アンケート調査入門 - りそな総合研究所

アンケート調査入門
～アンケート調査の基本、調査票の作成、集計方法、分析の基礎までを学びます～
満足度調査、利用実態調査、モニター調査、商品テスト・・ビジネスとアンケー
トは不可分の関係といっても差し支えありません。また、パソコンやデータ処理
ソフトなどの普及に伴い、調査表（アンケート用紙）の作成や調査結果の集
計・分析まで行うことが、容易になってきています。
内田治氏
東京情報大学
准教授
実務に役立つアンケート結果を取得するためには、下記の３点を学ぶことが
重要です。
（1）内容が分かりやすい、答えやすいなど、聞く側だけではなく答える側にも
立った設計法
（2）正確で活用しやすい集計法
（3）知りたい情報を的確に導き出せる分析法
東京理科大学大学院修士課程修了（経営
工学専攻）
。現在、東京情報大学、東京
農業大学にて教鞭をとる。品質管理およ
びアンケート調査におけるデータ解析
の研究とパソコンを活用した統計解析
本講座は、アンケート調査の基礎知識、質問文・調査票作成の実務ポイント、
を専門としている。著書に『アンケート
データ集計、グラフ化などの技術と分析・解析方法の基礎までを学びます。
調査入門』
『ビジュアル品質管理の基本』
（以上、日本経済新聞出版社）
、
『すぐわ
講座概要
かるＥＸＣＥＬによる統計解析』
『すぐ
●受講料金：18,360 円（りそな総合研究所会員価格消費税込）
●標準学習時間：6 時間
●受講期間：8 週間（原則として毎月月初に開講）
※受講期間および申込締切については、ウェブサイトでご確認ください。
わかるＥＸＣＥＬによる回帰分析』
（以
上、東京図書出版）などがある。
●主催：日本経済新聞社
学習の内容
●ライブラリー（ダウンロードできるデータ）：学習画面の要約をまとめた Lecture ノート
●課題：
 テスト＝1st Lecture～8th Lecture に各１回、自動採点式の確認テストがあります。
●Ｑ＆Ａ：ご質問は「Ｑ＆Ａ」でお受けし、講師またはメンターがご回答いたします。
※教材および操作説明では Excel2010(R)を例にあげています（それ以外のバージョンにつきましては補足説明をしている場
合もあります）。
1st
2nd
3rd
4th
5th
6th
7th
8th
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
アンケート調査の基本～アンケート調査の進め方、アンケート調査の回答者
アンケートの計画～質問文の作成、回答文の作成
アンケートの集計～データの種類、データのまとめ方
アンケートの分析～カテゴリの関係、数量の関係、カテゴリと数量の関係
アンケートの事例～概要、質問ごとの分析、質問同士の関係
アンケートによる満足度調査～満足度の調査、満足度の解析
アンケートにおける複数回答と順位回答～複数回答の分析、順位回答の分析
アンケートにおける Excel の活用～関数による集計方法、ピボットテービルによる集計方法
● 営業・マーケティング部門などで、顧客調査などを担当する方
● 社内外のアンケート調査を専門業者に発注する方など
●事例を交えたわかりやすい解説
満足度調査の事例などを交えた具
体的でわかりやすい構成です。
アンケート調査の初心者の方でも安
心して学習していただけます。
●テストで学んだ内容をチェック。
各 Lecture の自動採点式の確認
テストで学んだ知識をチェックいた
だけます。
注意事項本講座はインターネットにアクセスしてパソコンで学習する e ラーニングです。お申込は、りそな総合研究所
ホームページ「 https://www2.rri.co.jp/kenshu/elearning.html 」にアクセスいただき、お手続きをお願い致します。ご
不明な点は、会員・研修事業部会員サービス担当（TEL：03-5653-3745 E メール：[email protected] ）へお問合
せください。

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