auf Seiten der gemeinsamen Einrichtungen, sondern auch auf Seiten
der schon länger praktizierenden Leistungsträger. Auch die Entscheidungen des
Bundessozialgerichts scheinen nicht immer Klarheit in die verworrene Lage zu
bringen.
Lernen Sie den sicheren und richtigen Umgang mit Erstattungsansprüchen und
erfahren Sie welche rechtlichen Möglichkeiten zur Durchsetzung der Ansprüche
bestehen.
Ziele/Inhalte
219
1. Die Grundidee der Erstattungsansprüche
2. Abgrenzung der einzelnen Erstattungsansprüche (§§ 102 -105 SGB X)
- Wer ist vorläufiger Leistungsträger?
- Wer ist Leistungsträger, dessen Leistungspflicht nachträglich entfallen ist?
- Wer ist nachrangig verpflichteter Leistungsträger?
- Wer ist unzuständiger Leistungsträger?
- Welchen Umfang hat der jeweilige Erstattungsanspruch?
3. Sachliche und zeitliche Kongruenz
4. Personenidentität und die Sondervorschrift des § 34b SGB II
5. Was bedeutet eigentlich "Erfüllungsfiktion" (§ 107 SGB X)?
6. Ausschlussfrist und Verjährung und deren Abgrenzung
7. Die typischen Erstattungsansprüche der Jobcenter bzw. zkT
(§§ 40a, 44a Abs. 3 SGB II)
- Wie berechne ich die Anspruchshöhe?
- Wie begründe ich den Anspruch?
- Wann und wie mache ich ihn geltend?
- Was mache ich, wenn der andere Träger nicht zahlen will?
8. Wie erhalte ich Rechtsschutz vor welchen Gerichten und was kostet das?
Sachbearbeiter/innen, Mitarbeiter/innen der Widerspruchsstellen und
Teamleiter/innen der gemeinsamen Einrichtungen (Leistungsgewährung)
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Scott Schwickert, Teamleiter SGG und Außendienst, stellvertrender Bereichsleiter
Veranstaltungsleiter/in
13.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.220
Bildungs- und Berufskunde U 25
Ziele/Inhalte
Mitarbeiter/innen in der Arbeitsvermittlung müssen Auskünfte und Rat in allen
Fragen der Berufswahl, zum Berufs- und Arbeitsplatzwechsel, dem Bewerbungsverfahren, zu Vermittlungsmöglichkeiten sowie zur beruflichen Integration geben können. Für die berufliche Integration ist notwendig zu wissen,
welche Kompetenzen in einzelnen Berufen erworben werden und wie diese
in verwandten Berufen eingesetzt werden können. Für Beratungsgespräche
und die Erstellung individueller Bewerberprofile und Stellenangebote sind
umfangreiche Kenntnisse in allen Fragen der Berufskunde notwendig. Nur
eine zielgenaue Beratung garantiert den gewünschten und nachhaltigen
Erfolg. Im Seminar setzen Sie sich ausführlich mit den Grundlagen der Berufskunde auseinander.
1. Bildungs- und Schulsystem Sek 1 und Sek 2, Förderschulen, Berufskollegs
2. Schulabschlüsse
3. Erarbeitung der Berufssystematik
4. Ausbildungssysteme
5. Berufskundliche Medien im Internet
6. Berufenet und dessen Funktionen
7. Zugangsvoraussetzungen zu einzelnen Berufen
8. Berufliche Verwandtschaften
9. Umgang mit ausländischen Berufen
10. Arbeitsmarkteinschätzungen
11. Bewerbungsverfahren, Bewerbungstraining
12. Neue und marktnahe Berufe
220
Zielgruppen
Arbeitsvermittler, Fallmanager, Integrationsfachkräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Marc Timmerherm, Institut für Arbeitsmarkt und Integration
Termin(e)
15.06.2016 - 16.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Aktuelle Rechtsprechung zur Selbstständigkeit
III.221
Der Themenbereich "Selbstständigkeit im SGB II" sorgt nach wie vor für hohe
Unsicherheit und völlig unterschiedliche Vorgehensweisen in der täglichen
Arbeit im Jobcenter. Auch die Rechtsprechung ist hier noch sehr verhalten,
da die Interpretation betrieblicher Einnahmen und Ausgaben, aber auch das
"unternehmerische Verhalten" für einen hohen Unsicherheitsfaktor bei den
Gerichten ursächlich ist. Dennoch gibt es mittlerweile zahlreiche Entscheidungen der Sozialgerichte, die sich mit Fragestellungen rund um die Selbstständigkeit befassen.
Der Workshop soll einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung ermöglichen. Aufgegriffen werden aktuelle Problemsituationen unter zeitgleicher
Anführung entsprechender gerichtlicher Entscheidungen.
Abgeleitet werden soll auch eine Tendenz der Rechtsprechung hin zu künftigen Entscheidungstenoren. Im Fokus steht die Gewinnung einer höheren
Rechtssicherheit für die tägliche Praxis bei der Arbeit mit selbstständigen
Leistungsberechtigten.
Ziele/Inhalte
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die mit der Betreuung
von Selbstständigen befasst sind
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Herbers, Dipl.-Verwaltungswirt und Jurist, selbstständiger Unternehmensberater und Personalentwickler, Rechtsgutachter für Sozialgerichtsbarkeit, Richter am SG Duisburg für den Arbeitgeberverband NRW
Veranstaltungsleiter/in
22.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
221
Sozialgesetzbuch
III.222
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts
nach dem SGB II
Ziele/Inhalte
Sind Sie für die Bearbeitung von Leistungsanträgen nach dem SGB II zuständig? Haben Sie bisher in anderen Aufgabenfeldern gearbeitet oder steigen
nun in die Gewährung passiver Leistungen nach dem SGB II neu ein?
Dann müssen Sie sich mit der gesamten Leistungspalette des 2. Abschnitts
des 3. Kapitels SGB II, den Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts,
vertraut machen.
Systematisch und mit Hilfe praktischer Übungen werden in dieser Veranstaltung die grundlegenden Voraussetzungen für den Leistungsbezug im SGB II
sowie die Bestandteile des Arbeitslosengeldes II und des Sozialgeldes dargestellt und erarbeitet. Auf den Einsatz der Arbeitskraft sowie den Einsatz von
Einkommen und Vermögen wird in diesem Seminar nur am Rande eingegangen.
1. Stellung des SGB II im Gesamtsystem der sozialen Sicherung
2. Voraussetzungen für den Bezug von Leistungen zum Lebensunterhalt
nach dem SGB II (Überblick)
3. Regelleistungen für Erwerbsfähige und Angehörige (§§ 20, 23 SGB II)
4. Mehrbedarfstatbestände nach § 21 und § 23 SGB II
5. Berücksichtigung von Unterkunfts- und Heizkosten und damit im
Zusammenhang stehender Aufwendungen (Umzugskosten, Wohnungsrenovierung, etc.)
6. Abweichende Erbringung von Leistungen (§ 24 SGB II),
Leistungen für Auszubildende (§ 27 SGB II)
7. Bedarfe für Bildung und Teilhabe nach § 28 SGB II
8. Einsatz von Einkommen und Vermögen (Überblick)
9. Vermögenseinsatz (Überblick)
10. Verfahrensfragen und Einkommensbereinigungen
222
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aus Jobcentern
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dirk Farchmin, Sachgebietsleiter Leistungsrecht für ein Jobcenter
Termin(e)
30.08.2016 - 31.08.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Bewerbungstraining für Integrationsfachkräfte
III.223
Mitarbeiter/innen in der Arbeitsvermittlung und Berufsberatung müssen
Auskünfte und Rat in allen Fragen der Arbeitsplatzwahl, dem Bewerbungsverfahren, der Bewerbungsmappe, etc. geben.
Sicherlich ist es hilfreich, den Kunden durch einen Dritten coachen zu lassen,
aber sind sie mit den Ergebnissen immer zufrieden?
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar vermitteln wir alle notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um dem Kunden am Schreibtisch weiterhelfen zu können! Sie erhalten
einige Vorlagen und Checklisten.
1. Die Bewerbungsmappe
- Welche Dokumente sind notwendig und der logische Aufbau
in der Mappe.
- Wie formuliere ich ein Bewerbungsanschreiben, was sind die
schlimmsten Fehler
- Wie betreibt ein Personalchef eine Auswahl und wie kann ich das nutzen
- Arbeitszeugnisse
- Anspruch
- Fristen
- Inhalte
- Formulierungen
- Analyse
2. Das Bewerbungsgespräch
- Worauf sollte ich achten?
- Welche Fragen dürfen gestellt werden und welche nicht?
- Wie reagiere ich auf unangemessene Fragen?
3. Wahrnehmen und Beobachten
- Wie wird ein Personalchef auf die Auswahl vorbereitet?
- Worauf wird geachtet? Wie kann ich mir dieses Wissen zu Nutze
machen?
223
Mitarbeiter/innen in der Arbeitsvermittlung und Berufsberatung
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Marc Timmerherm, Institut für Arbeitsmarkt und Integration
Veranstaltungsleiter/in
01.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
224
III.224
Rechtsprechung zum SGB II
Ziele/Inhalte
Im Bereich der Grundsicherung für Arbeitssuchende gibt es eine umfangreiche - auch obergerichtliche - Rechtsprechung und jeden Tag kommen
neue Entscheidungen der Sozialgerichte hinzu.
Sie haben keine Zeit, die neueste Rechtsprechung regelmäßig zu verfolgen?
Sie wollen gut informiert sein? Dann besuchen Sie dieses Seminar. Es bietet
Ihnen einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung zum SGB II unter
Berücksichtigung des Verwaltungs- und Sozialgerichtsverfahrens. Es zeigt auf,
zu welchen Problemen die Rechtsprechung kontrovers ist und bei welchen
Fragen sich eine einheitliche Rechtsprechung abzeichnet.
Eine praxisnahe Erläuterung mit zahlreichen Fallbeispielen soll Ihnen bei
der Anwendung des SGB II im Arbeitsalltag helfen, um so schnell und sicher
Entscheidungen treffen zu können.
Die genauen Inhalte hängen von den aktuellen sozialgerichtlichen Entscheidungen und Ihren Interessensschwerpunkten ab.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
15.09.2016
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
SGB II - Leistungsausschlüsse und Abgrenzung
zu vorrangigen Leistungen
III.225
Für das SGB II als letzte Stufe der sozialen Sicherung gilt der Nachranggrundsatz.
Neben den bei der Gewährung von ALG II als Einkommen diversen
anzurechnenden vorrangigen Leistungen führen verschiedene andere
persönliche Voraussetzungen oder andere Sozialleistungen zu einem
gesetzlich normierten Leistungsausschluss.
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar werden die Anspruchsberechtigungen, Leistungsausschlüsse und die Abgrenzung zu anderen Leistungen der sozialen
Sicherung praxisorientiert dargestellt.
Sie erhalten einen Gesamtüberblick und sind in der Lage, leistungsberechtigte
Antragsteller zielführend und passgenau beraten und Leistungsanträge diesbezüglich rechtssicher entscheiden zu können.
225
1. Nachrang des SGB II
2. Rechtsgrundlagen und Verfahren zur Antragstellung vorrangiger Ansprüche
3. Abgrenzung zu Leistungen nach dem SGB XII
4. Leistungsausschlüsse:
- Ausländer
- Stationärer Aufenthalt
- Ortsabwesenheit
- Auszubildende und Studenten
5. Rente wegen Erwerbsminderung
6. Übergang von ALG II in SGB XII und/oder Altersrente, insbesondere
vorgezogene Rentenantragstellung
Mitarbeiter/innen der Jobcenter (gemeinsame Einrichtungen oder optierende
Träger). Neben den Mitarbeiter/innen aus der Leistungsabteilung als Hauptzielgruppe dient das Seminar - je nach ablauforganisatorischen Regelungen
zur Erstberatung - auch Mitarbeiter/innen der Eingangszonen/Empfänge,
Erstberatung oder Vermittlung.
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Gesetzestext SGB II
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Patrick Puls, Sozialdezernat
Veranstaltungsleiter/in
22.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.226
Leistungsausschlüsse und Sonderregelungen
für Auszubildende (§§ 7 Abs. 5 und Abs. 6, 27 SGB II)
Ziele/Inhalte
Bei der Sonderregelung für Auszubildende nach § 7 Abs. 5 SGB II handelt es
sich um einen Ausschlussbestand für den Bezug von Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts nach dem SGB II (Alg II/ Sozialgeld). Von diesem
Leistungsausschluss gibt es allerdings Ausnahmen bzw. Einschränkungen
(insbesondere im Rahmen der Regelungen des § 27 SGB II). Im Rahmen des
Seminars erhalten Sie Kenntnisse über die relevanten rechtlichen Grundlagen
und Ausnahmeregelungen und einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung zu diesem Thema.
Sie erhalten ein umfangreiches Schulungsmanuskript.
1. Ausschlusstatbestände (Übersicht)
2. Leistungen der Ausbildungsförderung nach dem BAföG und dem SGB III
3. Förderfähige und nicht förderfähige Ausbildungsarten
4. Leistungsausschluss für Auszubildende (§ 7 Abs. 5 SGB II)
5. Ausnahmen vom Leistungsausschluss
- Fälle des § 7 Abs. 6 SGB II
- Mehrbedarfe und einmalige Leistungen (§ 27 Abs. 2 SGB II)
- Mietzuschuss für Auszubildende (§ 27 Abs. 3 SGB II)
- Härtefälle (§ 27 Abs. 4 SGB II) und „Startdarlehen“
6. Auszubildende in Bedarfs- und Haushaltsgemeinschaft, Wohngeld,
Mietanteile
7. Krankenversicherung bei Auszubildenden
8. Aktuelles aus der Rechtsprechung
9. Fallbeispiele und Übungen
226
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen in den Leistungsteams von Jobcentern
und optierenden Kommunen, Rechtsstellenmitarbeiter/innen, Arbeitsvermittler/innen, Fallmanager/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Michael Grosse, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
27.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts
im SGB II - Prüfung von Neuanträgen
III.227
Die Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts im SGB II (Alg II und
Sozialgeld) werden nachrangig und bedarfsorientiert erbracht. Die Vielschichtigkeit der Rechtslage und die Sensibilität im Umgang mit den Antragstellern
erfordern bei Aufnahme und Prüfung von Neuanträgen ein hohes Maß an
persönlicher und fachlicher Kompetenz.
Im Rahmen des Seminars erhalten Sie Kenntnisse über die relevanten rechtlichen Grundlagen sowie einen Überblick über Qualitätsstandards im Antragverfahren, um im Einzelfall die nötige Entscheidungs- und
Handlungssicherheit zu erlangen. Gleichzeitig soll Ihnen die Möglichkeit
gegeben werden, problemhafte Situationen im Antragsverfahren zu reflektieren und eigene Handlungskonzepte zu entwickeln.
Im Rahmen der Veranstaltung wird Ihnen ein umfangreiches Schulungsmanuskript mit Lösungshinweisen zu den Fallbeispielen zur Verfügung
gestellt.
Ziele/Inhalte
227
1. Anspruchsberechtigter Personenkreis im SGB II (Alg II / SozG)
2. Ausschlusstatbestände
3. Abgrenzung SGB II und SGB XII (Mischfallkonstellation)
4. Leistungsrechtliche Grundsätze im Antragverfahren
5. Qualitätsstandards im Antragverfahren (u.a. Prüfung der Vermögensverhaltnise, Prüfung von Kontoauszügen, Hinterfragen der gesamten
Lebensumstände, Erkennen berechtigter Zweifel an der Hilfebedürfigkeit)
6. Beweislast/Beweislastumkehr (z.B. bei eheähnlichen Gemeinschaften)
7. Grundsatz der Nachrangigkeit im SGB II mit Hinweisen auf vorrangige
Sozialleistungen (z.B. Alg I, Altersrenten, Wohngeld, Unterhaltsvorschuss)
8. Grundlagen der Gesprächsführung
9. Aktuelles aus der Rechtsprechung
10. Fallbeispiele/Übungen
alle interessierten Mitarbeiter/innen in den Leistungsteams von Jobcentern
und optierenden Kommunen, die mit der Prüfung von Neuanträgen im SGB II
befasst sind.
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Grosse, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
07.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Sozialgesetzbuch
III.228
Immobilien und Grundstücke
als verwertbares Vermögen
Ziele/Inhalte
Der Bezug von Arbeitslosengeld II hängt auch davon ab, in welchem Umfang
die Mitglieder einer Bedarfsgemeinschaft Vermögen i. S. des SGB II besitzen
und inwieweit dieses verwertbar ist. In der Praxis treten jedoch zunehmend
Fragen auf, wie Verwertungs- und Privilegierungstatbestände voneinander
abzugrenzen sind. Für den Fall der vorläufigen Unverwertbarkeit stellen sich
die Probleme der darlehensweisen Leistungsgewährung und der Sicherung
der Darlehensrückzahlung. Dazu werden Sie im Seminar gemeinsam praktikable Lösungen suchen.
Nutzen Sie die Gelegenheit, Problemfälle aus Ihrem Tätigkeitsbereich mit
dem Referenten sowie Ihren Fachkolleg/innen zu diskutieren!
1. Grundstücksgröße, Wohnfläche und Bewohnerzahl
2. Belastungen mit Wohnrecht und Nießbrauch, Miteigentum
3. Zuschuss und darlehensweise Leistungsgewährung
4. Verwertungsbemühungen und Flächenverwertung
5. Wirtschaftlichkeit der Verwertung, besondere Härte
6. Geerbte Grundstücke
7. Verkehrswert und Wertgutachten
228
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und optierenden Kommunen, Jugend- und
Sozialämter, Rechnungsprüfungsämter und der Kommunalaufsicht
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dr. Jörg Tänzer, Rechtsanwalt
Termin(e)
10.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Arbeitsrecht im Jobcenter alles was Sie wissen müssen, um Kunden zu beraten
III.229
Sie arbeiten erfolgreich in der Beratung und Vermittlung im Jobcenter. Hier
treten auch immer wieder Fragen zum Arbeitsrecht auf. Wollen Sie Ihre Arbeit
weiter professionalisieren und Ihren Kunden rechtssichere Auskünfte über
deren Rechte und Pflichten bei Bewerbungen, Vertragsabschlüssen und der
Beendigung von Arbeitsverhältnissen geben?
Dann kann Sie dieses Seminar unterstützen. Hier lernen Sie, welche Vorschriften des Arbeitsrechts zu beachten sind und welche rechtlichen Spielräume bestehen. Sie erhalten Sicherheit bei Fragen nach abweichenden
Vorschriften in Tarifverträgen.
Von A wie Arbeitsvertrag bis Z wie Zeugnis: Das Seminar vermittelt die
wesentlichen Grundlagen über die arbeitsrechtlichen Rechte und Pflichten.
Mit diesem Wissen gelingt es Ihnen sicher leichter, Ihre Kunden gut zu
beraten und so auch Konflikten vorzubeugen oder diese zu vermeiden.
Ziele/Inhalte
1. Rechtsquellen Arbeitsrecht
2. Die Tarifverträge
3. Die Anbahnung des Arbeitsverhältnisses
4. Der Arbeitsvertrag
5. Die Pflichten des Beschäftigten
6. Die Pflichten des Arbeitgebers
7. Arbeitszeit
8. Urlaub
9. Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
10. Beendigung der Arbeitsverhältnisse
11. Ansprüche durchsetzen
12. Weitere Themenwünsche der Teilnehmer/innen
229
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Angela Schwarz, Betriebswirtin VWA, freie Dozentin,
Personalberaterin und Fachbuchautorin
Veranstaltungsleiter/in
30.11.2016 - 01.12.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.230
Insolvenzrecht und SGB II
Ziele/Inhalte
Befinden sich Leistungsberechtigte nach dem SGB II in einem Insolvenzverfahren, stellen sich viele verfahrensrechtliche Fragen: Dürfen Nachzahlungen
ohne weiteres an die Leistungsberechtigten ausgezahlt werden? Wie verhält
es sich bei der Darlehensvergabe? Wie sind Zuflüsse, z.B. aus Steuererstattungen oder Erbschaft zu behandeln? Sie lernen in dem Seminar den Ablauf und
die Ziele eines Insolvenzverfahrens kennen und erarbeiten bis zu den prozessualen Auswirkungen die zu beachtenden Besonderheiten.
1. Ablauf des Insolvenzverfahrens
2. Änderungen im Vergleich zur früheren Rechtslage
3. Rechtliche Zulässigkeit einer Darlehensgewährung nach dem SGB II an
Leistungsberechtigte in Privatinsolvenz im Hinblick auf die Wohlverhaltenspflicht im Rahmen der Insolvenz
4. Aufrechnungsmöglichkeiten nach dem SGB II für Darlehen und Erstattungsforderungen während der Insolvenz des Leistungsberechtigten
5. Anrechenbarkeit von einmaligen Einnahmen (Steuererstattungen,
Betriebs- oder Heizkostenguthaben usw.) während der Insolvenz
6. Umgang mit Erbschaften, Schenkungen o.ä. des SGB II-Leistungsberechtigten in der Insolvenzphase
7. Mitteilungspflichten des Leistungsberechtigten und des SGB II-Leistungsträgers an den Insolvenzverwalter
- Zu beachtende Fristen
- Auswirkungen für die Einnahmeverwaltung (Rückforderungsabteilung)
8. Behandlung von Nachzahlungen an Leistungsberechtigte in der Zeit der
Insolvenz einschl. prozessualer Auswirkungen
230
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen von Jobcentern und Optionskommunen,
die sich mit der Leistungssachbearbeitung befassen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB II, SGB X, InsO
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Astrid Lente-Poertgen, Vorsitzende Richterin LSG NRW
Termin(e)
05.12.2016
von 10:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
Eingliederungsleistungen des § 16 SGB II
in Verbindung mit dem SGB III
III.231
Nach dem 3. Kapitel, 1. Abschnitt des SGB II werden für erwerbsfähige
Leistungsberechtigte neben den passiven Leistungen zur Sicherung des
Lebensunterhaltes so genannte aktivierende Leistungen der Grundsicherung
gewährt. Im Seminar wird der aktuelle Rechtsstand vermittelt.
Ziel ist es, Ihnen unter Nutzung praktischer Fälle und Übungen die wesentlichen Leistungen zur Eingliederung in Arbeit als Handwerkszeug für die
tägliche Arbeit zu vermitteln.
Ziele/Inhalte
1. Zusammenhang § 16 SGB II und SGB III; Herleitung der Rechtsgrundlagen
2. Begriffe, Inhalte und Grundsätze der Beratung und Vermittlung, Rechte und
Pflichten der/des Arbeitsuchenden
3. Überblick über die Voraussetzungen der Ermessensleistungen und die
Maßstäbe der Ermessensausübung
4. Die Eingliederungsvereinbarung (Form und Inhalt)
5. Eingliederungsleistungen nach dem SGB II
- Kommunale Eingliederungsleistungen i. S. d. § 16a SGB II
- Einstiegsgeld i. S. d. § 16b SGB II
- Leistungen für Selbstständige i. S. d. § 16c SGB II
- Arbeitsgelegenheiten gem. § 16d SGB II
- Förderung von Arbeitsverhältnissen gem. § 16e SGB II
- Freie Förderung i. S. d. § 16f SGB II
6. Eingliederungsleistungen nach SGB III in Verbindung mit dem SGB II
- Förderung aus dem Vermittlungsbudget (VB) § 44 SGB III
- Eingliederungszuschüsse (EGZ) §§ 88 ff. SGB III incl. Sonderregelung
für Ältere gem. § 131 SGB III
- Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung (MAbE)
(einschließlich Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein) § 45 SGB III
- Förderung der beruflichen Weiterbildung (FbW) §§ 81ff SGB III
231
Zu jeder Leistung sollen jeweils Gesetzestext, Personenkreis, Ermessensspielraum und Besonderheiten thematisiert werden. Zur Vertiefung werden
Übungsfälle in Einzel- und Gruppenarbeit durchgeführt
Integrationsorientierte Mitarbeiter/innen im SGB II
(Fallmanager, Vermittler, Teamleiter)
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Michael Hafenrichter, Teamleiter Eingliederungsleistungen und
Arbeitsmarktprojekte
Veranstaltungsleiter/in
06.12.2016 - 07.12.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Sozialgesetzbuch
III.232
Die Ausübung des Ermessens im SGB II
Ziele/Inhalte
Sie lernen die Ermessensausübungen und die Auslegung von unbestimmten
Rechtsbegriffen intensiv kennen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt im Leistungsrecht und bei den Eingliederungsleistungen nach dem SGB II. Daneben
wird auch auf die Rückforderung von zu Unrecht erbrachten Leistungen eingegangen.
1. Abgrenzung von Pflicht- und Ermessensleistungen
2. Unbestimmte Rechtsbegriffe
3. Ermessen (§ 39 SGB I)
4. Anspruch auf pflichtgemäße Ausübung des Ermessens
5. Ermessensfehler
6. Beispiele aus dem SGB II, z.B. Übernahme von Miet- und Energiekostenrückständen, Eingliederungsleistungen, Rückforderungen von zu Unrecht
erbrachten Leistungen
7. Hinweise für die Gestaltung von Bescheiden
8. Gerichtliche Überprüfung
232
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und optierenden Kommunen;
Grundkenntnisse des SGB II sollten vorhanden sein.
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: SGB I, II und X
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Karl-Heinz Peiffer, Diplom-Verwaltungswirt (FH),
Kommunaler Abschlussprüfer, Lehrbeauftragter der FHöV
Termin(e)
08.12.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Inhalt_Hauptkatalog_2016.qxp 24.09.15 08:28 Seite 134
Schloss Wickrath
Foto: Marketinggesellschaft Mönchengladbach, MGMG
Das Schloss Wickrath ist eine Wasserschlossanlage an der Niers mit allgemein zugänglichem
Park. Es liegt in unmittelbarer Nähe zum Zentrum des Mönchengladbacher Stadtteils Wickrath.
Reichsgraf Wilhelm Otto Friedrich von Quadt ließ das Schloss zwischen 1746 und 1772 erbauen.
Von der Schlossanlage sind die barocken Vorburg-Flügel, die mit kurzen Unterbrechungen seit
dem Bau des Schlosses bis heute als Pferdestallungen genutzt werden, sowie das 1875 an der
Stelle des ehemaligen Hochschlosses erbaute Landstallmeisterhaus erhalten, ein schlossartiges
Wohngebäude für den damaligen Gestütsleiter. Das Hochschloss ließ die preußische Verwaltung
bereits 1859 abreißen. (Text: wikipedia.de)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.244
Alarm, was nun?
Ziele/Inhalte
Sie sitzen im Büro und es erscheint die Meldung auf dem Bildschirm "Alarm
in Zimmer sowieso". Wie sollen Sie reagieren? Haben Sie Möglichkeiten zu
helfen? Dieses Seminar bereitet Sie in zwei Modulen - jeweils an einem Tag nicht nur auf solche Situationen vor. Es geht auch um brenzlige Szenen im
eigenen Büro oder anderswo.
Modul 1 (1 Tag)
1. Wahrnehmen und Bewerten von Situationen
2. Eskalation rechtzeitig erkennen
3. Deeskalierende Kommunikation
4. Rechtliche Grundlagen
5. Selbstschutztechniken am Arbeitsplatz
Modul 2 (1 Tag)
244
1. Vertiefen der erlernten Grundlagen
2. Umgang mit dem eigenen Gefahrenradar
3. Selbstschutztechniken am Schreibtisch
4. Hilfsmittel zur Verteidigung
5. Situationstrainings an realen Orten
Zielgruppen
Teams oder Gruppen aus Jobcentern oder anderen sozialen Bereichen,
die in Alarmsystemen zusammengeschlossen sind
Veranstaltungsform
Inhouseseminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer,
1 Trainer des Trainerteams DusPro, Polizeibeamter, Einsatztrainer
Preis
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu!
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Trainerausbildung
III.245
Modul I - Methodik / Didaktik und Umgang mit Seminarstörungen
bzw. -konflikten (1 Tag)
Ziele/Inhalte
Teil a) Methodik / Didaktik
1. Lernziele formulieren und vorgeben
2. Selbstverständnis von Dozenten/innen
3. Zielgruppenorientiertes Arbeiten
4. Vorbereitung von Unterrichtseinheiten
5. Unterschiedliche Unterrichtsmethoden
6. Nachbereitung der Unterrichtseinheit
Teil b) Umgang mit Lärmstörungen
1. Störungen im Unterricht
2. Konfliktmanagement
3. Erkennen von schwierigen Unterrichtssituationen
4. Motivation im Unterricht und Motivation zum Lernen
245
Modul II - Präsentation und Visualisierung, Moderationsmethode
nach Metaplan (1Tag)
1. Phasen der Präsentation
2. Inhalte der Vorbereitungsphase
3. Zielsetzung einer Präsentation
4. Inhalte der Präsentation
5. Zielgruppenanalyse
6. Betrachtung und Bewertung verschiedener Medien
Modul III - Kommunikation und Rhetorik (2 Tage)
1. Bewusstsein im Umgang mit eigenen und fremden
kommunikativen Signalen
2. Grundlagen einer Empfänger-orientierten Sprache
3. Non verbale Signale erkennen und nutzen
4. Ausdrucksstärke durch treffsichere Formulierungen und präzise Wortwahl
5. Feedback - Methoden bedarfsgerecht installieren
6. Professionelles Zuhören als Basis gelungener Kommunikation
7. Typengerechte Interaktion im Unterrichtsablauf
8. Grundlagen einer effektiven, didaktisch orientierten Rhetorik
9. Rhetorische Mittel der Planeinhaltung und der Nutzbarmachung von Störungen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die künftig Lehrveranstaltungen
durchführen möchten
Zielgruppen
Inhouseseminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer,
Thomas Quaken, hauptamtlicher Dozent am Studieninstitut
Veranstaltungsleiter/in
Gern senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu.
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.246
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil I
Ziele/Inhalte
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung und der Jobcenter
treffen in ihrem Berufsalltag häufig auf Bürger mit psychischen Problemen
und Störungen. Kenntnisse über die vorliegenden Störungsbilder helfen, den
richtigen Umgang mit den Betroffenen zu finden. Dabei ist ein professionelles
Handeln wichtig, um die Gefahr der Fremd- und Eigengefährdung zu reduzieren und eine (weitere) Traumatisierung aller Beteiligten zu vermeiden.
In der Veranstaltung sollen Sie Anregungen für den praxisnahen Umgang
mit psychisch Kranken erhalten. Dabei geht es auch um die Möglichkeiten,
Unterstützung durch andere Einrichtungen oder zuständige Personen zu
bekommen.
1. Grundkenntnisse über psychische Erkrankungen
2. Einschätzung des Gefährdungspotentials (Gefahr von Suizid oder Attacken)
3. Behandlungsmöglichkeiten und Methoden
4. Kommunikativer Umgang mit Betroffenen
5. Rechtliche Grundlagen des Umgangs
6. Funktion von Angehörigen
7. Verhalten zur Deeskalation
246
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Verwaltung mit Bürgerkontakt
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
25.01.2016 - 26.01.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Mitarbeiter/innen verstehen - verstanden werden entspannt souverän führen - Grundlagenseminar
III.247
Das Ziel dieses Seminares ist, Ihnen eine Orientierung in Ihren vielfältigen
Aufgaben als Führungskraft und Denkanstöße für einen neuen Umgang mit
dieser Rolle zu geben.
Als Führungskraft sehen Sie sich einer Vielzahl von Anforderungen in einem
schwierigen Umfeld gegenüber: Sie sollen Gesetze effektiv umsetzen und für
die korrekte Sachbearbeitung Ihrer Mitarbeiter/innen sorgen. Sie müssen
Beschwerden managen und auf aktuelle und kurzfristige Änderungen schnell
reagieren. Sie sollen motiviert sein, selbst motivieren und ein angenehmes
Betriebsklima schaffen. Dabei besteht die Herausforderung darin, alle Mitarbeiter/innen mitzunehmen und nicht nur diesen, sondern auch Ihren eigenen
Vorgesetzten gerecht zu werden. In diesem fordernden Umfeld fällt es
manchmal schwer die richtigen Prioritäten zu setzen und die Zeit für eigentlich notwendige persönliche Gespräche zu finden.
Ziele/Inhalte
Sie lernen Mitarbeiter/innen besser einzuschätzen und sich selbst in Ihrer
Rolle als Vorgesetzte/r zu positionieren:
247
1. Wie ordne ich das Verhalten meiner Mitarbeiter/innen richtig ein?
2. Wie erkenne ich Widerstände und löse sie auf?
3. Wie kommuniziere ich klar und unmissverständlich?
4. Wie gestalte ich persönliche Gespräche kurz, aber dennoch effektiv?
5. Wo und wann setze ich Prioritäten?
6. Wie erreiche ich meine angestrebten Ziele?
Teamleiter/innen und stellvertretende Teamleiter/innen sowie
Bereichsleiter/innen im Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Stefan Zyrus, psychologischer Berater, Supervisor
Veranstaltungsleiter/in
15.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.248
Einsatz des Außendienstes der SGB II-Leistungsträger
Ziele/Inhalte
In der Praxis stellen sich für die Mitarbeiter/innen der Außendienste ständig die Fragen:
"Was ist erlaubt?", "Was ist nicht erlaubt?" und "Was ist ggf. mit welchen Konsequenzen
verbunden?".
Die Rechte der Beteiligten, Betroffener und Dritter gegenüber den Verwaltungsbehörden
stehen dabei nicht selten im Spannungsverhältnis von Datenschutz und Pflichtverletzung.
Neben einer ausführlichen Betrachtung der rechtlichen Situation sollen Sie für wichtige
Einzelaspekte sensibilisiert werden. Im Seminar werden die erforderlichen Fachkenntnisse
zur Rechtsstellung des Außendienstes, zum Hausrecht, zum verfassungsrechtlich garantierten Schutz der Wohnung, zum Hausbesuch und zur Informationsgewinnung vermittelt.
Mittels authentischer Fallbeispiele sichert das Seminar ein hohes Maß an Praxisbezug.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit im Diskussionsforum Probleme zu reflektieren, um
rechtmäßige Entscheidungen auf der Grundlage der bestehenden einschlägigen Vorschriften
treffen zu können.
Die nachfolgend aufgelisteten Themen sind beispielhaft und können durch aktuelle
Probleme der Sozialleistungspraxis ergänzt werden.
248
1. Rechtsstellung des Außendienstes (§ 6 Abs. 1 Satz 2 SGB II)- Bedeutung des Einsatzes
für die Mitarbeiter/innen
- Organisatorische Einbindung und die Verwaltungsabläufe, Ausstattung
sowie Maßnahmen zur Effektivitätssteigerung
- Befugnisse und Grenzen bei Ermittlungen
- Ordnungswidrigkeiten und Straftaten; dienst- und arbeitsrechtliche Konsequenzen
bei Fehlverhalten und Rechtsverstößen
2. Hausrecht und Schutz der Wohnung
- Grundrecht auf Unverletzlichkeit der Wohnung (Art. 13 Grundgesetz)
- Abgrenzung Wohnung und Geschäftsräume
- Hausfriedensbruch und Schutz der Nachtruhe
3. Hausbesuch und Informationsgewinnung
- Zulässigkeit von Hausbesuchen
- Informationserhebung unter Beachtung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts
und des Rechts auf informationelle Selbstbestimmung
- Zulässigkeit der Datenerhebung bei anderen Leistungsträgern,
anderen Behörden und privaten Dritten
- Mitwirkungspflichten des Betroffenen
- Schutz vor Informanten und gewonnenen Informationen
4. Empfehlung des Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz (ULD)
Schleswig-Holstein zum Einsatz des Außendienstes
5. Überblick über die einschlägige Rechtsprechung
Zielgruppen
Führungskräfte mit Verantwortung für den Außendienst, Mitarbeiter/innen im
Außendienst sowie Datenschutzbeauftragte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Patricia Frommer, Jobcentermitarbeiterin
Termin(e)
22.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Nimm den anderen den Wind aus den Segeln Umgang mit schwierigen und aggressiven Klienten
und Kunden
III.249
Gespräche mit Kunden sind nicht immer einfach. Trotz guter Vorbereitung
und intensivem Bemühen können sie eskalieren. Ursache für die Konflikte
sind die nicht erfüllte Erwartungshaltung, psychische Auffälligkeit der Betroffenen, fehlende Strategien und vieles mehr.
Dieser Kurs vermittelt praxisnahe Handlungsstrategien, analysiert Ursachen
und bietet Zeit und Raum zur Reflektion.
Ziele/Inhalte
1. Reflektion der eigenen Belastungssituation
2. Konflikte
- Entstehung von Konflikten
- Verschärfende und entschärfende Verhaltensweisen in Konfliktsituationen
3. Aggressivität
4. Umgang mit Menschen mit psychischen Auffälligkeiten
5. Gesprächstechniken
- Gesprächsförderer und Gesprächskiller
- Positive Gesprächstechniken
6. Gefahrensituationen
- Erkennen von Gefahrensituationen
- Umgang mit Übergriffen
7. Analyse individueller Situationen
249
Alle interessierten Mitarbeiter/innen mit intensivem Publikumsverkehr
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
02.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.250
Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen
und adäquat reagieren
Ziele/Inhalte
Im Kontakt mit Antragstellern, Bürgern und Kunden kommt es immer wieder
zu Verhaltensweisen die erschrecken und verunsichern. Ziel des Seminars ist
die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Erkrankungen wie z.B. Depression, Schizophrenie, Borderline, Ängste und Zwänge.
Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung von Reaktionsmöglichkeiten. Der Umgang soll leichter fallen, Beratung und Begleitung verbessert
werden.
1. Normalität / was ist gesund und krank, was "normal und "unnormal"?
2. Übersicht und Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
3. Kurzerläuterungen zu ausgewählten Krankheitsbildern: Demenz,
Schizophrenie, Angsterkrankungen, Depression, Ängste und Zwänge
4. Psychisch kranke Menschen im Publikumsverkehr
5. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten (Gefahren?)
6. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
7. Individuelle Fragen und Problemsituationen
250
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aller Fachbereiche
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
14.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten (Teil I)
III.251
Die Arbeit mit Menschen kann sehr befriedigend sein und Freude machen.
Der Berufsalltag sieht manchmal anders aus. Oft bestimmen Konflikte, Machtkämpfe und Stress das Gespräch mit den Kunden. Freude kommt dabei selten
auf, die alltägliche Auseinandersetzung kostet Kraft und lässt Sie und den
Kunden frustriert zurück. Es kommt immer wieder zu kritischen Situationen,
die schwer zu handhaben sind und unsicher machen. Das Gefühl, den
Ansprüchen von Kunden und Vorgesetzten nicht mehr gewachsen zu sein,
droht allmählich den Arbeitsalltag zu bestimmen.
Wie entkomme ich diesem Teufelskreis? Warum sind manche Kunden einfach und andere schwierig? Wie schaffe ich es, schwierige Kunden in den
Griff zu bekommen? Wie halte ich mir den Frust meines Gegenübers "vom
Leib"? Kurzum: Wie navigiere ich mich sicher durch meine Kundengespräche, ohne mich dabei selbst aufzureiben?
Ziele/Inhalte
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Menschen "ticken" und versetzt Sie in die
Lage, Ihr Gegenüber schneller und besser einzuschätzen. Sie können sich
klarer positionieren und Ihren Kunden verständlich machen - und reden
nicht mehr aneinander vorbei:
251
1. Warum drohen manche Kunden?
2. Was will mein Kunde wirklich?
3. Warum entstehen an meinem Arbeitsplatz Konflikte?
4. Welchen Einfluss habe ich auf mein Gegenüber?
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Stefan Zyrus, psychologischer Berater, Supervisor
Veranstaltungsleiter/in
05.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.252
Wer hat an der Uhr gedreht?
