B2 Secretariaatscoördinator - Departement Leefmilieu, Natuur en

Functiebeschrijving:
B2
Secretariaatscoördinator
Beleidsdomein:
Leefmilieu, Natuur en Energie
Entiteit:
Departement Leefmilieu, Natuur en Energie
Afdeling:
Afdeling Milieuhandhaving, Milieuschade en Crisisbeheer
Graad:
B2
Aantal
vacante 1
betrekkingen:
Functie momenteel te Brussel
begeven in:
Vacaturenummer:
OPW/2014/105
1. Functiedoel
Aansturen van medewerkers en organiseren en superviseren van hun dagelijkse
werkzaamheden teneinde een efficiënte en continue werking van het eigen team te
garanderen en zodoende de gegeven operationele doelstellingen te behalen.
Context: de functies waaraan leiding gegeven wordt, zijn meestal uitvoerend van aard.
2. Resultaatgebieden
1. Dagelijkse planning en organisatie
Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de dagelijkse
werkzaamheden van het team en hierover rapporteren teneinde deze werkzaamheden
efficiënt en effectief te laten verlopen.
Voorbeelden van activiteiten:
Het beleid van de hogere entiteit (bv.de afdeling) vertalen naar doelstellingen voor het
eigen team
Opmaken van de jaarlijkse doelstellingen voor de individuele medewerkers
Plannen en opvolgen van de dagelijkse werking van het team
Bepalen van prioriteiten, taakverdeling en tijdslimieten
Opstellen van verbeteringsprojecten en optimaliseren van de werkprocessen in het
team
Voorstellen formuleren voor verbetering van de administratieve werking
2. Leiding geven aan medewerkers
Aansturen en motiveren van medewerkers teneinde hen te stimuleren tot optimale
prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling.
Voorbeelden van activiteiten:
Opvangen en inwerken van nieuwe medewerkers
Organiseren van on-the-job training
Stimuleren en opvolgen van het leerproces van de medewerkers
Teamleden aansturen en motiveren
Teamleden inhoudelijk coachen en evalueren (volgens PLOEG)
Taken toewijzen rekening houdend met de kunde en de ontwikkelingsnoden van de
medewerker
Openstaan voor de (individuele) problemen van de medewerker en bemiddelen bij
conflicten tussen personeelsleden
3. Superviseren van de werkzaamheden
De werkzaamheden binnen het team van nabij opvolgen teneinde ervoor te zorgen dat de
werkprocessen en resultaten beantwoorden aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen,
richtlijnen en procedures.
Voorbeelden van activiteiten:
Controleren van de kwaliteit van de geleverde producten of dienstverlening
Toezien op de toepassing van de reglementering en de veiligheidsvoorschriften
Regelmatig controleren van de prestaties van de ploeg, ook in functie van de timing, en
zo nodig bijsturen
Onderzoeken van klachten en deze rechtzetten
Bewaken van gelijkvormige uitvoering
4. Communicatie en contacten
Informatie uitwisselen over de werkzaamheden teneinde alle betrokkenen op de hoogte te
houden en onderling af te stemmen.
Voorbeelden van activiteiten:
Adviseren en bijstaan van het afdelingshoofd
Organiseren van overleg in het team
Informatie verstrekken aan interne en externe klanten
Informatie uitwisselen met collega’s en medewerkers
Werkzaamheden afstemmen op de behoeften van de klant/collega’s die worden
ondersteund door het team
Participeren aan interne en externe vergaderingen en werkgroepen om de eigen
vakkennis/deskundigheid in te brengen en over die van anderen bij te leren om zo bij te
dragen tot de optimalisatie van de eigen werking.
5. Beheer van middelen
Instaan voor de beschikbaarheid van de middelen teneinde de werkzaamheden te kunnen
uitvoeren op een kwaliteitsvolle manier.
Voorbeelden van activiteiten:
Inroepen van anderen bij defecten of noodzakelijk onderhoud en erop toezien dat actie
ondernomen wordt
Waken over de gebruikte materiële en financiële middelen om verspillingen te
voorkomen
Opvolgen van de stock (kantoor, ICT, … -materiaal) van de afdeling en indienen van
aanvragen voor aankoop indien nodig
Opvolgen en controleren van leveringen
6. Opnemen van taken
Zelf opnemen van activiteiten teneinde het team te ondersteunen bij het tijdig en correct
afwerken van de geplande werkzaamheden.
