Santek 携帯電話レンタルサービス規約

Santek 携帯電話レンタルサービス規約
お申し込み、サインをする前に必ずお読み下さい。
1. 契約期間について
契約期間は契約書に記載されたご利用期間内とさせて頂きます。但し、契約者本人(法人の場合契約手
続きをされた本人)が契約期間内の電話機返却予定日の前日迄に当社宛に契約の延長を申請された場合
は原則として延長させて頂きます。(契約期間内に返却をされた場合でも契約時に頂いたレンタル料金
の返却はできませんので予めご了承下さい。)万一、当社に対して何等御連絡が無く返却を遅延された
場合、以下の手続きを取らせて頂く事がありますので重ねてご了承下さい。
※無断延滞された場合、理由の如何を問わずサービスを停止させて頂きます。
2. 紛失、盗難、破損について
当社がレンタルする携帯電話、データ通信カード(USB データ通信モデム)及びその付属品をご使用中に
万一紛失、盗難、重破損(全損)された場合、当社営業時間内に必ず届けて下さい。電話機、データカ
ード及び付属品を紛失・盗難した場合は端末料金の実費を請求させて頂きます。
(携帯電話のレンタル、
保険加入時$50、電話機及び付属品を破損した場合についても破損部分の修理代金を請求させて頂きま
す。尚、契約期間及び紛失または盗難の届け出迄の期間のレンタル料金及び通話料金は別途請求させて
頂きます。
3. 当社の責任範囲について
a.
当社がレンタルする携帯電話、データ通信カード(USB データ通信モデム)は電波を利用してい
る為、地域(市、町、村)によっては使用できない場所がありますので、ご利用地域に関しまし
ては予め申込担当者迄御確認下さい。尚、申込後の返金は一切致しかねますのでご了承下さい。
(ご利用可能エリア内であっても地域情勢等の都合により通話制限を行われ、ご利用が予告なく
不可能となる場合がございます。万一そのような状況下の場合、当社においても残念ながら事前
に余地及び復旧処置、料金の払い戻しはできかねます。)
b. また第三者に通話内容を傍受されるおそれもありますので大切な通話に関しましては一般電話の
ご利用をお勧め致します。当社がレンタルする携帯電話のご使用にあたって生じた事故及びトラ
ブルにつきまして当社は一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
c.
精密機器である通信端末は予期せず故障する可能性がございますことをご了承下さい。
d. お客様の一方的なご都合により電話機及びその附属品をレンタル開始日迄にお受取り頂く事がで
きなかった場合は、ご請求済みのレンタル料金はご返金致しかねます。返却の際の送料はお客様
負担となり、当社が指定した発送日より 2 日以内に返却されない場合は自動的に延滞料金が発生
します。
e.
端末をご返却の際、個人情報(電話番号、発着信履歴、写真、メール(E-mail、テキストメール
を含む))等を必ず消去して下さい。万一、消去せずに生じた事故やトラブルに対して当社は一
切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
f.
データ通信カードをご利用の方で、インストールのサポートは弊社では致しかねます。
4. お支払の保証
契約者(申込者)が法人(又はご利用者と異なる個人)の場合には、代表者、ご利用者にもお支払いを
保証して頂きます。又、原則として申込書のお支払いの欄に個人もしくは法人のクレジットカード番号
1
の情報をご記入頂きます。万一、契約者である法人よりお支払いがない場合には、ご記入を頂いたクレ
ジットカードへ使用料金、遅延損害金/実質年利 14%(1 年を 365 日とする)、弁護士費用を当社が
請求することに同意頂きます。パーソナルチェックでの支払いはご利用になれません。カンパニーチェ
ックにてお支払いをご希望の場合にも、申込書のお支払いの欄にクレジットカード番号の情報をご記入
頂く事によって、お支払いを保証して頂きます。
万一、当社が定めた期日内(請求書発行日より 15 日以内)にお支払いがない場合には、ご記入を頂い
たクレジットカードへ請求させて頂く事に同意頂きます。万一、ご利用中にクレジットカードがご利用
頂けない状態になった場合にはサービスを一旦停止させて頂きます。一旦停止されたサービスを再開す
るには手数料が発生します。長期レンタルでご利用の場合には定期的にご利用料金を課金させて頂く場
合があります。ID としてドライバーズライセンスとクレジットカードのコピーを申し込みの際に頂き
ます。
5. キャンセルについて
発送後あるいはお届け後のキャンセルの場合には、キャンセル料として 25 ドル及び送料をご負担頂き
ます。
6. 注意、禁止事項
特殊有料情報通話及び特殊有料通話(コレクトコール、転送電話、日本国内用の場合は新幹線への通話
等)へのご利用は、別に後日請求させて頂きます。又、当社がレンタルする携帯電話機の説明書に案内
していない範囲の設定変更、公になる印刷物への呼出番号の掲載等は禁止致しております。PIN ナンバ
ーの使用、変更、Password の使用、変更は禁止しております。
7. 裁判の管轄
本契約に関する紛争については、California Supreme Court を第一審の管轄裁判所とします。
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端末のセットアップに関する同意書
■日本向けデータ通信カード・レンタルサービス・テクニカルサポートについて
ご利用の前に…
当社でご用意しておりますセットアップマニュアルの手順で正しくソフトウェアをインストールできない
場合や、正しく接続ができない状況においては、お客様の PC 側の環境に原因がある可能性があります。 こ
のようなケースにおいては、当社では問題解決のサポートはできませんので予めご了承下さい。
※ソフトウェアのインストールは、お客様の責任において行ってください。当社ではサポート対象外とさ
せて頂きます。
例:ソフトウェアを正常にインストールできない、接続ができない、PC 側の設定や他のソフト
ウェアの存在により
1)ソフトウェアのインストールに失敗する
2)正常な動作の妨げとなる
3)接続が確立できない
等の症状が発生する事があります。
又、このような状況が原因で当サービスをご利用頂く事ができなかった場合でもレンタル料、送料は返金
できませんので予めご了承下さいます様お願致します。
日本国内でご使用中におけるテクニカルサポートは、イー・モバイルのカスタマーセンターがお手伝いを
します。
※英語版 PC をご利用の際には、サポート対象外となる事があります。
イー・モバイル カスタマーセンター
0120-736-157(日本国内から)
+81-3-6831-3333(日本国外から)
当社では発送前に必ず動作確認を実施しておりますが、お客様の PC の環境において正常に動作する事を
保証するものではありません。必ず渡航前にソフトウェアのインストレーションを行ってみて下さい。ト
ラブルの原因がお客様の PC の環境にありご利用頂けない場合は、レンタル料や送料の返金は出来ません
ので予めご了承下さい。 お会社の PC をお使いの場合は、社内のネットワーク管理者、もしくは御社が契
約されている PC の保守業者へお問い合わせ下さい。
尚、チェックにてお支払いの場合に、保証のためにご記入頂いたクレジットカードに 300 ドルの信用枠を
事前にとらせて頂きます。
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