平成26年度 入院患者さんへのアンケート調査結果について 当院では、平成26年11月17日から12月1日の間、患者さん中心の医療を実践し、より良い病院とす るため、皆様方のご協力をいただき、アンケート調査を実践しました。 このたび、その結果がまとまりましたので、御報告します。 今回の調査に御協力いただきました皆様に心からお礼申し上げます。 山形県立鶴岡病院長 【担当医師の取組姿勢】 担当医師は、あなたの治療に熱心に 取り組んでくれた。 まったくち がう 8.8% 【担当医師の態度】 担当医師は、あなたの話を注意深く 聞いてくれた。 不明 8.0% そのとおり 32.1% 不明 6.6% まったくち がう 8.8% そのとおり 32.1% ややちがう 8.0% ややちがう 6.6% どちらとも いえない 16.1% どちらとも いえない 16.1% ほぼそうだ 28.5% ほぼそうだ 28.5% 【担当医師の説明】 担当医師は、理解しやすい言葉で 説明してくれた。 まったくち がう 6.6% ややちが う 5.8% 【担当医師の接遇】 担当医師に対し話しかけやすいですか。 不明 6.6% そのとおり 35.8% まったくち がう 6.6% 不明 5.8% そのとおり 19.7% ややちがう 16.8% どちらとも いえない 21.2% ほぼそう だ 24.1% どちらとも いえない 27.7% ほぼそうだ 23.4% 【看護師の取組姿勢】 看護師は、あなたの治療に熱心に 取り組んでくれた。 まったくち がう 2.2% ややちが う 5.8% 【看護師の態度】 看護師は、あなたの話を注意深く 聞いてくれた。 不明 8.0% そのとおり 38.7% ほぼそう だ 31.4% そのとおり 35.8% ほぼそうだ 36.5% 【看護師の説明】 看護師は、理解しやすい言葉で 説明してくれた。 ややちが 2.9% う 3.6% 不明 6.6% どちらとも いえない 13.1% どちらとも いえない 13.9% まったくちが う まったくち がう 3.6% ややちがう 4.4% 【看護師の接遇】 看護師に話しかけやすいですか。 不明 7.3% そのとおり 36.5% どちらとも いえない 13.1% まったくち がう 2.9% ややちがう 4.4% 不明 6.6% そのとおり 25.5% どちらとも いえない 26.3% ほぼそうだ 34.3% ほぼそうだ 36.5% 性別 【御回答者】 年齢 不明 5.1% ~19歳 4.4% 30~39歳 13.9% 60歳~ 29.9% 50~59歳 19.0% 不明 4.4% 20~29歳 8.0% 40~49歳 19.7% 女 39.4% 男 56.2%
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