まんだむ てれおのキャリコン・産業カウンセラー試験対策室 コピー・他者配布厳禁 http://www3.hp-ez.com/hp/sangyoucounseller/page1 キャリア・コンサルタント試験、キャリア・コンサルティング技能検定 1・2 級試験 （2015 年発行） ●相談者：吉本 綾乃 30 歳 イベント企画会社勤務 企画部の副主任（以下、CL と略） ●キャリア・コンサルタント：篠原 敦也 36 歳（以下、CC と略） CC1 こんにちは、キャリア・コンサルタントの篠原と申します。 CL1 あ…こんにちは。え～、相談に来た吉本と申します。 CC2 あの…よろしくお願いします。相談に来たのは見ればわかりますので…緊張しないで…大 丈夫です。今日はどういったお話ですかね。 CL2 ええ…今イベント企画会社にいまして…副主任として実際にイベントの企画をしていま す。デパートとか自治体とか…そういったところで、最近は県民百貨店の会場で「あなた が選ぶ県民 B 級グルメフェア」というのを企画しました。 CC3 うーん…「県民 B 級グルメフェア」ですか、なんか宣伝に載っていましたね。そういった のを企画されているんですか。 CL3 そうなんですよ…結構やりがいもありますしね。一緒に仕事している仲間も楽しいですし …なにより、企画部長からも認められてて、これまで頑張ってこれたんです。 CC4 うーん…企画部長さんからも認められてこれまで頑張ってこれた、ということですね。 CL4 はい…でもなんか先日、突然残業時間を減らせって言われちゃいまして…。 CC5 突然、残業時間を減らせと言われたんですね。 CL5 そうなんですよ…今、私の残業時間が…ひと月 100 時間ちょっとないくらい…100 時間 よりちょっと少ないくらいですね。イベント会場で機材とか電気系統とかチェックをして いると結構忙しくて、そのくらい残業いっちゃうんですよね。 CC6 どうしても残業時間がかかってしまって、ひと月に、100 時間…ちょっと超えないぐらい ですか。 CL6 はい…100 時間ちょっと…いくかどうか、ってくらいですね。…結構これまでも部長には 評価されてきたと思っていたんですよ。結構私に任せてくれてたし、イベント企画にどん どん参加させてくれてたから…。それで評価されてるって思っていたんですけども。 でも今回残業時間を減らせって言われて…何かこう…認められなくなったような気がしち ゃって… CC7 部長さんから認められなくなったような気がしている、ということですか。 CL7 まあ…うまく言えないんですけど、あれだけ仕事を任せてくれてたのに残業を減らせって、 なんかこう、矛盾してますよね。（キャリア・コンサルタントに対する問いかけ） CC8 う…ん、矛盾している、と感じられてるんですね。 CL8 そうなんですよ…だってちゃんと効率的に仕事をしてても、あれだけのことをしてると、 1 お問合せは [email protected] へ まんだむ てれおのキャリコン・産業カウンセラー試験対策室 コピー・他者配布厳禁 http://www3.hp-ez.com/hp/sangyoucounseller/page1 キャリア・コンサルタント試験、キャリア・コンサルティング技能検定 1・2 級試験 （2015 年発行） 残業時間を減らすっていっても限界がありますし、…それで部長から能力不足だって思わ れるのも心外なんですよね。 CC9 部長さんから能力不足だと思われるのも心外だ、というふうに感じているわけですね。 CL9 はい…それで、せっかくこれまで頑張ってきたので…なのにこんなこと言われちゃって… 何かやる気がなくなってきちゃって…それでどうしようかな、と思ったんですよね… CC10 やる気がなくなってきちゃって、どうしようかなというふうに思い始めているということ ですね。 CL10 はい。うーん… CC11 残業時間を減らしてください、というふうに部長さんに言われたわけですよね… CL11 はい。 CC12 その、残業を減らしてくださいという風に言われる前…もしこれが、部長さんから言われ てなかったとしましょう。そうしたら今みたいに「部長さんに評価されてない」というふ うに思うようなこともなかったですかね。 CL12 まぁ…評価されてない、と思わなくて済んだと思います。 CC13 そうですか。