日本科学技術連盟におけるソフトウェア品質向上への取り組み～ソフトウェア品質保証実態調査を踏まえて～ 2014年7月29日一般財団法人日本科学技術連盟教育推進部次長安隨正巳 1 アジェンダ 1.日本科学技術連盟とは 2.ソフトウェア品質向上への取り組み 3.「ソフトウェア品質保証実態調査」から見る日本のソフトウェア品質 2 1.日本科学技術連盟とは 3 一般財団法人日本科学技術連盟設立：1946年5月1日理事長佐々木眞一目的：“品質”を中核とした最新の経営管理技術の開発と普及を通して、豊かな社会を創生する。事業：品質管理（Quality Control）を中心にした普及事業 Plan ◆教育・研修（セミナー） ◆表彰（デミング賞など）・資格認定 Act Do ◆大会・シンポジウム・フォーラム ◆ISOマネジメントシステム審査登録 Check ◆広報・出版＊PDCAサイクル ◆国際交流など 4 （デミングサイクル） 2.ソフトウェア品質向上への取り組み（SQiP活動） 5 SQiP活動によるソフトウェア品質向上への取り組み・1949年に始まった日本における近代的品質管理は、初期には重化学工業で適用され、1960年代以降には機械・電気の組立産業や自動車産業に拡大し、大きな成果を上げました。・そして、1970年代の半ば頃から、非製造業にもQCが適用されるようになり建設業、サービス産業などへと広がっていきました。・この動きに合わせて、ソフトウェア産業へのQC（品質管理）の適用を目的とする研究活動が始まりました。製造業で成功したTQＣ、ＱＣをソフトウェア産業へ！ 6 SQiP活動によるソフトウェア品質向上への取り組み 1980年にソフトウェア生産管理研究委員会（SPC （Software Production Control）研究委員会）を設置以来、わが国におけるソフトウェア製品の品質向上と効果的開発の方法論の確立をめざし、日本的品質管理をソフトウェア生産に適用するための調査・研究・普及を行ってきた。【日科技連のねらい】ソフトウェア産業への日本的TQMの考え方,方法論,手法等の普及を行い (1)TQMとソフトウェア工学の「結婚」による新たなパラダイム構築を目指す (2)産・官・学による相互研鑽の場を提供する 7 SQiP（Software Quality Profession） ※「スキップ」と呼ぶ説明なしではその意味をなかなか理解いただけない現状に鑑み、呼称をSQiPに改称し、活動を進化させた。 ※Profession＝専門的職業;3つのprofession（牧師、医師、弁護士）「SQiP活動」 SQiPは、ソフトウェア品質管理技術・施策の調査・研究・教育を通じて、実践的・実証的なソフトウェア品質方法論を確立・普及することにより、ソフトウェア品質の継続的な向上を目指します。 8 2014年度 SQiP運営委員会委員長：野中誠（東洋大）副委員長：誉田直美（日本電気）、西康晴（電気通信大）、飯泉紀子（日立ハイテクノロジーズ）委員：秋山浩一(富士ゼロックス)、安達賢二（ＨＢＡ）、池田暁(ASTER)、大西建児(ガイオ・テクノロジー)、大野晋(ASTER)、岡崎靖子（日本IBM）、艸薙匠（東芝）、小池利和（ヤマハ）、小井土亨（OSK）、古畑慶次（デンソー技研センター）、鈴木三紀夫（ASTER）、鈴木律郎（JISA）、高田広章（名古屋大学）、福井信二（オムロン）、細川宣啓（日本IBM）、本間周二（ｼ-ｽﾞﾒｯｼｭ）、孫福和彦（日立ソリューションズ）、森崎修司（名古屋大学）、湯本剛（日本HP）、鷲崎弘宜（早稲田大学） 9 SQiP ポータルサイト http://juse-sqip.jp/index_.php/  最新情報常時掲載中！ http://juse-sqip.jp/index_.php/ 10 SQiP活動の支柱＝ SQuBOK   「ソフトウェア品質保証に携わる方の育成」「ソフトウェア品質の暗黙知の形式知化、最新のテーマの整理と体系化」、「ソフトウェア品質技術の認知度向上」「ソフトウェア品質保証プロセスの確立したい組織の助け」を目的とし、まとめたもの。日本発のBOKであり、グローバルに広めていきたい。 SQuBOK電子版発売中！・中国語版2011発行・英語版！