ビジネス&アカウンティングコース 5 6 ・ 6 (土) 23 (土) 【土曜日集中講座】 こんな方におすすめ 時 間…13:00∼17:00 「マーケティングの基礎を学び成果につなげたい 受講料…18,000円 ●中小企業経営者や起業家 (同窓生割引15,000円 ※他の優待との併用は出来ません。) 定 員…30名 ●企業のマーケティング部または経営企画部に所属している方 会 場…東京丸の内キャンパス ●営業部リーダー、管理職またはその予備軍の方」 「見込み客からひも解く顧客獲得戦略∼ 成果につなげる マーケティング実践講座」 講座紹介(あなたの会社のお客様は誰ですか?) 明確なターゲット像を設定しなければ、 お客様に適切なコミュニケーションを取る ことはできません。 したがって、顧客獲得にもひいては売り上げにもつながらない のです。 − 「新規顧客は狙いたいけど、 既存のお客さんが逃げてしまうのではないか」 − 「ターゲットを絞ったら、 売り上げが減るのではないか」 − 「うちの商品は全年齢がターゲットだから」 などの理由でターゲティングがあいまいになっている企業も多くみられます。 今回の講座は以下の3部構成になっています。 □ 限られた予算でも確実に顧客獲得につながるターゲティング □ 少ない予算でもできるメディア・ツールの使い方 □ リスクを最小限に抑えて新規顧客を獲得するためのノウハウ 限られた予算を効果的に投資するには、 ターゲットを絞ることが重要です。 本講座では、 ターゲットの絞り方から、 そのターゲットへの到達、 コミュニケーションの取り方までを、 「実際の中小企業と大企業の成功事例」 をふ んだんに用いてお話しするなかで、 中小企業や起業家がいかにしてターゲットを 絞り込み、 メディアを活用して、 「結果を出すことができたか」 を学んでいただきま す。 講座のスタイルとして、 分かりやすいレクチャー、 理論やフレームワーク、 仕事で実 際に使えるケーススタディーをバランスよく組み合わせて進めていきます。 また、大学院での講義同様、 その場で実際に「ワーク」 をやり発表することで、 は らに落としていただきます。 またご参加の方々には、 帰社してからすぐに使ってもらえる、 「自社独自の強み発見」 「ターゲット設定」のためのワークシートを持ち帰ってい ただきます。 講座の内容 【1日目】 1 マーケティングとは 【2日目】 4【どうやって】顧客に刺さる表現と最適なメディアを開発する 1.1 3つの基本戦略「何を、 誰に、 どうやって」 1.2 何を:製品とサービスの本質を知り 「自社独自の強み」を発見する 1.3 誰に:顧客の本音を探り、 真のお客様を探し当てる 1.4 どうやって:表現と媒体を一体化させる「統合型 コミュニケーション」 2【何を】 自社だけの製品とサービスを開発する 2.1 ブルーオーシャン戦略とイノベーション 2.2 ニーズとウオンツはどちらが重要か 2.3 自社の独自価値を発見するワーク・ショップ 3【誰に】 ターゲット設定の重要性 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 まだ見ぬターゲットはどこにいる? ターゲットの絞り方とその重要性 どうしたらターゲットに到達できるのか Bt oBのターゲティング手法 顧客関係性マネジメント (=CRM) の考え方 消費者インサイトの考え方を製造業に活かす ビッグデータ分析と行動観察をミックスさせる 自社のお客様を設定するワーク・ショップ 講師プロフィール 4.1 統合型マーケティングのコンセプトと手法 4.2 売り手目線と買い手目線の違い 4.3 モノを売るのとコトを売る 「違い」 4.4 成果を出した中小企業の実例 4.5 コピーライティングのワーク・ショップ 5 成功事例に学ぶターゲット設定 5.1 経営とマーケティングの関係 5.2 環境分析の手法と戦略の関係: 3CとSWOT分析 5.3 ケーススタディー:自転車店の事例 5.4 2種類いたお客様∼ビジネスモデルを構築 5.5 新規顧客獲得のビジネスモデル テキスト : 「なぜか売れるの公式」 日本経済新聞出版社 ISBN-10: 4532319544 関西学院大学経営戦略研究科 准教授 マーケティング アイズ株式会社 代表取締役 児玉 洋典 静岡大学人文学部経済学科卒。 フィリップモリスなどを経て、 イ ンディアナ大学経営大学院にてMBA(経営学修士)を取得。 ア マゾンジャパン、マスターカードなどで、マーケティング・マネー ジャーを歴任。 2010年に起業し、 マーケティング アイズを設立。翌年法人化。 収益を好転させる中堅企業向けコンサルティングと、 従業員をお 客様目線に変える社員研修、 経営講座を提供。 おもな著書(理央 周として) 「なぜか売れるの公式」 「サボる時間術」 (日本経済新聞出版社) 、 「外 資系とMBAで学んだ先を読む会話術」 (PHP研究所) 「テレビショッピングはなぜ、 値段を最後に言うのか」 (ダイヤモンド社) 等 テレビ東京、 ZIP FM(準レギュラー)、 朝日新聞、 日経MJ、 中日新聞、 プレ ジデント、 日経ビジネスアソシエなど、 テレビ、新聞、雑誌、 ラジオの出演・ 掲載実績も多数。講演実績として日本経済新聞社、宣伝会議、 日刊工 業新聞社、 ダイヤモンド社、各地商工会議所・市役所、 ロータリークラ ブ、 ライオンズクラブ、 各地倫理法人会など。 7
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