だとすると、先程、部長さんから認められている気がしない、というお話だ ったんですけれども。そういった、認められている気がしない、ということを感じなかっ たとしたら、やる気がなくなることっていうのもなかったんですね。 CL13 そうですね。やる気がなくなることもなかったと思います。 CC14 そうですか…なるほど。だとすると今回、残業時間を減らせ、というふうに言われたのが きっかけだったということですよね。 CL14 そうですね。 CC15 じゃあ、部長さんはなんで、残業時間を減らせというふうに言ってきたんですかね。 CL15 なんで…そうですね…そういえばなんかうちの会社でも「子育てサポート企業」とかいっ て、ワークライフバランスがどうとかって言っていたから、その影響があるかもしれない ですね。 CC16 ワークライフバランスとかそういった影響ですか。それは会社の方針ですよね。 CL16 まぁそうですね…方針ですね。 CC17 そうすると、会社の方針で、残業時間を減らせと言われた可能性がある、ということです かね。 2 お問合せは [email protected] へ まんだむ てれおのキャリコン・産業カウンセラー試験対策室 コピー・他者配布厳禁 http://www3.hp-ez.com/hp/sangyoucounseller/page1 キャリア・コンサルタント試験、キャリア・コンサルティング技能検定 1・2 級試験 （2015 年発行） CL17 まぁ…そうかもしれないですね。 CC18 そうですか。会社の方針…。じゃぁちょっと、吉本さん。部長さんになったつもりで、で すね。吉本さんが部長さんだとして、部下の方に、今回会社でワークライフバランスとか、 子育てサポート企業とか、そういった会社の方針があって、残業時間を減らすように、と いう、会社でそういう動きになった場合。部下の方々に対して、そういうふうに言います よね。残業時間を減らせ、というふうに、言いますよね。 CL18 …そうですよね。方針がそうだったら伝えますね。 CC19 方針がそうだったら伝えますよね。 CL19 はい。 CC20 やっぱり今回もその方針があったから伝えたんじゃないか、っていうふうに考えられない ですかね。 CL20 あぁ…その可能性もありますね。 CC21 そう…ですよね。会社でそういった方針があって、それで残業時間を減らすように、企画 部長さんに言われた、ということですよね。そうすると、企画部長さんが言った事につい て、それが吉本さんが認められてない、っていうところにつながるのかな、という気がす るんですけどね。 CL21 そうですね。会社の事情がそうなのであれば、私の評価とは別のところですよね。 CC22 そうですね…。会社の方針で言った、という場合がありますので、そうすると吉本さんの 評価とか、能力不足とか、それが部長さんが本当にそういうふうに考えているかどうかは わからないですよね。 CL22 そうですね。それもそうですね。 CC23 でも実際に残業時間を減らす、ということなんですけれども。これについて、部長さんが どういった意図をもって、どういう意味で言ったのかわからないと思いますので、部長さ んにお話を聴いてみても良いんじゃないかと思うんですけれども。 CL23 そうですね。もし会社の事情でそういうことを部長が言ったんだとしたら…、私の仕事に ついても相談にのってくれるかもしれないですよね。 CC24 そうですね。だからやっぱり、部長さんにここは一度聞いてみた方が…いつも仕事ぶりを 見ているから、残業時間が多くなってしまっているのもわかると思うんですよね。そした ら単純に残業時間を減らせ、というだけじゃなくて、何か考えがあるかもしれませんので …。 CL24 ええ。 CC25 ぜひともそこを相談してみて、…残業時間を減らす努力、というのはその後でもいいわけ 3 お問合せは [email protected] へ まんだむ てれおのキャリコン・産業カウンセラー試験対策室 コピー・他者配布厳禁 http://www3.hp-ez.com/hp/sangyoucounseller/page1 キャリア・コンサルタント試験、キャリア・コンサルティング技能検定 1・2 級試験 （2015 年発行） ですから。 CL25 そうですね。まずは部長に確認してみます。 