Mit Selbst- und Zeitmanagement zum Erfolg!
Ziele/Inhalte
Hohe Arbeitsbelastung, gestresste und überarbeitete Mitarbeiter/innen, in
mehr oder weniger regelmäßigen Abständen schwierige Kundenkontakte,
gelegentlich wird sogar persönliche Betroffenheit erzeugt... Die Liste ist lang
und beinahe beliebig fortsetzbar. Das war schon zu Zeiten des Sozialamtes
und des Arbeitsamtes bekannt und hat sich in Jobcentern nicht wesentlich
geändert.
Unter Beachtung der Grundregel "Du kannst Andere nicht ändern, aber
du kannst dich selbst ändern" verbleibt als einzige Erfolg versprechende
Lösung die Arbeit an mir selbst. Anders formuliert: Es geht um mein
Selbstmanagement!
Wenn ich meine Kunden nicht ändern kann, sollte ich auf mich selbst
schauen und nach Ideen suchen, wie ich ohne unangemessenen Energieverlust und ohne Frustration und Verärgerung die unterschiedlichen beruflichen Situationen bewältigen kann.
Sie haben in diesem zweitägigen Seminar die Gelegenheit, Ihre ganz persönlichen Themen zu identifizieren und erhalten Ideen und Anregungen, wie Sie
an diesen Themen arbeiten können. Im Vordergrund stehen ganz konkrete
"Tipps und Tricks" für die praktische Umsetzung. In praktischen Übungen
können Sie die Ansätze ausprobieren und sich mit Ihnen vertraut machen,
um sie später im Alltag anwenden zu können.
252
1. "Eine Minute für mich" (nach Spencer Johnson)
2. Work-Life-Balance
3. Ohne Selbstmanagement kein Zeitmanagement
4. 10 Regeln des Zeitmanagements
5. Stress lass nach - Wie entsteht Stress und was mache ich dagegen?
6. Zeitfallen erkennen und umgehen
7. Nur wer zielt kann auch treffen
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Torsten Werner, Diplom-Verwaltungswirt, Freiberuflicher Trainer
Termin(e)
02.05.2016 - 03.05.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Gefahrenradar bei Bedrohung und Gewalt Sicherheitstraining für den Außendienst
III.253
Als Außendienstmitarbeiter/in wissen Sie nie genau, was hinter der nächsten
Tür auf Sie wartet. Nicht selten kommt es dann zu bösen Überraschungen.
Um taktisch qualifiziert zu handeln, müssen Standards festgelegt werden.
In diesem Seminar werden wir gemeinsam Standards erarbeiten, die bei der
Eigensicherung im Vordergrund stehen.
Ziele/Inhalte
1. Wahrnehmung von Konflikten und Gewalt
2. Grundlagen Recht
3. Hilfsmittel (z.B. Pfefferspray)
4. Eigene Sicherheit im Umgang mit gewaltbereiten Personen,
Deeskalation und Selbstbehauptung
5. "Wenn der Gegner vor uns steht" - Verhalten bei Bedrohung
- Vorstellung taktischer Handlungsstrategien
- Selbstschutztechniken
6. "Rückzugsplan bei eskalierenden Situationen"
7. Koordinierte Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeiter/innen
8. Situationstrainings
253
Außendienstmitarbeiter/innen in allen Bereichen der Verwaltung
und Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
1 Trainer des Trainerteams DusPro, Polizeibeamter, Einsatztrainer
Veranstaltungsleiter/in
10.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
135,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.254
Psychische Störungen im Publikumsverkehr Vertiefungsseminar
Ziele/Inhalte
In der Zusammenarbeit mit den Bürger/innen haben wir es immer wieder mit
auffälligen Verhaltens- und Erlebnisweisen zu tun. Viele Bürger sind psychisch
erkrankt.
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von vertiefenden Kenntnissen
zu ausgewählten Erkrankungen.
Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung und Vertiefung
verschiedener Reaktionsmöglichkeiten. Der Umgang soll leichter fallen,
Beratung und Begleitung verbessert werden. Bei Bedarf werden mitgebrachte
Fallbeispiele besprochen.
1. Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
2. Übersicht über die häufigsten Erkrankungen und ihre statistische Verteilung
3. Darstellung und Beschreibung verschiedener Krankheitsbilder:
Ursachen, Symptome, Verlauf, Behandlung
4. Psychisch kranke Menschen im Publikumsverkehr
5. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten (Gefahren?)
6. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
7. Bearbeitung von individuellen Problemsituationen und mitgebrachten
Beispielen
254
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen aller Fachbereiche, die sich bereits mit diesem Thema
beschäftigt haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
23.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Sucht erschwert Job-Suche
III.255
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung und auch aus dem
schulischen Arbeitsfeld treffen in ihrem Berufsalltag häufig auf Jugendliche
und Erwachsene mit Suchtstörungen. Gerade bei der Betreuung in Zusammenhang mit der Job-Suche stellt das ein Problem dar. Grundlagenwissen
über Sucht, Substanzen und Rechtsgrundlagen helfen, den richtigen Umgang
mit den Betroffenen zu entwickeln.
Alkohol, Kiffen, Heroin, Methadon: der Markt der Rauschsubstanzen ist groß,
der Durchblick nicht leicht.
In dieser Veranstaltung bekommen Sie praxisnahes Wissen vermittelt, welches
Ihnen Handlungssicherheit ermöglicht.
Dabei geht es auch um die Möglichkeit, bezüglich suchterkrankter Menschen
Unterstützung durch andere Einrichtungen zu bekommen.
Ziele/Inhalte
Schwerpunkte des Seminars:
1. Grundlagenwissen über Sucht/Abhängigkeit
2. Grundlagenwissen über Substanzen, legal und illegal
3. Relevante Aspekte des Betäubungsmittelgesetzes
4. Mögliche Einschätzung der Erkrankung, Behandlungsmöglichkeiten
und Aussichten
5. Kommunikativer Umgang mit den Betroffenen
6. Kooperationspartner und Einblick ins Hilfesystem
255
Mitarbeiter/innen der Sozial- und Jugendverwaltung, aus den Jobcentern,
Lehrer/innen und Sozialarbeiter/innen der beruflichen Schulen
Mitarbeiter/innen der Jugendgerichtshilfe
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Tanja Schmitz-Remberg, Diplom-Sozialpädagogin, Ausbildung als systemische Groupworkerin (member IASWG), Lehrbeauftragte an einer Hochschule
im Masterstudiengang Suchttherapie, Erwachsenenpädagogin M.A.
Veranstaltungsleiter/in
15.06.2016 - 16.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.256
Generation Null Bock?!
Beratung und Umgang mit Jugendlichen
und jungen Erwachsenen
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar geht es um die Auseinandersetzung mit der oft als
"schwierig" wahrgenommenen Gruppe der Jugendlichen und jungen
Erwachsenen.
Wie sieht deren Lebenssituation aus?
Wie bekomme ich einen Zugang?
Wie kann Interaktion und Motivation gelingen?
Die vermittelten Informationen und Hilfestellungen sollen die Beratung
und Begleitung verbessern und die Kommunikation erleichtern.
1. Die Lebenssituation von Jugendlichen und jungen Erwachsenen
- Lebenswirklichkeiten
- Auswirkung der Arbeitslosigkeit
- Psychische Situation
- Häufige psychische Störungen Borderline und Spielsucht
2. Kommunikation und Motivation
- Motivation- und Demotivationsgründe
- Maßnahmen
- Positive Wertschätzung
- Kommunikationsstrategien
- Vermeiden von Negativformulierungen
- Entwicklung von Handlungsmöglichkeiten
3. Die eigene Situation reflektieren
- Wie gehe ich mit den schwierigen Vermittlungssituationen um
- Erfahrungs- und Informationsaustausch
256
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, die sich mit Jugendlichen
und jungen Erwachsenen beschäftigen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
05.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Mitarbeiter/innen verstehen - verstanden werden entspannt souverän führen - Vertiefung
III.257
Das Ziel des Seminars ist, Ihnen zu helfen, theoretisch erworbenes Wissen
in die Praxis umzusetzen und Fehler zu vermeiden.
Sie haben das Grundlagenseminar oder andere Seminare zum Thema
"Führung" besucht und haben ein theoretisches Grundwissen. Es gelingt
Ihnen, schon das eine oder andere in die Tat umzusetzen. Sie stellen fest,
dass Sie an bestimmten Punkten immer wieder auf Widerstände stoßen,
obwohl Sie beste Absichten haben. Es fehlt die Zeit, sich mit verschiedenen
Konflikten konzentriert auseinander zu setzen.
Ziele/Inhalte
Im Rahmen dieses Seminar erstellen wir zunächst gemeinsam eine
"Diagnose", wo die größten Schwierigkeiten liegen, um dann festzustellen,
mit welchen der erlernten Maßnahmen wir die Probleme angehen können.
Wir finden heraus, warum Ihre bisherigen Interventionen nicht zum Erfolg
führten. Sie haben die Möglichkeit konkrete Situationen einzubringen, die
wir gemeinsam analysieren und besprechen.
257
Wir klären beispielsweise:
1. Ist das erkannte Problem wirklich das Problem?
2. Was teilen mir meine Mitarbeiter/innen über mich mit?
3. Wie kommuniziere ich?
4. Gibt es Alternativen?
5. Wo liegen die Grenzen des Machbaren?
Teamleiter und stellvertretende Teamleiter sowie Bereichsleiter im Jobcenter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Stefan Zyrus, psychologischer Berater, Supervisor
Veranstaltungsleiter/in
07.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.258
Und er bewegt sich doch...! Motivierende Gesprächsführung für persönliche Ansprechpartner im Rahmen
des SGB II und SGB XII
Ziele/Inhalte
Persönliche Ansprechpartner in den Jobcentern und den Sozialverwaltungen
haben es nicht leicht. Sie arbeiten täglich mit Kunden, die nur langsame oder
wenige Fortschritte bei der Arbeitsaufnahme machen, die die Fähigkeiten des
Gegenübers testen und den Wert von Maßnahmen in Frage stellen. Häufig
erfordert der Abbau von Arbeitshemmnissen erhebliches kommunikatives
Geschick. Um "den Bürger in Bewegung zu bringen" erscheint der Ansatz der
Motivierende Gesprächsführung nach Miller und Rollnick sehr effizient, der
ursprünglich für die Suchtbehandlung entwickelt wurde und sich in den letzten Jahren auch in anderen Beratungsfeldern bewährt hat. In dem Seminar
sollen die Vorgehensweisen dieses Konzeptes vermittelt und eingeübt werden, die es dem Fallmanager ermöglichen, auch in schwierigen Gesprächssituationen verbindlich, entspannt und zugewandt zu bleiben und dabei
zielorientiert zu kommunizieren. Bei Hilfesuchenden vorhandene Widerstände und Bedenken gegen Angebote, die eine aktive Eigenmitwirkung
erfordern, können so umgangen und abgebaut werden.
258
1. Prinzipien psychologischer Kommunikation im Rahmen der motivierenden
Gesprächsführung
2. Chancen nonverbaler Einflussnahme
3. Nutzen von "Eisbrechern" zum Umgehen von Widerstand
4. Narrative Ansätze zur indirekten Einflussnahme
5. Einsatz von wertschätzendem Humor
6. Ressourcenorientierte Sprachmuster zur Unterbrechung von
lageorientiertem Problemdenken
7. Leistungsorientierte Fragen als "Ideenschmiede"
Zielgruppen
Persönliche Ansprechpartner der Jobcenter und der Sozialverwaltungen
mit Bürgerkontakt
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
12.09.2016 - 13.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Mit vollen Segeln voraus! Die erfolgreiche Gesprächsführung
für schwierige Kunden (im Jobcenter)
Sprachliche Kompetenzen erweitern und erfolgreich anwenden
III.259
Kommunikation ist mehr als nur miteinander reden. Das merken wir immer
dann, wenn Gespräche nicht wie gewünscht verlaufen. Wenn unterschiedliche Bedürfnisse und Wünsche aufeinander prallen, wenn verschiedene
Standpunkte und Erwartungen kollidieren. Nicht immer gelingt es uns auch
das darzustellen, zu beschreiben und zu erreichen, was wir wollen. Es fehlen
uns einfach die richtigen Worte.
In diesem Seminar wollen wir das kommunikative Handwerkszeug erweitern
und im Austausch Strategien erarbeiten und erproben. Und das alles auch
ohne Rollenspiele und real-life-setting Situation.
Ziele/Inhalte
1. Grundlagen der Kommunikation
2. Die innere Haltung
- Klärung der eigenen Rolle und Ziele
- Umgang mit Gefühlen - Ärger, Abneigung, Angst etc.
3. Gesprächsbeeinflussende Faktoren und deren Steuerung
- Setting
- Körpersprache
- Gesprächsvorbereitung
4. Aktive Gesprächsgestaltung/Techniken der Gesprächsführung
- Kritische Punkte klar und verständlich kommunizieren
- Den anderen zum Reden bringen
- Fragetechniken
- Mit Widerständen umgehen
- Mit emotionalen Gesprächspartnern angemessen umgehen
- Deeskalierende Gesprächsmittel einsetzen
- Schwierige Themen ansprechen
259
Mitarbeiter/innen in Kunden- und beratungsintensiven Bereichen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
19.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.260
Irren ist menschlich - Zum Umgang mit Bürgern
mit psychischen Störungen - Teil 2
Ziele/Inhalte
Beschäftigte verschiedener Fachbereiche der Verwaltung und der Jobcenter
kommen häufig mit Bürgern mit psychischen Störungen und Problemen in
Kontakt. Kenntnisse bezüglich eines professionellen, kommunikativen
Umgangs mit den Kunden sind dabei wichtig, um den Betroffenen Lösungswege aufzuzeigen, die Gefahr der Fremd- und Eigengefährdung zu reduzieren und eine (weitere) Traumatisierung aller Beteiligten zu verhindern.
Ausgehend vom ersten Teil der Veranstaltung in den Vorjahren, erhalten Sie
weitere Anregungen für einen praxisnahen Umgang mit psychisch Auffälligen
oder Kranken.
1. Entlastender kommunikativer Umgang mit Bürgern mit Neurosen,
Psychosen und Persönlichkeitsstörungen
2. Muster direkter und indirekter Einflussnahme auf Denken und Fühlen
von Menschen
3. Bewährte Interaktionsmuster zur deeskalierenden Stimmungsmodulation
4. "Mach es mal anders" - Kreativität und Fantasie im Beratungsprozess
5. Chancen und Grenzen der sozialen Einflussnahme anhand praktischer
Beispiele
6. Selbstaufmerksamkeit und Selbstfürsorge im Beratungsprozess
260
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Verwaltungen mit Bürgerkontakt und Beratungsaufgaben, die bereits an der Grundlagenveranstaltung teilgenommen haben.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
26.09.2016 - 27.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Entwicklungsauffälligkeiten - Entwicklungsstörungen
Psychische Auffälligkeiten bei Jugendlichen und
jungen Erwachsenen
III.261
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene Entwicklungs- und Verhaltensauffälligkeiten und psychischen Störungen. Dazu zählen z.B. ADS und ADHS, Autismus, Mutismus, Legasthenie,
usw. Bei Jugendlichen treffen wir oft auf Magersucht, Spielsucht und
bestimmte Persönlichkeitsstörungen wie Borderline. Neben konkreten Sachinformationen steht in dieser Veranstaltung die Besprechung von individuellen Fragen und Problemsituationen im Mittelpunkt. In der Beratungssituation
im Jobcenter und auch anderen Ämtern erleben die Mitarbeiter/innen Eltern,
die in Ihrer Handlungskompetenz blockiert sind, da ihre Kinder Störungen
und Entwicklungsverzögerungen aufweisen. Hier vermittelt die Fortbildung
Hilfestellungen und Strategien für den Umgang.
Ziele/Inhalte
1. Normalität / was ist das?
2. Einteilung verschiedener Störungen und Erkrankungen, Kategorisierung
3. Darstellungen von Störungen im Kindesalter - Autismus, ADS, ADHS,
Legasthenie (Ursachen, Symptome, Früherkennung, Verlauf, Behandlung)
4. Darstellungen von Störungen im Jugendalter Borderline, Suchterkrankungen (Ursachen, Symptome, Früherkennung, Verlauf, Behandlung)
5. Beschreibung von weiteren relevanten psychiatrischen Erkrankungen Angsterkrankungen, Depression, ...
6. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten
7. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
8. Individuelle Fragen und Problemsituationen
261
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und Jugend- sowie Sozialämter
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
05.10.2016 - 06.10.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.262
Kunden verstehen - verstanden werden konfliktfrei beraten - Teil II
Ziele/Inhalte
Sprechen kann jeder, aber Gespräche führen kann mitunter sehr schwer und
anstrengend sein. Kundengespräche müssen effektiv und konstruktiv sein,
aber leider hat man das selbst nicht immer in der Hand. Blockiert oder provoziert das Gegenüber, droht die Kommunikation in eine Sackgasse oder einen
Konflikt zu laufen, der schlimmstenfalls eskaliert.
Beide Seiten bleiben frustriert zurück und die Basis für ein "vernünftiges"
Gespräch scheint zerstört. Wie kommt man aus der Sackgasse heraus und
gestaltet ein Kundengespräch konstruktiv, auch wenn das Gegenüber nicht
"mitmachen" will? Wie erkenne ich frühzeitig Blockaden und Fallen im
Gespräch und wie löse ich sie auf? Wie kann ich "Herr der Lage" werden?
Das Vertiefungsseminar zeigt Ihnen, wie Sie Erkenntnisse
aus dem Einführungsseminar anwenden können:
1. Welche Warnsignale sendet der Kunde?
2. Warum komme ich an manche Kunden nicht heran?
3. Wie erkenne ich Machtkämpfe und wie steige ich aus?
4. Worauf weisen Widerstände des Kunden hin?
5. Welche Gestaltungsmöglichkeiten habe ich?
262
Anhand von Ihnen eingebrachten, praktischen Fällen lernen Sie die Situation
unter neuen Gesichtspunkten zu betrachten und Lösungsmöglichkeiten zu
entwickeln.
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Stefan Zyrus, psychologischer Berater, Supervisor
Termin(e)
25.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Psychische Erkrankungen bei Menschen
mit Migrationshintergrund
III.263
Psychische Erkrankungen nehmen in den letzten Jahren deutlich zu. Stress
im privaten Umfeld, Angst um den Arbeitsplatz oder Verschuldung führen
zur emotionalen Überforderung und schließlich zur Erschöpfung. Folgen
sind häufig eine (oft) lange Arbeitsunfähigkeit, ein sozialer Rückzug, ein
Verlust von Interessen und Hobbys sowie auch verminderte geistige Leistungen. Nicht selten sind Familien mit Migrationshintergrund davon betroffen.
Ziele/Inhalte
1. Migranten = völlig heterogene Bevölkerungsgruppe
- Überblick über die in Deutschland lebenden Migrantengruppen
- Einwanderungswege der Migranten nach Deutschland verstehen
- Sind Migranten anfälliger für psychische Krankheiten?
2. Gesundheits- und Krankheitsverständnis
- Am Beispiel der muslimischen Migrantengruppe
- "Klagen und Jammern" als Ausdrucksform entschärfen
- Sprachliche Besonderheiten entschlüsseln
3. Konstruktive Zusammenarbeit
- Vermeiden von "Kulturfallen"
263
alle interessierten Mitarbeiter/innen, die mit der Thematik zu tun haben
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Fatih Keskin, Oberarzt in einer Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie
in einer Migrantenambulanz
Veranstaltungsleiter/in
27.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.264
Wirklichkeit und Phantasie Sachverhaltsaufklärung im Gespräch
Ziele/Inhalte
Im Kontakt mit hilfesuchenden Bürgern geht es häufig darum, von den Betroffenen fundierte Informationen über deren Lebensumstände zu erhalten, um
so sichere Grundlagen für Entscheidungen über das weitere Vorgehen der
Verwaltung zu schaffen. Dabei ist es für den Sachbearbeiter (Persönlichen
Ansprechpartner) oft schwierig, Anhaltspunkte dafür zu finden, ob Schilderungen über persönliche Verhältnisse auf Tatsachen beruhen oder
bewusst/unbewusst lücken- oder fehlerhaft dargestellt werden. In dem
Seminar geht es um Erkenntnisse der Wahrheits- und Aussagepsychologie
und darum, wie diese im klärenden Gespräch genutzt werden können.
Sie werden sensibilisiert für nonverbale und inhaltliche Hinweise auf wahre
oder unrichtige Angaben und erproben spezifische Gesprächsstrategien, die
es dem Bürger ermöglichen, Vertrauen zu fassen und ohne Gesichtsverlust
Aussagen richtig zu stellen.
1. Grundlagen der Aussage- und Wahrheitspsychologie
2. Vorgehen im Gespräch mit Hilfe des "Strukturierten Interviews"
3. Erkennen von "Wahrheits- und Phantasiesignalen"
4. Möglichkeiten nonverbaler Einflussnahme
5. Formen direkter und indirekter Kommunikation zur Wahrheitsfindung
6. Teilen der "Beweislast" auf alle Beteiligten
7. Rechtliche Grundlagen der Sachverhaltsaufklärung
8. Sonderfälle und -fallen
9. Gelassenheit und Optimismus im Aufklärungsprozess
264
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, sowie der Sozial-, Jugend(Unterhaltsvorschusskassen) und Ausländerämter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
02.11.2016 - 03.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Silberrücken und Best-Ager
Ältere Arbeitssuchende Hilfen für die Beratung und den Umgang
III.265
In diesem Seminar geht es um die Auseinandersetzung mit der oft besonders
"schwierigen" Gruppe der älteren Arbeitssuchenden. Die vermittelten Informationen und Hilfestellungen sollen die Beratung und Begleitung verbessern
und eine größere Sensibilität für diese Menschen schaffen. Ein zentrales
Thema werden die kognitiven und psychischen Veränderungen sein, aber
auch die Wahrnehmung von Stärken.
Ziele/Inhalte
1. Fakten und Mythen der Veränderungen im Alter
- Was heißt älter werden in der Gesellschaft
- Körperliche Veränderungen/Erkrankungen
- Geistige Leistungsfähigkeit
- Kompetenzen und Fähigkeiten älterer Arbeitskräfte
2. Die Lebenssituation älterer Arbeitssuchender
- Auswirkung der Arbeitslosigkeit
- Psychische Situation
3. Kommunikation und Umgang
- Gesprächsstrategien entwickeln
- Positive Wertschätzung
- Vermeiden von Negativformulierungen
- Entwicklung von Handlungsmöglichkeiten
4. Die eigene Situation reflektieren
- Wie gehe ich mit den schwierigen Vermittlungssituationen um
- Erfahrungs- und Informationsaustausch
265
Mitarbeiter/innen des Jobcenters, die sich mit älteren Arbeitssuchenden
beschäftigen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
07.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.266
Und er bewegt sich doch! - Methodik der beschäftigungsorientierten Beratung im Rahmen des SGB II
für Arbeitsvermittler und Fallmanager - Teil II
Ziele/Inhalte
Persönliche Ansprechpartner in den Jobcentern haben es nicht leicht. Sie
arbeiten täglich mit Kunden, die nur langsame oder wenige Fortschritte bei
der Arbeitsaufnahme machen, die die Fähigkeiten des Gegenübers testen und
den Wert von Maßnahmen infrage stellen. Häufig erfordert der Abbau von
Arbeitshemmnissen erhebliches kommunikatives Geschick. Um "den Bürger
in Bewegung zu bringen" erscheint der Ansatz der Motivierenden Gesprächsführung nach Miller und Rollnick sehr effizient, der ursprünglich für die
Suchtbehandlung entwickelt wurde und sich in den letzten Jahren auch in
anderen Beratungsfeldern bewährt hat. Im dem Seminar sollen die Vorgehensweisen dieses Konzepts vermittelt und eingeübt werden, die es dem
Fallmanager ermöglichen, auch in schwierigen Gesprächssituationen verbindlich, entspannt und zugewandt zu bleiben und dabei zielorientiert zu
kommunizieren. Bei Hilfesuchenden vorhandene Widerstände und Bedenken
gegen Angebote, die eine aktive Eigenmitwirkung erfordern, können so
umgangen und abgebaut werden.
266
1. Motivierende Gesprächsführung nach Miller und Rollnick
2. Narrative Ansätze zur indirekten Einflussnahme
3. Einsatz von wertschätzendem Humor
4. Systemisch orientierte Supervision und Intervision als "Ideenschmieden"
Zielgruppen
Arbeitsvermittler/innen und Fallmanager/innen der Jobcenter,
die das erste Beratungsmodul absolviert haben (siehe III.258)
Voraussetzungen:
Teilnahme des ersten Beratungsmoduls III.258
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Termin(e)
14.11.2016 - 15.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
Irren ist menschlich Teil 3 - Zum Umgang mit Kunden
mit Persönlichkeitsstörungen
III.267
Kunden mit Persönlichkeitsakzentuierungen und -störungen sind im Umgang
sehr schwierig. Sie stellen an die Interaktionspartner der Jobcenter hohe
Ansprüche, erscheinen dabei wenig kooperativ und halten sich selten an
Regeln und Vereinbarungen. Die Betroffenen nehmen keine Handlungsempfehlungen an, folgen keinen Anweisungen und scheinen nicht aus Erfahrungen zu lernen, was den Persönlichen Ansprechpartner, Arbeitsvermittler und
Fallmanager ärgert oder hilflos macht. Um mit diesen Kunden, die nur schwer
ins Arbeitsleben zurückfinden und daher einen großen Prozentsatz des Klientels von Jobcentern ausmachen, umgehen zu können, benötigt der beschäftigungsorientierte Berater besonderes Wissen und ein tieferes Verständnis
davon, wie die Betroffenen "psychisch funktionieren", was sie wollen, wie sie
denken und fühlen und warum sie so handeln, wie sie handeln. In der Veranstaltung wird Ihnen ein tieferes Verständnis für persönlichkeitsgestörte Klienten nahegebracht und elementare Strategien im Umgang trainiert.
Ziele/Inhalte
267
1. Persönlichkeitsstörungen als Beziehungsstörungen verstehen
2. Entlastender kommunikativer Umgang mit Bürgern
mit Persönlichkeitsstörungen
3. Muster direkter und indirekter Einflussnahme auf Denken und Fühlen
4. Erkennen und Umgehen mit manipulativem Verhalten
5. Fallen in der Nähe-Distanzregulierung erkennen und vermeiden
6. Konfrontation ohne Eskalation als Handlungsnotwendigkeit von Beratung
7. Selbstaufmerksamkeit und Selbstfürsorge im Beratungsprozess
Beschäftigte der Verwaltungen mit Bürgerkontakt und Beratungsaufgaben,
insbesondere persönliche Ansprechpartner der Jobcenter. Unbedingte Voraussetzung für die Teilnahme an der Veranstaltung ist der Besuch der Seminare
"Irren ist menschlich Teile 1 und 2" in den Vorjahren.
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
21.11.2016 - 22.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
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Persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
von Jobcentern und sozialen Fachbereichen
III.268
Notfallpsychologie für psychologische Ersthelfer
Ziele/Inhalte
Im Kundenkontakt werden Angriffe, Bedrohungen oder andere psychisch
belastende Ereignisse immer häufiger. Danach sind Maßnahmen, die psychologisch stabilisieren, sogenannte psychologische Erste Hilfe notwendig und
von den Betroffenen gewünscht.
Als besonders hilfreich hat sich in diesem Zusammenhang die kollegiale Hilfe
erwiesen. Es ermöglicht dem Betroffenen im gewohnten Sprachgebrauch eine
erste Entlastung zu erhalten.
In diesem Seminar werden die Grundlagen der psychologischen Ersten Hilfe
erlernt, damit Sie die Betroffenen in der akuten Notsituation unterstützen
können.
Anhand von Übungen und Rollenspielen wird das Erlernte reflektiert und
erprobt.
1. Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
2. Was ist ein psychisches Trauma? Wie erkenne ich es?
3. Verhalten und Reaktionen von Betroffenen
4. Eigene Grenzen erkennen
- Stressmanagement
- Psychohygiene
- Entspannungstechniken
5. Welche Maßnahmen kann der psychologische Ersthelfer ergreifen?
- Sicherheit und Schutz herstellen
- Das "helfende Gespräch"
268
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen im Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dirk Esser, Fachberater für Psychotraumatologie
Termin(e)
05.12.2016 - 06.12.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Unterhaltsrecht
Beistandschaft in der Praxis
III.269
Das Seminar befasst sich mit der aktuellen Rechtsprechung und gesetzlichen
Änderungen zum Beistandschaftsrecht, Unterhaltsrecht und Abstammungsrecht im Hinblick auf die Aufgaben des Beistands und auf den Beratungsund Unterstützungsauftrag nach § 18 SGB VIII. Ein Schwerpunkt der Veranstaltung sind schwierige Fallkonstellationen wie zum Beispiel Umgangskosten, Wechselmodell, Berücksichtigung von Wohnungseigentum und
Behandlung des Einkommens minderjähriger Kinder. Darüber hinaus
werden aktuelle Umsetzungsfragen der Teilnehmer/-innen behandelt.
Ziele/Inhalte
Mitarbeiter/innen der Beistandschaft
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
BGB, FamFG, ZPO, Leitlinien des OLG, Taschenrechner
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Joachim Beinkinstadt, Amtsrat
Veranstaltungsleiter/in
01.02.2016 - 02.02.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
269
Unterhaltsrecht
III.270
Die Düsseldorfer Tabelle und ihre Leitlinien
Vertiefende Erörterung der Rechtsprechung und
Arbeitsmittel zur Berechnung von Unterhaltsansprüchen
Ziele/Inhalte
Dieses Seminar dient dem Einstieg sowie der Verfestigung und Erweiterung
Ihres bereits vorhandenen Wissens rund um die Berechnung von Unterhaltsansprüchen. Die vermittelten Kenntnisse zur Düsseldorfer Tabelle sind unerlässlich für die Bearbeitung von zivilrechtlichen Unterhaltsansprüchen. Die
Inhalte des Seminars versetzen Sie dabei in die Lage Unterhaltsansprüche
zutreffend berechnen und durchsetzen sowie diesbezüglich besser beraten
zu können.
Anhand verschiedener Fallbeispiele - auch aus Ihrer Praxis - erarbeiten wir
wertvolle Arbeitshilfen für Ihren Berufsalltag.
1. Aufbau und Inhalt der Düsseldorfer Tabelle sowie deren Leitlinien
2. Bestimmung des Kindesunterhalts (Abgrenzung Tabellenunterhalt
zu Zahlunterhalt, Mehr- und Sonderbedarf, Wechselmodell)
3. Berechnung von Betreuungsunterhalt nach § 1570 BGB bzw.
nach § 1615 I BGB - Erwerbsobliegenheit trotz Betreuung
4. Überblick über die sonstigen ehebedingten Unterhaltsansprüche
der Berechtigten - Quotenunterhalt und Mindestbedarf??
5. Berechnung des Nettoeinkommens des Unterhaltspflichtigen
6. Leistungsfähigkeit des Unterhaltsverpflichteten (Selbsterhalt, Mangelfall)
7. Berechnung von Fallbeispielen
270
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter und des Fachbereichs Soziales, die Unterhaltsansprüche aus übergegangenem Recht nach dem SGB II und SGB XII
geltend machen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, aktuelle Düsseldorfer Tabelle,
aktuelle Leitlinie des zuständigen OLGs, Taschenrechner
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Termin(e)
03.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Unterhaltsrechtliche Spezialfragen
Ein Workshop für (erfahrene) Unterhaltssachbearbeiter/innen
III.271
In diesem Workshop werden Sonderthemen besprochen, die zwar in anderen
Seminaren durch Fragestellungen am Rande auftauchen, aber aus Zeitgründen oft nicht ausreichend erklärt werden können. Gleichwohl führen sie in
der Praxis der Unterhaltsbearbeitung regelmäßig zu Problemen und auch
Fehlern. Als Seminarschwerpunkt werden aktuelle Urteile und Entwicklungen
behandelt. Sie haben die Gelegenheit und werden gebeten, Sachverhalte und
Fälle aus der unterhaltsrechtlichen Praxis vorab einzusenden.
Ziele/Inhalte
1. Wie arbeiten Jugend-, Sozialverwaltung und Jobcenter ergebnisorientiert
und effizient?
2. Auskunftsanspruch nach Unterhalts- und Zwangsvollstreckungsrecht?
Taktisches Vorgehen im gerichtlichen und außergerichtlichen Verfahren (!).
Gibt es den Anspruch auf unaufgeforderte Information im UH-Recht?
3. Prozessführungsbefugnis, Rückübertragung und Verfahrenskostenhilfe
4. Wie berechne ich Mieteinkünfte und den Nutzungsvorteil im eigenen
Haus (= Vorteil mietfreien Wohnens) als Einkommen?
5. Berücksichtigung zusätzlicher Altersvorsorge und Unterhalt aus Vermögen?
6. Analyse der Gewinn- und Verlustrechnung bei Selbstständigen was betrachte ich genauer, was mache ich mit dem Ergebnis? Beweislastregelungen?
7. Fallkonstellationen Anspruchsübergang bei fiktiver Leistungsfähigkeit. In
welchen Fällen und wie lässt sich der Anspruch realisieren?
8. Wie wirken sich Taschengeld- und Unterhaltsanspruch des (wieder-)verheirateten Elternteils auf (voreheliche) Unterhaltspflichten aus, wenn das
eigene Einkommen den Selbstbehalt unterschreitet oder kein Einkommen
erzielt wird (=Hausmann-Rechtsprechung und Schwiegerkindhaftung)
9. Das Zwangsvollstreckungsrecht - Probleme bei der gerichtlichen
Titulierung von Ansprüchen und Zwangsvollstreckung
10. Aktuelle Entscheidungen und Probleme im Unterhaltsrecht
271
Mitarbeiter/innen, die Unterhaltsansprüche der SGB II- und SGB XIIBehörden geltend machen sowie Beistände und Unterhaltsvorschusskassen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Taschenrechner, Textausgaben BGB,
SGB II, Leitlinien des jeweils zuständigen Oberlandesgerichtes,
Ihre vor dem Seminar zugesandten Fälle und Sachverhalte
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Veranstaltungsleiter/in
02.03.2016 - 03.03.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.272
Das gerichtliche Unterhaltsverfahren
Ziele/Inhalte
Im Rahmen dieses Seminars wird praxisnah besprochen, wie sich ein bestehender (Unterhalts)anspruch - unter Einbeziehung aktueller Änderungen im
FamFG, Unterhalts- und Sozialrecht sowie in der Rechtsprechung -in einem
Verfahren vor dem Amtsgericht durchsetzen lässt. Neben den formellen Erfordernissen wird grundlegend herausgearbeitet, worauf man bei der gerichtlichen Durchsetzung der Ansprüche - unter Kosten- und
Verfahrensgesichtspunkten - achten sollte. Innerhalb dieser Veranstaltung
besteht die Gelegenheit, Ihre konkreten Fälle und Fragen aufzuarbeiten. Bitte
senden Sie uns diese 2 Wochen vor der Veranstaltung zu.
1."Der Weg zum Titel" - Gerichtliche Durchsetzung der Ansprüche "Klage"und Mahnverfahren vor dem Amtsgericht unter besonderer Berücksichtigung des FamFG (Vorbereitung der Antragsschrift, "Prozess"-taktische
Fragen, Verhalten im Verfahren)
2. Auskunft nach dem BGB, SGB II, VIII, XII und UVG - effektive Durchsetzungsmöglichkeiten, ggf. auch im Verfahren vor dem Zivilgericht
3. Unterhalt für die Vergangenheit; Verjährung und Verwirkung der
Ansprüche, Bedeutung und Wirksamkeitsvoraussetzungen der
rechtswahrenden Mitteilung
4. Besondere Verfahrensarten z.B. vereinfachtes Verfahren, Abänderungsklage
5. Zusammenarbeit des Leistungsempfängers/Rechtsanwaltes, Jugendamtes,
UVG- Behörde und der Sozialverwaltung nach dem SGB II bzw. XII bei der
Durchsetzung der Unterhaltsansprüche; Anspruchsübergang gem. SGB II,
VIII und XII sowie UVG - bei fiktiver Leistungsfähigkeit eines gesteigert
Unterhaltspflichtigen, Selbsthilfe und Rückübertragung des Anspruchs auf
den Leistungsempfänger zum Zwecke der gerichtlichen Geltendmachung,
Verfahrenskostenhilfe und Kostenerstattungspflicht der Behörde
6. "Wie geht es mit dem Titel weiter?" - hierzu empfiehlt sich besonders die
Veranstaltung III.273.
272
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Sozial- und Jugendämter sowie des Rechtsamtes, die mit der Durchsetzung (übergegangener) Ansprüche befasst sind,
sowie entsprechende Mitarbeiter/innen des Rechnungsprüfungsamtes
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Textausgaben ZPO, FamFG, BGB,
SGB II und XII, Ihre vor dem Seminar zugesandten Fälle und Fragen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Termin(e)
20.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Unterhaltsrecht
Zwangsvollstreckung wegen Unterhaltsforderungen,
Auswirkungen eines Insolvenzverfahrens
III.273
Die Beistände, Unterhaltvorschussstellen, Jobcenter und Sozialämter sind aus Effizienzgründen häufig selbst mit der zivilrechtlichen Zwangsvollstreckung nach der
ZPO befasst. Aufgrund der übrigen Aufgaben haben die Mitarbeiter/innen zwar
nicht die Spezialisierung wie die kommunalen Vollstreckungsstellen für die öffentlich-rechtliche Beitreibung, kennen dafür aber aus der vorausgegangenen Unterhaltsfestsetzung und Kontakten mit den Unterhaltberechtigten den Fall oft sehr
genau. Aus den vorangegangenen Festsetzungsverfahren ergeben sich oftmals vollstreckungsrechtliche Fragen, besonders wenn mehrere Stellen beteiligt oder Titelgläubiger und Forderungsinhaber nicht identisch sind.
In dem Seminar wird die Zwangsvollstreckung unter ausführlicher Darstellung des
Verfahrens zur Sachaufklärung besprochen. Das Pfändungsprivileg bei Unterhaltsforderungen wird in der behördlichen Praxis oft nicht genutzt. Zudem werden
Ablauf und Auswirkungen des Insolvenzverfahrens auf die Unterhaltsforderung
dargestellt.
Innerhalb dieser Veranstaltung besteht die Gelegenheit, Ihre konkreten Fälle und
Fragen aufzuarbeiten. Bitte senden Sie uns diese 2 Wochen vor der Veranstaltung
zu.
Ziele/Inhalte
273
1. "Wie geht es mit dem Titel weiter?" (Privilegierte) Durchsetzung der Unterhaltsforderungen im Rahmen der Zwangsvollstreckung, Titelherausgabe, Vollstreckungsklausel und Titelumschreibung, die sog. Einziehungsermächtigung
2. Sachaufklärung in der Zwangsvollstreckung, der Vollstreckungsauftrag und die
Befugnisse und Aufgaben des Gerichtsvollziehers
3. Die Vermögensauskunft ( Inhalt, Ziel, Abnahme, Erzwingung und erneute Abgabe)
4. Regelung der zentralen Verwaltung der Vermögensauskünfte, Schuldnerverzeichnis
5. Sachpfändungsverfahren, Fremdauskünfte des Gerichtsvollziehers und Vorpfändung
6. Forderungspfändung über das Vollstreckungsgericht (Pfändungsfreigrenzen und
Pfändungsprivileg, Drittschuldnerhaftung, verschleiertes Arbeitseinkommen und
Kontopfändung)
7. Insolvenzverfahren - Ablauf, richtige Anmeldung der Unterhaltsforderungen, die
Auswirkungen auf das Vollstreckungsverfahren. Weiter werden die Obliegenheiten
für eine Restschuldbefreiung des Schuldners besprochen und wann die Befreiung
eben nicht für Unterhaltsrückstände eintritt.
