スケジュールの管理等の円滑化のため、 『Digit@Link Knowledge Suite』を 導入！ case 福祉法人 社会福祉法人 はるにれの里 様 メールや電話にて社員間の情報共有をしていましたが、 Digit@Link Knowledge Suiteで管理することに。業務効 率が上がり、本業に集中できる点がモチベーションに変 わります。 対応してくださった方 金子浩治 様 各施設でのスケジュールやお知らせの 業務負荷が不便だと感じておりました。 担当の方が親切に対応してくれたので、 安心して利用できると思い導入を決定 当法人は北海道内68ケ所に施設を保有しています。 このような不便なことを改善したいと考えていたと これまでメール・電話・FAXを利用し社内のコミュニ きに、スターティアのサイトにてDigit@Link ケーションを行っておりましたが、各施設により休 Knowledge Suite(以下『DKS』)を知りました。 日や勤務時間が異なるため、コンタクトロスが多く 余計な手間と時間がかかっていました。 担当の営業の方に相談したところ、商品案内だけで 特に専門支援職の者は、事務職と違いデスクワーク なく、導入時に必要な設定や作業、金額や注意事項 の時間が限られる為、こういった作業に時間がか など、利用者目線に立って詳しく教えて下さいまし かってしまい不便だと感じていました。 た。また、導入前にはイメージできないリスクも少な くないですが、そういった部分もしっかりと教えて頂 また、各施設の車輌・プロジェクター・会議室の予 きました。 約は、事務所内のホワイトボードで管理していたた め、「事務所に行かないと予約やその確認が出来な IT商品はシステム自体の便利性やコストは勿論ですが、 い」という不便な状況となっておりました。 導入時には職員が「使いこなせる」様にするレク チャーや情報の登録、アカウントの発行等も重要です。 その他にも、各施設へのお知らせをFAXで行っていた ため、数多く送信する作業の多さに不便を感じてお 導入後も長いお付き合いをしていく中で機械的なカス りました。 タマーサービスでは長く使用する気になれませんが、 1 担当の営業の方が素人にもわかるよう親切・丁寧に相 談にのってくれたこともあり、サポートもしっかりし ていて導入後も安心して利用できると思い導入するこ とに決定しました。 『DKS』の機能で業務効率が向上しまし た。 『DKS』を利用してみて、 特 に メッセージ・スケジュー ルの共有・設備予約・トピック・電話メモを活用してお 法人内の数多くの施設にて情報共有ツールとして ご利用頂いております。 ります。 Outline 前述の通り、各施設ごとの情報共有をメールやFAXで行っ ておりましたが、『スケジュール』や『トピック』機能 はるにれの木というと１本の壮大な木がイメージされます。 を利用し、情報共有を活性化しております。コンタクト 北海道でも観光名所の木として紹介される道東の豊頃町の ロスがあった部分に関しても、DKSを閲覧することで、把 握できますので、ロスを少なくし各施設間の情報共有を することが可能となりました。 はるにれの木が有名ですが、十勝平野の大平原にただひと つ高さ３０メートル、樹齢１００年のはるにれの木があります。 北海道の長く厳しい冬を百回も乗り越え、春を迎えたはるに れの木の生き生きした姿はよく写真等に映し出されています。 やがて夏になりいっぱいに広げた枝に青々とした葉っぱたち なお、電話があった際の伝言についても『DKS』を利用し がびっしりと生い茂り、たくましさと美しさは見る人に感動を ています。付箋とは違い紛失することが無い点や、電話 与えます。 メモの履歴を確認することができる点も便利に利用して います。 こうしたはるにれの木に象徴されるたくましさと純朴で孤独な 美しさには、手前味噌と言われそうですが、はるにれの里の 事業理念が重なるようであります。 今日の自閉症をはじめとした重度障がい者が地域で暮らし たいという願いはますます切実なものとなりつつあります。 余分な時間を減らすことで本来の業務に 集中することができました。 彼らの人間としての叫び声に耳を傾けようとする当法人に とって、はるにれの木は大変勇気付けられるものであり、当 法人にこの名前をつけてくれた創設者に心から感謝申し上 げるものです。 設備を予約するだけでも社員間でコミニュケーション この名に恥じぬように役職員一同邁進してまいります。 を取る必要がありましたが、そういった余分な時間を 本来の業務をするための時間に割り当てることができ るようになりました。業務に集中することにもつなが りモチベーションに変わっています。 創業 年 月 日： 1986年 8月 在 地： 北海道石狩市花川北1条5丁目171番地 所 設 立 U 今後も「DKS」を活用していき、更に業務効率をアッ プしていきたいと思います。 R ： 昭和61年8月1日 L： http://www.harunire.or.jp/ 事 業 内 容： 知的障がい者や自閉症、発達障がいの人たち が地域でその人らしく生活できるよう専門的な 支援を行っています。 「どんなに障がいが重くても地域で暮らす」ライ フステージを見通した支援としくみづくりで生涯 に渡って暮らしを支える事業運営をしています。 2
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