Voorbeelden van activiteiten:
Behandelen en oplossen van gevoelige dossiers en allerhande organisatorische
problemen
Meewerken aan of zelf opnemen van activiteiten waar bijzondere kennis voor vereist is
Inspringen in piektijden
Indien de omstandigheden dit vereisen, zelf een deel van de taken voor eigen rekening
nemen
7. Aanspreekpunt MMS
Deze rol binnen de eigen afdeling en locatie opnemen: informatie i.v.m. MMS verder
verspreiden binnen de eigen afdeling/locatie, verbetervoorstellen en meldingen over nonconformiteiten van collega's terugkoppelen
Voorbeelden van activiteiten:
Aanspreekpunt voor de coördinator MMS
Onthaal nieuwe medewerker: korte toelichting bij algemene zaken van het MMS
Meetrekken aan sensibilisatiecampagnes en acties, ondersteunt/spreekbuis voor
communicatie- en sensibilisatie-acties binnen de eigen afdeling
Registreren van door medewerkers gesignaleerde non-conformiteiten of
verbetervoorstellen in JIRA
8. ICT-verantwoordelijke
Beheer van ICT-materiaal met oog op uitbouw duurzaam ICT-park voor afdeling en
departement
Voorbeelden van activiteiten:
Bewerkstelligen dat op werkvloer ICT-middelen efficiënt worden ingezet in eigen
afdeling
Ervoor zorgen dat afdeling voor meest milieuverantwoorde ICT-opstelling kiest in
gegeven situatie
Voorstellen doen op vlak van energie & materiaal besparing (groene ICT)
9. Milieubewust handelen
Consequent milieubewust handelen op de werkplek ten einde bij te dragen aan de
voorbeeldfunctie van het Departement LNE op het gebied van milieuzorg.
Voorbeelden van activiteiten:
Naleven van milieu- en veiligheidsregels: lekken en defecten (sanitair, toestellen,
verlichting, verwarming, airco ...) melden; melden als onderaannemers die werken
uitvoeren hun afval niet verwijderen; gangen vrijhouden (geen kasten …) voor eventuele
evacuatie.
Energie, water en grondstoffen spaarzaam gebruiken: deuren sluiten, lichten doven,
apparaten uitzetten bij verlaten ruimte …; radiatoren/ventilo's niet bedekken; geen
persoonlijke bijzetradiatoren, waterkokers … gebruiken; waar mogelijk trap i.p.v. lift
gebruiken; (warm)watergebruik in keukentjes/sanitair beperken; papiergebruik beperken
(digitale dragers gebruiken, dubbelzijdig afdrukken, omslagen voor interne verzendingen
vermijden); kantoormaterialen (mappen …) hergebruiken vooraleer nieuwe te vragen.
Milieuvriendelijk verplaatsen (STOP-principe): eerst stappen (te voet), dan trappen
(fietsen), openbaar vervoer en tenslotte kiezen voor (personen)wagen; waar mogelijk
carpoolen met collega’s bij gebruik (dienst)wagens.
Afval correct sorteren: vergaderzalen netjes achterlaten, afval correct sorteren op
werkplek, in keukentjes …
Milieuverantwoord aankopen: waar mogelijke via MOD / ACD / Communicatiedienst
bestellen; duurzame keuzes maken, ook bij bestelling via bv.MOD;
duurzaamheidscriteria integreren in eigen aankopen (bestelbon, bestek).
3. Gedragscompetenties
•
•
•
•
•
•
•
•
Richting geven niveau 1
Oordeelsvorming niveau 1
Nauwgezetheid niveau 3
Coachen niveau 1
Voortdurend verbeteren niveau 2
Klantgerichtheid niveau 2
Samenwerken niveau 2
Betrouwbaarheid niveau 2
4. Vaktechnische competenties
•
•
Computervaardigheden
Administratief - organisatorische vaardigheden
Relevante ervaring:
•
Je hebt minstens 6 jaar beroepservaring m.b.t. ondersteunende dienstverlening,
waarvan minimum 4 jaar in het aansturen van een klein team (2 of meer
personeelsleden).