Konflikte in der Flüchtlingshilfe – was tun? Seminarleitung Kristina Henry Mediatorin BM®, Moderatorin, Kommunikationsberaterin SDL-Stammreferentin Seminar für Bürgermeister/innen Kosten des Seminars Die Kosten für das zweitägige Seminar betragen Euro 200,- inkl. Verpflegung, ohne Übernachtung. Die Kosten für ein Einzelzimmer mit Frühstück betragen Euro 60,--. Wir bitten um Überweisung nach Anmeldebestätigung durch die SDL auf unser Konto IBAN: DE95 7205 0101 0240 8088 32 BIC: BYLADEM1AUG Verwendungszweck: „Flüchtlingshilfe“ Anmeldung Die SDL bittet um verbindliche Anmeldung bis spätestens 10.03.2016 per Email: [email protected] Fax: 0 82 71 / 41 44 2 oder auf dem Postweg an die Geschäftsstelle der SDL, Klosterberg 8, 86672 Thierhaupten. Bitte vollständigen Namen und Adresse angeben. Fortbildung Souverän die kommunale Flüchtlingshilfe meistern! Zufahrt zum Klosterparkplatz über Augsburger Straße 22 (Navi-Adresse) Veranstalter Anschrift: Telefon: Fax: Email: Internet: Schule der Dorf- und Landentwicklung Thierhaupten e. V. (SDL) im ehem. Kloster Klosterberg 8 86672 Thierhaupten 0 82 71 / 41 44 1 0 82 71 / 41 44 2 [email protected] www.sdl-inform.de Dieses Seminar wird unterstützt von den Bezirken Schwaben und Oberbayern sowie aus Mitteln des Bayerischen Dorfentwicklungsprogramms. Dienstag, Mittwoch 19./20.04.2016 Schule der Dorf- und Landentwicklung Thierhaupten Seminarinhalte Als Bürgermeister/in sind Sie eine Schlüsselfigur für die gelingende Flüchtlingshilfe in Ihrer Gemeinde. Integration ist Chefsache. Dabei bringt jeder Tag neue Herausforderungen mit sich: Ob bei der Grundversorgung der Flüchtlinge, der Unterbringung, in den Schulen, bei der Arbeitsvermittlung, in Gesundheitsfragen, im Umgang mit Ehrenamtlichen oder mit Behörden. Oft ist in Ermangelung bewährter Vorgehensweisen Kreativität gefragt. Neben der großen Hilfsbereitschaft macht sich oft Verunsicherung bemerkbar. Fragen werden laut, wie das alles weitergehen soll. Der Widerstand und der Druck werden größer; manchmal stellt sich Ratlosigkeit ein. Wo verschiedene Meinungen aufeinanderprallen, entstehen zwangsläufig Konflikte. In diesem Seminar geht es um den Umgang mit konkreten Konfliktsituationen, die im Rahmen der kommunalen Flüchtlingshilfe entstehen. Der Fokus liegt auf der Vermittlung von Methoden zur Konfliktklärung, der Analyse der Kommunikations- und Informationsstrukturen zwischen den Beteiligten und um den Erfahrungsaustausch. Ziele des Seminars Stärkung der Konfliktkompetenz in der kommunalen Flüchtlingsthematik durch: - Vermittlung von Konfliktklärungsmethoden für mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten - Innere Klarheit durch Selbstreflexion - Erfahrungsaustausch über erfolgsversprechende Ideen und bewährte Lösungsansätze Zielgruppe Bürgermeisterinnen und Bürgermeister, die bereits Asylbewerber in der Gemeinde haben. Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen beschränkt. Seminarverlauf Dienstag, 19.04.2016 10.30 Uhr Begrüßung und Einführung Erwartungen an das Seminar • • 18.00 Uhr Seminarende 18.30 Uhr Zimmerbezug im Klostergasthof Abendessen Mittwoch, 20.04.2016 9.00 Uhr • 11.00 Uhr Konfliktsituation in den Gemeinden • • Welchen Konfliktfeldern begegnen Sie als Bürgermeister/in der kommunalen Flüchtlingshilfe? Was sind Gründe für Verunsicherungen? 11.30 Uhr • Der Bürgermeister als Schlüsselfigur in der kommunalen Asylpolitik • • • • Selbstreflexion: wie stehe ich zu den Flüchtlingsfragen? Positionierung: Welches Bild stellt die Gemeinde nach außen dar? Wie positioniere ich mich? Rollen, Aufgaben, Erwartungen und Haltung 12.30 Uhr Mittagspause 13.30 Uhr Konflikte konstruktiv bewältigen • • Konfliktmodelle kennen und anwenden Persönliche Konfliktkompetenz: Erwartungen begegnen, klar kommunizieren, sich abgrenzen Konfliktmanagement in der Gemeinde Was tun, wenn die Stimmung kippt? Kommunikations- und Informationspolitik Interne und externe Kommunikation mit allen Beteiligten (Verwaltung, Behörden, Helferstrukturen, Flüchtlingen, Vereinen, Bürgern, …) Kaffeepause Wie gelingt ein sinnvoller Informationsfluss? - Aufgaben und Zuständigkeiten - Öffentlichkeitsarbeit - Schnittstellenmanagement 12.00Uhr Mittagessen 13.00 Uhr Praxisteil • • • Übungen zur konstruktiven Kommunikation Rollenspiele zu konkreten Konfliktfällen Erfahrungsaustausch über erfolgversprechende Ideen und bewährte Lösungsansätze 16.00 Uhr Zusammenfassung /Seminarende Änderungen vorbehalten!