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Sozial- und Jugendverwaltung und der Servicestellen,
die mit der Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen befasst sind, sowie
Mitarbeiter/innen des Rechnungsprüfungsamtes
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Textausgaben ZPO, InsO, BGB,
Ihre vor dem Seminar zugesandten Fälle und Fragen.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Veranstaltungsleiter/in
21.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Unterhaltsrecht?
III.274
Einkommensermittlung bei Selbständigen Speziell für die Unterhaltsheranziehung
Ziele/Inhalte
Das Seminar will die notwendigen Grundkenntnisse beim Umgang mit Einkommen aus selbständiger Tätigkeit vermitteln.
1. Grundlagen der Gewinnermittlung
- Einnahme - Überschussrechnung
- Bilanz mit Gewinn- und Verlustrechnung
2. Aussagekraft betrieblicher Unterlagen
- Rücklagen
- Rückstellungen
- Bedeutung des cash flow
- Entnahmen
- Betriebswirtschaftliche Auswertung
- Kontennachweis
- Sachkonten
3. Unterschied zwischen steuerlichem und privatem Einkommen
274
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die mit der Feststellung von Einkommen befasst sind,
insbesondere Beistände und Mitarbeiter/innen des Fachbereichs Soziales
sowie der Jobcenter
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Heinrich Schürmann, Vorsitzender Richter am Oberlandesgericht
Termin(e)
27.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Unterhaltsrecht
Unterhaltsrecht aktuell für Unterhaltsvorschusskassen
III.275
Erfahrene Fachkräfte in den Unterhaltsvorschusskassen haben den Anspruch,
auf dem Laufenden zu bleiben und die Entscheidungen der Obergerichte und
des BGH zu kennen und in der praktischen Arbeit umzusetzen.
Nur so sind Sie fit bei der Auseinandersetzung mit bevollmächtigten Rechtsanwält/innen und bei der Geltendmachung der Ansprüche beim Familiengericht.
Die Dozenten stellen Ihnen die aktuelle Rechtsprechung praxisnah vor und
geben Ihnen ausreichende Gelegenheit für Diskussionen und für Ihre Fragen.
Hier geht es um die neue - aktuelle - Rechtsprechung im Unterhaltsrecht und
auch zum Vollstreckungsrecht z. B. bei:
Ziele/Inhalte
1. Der Berücksichtigung von Verbindlichkeiten, z.B. beim Familieneigenheim, bei geringfügigen Verbindlichkeiten
2. Der Feststellung der Höhe fiktiv erzielbarer Einkünfte
3. Der Berücksichtigung von Nutzungsvorteilen, z.B. dem Wohnvorteil, Nutzung des Firmenwagens
4. Der Frage von Zuwendungen Dritter im Unterhaltsrecht
5. Entscheidungen aus dem Vollstreckungsrecht für die UVK
6. Verbraucherinsolvenzverfahren und bei Restschuldbefreiungsverfahren
bei auf das Land übergegangenen Unterhaltsansprüchen
275
Mitarbeiter/innen in den Unterhaltsvorschusskassen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Evelyn Runge, Diplom-Verwaltungswirtin,
Mitarbeiterin der Unterhaltsvorschusskasse,
Oliver Endlein, Diplom-Verwaltungswirt,
Mitarbeiter der Unterhaltsvorschusskasse
Veranstaltungsleiter/in
28.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Unterhaltsrecht
III.276
Wie ist ein Unterhaltsprozess vorzubereiten
und zu führen?
Ziele/Inhalte
Nach § 33 SGB II, § 94 SGB XII und § 7 UVG sind die Unterhaltsansprüche
auf den Leistungsträger übergegangen. Diese sind ggfs. gerichtlich geltend zu
machen. Für die hiermit betrauten Mitarbeiter/innen sind daher Grundkenntnisse des Prozessrechtes erforderlich.
1. Materielle Verfahren: Der Unterhaltsanspruch
2. Formelle Vorfrage: Gegen wen ist gerichtlich vorzugehen?
3. Das vereinfachte Verfahren
4. Mahnbescheidverfahren einschl. Urkundsmahnverfahren
5. Antragsverfahren
- Inhalt einer Antragsschrift unter besonderer Berücksichtigung der
jeweiligen Antragsbegehren (u.a. Leistungsbegehren, Abänderungsbegehren, Stufenbegehren)
- Notwendiger und zweckmäßiger Inhalt
- Gang des Verfahrens (schriftliches Vorverfahren/ mündliche Verhandlung)
Hinweise auf zu beachtende Verfahrensvorschriften
- Erörterung der Bedeutung der Verfahrensmaxime: Parteiprozess
- bei einem Vergleichsschluss zu beachtende Besonderheiten
- Kosten des Verfahrens
6. Rechtsmittel
7. Grundzüge der Verfahrenskostenhilfe
8. Rechtsverfolgung im Ausland
276
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen in Sozial-, Jugend- und Rechtsämtern sowie Jobcentern
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: ZPO und FamFG
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Peter Mösezahl, Richter am Amtsgericht
Termin(e)
11.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Kindesunterhalt
III.277
In Zeiten steigender Zahlen von allein erziehenden Elternteilen, getrennt
oder in Scheidung lebender Eltern gewinnt die Heranziehung des nicht die
Kinder betreuenden Elternteils zum Unterhalt eine immer größere Bedeutung.
Das Seminar versetzt Sie in die Lage, Unterhaltsansprüche des Kindes zutreffend berechnen und durchsetzen bzw. diesbezüglich besser beraten zu
können.
Konkrete Berechnungen unter Einbeziehung aktueller obergerichtlicher
Rechtsprechung helfen bei Ihrer täglichen Arbeit.
Ziele/Inhalte
1. Bedürftigkeit des Kindes
2. Leistungsfähigkeit der Unterhaltspflichtigen
- Einsatz von Einkommen und Vermögen
- fiktives Einkommen
3. Bereinigung des Einkommens
4. Berechnung des konkreten Kindesunterhalts anhand der Düsseldorfer
Tabelle bzw. der Hammer Leitlinien unter Berücksichtigung des Kindergeldes
5. Konkurrenz mehrerer Unterhaltsberechtigter
6. Mangelfallverteilung
7. Auskunftsanspruch
8. Besonderheiten bei übergegangenen Ansprüchen; SGB II, VIII und XII
277
Mitarbeiter/innen der Jobcenter, Jugend- und Sozialämter
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: einen Taschenrechner
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Marc Westerhelweg , Richter am Amtsgericht mit dem Schwerpunkt
Familienrecht
Veranstaltungsleiter/in
16.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.278
Unterhaltsrealisierung im Sozialgesetzbuch II (SGB II)
Ziele/Inhalte
Dieses 2-tägige Seminar informiert in praxisbezogener Form über die rechtlichen und tatsächlichen Rahmenbedingungen der SGB II-Träger bei der Unterhaltsheranziehung und zeigt Lösungswege auf, wie effektiv und schnell
Einnahmen realisiert oder Fälle abgeschlossen werden können.
Mittels nachfolgender Seminarschwerpunkte erlernen Sie den sicheren
Umgang zur Unterhaltsrealisierung.
1. Personenkreis der Berechtigten (Kindes-, Ehegatten- und
Elternteilunterhalt)
2. Forderungsgrenzen bei Übergang, Unbilligkeiten, Verwirkung
3. Auskunftspflicht, Ansprüche aus der Vergangenheit
4. Konkurrenz/Zusammenarbeit mit UVG/SGB XII/Beistandschaft bzw.
Jugend- und Sozialamt
5. Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Rückübertragung auf die Klienten
6. Refinanzierungsaufteilung Bundesagentur für Arbeit und kommunaler
Anteil bei übertragbarem Kindergeld
7. Unterhaltsberechtigung insb. Befristung/Begrenzung
im Ehegattenunterhalt
8. Leistungsfähigkeit der Pflichtigen
9. Familienunterhaltsberechnung
10. Mangelfallberechnung
11. Titulierungsverfahren nach ZPO und FamFG, insb. das vereinfachte
Verfahren
12. Realisierung von Ansprüchen aus Unterhaltstiteln, Abänderungsverfahren,
Verfahrensstrategie
13. Zwangsvollstreckung, Insolvenzverfahren
278
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jobcenter bzw. entsprechend tätiger Kommunen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Bernd Münster, Leiter der Unterhaltsstelle im Sozialamt
Termin(e)
20.06.2016 - 21.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Unterhaltsansprüche getrennt lebender
und geschiedener Eltern
III.279
Für die Gewährung von Leistungen nach SGB II und SGB XII an getrennt
lebende und geschiedene Eheleute ist das Bestehen oder Nichtbestehen von
Unterhaltsansprüchen von großer Bedeutung: insbesondere für die Fragestellung, ob diese auf den Leistungsträger übergegangen sind.
In diesem Seminar werden Ihnen Grund- und vertiefende Kenntnisse des
Unterhaltsrechts vermittelt.
Ziele/Inhalte
1. Voraussetzungen des Trennungsunterhalts
2. Art des Trennungsunterhalts
3. Voraussetzungen des Geschiedenen-Unterhalts
4. Art des Geschiedenen-Unterhalts
5. Bestimmung des Unterhaltsbedarfs
- Halbteilungsgrundsatz/Erwerbstätigenbonus/Mindestbedarf
6. Bestimmung der anrechenbaren Einkünfte des Unterhaltsverpflichteten/des
Unterhaltsberechtigten
- Berücksichtigung von fiktiven Einkünften/Selbstbehalt
7. Unterhaltsverzicht / Abfindung
8. Zusammentreffen mit anderen Unterhaltsansprüchen / Mangelfall
9. Übergang / Überleitung des Unterhaltsanspruchs nach SGB
279
Mitarbeiter/innen in Sozial-, Jugend- und Rechtsämtern sowie Jobcentern
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB
Arbeitsmaterialien
Veranstaltungsform: Seminar
Veranstaltungsform
Peter Mösezahl, Richter am Amtsgericht
Veranstaltungsleiter/in
08.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.280
Unterhaltsansprüche der Kinder gegen ihre Eltern
für Beistände, Unterhaltsvorschussstelle
und Jobcenter
Ziele/Inhalte
Den Jobcentern und Unterhaltsvorschussstellen obliegt es, die nach UVG
bzw. SGB II übergegangenen Unterhaltsansprüche durchzusetzen, sofern
keine Beistandschaft besteht. Die Beistände des Jugendamtes machen gem.
§ 1712 BGB die Unterhaltsansprüche minderjähriger Kinder geltend und
beraten auch bzgl. Betreuungs- und Volljährigenunterhalt. Sie werden für die
Unterhaltsvorschusskassen und Jobcenter hinsichtlich der nach UVG und
SGB II übergegangenen Ansprüche tätig.
In diesem Seminar sollen im Schwerpunkt umfassend und praxisorientiert die
Berechnung und Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen minderjähriger
Kinder besprochen werden. Entsprechend der Zusammensetzung Ihrer Wünsche ist vorgesehen, die Seminarinhalte (entsprechend der Aufgabenstellung
des § 18 SGB VIII) auch auf die Unterhaltsansprüche volljähriger Kinder und
den Betreuungsunterhalt gem. § 1615 I BGB auszudehnen.
1. Voraussetzungen und Berechnung des Kindesunterhalts sowie
Betreuungsunterhalt (§ 1615 I BGB)
2. Einkommensermittlung und Durchsetzung der Absetzungen
3. Schuldenberücksichtigung, Altersvorsorge und andere Absetzungen
4. Erwerbsobliegenheit - Berücksichtigung fiktiver Einkünfte beim
Verpflichteten und Berechtigten
5. Berücksichtigung von Taschengeld- und Unterhaltsansprüchen
gg. einen neuen Ehegatten
6. Wohnvorteil und Reduzierung des Selbstbehaltes
7. Rückwirkende Heranziehung, Verjährung und Verwirkung
8. Auswirkungen des Anspruchsüberganges und Zusammenarbeit mit
SGB II-Trägern und UVG-Stelle
9. Gerichtliche Geltendmachung und Zwangsvollstreckung,
Grundsätzliches bei Auslandsberührung
280
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Jugendämter, Jobcenter sowie
Rechts- und Prüfungsämter
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:Taschenrechner, Textausgaben BGB,
SGB II, FamFG, Leitlinien des jeweils zuständigen OLGs
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Termin(e)
14.09.2016 - 15.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
In Unterhaltsverfahren auf Augenhöhe
mit Gericht und Gegner
III.281
Das FamFG schreibt in Unterhaltsstreitigkeiten zur Hauptsache Anwaltszwang vor; Ausnahme: Die in der Zielgruppe genannten fachkundigen
Personen dürfen selbst auftreten. Und das ist nicht immer einfach:
Die Unsicherheit, wie Sie die Interessen des Antragstellers vor Gericht vertreten, welche verfahrensrechtlichen Anträge warum und mit welcher Begründung zu stellen sind, erörtern Sie mit der Referentin anhand praktischer
Beispiele. In kleinen Rollenspielen probieren Sie Ihre Erkenntnisse aus. Sie
erproben die Vernehmung von Beteiligten, Zeugen und Sachverständigen.
Sie lernen, wie Sie sich gegen den Verfahrensgegner behaupten, vor falschen
oder missverständlichen Protokollierungen, von Zeugenaussagen und Erklärungen Sachverständiger schützen und dem Drängen nach einem von Ihnen
nicht gewollten Vergleichsschluss widerstehen.
Ziele/Inhalte
Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt in der praktischen Anwendung
insbesondere durch Rollenspiele.
281
Wie verhalte ich mich z. B. bei
- Stellung eines Antrags auf Terminverlegung?
- Erscheinen des Gegners ohne Anwalt?
- Neuem Vortrag des Gegners?
- Ungeklärten Einkommens- und Vermögensverhältnissen des Gegners?
- Befragung von Parteien, Zeugen und Sachverständigen?
- Protokollierung von Erklärungen?
- Aushandlung eines Vergleichs im Hinblick auch auf künftige Abänderungen?
- Ansinnen eines Vergleichs statt einer Entscheidung trotz klärungsbedürftiger
Rechtsfragen?
- Für mich undurchsichtiger Verfahrenslage?
- Unklarheit, wie das Gericht die Sach- und Rechtslage einschätzt?
- Verletzung der Unparteilichkeit durch das Gericht?
Mitarbeiter/innen aus Jobcentern, Jugend- und Sozialämtern, Vormünder,
Pfleger und Beistände, die Unterhaltsansprüche gerichtlich geltend machen
und vor den Familiengerichten vertreten
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
FamFG, ZPO, SGB II, SGB XII, UVorschG, BGB
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Veranstaltungsleiter/in
28.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.282
Workshop zum Unterhaltsvorschuss
Ziele/Inhalte
Ziel dieses Workshops ist die Erlangung einer besonders effektiven Arbeitsweise in Unterhaltsvorschusskassen. Anhand von aktueller Rechtsprechung
zum Thema lernen Sie, zu einer schnellen, aber rechtsfehlerfreien Entscheidungsfindung zu gelangen. Praxiserprobte Strategien helfen Ihnen bei der Einziehung Ihrer Vorschüsse.
1. Effiziente Antragsaufnahme mit Blick auf die Einziehung
2. Überprüfung der Anspruchsvoraussetzungen in Verbindung mit ausländerrechtlichen Vorschriften
3. Entscheidungsfindung in den Problembereichen
- gemeinsame oder getrennte Lebensgestaltung
- alleinerziehende und polygame Lebensführung
- im Ausland geschlossener Ehen
- Mitbetreuung durch den anderen Elternteil
- Berücksichtigung von Unterhaltszahlungen
4. Vater unbekannt - der Umgang mit sog. "Disco-Erklärungen"
5. Einstieg in die Einziehung sofort nach der Bewilligung
6. Aushandeln von Zahlungsmodalitäten (z.B. Schuldanerkenntnis
und Stundungsgesuch)
7. Erfahrungsaustausch und Diskussionen zur Erlangung einer besonders
effizienten Arbeitsweise
8. Neueste Rechtsprechung
282
Zum Workshop gehört ein umfangreiches Skript.
Zielgruppen
erfahrene Mitarbeiter/innen der Unterhaltsvorschusskassen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Evelyn Runge, Diplom-Verwaltungswirtin, Mitarbeiterin der Unterhaltsvorschusskasse, Oliver Endlein, Diplom-Verwaltungswirt, Mitarbeiter der
Unterhaltsvorschusskasse
Termin(e)
04.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Einwendungen gegen den Unterhaltsanspruch mit
besonderem Augenmerk auf die Beschränkung/
Versagung des Unterhaltes wegen Unbilligkeit
III.283
Das Seminar beschäftigt sich neben der Einrede der Verjährung und Verwirkung detailliert mit einer möglichen Beschränkung/Versagung des Unterhaltsanspruches wegen (grober) Unbilligkeit.
Die wenigsten Trennungen werden im beiderseitigen Einvernehmen vollzogen, weshalb die Weigerung zu Unterhaltszahlungen meist mit einem
Fehlverhalten der unterhaltsberechtigten Person begründet wird.
Da gerade durch das "Massengeschäft" der Unterhaltsheranziehungen anders als vor dem Familiengericht - eine detaillierte Einzelfallbetrachtung
erschwert ist, sollen Lösungswege aufgezeigt werden, wie unter Beachtung
der aktuellen Rechtsprechung sinnvoll mit diesen arbeitsintensiven Fallkonstellationen umgegangen werden kann
Ziele/Inhalte
1. Systematische Einordnung der verschiedenen Einwendungen/Einreden
2. Voraussetzungen der Verjährung und Verwirkung (Umstands-/Zeitmoment)
3. Beschränkung des nachehelichen Unterhaltes gem. § 1578b BGB
4. Beschränkung und Versagung des nachehelichen- und Trennungsunterhaltes gem. § 1579 BGB
5. Beschränkung und Wegfall des Unterhaltsanspruchs im Verwandtenunterhalt (§ 1611 BGB)
6. Verwirkung des Unterhaltsanspruches nicht verheirateter Eltern (1615l
BGB) Abgrenzung der einschlägigen Verwirkungsvorschrift (§ 1611 BGB /
§ 1579 BGB) und daraus resultierender Probleme
7. Möglichkeiten des Umgangs mit diesen einzelfallbezogenen Sachverhalten
in der Sachbearbeitung von Unterhaltsheranziehungen
283
Mitarbeiter/innen der Unterhaltsheranziehungen von Jobcentern und anderen
entsprechend tätigen öffentlichen Stellen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: aktuelle Ausgabe des BGB und ZPO
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Simon Haberstroh, Jurist im Bereich Unterhaltsheranziehung im Jobcenter
Veranstaltungsleiter/in
05.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.284
Beistandschaft Spezial
Ziele/Inhalte
In dem Seminar werden drei spezielle Themen ausführlich behandelt.
1. Der Unterhaltsanspruch volljähriger Kinder ist sowohl am Ende der
Beistandschaft wie auch bei der Pflichtaufgabe der Beratung und Unterstützung von Bedeutung.
2. Der Unterhaltsanspruch von Müttern und Vätern nach § 1615 I BGB
gewinnt immer mehr an Bedeutung. Er ist bei der Bemessung des
Kindesunterhalts zu beachten und gehört ebenfalls zur Beratung und
Unterstützung nach § 18 SGB VIII.
3. Die Verpflichtung der Beistände, im Einzelfall Unterhaltsansprüche des
Kindes gegenüber seinen Großeltern durchsetzen zu müssen, wird oft
nicht richtig erkannt.
284
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen der Beistandschaft
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie mit: BGB, FamFG, ZPO, Leitlinien des OLG, Taschenrechner
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Joachim Beinkinstadt, Amtsrat
Termin(e)
24.10.2016 - 25.10.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
Prozessspiele - gerichtliche Geltendmachung
von Unterhaltsansprüchen
III.285
Es reicht nicht, einen Anspruch zu haben, man muss ihn auch gegen widerstrebende Unterhaltspflichtige durchsetzen. Voraussetzung ist ein vollstreckbarer Titel, den es vor dem Familiengericht zu erstreiten gilt. Ziel der
Veranstaltung ist es, die verschiedenen Verfahrensarten kennenzulernen und
den für den konkreten Fall zweckmäßigsten Weg auszuwählen. Die formalen
Erfordernisse der verfahrensspezifischen Antragsschriften und die Darstellung
des Sachverhalts nebst Beweisantritten werden vorgestellt und in kleinen
Gruppen anhand vorgegebener Fälle eingeübt. In Prozessbeispielen lernen
Sie, zielführend auf die Argumente des Gegners einzugehen, ihre verfahrensrechtlichen Möglichkeiten in der mündlichen Verhandlung vor Gericht zu
erkennen und zu nutzen und das Rechtsgespräch mit Gericht und Gegner
zu erproben.
Ziele/Inhalte
Behandelt werden insbesondere
1. Vereinfachtes Verfahren
2. Mahnverfahren
3. Einstweilige Anordnung
4. Verfahren zur Hauptsache
5. Beweislast und Beweisantritt
6. Versäumnisverfahren
7. Arrestverfahren wegen Unterhalts
8. Vergleichsverhandlung und Vergleichsformulierung
9. Kostenrisiko und vorgerichtliches Verhalten
10. Rechtsgespräch mit Gericht und Gegner
11. Prozessbeispiele mit verschiedenen Verfahrenssituationen
12. Abänderungsanforderungen und -verfahren
285
Unterhaltsbeistände, Vormünder, Mitarbeiter/innen von Unterhaltsvorschusskassen, Jobcentern, Optionskommunen und Sozialämtern, die Unterhaltsansprüche gerichtlich geltend machen (wollen)
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: BGB, UnterhaltsvorschussG, SGB II,
SGB XII, FamFG, ZPO, Taschenrechner, Düsseldorfer Tabelle.
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Jutta Puls, Richterin am Oberlandesgericht a.D.
Veranstaltungsleiter/in
22.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Unterhaltsrecht
III.286
Unterhaltsheranziehung für Profis und Neueinsteiger
im SGB II - Ermittlung und Berechnung von Kindes-,
Ehegatten- und Betreuungsunterhalt
Ziele/Inhalte
In diesem für die SGB II-Unterhaltsheranziehung konzipierten Seminar werden systematisch und praxisorientiert die rechtlichen Voraussetzungen für das
Bestehen eines Unterhaltsanspruches und des Anspruchsüberganges (z.B.
auch bei fiktiver Leistungsfähigkeit) herausgearbeitet. Anhand von Fallbeispielen, wie sie in der Verwaltungspraxis auftreten, wird die Berechnung der
jeweiligen Unterhaltsansprüche eingeübt. Da es im Unterhaltsrecht permanent neue Rechtsprechung, Änderungen und unterschiedliche Erfahrungen
gibt, ist der regelmäßige Austausch auch für erfahrene Mitarbeiter/innen wichtiger denn je. Das Seminar richtet sich deshalb sowohl an Neueinsteiger als
auch an erfahrene Mitarbeiter/innen der SGB II-Unterhaltsheranziehung.
1. Voraussetzungen und Berechnung beim Kindes-, Ehegatten- und
Betreuungsunterhalt
2. Divergierendes Sozialleistungs- und Unterhaltsrecht (auch bei der
Einkommensermittlung)
3. Neue Rechtsprechung zu Einzelfragen wie Auswirkungen der Rangfolge im
Mangelfall, Wohnvorteil, Reduzierung von Selbstbehalt bei Zusammenleben und freiwilligen Leistungen Dritter, Bedürftigkeit, Ausbildungsunterhalt,
gest. Erwerbsobliegenheit, Begrenzung der Ansprüche, Verwirkung, Schuldenberücksichtigung, Altersvorsorge u.v.m. zur Rückübertragung, Prozessführungsbefugnis und Bewilligung von Verfahrenskostenhilfe
4. Probleme bei Anspruchsübergang und fiktiver Leistungsfähigkeit
5. Möglichkeiten und Probleme einer rückwirkenden Heranziehung für die
Leistungsträger
6. Durchsetzungsmöglichkeiten des Auskunftsanspruches (nach öffentl. und
Zivilrecht)
7. Grundsätzliches zu Unterhaltsvereinbarung und -verzicht
286
Zielgruppen
alle Mitarbeiter/innen aus dem SGB II-Bereich, ebenso Beschäftigte der
Sozialverwaltung, der Unterhaltsvorschussstellen und Beistände in der
Jugendverwaltung, die mit der Durchsetzung und Beratung insbesondere
zum Kindes- aber auch zum Betreuungsunterhalt befasst sind
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Textausgaben SGB II, BGB und Taschenrechner
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrich Lammers, Verwaltungsdirektor, ehem. Geschäftsführer einer ARGE
Termin(e)
28.11.2016 - 29.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Inhalt_Hauptkatalog_2016.qxp 24.09.15 08:27 Seite 32
Haus Neersdonk, Tönisvorst
Foto: Stadt Tönisvorst
Das Haus Neersdonk ist ein schlossartiger ehemaliger Adelssitz nordwestlich des Tönisvorster
Stadtteils Vorst in der Siedlung Hecke. Die Vorster Einwohner nennen das Anwesen auch kurz
„das Schloss“. Es ist eines von vier ehemaligen Herrensitzen auf Vorster Gebiet und gehört
zu den zahlreichen Herrenhäusern und Schlössern, die entlang der Niers in deren Niederung
stehen. (Text: wikipedia.de)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Personal, Organisation
III.462
BPersVG - Personalratsarbeit in den neuen Jobcentern Rechtliche Grundlagen und Handlungsmöglichkeiten
Ziele/Inhalte
Die Interessenvertretung der Beschäftigten in den Jobcentern, die als "gemeinsame Einrichtung (GE)" geführt werden, wird durch eigenständige Personalräte wahrgenommen.
Diese üben, unabhängig von den Personalräten der Träger Bundesagentur für Arbeit
bzw. Kommune, die Mitbestimmungsrechte im Rahmen der Entscheidungskompetenz
der Jobcenter aus.
Aufbau und Inhalt des Gesetzes werden in den Grundzügen behandelt und die Fragen
und Beispiele der Teilnehmenden besprochen.
1. Überblick über die Stellung, Rechte und Pflichten der jeweiligen Mitglieder
der Personalvertretungen
2. Das Doppelwahlrecht der Beschäftigten kommunaler Herkunftsdienststellen
3. Die wichtigsten Grundlagen des Bundespersonalvertretungsgesetzes
- Vertretung der Dienststelle gegenüber der Personalvertretung
- Schweigepflicht der Personalvertretung
- Funktion des Vorstands, Aufgaben des Vorsitzenden
- Sprechstunden
- Kosten- und Sachaufwand der Personalvertretung
- Freistellung
- Personalversammlung
- Monatsgespräche
- Die Personalratssitzung
- Allgemeine Aufgaben der Personalvertretung
4. Die Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte des Personalrats
- Mitbestimmungsverfahren, Verfahren bei Nichteinigung
- Initiativrecht der Personalvertretung
- Einigungsstelle
- Mitwirkungsverfahren
- Dienstvereinbarungen
- Mitbestimmungsangelegenheiten
- Mitwirkungsangelegenheiten
- Sonstige Beteiligungsfälle, z. B. Arbeitsschutz
- Gerichtliche Entscheidungen
- Rechtliche Folgen der unkorrekten oder unterbliebenen Beteiligung des Personalrats
5. Überblick über die Informations- und Beratungsrechte des Personalrats
("geistige Waffengleichheit")
462
Bei allen Themen wird auf die unterschiedlichen Regelungen zum LPVG NW
hingewiesen.
Zielgruppen
Mitglieder der Personalräte in den Jobcentern, Schwerbehindertenvertretung
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Rolf Georg Koch, Referent für Personalvertretungsrecht
Termin(e)
26.10.2016 - 27.10.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
I. Allgemeine, fachübergreifende Fortbildung, Führungsfortbildung
Seite 1 bis 132
Inhalt_Hauptkatalog_2016.qxp 24.09.15 08:28 Seite 146
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Führung, Personalentwicklung
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Seit 2003 bieten wir unser Blended-Learning-Programm 'In Zukunft führen' an.
Inzwischen haben über 200 Teilnehmende das Programm durchlaufen - durchgängig
mit positiven Rückmeldungen zu den Inhalten wie zu den speziellen Durchführungsbedingungen (Praxisnähe, Mix der Lernwege).
1
'In Zukunft führen' richtet sich an qualifizierte Nachwuchskräfte, die schon jetzt oder
in absehbarer Zukunft
- entweder eine Führungsaufgabe, sei es als Vorgesetzte oder als Teambzw. Projektleitung,
- oder eine andere herausgehobene Aufgabe mit besonderer Verantwortung
oder in einem komplexen Umfeld übernehmen.
Im Mittelpunkt der Qualifizierung stehen Sozial-, Methoden- und Systemkompetenz.
Diese Kompetenzen sind für Führungskräfte wie auch für Mitarbeiter/innen mit anderen
herausgehobenen Aufgaben (Stabsstellen u.ä.) heute und zukünftig unabdingbar und
entscheidend, sie stellen eine wichtige Ergänzung ihrer fachlichen Kompetenzen dar.
Ziele/Inhalte
Das innovative Lernkonzept:
'In Zukunft führen' ist ein Personalentwicklungskonzept, das
- verschiedenartige, inhaltlich und methodisch gut aufeinander abgestimmte Module
statt ausschließlich Seminarbausteine anbietet,
- mit neuen Lernformen (mediengestütztes individuelles und kooperatives Lernen,
Projektarbeit, Coaching, Hospitationen) den Praxistransfer deutlich erhöht,
- alle wichtigen Schlüsselkompetenzen bearbeitet,
- sowohl für Gruppen von Teilnehmer/innen aus größeren Verwaltungen wie
- auch einzelne Teilnehmer/innen aus kleineren Verwaltungen geeignet ist,
- viel größere zeitliche Flexibilität in Kursablauf und Lernprozess erlaubt, als eine Reihe
mit ausschließlich festen, zweitägigen Seminarbausteinen,
- und die Führungskräfte der Teilnehmer/innen in das Programm mit einbindet
(Lernziele, Feedback).
Der Vorteil für Ihre Verwaltung:
Ein solches Personalentwicklungsprogramm für die eigenen qualifizierten Nachwuchskräfte bringt für Sie
- Nachhaltige Investition für das eigene Haus
- Mitarbeiterbindung
- Langfristige Sicherung der Führungsqualität
- Interkommunales Lernen - 'best practice'
- Flexibilität in der Durchführung
- Hoher Praxistransfer der Lerninhalte
- Mehr Sicherheit bei der Auswahl zukünftiger Führungskräfte
Wenn Sie die Qualifizierung 'In Zukunft führen' für eine größere Gruppe von Teilnehmer/innen aus Ihrem Haus planen, stellen wir Ihnen das Programm gern ausführlich in
Ihrem Hause vor. Wir unterstützen Sie auch bei Fragen der Auswahl von Teilnehmer/
innen und der Gestaltung der Rahmenbedingungen für diese neue, erfolgversprechende
Form der Personalentwicklung.
Wir nennen Ihnen auch gern Ansprechpartner/innen in den Verwaltungen, aus denen
bisher schon Nachwuchskräfte das Programm 'In Zukunft führen' durchlaufen haben.
Zielgruppen
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis
Veranstaltungsleitung
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.2
Konfliktmanagement
Ziele/Inhalte
Konstruktive Lösungen in Konflikten zu finden – das ist auf allen hierarchischen Ebenen eine wichtige Kompetenz. In diesem Seminar geht es nun
darum, diese konstruktive Sichtweise auch in schwierigeren Situationen
beizubehalten.
Dazu ist es hilfreich, sich mit einigen psychologischen Mechanismen im
Konfliktgeschehen vertraut zu machen (z.B. mit Abwehr, Verdrängung etc.)
und sich mit besonderen Konfliktanlässen zu beschäftigen. Dazu gehören
z.B. Konflikte im Kontext von Veränderungsprozessen oder von Leistungsbewertungen.
Darüber hinaus sollte eine Führungskraft sich auch mit den Stärken und
Schwächen des eigenen Konfliktverhaltens auseinandersetzen. Dies ist
immer dann besonders erfolgsentscheidend, wenn eine Führungskraft als
Moderator/in zwischen zwei Konfliktparteien fungiert oder aber wenn es
darum geht, die Konfliktkultur in der eigenen Organisationseinheit bewusst
zu gestalten.
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1. Konflikte klären in heikleren Fällen
2. Umgang mit eskalierten Konflikten
3. Von der Konfliktanalyse zur Intervention: Wie geht man ganz konkret vor?
4. Das Feintuning: Gesprächsführung in schwierigen Gesprächsphasen
5. Konfliktmoderation – Wenn zwei sich streiten …
6. Gestaltung einer Konfliktkultur – Kulturunterschiede im Umgang
mit Konflikten
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen der Führung,
sondern ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient.
Für dieses Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit dem Führen von Konfliktgesprächen bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung vertraut.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
18.02.2016 - 19.02.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Mit Strategie und Kompetenz
Coaching und kollegiale Beratung für Führungskräfte
und ihre Stellvertretungen
I.3
Möchten Sie einmal Zeit dafür haben, gründlicher über besonders herausfordernde Fragen aus Ihrem Führungsalltag nachzudenken? Möchten Sie
erfahren, wie andere Führungskolleg/innen vielleicht mit ähnlichen Situationen umgegangen sind? Möchten Sie für Ihre eigene Fragestellung auch die
Kompetenz dieser Kolleg/innen zu Rate ziehen können?
Dann ist dieser Workshop das Richtige für Sie. Gemeinsam mit anderen
Führungskräften reflektieren Sie schwierige Situationen, entwerfen auf
diesem Hintergrund verschiedene Lösungsideen und entwickeln Ihre
künftigen Verhaltensstrategien.
Ziele/Inhalte
3
So arbeiten wir:
- Zum ersten Termin bestimmen wir anhand Ihrer Fragestellungen gemeinsam
die Inhalte des Workshops. Sie werden dann ggf. durch einen theoretischen
Input durch die Referentin ergänzt. Und dann werden wir uns in einem kollegialen Erfahrungsaustausch und ggf. kollegialer Beratung lösungsorientiert
mit diesen Fragen beschäftigen - so dass Sie entscheiden können, wie Sie
zukünftig handeln wollen.
- Zum zweiten Termin werden wir schauen, was aus dem Problem geworden
ist und dann neue Themen behandeln.
Und das könnten Ihre Themen sein:
1. Umgang mit besonders herausfordernden Mitarbeiter/innen
2. Durchsetzung eigener Interessen gegenüber verschiedenen
Personen/Gruppen in der Organisation
3. Umgang mit Widerstand
4. Souveränes Verhalten in Konflikten
5. Sinkende Motivation bei Mitarbeiter/innen
Führungskräfte
Zielgruppen
Workshop
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Veranstaltungsleiter/in
22.02.2016 und 22.06.2016, jeweils von 09.00 - 16.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.4
Vom Kollegen zum Vorgesetzten Tipps für einen erfolgreichen Rollenwechsel
Ziele/Inhalte
Sie reflektieren Ihr persönliches Führungsverständnis und definieren die
eigene Situation im neuen Arbeitsfeld. Sie lernen den konstruktiven Umgang
mit der neuen Aufgabe und erkennen die Prinzipien situativer Führung und
Leitung.
4
1. Abgleich der Führungserwartungen als Mitarbeiter/in und Vorgesetzte/r
2. Umgang mit Fremd- und Selbstbild
3. Auswirkungen des Führungsverhaltens auf die Arbeit und die Kollegen
4. Erarbeitung einer Vorgehensstrategie
5. Umgang mit Führungszielen, Mitarbeiterzielen und Verwaltungszielen
6. Tipps und Tricks für einen guten Start
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die bereit sind Führungsverantwortung zu übernehmen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
24.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Fokus Führung - Vier Tage für Ihren Führungserfolg
I.5
Wenn Sie gerade eine Führungsaufgabe übernommen haben, wenn Ihnen der
Aufstieg unmittelbar bevorsteht – oder wenn Sie einfach nur Ihre Kompetenzen auffrischen wollen: In diesem Seminar erhalten Sie das Grundlagenpaket
zu den relevanten Führungsthemen.
Dazu gehören zunächst einige Anregungen, um den eigenen Führungsstil zu
entwickeln und Mitarbeiter/innen kooperativ oder situativ führen zu können.
Die Fragen von Motivation und Delegation sind eng mit diesem Aspekt verknüpft.
Außerdem geht es um die Fähigkeit, Kommunikation konstruktiv einzusetzen
und Konflikte angemessen zu bearbeiten. Sie erhalten hier das Handwerkszeug zur Gesprächsführung, das auch in schwierigen Situationen einsetzbar
ist.
Und natürlich kommt die Steuerung von Abläufen nicht zu kurz. Daher
werden wir uns mit dem "Führen über Ziele' beschäftigen – sowie auch
seine Grenzen (gerade im Öffentlichen Dienst) diskutieren.
Ziele/Inhalte
5
1. Die Rolle als Führungskraft bewusst gestalten
2. Die Grundlagen der Führungspraxis: Menschenbilder, Führungsstile,
Management-Techniken
3. Einfluss nehmen auf die Mitarbeiter/innen: Motivation und Delegation
4. Kommunikation zielgerecht einsetzen: Gesprächsführung und Konfliktmanagement
Mitarbeiter/innen, die sich mit Führung auseinander setzen wollen/sollen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Veranstaltungsleiter/in
07.03./08.03.2015 und 05./06.09.2015
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.6
1x1 der Führung Ein Werkzeugkoffer mit den wichtigsten
Führungstechniken
Ziele/Inhalte
Führungskräfte brauchen neben ihren fachlichen Kenntnissen soziale und
methodische Kompetenzen, um ihre Aufgaben wirkungsvoll zu erfüllen.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen übersichtlich das wesentliche Handwerkszeug für den Umgang mit den Herausforderungen des Führungsalltags.
6
1. Definition: Was ist Führung?
2. Übersicht: Welche Kompetenzen braucht es?
3. Die Grundanforderungen:
- Delegieren - aber wie?
- Motivieren - was kann die Führungskraft tun?
4. Grundlagen der Gesprächsführung für schwierige Situationen:
- Kritikgespräche führen
- Besprechungen leiten
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die Führungsaufgaben wahrnehmen (sollen),
Führungsnachwuchs
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
16.03.2016 - 17.03.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Mehr Führungskompetenz durch Coachingtools
I.7
In einer sich immer schneller verändernden Arbeitswelt sind es die Mitarbeiter/innen die den Führungsprozess tragen und mit den Vorgesetzten entwikkeln.
Dieses Seminar unterstützt Sie in Ihrer Führungsrolle und gibt Ihnen Möglichkeiten an die Hand, wie Sie Personen und Gruppen lesen können. Es ergänzt
Ihr Potential im Umgang mit Menschen und zeigt Ihnen Coachingtools auf,
die Sie im täglichen Arbeitsprozess einsetzen können.
