PRAKTISCH MAGAZINE VOOR BROOD EN BANKET WILLIAM DEKKER: DECORATIESPECIALIST ‘Assortiment niet uitdagend genoeg’ DROMEN VAN BAKKERSTOEKOMST Leerlingen zien geen nadelen aan het vak 01_Cover.indd 1 JAARGANG 17 FEBRUARI 2014 NR. 2 WWW.BAKKERSINBEDRIJF.NL BAKKERS ZIEN BROOD IN BÔLE Streekproduct van Friese baktarwe 12-02-14 14:18 VAN DER POL uw specialist in bakkerijgrondstoffen Bladerdeeg Croissant deeg Koekdeeg Al 40 jaar produceren we de beste kwaliteit bladerdegen en croissantdegen. Onderscheid met kwaliteit. Vind op onze website nieuwe recepten, adviezen en tips voor producten in uw bakkerij. MEER INFORMATIE? WWW.VDPOL.NL T. +31 (0)416 692785 [email protected] 8-12 maart 2014 Expositiecomplex Paris-Nord Villepinte Parijs - Frankrijk I europain.com de grootste brood- en banketbakkerij ter wereld! - RCS LYON 380 552 976 Document non contractuel Een alomvattend en innovatief aanbod ■ 770 exposanten uit 24 landen ■ 82 700 vakbezoekers uit 143 landen ■ Talloze innovaties om uw vak te verbeteren! 7 trends op het gebied van markt- en produktontwikkelingen ook op de europain: de belangrijkste bakkerij- en banketbakkerijwedstrijden ter wereld in samenwerking met successFood, vakbeurs voor hedendaagse snacking Bestel uw gratis toegangsBadge met de speciale code PCM op europain.com Voor meer informatie in Nederland: E : [email protected] – T : 020 4620020 EUROPAIN2014-NL_BakkersInBedrijf_L185xH134.indd 1 DE MONDIALE VAKBEURS VOOR BROOD- EN BANKETBAKKERIJ, IJS, CHOCOLA EN ZOETWAREN 20/12/13 15:22 decoratie PRAKTISCH MAGAZINE VOOR T BROOD EN BANKE JAARGANG 2014 NR. 2 17 FEBRUARI KOMST BAKKERSTOE DROMEN VAN aan het vak geen nadelen Leerlingen zien L RSINBEDRIJF.N SPECIALIST R: DECORATIE WILLIAM DEKKE g geven’ in de goede richtin ‘Bakkers duw WWW.BAKKE BROOD IN BÔLE BAKKERS ZIEN we van Friese baktar Streekproduct “Ik heb geleerd dat je je als vakman moet concentreren op datgene waarin je uitblinkt.” William Dekker is Corporate Pastry Chef bij Dobla. De decoratiespecialist legt bakkers uit wat de meerwaarde van een decoratie is en wat hem als vakman daarin drijft. Dekker staat centraal in deze aflevering van De Werkplek. Zie pagina 30 en verder. (Foto: Dobla) 12 11-02-14 12:25 01_Cover.indd 1 BaKKErS in BEdriJF 17e jaargang Februari 2014 nr. 2 Bakkers in bedrijf is een onafhankelijk, praktisch magazine voor professionals in brood en banket. naast Bakkers in bedrijf geven wij ook Eisma Voedingsmiddelenindustrie, Vakblad iJs!, Vismagazine, ViS Special, Vlees+ en Marktvisie uit in het Food & Trade Cluster. Verschijnt 11x per jaar directie: Egbert van Hes, algemeen directeur Bouke Hoving, financieel directeur Gerbert Tiecken, uitgeefdirecteur Bezoekadres: Celsiusweg 41, 8912 AM Leeuwarden Postadres: Postbus 340, 8901 BC Leeuwarden uitgever: Jacqueline Wijbenga, 088 - 2944821 hoofdredactie: Hilco Wagenaar, 088 29 44 834 / 06 4675 1896 E-mail: [email protected] Twitter: @hhwagenaar Eindredactie: Clara Bloemhof, 088 29 44 836 E-mail: [email protected] Twitter: @cbloemhof redactieraad: Linda van ‘t Land, Hans van Noort, Gosse Tjoelker, Joop van der Veen, John Vermin Medewerkers aan dit nummer: Bakkerijmuseum Medemblik/Theo Spil & Marga Spil; Bake for Life/Ronneke Kuiper; Bakery Nexus/Jeroen Vorspaget; Clara Bloemhof; Bouwer&Officier/Michel Duijm; Durkje Hietkamp; Linda van ’t Land; NBC; NBOV; Hans van Noort; PatisserieTeam/ Bart de Gans; Veerman Advocaten; Marsel