（様式1） 平成2４年度青森市西部工業団地多目的施設の事業報告書等の評価結果 青森市西部工業団地多目的施設については、株式会社城ヶ倉観光が指定管理者として施設の 管理運営を行っています。 平成２４年度の事業報告書等に基づき、指定管理者による管理運営状況について確認、検証 した結果、下記のとおり評価しました。 評価実施日 平成25年6月18日 施設名 青森市西部工業団地多目的施設 勤労者のゆとりある就業環境を整え、産業交流を促進するとともに、広く市民の利用に供すること 施設の設置目的 により、勤労意欲の向上及び市民の健康増進を図り、もって本市産業の振興と雇用の安定に資する ことを目的とする。 所在地 青森市大字三内字丸山394番地107 指定管理者 株式会社 城ケ倉観光 代表取締役 宮本健四郎 住 所 青森市大字新城字平岡258番地９ 指定期間 平成２３年４月１日∼平成２８年３月３１日 評価結果 区分 検証結果 管理について ○館長職1名を配置し、総合的な管理・調整を行うとともに、職員4名をシフト制 にしており、効率的かつ危機管理上も必要な配置となっている。 ○災害・事故等の緊急事態発生時に適正に対応するため、危機管理マニュアル及び 緊急連絡網を整備し、職員へ周知徹底するとともに、適切に運用している。 ○職員の資質・マナー等の向上を図るため、職員研修を年2回実施している。 ○個人情報取扱規定を整備し、職員へ周知徹底している、。 ○備品等については、利用の都度チェックしながら適正な維持管理に努めており、 故障や破損が発生した際に速やかに対応している。また、設備機器等については、 安全確認のための保守点検業務を適正に実施しているほか、使用していない場所の 電気を消灯するなど環境負荷低減に取組んでいる。 ○ 運営について ○施設利用にあたって、一部の利用者に偏重した割り当てにならないよう抽選会を 行い、利用者の公平性を確保している。 ○来館者へアンケート調査を実施し、利用者から意見・要望を聴取し、適宜改善し ている。 ○西部工業団地内で構成される青森市西部工業団地連絡協議会に加入し、清掃活動 などさまざまな事業に参加している。 ○自主事業（健康教室等）のチラシや利用予定表などを団地内の各企業や周辺へ配 布するとともに、ダイレクトメールの送付、ホームページ上で予約状況を公開する など、施設利用の向上に努めている。 ○平成24年度の利用状況は、前年度に比べ1,741人増加しており、利用率も 1.5％増加している。 ○ 事業実施結果 について ○健康管理の重要性及び生活習慣病予防への関心を高める事業として「健康教室 （ストレッチ・ヨガ等）」や「健康料理教室」を実施するなど、指定管理者が有す るノウハウを活かした事業を実施している。 適正 ○ ◇健康教室 128名（14回） ◇健康料理教室 24名（2回） 収支決算書に ○指定管理以外の経費の混入がなく、収入・支出とも適正に処理されている。 ついて ○ 改善必要 （様式1） 平成2４年度青森市西部工業団地多目的施設の事業報告書等の評価結果 【総合評価】 適正な管理運営を行ってきたのかどうかを述べること。 管理運営状況、事業実施、収支決算において、指定管理者が有するノウハウやネットワーク を活用するとともに、絶えず自らの創意工夫や努力を重ねており、概ね適正に実施されてい る。 利用者の増を図るため、団地内企業や周辺企業へのPR活動を積極的に行った結果、利用者 数・利用率ともに前年度より増加しているが、利用率の低い月も見られることから、今後更な る努力をしていただきたい。 【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】 評価担当課 青森市 経済部 雇用創出・企業立地課 電話：017-734-2403（直通） 代表：017-734-1111 内線352１ E-mail：[email protected]
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