Ziele/Inhalte
7
1. Coaching - Was ist das? Prinzipien, Grundlagen und Hintergründe
2. Die Säulen des Selbstbewusstseins und des Selbstvertrauens
3. Potentialanalyse von Persönlichkeiten
4. Einwirkung auf die Mentale Einstellung – Blockaden erkennen und lösen
5. Positives Denken und mentale Kraft wirkungsvoll nutzen
6. Ziele sinnvoll setzen und erreichen
7. Die Bedeutung von Erwartungen bei menschlicher Interaktion
8. Das Johari-Fenster einsetzen und nutzen
9. Menschen lesen können und die Stärken nutzen
10. Grundlagen gruppendynamischer Prozesse und Interaktion mit diesen
11. praxisnahe Fallberatung für den Führungsalltag
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
12.04.2016 - 13.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.8
Projektmanagement
Ziele/Inhalte
Wie initiieren, organisieren und steuern Sie ein einmaliges, herausgehobenes Vorhaben
als verantwortliche Projektleitung? Als Führungskraft der mittleren Ebene stehen Sie früher oder später vor dieser Herausforderung. Ein systematisches Vorgehen ist hier unerlässlich, aber Instrumente des klassischen Projektmanagements wirken mitunter
formalistisch und wenig pragmatisch. Wir unterstützen Sie dabei, sie an die Rahmenbedingungen öffentlicher Verwaltungen und an die Anforderungen Ihres spezifischen
Projektes anzupassen.
Darüber hinaus möchten wir Sie für die alltäglichen Herausforderungen in Projekten
wappnen: Wenn ein Projekt begleitend zum engen Alltagsgeschäft umgesetzt werden
soll – wie schaffen Sie es, dass es nicht darin versandet? Wie sorgen Sie für Überblick
und Engagement aller Beteiligten, wie gewinnen Sie Unterstützer/innen? Wie gehen
Sie mit dem Einfluss der Politik um? Was, wenn Ihrem Projekt Ressourcen entzogen
werden? Oder wenn die Mühsal der Ebene Kraft raubt und die Luft auszugehen droht?
Welche IT-Instrumente können hilfreich sein, ohne zum Selbstzweck zu werden?
Schließlich schauen wir noch, wie Sie den Überblick behalten, wenn in Ihrem Verantwortungsbereich eine Reihe von Projekten zeitgleich umzusetzen ist.
Neben etablierten Ansätzen des Projektmanagements möchten wir Sie in diesem
Seminar auch mit interessanten und energetisierenden neueren Entwicklungen vertraut
machen (agile Methoden).
8
1. Kernelemente des Projektmanagements (Projektarchitektur, Projektstrukturierung,
Projektablaufplanung, Ressourcenmanagement) und ihr konkreter Einsatz in
verschiedenen Umsetzungsbeispielen
2. Anforderungen komplexer Projekte, z. B. bereichsübergreifende Projekte, Projekte
zwischen Verwaltung und Organisationen außerhalb
3. Umgang mit schwierigen Projektsituationen und Hindernissen
4. Einen guten Schlusspunkt setzen: Projekte abschließen und auswerten
5. Projektportfoliomanagement und Multiprojektmanagement
6. Nützliche Vorgehensweisen aus dem Agilen Projektmanagement – auch außerhalb
von IT-Projekten
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den
höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses Seminar setzen wir voraus: Sie haben bereits Basiskenntnisse oder erste Erfahrungen mit Projekten durch
frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis,
Sabine Schwittek, Team KommunalPraxis
Termin(e)
14.04.2016 - 15.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Nun bin ich Führungskraft - Was tun?
I.9
Sie werden mit den wichtigsten Führungsaufgaben vertraut gemacht und
erhalten Unterstützungsmöglichkeiten für aktuelle Führungsfragen. Führungskräfte mit vergleichbarer Führungserfahrung finden hier einen Raum, die
Theorie mit ihrer täglichen Praxis abzugleichen.
Führung an sich ist eine komplexe Aufgabe, für die es nicht immer den
Königsweg gibt. Gleichwohl benötigen Sie ein Instrumentarium, um in unterschiedlichen Führungssituationen vielfältige Handlungsmöglichkeiten zur Verfügung zu haben, die zur Lösung der Führungsfragen eingesetzt werden
können. Was also tun, wenn Erfahrungen, über die 'ältere' Führungskräfte mit
Sicherheit verfügen, noch nicht gemacht wurden: Versuch und Irrtum?
Ziele/Inhalte
9
1. Die wesentlichen Führungsaufgaben:
- Strategische und operative Ziele planen und umsetzen
- Entscheidungen treffen, delegieren, organisieren und koordinieren
- Demotivation der Mitarbeiter/innen vermeiden
- Mitarbeiter/innen fordern und fördern
- Kontrollieren und Beurteilen
- Der Situative Führungseinsatz
2. Basisfähigkeiten von Führung:
- Kommunizieren
- Informieren
- Kooperieren
3. Führungsmythen
4. Kriterien des Führungserfolgs
5. Führungsdilemmata
6. Systemisches Führen
(Neue) Führungskräfte mit noch geringer Führungserfahrung
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Veranstaltungsleiter/in
19.04.2016 - 20.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.10
Handlungsfähig auch unter Druck?! Selbstmanagement in schwierigen Situationen
Ziele/Inhalte
Wer kennt das nicht? - Die Herausforderungen im beruflichen Alltag werden
in der Regel gut gemeistert - und doch gibt es immer wieder Stresssituationen,
in denen wir an unsere Grenzen geraten. Was dann passiert, kennen wir gut:
Wir verhalten uns fast automatisch so, wie wir es immer getan haben - und
sind im Nachhinein oft nicht damit zufrieden. Dann fassen wir gute Vorsätze
und wissen doch von Silvester/Neujahr, wie lange die wirken.
Was also tun, wenn wir uns z.B. nicht länger um eine Auseinandersetzung
herumdrücken wollen, wenn wir uns endlich gegen die Ansprüche anderer
abgrenzen möchten oder wenn wir ganz allgemein besser mit plötzlich auftretenden schwierigen Situationen umgehen wollen?
10
In diesem Seminar lernen Sie mit dem Zürcher Ressourcenmanagement
einen neuen erfolgreichen Selbstmanagement-Ansatz kennen, der auf
neuesten psychologischen und neurowissenschaftlichen Erkenntnissen
beruht. Er setzt nicht nur auf unsere Verstandeskraft, sondern kann sogar
das eigene Fühlen verändern. Dieses Modell wenden Sie unmittelbar auf
sich selbst an, so dass Sie ganz konkret an Ihren Veränderungsvorhaben
arbeiten können.
1. Aktuelle Erkenntnisse zur Gestaltung und Veränderung
psychischer Prozesse
2. Das persönliche Thema klären
3. Die eigene Motivation zur Veränderung aufbauen: Motto-Ziele,
statt SMART-Ziele
4. Am Ball bleiben: Erinnerungshilfen als Unterstützung im Alltag
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
25.04.2016 - 26.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Personalmanagement
I.11
Nur selten ist eine Führungskraft in Fragen des Personalmanagements für
den eigenen Verantwortungsbereich völlig autonom. Aber es ist auch nicht
hilfreich, dass diese Themen nur an die Personalverwaltung 'delegiert'
werden.
Gerade in Fragen der Personalauswahl, der Personalentwicklung, des
Personaleinsatzes und des Personalmarketings müssen Fachverwaltung
und Personalverwaltung Hand in Hand zusammenarbeiten, damit qualifizierte und motivierte Mitarbeiter/innen gefunden werden, sich in der
Verwaltung engagieren, hier auch persönliche Entwicklungschancen sehen
und bleiben - und so langfristig die Qualität des Verwaltungshandelns
sichern.
In diesem Seminar befassen wir uns mit Fragen des Personalmanagements
vor allem aus der Sicht der Führungskraft 'vor Ort'.
Ziele/Inhalte
11
1. Die Zusammenarbeit von Führungskräften in den Fachbereichen
mit der zentralen Personalverwaltung
2. Aufgaben, Ziele und Verantwortliche der Personalentwicklung
3. Personalentwicklung: Partizipative Verfahren zur Bedarfsermittlung
und Umsetzung
4. Instrumente der Führung und Personalentwicklung
5. Wenn die alten Füchse den Bau verlassen: Übergaben organisieren
6. Personalauswahl: Konzeption und Gestaltung von Bewerbungsgesprächen
7. 'Generation Y' auch in der Verwaltung? Impulse aus neueren Entwicklungen der Unternehmensorganisation – was davon lässt sich sinnvoll
auf Verwaltungen übertragen?
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen der Führung
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis
Veranstaltungsleiter/in
28.04.2016 - 29.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.12
Gesundes Führen - sich selbst und andere
Ziele/Inhalte
Nach dem Motto von Alfred Herrhausen (1930-89), dt. Bankier, Vorstandsspr.
Dt. Bank: 'Wer sich selbst nicht zu führen versteht, kann auch andere nicht führen'
ist das Ziel in diesem Seminar die Führungskräfte als Vorbilder und Multiplikatoren
für betriebliche Gesundheitsthemen zu gewinnen.
12
Die Teilnehmer/innen:
1. Reflektieren die eigene Haltung im Zusammenhang zwischen 'gesundem
Führen' und 'gesunder Führungskraft', im Hinblick auf:
- Gesundheit/Krankheit und die angemessene Wahrnehmung
der Vorbildfunktion als Führungskraft
- (eigenes) Stressmanagement erkennen, reflektieren und bearbeiten
von Stressoren für Führungskräfte und Mitarbeitende
- den eigenen Umgang mit Gesundheit/Krankheit
- Befürchtungen im Umgang mit erkrankten Mitarbeitenden
2. Erhalten einen Überblick über die Einflussmöglichkeiten der Führungskraft
auf die Gesundheit der Mitarbeitenden (Entschleunigung, Reduzierung von
Belastungssituationen)
3. Wissen, wie die Einbettung des 'gesunden Führens' in das 'Betriebliche
Gesundheitsmanagement' gelingt
4. Erleben, wie eine gesunde Kommunikation 'entstressen' kann und wie der
Ressourcen-Ausgleich funktioniert (u.a. Kurzzeit-Regeneration)
Inhalte:
1. Der Zusammenhang von Führung und Gesundheit der Mitarbeitenden
2. Die Führungskraft als Vorbild im Gesundheitsmanagement
3. Handlungsfelder gesunder Führung: Belastungsoptimierung, Wertschätzung,
Transparenz, Kommunikation und Einbeziehung
4. Gesund bleiben in schwierigen Führungssituationen
5. Burn-out: Definition, Entstehung, Fallen, Verlauf und Ausstiegshilfen
6. Praktische Inputs (Aha-Erlebnisse) aus der Stressprophylaxe
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg
in den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Preventas Gmbh, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
03.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Neuroleadership - Die Wissenschaft des gehirngerechten Führens - Eine Reise ins Gehirn von Chefs und
Mitarbeitern die Führung optimiert
I.13
So erreichen Sie Ihre Mitarbeiter und schaffen es diese positiv zu beeinflussen. Ein wissenschaftliches Thema für die tägliche Führungsarbeit
einfach, verständlich und praxisnah aufgearbeitet.
Unsere Gedankenleistung, die sog. kognitiven Prozesse und die daraus
resultierenden Entscheidungen werden häufig durch vorgelagerte Wahrnehmungsprozesse in unserem Gehirn beeinflusst.
Ziele/Inhalte
13
In diesem Seminar erfahren Sie, auf welcher Basis Ihr Gehirn Annahmen trifft,
warum es zu welchen Entscheidungen gelangt und wie Annahmen häufig die
Wirklichkeit verändern.
Nach diesem Seminar nehmen Sie Ihre Führungsrolle bewusster wahr und
können diese erfolgreicher gestalten.
1. Neuroleadership – Gehirn mal anders...
2. Grundlagen der Mitarbeiterwahrnehmung und Mitarbeiteranalyse
3. Potenzialentfaltung des Mitarbeiters unterstützen und fördern
4. Ermutigung der Mitarbeiter neue Lösungen und Wege zu suchen
5. Aktivierung des limbischen Systems
6. Motivation und Demotivation aus Sicht des Gehirns
7. Leistungssteigerung durch Beeinflussungspotentiale der Neurowissenschaft
8. Der Zusammenhang zwischen Kognition, Emotion und Motivation
9. Emotionales Führen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Achim Wiehagen, Preventas GmbH
Veranstaltungsleiter/in
04.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.14
Change Management - Veränderungsprozesse steuern
Ziele/Inhalte
Ob verwaltungsweite Neuorganisation oder bereichsspezifische Veränderungsprozesse: In solchen Zeiten nimmt die mittlere Führungsebene als Scharnier zwischen
strategischer Planung und operativer Umsetzung immer eine wichtige Rolle ein.
Als Führungskraft in dieser mittleren Ebene sind Sie manchmal schon in die Veränderungsplanung einbezogen – immer aber müssen Sie zum einen die erwarteten Veränderungen praktisch umsetzen, zum anderen mit den Veränderungswirkungen 'im Eisberg oberhalb und unterhalb der Wasseroberfläche' umgehen.
Für die Mitarbeitenden sind Sie dabei oft erste/r Ansprechpartner/in auf der Suche
nach Orientierung.
Wie kommunizieren Sie, auch in Zeiten, 'in denen keiner weiß, was werden
wird'? Wie halten Sie den roten Faden, ggf. gemeinsam mit den anderen Leitungskräften in Ihrem Bereich, um in diesen turbulenten Zeiten das 'Schiff' Ihrer Abteilung (Ihres Fachdienstes, Ihres Referates, …) einigermaßen sicher durch
Stromschnellen und Klippen hindurch zu navigieren und Ihre Mitarbeitenden
aktiv einzubeziehen?
Ausgehend von eigenen Erfahrungen in und mit Veränderungsprozessen füllen
wir im Seminar eine Handwerkskiste mit praktischen Instrumenten und Vorgehensweisen, auf die Sie je nach Bedarf zurückgreifen können.
14
1. Typen von Veränderungsprozessen – und was sie ggf. 'schwierig' macht
2. Erprobte Vorgehensmodelle für Veränderungsprozesse
3. Die 'Zimmer der Veränderung': psychosoziale Wirkungen und Dynamik
in Veränderungsprozessen
4. Was tun, wenn die Mitarbeitenden nicht so mitziehen, wie man es sich
erhofft hat?
5. Schlüsselinstrumente 'Transparenz', 'Beteiligung' und 'Kommunikation' wie Sie auch mit Ungewissheit umgehen
6. Führungskräfte führen – als Führungsteam steuern in turbulenten Zeiten
Zielgruppen
Führungskräfte der mittleren Ebenen, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern
und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis,
Sabine Schwittek, Team KommunalPraxis
Termin(e)
20.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Auch stille Schreie kann man hören Zum Umgang mit Mitarbeiter/innen mit
psychischen Problemen und Auffälligkeiten
I.15
Psychische Störungen wie Ängste, Depressionen (Burnout), Persönlichkeitsstörungen oder Abhängigkeiten gehören zu den häufigsten Gründen für
Erkrankung am Arbeitsplatz. Im Vergleich zu anderen Krankheiten führen sie
in der Regel zu besonders langen Fehlzeiten. Oft werden die Probleme sehr
spät erkannt oder falsch gedeutet. Dadurch wächst die Gefahr der Chronifizierung und letztendlich der Verlusts des/ der Mitarbeiters/in. Dabei gibt es
Hinweise im Vorfeld, die Führungskräfte, Kollegen und Personalverantwortliche erkennen können, wodurch Möglichkeiten der Prävention entstehen.
Kenntnisse über die verschiedenen Syndrome helfen darüber hinaus, zu richtigen Einschätzungen über die beruflichen Möglichkeiten der Betroffenen zu
kommen. In der Veranstaltung erhalten Sie Anregungen für den praxisnahen
Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeiter/innen speziell in der Verwaltung. Dabei geht es auch um Möglichkeiten, Unterstützung durch Einrichtungen und zuständige Experten zu erhalten.
Ziele/Inhalte
15
1. Grundkenntnisse über psychische Erkrankungen
2. Einschätzung von möglichen Folgen (Störungen betrieblicher Abläufe,
langfristiger Ausfall des Beschäftigten)
3. Beurteilung der zukünftigen psychischen Leistungsfähigkeit
4. Notwendigkeiten von Arbeitsplatzumsetzungen oder Umgestaltungen
5. Behandlungsmöglichkeiten und Methoden
6. Kommunikativer Umgang mit Betroffenen
Führungskräfte und Personalverantwortliche
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Prof. Dr. Dietmar Lehr, Dipl. Psychologe, Dozent an der FHöV NRW
Veranstaltungsleiter/in
09.05.2016 - 10.05.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.16
Machtspiele erkennen - souverän reagieren
Ziele/Inhalte
Sie sind fachlich gut ausgebildet und wissen worauf es ankommt, also ist es
für Sie kein Problem sich in schwierigen Situationen durchzusetzen. Oder?
Sobald zwei Menschen aufeinander treffen, beginnt das Spiel. Es wird taxiert,
gewertet und abgeschätzt. Jetzt bewegt sich die Statuswippe. Dies ist normal
und läuft überall ab.
In unserem beruflichen Alltag gibt es jedoch Situationen, die besonders
schwierig sind. Hier entstehen Machtspiele und Manipulationen. Das zu
erkennen gibt uns die Möglichkeit entgegenzusteuern.
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Sie erhalten die Möglichkeit an bereits erlebter oder bekannter Praxisfälle
gemeinsam neue Verhaltensmuster zu entwickeln.
1. Die eigene Position erkennen
2. Wahrnehmung positiv beeinflussen
3. Kommunikation aktiv gestalten
4. Umgang mit der Statuswippe
5. Gewinnen um jeden Preis?
6. Reflexion erlebter Situationen
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
08.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Präsentationstechniken, Rhetorik, Medienkompetenz
I.17
In einer höheren Führungsposition ergibt sich immer wieder die Notwendigkeit, den eigenen Arbeitsbereich zu repräsentieren oder Arbeitsergebnisse zu
vermitteln. Da ist es hilfreich, für verschiedenste Anlässe gewappnet zu sein,
um adäquat zu Redesituation die geeigneten technischen Hilfsmittel auszusuchen und anwenden zu können.
Außerdem hängt ein erfolgreicher Auftritt nicht zuletzt mit einer empfängerorientierten Sprechweise und der eigenen Authentizität zusammen.
In diesem Seminar reflektieren Sie daher Ihren persönlichen Redestil und
entwickeln ihn im Hinblick auf Ihre zukünftigen Redesituationen weiter.
Ziele/Inhalte
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Erster Tag: Grundlagen reaktivieren
1. Was muss ich alles sagen?
- Die Vorbereitung von Redebeiträgen – empfängerorientiert
und situationsadäquat:
- Die Sammlung und Aufbereitung der Inhalte
- Die Auswahl der geeigneten Hilfsmittel
- Und wenn ich dann da stehe
- Die Durchführung von Redebeiträgen
- Steigerung der eigenen Überzeugungskraft
Zweiter Tag: Vertiefung
Wer ist mein Publikum?
- Reden vor unterschiedlichen Zielgruppen und in verschiedenen Settings
(Politik, Medien…, Podiumsdiskussion, Interview)
- Umgang mit Störungen und herausfordernden Fragen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist
ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses
Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit Grundlagen der Rhetorik bereits
durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung vertraut
und haben infolgedessen auch schon die eine oder andere 'Rede-Gelegenheit' erprobt.
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Veranstaltungsleiter/in
07.06.2016 - 08.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.18
Zwischen allen Stühlen?! - Ein Training für die untere
und mittlere Führungsebene
Ziele/Inhalte
Effizient und effektiv soll eine Führungskraft sein - sagen die Vorgesetzten.
Menschlichkeit und ein gutes Betriebsklima sind wichtig - meinen die Mitarbeiter/innen. Und was möchten Sie?
Allen Anforderungen immer gerecht zu werden, ist unmöglich. Einen eigenen
inneren Maßstab zu entwickeln ist daher unumgänglich.
Sie reflektieren ihre spezielle Situation als Führungskraft und ihre besondere
Position zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.
Sie erwerben darüber hinaus Grundkenntnisse im Führungsverhalten und
beziehen diese auf die Alltagspraxis der unteren Führungsebene.
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Anhand von Beispielen (ggf. auch aus der eigenen Berufspraxis) werden
typische Probleme des beruflichen Alltags bearbeitet.
1. Aufstieg und Rollenwechsel
2. Die 'Sandwichposition' - Erwartungen von Mitarbeiter/innen
und Vorgesetzten
3. Umgang mit 'alten Freunden' am Arbeitsplatz
4. Das Verhältnis zum/zur Vorgesetzten gestalten
5. Die Stellvertreterrolle - Möglichkeiten und Grenzen
6. Führungsstile und Menschenbild
7. Analyse von Führungsproblemen des beruflichen Alltags, Erarbeitung
von Handlungsalternativen
Zielgruppen
Personen der unteren Führungsebene, die bisher noch kein Seminar zum
Führungsverhalten besucht haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
20.06.2016 - 21.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Prozessmanagement
I.19
Auch in öffentlichen Verwaltungen gewinnt das Denken in Prozessen zunehmend größeren Einfluss – nicht zuletzt angetrieben durch die Idee einer wirtschaftlichen, bürgernahen und transparenten Verwaltungsarbeit. Gerade als Führungskraft der mittleren
Ebenen sind Sie gefordert, die Abläufe zu verbessern und laufend weiterzuentwickeln,
die innerhalb Ihres Bereiches durchgeführt werden oder an denen Ihr Bereich beteiligt
ist. Denn Sie sind nah dran am operativen Geschäft und haben zugleich den Überblick
mit ein wenig Abstand, den man braucht, um zu analysieren und nüchtern und systematisch zu prüfen. Das passende Handwerkszeug dazu vermitteln wir Ihnen in diesem
Seminar und beschäftigen uns dabei auch mit der Frage, wie Führung und Prozessverantwortung zusammenspielen. Und wie Sie Ihre Mitarbeitenden gewinnen, beim Austüfteln der Veränderungen wie bei der Umsetzung der Neuerungen mitzuziehen.
Ziele/Inhalte
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1. Tag: Grundlagen der Prozessoptimierung
1. Grundideen und Ziele des Prozessmanagements
2. Prozessoptimierung vorbereiten: Prozess auswählen und abgrenzen, Ziele festlegen,
Kennzahlen entwickeln, Beteiligte und Betroffene ermitteln
3. Prozessbestandteile (Aktivitäten, Abläufe, Zuständigkeiten, Nahtstellen, Informationsobjekte, …) erheben, darstellen und systematisch analysieren
4. Optimierungsansätze ermitteln, Prozessziele und -kennzahlen definieren und
Maßnahmen zusammenstellen
2. Tag: Umsetzung von Prozessmanagement
1. Umsetzung von Prozessoptimierungen: Soll-Prozesse beleben, Prozessverantwortung
etablieren, Umgang mit den Themen unter dem Tisch, …
2. Prozesse im Tagesgeschäft steuern und laufend verbessern
3. Das eigene Team und Kooperationspartner/innen für neue Wege gewinnen
4. Arbeit an der Prozesslandschaft: Prozesslandkarte erheben, Schlüsselprozesse
ermitteln und Prozessbaustellen priorisieren, …
5. Strategisches Prozessmanagement als übergreifendes Verwaltungsthema
6. Prozessoptimierung als Projekt durchführen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den
höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit Grundlagen der Ablauforganisation und des Projektmanagements
bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung vertraut.
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum Aufstieg
in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis,
Sabine Schwittek, Team KommunalPraxis
Veranstaltungsleiter/in
23.06.2016 - 24.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.20
Wie sag ich's meinem Kinde... Kritikgespräche führen
Ziele/Inhalte
Zum normalen Alltag von Vorgesetzten gehört auch das Führen von Kritikgesprächen. Und doch sind gerade diese Gespräche für viele Führungskräfte
häufig eine besondere Herausforderung.
Manche befürchten, ihre Mitarbeiter/innen mit Kritik zu demotivieren, andere
wissen oft nicht, wie sie die Angelegenheit formulieren sollen. Und diese
Unsicherheiten sind besonders groß, wenn es um personennahe und vielleicht heikle Themen geht.
20
Dennoch hat ein/e Mitarbeiter/in das Recht zu erfahren, wie er/sie von Ihnen
eingeschätzt wird. Nur dann hat er/sie die Möglichkeit, das eigene Verhalten
und die eigene Leistung zu reflektieren und ggf. auch zu ändern.
1. Gespräche im Führungsalltag: Wo hat das Kritikgespräch seinen Platz?
2. Das Kritikgespräch als Voraussetzung für weitergehende Maßnahmen im
Führungshandeln
3. Kritikgespräch und Feedback - Gemeinsamkeiten und Unterschiede
4. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kritikgesprächen
5. Inhalt und Aufbau von Kritikgesprächen
6. Grundtechniken der Gesprächsführung
7. Typische Reaktionen auf unangenehme Mitteilungen
Zielgruppen
(angehende) Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
04.07.2016 - 05.07.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Qualitätsmanagement
I.21
Die Mittel werden knapper, aber die Ansprüche der Bürgerinnen und Bürger an eine
wirtschaftliche und kundenorientierte Verwaltungsarbeit steigen. Als Führungskraft
stehen Sie in diesen Zeiten vor der Herausforderung, die Qualität der Abläufe und
Leistungen ihres Bereichs zu bewerten und laufend zu verbessern. Da öffentliche
Verwaltungen nicht am Markt, sondern am Gemeinwohl und dem Rechts- und Sozialstaat orientiert sind, stellt das Qualitätsmanagement eine besondere Herausforderung
dar. Viele der in der Wirtschaft etablierten Konzepte und Methoden lassen sich nicht
ohne weiteres übertragen.
Wir vermitteln in diesem Seminar Rahmenbedingungen und Lösungsansätze für Qualitätsmanagement in öffentlichen Verwaltungen. Was ist eigentlich 'Qualität' und wer
definiert die Qualität von öffentlichen Diensten? Inwiefern lassen sich die Philosophie
des Total Quality Management (TQM) oder die Richtlinien der DIN EN ISO 9001 auf
die kommunale Situation übertragen? Wie gelingt systematisches Vorgehen, ohne in
Formalismus abzudriften? Welche Rolle spielen Sie als Führungskraft bei der Etablierung
eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)? Welche Ansätze sind wirklich
praxistauglich, und wie sorgen Sie dafür, dass Qualität bei Ihnen nicht nur auf dem
Papier groß geschrieben wird?
Ziele/Inhalte
21
1. Bedeutung eines systematischen Qualitätsmanagements im kommunalen Bereich
2. Der Kunden- und Qualitätsbegriff in öffentlichen Verwaltungen
3. Vorstellung gängiger Modelle und Richtlinien des Qualitätsmanagements (TQM, DIN
EN ISO 9001 u. a.) und Abwägung ihrer Übertragbarkeit auf den öffentlichen Sektor
4. Voraussetzungen einer qualitätsorientierten Grundhaltung in öffentlichen Verwaltungen (Kritik- und Lernfähigkeit, offene Kommunikation, Vertrauen, Verantwortungsübernahme, …)
5. Praxistaugliche Ansätze zur Gestaltung und Einführung eines KVP
6. Einführung von Qualitätsmanagement als verwaltungsweites Thema
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den
höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit dem all-gemeinen Prozessmanagement bereits durch frühere Aus- und
Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung vertraut.
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum Aufstieg
in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis,
Sabine Schwittek, Team KommunalPraxis
Veranstaltungsleiter/in
02.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.22
Ich gewinne - du verlierst!
Beide fühlen wir uns schlecht!
Psychologische Spiele am Arbeitsplatz
Ziele/Inhalte
Warum spielen Menschen Spiele mit schlechtem Ausgang? Psychologische
Spiele am Arbeitsplatz erzeugen Konflikte im Umgang miteinander.
Eric Berne, der Vater der Transaktionsanalyse, hat diverse Spielarten und den
Umgang mit ihnen sowohl analysiert als auch Ausstiegsmöglichkeiten
benannt.
Sie lernen die bekanntesten Spiele in der beruflichen Welt kennen. Sie erfahren etwas über ihre eigenen Lieblingsspiele, lernen sich damit selber besser
kennen und gewinnen gleichzeitig neue Erkenntnisse über Ihre Mitmenschen.
Sie erweitern Ihr Repertoire an Ausstiegsmöglichkeiten in festgefahrenen
Spielmustern.
22
1. Charakteristika von Spielen
2. Bekannte und unbekannte Spiele
3. Die Bernesche Spielformel
4. Der Umgang mit Spielen
5. Beweggründe von Spielen
6. Persönliche Lieblingsspiele
7. Ausstiegsmöglichkeiten
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Termin(e)
13.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Kooperativ Führen - eine besondere Methode
I.23
Konzepte und Methoden in Sachen Führung gibt es sehr viele und es gibt
eine Vielzahl an verschiedenen Führungstheorien. Doch was ist nun richtig
oder falsch? Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten. Sicher ist jedoch,
dass eine gute Führung fürsorglich und kooperativ ist.
In diesem Seminar erhalten Sie die Möglichkeit in verschiedenen Situationen
ihren Führungsstil zu erproben. Sie werden unter anderem ein Team steuern
und Entscheidungen treffen.
Ziele/Inhalte
23
Anhand von praktischen Beispielen und Tipps aus dem Führungsalltag, werden Sie ein Führungs-Know-how erhalten und an Führungsqualität gewinnen.
1. Wahrnehmen und Verhalten erkennen
- Optionen und Möglichkeiten der 'Wahrnehmung'
- Erkennen des 'Antreiberverhalten'
2. Kernkompetenzen der Führung
- Selbstbild – Fremdbild
- Sozial und Selbstkompetenz
- Persönlichkeit als Führungsinstrument
3. Führen und Kommunikation
- Klar formulieren und Überzeugen
4. Praxisreflexion und Erfahrungsaustausch
- Fälle aus dem Führungsalltag
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
19.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.24
Besprechungsmanagement
Ziele/Inhalte
Die Moderation und Leitung von Besprechungen gehören zum Alltag bereits
auf der unteren Führungsebene. Allerdings steigen Häufigkeit und Komplexität der Moderationssituationen mit dem Aufstieg in eine höhere Position, und
es wird immer wichtiger, sie gut zu gestalten.
In diesem Seminar nun geht es vor allem darum, auch in schwierigen Besprechungen die Zielorientierung zu behalten. Dazu ist es erforderlich, sich nochmals vor Augen zu führen, in welcher Rolle und mit welchen Interessen man
eine bestimmte Besprechung leitet. Nur so kann man als Führungskraft mit
den unterschiedlichen Anforderungen des Moderierens und des Vertretens
eigener Interessen umgehen.
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1. Besprechungs-Designs: Schwierigere Besprechungen zielorientiert und
methodisch sinnvoll vorbereiten
2. Die Steuerung von Redebeiträgen in heiklen Gesprächssituationen
3. Konflikte in Besprechungen: Wie kann man intervenieren?
4. Die Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens in Besprechungen
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist
ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses
Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit den Grundzügen der Leitung von
Besprechungen bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder
Berufserfahrung vertraut.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
07.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Verhandlungsführung
I.25
Um zielgerichtet zu verhandeln, muss man als erstes einmal seine eigenen
Interessen kennen. Und dann eine Ahnung entwickeln, was denn die andere
Seite anstreben könnte. Erst dann ist eine gute Grundlage gelegt, um über die
Techniken des Verhandelns zu entscheiden und um die Verhandlung gut zu
gestalten.
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Verhandlungsführung kennen und wenden Sie in Fallbeispielen an. Außerdem reflektieren Sie die Frage
der Macht: Worauf beruht Ihre eigene Verhandlungsmacht – und wie wollen
Sie sie einsetzen? Und wie gehen Sie damit um, wenn Sie vermeintlich weniger mächtig sind als die andere Seite?
Ziele/Inhalte
25
1. Die Theorie: Grundlagen des Verhandelns
(Vorbereitung und Durchführung)
2. Die praktische Umsetzung: Training anhand von Fallbeispielen
3. Umgang mit Machtunterschieden – Einfluss von der Seite her
4. Mikropolitik – das eigene Renommee verbessern
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern
ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses
Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit allgemeinen Grundlagen der
Gesprächsführung bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder
Berufserfahrung vertraut.
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Veranstaltungsleiter/in
19.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.26
Selbstmanagement/Arbeitstechniken
Ziele/Inhalte
Führungskräfte sind noch stärker als andere Mitarbeiter/innen mit gestiegenen Anforderungen
im Beruf konfrontiert: Es prasseln ungefiltert viele Informationen auf den einzelnen ein - neue
Kommunikationsmittel befördern dieses Phänomen. Dazu kommen die Erwartungen unterschiedlicher Gruppen im Umfeld: Kundinnen und Kunden, zu führende Mitarbeiter/innen und
die eigenen Vorgesetzen - alle richten Erwartungen und stellen Aufgaben an die einzelne Führungskraft. Nicht selten ist das private Leben der Verlierer ist diesem Szenario. Schlimmer: Das
Gefühl, mit einer unüberblickbaren Vielzahl an Anforderungen und Aufgaben konfrontiert zu
sein, führt nicht selten zu negativem Stress, der - nicht bearbeitet - auch krank machen kann.
Es wird immer deutlicher, dass Zeit gerade für Führungskräfte als ein sehr knappes Gut
erscheint, was ein gelingendes Selbstmanagement und eine effektive Zeitplanung erforderlich
machen. Damit wird Selbst- und Zeitmanagement zu einer wichtigen Führungsaufgabe.
26
Für ein sinnvolles Zeit- und Selbstmanagement ist es zunächst notwendig, sich mit den eigenen Verhaltensweisen und dem eigenen Führungsstil auseinander zu setzen, um Fallstricke
und problematische Verhaltensweisen zu identifizieren. Im Vordergrund des Seminars steht
daher zunächst auch die Reflexion des eigenen Umgangs mit dem Zeit- und Selbstmanagement im Kontext der Führungsaufgabe. Daraus werden dann individuell die entsprechenden
Entwicklungsnotwendigkeiten abgeleitet.
Erprobte Werkzeuge und Methoden stehen im dritten Teil im Fokus der Arbeit. Dabei geht es
nicht um vorgefertigte "Lösungen von der Stange", sondern um die Entwicklung von individuellen Maßnahmen, die der eigenen Situation Rechnung tragen und die Grundlage für ein
ganzheitliches Selbst- und Zeitmanagement darstellen.
1. Was ist Selbst- bzw. Zeitmanagement?
2. Von Zeitmanagement-Techniken zum ganzheitlichen Zeitmanagement
3. Mein Arbeitsstil als Führungskraft - u.a.: Analyse des eigenen Zeittyps incl. korrespondierender typischer Zeitprobleme, Analyse des eigenen Arbeitsstils mit dem Fokus auf den eigenen
Führungsstil incl. der Chancen und Risiken
4. Zielmanagement - Bestandsaufnahme, Zielplanung, Techniken zur Zielplanung
5. Die Toolbox für das eigene Zeit- und Selbstmanagement - u.a.: ALPEN-Methode, Prioritätensetzung, ABC-Analyse, Pareto-Zeitprinzip, Zeitfresseranalyse, 4-Quadranten-Methode
6. Zeitmanagement in Meetings, Besprechungen und Arbeitsgruppen
7. Effektive Zusammenarbeit mit Assistenz und Sekretariat
8. Probleme aus der eigenen Praxis reflektieren
9. Umsetzung und Transfer, Erstellung von Aktionsplänen
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den höheren
Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum Aufstieg
in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Martin Menzel-Bösing, Diplom-Sozialpädagoge (FH), Master of Arts (Sozialmanagement)
Termin(e)
16. und 23.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Informations- und Wissensmanagement
I.27
Wer benötigt in Ihrem Bereich welche Informationen zur Ausübung seiner oder
ihrer Aufgaben? Wer informiert wen und welche Form ist dafür geeignet? Wie
können Sie Informationen, die bisher nur in den Köpfen existieren, speicherbar
und austauschbar machen? Auf welches Expertenwissen können Sie innerhalb
Ihrer Verwaltung (oder darüber hinaus) zurückgreifen? Wie können Sie aus
Erfahrungen lernen und wie sichern Sie Wissen in Zeiten des demografischen
Wandels? Durch einen systematischen Umgang mit Informationen und Wissen
können Sie die Arbeit in Ihrem Bereich wesentlich erleichtern und professionalisieren. Entsprechende Vorgehensweisen und Methoden vermitteln wir in diesem
Seminar.
Dabei spielen auch die Potentiale der IT eine Rolle – nicht als Ersatz, aber als
hilfreiche Ergänzung zum unmittelbaren persönlichen Austausch: Themen wie
Open Government, elektronische Akte, Geodatenmanagement oder Web 2.0
bringen viel Bewegung in öffentliche Verwaltungen und betreffen früher oder
später auch Ihren Organisationsbereich. Wir möchten Sie als Führungskraft dabei
unterstützen, derartige Veränderungen mitzugestalten und gewinnbringend für
die Arbeit in Ihrem Bereich umzusetzen – und das, ohne in die unergründlichen
Tiefen der Technik vorzudringen...
Ziele/Inhalte
27
1. Bedeutung von Informations- und Wissensmanagement in öffentlichen Verwaltungen
2. Effektives Zusammenspiel aus Mensch, IT und Organisation gestalten
3. Informations- und Wissensmanagement innerhalb des eigenen Organisationsbereichs, verwaltungsweit und organisationsübergreifend (Netzwerke, Kooperationen) nutzen
4. Moderne Konzepte und aktuelle Trends des Informations- und
Wissensmanagements in öffentlichen Verwaltungen
5. Erfahrungssicherung im demografischen Wandel
6. Lernen durch Austausch (Lessons Learned, Best practices, …)
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist ein
Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses Seminar
setzen wir voraus: Sie sind mit dem allgemeinen Prozess- und Projektmanagement
bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung vertraut
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung
zum Aufstieg in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis
Sabine Schwittek, Team KommunalPraxis
Veranstaltungsleiter/in
29.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.28
Führen ohne disziplinarische Macht
Ziele/Inhalte
Leiten Sie eine Arbeitsgruppe oder tragen Sie Projektverantwortung - sind
aber den Mitarbeitenden gegenüber nicht vorgesetzt? Dann haben Sie die
Aufgabe, zu führen, ohne über disziplinarische Macht zu verfügen. Genau
darum geht es in diesem Seminar.
Sie lernen die Grundlagen Ihres eigenen Einflusses kennen, reflektieren Ihre
Führungsrolle und Ihr Führungsverhalten und beschäftigen sich mit den typischen Problemen in der Entwicklung einer Arbeitsgruppe.
28
1. Welche Erwartungen werden an die Leitungsrolle geknüpft?
2. Welche Führungsinstrumente sind hilfreich und der Rolle angemessen?
3. Was motiviert die Mitarbeitenden?
4. Welche typischen Probleme können während der Teamentwicklung
auftreten?
5. Welche Möglichkeiten der Konfliktbewältigung gibt es?
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen, die keine Führungsfunktion innehaben und die noch nicht
in einem Führungsseminar waren
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
26.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Balance statt Burnout Erfolgreich ohne auszubrennen
I.29
In Zeiten von neuen Herausforderungen das eigene innere Gleichgewicht zu
erlangen und sich davor zu schützen, die negativen Auswirkungen unbewältigten Stresses zu erfahren - dazu soll Sie das Seminar befähigen.
'Du kannst die Wellen nicht anhalten, aber du kannst lernen zu surfen.'
J. Goldstein
Ziele/Inhalte
29
1. Im Spannungsfeld zwischen Fremd- und Selbstbestimmung
- Das rastlose Ich - von den Folgen permanenter Überforderung
- Den Autopiloten ausschalten - woher kommt mein Stressverhalten?
