News Release 2015 年 2 月 5 日インド小売企業にシステム革命をもたらす！フィールドレポートシステム、インドで導入開始アジア展開急加速の好材料に流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長福井康夫）は、インドの現地小売企業を対象に店舗フィールドレポーティングシステム「MarketWatcher（マーケットウォッチャー）」の本格運用を開始いたしました。 MarketWatcher は、「今の店舗の姿」「店舗の声」をリアルタイムでレポートできるシステムです。覆面調査や店舗巡回の報告ツールとして、パソコン、携帯電話（フィーチャーフォン、スマートフォン）から入力することができます。画像付きのわかりやすいレポートにて、店舗のリアルな姿を確認することができます。メディアフラッグは成長著しい市場インドにて、現地小売企業に対し、さらなる売上向上、店舗拡大を目的とした組織構築、商品・販促企画等あらゆる側面からのコンサルティングを行っております。さらに、売場の経営、運営指導を担当している現地インド人スーパーバイザー（以下、SV）の業務報告に、効率的な活動をサポートするマネジメント・ツールとして MarketWatcher をお使いいただいております。今回は、インドで営業展開を広げる小売企業の営業報告用ツールとして導入された事例をご紹介します。今後メディアフラッグのアジア展開を急加速させる事例の一つです。アジアでの営業展開を拡大、急加速メディアフラッグは、「日本のおもてなしを世界へ」をコンセプトに、当社に蓄積されている日本の流通現場の現状やノウハウをアジアに輸出し、新たなマーケットの拡大を行っています。今後も更に MarketWatcher をご活用いただける企業を増やすべく営業活動を強化、アジアでの展開を加速させてまいります。 ◆ インド現地小売企業 A 社の導入事例・インド現地小売企業 A 社様ニューデリーに拠点を置く現地小売企業。デリー首都圏を中心に店舗展開をしており、店舗数拡大中。日本式の店舗運営ノウハウを活用し、店舗数拡大、フランチャイズ化を実現するべくメディアフラッグがコンサルティングを担当。2014 年 10 月より、SV の活動をサポートするマネジメント・ツールとして、当社の MarketWatcheｒを導入。＜ MarketWatcheｒ活用イメージ＞ MarketWatcheｒ導入前は本部と SV、SV 間での情報共有、業務指示は週一回の SV 会議のみで実施されていました。また、SV の行動管理は業務終了後に紙ベースで報告書を提出するのみで実質行われていない状態でした。当社 MarketWatcheｒを導入する事で好事例の素早い共有、スケジュールの見える化により効率的な業務が実現され SV 活動が改善傾向にあります。＜担当者の声＞導入当初は、スケジュール登録や業務報告の義務が発生することに対し社内から「管理されている」と猛反発を受けました。しかし、同僚のスケジュールが見えるのでコミュニケーション上のロスが無くなり、報告や営業スキルの共有が可能に。また、売り場の状況が共有できるので、販促施策の材料にもなります。地道に使えば効果があることが分かったのか、反発はなくなっていきました。 SV が積極的に使うようになるとデータもどんどん蓄積され、更に情報共有の質が向上しました。また、日本でも多くの企業が活用している最新鋭のシステムを利用できるという会社の投資に社員は期待されていると感じ、モチベーションがあがったことも効果のひとつだといえます。当社の店舗数は日に日に増えており、SV を始めとした社員も同様に増え続けています。今後より一層当社の円滑な業務遂行には欠かせないシステムになることでしょう。 ◆ 株式会社メディアフラッグ会社概要社名：事業内容：株式会社メディアフラッグ（コード番号：6067 東証マザーズ）流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発および ASP 展開。調査インフラとして、全国 47 都道府県のメディアクルー（登録スタッフ）数が 19 万人を超える。設立： 2004 年 2 月資本金： 287 百万円(2014 年 9 月末現在) 代表者：代表取締役社長福井康夫本社所在地：東京都渋谷区渋谷 2 丁目 12-19 東建インターナショナルビル 10F 従業員数： 549 名（メディアフラッグ単体、グループ全体では 897 名）（2014 年 9 月 30 日現在） WebURL： http://www.mediaflag.co.jp/ ■本件に関するお問い合わせ■ 株式会社メディアフラッグ広報担当 TEL：03-5464-8321 / FAX：03-5464-8322 / E-mail：[email protected]