Veranstaltungs- und Workshop-Programm
Career Service
Sommersemester 2016
Konflikte und Konfliktmanagement
– Konflikte konstruktiv lösen
Workshop
Berufseinsteiger aller Branchen stehen immer vor einer besonderen Herausforderung: Sie müssen sich in bestehende
Teams einordnen und ungewohnten Strukturen anpassen. Das ist nicht immer leicht. Gerade in der Anfangszeit kann es
zu Missverständnissen und Unstimmigkeiten kommen, die die Atmosphäre vergiften und das Befinden der Beteiligten
beeinträchtigen. Dieses Seminar vermittelt Berufseinsteigern Strategien und Techniken, die helfen, auch die Eigenanteile
besser zu verstehen, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen.
Inhalte:
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Ursachenanalyse typischer Problemsituationen
Entstehung von Konflikten
Konfliktförderndes und -hemmendes Verhalten
Analyse des persönlichen Konfliktverhaltens
Dynamik und Eskalation von Konflikten
Umgang mit Emotionen und Aggressionen
Aktive Konfliktvorbeugung und Deeskalation
Gezielte Gesprächstechniken einsetzen
Win-Win-Situationen herstellen
Termin:
Raum:
Referentin:
27.06.2016, 10:00 – 17:00 Uhr s.t.
tba
Frau Patricia Korella | Techniker Krankenkasse in Kooperation mit dem
Büro für Berufsstrategie Hesse/Schrader
Die Teilnahme ist kostenlos. Bitte melden Sie sich bis spätestens zum 20.06.2016 über unser
Anmeldeformular für diese Veranstaltung an: upb.de/career
Diese Veranstaltung wird durchgeführt von:
www.tk.de/vt/hans-norbert.blome

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Inhaltsverzeichnis

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