- Das chronische Erschöpfungssyndrom:
- Burnout - was uns gefährdet, was uns schützt
2. Was sind meine emotionalen Tankstellen?
- Das innere Gleichgewicht finden
- Die eigene Energiebilanz aufstellen
- Die Lebensqualität erfassen
- Die innere Stärke wecken
3. Auf der Suche nach der neuen Balance
- Den richtigen Umgang mit Stress trainieren
- Individuelle Bewältigungsstrategien finden und anwenden
- Schlüssel zur inneren Gelassenheit nutzen
- Instrumente für: Bewegung, Entspannung, Selbstwahrnehmung
4. Prinzipien für privaten und beruflichen Erfolg
- Persönliche Prioritäten und Lebensvision
- Sinnfragen und Lebensbalancen
- Wachstum und Selbststeuerung
- Entwicklung eines individuellen Leitfadens zur Erhaltung der Balance
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Veranstaltungsleiter/in
02.11.2016 - 03.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.30
Empowerment als Führungskonzept
Ziele/Inhalte
In diesem Seminar lernen Sie den Ansatz des Empowerments kennen und
prüfen auf diesem Hintergrund und im Austausch mit Ihren
Führungskolleg/innen die Umsetzungschancen in ihrer eigenen
Organisationseinheit.
Wörtlich heißt "Empowerment" so viel wie "Bevollmächtigung". Und damit ist
mehr gemeint als die bloße Delegation von Aufgaben, nämlich die Steigerung
der Selbstverantwortung und der Entscheidungskompetenz der
Mitarbeiter/innen. Und das - so die Theorie - führt zu einer erhöhten
Motivation. Auch Praxisbeispiele belegen die Wirksamkeit dieses Ansatzes.
30
In diesem Zusammenhang aber sind (gerade für den öffentlichen Dienst)
drei Aspekte wichtig:
1. Die unterschiedlichen Persönlichkeiten in der Mitarbeiterschaft. Wer
'springt' auf einen solchen Ansatz 'an' - und wem macht er ggf. Angst?
Was motiviert also die Mitarbeiter/innen grundsätzlich und welche
individuellen Unterschiede sind erkennbar?
2. Was gibt die einzelne Stelle her? Wie viel Entscheidungsspielraum ist hier
sinnvoll - wo ist er eher kontraproduktiv? Hier sind auch Überlegungen
zur Rechtssicherheit und Korruptionsprävention einzubeziehen.
3. Wo liegen die Grenzen der Organisation? Was lässt sich also auf dem
Hintergrund der gegebenen Strukturen durch die einzelne Führungskraft in
Richtung 'Empowerment' verändern.
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
14.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Konfliktkiste Werkzeuge für Konfliktsituationen im Team
I.31
Wie haben Sie sich gefühlt, als es das letzte Mal einen Konflikt im Team gab?
Wenn es Ihnen wie den meisten Führungskräften geht, dann sind Konflikte
am Arbeitsplatz kein angenehmes Thema für Sie. Für Viele in leitenden
Positionen ist es regelrecht ein rotes Tuch.
Dabei ist produktive Konfliktbewältigung eine wichtige Voraussetzung für
die erfolgreiche Mitarbeiterführung. Denn im hektischen Arbeitsalltag stehen
kleinere und grössere Zwistigkeiten praktisch an der Tagesordnung
Ziele/Inhalte
31
1. Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz - Übersicht
2. Basiskompetenz für Führungskräfte
3. Blicken Sie hinter die Kulissen von Auseinandersetzungen
4. Konfliktvermeidung und -bewältigung
5. Fünf Schritte zur effizienten Konfliktbewältigung Strategien der Konfliktlösung
6. Gruppen- und Einzelübungen
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
15.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.32
Nicht kritisiert? Na, dass ist doch wie Loben
Mit Wertschätzung führen….. Unmöglich?
Ziele/Inhalte
Ein gutes, kollegiales Miteinander ist uns Menschen sehr wichtig. Warum
scheitert es dennoch so oft? Eines unserer wichtigsten Grundbedürfnisse,
nämlich das Bedürfnis nach Wertschätzung und Anerkennung, wird im
Arbeitsleben oft vernachlässigt.
Doch gerade die Wertschätzung drückt die innere Haltung der Führungskräfte
aus. Fehlende Wertschätzung kann daher oft als Auslöser für das Nachlassen
von Motivation und Leistung und sogar als Auslöser für Konflikte gesehen
werden.
32
Ob Kommunikation untereinander gelingt, entscheidet sich zu einem hohen
Anteil auf der Beziehungsebene und weniger auf der Sachebene. Was ist
jedoch, wenn mich mein gegenüber anscheinend nicht mag? Ist dann alles
verloren? Oder spreche ich es an? Wenn ja wie?
Im Gesprächskontakt kommt es maßgeblich auf ihre sozialen Kompetenzen
im Umgang mit dem Gegenüber an. Dazu müssen sie erkennen können, was
sie antreibt und wo sich ihr gegenüber mit seinen Werten befindet.
1. Einstellungen und Werte
2. Die fünf Antreiber in uns
3. Umgang mit Wertschätzung
4. Durch Akzeptanz ein Miteinander
5. Verhaltensänderung
- wann und wie machbar?
6. Auswirkung von fehlender Wertschätzung auf
- Gesundheit
- Leistung
- Motivation
7. Reflexion und Erfahrungsaustausch der Erfahrungen im Umgang
mit Wertschätzung
Zielgruppen
Führungskräfte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
28.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
Was kann Führung zur geringeren Belastung
von Beschäftigten beitragen?
I.33
Aufgabenzuwachs, Stellenabbau, alternde Belegschaften und Finanznot
machen wenig Hoffnung, dass sich die Belastungssituation in Verwaltungen
zukünftig bessert. Den Frust der Mitarbeiter/innen bekommen als erste die
Führungskräfte zu spüren. Können sie helfen oder sind sie selber nur Opfer?
Die Veranstaltung will Wege aufzeigen, wie Führungskräfte ihre Aufgaben gut
erledigen und gleichzeitig die Belastung von Beschäftigten verringern können.
Vor dem Hintergrund eigener beruflicher Erfahrung wollen die Referenten
ganz konkrete Hilfestellungen anbieten.
Ziele/Inhalte
33
1. Was belastet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
2. Der Zusammenhang zwischen Führung und Belastung
3. Organisationen, Führung und widerstreitende Bedürfnisse
4. Die Kernaufgaben von Führung
5. Die Grundbedürfnisse von Menschen
6. Wie erfüllt man Führungsaufgaben und Grundbedürfnissen
7. Instrumente für Entlastung statt Belastungen
8. Arbeit steuern
9. Was will ich tun?
10. Möglichkeiten für Selbstchecks
Der inhaltliche und zeitliche Schwerpunkt liegt auf den Themen:
'Instrumente für Entlastung statt Belastung' und 'Arbeit steuern'
Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte sowie Personalräte
und Gleichstellungsbeauftragte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Doris Bäumer, Personalamtsleiterin Stadt Hamm,
Harald Kaufung, Ltd. Städt. Verwaltungsdirektor Stadt Hamm a.D.
Veranstaltungsleiter/in
01.12.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
I.34
Der richtige Umgang mit Low Performance
Ziele/Inhalte
Leistungsstarke und zufriedene Mitarbeiter sind das Kapital eines Unternehmens. Leider zeigen nicht alle Mitarbeiter das, wozu sie in der Lage wären.
Low Performer schöpfen ihr Potential nicht aus. Das führt zu Problemen im
Team, persönlicher Verärgerung und Handlungsunsicherheit. Unterdurchschnittliche Arbeitsergebnisse müssen und dürfen vom Vorgesetzten nicht
tatenlos hingenommen werden, vielmehr erfordern sie eine durchdachte,
abgestimmte und zielgenaue Reaktion.
Ziel des Seminars ist die Erarbeitung von möglichen Maßnahmen, von der
sanften Ansprache bis hin zur deutlichen Ansage. Wichtig ist dabei auch die
Analyse der Leistungsblockaden oder Hemmnisse. Arbeitsrechtliche Maßnahmen werden nicht detailliert besprochen.
34
1. Begriffsbestimmung Low Performer
2. Ursachenklärung für Minderleistungen
- Reale Hemmnisse
- Erkrankungen
- Innere Kündigung
3. Motivation als Grundlage unseres Handelns
4. Leistungssteigernde Maßnahmen
5. Gesprächsführung
- Das Kritikgespräch
- Positive Gesprächstechniken
6. Weitere Maßnahmen
7. Grenzen des eigenen Handelns
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
06.12.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
Rollenwechsel
I.35
Die Tätigkeit von Führungskräften der höheren Ebene ist vor allem durch
zwei Phänomene geprägt: Von der zunehmenden Komplexität der Aufgaben
und von der Tatsache, nur noch indirekt auf die Mitarbeiter/innen einwirken
zu können. Darüber hinaus wird es zunehmend wichtiger, den eigenen
Arbeitsbereich nach außen zu repräsentieren. Die Rollenreflexion auf diesem
Hintergrund beschäftigt sich daher vor allem mit der Frage, was sich mit dem
Wechsel von der unteren/mittleren Ebene in eine höhere Führungsposition
verändert.
Ziele/Inhalte
35
1. Der Rollenwechsel zur Führungskraft im höheren Dienst – Was bleibt
gleich, was ändert sich?
2. Indirekte Führung – Wie führt man nachgeordnete Führungskräfte?
Was ist von Durchgriffen ins operative Geschäft zu halten?
3. Die Zusammenarbeit mit dem/der Stellvertreter/in - Welcher Begriff
von Stellvertretung liegt zu Grunde? Wie lässt sich eine mögliche
Arbeitsteilung gestalten?
4. Der Blick auf das System der Organisationseinheit - als Ergänzung zum
Blick auf einzelne Mitarbeiter/innen
5. Kontakt und Repräsentation des Arbeitsbereiches nach außen
6. Welche Informations- und Kommunikationsnotwendigkeiten gibt es? –
Zu Mitarbeiter/innen, nachgeordneten Führungskräften, Vorgesetzten,
Bürger/innen, Presse, Politik…?
Mit Hilfe konkreter Fallbeispiele (und bei Bedarf auch eigener Fälle) reflektieren die Teilnehmer/innen ihre neue Rolle und Ihre damit verbundenen Handlungsmöglichkeiten.
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen der Führung,
sondern ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient.
Für dieses Seminar setzen wir voraus: Sie haben sich mit Führungskonzepten
bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung
vertraut gemacht.
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung
zum Aufstieg in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Veranstaltungsleiter/in
01.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Führung, Personalentwicklung
MQ
I.36
Führungskompetenz
Ziele/Inhalte
Auf den kooperativen Führungsstil als Basis können sich die meisten Führungskräfte einigen – aber was heißt das konkret in den verschiedensten Situationen,
in denen Führung gefragt ist? In guten wie in schlechten Zeiten, in ruhigeren
Phasen wie in Krisen? Wenn Führung 'das ist, was anderen hilft, ihre Arbeit gut
zu machen' (N. Pfläging), ist die Frage, wie sie gelingen kann: im Umgang mit
einzelnen Mitarbeitenden wie mit Gruppen oder Teams.
Es kommt darauf an, in Situationen gut und möglichst umfassend die relevanten Faktoren wahrzunehmen und sich dann zu entscheiden, ob intuitiv und
schnell oder wohlabgewogen nach längerem Nachdenken, was man tut und
was man lässt. Das praktische Repertoire, das dann notwendig ist, um die Führungsabsichten wirksam umzusetzen, werden wir in diesem Seminar an vielen
Beispielen erproben. Dabei stehen insbesondere Führungssituationen im Blickfeld, die üblicherweise als 'schwierig' erlebt werden.
Selbstreflexion über die Wirkung des eigenen Handelns und das Bewusstsein
über das systemische Gefüge, in dem man agiert, ergänzen das Handwerkszeug.
36
1. Systemische Sichtweise als Basisorientierung für Führungshandeln
2. Systemisch fragen – Neue Perspektiven zutage fördern
3. Zugewandt sein und konfrontieren: 'Feuer und Wasser' oder vereinbar?
4. Wie man wenig motivierte oder sich zurückziehende Mitarbeitende gewinnen kann, ihre Energie in den Dienst der gemeinsamen Aufgabe zu stellen
5. Ein Team in der Fähigkeit zur Selbstorganisation und gemeinsamer Verantwortung stärken – mit Unterschiedlichkeit umgehen
6. Wie man Aufgaben gut delegiert – und verhindert, dass sie entweder im Nirwana verschwinden oder doch wieder auf dem eigenen Schreibtisch landen
7. Wenn man unangenehme Botschaften überbringen oder mit einem Team
in eine nicht willkommene Richtung agieren muss
8. Führen von Führungskräften – möglicherweise von Führungskräften, mit
deren Führungsverhalten Sie nicht einverstanden sind
9. Eigene Stärken und blinde Flecken – und wie sich das auf Führung auswirkt
Zielgruppen
Führungskräfte der mittleren Ebenen, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern
und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist
ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses
Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit Grundlagen der Führung und
Gesprächsführung bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder
Berufserfahrung vertraut.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung
zum Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Dorothea Herrmann, Dipl.-Psychologin, Team KommunalPraxis
Termin(e)
werden rechtzeitig bekanntgegeben
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Führung, Personalentwicklung
Teams leiten - gemeinsam zu einem Ziel!
Teamtraining
I.37
Es ist ein Trend, ein 'Team' zu sein. Doch nur selten wird hinterfragt, was eine
Gruppe von Menschen zu einem richtigen Team macht. Teamleitung ist
daher eine Kunst. Aber wer hat schon Gelegenheit, diese Kunst zu erlernen,
bevor er "ins Amt" kommt?
Ziele/Inhalte
37
In diesem Seminar erhalten Sie genau diese Möglichkeit: Sich einerseits notwendiges Führungswissen anzueignen und andererseits in einem geschützten
Rahmen übend einprägsame Erfahrungen für ihren Alltag als Teamleiter zu
sammeln.
1. Teamdefinition
2. GRPI - Modell
3. Kooperative Interaktion
4. Informationsweitergabe
5. Erfolgreiche Kommunikation
6. Ziele in arbeitsteiliger Verantwortung erreichen
7. Koordinationskonflikte vermeiden
8. Gruppendenken - Gruppenhandeln
9. Steuern und leiten von Teams
10. Praxisberatung
Führungskräfte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Inhouseangebot zu.
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.38
NEIN-SAGEN Grenzen wahrnehmen und Grenzen setzen
Ziele/Inhalte
Ziel ist es, mehr innere Sicherheit bei der Vertretung eines eigenen Standpunktes zu erlangen sowie die eigene Kompetenz im Umgang mit Abgrenzung von Meinungen und Interessen in Gesprächen oder Besprechungen
am Arbeitsplatz zu erhöhen.
38
Sie erhalten die Gelegenheit, kreative Möglichkeiten der Entscheidungsfindung kennen zu lernen, sich für die Wahrnehmung eigener Grenzen zu
sensibilisieren und in praktischen Übungen eigene Interessen zu vertreten.
1. Kreative Methoden der Entscheidungsfindung
2. Den eigenen Standpunkt vertreten - Authentizität
3. Wahrnehmung eigener Grenzen und Bedürfnisse
4. "Nein-Sagen" - aber wie?
5. Schwierigkeiten beim "Nein-Sagen"
6. Umgang mit eigenen Ängsten und Schuldgefühlen
7. Manipulationen erkennen und abwehren
8. Konstruktiver Umgang mit den Grenzen anderer
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Termin(e)
17.02.2016 - 18.02.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Rhetorik-Fitness-Training
für beruflich engagierte Frauen
I.39
Die weibliche Rhetorik hält Frauen im Beruf und anderswo davon ab, das zu bekommen,
was ihnen zusteht. Frauen sabotieren sich mit ihrem typisch weiblichen Sprachstil selbst.
Es gibt eine Rhetorik, die weiblich, durchsetzungsstark, beziehungsfreundlich und authentisch
ist. Entdecken und erwerben Sie diese Rhetorik in 4 Seminar-Modulen. Trainieren Sie mit
vergnüglichen und wirkungsvollen Übungen.
Ziele/Inhalte
Modul 1: Frauen sprechen anders
Können Sie sprechen? Natürlich können Sie das, das ist doch selbstverständlich! Genau das
ist das Problem.
Die Macht der Worte wird von den meisten Frauen unterschätzt. Verbessern sich Ihre Worte,
verbessert sich auch Ihr Erfolg im Job.
1. Frauen reden sich um Kopf und Kragen
2. Weiblichen Sprachmüll entsorgen
3. Die vier K's
4. Trau dich, Frau!
39
Modul 2: Souverän schlagfertig
Die meisten Frauen wünschen sich, schlagfertiger zu sein, nicht erst Stunden nach einem
Gespräch darauf zu kommen, was sie hätten sagen können, sollen, müssen. Schlagfertigkeit
ist nicht angeboren. Sie ist erlernbar.
1. Die unangenehme Situation überwinden
2. Erste Hilfe gegen Nadelstiche
3. Peinliche Situationen meistern
4. Mit Schlagfertigkeit Sympathien ernten
Modul 3: Sich durchsetzen, wenn's wichtig ist
Frauen haben (immer noch) Angst, als zickig, rücksichtslos und unweiblich zu gelten, wenn
sie sich ihre Träume und Wünsche erfüllen. Fatal, wie sie sich im Job selbst sabotieren.
Damit ist jetzt Schluss!
1. Sich von Durchsetzungsängsten befreien
2. Ihre Wünsche nachdrücklich, wirksam, aber freundlich formulieren
3. Sich gegen Druck und fiese Tricks weiblich-souverän wehren
4. Mit Grips, Charme und Taktik ans Ziel
Modul 4: Kritisieren Sie munter! Stecken Sie souverän ein!
Abgelehnt zu werden ist für viele Frauen infolge der typisch weiblichen Erziehung ein
großes Problem. Die meisten Frauen sind sich wohl auch bewusst, dass sie viel zu schnell
klein beigeben, sich zu viel gefallen lassen, den Mund oft nicht aufkriegen.
1. Kritik ist wichtig
2. Stark sein in Konflikten
3. Nehmen Sie Kritikern den Wind aus den Segeln
4. Frauen ärgern sich viel und sagen wenig. Das muss anders werden. Aber wie?!
5. Die Angst vor der Retourkutsche
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
Modul 1 08.03.2016
Modul 2 26.04.2016
Modul 3 24.05.2016
Modul 4 21.06.2016
jeweils von 09.00-16.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.40
Selbstbehandlung bei emotionalem Stress gelöst, entlastet, befreit
Ziele/Inhalte
Gezielt loslassen, sich frei machen von Stress und belastenden Emotionen,
darum geht es in diesem Seminar.
Ungelöste Konflikte und ständige Überbelastungen nehmen oftmals viel zu
viel Raum ein: "lassen uns nicht mehr los". Wir nehmen den Ärger mit in das
nächste Gespräch, mit in die Pausen, unsere Gedanken kreisen am Wochenende um hilflose und unbefriedigende Arbeitssituationen. Manchmal begleitet
uns der Stress sogar in den Urlaub und bis in unsere Träume.
Wenn wir so gefangen sind, ist der Energiefluss im Körper blockiert und
Abschalten und Entspannen sind kaum noch möglich.
40
Mit Hilfe von Klopfakupressur können diese Blockaden gelöst werden.
"Der Strom kommt wieder zum Fließen", so dass sich Gelassenheit und
Erleichterung einstellen können.
EDxTM ist eine leicht zu erlernende Selbsthilfetechnik, die in den frühen 90er
Jahren von Fred P. Gallo, aus verschiedenen Therapieverfahren entwickelt
wurde und das Wissen der Chinesischen Medizin über das Meridiansystem
des menschlichen Körpers und neueste Erkenntnis der Gehirnforschung für
den Alltag nutzbar macht.
In diesem Seminar lernen Sie die Basistechniken des EDxTM kennen, können
erste Behandlungsfolgen ausprobieren und Gefühle von Entlastung sowie
innerer Ruhe an eigenen Themen erfahren.
1. Klopfpunkte und Wirkung - praktische Einführung
2. Problemdefinition - Eingrenzung des Stressthemas
3. Stressskala - Behandlungserfolge messbar machen
4. Selbstsabotage - Selbstschädigende Gewohnheiten
5. Behandlungsablauf - Energiestörfelder auflösen
6. Gehirnbalance - Behandlungserfolge verankern
7. Zukunftsprojektion - Nachhaltigkeit sichern
Ziel des Seminars ist es, Energiebalancen im Alltag selbstständig durchzuführen und eine Methode zum Abbau emotionalen Stresses zur Verfügung
zu haben, die effektiv ist und an praktisch jedem Ort und zu jeder Zeit
angewandt werden kann.
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Termin(e)
13.04.2016 - 14.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Selbstmanagement - Zeitmanagement Arbeitstechniken
I.41
Sie lernen Techniken aus den Bereichen Zeit- und Selbstmanagement kennen,
die es Ihnen ermöglichen, Arbeitsabläufe effizient für sich zu organisieren.
Sie wenden diese Techniken durch praxisnahe Übungen passgenau auf Ihre
persönliche Arbeitssituation an.
Eine zielorientierte Arbeitsorganisation erleichtert es Ihnen, Entscheidungen
zu treffen und komplexe Probleme des Arbeitsalltags zu lösen.
Ziele/Inhalte
41
1. Sich selbst kompetent managen - Ziele und Prioritäten setzen
- Ziele formulieren: beruflich und privat, kurz-, mittel- und langfristig
- Prioritäten setzen
- meine Einstellungen zu Zeit und Energieaufwand in Arbeit und Freizeit
erkunden und ggf. verändern
- Handlungsspielräume schaffen
- delegieren lernen
- Vorsätze einhalten, Selbstkontrolle
2. Der effektive Umgang mit der Zeit - Arbeitsabläufe planen
- Arbeitsabläufe und Beeinträchtigungen anhand eines
Selbstbeobachtungsprotokolls bearbeiten
- qualitative und quantitative Zeitanalyse
- persönliche Zeitanforderungen, Zeitzwänge und Zeitdiebe erkennen
- meinen Arbeitsplatz und mein Arbeitsumfeld passgenau für mich
organisieren - Ordnung schaffen und sich abgrenzen
- planen, wie und wann Arbeitsziele erreicht werden können,
Tages- und Wochenpläne für Arbeitsabläufe erstellen
3. Konkrete Maßnahmen für eine persönlich effiziente Arbeitsorganisation
- die bessere Nutzung des persönlichen Leistungsrhythmus
- Einplanung von Pausen und ungestörten Phasen in den Tagesplan
- Spielräume schaffen, sich entspannen, Leben und Arbeiten in Balance
- konkrete Maßnahmen für eine effiziente und passgenaue Organisation
Ihres Arbeitsalltags entwickeln
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Barbara Kamphusmann, Team FagusConsult
Veranstaltungsleiter/in
09.05.2016 - 10.05.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.42
Selbstcoaching für Frauen sich selbst die beste Freundin sein
Ziele/Inhalte
Sie haben Lust sich selbst besser kennen zu lernen, eigene Stärken und
Schwächen zu reflektieren und neue Ressourcen zu entdecken? Sie suchen
nach Möglichkeiten Ihr Leben ausgewogener zu gestalten, berufliche Aufgaben mit mehr Freude und Erfüllung zu bewältigen, schwierige Situationen
souveräner zu meistern, sich über die eigenen Ziele Klarheit zu verschaffen?
Dann kann dieses Seminar für Sie von Interesse sein!
Sie lernen Theorien und Methoden aus den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikationspsychologie, Systemtheorie und professionellem
Coaching kennen, die Sie in Übungen direkt anwenden können. Die vorgestellten Methoden können Sie in Ihrem Berufsalltag nutzen um sich selbst
in unterschiedlichen Situationen zu unterstützen.
42
1. Selbst- und Fremdwahrnehmung
2. Die Kunst des Scheiterns
3. Kompetenzentwicklung
4. Der systemische Blick auf Probleme
5. Souveränität
6. Umgang mit unterschiedlichen Werten
7. Persönliche Ziele entwickeln
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Termin(e)
01.06.2016 - 02.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Selbstverteidigung für Frauen Gewalt ist keine Lösung
I.43
Leider hält dieser Spruch niemanden ab Gewalt auszuüben. Frauen erleben
in der Regel andere Gefahrensituationen als Männer. Daher werden in diesem Seminar hierauf abgestimmte Techniken angewendet.
In der Realität muss man sich nicht dann verteidigen, wenn man darauf vorbereitet, in hervorragender körperlicher Verfassung und mental komplett auf
die Gefahr eingestimmt ist.
Ziele/Inhalte
43
Es geht deshalb nicht um "faires" Kämpfen, sondern ausschließlich, so schnell
und sicher wie möglich den Ort des Übergriffs zu verlassen.
Sie lernen ein zweckorientiertes Verteidigungssystem, basierend auf einfachen
Techniken kennen. Es zeigt Verhaltensmuster, Präventionsmaßnahmen und
Techniken zur Verteidigung der eigenen Person, und nutzt dabei die instinktiven menschlichen Bewegungsabläufe.
Die Übungen finden teilweise an realen Orten statt und nicht in einer
Sporthalle.
1. Gefahren-Bewusstsein schaffen
2. Vermeidung durch sicheres und selbstbewusstes Auftreten
3. Waffenlose Selbstverteidigung gegen die "üblichsten Angriffe"
4. Benutzung von Alltagsgegenständen als Waffe zur Selbstverteidigung
5. Kennenlernen von Schlag und Trittwirkung
6. Rechtliche Grundlagen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: ein Wechselshirt und ein Handtuch
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer + Co-Trainerin
Veranstaltungsleiter/in
24.06.2016 und 01.07.2016
jeweils von 09.00 bis 12.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
170,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.44
Strategien zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Ein Seminar für berufstätige Frauen mit Kindern und/oder
pflegebedürftigen Angehörigen
Ziele/Inhalte
Für berufstätige Frauen mit Kindern und/oder pflegebedürftigen Angehörigen
gilt es, die unterschiedlichen Anforderungen von Beruf und Familie gut miteinander in Einklang zu bringen, ohne dabei selbst "zu kurz" zu kommen.
Dieses Seminar unterstützt Sie bei der Gestaltung Ihres Berufs- und Privatlebens zur Steigerung Ihres Arbeitserfolgs und Ihrer persönlichen Zufriedenheit.
Sie können sich mit der Theorie des Selbst- und Zeitmanagements vertraut
machen und eigene Strategien entwickeln, die Ihnen helfen, Berufstätigkeit,
Familie und eigene Interessen gut miteinander zu vereinbaren.
44
1. Vereinbarkeit von Beruf und Familie
2. Rollenerwartungen an Frauen innerhalb der Familie
- Entlastungsmöglichkeiten
3. Beruf zwischen Selbsterfüllung und Stressfaktor
4. Zeitmanagement
5. Selbstmanagement/Selbstfürsorge
6. Prioritäten kennen und setzen
7. Persönliche Ressourcen
8. Reflektion der eigenen Lebens- und Berufsgestaltung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Termin(e)
14.09.2016 - 15.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
Macht-Training für weibliche Führungskräfte
I.45
Machtkämpfe finden unablässig und überall im Alltag, in den zwischenmenschlichen Beziehungen statt: Wer setzt seinen Willen durch, und wer
muss "zurückstecken"? Manche dieser Kämpfe werden offen und hart ausgetragen, andere laufen subtil und unbewusst ab - und erst hinterher erkennen
die Betroffenen, dass sie manipuliert, überlistet oder ausgenutzt wurden.
Es hilft, die Techniken und Tricks des Machtspiels zu kennen. Zum einen,
um sich besser behaupten zu können, zum anderen, weil wir dann fairer
und bewusster mit der Macht umgehen, die wir selbst ausüben.
Ziele/Inhalte
45
1. Territorium erobern und behalten
2. Worte der Macht
3. Rangspiele mitmachen
4. Statusspiele durchschauen
5. Sich durchsetzen
6. Gesunder Umgang mit Macht
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
20.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.46
Mutige Kommunikation
Ziele/Inhalte
Sagen Sie ohne Umschweife, was Sie wollen? Vertreten Sie Ihre Interessen
ohne Angst, dass man Sie dann nicht mehr mag? Können Sie sich gegen
Ansprüche anderer abgrenzen und tatsächlich "Nein" sagen? Können Sie an
anderen Menschen Kritik üben? Fällt Ihnen immer etwas ein, wenn Sie unfair
angegriffen oder beleidigt werden?
Wenn Sie auf all diese Fragen eher mit "nein" geantwortet haben, dann sind
Sie nicht allein. So wie Ihnen ergeht es vielen Frauen auch heute noch am
Arbeitsplatz. Hier können Sie Ihren Kommunikationsstil reflektieren und
alternative Möglichkeiten ausprobieren. Gruppenarbeiten, Übungen und
Videosequenzen bieten Gelegenheit zu Austausch, Reflexion und Übung.
46
1. Selbstwert und Selbstsicherheit als Voraussetzung für mutiges Sprechen
2. Wie setzen Frauen sich durch?
3. Direkte und indirekte Sprache
4. Umgang mit Gefühlen
5. Kritisieren und kritisiert werden
6. Umgang mit Angriffen und Beleidigungen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Termin(e)
05.10.2016 - 06.10.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
WenDo Selbstbewusst und sicher im beruflichen Alltag
I.47
WenDo heißt Weg der Frau. Es ist ein erfolgreiches und erprobtes Selbstbehauptungs- und Selbstverteidigungskonzept, welches an den individuellen
Fähigkeiten und Fragen der Teilnehmerinnen ansetzt. Das besondere an
WenDo ist die Verbindung aus innerer Selbstsicherheit, die sich in Körpersprache und Ausstrahlung ausdrückt und der Fähigkeit, auch in Extremsituationen ruhig zu bleiben und Respekt einzufordern. Trainiert wird souveränes
und selbstbewusstes Auftreten um
Ziele/Inhalte
47
1. Die eigene Meinung im Team und in Gruppen zu äußern
2. Zielgerichtet Ideen und Interessen zu vertreten
3. Mit Konflikten, Kritik und Aggressionen konstruktiv umzugehen
4. Subtile Abwertungen und unfaires Verhalten erkennen und benennen
zu können
5. Beleidigungen und Grenzüberschreitungen entschieden zurückweisen
zu können
6. Sich bei körperlichen und verbalen Angriffen schützen und verteidigen
zu können
Selbstbewusstsein im Umgang mit Wut und Aggression ist nicht nur wichtig,
damit Frauen sich gegen sexuelle Belästigung schützen können und sich
unterwegs und im Dunkeln sicherer fühlen.
Selbstbewusstsein im Umgang mit Wut und Aggression ist Grundvoraussetzung zur Konfliktlösung mit Kund/innen, Klient/innen, Untergebenen,
Vorgesetzten und Kolleg/innen.
Selbstbewusstsein im Umgang mit Wut und Aggression ist Gewaltprävention,
weil überall da, wo Menschen zusammenkommen, Aggressivität, Machtkämpfe und Konfliktpotenziale eskalieren können.
Eine zufriedenstellende Balance herzustellen zwischen Einlassen und
Abgrenzen, Durchsetzen und Kooperieren, zwischen "Ja" und "Nein" sagen,
zwischen Freundlichkeit und Konfliktfähigkeit ist Ziel des Seminars.
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Martina Kuschel, Diplom-Sozialpädagogin
Veranstaltungsleiter/in
22.11.2016 - 23.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Frauenkolleg
I.48
Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Ein Training für Frauen
Ziele/Inhalte
Konflikte gibt es überall, so auch am Arbeitsplatz. Ungelöste oder verdrängte
Konflikte blockieren nicht nur den Arbeitsablauf, sondern binden auch sehr
viel Energie. Ein klares und direktes Kommunikationsverhalten unter Berücksichtigung der Gefühle hilft, Konflikte konstruktiv zu lösen. Männer und
Frauen unterscheiden sich in ihrem Konfliktverhalten. Wissen um die Unterschiede ermöglicht eine schnellere und bessere Lösung.
Im Seminar werden unterschiedliche Techniken und Konfliktlösungsmodelle
vorgestellt. In Übungen können neue Verhaltensweisen im Umgang mit
alltäglichen Konflikten am Arbeitsplatz erprobt werden.
48
1. Konfliktlösungsstrategien
2. Chancen von Konflikten
3. Geschlechtsspezifische Aspekte im Konfliktverhalten
4. Konstruktiv Kritik üben
5. Persönliches Konfliktverhalten reflektieren
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiterinnen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Pirka Lühken, Diplom-Pädagogin und Managementtrainerin & Coach (DGfC)
Termin(e)
01.12.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Konfliktbewältigung, -vermeidung
Kommunikative Deeskalation
I.49
Der Arbeitsalltag wird immer intensiver und immer häufiger geraten Sie in
"unangenehme" Situationen die leicht auch zur Bedrohung werden können.
Um in diesen Situationen angemessen reagieren zu können, erlernen Sie in
diesem Seminar Methoden um Stärke und Selbstsicherheit auszustrahlen und
gezielt Deeskalationstechniken anzuwenden.
Ziele/Inhalte
49
Das Training wird mit Ihnen auf ihre speziellen Konflikt- und Stresssituationen
ausgerichtet und gemeinsam werden Verhaltensmuster zur Konflikt- und
Stressreduzierung entwickelt.
Anhand von Übungen und Rollenspielen wird das eigene Konfliktverhalten
reflektiert und gemeinsam Deeskalationsmöglichkeiten erprobt.
1. Wirkmittel der Persönlichkeit
2. Selbst-/ Fremdwahrnehmung
3. Umgang mit Emotionen durch Selbstkontrolle
4. Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation
5. Deeskalationstechniken
6. Cool down nach Stresssituationen
7. Diskussionen und Erfahrungsaustausch
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
22.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Konfliktbewältigung, -vermeidung
I.50
Fluchen, Streiten, Ignorieren Über den produktiven Umgang mit Konflikten
Ziele/Inhalte
Wie in vielen Bereichen des Lebens behindern auch in vielen Bereichen des
öffentlichen Dienstes vielfältige Formen von Konflikten die Zusammenarbeit.
In der modernen Soziologie werden Konflikte als "Chance der Weiterentwicklung" verstanden, wenn..., ja wenn die Beteiligten gelernt haben, diese
Chance zu sehen und auch zu nutzen.
Nach einem Lagebericht der Teilnehmer/innen werden wir uns mit Ursachen,
Hintergründen, effektiven Konfliktvermeidungsstrategien und lösungsorientierten Sprach- und Verhaltensmustern beschäftigen.
50
1. Ursachen und Auslöser von Konflikten
2. Konflikttypen unterscheiden, strukturelle und interpersonelle Konflikte
3. Angelernte Konfliktverhaltensmuster und ihre Folgen
4. Schwelende und schleichende Konflikte
5. Affektiver Wortwechsel: Der "offene" Streit - Eskalation oder Dämpfung
6. Am Tag danach: Zurück zur Normalität? Über Schaden und Nutzen
7. Produktive "neue" Verhaltensmuster im Umgang mit Konflikten
8. Vorbeugende Maßnahme: Klima, Umgang, Rituale
9. Falltraining
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
08.06.2016 - 09.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Konfliktbewältigung, -vermeidung
Wissen Sie eigentlich, wer ich bin!?
Vom souveränen Umgang mit Kritik,
Beschwerden und Beschimpfungen
I.51
Wenige Menschen schaffen es, Ihren Ärger zu kanalisieren und ihre Kritik
sachlich vorzubringen. Ob als privater Dienstleister oder als "Repräsentant",
oftmals im Leben haben Sie die Erfahrung gemacht: "Frechheit siegt!".
In diesem Seminar geht es um die Ursachen emotionalen und aggressiven
Verhaltens und um wirksame Strategien, damit souverän umzugehen.
Ziele/Inhalte
51
1. Grundregeln eines besänftigenden und verständnisvollen Erstkontaktes
2. Mögliche Formen von Kritik und Beschwerde
3. Das Grundprinzip von Impuls und Reaktion in der Kommunikation
4. Beobachtungen zu nonverbalen Aspekten der "Erregung"
5. Wie komme ich zum "distanzierten" Umgang mit eigenen und fremden
Emotionen?
6. Aggression als "Ohnmacht- und Hilflosigkeits-Signal"
7. Wirkungsvolle deeskalierende und besänftigende Verhaltensweisen
8. Bewährte Taktiken den "Kunden-Ärger" zu verwandeln in
"Kunden-Bindung"
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
09.11.2016 - 10.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.52
Glaubwürdiges und selbstbewusstes Auftreten
Ziele/Inhalte
Sie lassen sich leicht verunsichern oder schnell aus dem Konzept bringen?
Ziel dieses Seminars ist es, das Selbstbewusstsein zu stärken um selbstsicher,
glaubwürdig und selbstbewusst auftreten zu können.
52
Sie lernen wie Sie sich durch bewusstes Auftreten sicherer und "wohler"
fühlen können. Sie werden Ihre Ausstrahlung erkennen, entwickeln und
bewusst leben.
Der Schwerpunkt des Seminars liegt bei den praktischen Übungen mit und
ohne Video. Hier bekommen Sie die Möglichkeit das Erlernte zu trainieren
und erhalten eine qualifizierte Rückmeldung.
1. Das Geheimnis einer positiven Ausstrahlung
2. Nutzen Sie die Macht des ersten Eindrucks
3. Selbst- und Fremdbild erkennen
4. Körpersprache als Kraftverstärker
5. Grundlagen souveräner Kommunikation
6. Reflexionen des eigenen Handelns
7. Umgang mit Kritik an der eigenen Person
8. Angemessen Feedback geben und nehmen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
23.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Kommunikative Intelligenz (Modul 1 - Modul 4)
I.53
Modul 1 - Die Kunst der Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführung
1. Die Kunst des Zuhörens
2. Verbale, nonverbale, paraverbale Kommunikation
3. Fragetechniken
Ziele/Inhalte
Modul 2 - Schwierige Gespräche professionell führen
Sie lernen, sich in Gesprächssituationen des beruflichen Alltags zielorientiert durchzusetzen, Ihre Mitmenschen zu überzeugen und für Ihre Ideen zu gewinnen.
Ziel ist es, dass Sie darüber hinaus unfaire Taktiken der Gesprächspartner erkennen
und diese erfolgreich zurückweisen. Sie lernen zu wirken, um zu bewirken.
53
1. Psychologie der menschlichen Wahrnehmung
2. Grundlagen der Überzeugung
3. Argumentationstechniken
4. Schlagfertigkeit: Umgang mit Killerphrasen
5. Umgang mit Stress in komplexen Gesprächssituationen
6. Affektkontrolle - wer (sich) bremsen kann, gewinnt
Modul 3 - Sachverhalte präzise darstellen
Bei der Arbeit, in der Ausbildung, aber vor allem auch bei Bewerbungen kommt es
darauf an, sein Wissen und Anliegen präzise und klar zu präsentieren. In diesem Modul
lernen Sie, professionell und überzeugend zu präsentieren und Ihren Gesprächspartner
bzw. die Zuschauer für Ihre Themen zu gewinnen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Zuschauer
emotional erreichen und komplizierte Sachverhalte anschaulich darstellen.