Verlaan. Fotografie: Bakkerijmuseum Medemblik; Bake for Life; Bakery Nexus; Bakkers in bedrijf; Dobla; Koos Groenewold; NBC; NBOV; Net5; PatisserieTeam; ROC Leiden; Ron Offermans; Vakblad IJs!; Veerman Advocaten. Sales: Mark Veenstra (salesmanager) Tel. 088 29 44 851 / 06 466 273 59 E-mail: [email protected] Gjelt Douma (accountmanager) Tel. 088 29 44 849 / 06 467 514 67 E-mail: [email protected] Traffic: Linda van der Lans Tel. 088 29 44 855 E-mail: [email protected] ZeeDesign Tel. 0517 531 672 Fax. 0517 531 810 E-mail: [email protected] Marketingcoördinatie: Tatjana Eerhart Tel. 088 - 2944844 E-mail: [email protected] Prepress: ZeeDesign, Witmarsum 22 druk: Veldhuis Media BV, Raalte abonnementen: Nieuwe aanmeldingen, adreswijzigingen en correspondentie kunt u sturen naar: Abonneeservice Eisma Media Groep Postbus 2238 5600 CE - Eindhoven Tel. 088 22 66 648 E-mail: [email protected] Vriend Van-(abonnements)prijzen: € 68,50 per jaar, incl. BTW Studenten: € 34,25, incl. BTW www.bakkersinbedrijf.nl 30 Annulering alleen schriftelijk en tenminste één maand voor de volgende betaaldatum. ISSN: 1388-2910 Bakkers in bedrijf is officieel partner van Bake for Life. disclaimer De redactie stelt zich niet verantwoordelijk voor de inhoud van ingezonden berichten of gedane uitspraken en behoudt zich het recht voor om ingezonden artikelen te weigeren of in te korten. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of overgenomen in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van de uitgever. Leveringsvoorwaarden; Zie www.eismamediagroep.nl © Eisma Businessmedia 2014 42 4 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 04-05_Inhoud.indd 4 12-02-14 16:50 inhoud voorwoord Haar 8 |Vraagbaak 32 | Bakery Nexus 9 | Bake for Life 38|Financieel 10 | Juridisch Loket 39|Archief 11 |Vakvrouwen 39 | Column NBOV L-cysteïne: ik had er nog nooit van gehoord. Maar na alle commotie rond de vraag of er mensenhaar is verwerkt in brood, is dat wel anders. Het is dus een stofje dat meel verbetert en er voor zorgt dat brood luchtiger wordt. Grondstofleveranciers maken dit stofje niet zelf, maar kopen het in. Veelal uit China. L-cysteïne wordt gehaald uit eendenveren en uit ‘plantaardige grondstoffen’ via een fermentatieproces, zo stelt NBC. Wat die plantaardige grondstoffen zijn, staat er niet bij. Maar L-cysteïne komt ook uit mensen- of dierenhaar. Ons haar zit vol met dat spul. In China wonen heel wat mensen. Die gaan ook naar de kapper. In het tv-programma Keuringsdienst van Waarde zien we dat er levendig wordt gehandeld in mensenhaar. De knipsels – boordevol sigarettenpeuken, kauwgom en andere vuiligheid - worden in smerige loodsen verzameld en onder erbarmelijke omstandigheden geschift en verkocht. Bijvoorbeeld aan bedrijven die er L-cysteïne van maken. Als dit stofje eenmaal is gemaakt, valt niet te herleiden of de L-cysteïne is gemaakt van eendenveren of mensenhaar. Lastig, want mensenhaar is goedkoper dan eendenveren. Een mening is dan snel gevormd. Ik heb met verbazing zitten kijken. De vraag die de Keuringsdienst van Waarde stelt, is terecht. Zit er L-cysteïne uit mensenhaar in ons brood? De Nebafa zegt van niet. Maar, hoe zeker is dat? Ketenbeheer lijkt er niet te zijn, hoewel de EU toepassing van het stofje uit mensenhaar in brood heeft verboden. Controle is er niet. Aan de andere kant: hoe erg is het als er van een afvalproduct als