Alles digital – neue Heraus- forderungen für die Füh

Editorial
Alles digital – neue Herausforderungen für die Führungskräfte von morgen
Das Treffen der Jungen Führungskräfte
im VEG findet in diesem Jahr bei der Brumberg Leuchten GmbH & Co. KG in Sundern
statt. Als Plattform für den Austausch
über Verbands- und Branchenthemen ist
dieser Kreis eine feste Institution. Dabei
sind auch die Produkte und Themen unserer Markenhersteller stets ein wichtiger
Bestandteil der Veranstaltung.
Seit der Präsentation des ersten Apple
iPhone im Jahr 2007 haben sich die
Themenschwerpunkte unserer jährlichen
Tagung verschoben. Vernetzung, Big Data
und Digitalisierung waren zunächst nur
vereinzelte Schlagworte. Heute sind sie
zu allgegenwärtigen Begriffen geworden,
mit deren Bedeutung wir uns täglich
beschäftigen (müssen). Ob Hersteller
oder Großhandel: Jeder sucht den erfolgreichsten Weg in der vernetzten Welt,
in der Apps, mobile Angebote und smarte
Dienstleistungen immer stärker gefordert
und gefördert werden.
Die Herausforderungen dieses Wandels sind vielfältig. Unter anderem ist
die Erwartungshaltung unserer Kunden
enorm gewachsen, nicht zuletzt durch
die digitalen Angebote von Apple, Google
oder Amazon, mit denen die digitalen
Leistungen des Elektrogroßhandels oft
völlig undifferenziert verglichen werden.
Unsere Kunden erwarten, dass ein immenses Sortiment mit Artikeln aus allen
Bereichen jederzeit online verfügbar ist -­
natürlich inklusive Bild, Beschreibung und
technischen Daten. Die Kapazitäten von
Datenspeichern oder Rechnern auf die
Bewältigung von Big Data abzustimmen,
ist ein weiteres, daraus resultierendes
Problem. Die absolute Transparenz, die
die Digitalisierung mit sich bringt, ist für
Unternehmen eine große Herausforderung.
Alles ist ständig vergleichbar, Informationen verbreiten sich rasend schnell
und nehmen ungeahnte Wege. Wer nicht
im Netz ist, verliert, aber die laufende
Weiterentwicklung der virtuellen Präsenz
ist ein Kraftakt. Der permanente Fokus
der Kunden auf die digitalen Angebote
beinhaltet ein großes Risiko für Unternehmen: wer der Online-Präsenz nicht genug
Aufmerksamkeit widmet, läuft Gefahr als
rückständig abgestempelt zu werden.
Andere ausgezeichnete Dienstleistungen
werden von diesem Negativurteil schnell
überdeckt und nicht mehr ausreichend
wahrgenommen.
1
Patrick Egloff und Dr. Tanja Nägele,
zwei der drei Sprecher der Jungen
Führungskräfte im VEG neben Thomas
Rieber.
mit unseren Kunden den Markt weiter
erfolgreich zu bearbeiten. Denn wenn es
um personelle Kompetenz, Fachberatung,
Vertrauen, Rücknahmeabwicklung und
Finanzierung geht, führt kein Weg am
Großhandel vorbei.
Die dynamische Entwicklung der Digitalisierung und die damit einhergehenden
Herausforderungen für die Elektrobranche
werden uns „junge Führungskräfte“ in
Zukunft weiter begleiten. Auch wenn wir,
Dr. Tanja Nägele und Patrick Egloff, uns
2015 aus diesem Kreis verabschieden,
werden Big Data und zahlreiche weitere „digitale“ Begriffe die zukünftigen
Diskussionen prägen. Sich den Herausforderungen zu stellen, bedeutet jedoch
auch, neue Chancen zu entdecken. Die
jungen Führungskräfte haben das ideale
Handwerkszeug, um die Anforderungen
der vernetzten Zeit zu bewältigen. Gemeinsam können wir etwas bewegen und
das Potential der Digitalisierung nutzen,
damit es in dieser spannenden Branche
immer weiter geht.
Die heutigen Dienstleistungen des
Elektrogroßhandels mit neuen digitalen
Angeboten zu kombinieren, bietet vielversprechende Möglichkeiten, um zusammen
ElektroWirtschaft – Ausgabe 09/2015
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