H+ Hospital Forum 4/2016 Focus Arbeitszeiten: Auf der Suche nach neuen Modellen Horaires de travail: en quête de nouveaux modèles Monatsinterview Focus Background Tox Info Suisse: 50 Jahre Vergiftungsgeschehen 4 Optimiser, en respectant la loi sur le travail 12 Mitarbeiterbindung durch Engagement 29 Editorial Matthias Winistörfer, Mitglied der Redaktionskommission Nouveaux modèles de temps de travail Neue Arbeitszeitmodelle Die Erwartungen der Arbeitnehmenden im Gesundheitsbereich haben sich stark gewandelt: bereits bei der Rekrutierung wird heute aktiv nach neuen Arbeitszeitmodellen gefragt, welche mit der aktuellen Lebenssituation vereinbar sind und die sich während der Anstellungsdauer an veränderte Verhältnisse, zum Beispiel während der Familienphase, anpassen lassen. Dem gegenüber stehen die betrieblichen Bedürfnisse der Arbeitgeber: Schichtbetrieb rund um die Uhr an 365 Tagen pro Jahr. Oft kommen wegen nicht planbaren Notfällen zusätzlich Pikettdienste hinzu. Weiter besteht mit dem Arbeitsgesetz und seinen Verordnungen ein dichtes und anspruchsvolles Regelwerk, das auf die Besonderheiten der Gesundheitsbranche mit ihren vielen Teilzeitbeschäftigten nur marginal eingeht. Als Folge davon kann den Wünschen der Arbeitnehmenden betreffend Flexibilität und Selbstbestimmung im Bereich der Arbeitszeit aus betrieblichen und regulatorischen Gründen oft nur zum Teil oder gar nicht entsprochen werden. Unbestritten ist, dass verbindliche Rahmenbedingungen, insbesondere wegen des Gesundheitsschutzes, nötig sind. Daneben sollte aber genügend Spielraum bestehen, um neue Arbeitszeitmodelle, welche die Bedürfnisse von Arbeitnehmenden und Arbeitgebern ausgewogen berücksichtigen, entwickeln und etablieren zu können. Dabei geht es insbesondere um die Bewältigung des unvorhersehbaren Arbeitsanfalls und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf. ■ Les «Text» attentes l’example ■ des employés de la santé ont fortement évolué: dès le recrutement, les collaborateurs abordent frontalement la question des nouveaux modèles de temps de travail, qui s’harmonisent avec leur situation personnelle actuelle et sont modulables durant l’emploi selon les phases de la vie, par exemple celle de la famille. En face, les patrons ont leur propre agenda: fonctionnement en continu, 24 heures sur 24, 365 jours par an et, le plus souvent, des services de piquet pour les urgences, qui ne sont pas planifiables. La loi sur le travail et ses ordonnances imposent en outre un arsenal de règles exigeantes qui tient très peu compte des spécificités de la branche – et en particulier de ses nombreux temps partiels. En conséquence, il arrive souvent que le souhait des collaborateurs de bénéficier de flexibilité et d’une certaine liberté de choix en termes d’horaires de travail ne puisse pas être satisfait. Ou ne puisse l’être qu’en partie seulement, en raison des impératifs de fonctionnement et de règlementation. Personne ne conteste la nécessité de fixer des conditions cadres impératives, surtout pour la protection de la santé. Mais une marge de manœuvre suffisante devrait permettre de développer et d’instaurer de nouveaux modèles de temps de travail qui tiennent compte de manière équilibrée des besoins des employeurs et des employés. En d’autres termes: pour les uns surmonter les charges de travail imprévisibles et pour les autres concilier famille, loisirs et activité professionnelle. ■ Competence 4/2016 1 Inhalt / Contenu Photo: Nadia Schweizer für H+ 20 Foto: Insel Gruppe AG 10 Focus: Markus Lüdi, Personaldirektor der Insel Gruppe, setzt auf den Dialog, um Lösungen für Spitäler zu finden. Focus: CURAVIVA a lancé un projet original pour adapter les conditions de travail aux phases de vie des collaborateurs. Monatsinterview Focus Dr. med. Hugo Kupferschmidt 4 «Die Mitfinanzierung durch die Träger ist reines Gewohnheitsrecht» Neue Arbeitszeitmodelle 7 Une question universelle, des réponses multiples 8 Flexibilität gekonnt organisieren 10 Mit der Politik der kleinen Schritte zu flexibleren Lösungen Foto: Sava Hlavacek 12 Optimiser les horaires en respectant le principe des 50 heures par semaine 14 Préoccupation face à la flexibilisation à outrance des horaires irréguliers 16 Anliegen der neuen Generation 19 Flexible Arbeitszeit-Modelle notwendig 20 Adapter les conditions de travail aux phases de vie des collaborateurs Foto: Patientensicherheit / Sven Bachmann 30 Foto: Fotolia -a 26 Trend: Das Revisionsprojekt für einen ausgewogenen und aktualisierten ambulanten Arzttarif ist auf der Zielgeraden. Background: Am Universitätsspital Basel trägt eine Richtlinie für eine sichere Medikation zur Patientensicherheit bei. Panorama 22 Inside 34 Science 24 Politradar 36 H+ Bildung 25 Gastkolumne / Tribune libre 37 IHS XX Trend 38 Agenda 26 Neue Tarifstruktur auf der Zielgeraden 39 Outlook / Impressum Background 40 Schluss-Strich / Coup de crayon 29 Mitarbeiterbindung durch Engagement 30 Dank Richtlinie die Patientensicherheit erhöhen Umschlagillustration: Daniel Karrer, Zürich 32 Who is new
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