medewerker creatief europa desk – media

Het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media werft aan in contractueel dienstverband:
MEDEWERKER
CREATIEF EUROPA DESK – MEDIA (M/V)
Beleidsdomein:
Niveau:
Graad:
Standplaats:
Cultuur, Jeugd, Sport en Media
A
Adjunct van de directeur
Arenbergstraat 9, 1000 Brussel
FUNCTIECONTEXT
Het Vlaams Ministerie van Cultuur, Jeugd, Sport en Media, bestaat naast het Departement Cultuur,
Jeugd, Sport en Media nog uit drie intern verzelfstandigde agentschappen die zorgen voor de
uitvoering van het beleid, met name Kunsten en Erfgoed, het Koninklijk Museum voor Schone
Kunsten en het agentschap Sociaal-cultureel Werk voor Jeugd en Volwassenen, naast het BLOSO en
de VRM, twee agentschappen met rechtspersoonlijkheid.
Het Departement CJSM staat in voor de voorbereiding, de opvolging en de evaluatie van het Vlaamse
beleid betreffende cultuur, jeugd, sport en media en voor de opvolging van beleidsitems die
raakpunten hebben met andere departementen.
Het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media bestaat uit het Dienstencentrum,de Stafdiensten
Domeincoördinatie en twee afdelingen, de afdeling Cultuur en Media en de afdeling Sport en Jeugd.
De Secretaris-generaal van het departement wordt ondersteund door de diensten van de Secretarisgeneraal.
De functie van medewerker Creatief Europa Desk – MEDIA situeert zich binnen Domeincoördinatie,
stafdienst Internationaal. Je zal ingeschakeld worden in de dienstverlening in het kader van het
Creatief Europa Programma van de Europese Commissie waarbij je een adviserende en vooral
informerende rol op neemt ten aanzien van de Vlaamse audiovisuele sector.
JE TAKENPAKKET
Doel functie:
Vanuit een specialisatie professioneel advies of begeleiding geven aan “externe” klanten teneinde
deze klanten oplossingen aan te reiken of maximaal te ondersteunen in het vinden van een gepast
antwoord op hun nood of vraag.
Resultaatsgebieden
Resultaatsgebied 1: probleemanalyse
1
Vervolledigen, verhelderen en analyseren van de vraag / problematiek teneinde over de nodige
gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening of doorverwijzing te kunnen
uitwerken.
Enkele voorbeelden van activiteiten:
-
-
Opvangen en interpreteren van signalen, specifieke behoeften en noden bij de doelgroepen
(Vlaamse Audiovisuele sector).
Via mailverkeer, gesprekken en telefonische contacten met de klanten de nodige
administratieve gegevens verzamelen om een zicht te krijgen in het dossier dat ze wensen in
te dienen
Eerste analyse van het dossier/project uitvoeren op basis van je kennis van het Creatief
Europa programma – onderdeel MEDIA om een diagnosestelling te kunnen formuleren
Resultaatsgebied 2: informatie en advies
Verstrekken van informatie, formuleren van een advies en / of opstellen van een begeleidingsplan
teneinde de klant een passend antwoord of voorstel te bieden op zijn / haar situatie.
Enkele voorbeelden van activiteiten:
-
-
-
Eerstelijns advies verstrekken
Vragen rond de eigen dienstverlening beantwoorden
Technische gegevens opzoeken en analyseren om de klant te kunnen adviseren: specifieke
vragen over administratieve en financiële aspecten van het Creatief Europa programma –
onderdeel MEDIA voor de klant uitzoeken
Werkbare doelstellingen formuleren: aangeven op welke punten een project kan/moet
bijgesteld worden, eventueel ook de boodschap brengen dat bepaalde projecten niet goed
zitten
Checken of het advies en/of begeleidingsplan voldoet aan de verwachtingen van de klant
Samenbrengen van de eigen inbreng en de inbreng van anderen (klant, andere
deskundigen,….) in een voorstel
Resultaatsgebied 3: begeleiding en opvolging
Samen met de betrokkenen het advies uitvoeren en opvolgen teneinde de vooropgezette
doelstellingen zo goed mogelijk te realiseren.
Enkele voorbeelden van activiteiten:
Systematisch opvolgen van gedane acties/ondernomen stappen
Bespreken van knelpunten in de uitvoering van een advies met de klanten
Opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen
Resultaatsgebied 4: rapportering
Registreren en analyseren van gegevens teneinde enerzijds officieel verslag uit te brengen en
