（様式1）平成２４年度青森市営住宅等（浪岡地区）の事業報告書等の評価結果青森市営住宅等（浪岡地区）については、大地土木有限会社が指定管理者として施設の管理運営を行っています。平成２４年度の事業報告書等に基づき、指定管理者による管理運営状況について確認、検証した結果、下記のとおり評価しました。評価実施日　平成２５年６月１８日施設名青森市営住宅等（浪岡地区）６団地健康で文化的な生活を営むに足りる住宅を、住宅に困窮している低所得者に対施設の設置目的して低廉な家賃で賃貸し、市民生活の安定と社会福祉の増進に寄与するため設置しました。所在地青森市浪岡大字浪岡字平野４１番地内ほか５地区指定管理者大地土木有限会社代表取締役　工藤　修一住所　青森市浪岡大字女鹿沢字西種本５番地指定期間平成２０年４月１日～平成２５年３月３１日区分検証結果評価結果適正業務員については、窓口応対訓練や各種法令に係る勉強会を行うとともに、人員配置についても業務に支障のない体制が確保されている。施設の管理については、毎月の定期巡回により各施設の状況把握に努め、草刈りや樹木の剪定及び害虫駆除などを行い、施設の環境保全に努め管理についてており、施設の保守点検業務についても、専門業者への委託等により適正に実施されている。また、災害等緊急時の対応訓練として、消防防災訓練を９月に実施している。 ○ 市営住宅の入居受付事務や入居者からの要望などについては、公平で誠意ある対応に努めており、苦情については、苦情処理簿により苦情内容等を的確に把握し、早急な対応に努めている。運営についてまた、使用料の収納業務についても、毎月、滞納者へ納付の催告や納付相談に係る電話連絡をするとともに、臨戸訪問による納付指導を実施しており、適切な収納対策に努めている。 ○ 事業実施結果施設の管理運営業務については、適正に実施されている。について ○ 収支決算書に管理運営業務に係る収支状況については、適正に処理されている。ついて ○ 改善必要（様式1）平成２４年度青森市営住宅等（浪岡地区）の事業報告書等の評価結果【総合評価】適正な管理運営を行ってきたのかどうかを述べること。施設の管理運営状況や業務の収支状況については、適正に実施されている。毎月の施設定期巡回などにより各施設の状況把握に努めるとともに、市営住宅管理人や駐車場管理組合とも連携を図り適正に業務を行っている。今後も、消防防災訓練や地域コミュニティへの参加などにより、入居者の要望等の集約に努め、市営住宅の生活環境の向上を図っていただきたい。【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】評価担当課浪岡事務所　都市整備課 TEL：0172-62-1145 Ｅ-mail：[email protected]