事務事業評価票 NO. 12 事務事業名計画体系平成24年度ファミリー・サポート・センター担当部署計画の柱方向性２区民同士のたすけあい活動をを広げましょう委託していない福祉NPO等との協働の可能性有７住民参加型福祉サービスの充実年度区事業開始年度根拠法令・条例葛飾区ファミリー・サポート・センター事業実施要綱かつしかファミリー・サポート・センター運営要綱及び要綱業務委託の状況福祉サービス課社協事業開始年度事業種別 11 平成区受託事業社協の判断で廃止可能か年度否【対象、対象数・量及び増減傾向】ファミリー会員：生後６ヶ月から小学校３年生までの児童を育てており、育児の援助を受けることを希望する区内在住又は在勤者。サポート会員：２０歳以上で子育て経験又は、保育士、看護師等の資格を有し、育児の援助を行うことを希望する区内在住者。両方会員　：ファミリー会員とサポート会員両方を兼ねる。 ※共働き家庭等、育児の援助を希望する世帯は増加傾向にあるが、区の子育て支援施策の充実もあり、ファミリー会員数の増加はゆるやかになっている。 ※減少傾向にあったサポート会員数は微増に転じたが、利用希望に対する絶対数としては地区によって十分ではない。【意図】（対象をどのようにしたいのか） ※箇条書き・仕事と育児の両立を支援し、子育ての負担軽減を図る。【手段】（事業の概要）会員相互による保育園の送迎・一時的な子どもの預かりなどの有償育児援助活動 ① 会員登録を行う。（窓口） ② アドバイザアドバイザー（職員）が援助を希望するファミリー会員と面談し、援助内容を確認の上、援助可能なサポート会員を（職員）が援助を希望するファミリ会員と面談し、援助内容を確認の上、援助可能なサポト会員を ② 紹介する。 ③ 地域リーダー又はアドバイザーが立会い、サポート会員とファミリー会員の事前打合せ（コーディネート業務）を行なう。 ④ サポート会員が援助活動を実施する。（利用者は１時間当り利用料８００円をサポート会員に直接支払う。） ⑤ アドバイザーが会員間の連絡調整をする。・新規会員向けの研修会や会員相互の交流に関する事業（交流会）を実施・会員向け機関紙（たっち）年３回発行【目標値】（理想・計画上の目標の説明及び算出式） ①会員数の比率：（サポート会員＋両方会員）÷（ファミリー会員＋両方会員）【理想】１（比率が１に近いほど、需給のバランスがとりやすい。）【計画】予算書の会員数から算出 ②延利用回数：【理想】予算書の（サポート＋両方）会員数×12（全員が毎月1回活動を想定）【計画】予算書による目標値・単位 ① 会員数の比率 ② 延利用回数（回） 22 年度 23 年度 24 年度上半期/下半期最終見込・年度理想計画理想計画理想計画理想計画理想計画年度 1 0.29 1 12,600 7,500 12,600 0.29 1 0.29 1 0.29 7,500 6,000 3,500 6,000 3,500 1 0.29 24 12,000 7,500 24 【達成状況】（目標達成に向けた取り組み、課題等）・社協だより、社協HP等における活動紹介・事業PR ・子ども総合センター等、関係機関との連携をはかる。・しあわせサービス、ひとり親家庭等ホームヘルプサービスとの連携をはかる。 22 年度 23 年度 24 年度上半期/下半期結果結果結果結果 ① 会員数の比率 0 26 0.26 0 28 0.28 0 30 0.30 0 29 0.29 24 ② 延利用回数（回） 7,037 5,584 1,173 7,000 24 達成状況・単位最終目標・年度目標年度事務事業名ファミリー・サポート・センター 22 年度【投入量】 23 年度（単位：円） 24 年度 13,189,723 14,724,000 15,200,600 10,974,223 12,504,000 12,836,000 諸謝金（地域ﾘｰﾀﾞｰ・講師） 934,900 1,608,000 1,608,000 通信運搬費 676,918 652,000 715,000 事業費印刷製本費内訳賃借料 362,040 454,000 439,000 （A）総コスト（a＋b）総コスト増減の主な理由事業費（a） 