1. Redner-Basiswissen: So stellen Sie komplexe Sachverhalte einfach dar
2. Fünf einfache Regeln, damit Ihre Worte sicher wirken
3. Das Hand- und Mundwerkzeug
- Das magische Trio: große Wirkung durch Blickkontakt, Stimme, Pause
- Mikromuster zum gezielten Beeinflussen
- Die wichtigsten Faselindikatoren
Modul 4 - Austeilen und Einstecken - Umgang mit Feedback, Kritik & Kränkung
1. So reagieren Sie souverän
2. Wie Sie Unangenehmes und Störendes direkt ansprechen können
3. Wie Sie andere Menschen kritisieren können, ohne sie zu verletzen
4. Den eigenen, inneren Kritiker bändigen
5. So vermeiden Sie die klassischen Fehler
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
Modul 1 01.03.2016
Modul 2 19.04.2016
Modul 3 31.05.2016
Modul 4 28.06.2016
jeweils von 09.00-16.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.54
Rhetorik: Von großen und kleinen Schweinereien
Ziele/Inhalte
"Erlaubt ist, was erfolgreich ist!"
Mit dieser Devise versuchen "nicht sehr eng" an ethische Grundsätze
gebundene Zeitgenossen sich von Erfolg zu Erfolg zu hangeln.
Buchtitel wie "Machtspiele für kleine Teufel" sprechen eine eigene Sprache.
In diesem spannenden Seminar leuchten wir in die "rhetorische Trickkiste"
mit ihren "geheimen Schätzen".
54
1. Manipulation über nonverbale Ausdrucksformen
(z.B. "versetzte Pausen-Technik", Reviermarkierung, Lichteinflüsse u.v.a.)
2. Manipulation über die Gefühls- und Beziehungsebene
3. Argumentative Überzeugungs- und Überredungsstrategien
4. Manipulation "an der Logik"
5. Bewährte traditionelle, "eristische (Kriegskunst) Strategeme"
6. Raffinessen aus der "Sprach- und Formulierungsküche"
7. Rabulistische Taktiken: "Die Persönlichkeit desavouieren"
8. Geschickte Sachbezüge in der "Gruppe"
9. Provokationen und ihre "bahnbrechenden" Wirkungen
10. Hintergründige Ausnutzung allgemeiner und individueller
Konditionierung
11. Operationen an den offenen "Sinnen"
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
02.03.2016 - 03.03.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
He, warum reagierst Du so?
I.55
Es gibt Menschen, mit denen kann man einfach nicht gut auskommen,
obwohl man es vielleicht gerne möchte. Die Kommunikation ist einfach
nicht gut. Dennoch ist es oft unumgänglich mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
In diesen Fällen ist es hilfreich, die Beweggründe und Verhaltensweisen des
anderen zu erkennen und einzuordnen. Durch die gewonnene Erkenntnis
können Sie Ihre Handlungsfähigkeiten erhöhen und die Gelassenheit
erzielen, die im Umgang mit dem Gegenüber hilfreich ist.
Ziele/Inhalte
55
1. Motivationsgründe
2. Verhaltensweisen
3. Einstellungen erkennen
4. Kommunikation in konfliktreichen Situationen
5. Verschiedene Handlungsmöglichkeiten
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
09.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Rhetorik, Kommunikation
I.56
Gesucht: Die Lüge und der Lügner Die verräterischen Signale der Täuschung
Ziele/Inhalte
1. Die Psychologie des alltäglichen Lügens, Täuschens und Verbergens
2. Die menschliche Wahrnehmung und ihr gezielter Einsatz
3. Diskrepanz zwischen den nonverbalen Kanälen erkennen
4. Paralinguistische Merkmale der Täuschung
5. Intuition oder Strategie - Wer entlarvt den Lügner?
6. Geheimnisse - eine Form von Lüge oder Lebensnotwendigkeit?
7. Das Johari - Fenster
8. Zielpersonen kalibrieren
9. Fragearten und -techniken
10. Gespräche vorbereiten und strategisch führen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
16.03.2016 - 17.03.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
56
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Überzeugen durch Rhetorik - Modul I
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
I.57
Erleben Sie, was der erste Eindruck bereits bewirken kann. Die Weichen für
Sympathie oder Antipathie, Neugier oder Desinteresse, Zustimmung oder
Skepsis werden bereits in den ersten Sekunden gestellt.
Ziel dieses Seminars ist es, sich der eigenen Wirkungsweise bewusst zu
werden sowie die Mittel und Möglichkeiten kennen zu lernen, um in
verschiedenen rhetorischen Situationen (vom Vortrag bis zur Moderation)
souverän sprechen zu können.
Ziele/Inhalte
57
Sie trainieren ihre Fähigkeiten, indem Sie lernen das Wesentliche auf den
Punkt zu bringen und dadurch sich und ihren Standpunkt positiv darzustellen.
Das Seminar besteht neben Kurzvorträgen, Diskussionsrunden und Kleingruppenarbeit größtenteils aus praktischen Übungen, teils mit anschließender
Video-Analyse.
1. Der rote Faden: Weiß ich, was ich erreichen möchte?
- Aufbau einer Überzeugungsrede
- Kurz und knapp statt langweilig
2. Die individuelle Wirkung
- Selbstbild v.s. Fremdbild
- Ausdruckskraft fördern, verständlich sprechen
3. Authentische Körpersprache
- Souverän durch den Einsatz der Körpersprache
4. Der Umgang mit kleinen Missgeschicken
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
11.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.58
Schlagfertigkeit - Intensiv
Die kreative Kunst der Auseinandersetzung
Ziele/Inhalte
In der Arbeitswelt, in jeder anderen sozialen Situation gibt es Momente, in
denen wir schnell und spontan Stellung beziehen müssen. Wo es wichtig ist,
den Punkt zu treffen und Grenzen in positiver Form darzustellen. Ziel des
Seminars ist es, Gründe für mangelnde Schlagfertigkeit aufzuzeigen und die
Grundlagen der Schlagfertigkeit zu trainieren. Lernen und verbessern Sie Ihre
Fähigkeiten bei verbalen Attacken ruhig und souverän zu reagieren und Ihren
Gesprächsleitfaden sowie Ihre Gesprächsführung beizubehalten.
58
1. Was ist eigentlich Schlagfertigkeit?
- Schlagfertigkeit als Teil der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Sprachliches Geschick als Lernmöglichkeit
2. Schlagfertigkeit ist planbar
- Gesprächssituationen analysieren und Erwiderungen planen
3. Grundvoraussetzungen für Schlagfertigkeit
- Gedächtnisleistung, das Abrufen aus dem Langzeitgedächtnis
- Der sprachliche Ausdruck/Darstellen und Formulieren
- Selbstsicherheit
- Kreativitätstechniken
4. Präsentation und Darstellung
- Körpersprache als Teil der Selbstdarstellung
5. Umgang mit Killerphrasen und verbalen Attacken
- Techniken der Gesprächsführung
- Manipulationen effizient begegnen
6. Die Wirkung der Schlagfertigkeit
- Einsatzmöglichkeiten
- Grenzen und Gefahren
7. Analyse individueller Situationen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
20.04.2016 - 21.04.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Damit müssen Sie jetzt leben!
Getroffene Entscheidungen überzeugend
kommunizieren
I.59
Beruflich wie privat, viele Zeitgenossen tun sich unendlich schwer eine
Entscheidung konsequent zu treffen. Sie schieben auf, weichen aus oder
delegieren. Fehlende Selbstsicherheit und Angst davor, eine falsche Entscheidung zu treffen, behindern dringend notwendige operationale und optimierende Prozesse. Und dann muss man diese Entscheidung noch vertreten...
Ziele/Inhalte
59
1. Problembewusstsein: Warum fallen uns Entscheidungen oft so schwer?
2. Selbstcheck: Zu welchem "Entscheidungs-Typen" gehöre ich selber?
3. Alltagsentscheidungen und Fallenscheidungen: Wenn es auf etwas
"ankommt"!
4. Welche Instanzen sind beteiligt? Statistik, Argument oder Bauchgefühl?
5. Wege zur sicheren Entscheidungsfindung z.B.: Die "10-10-10-Methode"
6. Selbstherrliche und legitimierte Entscheidungen oder "Die Kunst sich selber
die Beine wegzutreten"
7. Typische Entscheidungsfallen
8. Die eigenen, aber auch fremden Entscheidungen funktional überzeugend
"vertreten"
9. Souveräner Umgang mit Widerspruch und Gegenargumenten
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
04.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.60
Das Wortschatztraining
Sprachliche Kompetenzen erweitern
und erfolgreich anwenden
Ziele/Inhalte
Das Wort zählt - aber nicht immer fällt uns das richtige ein. Auf die richtige
Formulierung kommt es an - aber nicht immer treffen wir den entscheidenden
Punkt.
In diesem Seminar verbessern Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten und lernen
das Instrument der Sprache gezielter einzusetzen. Vergrößern Sie ihren
Wortschatz, lernen Sie schlagfertige Erwiderungen effektiv einzusetzen und
sprachliche Blackouts zu vermeiden. Mit einfachen Techniken und vielfältigen Übungen gelingt es die eigenen Ansichten treffend zu formulieren.
60
1. Grundlagen der Kommunikation
2. Denk-Sprech-Prozesse verstehen
3. Schlagfertigkeit
4. Kreativität und Schnelligkeit erhöhen
5. Überzeugend formulieren
6. Präzise beschreiben
7. Lebendig schildern
8. Fragetechniken einsetzen
9. Mit Blockaden umgehen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
09.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Jetzt oder nie - Die Kunst sicher aufzutreten
und bewusst zu kommunizieren
I.61
Kennen Sie das Gefühl, Sie möchten sich in einer Versammlung zu Wort
melden, aber ihr Herz klopft Ihnen bis zum Hals?
Haben Sie auch schon geschwiegen, wo Sie eigentlich reden wollten?
Vielleicht aus Angst vor dem großen "Black-Out"?
Hat Sie auch schon die Angst gelähmt, sich zu blamieren, vor allen, oder
heftigen Widerspruch zu wecken? Trauen Sie sich oft nicht die Menschen
anzusprechen, die Sie wirklich interessant finden? Kostet es Sie Überwindung
etwas Neues zu beginnen, etwas Unbekanntes?
Wenn Sie keine Lust mehr haben in der letzten Reihe zu sitzen und wortlos
zuzusehen, wie andere den Kurs bestimmen, sind Sie in diesem Seminar
richtig.
Sie durchlaufen ein intensives, wirkungsvolles Training, Hemmschwellen
zu lösen und Denkblockaden abzubauen.
Ziele/Inhalte
61
1. Analyse des eigenen Stressverhaltens
2. Welche nonverbalen Signale verraten meine Unsicherheit?
3. Zielorientierte Redepläne und -strukturen
4. Die "goldene Regel" des spontanen Sprechens
5. Vielfältige, wirksame Übungen sich im Mittelpunkt wohlzufühlen
6. ... und sich unter Anspannung selber zu "steuern"
7. Hilfreiche, bewährte Übungsvorschläge zum Aufbau von mehr
Selbstsicherheit
alle interessierte Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
11.05.2016 - 12.05.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.62
Fit im Gespräch - Stressfreie Kommunikation
Ziele/Inhalte
Sie sind fachlich gut ausgebildet und wissen in Ihrem Sachgebiet auch, worauf es ankommt.
In vielen Gesprächen mit dem Bürger, Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten merken Sie jedoch, dass das Fachwissen allein nicht ausreicht.
Ohne gesprächstechnisches Muster wird es oft schwierig, Gespräche sachlich
und menschlich zufriedenstellend zu gestalten. Wir haben Stress.
62
Sie lernen in diesem Seminar, den Kontakt mit dem Gesprächspartner positiv
zu gestalten und stressfrei zu kommunizieren.
Anhand bereits erlebter oder bekannter Gesprächssituationen werden
gemeinsam Verhaltensmuster zur zukünftigen Gesprächsführung entwickelt.
1. Die eigene Rolle erkennen
2. Kommunikationsgrundlagen
3. Botschaften
4. Gesprächsphasen erkennen
5. Gespräche aktiv gestalten
6. Gezielt fragen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
06.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Rhetorik: Respektvoll, aber bestimmt!
Über den souveränen Umgang mit Bürgern
bildungsferner Schichten
I.63
"Not macht erfinderisch!" - Soweit der Volksmund.
Viele Mitarbeiter/innen der öffentlichen Verwaltung behaupten jedoch das
Gegenteil: Unter Druck stehende "Kunden" versuchen immer wieder mit den
gleichen (hilflosen) Maschen ihre "Ziele" doch noch zu erreichen.
Wie unterscheiden sich eigentlich Verhaltens- und Kommunikationsformen
gebildeter Schichten von denen, die einen geringen Bildungsgrad aufweisen?
Was sind prägnante Merkmale des Unterschichten-Jargons und wie kann ich
lernen, mäßigend und lenkend mit "Kunden" dieser Klientel umzugehen?
Ziele/Inhalte
63
Aufbauend auf Basil Bernsteins "Soziolekt - Theorie" folgen wir der Frage
nach den markanten Eigenarten des "restringierten Codes" und werfen einen
Blick hinter die "Kulisse" der modernen Verhaltensforschung.
Welche konkreten kommunikativen Maßnahmen ermöglichen einen souveränen Umgang mit "typischen" Vertretern des "Prekariats"?
1. Das Umfeld: Welchen inneren und äußeren Einflüssen sind solche
Menschen häufig ausgesetzt? (Empathie-Training)
2. Die "Denke": Welche Denk-, Gefühls-, Wahrnehmungs- und
Argumentationsmuster resultieren daraus?
3. Die Worte: Welche Sprache sprechen Sie? Z.B. Wortschatz, Satzbau,
Formulierung und Sprachklischees
4. Die Taten: Non-verbale Eingreifmuster wie Distanzverhalten, Stimmführung, Blickverhalten, Umgang mit Zeit und Raum, Symbole und
Rituale, Lautstärke u.a.
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
15.06.2016 - 16.06.2016
jeweils von 09.00 bis 16.00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.64
Überzeugen durch Rhetorik - Modul II
Überzeugen durch Stimme, Sprache und Ausdruck
Ziele/Inhalte
Ziel dieses Seminars ist es, die bereits erworbenen kommunikativen Fähigkeiten zu überprüfen, zu verbessern und zu stärken. Sie trainieren ihre
Körpersprache und Stimme sicher und authentisch einzusetzen.
Das Seminar gestaltet sich durch Kurzinputs, Kleingruppenarbeit und
Übungen. Durch einen hohen Übungsanteil, ergänzt durch Videoanalyse
und Feedback, werden ihre rhetorischen Kompetenzen erkennbar verbessert.
64
1. Aufbau verschiedener Redeformen
- Meinungsrede- Überzeugungsrede- Sachvortrag
- Auftrags und Zielverfolgung
2. Körpersprache und Kommunikationsverhalten
- Persönliche Präsenz
- Verständlich vermitteln
3. Warum und wie visualisieren?
- Die Macht der Bilder
4. Kleine Pannenhilfen beim Reden
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen,
die bereits ein Grundlagenseminar besucht haben
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
31.08.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
Über den bewussten Umgang mit versteckten
und verschlüsselten Botschaften
I.65
Eine spannende Reise unter die Oberfläche!
"Erkenne Dich selbst" lautet die Inschrift über dem Orakel von Delphi im
antiken Griechenland. Wer etwas über die eigene Wirkung auf andere weiß,
erfährt auch mehr über die Reaktion anderer auf sich selber. Kommunikation
besteht aus "offensichtlichen", verdeckten und verschlüsselten Signalen.
Oft wundern wir uns, dass wir mit unserem Anliegen nicht ernst genommen
werden.
Wann versteht der andere endlich, was ich will? Wieso wird mein Gesprächspartner plötzlich "emotional"? Woran merken die anderen eigentlich, dass ich
im Moment unsicher bin? Was will mein Gesprächspartner eigentlich von
mir, was bewegt ihn? Wo liegen die "eigentlichen" Wurzeln und Motive seines Verhaltens? Wer gelernt hat, eigene und fremde, verborgene und verschlüsselte Signale bewusst wahrzunehmen, lernt mit sich selber und anderen
sicherer und effizienter zu kommunizieren.
Ziele/Inhalte
65
1. Verborgene Botschaften unseres Kommunikationsstils
2. Geheime Signale von Wortschatz, Satzbau und sprachlichem Ausdruck
3. Verschlüsselte Nachrichten unserer Körpersprache
4. Versteckte "Macht- und Ohnmachts-Signale"
5. Heimliche und offene "Hierarchie-Spiele" u.a
6. Was verraten Verhaltens-Rituale, Symbole, Ordnungs- und
Selektionsprinzipien?
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Veranstaltungsleiter/in
14.09.2016 - 15.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Rhetorik, Kommunikation
I.66
Körpersprache - die andere Form der Kommunikation
Ziele/Inhalte
Körpersprache stellt einen zentralen Anteil in unserer Gesamtkommunikation
dar. Sie lernen ihre eigene oft unbewusste Ausdrucksweise kennen und die
Signale des anderen zu entschlüsseln. So können Gespräche effektiver gestaltet werden, Konflikte vermieden und das Miteinander verbessert werden.
Die Eigendarstellung wird optimiert.
66
1. Übersicht zur Kommunikation
2. Körpersprache als Teil der non-verbalen Kommunikation
3. Bewusste und unbewusste Körpersprache
4. Personal space und seine Bedeutung
5. Individuelle und spezifische Unterschiede (Kultur, Geschlecht)
6. Analyse der Körpersprache
7. Gespräche effektiver über Körpersprache gestalten
8. Körpersprache und Motivation
9. Körpersprache und Rückmeldung
10. Gestaltung individueller Situationen (Freie Rede, Feedback,
Umgang mit aggressiven Gesprächspartnern usw.)
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
29.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Rhetorik, Kommunikation
Das Geheimnis der Überzeugung
I.67
Welche Faktoren bringen uns dazu, das zu tun, was andere von uns wollen?
Und welche Techniken machen von diesen Faktoren am wirksamsten
Gebrauch?
Wie funktioniert die Werbung? Was ist das Kontrastprinzip und was haben
Gratisproben mit der Reziprozitätsregel zu tun?
Wollen Sie andere Menschen durchschauen und überzeugen, Lügner
entlarven, Ihren Worten eine "magische" Überzeugungskraft verleihen,
mehr Einfluss gewinnen?
Ziele/Inhalte
67
Dann sind Sie herzlich eingeladen, einen Tag lang in das Thema
"Einflussnahme" einzutauchen.
1. Überzeugung als Kunst
2. Hypnotisch-suggestive Sprache
3. Das zugrundeliegende Prinzip der Besänftigung: Empathie
4. Die Waffen der Einflussnahme: Manipulation
- Erkennen
- Benennen und dadurch aus dem Feld räumen
- Gegentaktik auffahren
- Abwehren
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Veranstaltungsleiter/in
04.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
StudienInstitut NiederrheiN, Fliethstraße 67, 41061 Mönchengladbach
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Rhetorik, Kommunikation
I.68
Rhetorik: Große Gesten kleiner Leute
Über den coolen Umgang mit Imponiergehabe
und sprachlicher Arroganz
Ziele/Inhalte
Menschen versuchen auf unterschiedliche Art ihre kommunikativen Ziele zu
erreichen. Dazu gehören sicherlich ein zur Schau gestelltes Machtgehabe
und die "non verbale" und "verbale" Provokation.
Wer die Methodenkiste der anderen Seite durchschaut, bekommt den nötigen
Abstand, der hilft, die Situation gelassen und professionell zu lenken.
68
1. Einschüchternde Einstiegsrituale
2. Scharfe Formulierungen und ihre zersetzende Wirkung
3. Ablenkungs- und Vernebelungs-Taktiken
4. Was meint der Kunde wirklich: Verdeckte und verschlüsselte Aussagen
5. Souveräner Umgang mit Vorwürfen und überspitzten Beschwerden
6. Versachlichungs-Strategien und wirkungsvolle Deeskalation
7. Selbstwert-Stabilität und bewusste Abgrenzung
8. Schichtenspezifische Pläne des "Präkariats"
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Josef Hamacher, Kommunikationstrainer
Termin(e)
02.11.2016 - 03.11.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Rhetorik, Kommunikation
Gute Kommunikation im Büro...
leider nicht immer einfach!
I.69
Ein gutes, kollegiales Miteinander ist den meisten Menschen sehr wichtig.
Warum scheitert es dennoch so oft? Ob Kommunikation untereinander
gelingt, entscheidet sich zu einem hohen Anteil auf der Beziehungsebene
und weniger auf der Sachebene. Was ist jedoch, wenn mich mein gegenüber
anscheinend nicht mag? Ist dann alles verloren? Oder spreche ich es an?
Wenn ja wie?
Im Gesprächskontakt kommt es maßgeblich auf ihre sozialen Kompetenzen
im Umgang mit dem Gegenüber an. Dazu müssen sie erkennen können,
was sie antreibt und wo sich ihr gegenüber mit seinen Werten befindet.
Ziele/Inhalte
69
1. Einstellungen und Werte
2. Soft Skills
3. Das eigene Antreiberverhalten
4. Umgang mit Wertschätzung, Akzeptanz und dem richtigen Abstand
5. Beziehungs- und Sachebene erkennen
6. Konflikte ansprechen und akzeptieren können
7. Gesprächstechniken für eine positive Kommunikation
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
07.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Rhetorik, Kommunikation
I.70
Gemeinsam agieren - gemeinsam zum Ziel!
Teamtraining
Ziele/Inhalte
Die Teamfindung wird oftmals unterschätzt. Eine deutliche Gruppenstruktur,
klare Kommunikation und Koordination sind die grundlegenden Bausteine
einer gut funktionierenden Gruppe. In dieser Veranstaltung werden diese
Elemente in Koordinations-, Wissens- und Geschicklichkeitsübungen
gemeinsam erarbeitet.
70
1. Gruppenstrukturen entwickeln
2. Kooperative Interaktion
3. Informationsweitergabe
4. Kommunikation in der Gruppe
5. Ziele in arbeitsteiliger Verantwortung erreichen
6. Koordinationskonflikte vermeiden
7. Gruppendenken - Gruppenhandeln
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Preis
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Inhouseangebot zu
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Moderation, Präsentation
Besprechungen vorbereiten und moderieren
I.71
Ziel ist es, eine produktive Gesprächssituation zu organisieren und zu
gestalten, die Diskussionsteilnehmer/innen zu inhalts- und ergebnisbezogenen Austausch zu leiten sowie praxistaugliche Arbeitsergebnisse
zu erarbeiten und zu verabreden.
Ziele/Inhalte
71
Sie erhalten Tipps, um viele ungeliebte und unproduktive Situationen zu
vermeiden und erhalten einen Überblick über Techniken und Werkzeuge
der Moderation.
1. Vorbereitung und Organisation von Besprechungen
2. Regeln und Gesprächsführung
3. Medienunterstützung und Dokumentation
4. Ergebnissicherung
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Gaby Baltes, Mitarbeiterin Evolog Systemgesellschaft mbH
Veranstaltungsleiter/in
25.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Moderation, Präsentation
I.72
Wirkungsvoll präsentieren
Ziele/Inhalte
Wir präsentieren immer und ständig - im Vortrag, in der Besprechung, im
Tagesgeschäft - ja selbst im Fahrstuhl oder im persönlichen Gespräch. Jede
Form der Präsentation hat seine spezifischen Besonderheiten und Vorgehensweisen und beinhaltet weitaus mehr als PowerPoint und Beamer.
Sie lernen, welche Faktoren einen spannenden und überzeugenden Vortrag
ausmachen, wie Sie die Aufmerksamkeit der Zuhörer wecken und erhalten
und wie Sie eine wirkungsvolle Präsentation vorbereiten und strukturieren.
Neben der Auseinandersetzung mit den fachlichen Inhalten, haben Sie die
Gelegenheit, anhand von Beispielen aus der eigenen Praxis das Gelernte
auch zu üben.
72
1. Die 3 Bereiche der Kommunikationskompetenz
2. Die Persönlichkeit des Präsentierenden und sein Auftreten
3. Die Zielgruppe und ihre jeweiligen Ansprüche
4. Die Definition des Wirkungsziels einer Präsentation
5. Die inhaltliche Vorbereitung einer Präsentation
6. Die Dramaturgie und der Aufbau eines Spannungsbogens
7. Die ansprechende Gestaltung von Powerpoint Folien und Schaubildern
8. Der richtige Umgang mit Flipchart, Pinnwand und Beamer
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Gaby Baltes, Mitarbeiterin Evolog Systemgesellschaft mbH
Termin(e)
27.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Moderation, Präsentation
Mit Powerpoint erfolgreich präsentieren
I.73
PowerPoint hat sich als unterstützendes Medium für Präsentationen nicht nur
bewährt, vielmehr erwartet die Zuhörerschaft heute eine Visualisierung des
Gesagten mit PowerPoint.
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie das Programm kennen und erstellen eigene Powerpoint-Präsentationen. Es werden Ihnen nicht nur die Grundfunktionen vorgestellt, sondern auch Tipps und Hinweise für ansprechende
Gestaltungen gegeben.
Ziele/Inhalte
73
Neben der reinen technischen Beherrschung des Programms üben Sie
den Einsatz Ihrer Präsentation vor der Seminargruppe und vertiefen so Ihre
Vortragserfahrungen.
1. PowerPoint kennenlernen
- Arbeitsbereich und Werkzeuge
- Grundeinstellungen optimieren
- Stile und Vorlagen
- Layout
- Tabellen, Bilder und Grafiken, SmartArt
- Einrichtung des Folienmasters
- Übergänge und Animationen
- Erstellung einer ersten Präsentation
- Tipps und Tricks
2. Mit PowerPoint präsentieren
- Laptop und Beamer vorbereiten
- Grundsätze der Präsentation
- Sicheres Navigieren
- Übungen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Voraussetzungen:
Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC müssen vorhanden sein
Seminar
Veranstaltungsform
Jörg Reitenbach, StudienInstitut NiederrheiN
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer,
Veranstaltungsleiter/in
02.05.2016 - 03.05.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Volkshochschule Krefeld, Von-der-Leyen-Platz 2, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Moderation, Präsentation
MQ
I.74
Präsentationstechniken, Rhetorik, Medienkompetenz
Ziele/Inhalte
In einer höheren Führungsposition ergibt sich immer wieder die Notwendigkeit, den eigenen Arbeitsbereich zu repräsentieren oder Arbeitsergebnisse zu
vermitteln. Da ist es hilfreich, für verschiedenste Anlässe gewappnet zu sein,
um adäquat zu Redesituation die geeigneten technischen Hilfsmittel auszusuchen und anwenden zu können.
Außerdem hängt ein erfolgreicher Auftritt nicht zuletzt mit einer empfängerorientierten Sprechweise und der eigenen Authentizität zusammen.
In diesem Seminar reflektieren Sie daher Ihren persönlichen Redestil und
entwickeln ihn im Hinblick auf Ihre zukünftigen Redesituationen weiter.
74
Erster Tag: Grundlagen reaktivieren
1. Was muss ich alles sagen?
- Die Vorbereitung von Redebeiträgen – empfängerorientiert und
situationsadäquat:
- Die Sammlung und Aufbereitung der Inhalte
- Die Auswahl der geeigneten Hilfsmittel
- Und wenn ich dann da stehe
- Die Durchführung von Redebeiträgen
- Steigerung der eigenen Überzeugungskraft
Zweiter Tag: Vertiefung
Wer ist mein Publikum?
- Reden vor unterschiedlichen Zielgruppen und in verschiedenen Settings
(Politik, Medien…, Podiumsdiskussion, Interview)
- Umgang mit Störungen und herausfordernden Fragen
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern
ist ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses
Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit Grundlagen der Rhetorik bereits
durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder Berufserfahrung vertraut
und haben infolgedessen auch schon die eine oder andere 'Rede-Gelegenheit' erprobt.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung
zum Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
07.06.2016 - 08.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Moderation, Präsentation
MQ
Besprechungsmanagement
I.75
Die Moderation und Leitung von Besprechungen gehören zum Alltag bereits
auf der unteren Führungsebene. Allerdings steigen Häufigkeit und Komplexität der Moderationssituationen mit dem Aufstieg in eine höhere Position, und
es wird immer wichtiger, sie gut zu gestalten.
In diesem Seminar nun geht es vor allem darum, auch in schwierigen Besprechungen die Zielorientierung zu behalten. Dazu ist es erforderlich, sich nochmals vor Augen zu führen, in welcher Rolle und mit welchen Interessen man
eine bestimmte Besprechung leitet. Nur so kann man als Führungskraft mit
den unterschiedlichen Anforderungen des Moderierens und des Vertretens
eigener Interessen umgehen.
Ziele/Inhalte
75
1. Besprechungs-Designs: Schwierigere Besprechungen zielorientiert und
methodisch sinnvoll vorbereiten
2. Die Steuerung von Redebeiträgen in heiklen Gesprächssituationen
3. Konflikte in Besprechungen: Wie kann man intervenieren?
4. Die Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens in Besprechungen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Bitte beachten Sie: Dieses Seminar vermittelt keine Grundlagen, sondern ist
ein Aufbauseminar, das der Vertiefung von Kompetenzen dient. Für dieses
Seminar setzen wir voraus: Sie sind mit den Grundzügen der Leitung von
Besprechungen bereits durch frühere Aus- und Weiterbildungen und/oder
Berufserfahrung vertraut.
Zielgruppen
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung
zum Aufstieg in den höheren Dienst
Seminar
Veranstaltungsform
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Veranstaltungsleiter/in
07.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Moderation, Präsentation
I.76
Praxisworkshop Moderation
Ziele/Inhalte
Der Moderator sorgt dafür, dass die Gruppe ihr Arbeitsziel erreicht und dass
das Wissen und Können der Teilnehmer/innen aktiviert werden. Darüber
hinaus ist der Moderator dafür verantwortlich, dass ein produktiver Arbeitsprozess zustande kommt und dass die Besprechung in einer konstruktiven
Atmosphäre verläuft. Eine wirklich anspruchsvolle Aufgabe, die viel Erfahrung
erfordert.
Sie üben verschiedene Moderationssituationen und haben die Gelegenheit
Moderationstechniken auszuprobieren. Durch die Reflexion der Übungsmoderationen betrachten Sie sich selbst und die anderen in der Rolle als
Moderator. Sie verbessern dadurch ihr Moderationsverhalten im Arbeitsalltag.
76
1. Vorstellung von ausgewählten Moderationstechniken
2. Betrachtungen zur Rolle und zum Selbstverständnis des Moderators
3. Vorbereitung und Durchführung mehrerer Übungsmoderationen
(Beschluss- und Kreativ-Moderationen)
4. Reflexion und Feedback zu den Übungen
5. Erfahrungsaustausch zum Umgang mit schwierigen
Moderationssituationen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Voraussetzungen:
Sie sollten das Seminar Besprechungen vorbereiten und moderieren besucht
haben oder über Kenntnisse von grundlegenden Moderationstechniken bzw.
über erste Moderationserfahrungen verfügen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Gaby Baltes, Mitarbeiterin Evolog Systemgesellschaft mbH
Termin(e)
22.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Gedächtnis-/Kreativitätstraining:
Steigern Sie Ihre Gedächtnisleistung
I.77
Sind Sie vergesslich? Wundern Sie sich, warum andere Menschen Dinge
behalten, die Sie vergessen? Im Studium, Beruf und Freizeit ist unser
Gedächtnis gefordert wie noch nie.
Ziele/Inhalte
Erlernen Sie in diesem kurzweiligen, interaktiven Seminar, wie Sie Ihre
Gedächtnisleistung mit Leichtigkeit und dauerhaft um ein Vielfaches steigern.
Spielerisch und völlig mühelos wecken Sie das Potential Ihrer Kreativität,
Phantasie und Intelligenz.
77
Sie werden staunen, was Ihr Gedächtnis alles kann!
Sie lernen anhand zahlreicher Übungen und Praxisbeispiele die besten,
effektivsten Techniken um mühelos:
1. Namen und Gesichter sofort und dauerhaft zu behalten
2. Fachliteratur und Infos zu speichern
3. Eine Rede oder Präsentation ohne Spickzettel zu halten
4. To do-Listen, Argumente, Kundenbedürfnisse immer parat zu haben
5. Fremdworte und Fachbegriffe jeglicher Art spielerisch und nachhaltig
zu behalten
6. Sich an Zahlen, Telefonnummern und Pinnummern zu erinnern
7. Ihre Konzentration zu verbessern
8. Ihre Kreativität zu steigern
9. Ihr Gedächtnis wirksam zu entlasten
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Franz-Josef Schumeckers, Gedächtnisweltrekordler
Veranstaltungsleiter/in
12.01.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.78
Mind Mapping, Brainstorming und Co. Arbeitstechniken effektiv einsetzen
Ziele/Inhalte
Die Kenntnis und der Einsatz verschiedener Arbeitsmethoden erleichtert den
Umgang mit den täglichen Anforderungen des Berufsalltags. Insbesondere
soll in diesem Seminar auf die Methode Mindmapping eingegangen werden.
Mit ihr lassen sich Gedanken aller Art, Ideen und Problemstellungen systematisch und kreativ festhalten. Lernstoff wird systematisiert, Material für
Redebeiträge strukturiert, Arbeitsabläufe sichtbar gemacht und Planungsschritte können festgehalten werden.
78
1. Aufbau des Gedächtnisses
- Die zwei Hemnisphären
2. Kreativitätstechniken
3. Brainstorming
- Ideensammlung und Planungsgrundlage
- Als Methode im Gruppenprozess
4. Grundlagen der Methode Mind Mapping
5. Einsatzgebiete
- Ideen sammeln und strukturieren
- Problemlösung
- Vorbereitung von schriftlichem Material
- Planung von persönlichen Darstellungen (Erläuterungen, Reden)
- Lernstoff gliedern
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
23.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
Optimale Chefentlastung Die Sekretärin im Vorzimmer von Führungskräften
I.79
In diesem Seminar erhalten Sie das grundlegende Wissen, um Ihr Büro besser
organisieren und Ihren Chef optimal entlasten zu können. Außerdem lernen
Sie, wie Sie durch eine veränderte Kommunikation einfühlsamer auf
Kolleg/innen sowie Geschäftspartner/innen eingehen und auch deeskalierend
in Konfliktsituationen reagieren können. Durch das Beherrschen der Grundlagen des Businessknigge runden Sie Ihr Auftreten als "ideale" Sekretärin ab.
Ziele/Inhalte
79
1. Das moderne Sekretariat
- Aufgaben und Eigenschaften einer modernen Sekretärin
2. Büroorganisation
- Terminplanung (inkl. Einführung Zeit-/Selbstmanagement)
- E-Mail- und Postbearbeitung
- Besprechungsorganisation (inkl. Besucherempfang und -betreuung)
3. Kommunikation und soziale Kompetenz
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Aktives Zuhören
- Führen von Telefonaten
- Grundregeln der modernen Gesprächskorrespondenz
(inkl. der wichtigsten Regeln nach DIN 5008)
Mitarbeiter/innen im Vorzimmer von Führungskräften
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Janina Pernsot, Self Marketing und Organisation
Veranstaltungsleiter/in
29.02.2016 und 07.03.2016
jeweils von 09:00 bis 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.80
Schneller Akten und Fachtexte lesen - Informationen
besser verarbeiten durch Speed Reading!
Ziele/Inhalte
Sehen Sie sich in Ihrem Arbeitsalltag mit einer großen Menge an Akten oder
(Fach-)Texten konfrontiert? Suchen Sie nach neuen Techniken, Lesen und
Lernen zu verändern und zu verbessern?
Speed Reading beruht auf der Feststellung, dass Auge und Gehirn Texte
bei höherer Geschwindigkeit wesentlich besser verarbeiten können als
bei normaler Lesegeschwindigkeit.
80
Sie trainieren durch eine Reihe von spezifischen Leseübungen die Augenbewegung so, dass Sie Texte schneller erfassen können und nicht ständig
zu bestimmten Wörtern und Textstellen zurückspringen.
Speed Reading unterstützt und erleichtert die Informationsaufnahme im
Arbeitsalltag!
1. Schnelles und effektives Lesen (Speed Reading):
- Einführung
- Spezifische Übungen
- Augenbewegungen trainieren
- Sinnvoll Pausen machen
- Wechsel von Anspannung und Entspannung bewusst einsetzen
2. Merktechniken
3. Techniken zum Verarbeiten von Informationen
4. Angemessene Umsetzung, die zu unterschiedlichen Lerntypen passt
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Barbara Kamphusmann, Team FagusConsult
Termin(e)
25.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
Kreative Techniken für gute Ideen Kreative Techniken für schwierige Probleme
I.81
In jedem von uns schlummern Gedanken und Einfälle, die uns persönlich
und im Arbeitsalltag weiterbringen können. Oftmals nutzen wir unser kreatives Potential nicht. Der größte Feind der Kreativität ist die Gewohnheit.
Zu viel Arbeit, Routine, Betriebsblindheit, Fokus auf nackte Fakten - und
unsere eigene Haltung.
Lernen Sie Ihr kreatives Potential kennen. Gewinnen Sie durch den Einsatz
gezielter Techniken, mehr Handlungsfähigkeit. Lernen Sie auf leichte, spielerische Weise mit den Kreativitätstechniken umzugehen um die Arbeitseffizienz und die Arbeitsergebnisse für sich und das Team zu verbessern.
Ziele/Inhalte
81
1. Was ist Kreativität
- Fakten und Irrtümer
- Bedeutung der Kreativität im Berufsleben und darüber hinaus
2. Grundlagen der Kreativität
- Blockaden vermeiden und auflösen
- Funktion des Gedächtnisses
3. Kreativitätstechniken im Überblick
4. Brainstorming
- Ideensammlung und Planungsgrundlage
- Als Methode im Gruppenprozess
5. Mind Mapping
- Abläufe darstellen
- Pläne visualisieren
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
02.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.82
Wie erhalte ich mir in Belastungssituationen
meine Gelassenheit? Auch unter Druck Souveränität bewahren
Ziele/Inhalte
"Ich kann nur unter Druck gut arbeiten..." Für viele Menschen gehören Hektik
und Stress zum täglichen Leben. Sie hetzen wie das weiße Kaninchen in
Alice im Wunderland durch ihr Leben und wundern sich vielleicht irgendwann darüber, dass wesentliche Dinge zu kurz gekommen sind - manchmal
zu spät! Dieses Seminar bietet keine Patentrezepte, sondern will mit Ihnen
den individuellen Weg der Reflexion des Innehaltens, des Bewusstwerdens
automatischer, fast schon reflexhafter Handlungsmuster, gehen, um einmal
aus der Vogelperspektive den täglichen Druck und die eigene Position zu
überdenken.
Wir wollen neue Handlungsmuster entwickeln, die Sie in Ihren Belastungssituationen schnell abrufen und optimal nutzen können.
Es soll Raum dafür da sein, sich in einer entspannten Gruppenatmosphäre
miteinander austauschen zu können.
82
1. Was ist für mich eine Drucksituation? Was ist das Typische daran?
2. Wie kann ich automatisiertes Handeln stoppen und situativ kompetent
handeln?
3. Was sind meine Ressourcen, wie kann ich sie nutzen?
4. Wie behalte ich in Drucksituationen einen klaren Kopf?
5. Was sind meine typischen Verhaltensmuster?
6. Was will ich in meinem Leben erreichen? Was sind meine Ziele?
7. Die vier "L"'s im Leben (to live, to love, to learn, to leave a legacy)
8. Welche Strategien im Umgang mit Drucksituationen sind für mich
passend?