mensenhaar, een stofje wordt gemaakt dat in ons brood terechtkomt? Nuttig? Of kannibalisme? Dit onderwerp maakt wéér duidelijk hoezeer de kennis en slagkracht van het Voorlichtingsbureau Brood wordt gemist. Wie pakt die handschoen op? En wat het haar betreft: het is een ethische discussie. Persoonlijk zou ik geen stofjes uit mensenhaar in mijn brood willen. Uit eendenveren klinkt trouwens ook niet smakelijk. Laat dat ook maar weg. Houd het maar bij meel of bloem, water, desem of gist, een beetje zout en de hand van de bakker. Niet letterlijk, natuurlijk. 15 |Onderwijsheden 42| Column Bart de Gans Hilco Wagenaar 19 |Kennisloket 42|Recept Cupido 6 | Nieuws in beeld 8 | Nieuws 12 | Fryske bakkers zien brood in bôle Streekproduct van Friese baktarwe 16 | Gelato is hot! IJsbeurs Sigep trekt recordaantal bezoekers 20| Vijf jaar Puur voor de Bakker ‘Veel leermomenten voor bakkers die open durven zijn’ 22 | Dromen van bakkerstoekomst Leerlingen zien vooral voordelen van het vak 26 | Coaching naar beter rendement ‘Niet laten verrassen door eigen cijfers’ 30| De Werkplek: decoratiekunstenaar William Dekker ‘Bakkers duw in de goede richting geven’ 34 | Beoordelen om te verbeteren NBA start training 36 | Marlies Bergers: nieuw gezicht Puratos ‘ Nóg dichter bij de bakker én de consument komen’ 41 | Bedrijfsnieuws RUBRIEKEN: @hhwagenaar Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 5 04-05_Inhoud.indd 5 12-02-14 16:50 6 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 06-07_nieuwsinbeeld.indd 6 12-02-14 16:51 NIEUWS IN BEELD IJstopper Met zijn ijscreatie ‘Flame of Passion’ won Peter ter Laak, werkzaam bij Van der Poel IJs in Hengelo, de IJsVak-Wedstrijd om de Gouden IJscreatie. In totaal streden 28 kandidaten in de race om de beste ijscoupe van Nederland. Iedere deelnemer moest in 6 minuten vier identieke ijscreaties/-coupes maken, onder toeziend oog van een kritische jury en zo’n driehonderd man publiek. De wedstrijd vond plaats op het podium tijdens de IJsVak-Beurs, op 3 februari in Haaften. Ter Laak combineerde de smaken passievruchtsorbet, witte chocolade-ijs en frambozensorbet in de coupe. Als garnering werd de niet zozeer voor de hand liggende combinatie gemaakt met pistacheroom, pistachenootjes, verse frambozen en een tuile in de vorm van een vlam. Tussen de drie bollen ijs een chocoladebloem gevuld met witte chocolade-lavendelsaus. “Deze bloemige saus combineert goed met alle smaken ijs”, stelt de ijsbereider. Ter Laak bleek na afloop van de IJsVak-Wedstrijden dé kampioen te zijn: naast de winnaarsbeker voor de Gouden IJscreatie behaalde hij ook opgeteld de meeste punten in de Gouden IJscreatie en de Gouden IJsspatel, waar het draaide om de lekkerste passievruchtsorbet. Daardoor mag hij dit jaar de titel ‘Vakman van het Jaar’ dragen. Bovendien is de ijssalon waar hij werkzaam is, Van der Poel in Hengelo, genomineerd voor IJssalon van het Jaar. Eind maart wordt de winnende ijssalon bekendgemaakt. