接遇&ビジネスマナー OMOTENASHI & BUSINESS MANNER

コミュニケーション
チームビルディング研修
講師派遣
基本プログラム
●
BUSINESS COMMUNICATION
BASIC PROGRAM
オリエンテーション
● 組織・職場における
コミュニケーションの重要性
研修の目的を理解し、積極的に研修に臨むための土台を作
ります。
職場でのコミュニケーションの現状を振り返り、
高い顧客満足をチームで作り上げていくという
共通認識を醸成します。
コミュニケーションを実践するにあたり、具体的に
●
コミュニケーションの実践のために
どうしていけばよいか。日常業務の中で取り組める
実践的なコミュニケーションの演習をいたします。
● 組織・職場における
チームビルディング
チームとして成果をあげるには、どのようなことが
推進ポイントとなるのか、またご自身のチームへの
関り方の特性を再認識することができます。
● 安心と信頼を築く
組織づくりに向けて
内部顧客の考え方が顧客満足に繋がることをご紹介し、
安心と信頼を築く組織づくりへの足がかりとして
いただきます。