NO. 151228 ヒューマンエラーから脱却するための「品質マインド醸成＆実践法」 ◆日時：2015年12月22日（火）10:30～16:30 ◆会場：カメリアプラザ　9F　第2研修室【東京・江東区】 ◆聴講料： 1名につき49,980円（税込、昼食、資料付）セミナーお申込みＦＡＸ ※会員登録（無料）をしていただいた方には下記の割引・特典を適用します。・1名でお申込みされた場合、1名につき47,250円・2名同時にお申し込みされた場合、2人目は無料（2名で49,980円） ※大学生、教員のご参加は、1名につき受講料10,800円です。（ただし、企業在籍者は除きます。また、2人目無料も適用外です。）０３-５８５７-４８１２ ※お申込み確認後は弊社よりご連絡いたします。 ●講師 :ヒューマン＆クオリティ・ラボ　代表　関　弘充　氏（元　富士通（株）主席部長＆シニア品質Director）ヒューマンエラーによるトラブルが発生すると、要領・ルール等を強化して反省を迫り、言われたことしかやらない「考えない集団」を生み出し、見事に「負の連鎖」を繰り返してしまいます。この「負の連鎖」を断ち切るためには、人間活動の根源となる人的側面に光を当て改善の知恵が日常化する組織風土を形成しなければなりません。そのためには人間が保有している「良くした」との「善なる思い」に働きかけ「わくわく」感を生み出す「人間重視の仕組」作りが必要になります。　本セミナーは、「ヒューマンエラーは人間が引き起こす」、従って「ヒューマンエラーは人間が防げるのだ」との今までにない観点から構成しています。　即ち、「命令でヒューマンエラーを防止することは難しい」、人間は外的要因によって動機付けされることは少なく、内発的な「意欲」や「やりがい」によって動機付けされるとの理念に基づいています。「品質マインド醸成法」及び「リスク管理実践法」とその基盤になる「動機付け法」、「人間力醸成法」、「自己啓発法」、「現場での指導法」等を取り上げ、楽しいケーススタディを中心とした演習でディスカッション頂きながら具体的な実践・指導法を会得できる内容に致します。第１章　ヒューマンエラーと人間重視 2-2.組織的活動に人を動かすコツ（再発防止策その１）３．「失敗した際の部下の指導法」１．何故ヒューマンエラーが繰り返されるのか？２．失敗の構図と負の連鎖を断ち切る鍵３．従来手法でエラーを防ぐことは出来るのか？４．ヒューマンエラー防止のための本セミナーの主張 3-1.演習４：「コーチング」診断 3-3.メンタリングとコーチング４．リスク管理ケーススタディ 4-1.ヒューマンエラーとリスク 4-2.演習６：「ケーススタディ②：リスク管理」　4-3.組織的活動に人を動かすコツ（再発防止策その２）第２章　失敗を繰り返さないための「人間力の醸成」１．「失敗の構図と改善活動」 1-1.失敗の構図と負の連鎖 1-2.演習１：「失敗を繰り返す人々」　２．品質改善とヒューマンファクター 2-1.品質改善と人間重視 2-2.「わくわく」感と人間力醸成の構図第３章　ヒューマンエラーと人間関係１．演習２：「トラブルと人間関係」２．アサーションとは　３．「心理学的な知恵」と人間関係の向上第４章　ヒューマンエラー防止のためのケーススタディ１　人を動機付ける(動かす)コツとケーススタディ 1-1.「人を動かすには？」 3-2.演習５：「ある部下との会話」 1-2.組織的活動に人を動かすコツ２．「動機付けする」ケーススタディ 2-1.演習３：「ケーススタディ①：動機付け」第５章　エラー防止のための「品質マインド醸成」ワークショップ１．「ミスを誘発させない」ための「品質マインドの醸成」 1-1.「ミスを誘発させない」ための「動機付け」 1-2.演習７：「ヒューマンエラー防止と改善の知恵」２．「わくわく」感を生み出す「全員参加型改善活動」 2-1.人を動かす「全員参加型改善活動」の仕組事例 2-2.「わくわく」感を生み出すコツと効果第６章　失敗を繰り返さないための「実践型教育」第７章　失敗を繰り返さないための「自己啓発」第８章　ケースに応じた今後の進め方【質疑応答・名刺交換】『ヒューマンエラー』セミナー申込書 ●セミナーの受講申込みについて● 会社・大学住　所〒 FAX 電話番号お名前 E-Mail 所属 ① ② 必要事項をご明記の上、FAXでお申込み下さい。弊社で確認後、必ず受領のご連絡をいたしまして受講券、請求書、会場の地図をお送りいたします。セミナーお申込み後のキャンセルは基本的にお受けしておりませんので、ご都合により出席できなくなった場合は代理の方がご出席ください。受講料の支払いに関してはＨＰをご覧下さい。 ⇒　https://www.rdsc.co.jp/pages/entry 会員登録（無料）　※案内方法を選択してください。複数選択可。 □Eメール　□ 郵送個人情報保護方針の詳細はＨＰをご覧下さい。 ⇒　https://www.rdsc.co.jp/pages/privacy 株式会社Ｒ＆Ｄ支援センター〒135-0016　東京都江東区東陽3-23-24　VORT東陽町ビル 7F TEL) 03-5857-4811 FAX) 03-5857-4812 URL) http://www.rdsc.co.jp/