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Brigitte Mehlau, Dipl.-Psychologin
Termin(e)
14.06.2016 - 15.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
Zeit- und Selbstmanagement
I.83
Die Anforderungen an den modernen Menschen im beruflichen wie im
privaten Bereich werden immer höher. Das Gefühl, mit einer Vielzahl an
Anforderungen und Aufgaben konfrontiert zu sein, führt nicht selten zu
negativem Stress, der - nicht bearbeitet - auch krank machen kann. Es wird
in Zeiten zahlreicher - auch digitaler Kommunikationsformen - immer deutlicher, dass Zeit als ein sehr knappes Gut erscheint, was ein gelingendes
Selbstmanagement und eine effektive Zeitplanung erforderlich machen.
Für ein sinnvolles Zeit- und Selbstmanagement ist es zunächst notwendig,
sich mit den eigenen Verhaltensweisen auseinander zu setzen. Im Vordergrund des Seminars steht daher zunächst auch die Reflexion des eigenen
Umgangs mit dem Zeit- und Selbstmanagement. Daraus werden dann
individuell die entsprechenden Entwicklungsnotwendigkeiten abgeleitet.
Ziele/Inhalte
83
Erprobte Werkzeuge und Methoden stehen im dritten Teil im Fokus der
Arbeit. Dabei geht es nicht um vorgefertigte "Lösungen von der Stange",
sondern um die Entwicklung von individuellen Maßnahmen, die der je
eigenen Situation Rechnung tragen und die Grundlage für ein ganzheitliches
Selbst- und Zeitmanagement darstellen.
1. Was ist Selbst- bzw. Zeitmanagement?
2. Von Zeitmanagement-Techniken zum ganzheitlichen Zeitmanagement
3. Zielmanagement - Bestandsaufnahme, Zielplanung, Techniken zur
Zielplanung
4. Die Toolbox für das eigene Zeit- und Selbstmanagement - u.a.: ALPENMethode, Prioritätensetzung, ABC-Analyse, Pareto-Zeitprinzip, Zeitfresseranalyse, 4-Quadranten-Methode
5. Zusammenhang von Zeit und Persönlichkeitstypus - u.a. Analyse
unterschiedlicher Zeittypen, das Konzept der "Inneren Antreiber"
6. Zeitmanagement in Meetings, Besprechungen und Arbeitsgruppen
7. Probleme aus der eigenen Praxis reflektieren
8. Umsetzung und Transfer, Erstellung von Aktionsplänen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Martin Menzel-Bösing, Diplom-Sozialpädagoge (FH),
Master of Arts (Sozialmanagement)
Veranstaltungsleiter/in
20.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.84
Das Geheimnis kluger Entscheidungen
Ziele/Inhalte
Von frühmorgens bis spät in die Nacht, nichts als Entscheidungen:
Schlafen oder Aufstehen, Umweg um den Stau, Projekt A absagen,
Haus bauen, heiraten, sich trennen?? Nicht jeder weiss sofort, was im
entscheidenden Moment gut für ihn ist.
Im Seminar nutzen wir die neuesten Erkenntnisse der Neuropsychologie,
um die erfolgreiche Zwiesprache zwischen Bewusstsein und Intuition zu
verstehen und zu nutzen.
84
1. Wie Gehirn und Körper beim Entscheiden zusammenarbeiten
2. Das Unbewusste entscheidet mit
3. Das emotionale Erfahrungsgedächtnis
4. Wie Entscheidungsprozesse laufen können
5. Was gute Entscheidungen mit Glück zu tun haben
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Termin(e)
30.08.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
Wenn die Stimme außer Atem kommt
Über einen anderen Umgang mit Atem,
Stimme und Sprache
I.85
Wer viel sprechen muß kennt das: Abends kriegt man kaum noch einen Ton
raus. Meistens wird dieser Umstand einfach hingenommen, als unabänderlicher Begleitumstand des Beruf. Dem ist aber nicht so. Gezielte Arbeit mit
der Stimme und ihren Rahmenbedingungen kann eine deutliche Besserung
bringen.
Ziele/Inhalte
85
Lernen Sie auf lockere Weise, anders mit der Stimme umzugehen. Verstehen
Sie den ganzen Körper als Instrument. Erkennen Sie den Zusammenhang
zwischen Stimme und Atem, und zwischen Stimme und Stimmung.
Neben Übungen für den Körper gibt es konkrete Hilfen zum Stimmgebrauch,
Sprechübungen und das ein oder andere Lied.
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte tragen Sie zur Veranstaltung bequeme Kleidung
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Henry Prediger, Musikpädagoge, Chorleiter
Veranstaltungsleiter/in
21.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.86
Wie zähme ich meinen inneren Schweinehund?
Die hohe Kunst der Selbstmotivation
Ziele/Inhalte
Immer wieder wird unser Alltag mit guten Vorsätzen gepflastert.
Morgen erstelle ich den Arbeitsplan und sortiere die Akten ein.
Trotz vermeintlich guten Zeitmanagements, gehen wir dann oft abends nach
Hause und auf unserem Schreibtisch liegen wieder die unerledigten Dinge.
Naja, aber ab morgen geht's dann los...
In unserer Freizeit sieht es oft nicht anders aus. Morgen fange ich an zu
joggen, die Diät beginnt am Montag usw.
Viele gute Vorsätze, aber leider gibt es da jemanden in uns, der das zu
verhindern weiß. Der Schweinehund. Er schafft es immer wieder Gründe
zu nennen, ausgerechnet heute nicht anzufangen und noch einmal zu
überlegen, ob nicht nächste Woche doch besser passt. Und nächste Woche
kommt er wieder und verlangt, wir sollen doch erst noch einmal ein zwei
Wochen warten. Und schon sind unsere Vorsätze auf Nimmerwiedersehen
verschwunden.
86
Jetzt brauchen wir Strategien, um diesen Schweinehund zu überlisten.
1. Den eigenen Schweinehund erkennen
2. Selbstmotivation
3. Die Macht der Sprache
4. Tipps zum Umgang mit den Vorsätzen
5. Langfristige Verhaltensänderungen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
26.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
Finden statt Suchen! - Ihr Weg zu effizienter Büround Arbeitsplatzorganisation
I.87
Sie suchen öfter nach Dokumenten? Auf Ihrem Schreibtisch stapeln sich
Papierberge? Sie wissen manchmal nicht, wie Sie Prioritäten setzen sollen?
Im Schnitt verbringen wir 25% unserer Arbeitszeit mit Suchen. Durch eine
gute und effiziente Arbeitsorganisation werden Arbeitsprozesse beschleunigt
und damit Kosten gesenkt.
Ziel ist es, Schwachstellen in Büroorganisation und Arbeitsweise aufzu_
decken, die zu Zeit- und Reibungsverlusten führen. Lernen Sie Methoden
und wirkungsvolle Arbeitstechniken kennen, um strukturierter zu arbeiten.
Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und optimieren Sie Ihre persönliche Zeiteinteilung. Sie bekommen einen besseren Überblick über Ihre
Aufgaben, haben weniger Stress und können entspannter arbeiten.
Ziele/Inhalte
87
1. Optimierung des Arbeitsplatzes
2. Ablage: Papier und PC
3. Arbeitsmethodik
4. Optimale Planung
5. Einsatz von to-do-Listen
6. Arbeiten mit Tages- und Wochenplänen
7. Terminmanagement
8. Wiedervorlage mit System
9. Prioritäten richtig setzen
10. Umgang mit der Info-Flut
11. E-Mail-Management
12. Zeitfresser und Störungen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Andrea Pick , Dipl.-Wirt. Ing.
Veranstaltungsleiter/in
27.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.88
Alles wird gut - Mit einer positiven Einstellung
zu mehr Leistung und Zufriedenheit
Ziele/Inhalte
Es gibt Menschen, die auch in schwierigen Situationen ausgeglichen und
gelassen reagieren und ihre Aktionen sind meistens recht entspannt.
Gibt es ein Rezept für diese Gelassenheit?
Eine Zutat für diese Gelassenheit ist das positive Denken. Eine positive
Lebenseinstellung hilft Ihnen dabei, das Leben konstruktiver zu betrachten.
Viele Probleme relativieren sich und durch Lösungsstrategien können große
Probleme zu kleinen Problemen werden.
88
In diesem Seminar erhalten Sie die Gelegenheit mehr über sich und den
Umgang mit positiven und negativen Gedanken zu erfahren.
1. Innere Einstellungen erkennen
2. Gelassenheit erzielen
3. Positive statt negative Gedanken
4. Lösungsstrategien
5. Der Umgang mit Ärger und Wut
6. Alternativen im Umgang mit unserem Umfeld
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
26.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Gehirnjogging
Gedächtnis- und Konzentrationstraining für und mit
dem Älter werden
I.89
Das Gedächtnis und seine einzelnen Funktionen kann man trainieren und die
eigene Leistungsfähigkeit erhalten und steigern. Sie lernen Werkzeuge und
Methoden kennen um Informationen schnell aufzunehmen und dauerhaft zu
behalten. Die Konzentration und die Behaltensleistung lassen sich mit einfachen, schwungvollen und kreativen Methoden trainieren und verbessern.
Ziele/Inhalte
89
1. Konzentration
- Störfaktoren erkennen und vermeiden
- Techniken zur Förderung der Konzentration
- Praktische Übungen für den Arbeitsalltag
2. Informationsaufnahme
- Fachwissen schnell und effektiv aufnehmen
- Lesetechniken helfen die Informationsflut zu bewältigen
- Wichtiges vom Unwichtigen unterscheiden
- Merktechniken entwickeln und einsetzen
3. Informationsverarbeitung
- Aufbau des Gedächtnisses
- Lernen mit Kreativität/ die beiden Seiten des Gehirns
- Lernen von Fakten und Details
- Das Gedächtnis mit praktischen Übungen trainieren
4. Informationen behalten und wiedergeben
- Informationen in allen Situationen abrufen können
- Namen und Telefonnummern, Fachbegriffe und Abläufe
- Ergebnisse darstellen
Für alle interessierten Mitarbeiter/innen, die "....."Jahre alt sind, für alle die
etwas für ihr Gedächtnis tun wollen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
08.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.90
Mit Veränderungen Schritt halten
Ziele/Inhalte
Im beruflichen Kontext werden wir ständig mit Veränderungen konfrontiert.
Ob neue Aufgaben dazukommmen, Abläufe sich ändern oder personelle
Veränderungen anstehen.
Gerade diese beruflichen Veränderungen haben wir uns oft nicht selbst ausgesucht und fühlen uns daher von Entwicklungen überrumpelt. Das kann
sehr anstrengend sein, verunsichern und uns die Motivation an der Arbeit
nehmen.
Wir haben aber auch selbst die Wahl, wie wir auf Veränderungen reagieren.
90
Lernen Sie erfolgreich auf Veränderungen zu reagieren, werden Sie gelassener
und erlernen Sie Strategien der Bewältigung.
1. Was ist eine Veränderung
- Begriffsbestimmung
2. Verschiedene Phasen im Veränderungsprozess
3. Veränderungen als Belastung
- Warum machen Veränderungen häufig Angst?
- Ursachen
- Reaktionen auf Belastungen
4. Die Veränderung als Chance nutzen
- Hinderliche und förderliche Einstellungen
- Negative und positive Selbstverbalisation
5. Stärkende Faktoren
- Was stützt mich
- Praktische Hilfen und Strategien
6. Entwicklung von individuellen Bewältigungsstrategien
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
24.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
Zeit kann man nicht sparen - aber sie sinnvoll gestalten
Arbeitsorganisation / Timemanagement und Stressabbau
I.91
Die vielfältigen Anforderungen im Berufsleben und auch die Aufgaben in der
Familie setzen uns unter Stress. Schnell entsteht das Gefühl, dass mir die Zeit
davon läuft oder ich einfach nicht fertig werde.
Gezielt eingesetzte Techniken entlasten bei der Arbeit, im Beruf und im
Privaten. Ziel des Seminars ist die Vermittlung von kreativen und effektiven
Methoden und Techniken die eigene Arbeit zu gestalten und die Zeit sinnvoll zu nutzen. Techniken zur Stressbewältigung und der Austausch untereinander runden das Thema ab.
Ziele/Inhalte
91
1. Arbeitsbeanspruchungen, Arbeitsbelastungen
2. Reaktionen auf Belastungen
3. Ursachenanalyse
4. Was ist Zeit? Was ist Zeitplanung?
5. Arbeiten und Aufgaben planen und gestalten
6. Private und berufliche Anforderungen
7. Störfaktoren erkennen und vermeiden
8. Zeitfallen
9. Vorstellung einzelner Methoden, z.B. Pareto ALPEN, Super-Buch usw.
10. Stressreduzierung / mit den eigenen Kräften haushalten
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
05.12.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Arbeits- und Kreativitätstechniken
I.92
Optimale Zusammenarbeit
zwischen Chef und Sekretärin
Ziele/Inhalte
Möchten Sie noch mehr Aufgaben an Ihre Sekretärin abgeben?
Möchten Sie Ihren Chef noch besser entlasten?
Dieses eintägige Inhouse-Seminar richtet sich an Sie als Zweiergespann:
Sekretärin und Chef
92
Viele Fähigkeiten, Techniken und Tricks können Ihnen zu einer optimierten
Zusammenarbeit verhelfen
Ihr persönliches Inhouse-Seminar umfasst folgende Inhalte:
1. Kommunikation zwischen Chef und Sekretärin
2. Gestaltung der gemeinsamen Zusammenarbeit
3. Absprachen und Arbeitserleichterungen
4. Aufgaben erfolgreich abgeben
5. Konflikte klären
6. Zeit- und Terminmanagement
7. Ihre Fragen aus der täglichen Praxis
Zielgruppen
Mitarbeiter/innen im Vorzimmer von Führungskräften
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Janina Pernsot, Self Marketing und Organisation
Preis
Gern senden wir Ihnen ein unverbindliches Inhouseangebot zu.
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen
und adäquat reagieren
I.93
Im Kontakt mit Antragstellern, Bürgern und Kunden kommt es immer wieder
zu Verhaltensweisen, die erschrecken und verunsichern. Ziel des Seminars ist
die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Erkrankungen wie z.B. Depressionen, Schizophrenie, Borderline, Ängste und
Zwänge. Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung von Reaktionsmöglichkeiten. Der Umgang soll leichter fallen, Beratung und Begleitung
verbessert werden.
Ziele/Inhalte
93
1. Normalität / Was ist gesund und krank, was "normal" und "unnormal"
2. Übersicht und Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
3. Kurzerläuterungen zu ausgewählten Krankheitsbildern: Demenz,
Schizophrenie, Angsterkrankungen, Depression, Ängste und Zwänge
4. Psychisch erkrankte Menschen im Publikumsverkehr
5. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten (Gefahren?)
6. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
7. Individuelle Fragen und Problemsituationen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
25.01.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Praktische Kundenorientierung
I.94
Abstand tut gut - Gesunde Distanz für Menschen,
die mit Menschen arbeiten
Ziele/Inhalte
Wer viel mit anderen Menschen arbeitet, wer Kunden oft über einen längeren
Zeitraum begleitet, betreut etc., der braucht eine gesunde Balance zwischen
Selbstöffnung und Selbstabgrenzung.
Hilfreich für ein gutes Miteinander ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen
gesunder Distanz und einer notwendigen Nähe. Um Überforderung und
Erschöpfung zu vermeiden, braucht es die Fähigkeit mit diesem Spannungsfeld umzugehen. Die Arbeit muss Arbeit bleiben und darf nicht das Private
beeinflussen.
Sowohl eine praktische Abgrenzung über körperliche und situative Faktoren
wird uns genauso beschäftigen, wie die innere, psychische Abgrenzung und
dies im Kontext von "schwierigen" Bürgerkontakten.
94
1. Was ist Nähe und Distanz?
- Die eigene Wahrnehmung
2. Wer kommt uns zu nah?
3. Wen können wir nur schwer erreichen?
4. Was macht einige Bürgerkontakte schwierig?
- Übergriffiges Verhalten
- "Grenzenlose" Menschen
- Emotionales Leid aushalten
5. Abstand nehmen und sich einlassen
6. Situative Faktoren und die eigene Körpersprache
- Gestaltung von Begegnungen
- Gespräche beenden ohne schlechtes Gewissen
- Klare Körpersignale
7. Psychische Faktoren des Grenzen setzen
- Sich selbst schützen
- Die Arbeit auf der Arbeit lassen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
04.07.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Praktische Kundenorientierung
Fit in der Rechtschreibung
I.95
Nach zwei Reformen ist die Unsicherheit bezüglich der deutschen Rechtschreibung nicht geringer geworden. Und wirklich "neu" ist sie auch nicht
mehr. Dieses Seminar wiederholt Schritt für Schritt die Regeln der Rechtschreibung sowie Zeichensetzung und hilft Ihnen, wieder sicherer zu werden,
was und wie heute geschrieben wird.
Ziele/Inhalte
95
1. Vertiefen der Rechtschreibregeln
2. Wiederholung der Grammatikregeln
3. Anwendung und Übung
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Harriot Pape, Fachlehrerin
Veranstaltungsleiter/in
10.06.2016
von 09:00 - 13:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
85,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Praktische Kundenorientierung
I.96
Umgang mit schwierigen Menschen am Telefon
Ziele/Inhalte
Die meisten Bürgerkontakte haben Verwaltungen durch Telefonanrufe. Diese,
meistens Erstkontakte, prägen die weitere Zusammenarbeit und sind nicht nur
die "Visitenkarte" der Verwaltung. Das Seminar qualifiziert professionell, kompetent und selbstsicher die eigene Verwaltung zu präsentieren und Ihre Ziele
zu erreichen.
96
1. Reflexion bisheriger Erfahrungen und Verhaltensweisen mit positiver
Vorsatzfassung
2. Feststellung der eigenen Handlungskompetenz bei Telefonkontakten
3. Die Nutzung der sozialen Wahrnehmung
4. Der Erste Eindruck am Telefon
5. Problemstellungen, deren Ursachen und Lösungen
6. Einfache Kommunikations- und Beeinflussungsmöglichkeiten am Telefon
7. Besondere Telefongespräche, wie Beschwerden und Umgang mit
schwierigen Kund/innen bzw. Bürger/innen
8. Die unterschiedlichen Gesprächsphasen am Telefon
9. Durchführung praxisnaher Telefontrainings
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
05.09.2016 - 06.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Korruptionsvorbeugung und -bekämpfung
Sich und andere vor der Gefahr von Korruption
schützen
I.97
Was geht mich Korruption an? Ich will mit Korruption nichts zu tun haben,
ich bin nicht zur Korruption motiviert, also bin ich auch nicht gefährdet!
So oder ähnlich denken sehr viele öffentliche Bedienstete. Und diese Schlussfolgerung ist nicht nur falsch, sie ist sehr gefährlich. Schutz vor Korruption
geht alle an - alle können betroffen werden.
Ziele/Inhalte
97
Die Veranstaltung soll in die Lage versetzen, die Situationen in denen im
Alltag die Gefahr von Korruption auftritt, zu erkennen und sich selbst und
andere qualifiziert zu schützen.
1. Erscheinungsformen der Korruption (straf-, dienst-, arbeits- und
haftungsrechtliche Konsequenzen)
2. Anbahnungsstrategien, kritische Sachverhalte im Alltag
3. Gefährdung ohne eigene Korruptionsmotivation
4. Analyse und Erprobung von Gegenmaßnahmen
5. Verhaltensempfehlungen
6. Verbot der Vorteilsannahme: Vorteilsannahme ist Korruption
7. Beispiele aus der Praxis
8. Lehrfilm
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Uwe Bekemann, Diplom-Verwaltungswirt, Rechnungsprüfer
Veranstaltungsleiter/in
11.05.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Korruptionsvorbeugung und -bekämpfung
I.98
Korruption ist kein Kavaliersdelikt
Ziele/Inhalte
Korruption ist kein Kavaliersdelikt - soweit sind sich alle einig. Und auch
ihre schädlichen Folgen werden nicht in Frage gestellt. Wie aber sieht der
konkrete Umgang mit diesem Thema aus? Da gibt es für Führungskräfte und
Mitarbeiter/innen häufig noch Unsicherheiten - besonders dann, wenn in
einer Verwaltung keine explizite Dienstanweisung zu diesem Thema vorliegt.
In diesem Seminar beschäftigen sich die Teilnehmer/innen mit den unterschiedlichen Aspekten von Korruption - von der Prävention bis hin zum konkreten Verhalten im Verdachtsfall. So sind sie nach Ablauf des Tages nicht nur
sensibilisiert für organisatorische und personenbezogene Schwachpunkte,
sondern haben auch eine klarere Vorstellung vom eigenen Verhaltensspielraum im Umgang mit Korruption und/oder Korruptionsverdacht.
98
1. Erscheinungsformen und Auswirkungen von Korruption
2. Korruption erkennen: Indikatoren und Warnsignale
3. Maßnahmen der Prävention / Vorbeugung:
- Was kann die Organisation tun?- Sensibilisierung für das Thema "Korruption".
- Was kann die Führungskraft tun? - Das eigene Führungshandeln reflektieren.
- Was können die Mitarbeiter/innen tun?
- Analyse korruptionsgefährdeter Bereiche und Arbeitsplätze
4. Verhalten bei Korruptionsverdacht
5. Transfer in die eigene Organisation / mögliche Inhalte einer
Dienstanweisung / Verhaltenskodex für Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Führungskräfte und Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Preis
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StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
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Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Erste Hilfe bei Kindernotfällen
I.99
Sie erlernen lebensrettende Sofortmaßnahmen.
Ziele/Inhalte
1. Notverbände verschiedener Art
2. Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
3. Knochenbrüche und Gelenkverletzungen
4. Unfälle im Straßenverkehr
99
Pädagogische Mitarbeiter/innen aus Kindertageseinrichtungen und anderen
sozialen Einrichtungen, Schulsekretär/innen und Mitarbeiter/innen der
Offenen Ganztagsschule
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Malteser Hilfsdienst
Veranstaltungsleiter/in
11.01.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99)
15.02.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-2)
11.04.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-3)
29.08.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-4)
26.09.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-5)
24.10.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-6)
21.11.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-7)
12.12.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.99-8)
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.100
Erste Hilfe bei Kindernotfällen - Auffrischung
Ziele/Inhalte
Sie erlernen lebensrettende Sofortmaßnahmen.
1. Notverbände verschiedener Art
2. Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
3. Knochenbrüche und Gelenkverletzungen
4. Unfälle im Straßenverkehr
100
Zielgruppen
Pädagogische Mitarbeiter/innen aus Kindertageseinrichtungen und anderen
sozialen Einrichtungen, Schulsekretär/innen und Mitarbeiter/innen der Offenen Ganztagsschule
Voraussetzungen:
Voraussetzung für die Teilnahme ist die vorangegangene Teilnahme an einem
Erste-Hilfe- Lehrgang vor nicht mehr als zwei Jahren.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Malteser Hilfsdienst
Termin(e)
21.01.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100)
07.03.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-2)
21.04.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-3)
25.05.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-4)
15.06.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-5)
08.09.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-6)
03.11.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-7)
16.11.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-8)
07.12.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.100-9)
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Erste Hilfe Grundkurs
I.101
Ziel des Seminars ist es, Grundkenntnisse im Umgang mit Verletzten zu
erwerben.
Ziele/Inhalte
1. Notverbände verschiedener Art
2. Lebensrettende Sofortmaßnahmen
3. Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
4. Knochenbrüche und Gelenkverletzungen
5. Unfälle im Straßenverkehr
101
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Malteser Hilfsdienst
Veranstaltungsleiter/in
09.05.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.101)
05.09.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.101-2)
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.102
Erste Hilfe Training
Ziele/Inhalte
Ziel des Seminars ist es, Grundkenntnisse im Umgang mit Verletzten
aufzufrischen.
1. Übungen von praktischen Maßnahmen der Ersten Hilfe
2. Hinweise für Unfallsituationen anhand von Fallbeispielen
102
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Voraussetzungen:
Voraussetzung für die Teilnahme ist die vorangegangene Teilnahme an einem
Erste-Hilfe-Grundkurs vor nicht mehr als zwei Jahren.
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Malteser Hilfsdienst
Termin(e)
10.03.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.102)
13.09.2016 von 08:00 - 16:00 Uhr (I.102-2)
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
30,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(mit Gutschein vom GUK)
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
(ohne Gutschein vom GUK)
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Burnout-Prophylaxe mit Methoden des NLP
und Tai Chi Chuan
I.103
Ein gesundes Gleichgewicht von Anspannung und Entspannung ist ein
biologisch/energetisches Grundprinzip. Vergessen wir die Entspannung
nach Phasen langer Anstrengung, fühlen wir uns irgendwann ausgebrannt.
Ziele/Inhalte
Erhalten Sie sich Ihre berufliche und private Leistungsfähigkeit mit Methoden
des NLPs und Tai Chi Chuans.
103
Erleben Sie dieses tradierte Wissen der inneren Balance und der Harmonie
der Lebensenergie, kombiniert mit den ressourcenorientierten Prinzipien
des neurolinguistischen Programmierens.
1. Effektiv Körper und Geist entspannen
2. Ruhig und gelassen mit Stress umgehen
3. Ihre Energie gezielt einsetzen
4. Aufmerksam, wach und präsent sein
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte kommen Sie in bequemen, weichen und flachen Schuhen
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Rolf Rheinschmidt , Dipl. Ing. Umwelt- und Gesundheitsschutz,
Trainer DVNLP, Tai Chi Chuan Lehrer (Yang-Stil),
Dozent der Erwachsenenbildung
Veranstaltungsleiter/in
15.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
MQ
I.104
Betriebliches Gesundheitsmanagement
vitale und motivierte Mitarbeiter leistungsstarke Unternehmen
Ziele/Inhalte
In Zeiten der steigenden Zahlen von psycho-somatischen Erkrankungen und
zugleich der Knappheit von Fachpersonal bekommt die Bedeutung vom betrieblichen Gesundheitsmanagement eine verstärkte Rolle. Dieses gilt nicht nur als
Marketinginstrument für Unternehmen oder als motivationssteigerndes Element in
der Mitarbeiterführung, sondern viel mehr als eine neue Unternehmens-Leitkultur.
Führungskräfte haben in diesem Zusammenhang eine steigende Verantwortung für
das Personal im Kontext einer zunehmend alternden Bevölkerungsstruktur.
Von Aufgaben und Chancen des BGMs, über Widerstände bei Betroffenen bis hin
zu Potentialen der gesunden Organisation - nach diesem Seminartag sind Sie in
der Lage das BGM in Ihrem Unternehmen zu entwickeln und zu unterstützen.
104
Sie
- lernen die Grundlagen und Ziele eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
kennen
- erhalten einen Überblick über die möglichen Analyse-Instrumente eines
betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie z.B. Fehlzeitenstatistiken,
Mitarbeiter/innen-Befragungen, Gesundheitszirkel, Gefährdungsbeurteilungen,
Arbeitssituationsanalysen
- entwickeln ein Verständnis, welche Faktoren (z.B. Aufgabenklarheit, Strukturen,
Umgang mit Veränderungsprozessen etc.) und welches (Führungs-)Verhalten in
einer Organisation gesundheitsfördernd oder gesundheitsbelastend sein können
- erleben, dass das Thema Gesundheit im Betrieb "zum Anfassen" ist, zur Selbstreflexion anregt und vor allem viel Freude macht
1. Einführung und Begriffsbestimmungen BGM
2. Ziele, Strategien und moderne Ansätze des BGM
3. Vorstellung von möglichen Analyse-Instrumenten
4. Einflussfaktoren auf die psychische Gesundheit: Auswirkungen von Mobbing,
Stress, Burn-out, Sucht, Work-life-Balance etc.
5. Integration von gesundheitsfördernden Maßnahmen in bestehende Systeme
6. Förderung von Gesundheit und Motivation durch wertschätzenden Umgang
7. Praktische Inputs (Aha-Erlebnisse) aus dem Bewegungs-Ernährungs-Stressreduktionsgebiet
Zielgruppen
Führungskräfte, Teilnehmer/innen der modularen Qualifizierung zum Aufstieg in
den höheren Dienst, die ihre Kompetenzen erweitern und ausbauen möchten.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der Modularen Qualifizierung zum
Aufstieg in den höheren Dienst
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Preventas Gmbh, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
25.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Business Yoga
Aktiv-Seminar - fit und leistungsfähig im Job (Teil 1)
I.105
Der menschliche Körper ist eigentlich darauf ausgerichtet sich zu bewegen.
Trotzdem fordert der Büroalltag häufig von uns, die meiste Zeit im Sitzen zu
verbringen.
Wussten Sie eigentlich, dass mehr als sechs Stunden Sitzen am Tag das Risiko
Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Diabetes zu bekommen, deutlich erhöht?
Lange und ununterbrochen zu sitzen schadet der Gesundheit, selbst dann,
wenn man in der Freizeit regelmäßig Sport treibt. Zu diesem Schluss ist eine
neue, über 14 Jahre durchgeführte Studie von der American Cancer Society
gekommen.
Einfache Gegenmaßnahme: Bauen Sie aktive Pausen in Ihren Büroalltag ein.
Business Yoga bietet die großartige Möglichkeit, während, vor und nach der
Arbeit Stress und Spannungen abzubauen, sowie neue Kraft zu tanken.
Die Übungen stammen aus dem traditionellen Hatha Yoga und sind auf die
speziellen Belange und Anforderungen des beruflichen Alltages ausgerichtet.
Eine effektive Gesundheitsmaßnahme für lange Schreibtischtage.
Ziele/Inhalte
105
In diesem Seminar lernen Sie:
1. Wie Sie auftanken und beweglich bleiben am Arbeitsplatz durch Yoga
2. Wie Sie Ihre Schultern entspannen mit dem Schultergruß
3. Wie Sie durch Yoga Kopfschmerzen vermeiden und reduzieren können
4. Wie Sie durch effektive Stretch- und Relaxübungen abschalten und entspannen können
5. Wie Sie Dank Yoga wieder besser einschlafen, durchschlafen und gut
schlafen können
6. Wie Ihr Kreuz wieder glücklich wird trotz vielem Sitzen und Sie durch
Yoga einen starken und gesunden Rücken bekommen
7. Wie Sie das Gedankenkarussell stoppen
8. Wie Sie den Atem als Leistungsbooster nutzen können
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
bequeme Kleidung und eine Yogamatte
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga,
Marketing Beraterin
Veranstaltungsleiter/in
29.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.106
Geistige und körperliche Fitness
Ziele/Inhalte
Bewegung und körperliche Aktivitäten wirken sich nicht nur positiv auf die
körperliche Beweglichkeit, sondern auch auf die Gedächtnis- und Konzentrationsleistung des Gehirns aus. In diesem Seminar lernen Sie einfache Übungen kennen, mit denen die geistige und körperliche Fitness sofort und
nachhaltig gesteigert werden kann.
106
1. Das Langzeitgedächtnis trainieren
2. Namen, Gesichter und Zahlen behalten und abrufen
3. Vorträge und Reden frei halten
4. Dauerhaftes Merken von Fremdwörtern und Vokabeln
5. Stressfaktoren und ihre Auswirkungen
6. Ausgewogenheit statt Stress - aber wie?
7. Mentale Fitness - praktische Tipps und Grundlagen
8. Vorstellung verschiedener körperlicher Übungen und Sportarten,
welche...
- die Kraftzellen im Körper vervielfachen
- die Blutwerte verbessern
- Knochen und Gelenke stärken
9. Den inneren Schweinehund besiegen
10. Körperliche und geistige Ziele erreichen
11. Strategien für höhere Leistungsfähigkeit und mehr Lebensfreude
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Franz-Josef Schumeckers, Gedächtnisweltrekordler
Termin(e)
02.03.2016 - 03.03.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Sucht und Abhängigkeit
I.107
Alkohol, Medikamente und Nikotin sind Alltagsgüter. Im Beruf werden wir
immer wieder mit Bürgern und Klienten konfrontiert, die an einer Sucht
erkrankt sind. Dies erschwert die Beratung, Betreuung und den Umgang.
Aber Abhängigkeit und deren vielfältige Folgen erleben wir auch bei Kollegen
und Kolleginnen. Das Seminar erhöht die sozialen Kompetenzen mit suchtmittelgefährdeten und abhängigen Kollegen und Kolleginnen. Es gibt theoretische Hintergrundinformationen und erläutert Therapiekonzepte.
Ziele/Inhalte
107
1. Theoretische Grundlagen zum Thema Sucht
2. Reaktionen der Gesellschaft
3. Formen der Suchterkrankung
4. Häufigkeiten und Folgen
5. Co-Abhängigkeit (auch im betrieblichen Umfeld)
6. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten
7. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
8. Individuelle Fragen und Problemsituationen
Führungskräfte, alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
10.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.108
Auf Dauer mehr Power Mehr Energie und Kraft im Alltag
Ziele/Inhalte
Auf die Plätze, fertig, Power!
Wer im Beruf täglich hohen Anforderungen gerecht werden muss, hat allen
Grund dazu, sich intensiv um seine persönliche "Leistungsbilanz" zu kümmern. Nur in einem optimal ausgewogenen System können Sie motiviert und
ausdauernd Ihren persönlichen Zielen im Beruf folgen. Erfahren Sie wie Sie
Ihr Leben rund um energiereicher und kraftvoller gestalten.
Sie erfahren in diesem Vital-Seminar:
108
1. Wie Sie ausgeruht und mit viel Energie in den Tag starten
2. Wichtiges und Unwichtiges zu unterscheiden, um ein effizientes
Selbstmanagement zu erzielen
3. Durch aktive Pausen mehr Energie im Büro erreichen
4. Dank der Büro Quickies weniger Rückenschmerzen haben
5. Mit der Kraft Ihrer Gedanken mehr Erfolg erzielen
6. Souveräner und gelassener im Alltag handeln
7. Den Atem als Booster für Ihre Leistungsfähigkeit nutzen können
8. Mit dem Schulterguß muskulär und geistig entspannen können
9. Gelassenheit to go - Anti-Stress-Strategien zum Mitnehmen
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga,
Marketing Beraterin
Termin(e)
15.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
K)ein Grund zum aufregen! Weniger-Ärger-Strategien
I.109
An manchen Tagen steht man auf und bereits im Badezimmer weiß man,
heute geht alles schief. Auf dem Weg zur Arbeit staut sich der Verkehr und
auch der Zeitungshändler schaut Sie irgendwie provozierend an. Das sind die
Tage, an denen man lieber erst gar nicht aufgestanden wäre, denn der Ärger
ist vorprogrammiert.
In diesem Seminar erhalten Sie die Gelegenheit, mehr über sich und den
Umgang mit solchen Tagen zu erfahren und dadurch die Möglichkeit, sich
seltener zu ärgern.
Ziele/Inhalte
109
1. Situationswahrnehmung
2. Wohin mit meinem Ärger?
3. Was sind Emotionen?
4. Der Umgang mit Emotionen
5. Alternativen im Umgang mit unserem Umfeld
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Veranstaltungsleiter/in
06.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.110
Augen-Entspannung und Augen-Fitnessübungen
am Computer
Ziele/Inhalte
Lange Arbeitszeiten am Bildschirm stellen hohe Anforderungen an die Augen.
Häufig klagen Computerbenutzer über Augenbrennen, Tränen, Rötungen
oder Trockenheitsgefühl. Eine Überforderung der Augen bringt körperliche
und psychische Belastungen mit sich. Ein gezieltes Augen- und Entspannungstraining zeigt gangbare Wege auf, die Sehkraft zu stärken, zu regenerieren und Sehprobleme vorzubeugen.
110
1. Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Augen
2. Lockerung der Augenmuskeln/Stärken und Schonen der Augen
3. Lösen von Verspannungen im Nacken- und Schulterbereich
4. Steigerung der körperlichen und geistigen Leistungsfähigkeit
5. Verbesserung der Konzentration/Reduzierung der Fehlerquote
6. Allgemeines Wohlbefinden
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Gisela Wenzel, Orthopistin (OPOS St. Gallen)
Termin(e)
14.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Spannungen lösen nach der Feldenkraismethode
I.111
1. Spannungen lösen nach der Feldenkrais-Methode
2. Spannungen im Schulter-Nacken-Bereich abbauen (lösen) Stress bewältigen
3. Über die Wechselwirkungen zwischen Stress und Verspannungen im
Schulter-Nacken-Bereich
4. Verstehen, wie Verspannungen im Schulter-Nacken-Bereich entstehen
und lernen, diese abzubauen
Ziele/Inhalte
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: eine Wolldecke, ein Kissen,
warme und bequeme Kleidung, sowie Socken
Arbeitsmaterialien
Seminar
Veranstaltungsform
Renate Hahn, Gymnastiklehrerin, Feldenkraispädagogin
Veranstaltungsleiter/in
27.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
111
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.112
Take care! Der heilsame Umgang mit sich selbst
durch Focusing und innere Achtsamkeit
Ziele/Inhalte
Selbstfürsorge, Psychohygiene, Burn-out Prophylaxe - gemeint ist letztendlich
immer das Gleiche: Wie bin ich zu mir, wie bin ich mit mir in Beziehung,
wie schütze ich mich in stressigen Lebenssituationen?
In diesem Seminar lernen Sie wieder in Kontakt zu kommen, finden ihre verschütteten Ressourcen wieder, lernen sich zu schützen und gut zu sich selbst
zu sein. So können Sie trotz stressigem Alltag ruhig und gelassen bleiben und
Ihr Leben wieder selbst - statt fremdbestimmt leben.
112
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit:
Dicke Socken, eine Wolldecke und eine Isomatte
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Andrea Molter, Dipl. Oecotrophologing, NLP Practitioner,
Focusing-Therapeutin (DAF)
Termin(e)
21.04.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Was ist los mit der Kollegin/dem Kollegen
Psychische Auffälligkeiten erkennen
und richtig reagieren
I.113
Leistungseinbußen, sozialer Rückzug und Veränderungen im täglichen
Handeln sind oft erste Anzeichen von besonderen Belastungen und
beginnenden psychischen Erkrankungen bei Kollegen und Mitarbeitern.
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Störungen und Auffälligkeit wie z.B. Burn-out, Depression,
Ängste, Psychosen und Suchterkrankungen.
Diese erschrecken und verunsichern. Neben Sachinformationen geht es um
die Erarbeitung verschiedener Reaktionsmöglichkeiten. Die vermittelten
Erkenntnisse helfen aber auch in der täglichen Arbeit mit Kunden und Klienten. Der Umgang soll leichter fallen, Beratung und Begleitung verbessert
werden.
Ziele/Inhalte
113
1. Normalität / Was ist gesund und krank, was „normal“ und „unnormal“
2. Reaktionen der Gesellschaft auf psychisch kranke Menschen
3. Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen
4. Übersicht über die häufigsten Erkrankungen und ihre Häufigkeiten
5. Kurzerläuterungen zu den folgenden Krankheitsbildern: Angsterkrankungen
(Phobien und Panikattacken), Depression, Sucht und Wahnerkrankungen
(Ursachen, Symptome, Verlauf, Behandlung)
6. Burn-out Entstehung und erste Symptome
7. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten
8. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien
9. Individuelle Fragen und Problemsituationen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
06.06.2016 - 07.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.114
Fit im Umgang mit Stress
Ziele/Inhalte
Stress kennt heutzutage fast jeder. Wir sind alle "echt gestresst", "voll im Stress"
oder haben "den ganzen Tag Stress". Aber was ist eigentlich Stress?
Jeder empfindet Stress anders und außerdem: Stress kann uns weiterbringen.
In diesem Seminar erhalten Sie wichtige Informationen, um ihre eigenen
Stressoren zu erkennen und ihren Stress zu bewältigen. Sie erkennen, welcher
Stress Sie weiterbringt und welcher Stress an Ihre Substanz geht.
