資 料 ４ 本市へ報告のあった介護サービス中の事故について 指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等により、利用者・入所者に対する サービス提供により事故が発生した場合は、速やかに市町村、利用者等の家族、利用者に係る居宅介 護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じる必要があります（本市への報告様式等に ついては別紙のとおり。 ） 。 平成 26 年度及び平成 27 年度（12 月末まで）に、本市へ報告のあった事故について、サービス別 にまとめましたので、参考としてください。 １ 報告のあった事故の総数 平成 27 年度 1,166 件（12 月末現在） 平成 26 年度 1,671 件 ２ サービス別の事故の内訳 ⑴ 訪問系サービス 事故の種類 ①死亡 7 ②けが 26 報告の事例 訪問時に死亡を発見 転倒による打撲、骨折 ③食中毒 0 ― ④感染症 7 インフルエンザ ⑤職員の法令違反 3 職員による窃盗（疑いを含む。） ⑥その他 17 計 ⑵ 件数 電磁的記録媒体の紛失 60 通所系サービス 事故の種類 件数 ①死亡 6 ②けが 291 ③食中毒 0 ④感染症 71 ⑤職員の法令違反 ⑥その他 0 61 計 報告の事例 利用中に心疾患 転倒による打撲、骨折 ― インフルエンザ、ノロウイルス、疥癬 ― 離設、車両事故、誤薬 429 1 ⑶ 介護支援・福祉用具系サービス 事故の種類 報告の事例 ①死亡 0 ― ②けが 3 利用者自身によるカートの誤操作 ③食中毒 0 ― ④感染症 0 ― ⑤職員の法令違反 0 ― ⑥その他 0 ― 計 ⑷ 件数 3 施設系サービス 事故の種類 件数 ①死亡 55 ②けが 1,818 ③食中毒 1 ④感染症 183 ⑤職員の法令違反 ⑥その他 1 287 計 報告の事例 転倒による脳出血、誤嚥による窒息 転倒による骨折、打撲 カンピロバクター食中毒 インフルエンザ、ノロウイルス、疥癬 職員による窃盗（疑いを含む。） 離設、誤薬 2,345 2 > > > > > > > > > > > > (66K B )(W ord ) 0825042183 / F A X 0825042136 kaigo@ city.hiroshim a.lg.jp | 0825040822 7308586 0822452111 [ 6 34 8 22 ] C opyright © 2015 T he C ity of H iroshim a. A llrights reserved. 別紙 事故発生連絡票 報告日：平成 事業所 年 月 介護サービス名 法 人 名 事業所名 事業所所在地 電話・ＦＡＸ 担当者名 日 電話 第 - - FAX - 報 - （フリガナ） 当該利用者 氏 名 生年月日(年齢) 被保険者番号 要介護度 年 月 日 （ 歳） 月 電話 日( ) 時 住所・電話 発生日時 事故の概要 平成 年 病状名（ 分 ） 内容・状況 原 因 平成 年 月 日( ) 時 分 （ 続柄[ ]）に連絡 ・搬送先（ ） 時 分到着 病院、警察への連 同乗者（ ） 絡等 ・警察への通報（ 署） 時 分 □具体策 □検討中 再発防止のため にとった対策 家族等への連絡 対応等 ※検討中の場合は、第２報以降で適宜結果を報告すること。 □有（解決済） □有（対応中） □なし 家族等からの苦 情など ※有（対応中）の場合は、第２報以降で適宜結果を報告すること。 賠償の状況 その他 □有 □検討中 ・添付資料（ ･現場見取図 ･ [ ・その他 □なし ] ･ なし） 注）病院名及び病状名をはじめ漏れなく記載し、すみやかに FAX で提出すること。 提出先：広島市健康福祉局高齢福祉部介護保険課 FAX:082-504-2136 TEL:082-504-2183 24.4 改 記載例 事故発生連絡票 報告日：平成○○年 ○月 ○日 事業所 介護サービス名 法 人 名 事業所名 事業所所在地 電話・ＦＡＸ 担当者名 （フリガナ） 当該利用者 氏 名 生年月日(年齢) 被保険者番号 要介護度 住所・電話 発生日時 事故の概要 内容・状況 原 因 第 １ 報 介護老人福祉施設 ○○○○○○○ ○○○○○○○ 広島市○○区○○町○番○号 電話 082-504-2363 FAX 082-504-2136 広島 一郎 カイゴ タロウ 介護 太郎 明治○○年 ○月 ○日 （ ○○ 歳） ○○○○○○○○ 要介護○ 広島市○○区○○町○番○号 電話 平成１８年 ○月 ○日(水) ○○時○○分 病状名（ 大腿骨頸部骨折、意識不明 ） トイレへの移動介助中、廊下で転倒させてしまい、意識 不明になったため、救急車を要請し、現在入院中。重篤 な状態が続いている。 調査中 平成 ○年 ○月 ○日(水) ○○時○○分 （ ○○ ○○ 続柄[ 長男 ]）に連絡 ・搬送先（ ○○○病院 ）○○時○○分到着 病院、警察への連 同乗者（看護職員○○○○、介護職員○○○○ ） 絡等 ・警察への通報（ ○○○○署 ） 時 分 □具体策 ■検討中 再発防止のため 原因を究明させた後、具体的な再発防止対策を実 にとった対策 施し、報告します。 家族等への連絡 対応等 ※検討中の場合は、第２報以降で適宜結果を報告すること。 家族等からの苦 情など ■有（解決済） □有（対応中） □なし 原因を調査し、誠意をもって対応する旨伝え納得 されている。 ※有（対応中）の場合は、第２報以降で適宜結果を報告すること。 賠償の状況 □有 ■なし ・添付資料（ ･現場見取図 ･ [ □検討中 ] ･ なし） その他 注）病院名及び病状名をはじめ漏れなく記載し、すみやかに FAX で提出すること。 提出先：広島市健康福祉局高齢福祉部介護保険課 FAX:082-504-2136 TEL:082-504-2183 24.4 改
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![平成27年11月（3件） [PDFファイル／7KB]](http://s1.expydoc.com/store/data/007755151_1-a3ec1febc985bfd621ee58b24c5ceab0-250x500.png)