anderzijds input te geven aan het beleid.
Enkele voorbeelden van activiteiten:
Databanken aanmaken en aanvullen waarin alle relevante informatie wordt bijgehouden
Rapportering over de klant naar collega’s toe
Optimaliseren van het aanbod via gerichte analyse van gegevens
Rapporten maken over de slaagpercentages en de resultaten van de dossiers
Ondersteuning bieden bij de interne werking van de desk, zowel bij de opmaak van de
jaarplanning als de rapportering over de werking naar de Europese Commissie.
Bijhouden van gegevens noodzakelijk voor de rapportering over de werking aan de Europese
Commissie.
Resultaatsgebied 5: bekendmaking van de dienstverlening en prospectie
2
Bekendheid creëren rond de dienstverlening teneinde mogelijke klanten en partners te informeren en
aan te trekken.
Enkele voorbeelden van activiteiten:
-
Bekend maken en profileren van de diensten bij de audiovisuele organisaties via de uitwerking
van bv. de website, eigen publicaties, sociale media, nieuwsbrief, mailings
Organiseren van workshops/evenementen/voorlichtingsbijeenkomsten: praktische organisatie
en inhoudelijke ondersteuning
Blinde vlekken in het aanbod opsporen en signaleren aan lijnverantwoordelijke
-
Resultaatsgebied 6: kennis m.b.t. het vakgebied
Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied teneinde de kwaliteit van
de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren.
Enkele voorbeelden van activiteiten:
-
Deelnemen aan interne en externe vergaderingen en overleg
Via het lezen, verzamelen van nieuwe en gewijzigde wetteksten, het bijwonen van
studiedagen en conferenties op de hoogte blijven van diverse ontwikkelingen
Opvolgen van ontwikkelingen van het Creatief Europa Programma
-
JE PROFIEL
FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN
Je beschikt over een master diploma.
Buitenlandse diploma's worden niet automatisch gelijkgesteld met Belgische diploma's. Voor je met je buitenlands diploma kan
solliciteren voor een job bij de Vlaams overheid, moet je daarom een gelijkstellingsattest kunnen voorleggen. Dit kan
aangevraagd worden bij NARIC-Vlaanderen (National Academic (and Professional) Recognition and Information Centre).
http://www.ond.vlaanderen.be/naric/
Indien je je diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands zal je ook een attest van kennis van het Nederlands,
afgeleverd door Selor (www.selor.be), moeten voorleggen.
Je beschikt over één jaar werkervaring (administratieve en/of communicatieve en/of organisatorische
taken)
JE TECHNISCHE COMPETENTIES:
-
Kennis van audiovisueel landschap in Vlaanderen & Europa
Interesse in film, nieuwe media, crossmedia & kunsten
Goede kennis van Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van en inzicht in het functioneren van de Europese instellingen strekt tot aanbeveling
Ervaring in het werken met CMS/drupal
Microsoft Office
Ervaring in het werken sociale media
JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES:
Verantwoordelijkheid nemen
Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie.
Niveau 1: Neemt verantwoordelijkheid voor zijn werk.
3
Communiceren
Informatie en ideeën schriftelijk en /of mondeling begrijpelijk overbrengen.
Niveau 2: Verzorgt de interactie.
Inleving
Alert zijn op gevoelens en behoeften van anderen en daar adequaat op reageren.
Niveau 1: Staat open voor gevoelens en behoeften van anderen
Netwerken
Ontwikkelen en bestendigen van professionele relaties, allianties en coalities om informatie, steun en
medewerking te verkrijgen.
Niveau 1: Maakt actief gebruik van bestaande contacten voor zijn opdracht.
Analyseren
Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende
informatie.
Niveau 2: Legt verbanden en ziet oorzaken.
Klantgerichtheid
Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie
onderkennen en er adequaat op reageren.
Niveau 1: Reageert vriendelijk, adequaat en correct op vragen van belanghebbenden.
HOE SOLLICITEREN?
Je kan enkel solliciteren het standaard-cv. Dit vind je als bijlage of kan je opvragen via
[email protected]
Solliciteren kan tot en met 1 september 2014.
SELECTIEPROCEDURE