114
1. Was ist Stress?
2. Stressoren erkennen
3. Stresstabelle und Stresskurve
4. Praktische Übungen zum Thema Stress
5. Möglichkeiten des Stressabbaus
6. Anti-Stress-Strategien
7. Entspannungstechniken
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer
Termin(e)
09.06.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Business Yoga Aktiv-Seminar fit und leistungsfähig im Job - (Teil 2)
I.115
Sie glauben, ein langer Arbeitstag im Büro und eine gesunde, entspannte
Lebensweise passen nicht zusammen? Falsch! Sie selbst bestimmen, wie Sie
sich fühlen. Business-Yoga zeigt einen Weg, souverän und entspannt die vielfältigen Anforderungen des Berufsalltags zu meistern. Wir nehmen stärker
unsere Bedürfnisse wahr, lernen, selbstbewusst mit
Kollegen und Vorgesetzten umzugehen sowie konzentriert und kreativ zu
arbeiten. Schon kleine Veränderungen der inneren Einstellung, kurze Bewegungs- und Entspannungsübungen am Schreibtisch und eine bewusste
Lebensführung können Wunder wirken.
Machen Sie Verspannungen, Erschöpfung und Stress ein Ende! Um körperlich
und mental fit zu bleiben, bietet Ihnen Business Yoga einen idealen Werkzeugkoffer mit dem Sie die Möglichkeit haben, Ihren Arbeitstag mit Lebensqualität zu füllen. Alle Übungen können in normaler Kleidung auf dem Stuhl
durchgeführt werden.
Ziele/Inhalte
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1. Was gegen Antriebslosigkeit hilft
2. Kleine Tricks für bessere Konzentration
3. Ärger mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern – wie Sie sich von negativen Gefühlen befreien und von 100 auf 0 wieder runterkommen
4. Zu lange am Computer gearbeitet? – Was gegen müde Augen hilft
5. Was Sie für Ihre innere Ausgeglichenheit tun können
6. Wie Sie Gelassenheit und innere Stärke durch Achtsamkeit entwickeln
7. Die One-Moment-Meditation – Stille in einer hektischen Welt
8. Effektives Selbstmanagement mit Yoga– 9 Übungen für mehr Ruhe Kraft
und Klarheit
9. Die große Kunst der kleinen Pause – wie Sie in 15 Minuten wieder
entspannt und voller Energie sind, mit kurzen Yogaprogrammen auf dem
Stuhl
10. Wie die Körperhaltung dabei helfen kann sich energiegeladen zu fühlen
11. Wie Sie durch Psychohygiene körperlich und seelisch gesund bleiben
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Das Aktiv-Seminar vermittelt Gesundheitswissen mit leicht in den Alltag
integrierbaren Tipps für einen aktiven Büroalltag. Teil 2 kann auch
unabhängig von Teil 1 (I.105) gebucht werden.
Seminar
Veranstaltungsform
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga, Marketing Beraterin
Veranstaltungsleiter/in
01.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.116
Realistische Selbstverteidigung für jedermann(frau)
Gewalt ist keine Lösung
Ziele/Inhalte
Dieser Spruch hält niemanden mehr davon ab Gewalt auszuüben.
Es ist leider so, dass man sich in der Realität nicht dann verteidigen
muss, wenn man darauf vorbereitet, zudem in hervorragender körperlicher Verfassung und mental komplett auf die Gefahr eingestimmt ist.
116
Es geht nicht um 'faires' Kämpfen, sondern ausschließlich darum, so schnell
und so sicher wie möglich den Ort des Übergriffs zu verlassen.
Sie lernen ein zweckorientiertes Verteidigungssystem, basierend auf einfachen
Techniken kennen. Es zeigt Verhaltensmuster, Präventionsmaßnahmen und
Techniken zur Verteidigung der eigenen Person, und nutzt dabei die instinktiven menschlichen Bewegungsabläufe.
1. Gefahren-Bewusstsein schaffen
2. Vermeidung durch sicheres und selbstbewusstes Auftreten
3. Waffenlose Selbstverteidigung gegen die 'üblichsten Angriffe'
4. Benutzung von Alltagsgegenständen als Waffe zur Selbstverteidigung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: Sportschuhe, bequeme Kleidung,
ein Wechselshirt und ein Handtuch
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Frank Szkakala, Verhaltens- und Kommunikationstrainer SINN,
Anti-Gewalt-Trainer + Co-Trainer
Termin(e)
26.08.2016 und 02.09.2016
jeweils von 09.00 bis 12.00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
170,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Zertifizierter Stress-/Burnout Berater
im Unternehmen
I.117
In unserer heutigen Leistungsgesellschaft sind die Menschen beruflich und privat
hohen Belastungen ausgesetzt. Zum Beispiel durch Zeit- und Leistungsdruck,
Konflikte, Sorgen, Probleme, Verpflichtungen, Ängste um die Zukunft sowie den
Spagat zwischen Beruf und Familie. In der Folge geraten immer mehr Menschen
an die Grenzen ihrer Belastbarkeit.
Nahezu jeder kennt mittlerweile chronisch gestresste Menschen oder BurnoutBetroffene, im beruflichen oder privaten Umfeld. Sie benötigen kompetente und
schnelle Hilfe. Die Symptome eines Burnouts werden im Tagesgeschäft häufig
übersehen.
Dabei bietet sich hier bereits die Möglichkeit Mitarbeiter präventiv zu unterstützen
um die Leistungsfähigkeit und Produktivität langfristig zu sichern. Wer Burnout
erkennen, und bei der Prävention zielgerichtet unterstützen möchte, benötigt
umfassendes Fachwissen und Verständnis der Zusammenhänge.
Ziele/Inhalte
117
Ziel des Seminars ist es, Sie in die Lage zu versetzen in Ihrer Verwaltung als
Experte rechtzeitig menschliche Krisen zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen,
um diese gar nicht erst entstehen zu lassen.
1. Grundlagen Stress/Burnout
2. Wichtige Symptome und Frühwarnsignale
3. Durchschnittliche Erkrankungsdauer und durchschnittliche Therapiedauer
4. Die richtige Krisenintervention im Akut Fall
5. Bedeutung der richtigen Ernährung – Do’s and don’ts
6. Die individuell richtige Bewegung in Abhängigkeit der körperlichen Situation
7. Depression und Burnout
8. Messung von Stress mit Hilfe der Herzratenvariabilität (HRV)
9. Erstellung einer individuellen Belastungsanalyse
10. Der richtige Schlaf
11. Mentales Stressmanagement/Instrumentelle Stressbewältigung/Problemlösetraining
12. Achtsamkeits- und Entspannungstraining
13. Fallbeispiele aus der täglichen Praxis
14. Grundlagen der Kommunikation – Wie führe ich Gespräche?
15. Analyse der Ist-Situation und Bestimmung von Ansatzpunkten mit Hilfe von
Checklisten
16. Rückfallprophylaxe und Wiedereingliederung
17. Aufbau eines Burnout-Vortrags
18. Burnout-Prävention im Unternehmen
19. Positionierung des Burnout-Beraters im eigenen Unternehmen
Führungskräfte, Betriebsräte, Mitarbeiter von Personalbereichen, Schwerbehindertenvertretung, Sozialberatung sowie Mitwirkende an Gesundheitszirkeln und
betriebsärztlichen Institutionen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga, Marketing Beraterin
Veranstaltungsleiter/in
07./08.09. und 22./23.11.2016 jeweils von 09.00 bis 16.00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
500,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.118
Zauberwort Resilienz?
Ziele/Inhalte
Belastbarkeit und innere Stärke - das wird in der Psychologie häufig mit dem
Begriff "Resilienz" beschrieben. Und gerade in Zeiten von Arbeitsverdichtung,
von häufigen Veränderungen und wechselnden Anforderungen wird diese
Fähigkeit für öffentliche Verwaltungen, ihre Führungskräfte und ihr Personal
immer interessanter. Dabei gibt es grundsätzlich drei Bezugspunkte: Die
Organisation, das Team und die Mitarbeiter/innen.
Was also unterscheidet Menschen, die herausfordernde Situationen unbeschadet überstehen, von denen, die sich dadurch gestresst fühlen und vielleicht sogar psychische oder körperliche Beeinträchtigungen erleben? Und
welche organisationalen Bedingungen fördern bzw. behindern die innere
Widerstandskraft der Mitarbeiter/innen? Das sind die Fragestellungen mit
denen wir uns im Seminar auseinander setzen werden, so dass am Ende eine
Übersicht entsteht über die unterschiedlichen Verantwortlichkeiten und
Veränderungspotenziale im Umgang mit Belastungen am Arbeitsplatz.
118
1. Begriffsklärungen: Resilienz, Burn-Out, Stress...
2. Bestandsaufnahme: Die psychosoziale Gesundheit in Organisatoren
3. Stress und seine Aufgabe in der menschlichen Entwicklung
4. Modelle zur Förderung der Resilienz (7 Säulen, 7 Schüssel....)
5. Die persönliche Resilienz-Förderung
6. Die organisationale Resilienz-Förderung
Zielgruppen
Führungskräfte, interessierte Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Ulrike Knipping, Betriebswirtin, Kommunikationstrainerin und Supervisorin
(DGSv), Team Kommunal Praxis
Termin(e)
12.09.2016 - 13.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Pflege und Beruf - Wie soll ich das nur schaffen?
I.119
Immer mehr Beschäftigte sind von der Pflege und Betreuung von Angehörigen betroffen. Häufig treten körperliche und psychische Doppelbelastungen,
Stress und Überforderung auf. Viele Mitarbeiter/innen - insbesondere Frauen haben das Gefühl beiden Bereichen nicht gerecht zu werden.
Ziel des Seminars ist es, dass Sie sich der möglichen Doppelbelastung durch
Beruf und Betreuung bewußt werden, erkennen wann zusätzliche Hilfen
erforderlich sind, und lernen, sich physisch und psychisch zu schonen.
Ziele/Inhalte
119
Für die finanziellen und rechtlichen Aspekte werden entsprechende Stellen
und Informationsquellen genannt.
1. Pflegebedürftigkeit und Pflege: Welche Anforderungen werden an mich
gestellt?
2. Was verändert sich bezüglich meines Arbeitsplatzes und meiner Familie?
3. Was kann ich tun und wo sind meine Grenzen?
4. Veränderungen der Betroffenen
5. Wahrnehmungs- und Rollenveränderungen
6. Krankheitsbilder: u.a. Demenz und Depression
7. Der Kreislauf der Unterstützung
- Wieviel kann und will ich geben?
- Wo sind meine Grenzen?
8. Das soziale Netz bei Pflegebedürftigkeit:
- Unterstützungsmöglichkeiten bei Pflegebedürftigkeit
- Welche Angebote gibt es?
- Wie erkenne ich eine gute Einrichtung?
9. Berufliche Möglichkeiten der Doppelbelastung gerecht zu werden
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Veranstaltungsleiter/in
20.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.120
Aktive Gesundheitsvorbeugung im Dienst
Ziele/Inhalte
Neben der Pflicht der Beamten und Beschäftigten des öffentlichen Dienstes
zur Gesunderhaltung, hat natürlich auch der Arbeitgeber ein berechtigtes
Interesse an der Leistungsfähigkeit seiner Mitarbeiter/innen und auch eine
Fürsorgepflicht diesen gegenüber.
120
1. Aktives Gesundheits- und Stressmanagement
2. Chill-out und Cool down im Arbeitsalltag
3. Kurzentspannungen für den Berufsalltag
4. Jacobsen-Methode
5. Autogenes Training
6. Meditationstechniken
7. Konzentrative Techniken
8. Strategiefindung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Arbeitsmaterialien
Bitte bringen Sie zur Veranstaltung mit: eine Wolldecke oder Isomatte
und bequeme Kleidung
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Termin(e)
27.09.2016 - 28.09.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
250,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Auftanken statt Ausbrennen - Burnout-Prävention
für mehr Leistungsfähigkeit, Lebensqualität und
Gesundheit im Berufsalltag
I.121
Erschöpft, ausgebrannt, kraftlos. Fernsehkoch Tim Mälzer, die deutsche Band
Rosenstolz, Soul Diva Mariah Carey, Schalke-Trainer Ralf Rangnick. Diese
Promis brauchten eine Auszeit. Alle aus einem Grund: Burnout
Immer mehr Menschen in Deutschland leiden am Burnout-Syndrom, manche
sprechen gar von der neuen Volkskrankheit. Acht von zehn Deutschen finden
ihr Leben stressig und jeder Dritte leidet gar unter Dauerstress. Nach neuesten
Schätzungen sind bundesweit etwas 9 Millionen Menschen vom BurnoutSyndrom betroffen. 2011 sind "ausgebrannte" Berufstätige fast zehn Millionen
Tage krankgeschrieben worden. Damit fehlten rund 40.000 Menschen das
ganze Jahr über am Arbeitsplatz.
Dieses Vital-Seminar soll das Bewusstsein für die Prävention stärken. Sie
bekommen während des Seminars Tipps und Hilfestellungen an die Hand,
die sofort umsetzbar und leicht in den Alltag integrierbar sind.
Ziele/Inhalte
121
1. Zahlen, Daten, Fakten zu Stress und Burnout
2. Abgrenzung zwischen Stress und Burnout
3. Frühwarnsignale gegen Burnout
4. Ihre persönlichen Stressoren und stresserzeugenden Denkweisen
5. Ihr persönliches Stresslevel, welches mittels modernen Stressdiagnostik
ermittelt wird
6. 'Energiefresser' durchschauen und abstreifen
7. Stressfallen begreifen
8. Effektive Bewältigung von Stress-Situationen
9. Kognitive Strategien für einen neuen Umgang mit Stress
10. Einblick in Mentaltraining und Kraft der Gedanken
11. Konkrete Schritte zur Prävention mit Hilfe der fünf Vitalelemente
12. Wie Sie neue Energie im Alltag tanken
13. Erhöhte Effektivität und Effizienz am Arbeitsplatz
14. Einen freien Kopf bekommen
15. Effiziente Entspannungstechniken für mehr Energie im Alltag
16. Mehr Lebensfreude und Vitalität
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Melanie Kohl, Healthness Expertin, Coach für Business Yoga,
Marketing Beraterin
Veranstaltungsleiter/in
27.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.122
Ressource Ich
Ziele/Inhalte
Die wenigsten Menschen begreifen, dass sie selbst ihre wichtigste Ressource
sind, um Anforderungen im Alltag und Beruf zu bewältigen. Viele beanspruchen sich unökonomisch und riskieren damit gefährlichen Dauer-Stress.
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie jeder seine eigenen Ressourcen bestmöglich
einsetzt.
122
1. Ökonomie im Umgang mit Anforderungen
2. Beanspruchung - von Unterforderung bis Dauer-Stress
3. Stärken und Schwächen - worauf man sich verlassen soll
4. Die Kunst, loszulassen
5. Teamarbeit - stressfrei und effizient
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach
Termin(e)
08.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Mittagstief am Arbeitsplatz?
Wir haben etwas dagegen und dafür... !
I.123
Hier erleben Sie ein Seminar zur Bedeutung und Möglichkeiten einer
schnellen Regeneration am Arbeitsplatz.
Geleitet vom Zitat von John Steinbeck (1902 - 1968, amerik. Schriftsteller):
"Die Kunst des Ausruhens ist ein Teil der Kunst des Arbeitens" widmen wir
uns in diesem Seminar den Fragen nach der Sinnhaftigkeit von Pausen und
der Bedeutung von Regeneration am Arbeitsplatz.
"Machen Pausen Sinn? Und wie viele davon? Soll ich wirklich bewusst
Pausen einlegen? Was soll ich in der Pause lieber machen - mich bewegen,
entspannen oder essen?"
Immer wiederkehrende Diskussionen in Betrieben und Verwaltungen zeigen,
dass die Hintergründe der Regeneration nicht allen Arbeitnehmern bekannt
sind. Viele glauben, dass sie "multitaskingfähig" sind und eine Mittagspause
direkt am Arbeitsplatz mit Nützlichem verbinden können, um damit "Zeit zu
sparen".
Wir zeigen Ihnen, wie die aktuelle Wissenschaft Pausen sieht und wie Sie
Ihre Kräfte im und für den Job auftanken können. Sie lernen die Mechanismen und Wirkung von aktiver Erholung kennen und können somit Ihre
Pausen sinnvoll, gesund und erfrischend gestalten. Eine Mischung aus
Praxis und Theorie charakterisiert dieses Seminar und hilft Ihnen, die
knappe Zeitressource sinnvoll einzusetzen.
Ziele/Inhalte
123
1. Die Geheimnisse einer schnellen Erholung
2. Hintergründe und Wirkung von Regeneration
3. Der Zusammenhang von Ruhepause und Arbeitsleistung
4. Wege der körperlichen und geistigen Reaktivierung
5. Sinnvolle Pausensteuerung: kurzer Zeiteinsatz = großer Erfolg
6. Gesunde Ernährung am Arbeitsplatz - einfach, schnell und preiswert
7. Motivation und Begeisterung durch die eigene Aktivierung in den Pausen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Trainerkooperation Krefeld, Kommunikations- und Konfliktmanagement
Veranstaltungsleiter/in
10.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
I.124
Aktiv und gestärkt - mit neuen Impulsen
in das letzte Drittel der Berufstätigkeit
Ziele/Inhalte
In der Lebensmitte verfügen wir über vielfältige Erfahrungen und Routine.
Gleichzeitig bemerken wir, auch unter zunehmender Arbeitsanforderung,
Veränderungen. Mit den Jahren läßt die Energie, der Antrieb und manchmal
auch die Belastbarkeit und Flexibilität nach. Viele Beschäftigte fragen sich
daher heute schon, ob ihre Ressourcen und Energien bis zum Renteneintritt
reichen werden.
In diesem Seminar möchte ich mit Ihnen den Blick darauf richten, welche
Chancen und Ressourcen uns das Älterwerden bietet und wie wir mit den
Herausforderungen des Arbeitsalltages effizient umgehen können.
124
Es geht darum, sich seiner Stärken und Fähigkeiten bewußter zu werden und
sich die eigene Lebensfreude und Leistungsfähigkeit zu erhalten.
1. Veränderungen in der Arbeitswelt
- Bilanz ziehen
- Standorte bestimmen
2. Altersgewinne / Altersverluste
- Was ändert sich beim Älter werden
- Kompetenzen und Fähigkeiten des Alters
- Geistige Fitness
- Was fällt leichter/ was schwerer
3. Wie erhalte ich meine Kraft und Arbeitszufriedenheit
- Psychische und körperliche Gesundheit
- Welche Ziele habe ich noch im Beruf
- Lebensbalance: Das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben
- Praktische Strategien für den Arbeitsalltag und die allgemeine
Arbeitszufriedenheit
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen über 45
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach
(IDGfC)
Termin(e)
21.11.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Gesundheitsmanagement, Stressvorbeugung
Mobbing - Mit mir nicht
I.125
Mobbing ist keine Außnahmeerscheinung, sondern Realität in vielen Unternehmen und in der Verwaltung. Als Vorgesetzter und als verantwortungsbewußter Kolleg/in ist es notwendig sich mit diesem Thema
auseinanderzusetzen. Ungefähr 5% aller Beschäftigten geben an, aktuell
Opfer von Mobbinghandlungen zu sein. Der persönliche und wirtschaftliche
Schaden ist enorm.
Ziele/Inhalte
125
1. Was ist eigentlich Mobbing
2. Formen des Mobbings
3. Ursachen des Mobbings
4. Folgen für die Betroffenen und das Team
5. Hinweise
- Symptome bei den Betroffenen
- Reaktionen im Team
6. Maßnahmen und Strategien für den Umgang
- Aus Sicht des Betroffenen
- Aufgabe der Vorgesetzten und Kolleg/innen
7. Wie kann man Mobbing verhindern?
alle interessierten Mitarbeiter/innen, Vorgesetzte
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Gern senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Interkulturelle Kompetenz
I.126
Die Amtssprache ist Deutsch Bescheide und Formulare adressatengerecht erklären
Ziele/Inhalte
Die Amtssprache ist Deutsch. Aber Deutsch ist nicht gleich Deutsch, es gibt
eine Alltagssprache und eine Verwaltungssprache. Als Verwaltungsmitarbeiter/in haben Sie mit Menschen zu tun, denen die Verwaltungssprache meist
fremd ist. Häufig ist auch die Muttersprache Ihrer Kundinnen und Kunden
nicht Deutsch. In vielen Fällen entsprechen zudem die Vorstellungen davon,
wie man sich auf einem Amt "richtig" verhält, nicht Ihren Erwartungen. Für
Ihre Kunden wiederum kann schwer verständliche Verwaltungssprache zu
Ohnmacht, Angst, Enttäuschung oder gar Wut führen.
126
Ihre Kunden fühlen sich ausgegrenzt, machtlos, sind unsicher und vermeiden
den Kontakt zur Behörde. Sie sind herausgefordert, als Sprachmittler zu agieren und die Verwaltungssprache (Schriftsätze, Bescheide, Formulare, Gesetze
etc.) verständlich zu machen und in eine kundengerechte Sprache zu "übersetzen". Darüber hinaus geht es darum, Gelassenheit auch im Umgang mit
"schwierigen Kunden" zu wahren. Dies gelingt besser, wenn Sie wissen, wie
Ihre Kunden "ticken", d.h. welche (kulturellen) Erfahrungen und Erwartungen
diese in eine Gesprächssituation einbringen.
Das Seminar gibt Hilfestellungen, wie Sie auf kulturelle Prägungen von
Kunden eingehen können und wie Sie dienstliche Schriftstücke mit leichter
Sprache näher bringen und das Verstehen unterstützen können.
1. Unausgesprochene Vorannahmen in Beratungssituationen:
Beraterperspektive, Kundenperspektive
2. Kulturelle Unterschiede und ihre Wirkung
3. Verbale, non-verbale und paraverbale Kommunikation
4. Verschiedene Ebenen und Bereiche des Missverstehens
in der Kommunikation
5. Kennzeichen verständlicher Sprache
6. Anwendung einer leichten und einfachen Sprache
7. Möglichkeiten der Anpassung des Sprachniveaus
8. Techniken für die Verbesserung von Verständigung
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Maria Serafina Cerra Zaghini,
Termin(e)
12.04.2016 und 19.04.2016
jeweils von 09.00 bis 16.00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
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Interkulturelle Kompetenz
Kulturfairness im Auswahlverfahren –
Interkulturelle Schulung für Auswahlkommissionen
I.127
Organisationen, die mehr kulturelle Diversität anstreben, müssen ihre Auswahlverfahren kritisch überprüfen. Ein Hindernis bei der Rekrutierung einer
kulturell diversen Mitarbeiterschaft können Auswahlkommissionen sein, die
Mitarbeiter nach ihrer Nähe zur (aktuellen) Organisationskultur aussuchen.
Bewerber und Bewerberinnen, die eine gewisse Ähnlichkeit mit dem bisherigen Normalmodell des typischen Mitarbeiters der Organisation haben, genießen in solchen Auswahlverfahren dann Sympathievorteile.
Dieses Seminar soll die Mitglieder von Auswahlkommissionen für Mechanismen der Zuschreibung von Kompetenzen und Eigenschaften sensibilisieren,
die in Bewerbungssituationen eine verdeckte Wirkung entfalten. Im Alltag
nutzen wir Normalitätsvorstellungen, um Personen einzuschätzen und Sympathie oder Antipathie zu entwickeln. Im Bewerbungsverfahren können solche Normalitätserwartungen dazu führen, dass durchaus geeignete, aber sich
"anders" darstellende Bewerber und Bewerberinnen nicht richtig wahrgenommen und eingeordnet werden.
Ziele/Inhalte
127
1. Anforderungen von Bewerbungsverfahren:
Selbstdarstellung der Bewerber/ Wahrnehmungskompetenz der "Rater"
2. Soziale Wahrnehmung: Wie wir Eigenschaften und Fähigkeiten
von Personen im Alltag "lesen"
3. Kultur und Zuschreibung: Wie unsere Vorstellungen von Normalität
Sympathie und Antipathie auslösen
4. Typische psychologische Fehlerquellen im Assessment Center
5. Simulation eines Auswahlverfahrens (kulturelle Diversität der Bewerber)
6. Analyse von psychologischen und kulturellen Ausschlussmechanismen
7. Kulturelle Besonderheiten in der Präsentation und ihre Wahrnehmung
8. Zuschreibung von Eigenschaften und Kompetenzen über sprachlichen
Ausdruck
Mitglieder von Auswahl- und Bewerbungskommissionen bzw. Beobachter
im Assessment Center
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Alexander Scheitza, Diplom-Psychologe, Kölner Institut für interkulturelle
Kompetenz (KIIK) e.V.,
Wolf Rainer Leenen, promovierter Diplomvolkswirt, Prof. (emerit.) an der
Fachhochschule Köln, Kölner Institut für interkulturelle Kompetenz (KIIK) e.V.
Veranstaltungsleiter/in
29.06.2016 - 30.06.2016
jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Interkulturelle Kompetenz
I.128
Interkultur - Diverse Team führen
Ziele/Inhalte
Von Führungskräften wird erwartet, dass ihr Team erfolgreich und harmonisch
zusammenarbeitet und Konflikte eine Seltenheit sind. Um in (kulturell) diversen Teams ein Gefühl der Zusammengehörigkeit zu erzeugen, ist es wichtig,
die Persönlichkeiten der einzelnen Mitglieder und ihre kulturelle "Passung"
hinsichtlich erfolgskritischer Dimensionen einschätzen zu können, um
Schwierigkeiten vorzubeugen. Die Grundlagen hierzu werden im Seminar
behandelt. Zudem bietet das Seminar einen Rahmen für kollegialen
Austausch.
128
1. Erlernen von Instrumenten zur Teamdiagnose
2. Analyse der Stärken und Schwächen im Team
3. Orientierung anhand der imap-Kulturmerkmale
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
1 Referent von IMAP
Termin(e)
08.09.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Interkulturelle Kompetenz
Psychische Erkrankungen bei Menschen
mit Migrationshintergrund
I.129
Psychische Erkrankungen nehmen in den letzten Jahren deutlich zu. Stress im
privaten Umfeld, Angst um den Arbeitsplatz oder Verschuldung führen zur
emotionalen Überforderung und schließlich zur Erschöpfung. Folgen sind
häufig eine (oft) lange Arbeitsunfähigkeit, ein sozialer Rückzug, ein Verlust
von Interessen und Hobbys sowie auch verminderte geistige Leistungen.
Nicht selten sind Familien mit Migrationshintergrund davon betroffen.
Ziele/Inhalte
129
1. Migranten = völlig heterogene Bevölkerungsgruppe
- Überblick über die in Deutschland lebenden Migrantengruppen
- Einwanderungswege der Migranten nach Deutschland verstehen
- Sind Migranten anfälliger für psychische Krankheiten?
2. Gesundheits- und Krankheitsverständnis
- Am Beispiel der muslimischen Migrantengruppe
- "Klagen und Jammern" als Ausdrucksform entschärfen
- Sprachliche Besonderheiten entschlüsseln
3. Konstruktive Zusammenarbeit
- Vermeiden von "Kulturfallen"
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Fatih Keskin, Oberarzt in einer Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie
in einer Migrantenambulanz
Veranstaltungsleiter/in
27.10.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
I.130
Wer suchet, der findet!
Internetrecherchetechniken effektiv einsetzen
Ziele/Inhalte
Ungefähr 20.000.000.000 Webseiten umfasst das Internet heute - und täglich
kommen unzählige dazu. Das Angebot wächst damit ständig, und es wird
immer schwieriger, die "richtigen" Informationen zu finden. Dieser Workshop
soll Ihnen helfen, sich im www sicher zurechtzufinden und durch effektive
Suchmöglichkeiten schnell die gewünschten Informationen abzurufen. Durch
viele Übungen werden Sie das Gelernte sofort in die Praxis umsetzen.
130
1. www intern
- Funktionsweise des Internets
- Informationsverarbeitung im www
- Struktur einer Internetseite
- Namensgebung und Adressierung
- Kurz vorgestellt: Internet Explorer und Firefox
2. Suchmaschinen
- Funktionsweise, Page Ranking
- Überblick über die wichtigsten Suchmaschinen
- Richtig "googlen"
- Auswahl und Verknüpfung von Suchbegriffen
3. Webkataloge und andere Quellen
- Gesetzestexte, Urteile und Verordnungen
- Telefonauskunft, Personensuche, Adresssuche, Bildersuche, Preisvergleiche
- Newsletterdienste
4. Quellenkritik: Bewertung der Informationen
- Formale Kriterien, Inhaltliche Kriterien, Rechtliches
5. Suchergebnisse verarbeiten
- Dateiformate
- Übernahme von Texten, Grafiken und Bildern
- Anlegen von Favoriten
- Ausdrucken
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Workshop
Veranstaltungsleiter/in
Jörg Reitenbach, StudienInstitut NiederrheiN
Termin(e)
24.02.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Preis
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
Medienrecht für die öffentliche Verwaltung
I.131
1. Wer hat welchen Kontakt zu welchen Medien; Probleme, Fragen
2. Was dürfen die Medien und was dürfen sie nicht?
- Abgrenzung zwischen Tatsachenbehauptungen und Meinungsäußerungen
- Haftung der Medien für unwahre Tatsachenbehauptungen
- Was tun gegen die zulässige Verdachtsberichterstattung?
3. Auskunftsansprüche der Medien nach Landespressegesetz und
nach Informationsfreiheitsgesetz, Umfang und Grenzen
- Anspruch der Medien auf Interviews und O-Töne von Behördenleiter,
Abteilungsleiter, Pressesprecher oder Sachbearbeiter?
4. Welche Chancen bietet das Presserecht? Unterlassung, Gegendarstellung,
Widerruf, Geldentschädigung, Schadensersatz
5. Das Recht am eigenen Bild
- Abgrenzung zwischen Bildnis und Bild, Einwilligung. Widerruf
der Einwilliung, praxisrelevante Beispiele
Ziele/Inhalte
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Zielgruppen
Seminar
Veranstaltungsform
Johanna Onischke, Rechtsanwältin
Veranstaltungsleiter/in
01.03.2016
von 09:00 - 16:00 Uhr
Termin(e)
Grundsätzlich StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Nähere Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Einladung
Veranstaltungsort
125,00 EURO inkl. Kaffee, Tee, Wasser, Obst, belegte Brötchen und Gebäck
Preis
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
131
Öffentlichkeitsarbeit, Internet, digitale Fotografie
I.132
Souverän vor Mikrofon und Kamera
Ziele/Inhalte
Wie bewege ich mich vor der Kamera, wie spreche ich im Radio, wie verhalte ich mich im Interview vor der Kamera? Was tun gegen Lampenfieber?
Wie erreiche ich bei öffentlichen Auftritten und Präsentationen mein
Publikum?
132
Vertreterinnen und Vertreter aus Verwaltung, Behörden, Kommunen sind oft
gefragt, wenn es um sensible öffentliche Themen geht. Manchmal kann auch
ein vermeintlich "kleines" Thema zu einem Krisenthema werden, daß öffentlich "hochkocht".
Im Medientraining erproben Sie, wie man die Berufssprache in Mediensprache übersetzt, wie Sie Ihre Botschaften souverän formulieren, oder wie Sie
sich auf Ihren mediengerechten Auftritt vorbereiten können. Sie trainieren,
wie man "auf den Punkt kommt" und lernen Interviewstrategien kennen.
Sie können das Training auch nutzen, um Ihre Botschaften zu definieren,
zu formulieren und zu prüfen, wie zielgruppengerecht Sie diese präsentieren.
Zielgruppen
alle interessierten Mitarbeiter/innen
Veranstaltungsform
Seminar
Veranstaltungsleiter/in
Beate Hoffmann, Kommunikation, Training und Beratung
Preis
Gern senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu
StudienInstitut NiederrheiN, Theaterplatz 1, 47798 Krefeld
Fon 02151- 861370, 861388 · Fax 02151- 861375
E-Mail: [email protected] · Internet: www.studieninstitut-niederrhein.de
Dozentenverzeichnis
Dozent/in
Seite
Dozent/in
Seite
Baltes, Gaby
I.71, I.72, I.76
Kamphusmann, Barbara
I.41, I.80
Bäumer, Doris
I.33
Kaufung, Harald
I.33
Beinkinstadt, Joachim
III.269, III.284
Keskin, Fatih
I.129, III.263
Bekemann, Uwe
I.97
Kever, Markus
III.211
Boldin, Pierre-Philipp
III.214
Knipping, Ulrike
Brandt, Silke
I.34, I.58, I.60,
I.2, I.3, I.5, I.6, I.10,
I.17, I.18, I.20, I.24,
I.25, I.28, I.30, I.35,
I.74, I.75, I.118
I.66,I.78, I.81, I.89,
I.90, I.91, I.93, I.94,
Koch, Rolf Georg
I.107, I.113, I.119,
Kohl, Melanie
I.124, I.125, III.249,
III.250, III.254, III.256,
III.259, III.261, III.265 Kohnke, Gert
Brönstrup, Petra
III.209
Cerra Zaghini, Maria Serafina
I.126
Endlein, Oliver
III.275, III.282
Esser, Dirk
III.462
I.105, I.108, I.115,
I.117, I.121
III.212
Kuschel, Martina
I.40, I.46, I.47
Lammers, Ulrich
III.270, III.271, III.272,
III.273, III.286, III.280
III.268
Langeheine, Linda
I.31, I.39, I.45, I.53,
I.67, I.84, I.122
Farchmin, Dirk
III.222
Leenen, Wolf Rainer
I.127
Frommer, Patricia
III.248
Lehr, Dietmar, Prof. Dr.
Grosse, Michael
III.218, III.226, III.227
I.15, III.246, III.258,
III.260, III.264, III.266,
III.267
Lente-Poertgen, Astrid
Haberstroh, Simon
III.283
III.206, III.208, III.213,
III.224, III.230
Hafenrichter, Michael
III.231
Lühken, Pirka
I.38, I.42, I.44, I.48
I.99, I.100, I.101, I.102
Hahn, Renate
I.111
Hamacher, Josef
I.50, I.51, I.54, I.59,
I.61, I.63, I.65, I.68,
III.245
Malteser Hilfsdienst
Herbers, Michael
III.217, III.221
Herrmann, Dorothea
I.1, I.8, I.11, I.14, I.19, Mösezahl, Peter
Münster, Bernd
I.21, I.27, I.36
Hoffmann, Beate
IMAP, Institut für interkulturelles Management
Mehlau, Brigitte
I.9, I.22, I.29, I.82
Menzel-Bösing, Martin
I.26, I.83
Molter, Andrea
I.112
III.276, III.279
III.278
I.132
I.128
Onischke, Johanna
I.131
Pape, Harriot
I.95
Dozentenverzeichnis
Dozent/in
Seite
Dozent/in
Seite
Peiffer, Karl-Heinz
Pernsot, Janina
Pick , Andrea
Prediger, Henry
Preventas Gmbh
Puls, Patrick
III.232
I.79, I.92
I.87
I.85
I.12, I.104
III.225, III.281, III.285
Stehl, Alexander
Szkakala, Frank
III.207, III.210
I.16, I.23, I.32, I.37,
I.43, I.49, I.52, I.55,
I.57, I.62, I.64, I.69,
I.70, I.73, I.86, I.88,
I.109, I.114, I.116,
III.244, III.253
Quaken, Thomas
III.245
Reitenbach, Jörg
Rheinschmidt , Rolf
Runge, Evelyn
I.73, I.130
I.103
III.275, III.282
Scheitza, Alexander
Scherney, Christian
Schmitz-Remberg, Tanja
Schumeckers, Franz-Josef
Schürmann, Heinrich
Schwarz, Angela
Schwickert, Scott
Schwittek, Sabine
Silzer, Uwe
I.127
III.212
III.255
I.77, I.106
III.274
III.229
III.216, III.219
I.8, I.14, I.19, I.21, I.27
III.205
Tänzer, Jörg, Dr.
Tasli, Gülay
Timmerherm, Marc
Trainerkooperation Krefeld
I.120,
Trainerteam DusPro
III.228
III.215
III.220, III.223
I.4, I.7, I.56, I.96,
I.123
III.244, III.253
Wenzel, Gisela
Werner, Torsten
Westerhelweg , Marc
Wiehagen, Achim
I.110
III.252
III.277
I.13
Zyrus, Stefan
III.247, III.251, III.257,
III.262
Frühbucherrabatt
bis 15. Februar 2016
Anmeldung
!
Absender:
An das
StudienInstitut NiederrheiN
Theaterplatz 1
Jobcenter
47798 Krefeld
Straße
(oder per Fax: 02151/861375)
PLZ/Ort
Team/Fachbereich
Telefon
Fax
E-Mail
Seminar-Nr.:
Thema:
Termine:
Folgende Mitarbeiter/innen werden zu der o. g. Veranstaltung angemeldet.
Nr.
Name, Vorname
Funktion
Telefon
Telefon
(dienstlich)
(Handy oder privat –
falls kurzfristiger Anruf
notwendig ist)
❐ Bitte übersenden Sie mir ein Hotelverzeichnis
Es ist bekannt, dass bei einem Rücktritt ab 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn die komplette Seminargebühr sowie
die Stornokosten für das Hotel zu entrichten sind.
Ort, Datum
Unterschrift Seminarteilnehmer/in
Ort, Datum
Unterschrift des Arbeitgebers
❐ Die Anmeldung wird hiermit bestätigt. Sie erhalten ca. 2–5 Wochen vor Seminarbeginn weitere
Nachricht. Sofern Ihre Anmeldung kurzfristig erfolgt und Sie zwei Tage vor Seminarbeginn noch
keine Einladung erhalten haben, rufen Sie uns bitte an!
Haben Sie noch Fragen?
Wir informieren Sie gerne unter den Rufnummern 02151-86 1370 oder 86 1388.
Umschlag_Jobcenter_2016.qxp 01.10.15 12:37 Seite 2
Unser Institutsgebiet ...
Burg Ingenhoven, Nettetal
Foto: Jörg Reitenbach
Die Burg wurde erstmals 1403 urkundlich im geldrischen Lehenregister erwähnt und war
Rittersitz des europaweit einflussreichen Bocholter Adelsgeschlechts (auch Bucholtz genannt).
Im 16. Jahrhundert erhielt die Burg ihr heutiges Aussehen, worauf die Jahreszahl 1544
im Burghof hinweist. Das dreigeschossige Herrenhaus zeigt Backsteinmauerwerk mit
Sandsteinwänden und trägt ein Walmdach und vier runde Ecktürme.
Der „Ingenhovenweiher“ weist noch auf die frühe Insellage (Inselburg) der Burg hin.
... 43 Kommunalverwaltungen
ca. 26.800 Verwaltungsmitarbeiter/innen
5 Gesellschafter
(Kreis Kleve, Stadt Krefeld, Stadt Mönchengladbach, Kreis Viersen, Kreis Wesel)
www.studieninstitut-niederrhein.de
www.studieninstitut-niederrhein.de
Umschlag_Jobcenter_2016.qxp 01.10.15 12:37 Seite 1
StudienInstitut NiederrheiN
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Fortbildung 2016
Tel.: 0 2151-86 1370
Fax: 0 2151-86 1375
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MQ 3.2 Führungskompetenz - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.1 Rollenwechsel - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.6.2 Verhandlungsführung - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 4.4 Projektmanagement - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.3 Konfliktmanagement - StudienInstitut NiederrheiN

MQ 3.7 Betriebliches Gesundheitsmanage

MQ 1.1 Europarecht und Politik

MQ 4.1 Change Management - Verände

MQ 3.8 Gesundes Führen - sich selbst und andere

MQ 1.6.1 Personalrecht: Arbeits- und Beam