最優秀賞塩飴から学ぶこと林龙飞 LIN LONG FEI 中国の北方で生まれ育った私は熱中症とは全く理解しなければなりません。例えば、日常生く無縁でしたから日本の夏の暑さにはとても驚活に目を向けると、サービスの受け方にも日本きました。日本では毎年テレビなどで熱中症の人の特性が表れています。日本の公共サービスニュースを見ます。私の友人も日本で実習してが優れていることは世界でも有名ですが、それいますが、彼女の工場はとても暑く、熱中症予よりも優れているのは実はサービスの受ける側防の一環で会社が塩飴を提供してくれるそうでのマナーの良さだと私は思います。私が気づいす。会社の人たちは塩飴を舐めるよう全従業員たのは、日本人がサービスを受ける権利を過度へ伝えて、無くなったらすぐ報告するよう指示に主張しないことです。中には「より必要としするそうです。ている他の人に」と他の人に譲る人たちさえいみなさんなら、その飴を毎日もらいますか？ます。その謙虚さは日本のサービスが世界に認私ならもらうと思います。会社からそのように知されるまでに成長した要因として欠かせない言われたわけですから。と思います。世界に目を向けると多くの国が日その友人はある日、いつものように職場リー本にならってサービスの向上を進めていますダーに塩飴を頼んだのですが、塩飴はあいにくが、受ける側に日本人のような謙虚さや自立心底をついていました。結局、通りかかった別のが無い限り、日本と同じレベルまでサービスを日本人社員が自分の塩飴を彼女にあげました。向上させるのは難しいと思います。提供される彼女はその時初めて知ったのです。皆が会社にサービスを利用するかしないかは個人の自由で頼らずに自分で塩飴を購入していることを。彼すが、相手の立場になって考え、合理的に応用女はとても恥ずかしく感じたそうです。すれば他人に迷惑をかけることはないでしょう。そう言われてみると私は、会社に物を要求すこういった様々な事を考え、学ぶことができる日本人を見たことがありません。あれば使うるのも実習の魅力の一つです。けど、自分の物はできるだけ自分で準備する、ただし学ぶだけではなく、私は技能実習生もそれは日本人が幼少期から自ずと身につけていこのような「無形の」規則を正しく理解するべる習慣なのかも知れません。しかし私たち技能きだと思います。そうすれば、異なる習慣によ実習生は外国人ですから、それが分かりません。るトラブルも避けられますし、実習においても私たち外国人技能実習生は日本で技能習得に知識や技術の習得が一層スムーズになると私は励む以上、日本人のこうした習慣や考え方をよ信じています。 ― 10 ―