Screening van cv's
Enkel de kandidaten die aan een formele deelnemingsvoorwaarden (masterdiploma en 1 jaar
werkervaring) voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure.
De CV-screening zal worden afgerond in de week van 8 september 2014.

Voorselectie
Na de cv-screening op de formele deelnemingsvoorwaarden is er een voorselectie op
motivatie, je interesse in film, nieuwe media, crossmedia & kunsten en je ervaring met sociale
media en CMS/drupal. Deze aspecten zullen worden beoordeeld op basis van de informatie
opgegeven in het standaard-cv.
De 8 hoogst scorende kandidaten worden verder in aanmerking genomen en worden
uitgenodigd voor de volgende selectiefase. Bij gelijkheid van scores kunnen dit er meer zijn.
De voorselectie zal worden afgerond in de week van 8 september 2014.

Verkennende gesprekken
Tijdens het verkennend gesprek met case worden je motivatie en verwachtingen, je
ervaringen, je technische competenties en enkele persoonsgebonden competenties
beoordeeld.
Deze selectiefase is eliminerend. Je moet een beoordeling “geschikt” behalen op om te
kunnen deelnemen aan de eindselectie.
4
De verkennende gesprekken zullen gehouden worden op 25 september 2014. (datum onder
voorbehoud)

Eindselectie:
De eindselectie bestaat uit een jurygesprek. Tijdens deze selectiefase worden aan de hand
van een gesprek en zelfbeoordeling de persoonsgebonden competenties in kaart gebracht:
De jury bestaat uit verantwoordelijken van de organisatie en een selectieverantwoordelijke.
De eindselectie gaat door op 9 oktober 2014. (datum onder voorbehoud)
ONS AANBOD









Het betreft een contractuele functie van onbepaalde duur.
Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een
permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft.
Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft.
Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo
optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar
en een systeem van glijdende werktijden. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren
(Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3
en 14 jaar.
Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed
door je werkgever.
Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag)
Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van directeur (rang A1) met de bijbehorende
salarisschaal (A111).
Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de
lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 20 jaar verloond worden. Je
aanvangssalaris is minimaal met één jaar relevante ervaring 37.443 euro (bruto-jaarsalaris in de
schaal A111, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je bruto
maandsalaris is dan 3.120 euro.
De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk
weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden,
ongeacht je geslacht, afkomst, leeftijd of handicap. Als je en handicap hebt, laat ons
dat vooraf weten. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt
deelnemen aan de selectie. Krijg je de baan? Dan passen we de werkplek zo goed
mogelijk aan jouw handicap aan.
MEER WETEN ?
-
Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met
Gaëtan Poelman
Adres: Arenbergstraat 9, 1000 Brussel
Tel. : 02 553 69 23
E-mail : [email protected]
-
Voor extra informatie over de selectieprocedure en de arbeidsvoorwaarden kun je terecht op
de website www.vlaanderen.be/arbeidsvoorwaarden,of kun je contact opnemen met
5
Els Caes, HR-medewerker
Adres: Arenbergstraat 9, 1000 Brussel
Tel. : 02 553 32 31
E-mail : [email protected]
6