～自社商品の価値の最大化を目標に！～ＣＳ(顧客満足)発想のマーケティング基礎どんなビジネスも、「顧客（お客様）」なくして成り立ちません。企業のあげる「コスト＋利益」のすべてを負担されているのは、「顧客」であるといえま市川晃久氏す。今後人口が減り、マーケットが小さくなっていくと、競争はますます激ウィンテルコンサルしくなります。ティンググループ１．現在の自社の顧客の支持を維持すること代表取締役２．新規に、自社の顧客になっていただける方（企業）を創造することこの２つを大命題としてマーケティング戦略の立案と実施を考えることが重 91 年、慶応義塾大学卒業。(株)ダイエーにてデリカテッセン売場責任者、人事本部で教育訓練要です。を担当。主な担当業務は、生鮮食品部門教本講座は、マーケティングの基本を「顧客満足」という視点から解説しま育、教育訓練用教材の開発、社員教育訓練なす。「自社のマーケティング活動に、どう結びつけて考えられるか」を重要ど。と考え、それぞれの項目の説明にはみなさんがよくご存知の商品・サービ 95 年、中堅スーパーマーケットで社長室長にス、企業事例を取り入れました。「教科書的なマーケティング概論」ではな就任、社内システムの構築を図ると同時に、社い、現場に即した実践的なマーケティングを楽しく学びましょう。内のコスト管理の徹底を図るシステムを構築する。同時期、早稲田大学ビジネススクールでマ講座概要ーケティング、管理会計を修得。 ●受講料金：18,360 円（りそな総合研究所会員価格消費税込） ●標準学習時間：６時間 ●受講期間：８週間（原則として毎月月初に開講） ※受講期間および申込締切については、ウェブサイトでご確認ください。 ●主催：日本経済新聞社 96 年、営業担当取締役（店舗運営、商品）に就任し、売上高、粗利益高、経常利益を増加させる仕組みを完成。この時の経験を活かし、主に流通業、サービス業での「バイヤー教育」、「店長教育」を多く手がける。 97 年、株式会社ウィンテルコンサルティング学習の内容 ●ライブラリー（ダウンロードできるデータ）：学習画面の要約をまとめた Lecture ノート ●課題：・テスト＝各 Lecture に、自動採点式の確認テストがあります。・レポート＝講座の最後にレポートがあります。採点の上、講師からのコメントをつけてご返却します。 ●Ｑ＆Ａ：ご質問は「Ｑ＆Ａ」でお受けし、講師またはメンターがご回答いたします。グループを設立。主に企の経営戦略の立案、マーケティング戦略の立案、マーケティング教材の開発、研修講師をつとめている。99 年、アウトソーシング事業の子会社株式会社ウィンテルマネジメントを設立。 1st Lecture マーケティングとは？－「顧客」という視点で考えてみよう 2nd Lecture マーケティングの基本戦略－自社の商品・サービスをイメージしながら考えよう 3rd Lecture ３Ｃ分析の考え方－正確な現状把握は、戦略立案に必須の条件 4th Lecture 顧客の選定と戦略立案－「顧客」を見定め、自社の立ち位置を見極めよう 5th Lecture ４Ｐ戦略－４Ｐ戦略の目的は、「価値の最大化」注意事項本講座はインターネットにアクセスしてパソコンで学習する e ラーニングです。お申込は、りそな総合研究所ホームページ「 https://www2.rri.co.jp/kenshu/elearning.html 」にアクセスいただき、お手続きをお願い致します。ご不明な点は、会員・研修事業部会員サービス担当（TEL：03-5653-3745 E メール：[email protected] ）へお問合せください。 ● マーケティングとはどんなものか、基礎を学びたい方 ● ＣＳにもとづき自社の業務を見直したいと思っている方 ● マーケティング・企画部門の新任者の基礎教育として ● 営業スキルを向上させるための、レベルアップ研修として（営業部門全体で受講していただくと効果的です） ● 経営企画や開発部門などのリーダー候補者に、経営センスを身につけさせるためのレベルアップ研修として ●実際の商品をもとに、マーケティングの基礎を解説します。楽しくわかりやすく学べます。マーケティングの基本知識は、とかく抽象的な言葉で説明されることが多いものですが、この講座では、その基本知識の理解を深めるために企業・商品事例を豊富に取り入れています。実際にヒットした商品のマーケティング戦略を解説することで、基本知識の重要性に気づくこともできることでしょう。 ●大事なのは、「実務に生かすこと」。修得した知識をもとに、自社に応用できることを探しましょう！教材を学習して、頭では分かったような気持ちになるかもしれません。しかし、大切なことは、それを自分の業務の中に取り入れて、具体的にアクションを起こすことです。レポートでは、皆さんがどのようなことを学び、どう生かすかを考えていただく設問を準備しています。 ※レポート課題のイメージです（実際の課題ではありません）。