発行準備中 11 SQuBOK：Software Quality Body Of Knowledge 日本のソフトウェア品質に対する考え方（一例） -組織を長期的・安定的に存続させるには、組織の活動の主なるアウトプットである製品・サービスを顧客に提供し、それによって対価を得て、そこから得られる利益を再投資して価値提供の再生産サイクルを維持することが必須である。そのためには、組織が提供する製品・サービスが長期的に幅広い顧客に満足を与え続けなければならない。これを実現するための武器が「品質マネジメント」である。品質はお客様に提供すべき価値そのものである「品質」は技術力そのものであり、組織の持続的な強みの源泉である 12 SQuBOKでソフトウェア品質知識を修得！  SQuBOKガイドは知識体系へのアクセスハブ     全体把握のための解説書分からないことがあったときの辞書より深く知りたくなったら参考文献へ knowledge(知識)からwisdom(知恵)へ   SQuBOKガイドをソフトウェア開発現場の知恵の源泉にしてくださいそれらの知恵や実践結果は是非SQuBOKガイドにフィードバックしてください 13 PMBOK,SWEBOKとの関係プロジェクトマネジメント PMBOK Prjト統合Mng PrjスコープMng PrjタイムMng Prj品質Mng Prj人的資源Mng SQuBOK 品質の概念 PrjコストMng PrjコミュニケーションMng PrjリスクMng 品質マネジメント Prj調達Mng 品質技術品質 SW要求 SW設計 SW構成管理 SWEマネジメント SWEBOK SW構築 SWテスティング SWEプロセス SW品質ソフトウェアエンジニアリング SW保守 SWEのためのツールおよび手法 SWEに関連するディシプリン 14 SQuBOK樹形図 SQuBOK 1. ソフトウェア品質の基本概念 1.1 品質の概念 1.2 品質のマネジメント 2. ソフトウェア品質マネジメント組織レベル 2.1 ソフトウェア品質マネジメントシステムの構築と運用 2.2 ライフサイクル・プロセスのマネジメント 2.3 プロセスアセスメント・プロセス改善のマネジメント 2.4 検査のマネジメント 2.5 監査のマネジメント 2.6 教育・育成のマネジメント 2.7 法的権利・法的責任のマネジメントプロジェクトレベル(共通) 2.8 意思決定のマネジメント 2.9 調達マネジメント 2.10 構成管理 2.11 リスクマネジメント 2.12 プロジェクトマネジメント全般 3. ソフトウェア品質技術 3.1 メトリクス 3.2 品質計画の技法 3.3 要求分析の技法 3.4 レビューの技法 3.5 テストの技法 3.6 品質分析・評価の技法 3.7 運用・保守の技法プロジェクトレベル(個別) 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 品質計画のマネジメントレビューのマネジメントテストのマネジメント品質分析・評価のマネジメント運用・保守のマネジメント 15 SQuBOKベースの試験！ソフトウェア品質技術者資格認定       すべてのソフトウェア技術に品質技術を！ソフトウェア品質技術者資格制度は、初級、中級、上級の3段階の資格により構成されます。初級は年2回、初級は年1回開催中。対象ソフトウェア開発に関わるエンジニア、品質保証エンジニア、マネージャ、ソフトウェア品質向上を目指すすべての方々開催地域：札幌、東京、大阪、愛知、福岡（予定）過去、合わせて4000名以上が受験、1400名が合格出題範囲はシラバスに準拠しています。 16 SQiPの目的達成のための活動と事業展開 (1)資格制度（JCSQE） (2)SQiP研究会 (3)SQiPシンポジウム (4)ソフトウェア品質セミナー詳細は、配付の「SQiPセミナーガイド」を参照ください ※19種のセミナー開催中 (5)国際活動 (6)研究開発活動 (7)コミュニティ活動 17 3.ソフトウェア品質保証実態調査から見る日本のソフトウェア品質 18 「ソフトウェア品質（SQiP）シンポジウム」で発表・2012年「ソフトウェア品質管理、保証実態調査」・2013年「ソフトウェア品質保証実態調査2013」 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 終わりに：SQiPが追究したいこと品質にしっかりと取り組めば、組織は賢く、強く、幸せになれる品質経営が有効である！品質なくして企業の存続なし！ 31