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 7 06-07_nieuwsinbeeld.indd 7 12-02-14 16:51 In VerkOOp Te koop: Broodbanketbakkerij gelegen aan doorgaande weg, nabij het centrum van Bergen op Zoom met filiaal in nabijgelegen dorp. Winkel en inventaris van de bakkerij verkeren in goede staat van onderhoud. Hier wordt een zeer goede omzet en rendement gerealiseerd. Dit moet u gezien hebben! Gelet op de omvang van de onderneming wordt alleen aan serieuze gegadigden informatie verstrekt. Te koop: Broodbanketbakkerij met ruime woning, gelegen in het centrum van een plaats in het midden van het land. De gehele inventaris verkeert in goede staat van onderhoud. Het bedrijf wordt verkocht in verband met de gezondheid van de eigenaar. Hier zijn nog legio omzetverhogende mogelijkheden aanwezig. Belt u gerust voor aanvullende informatie. Ter overname: Vlaaierie, noten- en broodverkoopwinkel gelegen in mooie plaats in het midden van Overijsel. De meeste inventarisstukken zijn van recente datum. In verband met de gezondheid van de eigenaresse zal er een vlotte overnameprijs worden gehanteerd. In de zomermaanden wordt hier tevens ijs verkocht. Heeft u interesse, belt u ons dan. Wegens recente verkopen in het hele land in opdracht te koop en/of te huur gevraagd: BAKKERIJEN Belt u gerust voor een gratis informatief gesprek. Wij hebben serieuze gegadigden in het hele land. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons kantoor. Vraag naar de heer P. Wortman. Telefoon: 033-4323552 Beedigd Makelaar OG en gecertificeerd Taxateur Lijsterbeslaan 8, 3831 XK Leusden T 31(0)33 432 35 52, F 31(0)84 836 63 61 www.3wmakelaars.nl [email protected] vraagbaak Valt een focaccia onder de zoutreductieregels Soms vind ik het lastig te bepalen welke producten onder de regels van zoutreductie vallen. Grootbrood is duidelijk, maar hoe zit het bijvoorbeeld focaccia’s en zachte bolletjes? Debora van Zee, kennisspecialist van NBC’s Kennisloket: “De verplichte zoutreductie is van toepassing op dagelijks gegeten brood, wat in Nederland wordt geproduceerd voor de Nederlandse markt. Om te bepalen op welke producten de regels van toepassing zijn, kijken we naar drie aspecten: 1. D e samenstelling: bevat het product de kenmerkende bestanddelen van brood? Dat zijn water of melk, bakkersgist of zuurdeeg, al dan niet verkleinde of geplette vruchten van graan of zaden van boekweit (meel, gries, grutten, geplette graankorrels), keukenzout en broodverbetermiddel. (bron: artikel 1 Warenwetbesluit Meel en brood). 2. De aanduiding 3. Het eetmoment Voor de wet zijn de samenstelling en de aanduiding belangrijker dan het eetmoment.” “De focaccia bevat naast de bestanddelen van brood ook andere kenmerkende bestanddelen, zoals olijfolie, olijven, kaas, tomaat en kruiden of specerijen. Daardoor is het volgens de Warenwet geen brood. Een focaccia wordt ook niet aangeduid als ‘brood’. Kijken we naar het eetmoment, dan zien we dat de focaccia niet tot de dagelijks gegeten broodsoorten behoort. We eten het meer als bijgerecht bij een warme maaltijd of als snack. Op de focaccia is de verplichte zoutreductie dus niet van toepassing.” “Bij regulier zacht kleinbrood ligt het anders. Dat bevat namelijk naast de genoemde kenmerkende bestanddelen geen andere, en is daardoor volgens de Warenwet brood (dit gaat niet op voor bijvoorbeeld krentenbollen). Bovendien wordt zacht kleinbrood meestal ook aangeduid als ‘brood’, zo hebben we het over ‘witte broodjes’ of ‘bruine bolletjes’. Zacht kleinbrood valt dan ook onder artikel 8 van het Warenwetbesluit Meel en brood. Hierin staat dat alle producten die als brood worden aangeduid een bepaald minimum vochtgehalte (20%) en een maximum zoutgehalte moeten hebben. Sinds 1 januari 2013 is dat 1,8% op de droge stof, dat is ongeveer 1,5% op meelbasis. Tenslotte behoort zacht kleinbrood