CC26 そうですね。 CL26 …でも、ちょっとここ 2、3 日、私も機嫌悪くしていたから、ちょっと部長に話しづらい かな… CC27 機嫌悪くしていたのが、部長さんは気付いているかもしれない、ということですか。 CL27 そうですね。…前にも仕事のことを話したことがあったんですけれども、部長は自分が悪 く言われていると思っちゃったみたいで、 「何が言いたいんだ、はっきり言え！」とかって …最後まで話を聞いてくれなかったことがあるんですよね。 CC28 最後まで話を聞いてくれなかったことがある。そうすると今回、残業時間をなんで減らす ことになったのか、それを聞く時はやっぱり最後まで話を聞いてくれないと困りますよね。 CL28 そうですよね。 CC29 なんで最後まで話を聞いてくれないんですかね。 CL29 うーん…まぁその時は、私がただ文句を言っているだけのように、部長にも思われたのか もしれないですね。 CC30 文句を言っているだけのように思われた…。なんでそういうふうに思っちゃったんですか ね、部長さんが。 CL30 なんででしょうね…切り出し方が悪かったのかな…… CC31 …切り出し方…。だとしたら今回は部長さんに話すときに、文句などととられないように しなきゃいけない。そのためにはどうしたらいいですかね。 CL31 …どうしたらいいですかね…。どうするかな…。例えば、どうやって残業時間を減らせば いいんでしょうかねぇ、…とかって… CC32 そういうふうに聞いたとして、どうですかねぇ。もし吉本さんが部長さんの立場だとして、 そういう風に部下が言ってきたらどう思いますか。 CL32 なんかこう…文句を言われているみたいですよね。 CC33 そうですよね。ではそう思われないためにはどうしたらいいか、ということなんですけれ ども。 CL33 そうですね…まぁ…例えば時間を別に取ってもらうとか、どうですかね… CC34 そうですね。それが一番良いと思います。一番良い方法は「相談がありますので、お時間 4 お問合せは [email protected] へ まんだむ てれおのキャリコン・産業カウンセラー試験対策室 コピー・他者配布厳禁 http://www3.hp-ez.com/hp/sangyoucounseller/page1 キャリア・コンサルタント試験、キャリア・コンサルティング技能検定 1・2 級試験 （2015 年発行） を頂けませんか。 」とお話をして頂ければ向こうも、あぁ相談なんだな、と自覚をしてくれ ると思いますし、相談があるということで身構えるということもありますので、そうする と文句とか愚痴とかじゃないな、ということで最後まで聞いてくれるんじゃないかなと思 います。 CL34 なるほど、そうですね。そういう方法で切り出してみます。それならちゃんと部長も話を 聞いてくれそうですよね。 CC35 そうですね。部長さんに限らず人に何か言うときに、言いたくないことってやっぱり仕事 中にふっと言ってしまったりするんですよね。だけどそれだとちゃんと最後まで聞いてく れなかったりしますので。最後までちゃんと話を聞いてほしいときは「相談がありますの で…」と時間をとって、かつ場所も変えて、二人で話をした方が良いんじゃないかと思い ます。 CL35 なるほど。時間をとってもらって、場所を移すということですね。 CC36 そうですね。 CL36 それなら部長も話を聞いてくれそうですよね。 CC37 そうですね。それでまずは部長さんにお話を聞いて、それから会社の方針だったら当然、 残業を減らす方向にいかないといけないと思いますので。それは部長さんにお話を聞いて から、部長さんの考えというのもあると思いますので、それに沿った形で何か考えると良 いと思いますので。 CL37 はい。さっそく部長に相談してみます。…そういう切り出し方だったらちゃんと話を聞い てくれそうですし、相談してみます。今日はどうもありがとうございました。 CC38 はい。どうもありがとうございました。…必ず、部長さんに聞いた後は、その結果という のはぜひとも教えてくださいね。 CL38 わかりました。どうもありがとうございました。 （終了） 5 お問合せは [email protected] へ
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