第 14 回 JAPAN ドラッグストアショーＣＬクイズ結果報告書１. 要約ＣＬ使用者にクイズを通して、楽しみながら正しい使用方法を啓発することを目的に行った。回答者は 499 人と非常に多くの人に参加いただいた。クイズは、①使い捨てＣＬの開封後使用期限、②カラコンのこすり洗いの必要性、③ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限、④度なしカラコンの眼科処方の必要性、の 4 つの間違えそうな問題を出題した。その結果、①使い捨てＣＬの開封後使用期限の正解率は 98％と最も高かったのに比べ、②カラコンのこすり洗い必要性、③ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限、④度なしカラコンの眼科処方の必要性、の正解率はそれぞれ 84％、85％、90％という数値を示した。また、③ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限については男性の認識不足が目立った。この高い正解率の原因の一つは、貼られているシールの多さで正解がわかってしまい、正解が予測されてしまったことが考えられる。クイズ啓発は、回答者と展示員の２ウェイコミュニケーションを図ることができ、かなり有効な啓発手法と思われた。２. 対象と方法 ① 期間：2014 年 3 月 14 日（金）・15 日（土）・16 日（日） ② 場所：第 14 回 JAPAN ドラッグストアショーＣＬ協会展示ブース（幕張メッセ） ③ 対象：コンタクトレンズユーザー（一般来場者、業界関係者） ④ 方法：クイズ参加者にシールを配布し、展示員が問題を読み、参加者が○か×か、正しいと思う欄にシールを貼付する。展示員は正解とその理由を説明し、アニマルチャーム（スマホクリーナー）と啓発リーフレットを渡す。 ⑤ クイズ参加者数日時回答数男性女性 3 月 16 日（金）：10～17 時 98 人 13 人 85 人 17 日（土）：10～17 時 209 人 28 人 181 人 18 日（日）：10～17 時 192 人 31 人 161 人合計 499 人 72 人 427 人３. クイズ内容 ① ２週間交換の使い捨てソフトレンズを使っているが、新品を開封後、ときどき使用しないことがある。２週間とは、「レンズをはめた日数」をいうので、１週間使わなければ、開封してから３週間後に捨てることでよい。⇒ 正解：× ② カラコンをケア用品で洗浄するときは、こすり洗いをすると色がはがれることがあるので、余りこすらないほうが良い。⇒ 正解：× ③ ソフトレンズ用のケア用品はもったいないので、できるだけ節約し長く使いたいと考えていたが、最近の指導では、冷蔵庫に保管しても、保管しなくても、なるべく１カ月を目安に使い切ることが推奨されているそうだ。⇒ 正解：○ ④ 度数が入っているソフトレンズは眼科での処方が必要だが、度数が入っていないカラコンは、度数を調べる必要がないので、眼科での処方も必要ない。⇒ 正解：× 1 ココにシールを貼ってもらった。４. クイズ結果クイズ参加者 499 人で、以下のような正解率であった。 0% 【Q1】使い捨てＣＬの開封後使用期限 50% 100% 全体 98% 2% 男性 97% 3% 女性 98% 2% 全体【Q2】カラコンの男性こすり洗い必要性女性 84% 16% 86% 14% 84% 16% 全体 85% 15% 【Q3】ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限男性女性 23% 86% 14% 90% 10% 90% 10% 89% 11% 全体 89% 11% 男性 88% 12% 女性 87% 13% 正解不正解全体【Q4】度なしカラコンの男性眼科処方の必要性女性平均 77% ５．考察（まとめ）正解率に着目すると、①使い捨てＣＬの開封後使用期限の正解率は 98％と最も高かったのに比べ、②カラコンのこすり洗い必要性、③ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限、④度なしカラコンの眼科処方の必要性、の正解率はそれぞれ 84％、85％、90％とやや低い数値を示した。この① の開封後使用期限の問題の正解率が高い理由は、一般的に２週間交換レンズを３週間も使用してはいけない、ということを使用者が自覚していることと、正解が法的根拠もあることから、回答者は直感的に正しい回答を答えやすい問題と考えられた。一方、②カラコンのこすり洗い必要性、③ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限、④度なしカラコンの眼科処方の必要性、については、正解にいずれも法的な根拠はなく、業界の推奨する回答を正解としたことから、回答者の多くは色落ちとか消毒剤の１ヶ月期限などの情報を知らなかったり、錯誤を誘導する問題のため回答に迷った方が多かったと考えられる。この結果自体は、今回のクイズ作成の狙い通りの結果が出たといえる。すなわち、質問をやや長文にして、よく読んで問題を理解しないと回答 2 しにくいクイズとし、展示員は正解であっても不正解であっても、その正解の理由や背景を説明し啓発できるという狙いである。しかし、クイズの最大の問題は、参加者が回答シールを貼る前に貼られているシールの多さで○か×かの正解が予測できてしまうことで、クイズの回答を考えることなくシールの多いほうを見て貼ってしまい、全体的に高い正解率となったと考えられる。回答シールがわからなければ、正解率はいずれも７０％以下程度になったと予測される。なお、③ＳＣＬ消毒剤の開封後使用期限については男性の認識不足が目立った。クイズ啓発は、複数名のクイズ参加も対応でき、問題によっては正解を巡って参加者同士で議論が始まるなど、しっかりと時間さえ確保できれば、回答者と展示員の２ウェイコミュニケーションを図ることができ、かなり有効な啓発手法と思われた。以上 3