zeker tot de dagelijks gegeten broodsoorten. Natuurlijk is deze broodsoort in het weekend het populairst. Maar hij wordt ook – vaak belegd – aangeboden en gegeten als onderdeel van het dagelijkse ontbijt of de lunch, zoals de belegde bolletjes die verkrijgbaar zijn in bedrijfskantines en tankstations.” Allergiecentrum naar NBC De bakkerijbranche wil de aanpak van grondstofallergie voortzetten en heeft daarom het Informatiecentrum Grondstofallergie met ingang van 1 januari 2014 ondergebracht bij het NBC. Werkgevers- en werknemersorganisaties in de bakkerij vinden het voorkomen van grondstofallergie belangrijk. Zij werken al vanaf 2003 zeer nauw samen om de blootstelling aan meelstof terug te dringen en astma te voorkomen. Het Informatiecentrum wordt gefinancierd vanuit het Sociaal Fonds dat wordt bestuurd door sociale partners. Verkerk secretaris BoulangerieTeam Na twee jaar zich vol enthousiasme te hebben ingezet voor Het Nederlands BoulangerieTeam heeft Germa Oudendorp besloten het stokje over te geven aan haar opvolger, Martijn Verkerk. Verkerk is geen onbekende in de bakkerijbranche. Hij werkt als communicatieadviseur bij de NBOV en is in die hoedanigheid onder meer betrokken bij de coördinatie en organisatie van verschillende jeugdvakwedstrijden. Samen met Hans Som en Ivo van Dijkhuizen vormt hij het bestuur van het team. NBC is er voor u. Op deze pagina in Bakkers in bedrijf staat een specialist van NBC stil bij een actuele en praktische vraag die leeft onder bakkers. Heeft u een vraag voor deze rubriek? Mail deze naar: [email protected]. 8 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 08-09_Nieuws.indd 8 13-02-14 08:52 nieuWs BakkeriJ steVers: duizendste Volger Bakkers in BedriJf Bakkers in bedrijf is partner van Bake for Life. Op deze plek wordt het reilen en zeilen van de stichting nader belicht. Bakkerij Stevers uit Zwaagdijk met vestigingen in Andijk, Bovenkarspel, Enkhuizen en Hoorn is de duizendste volger van het Twitter-account van Bakkers in bedrijf: @hhwagenaar. De bakkerij wint daarmee een gratis abonnement op het vakblad. Ook zetten we het bedrijf even in de schijnwerpers. Wat doet Stevers precies met Twitter en andere social media? oPleiden Opleiden is een belangrijke pijler in de visie van Bake for Life. Zonder opleiding is er geen kans op een toekomst in Afrika, zeker niet als je geboren bent met een beperking. Daarom werd er jaren geleden de stap gemaakt te starten met Bake for Life College. De eerste bakkersopleiding in Oeganda! Een volwaardige bakkerijopleiding die ervoor moet zorgen dat Oegandezen niet alleen weten hoe ze een brood moeten bakken, maar ook kennis hebben over de werking van grondstoffen, kostprijsberekeningen, boekhouding en hygiëne. De lessen worden verzorgd door plaatselijke bakkerijdocenten die via gastcolleges of workshops zijn geïnstrueerd door deskundigen uit Nederland: via Bake for Life of via het Project Uitzending Managers (www.pum.nl). Wilt u meer informatie over dit bijzondere project, mail dan naar [email protected]. “We zijn Bakkers in bedrijf gaan volgen om ons te informeren over de actualiteit, om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen en om ons te inspireren zodat we onze klanten kunnen blijven informeren en voorlichten”, geeft Gerie Stevers tekst en uitleg. “Ons Twitter-account bestond al een tijdje, maar er werd niets mee gedaan. We willen het graag nieuw