71,925 258,000 258,000 保険料 320,710 321,000 321,000 消耗品費他 819,730 1,324,000 1,320,000 （円） 7,788,000 7,887,000 8,175,000 （人） 3.00 3.00 3.00 2,215,500 2,220,000 2,364,600 （円） 2,215,500 2,220,000 2,364,600 （人） 0.30 0.30 0.30 （円） 0 0 0 0 0 0 2,215,500 2,220,000 2,364,600 0 0 0 13,734,274 14,996,000 16,125,000 事人業件費費的非常勤職員（円）臨時職員人件費（b）正規職員非常勤職員（人）（円）臨時職員（人）一般財源利用者負担金額欄その他特定財源（B）活動実績説明欄延利用回数単位あたりの社協単コスト（一般財源／B）単位あたりのコスト（A／B）区受託金収入区受託金収入 5,584 区受託金収入 5,753 7,000 397 386 338 2,362 2,559 2,172 【事務事業を取り巻く環境の変化と課題】 ◎ 核家族化や共働き家庭の増加、女性の社会進出等により、子育て支援施策に対するニーズは年々高まってきているが、保育園での延長保育、一時保育が充実したことにより、本事業の利用率は伸びていない。（現状としては「万が一の際の保険的な意味合い」での利用登録が多い。） ◎ 社会情勢を反映してか、学童保育の送迎や、習い事・塾の送迎といった活動が増加しており、ニーズに変化が生じている。【参考資料】平成１９年度平成２２年度平成２４年度・延長保育を実施している公立保育園の数２８３５４３（ほか認可保２７）・保育園の迎えと自宅預りの活動件数２，７０４１，３３０１，０３５・学童保育の送、迎のみの活動件数３４９６２２１，６２５ ● 会員数は毎年順調に伸びているが、全会員数に占めるファミリー会員の割合が高く、需要と供給のバランスに不均衡が生じている。 ● サポート会員の地域による偏在が大きく、サポート会員の紹介ができずにファミリー会員が待機しているケースもあれば、活動依頼が少ないために、サポート会員が他の活動やパート等を始めてしまうケースもある。ば、活動依頼が少ないために、サポト会員が他の活動やパト等を始めてしまうケスもある。【事務事業の評価】事務局評価事務事業名ファミリー・サポート・センターどちらとも言えない１社協が事業主体となって実施するのが適切か。【判断理由】行政の子育て支援事業の中で一体的に実施していく方が、利用者への総合的支援が期待できるが、社協が実施している「しあわせサービス」との連携によるメリットもある。ある２地域福祉の向上に貢献しているか。【判断理由】 1,000人を超えるファミリー会員と年間5,500回を超える活動がなされ、子育てを支援し地域福祉の向上に大きく貢献している。はい３より効果を上げる余地があるか。【判断理由】一般区民によるサポートでありその内容は個々の会員のサポート技術に左右されることから、サポート会員の技術や質を向上させることにより効果を上げることができる。。あまりない４コストを下げる余地があるか。【判断理由】経費の大半は、事業費的人件費（アドバイザー給与）と地域リーダーや講師への諸謝金でありこれを縮減することは困難である。総合評価改善【判断理由】ファミリー会員の多くは、なにかあった時のための安全策の一つとして登録している。一方で家庭の事情や仕事の関係から常時利用している会員もおり、いずれも当該事業への期待は大きい。こうしたことから、サポート会員の研修に力を入れ、会員の期待にこたえられるよう事業を進めていく。 ● 今後の取組み実施年度　２５年度事務事業名【取組みの方向性】ファミリー・サポート・センター改善【具体的取組内容】サポート会員のサポート技術向上のため年間13回の研修、3回の学習会を兼ねた交流会を実施しているが、これをさらに有効なもとなるよう、内容や実施方法について改善を図っていく。病気児童の預かり等、現行制度では対応できない状況でも対応できるような制度の改正ができるか検討していく。