平成26年度 デイケア利用者さんへのアンケート調査結果について 当院では、平成26年11月17日から12月1日の間、患者さん中心の医療を実践し、より良い病院とす るため、皆様方のご協力をいただき、アンケート調査を実践しました。 このたび、その結果がまとまりましたので、御報告します。 今回の調査に御協力いただきました皆様に心からお礼申し上げます。 山形県立鶴岡病院長 【職員の取組姿勢】 職員は、あなたの治療に熱心に 取り組んでくれた。 【職員の態度】 職員は、あなたの話を注意深く 聞いてくれた。 まったくちがう 不明 まったくちがう 2.5% 2.5% 0.0% ややちがう 0.0% どちらとも いえない 17.5% ややちがう 0.0% 不明 5.0% どちらともい えない 15.0% そのとおり 47.5% ほぼそうだ 30.0% ほぼそうだ 30.0% 【職員の説明】 職員は、理解しやすい言葉で 説明してくれた。 まったくちがう ややちがう 0.0% 0.0% 【職員の接遇】 職員に話しかけやすいですか。 不明 2.5% まったくちがう 2.5% どちらともい えない ややちがう 7.5% 15.0% そのとおり 52.5% ほぼそうだ 30.0% そのとおり 50.0% 不明 2.5% そのとおり 27.5% どちらともい えない 22.5% ほぼそうだ 37.5% 【御回答者】 年齢 ~19歳 2.5% 性別 20~29歳 0.0% 30~39歳 7.5% 60歳~ 37.5% 40~49歳 35.0% 50~59歳 17.5% 女性 40.0% 男性 60.0%
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