leven inblazen. We doen nog niet zo heel veel met Twitter, maar zien voor de toekomst zeker mogelijkheden. Om te communiceren met collega’s en klanten, om op de hoogte te blijven van wat er speelt binnen de branche en om onze klanten ook via Twitter nog beter van dienst te kunnen zijn.” Stevers vertelt dat het gemengd bedrijf met vier winkels en een lunchroom ook beschikt over een Facebook-account. “Daarmee informeren we actief onze klanten over nieuwe producten en aanbiedingen. We denken dat social media steeds belangrijker wordt in de communicatie met de klant. Maar we gebruiken het ook om onszelf te blijven informeren en verbeteren.” omzetBarometer: scHade 2013 BePerkt In 2013 blijft de winkelomzet 0,4% achter ten opzichte van het jaar 2012. Dit is vooral te herleiden naar het lagere aantal kassabonnen (-1,8%). Dat blijkt uit de Beko OmzetBarometer: een door Beko Advies verzorgd initiatief van Beko en Flynth waarbij de omzet en het aantal aankopen van circa 135 bakkerswinkels wekelijks wordt gevolgd. Zeker aan het begin van het jaar liet het zich aanzien dat 2013 een moeilijk jaar zou worden. In de loop van het jaar heeft het aantal kassabonnen zich echter iets hersteld waardoor de ‘schade’ nog min of meer beperkt is gebleven. Uit de cijfers blijkt verder dat de gemiddelde besteding in de loop van 2013 jaar steeds meer afvlakt, verklaarbaar doordat de verkoopprijzen in het najaar van 2012 zijn aangepast aan hogere grondstofprijzen. Dat effect tekende zich in 2013 af maar ebde in het vierde kwartaal weg, al werden de prijzen toen nog licht verhoogd, zo’n 1%. Opvallend in 2013 is dat volgens GfK, supermarkten juist in het najaar zijn geconfronteerd met omzetstagnatie en zelfs dalingen, iets wat zich daar lang niet heeft voorgedaan. Een voorzichtig herstel van het economisch vertrouwen tekende zich op hetzelfde moment in bakkerswinkels af, zo concludeerde Beko Advies al eerder. consument: strenge aanPak oVertreders foodindustrie Tweederde van de consumenten wil dat de NVWA strenger optreedt tegen voedselbedrijven die de regels overtreden. Zo’n 80 procent vindt dat overtreders aan de schandpaal moeten. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Daaruit blijkt verder dat het vertrouwen van consumenten in voedsel na de voedselschandalen van de afgelopen jaren is gedaald. Meer dan de helft van de consumenten heeft minder vertrouwen in veiligheid van voedsel, de juistheid van het etiket, de voedselsector of de veiligheid van vlees. Toch is het vertrouwen van de Nederlandse consument in de voedselveiligheid nog steeds TE KOOP: CA. 50 STUKS ALS NIEUW GEREVISEERDE BAKKERIJOVENS hoog: een meerderheid TE KOOP TE KOOP Zien er uit als nieuw • Bakken als nieuw Roestvrijstalen wagen-rekken Roestvrijstalen wagen-rekken (63,6 procent) heeft er Ruiken als nieuw • Zelfde garantie als nieuw voor BECKER Thermosifon voor BECKER Vakkundige plaatsing • Thermosifon Prima 24-uursservice (zeer) veel vertrouwen in wagenovens alle maten wagenovens alle maten Een stuk goedkoper dan nieuw dat het voedsel dat hij HogervorstBakkerijservice Bakkerijservice Hogervorst Boezemweg23-a 23-a Pijnacker Pijnacker Boezemweg koopt veilig is. Bijna 7 proTel.:015-3697583 015-3697583 Fax: Fax:015-3699598 015-3699598 Tel.: cent heeft daar weinig tot www.bakkerijovens.com www.bakkerijovens.com OVENS ••RIJSKASTEN RIJSKASTEN ••SERVICE SERVICE ••OVENS geen vertrouwen in. Hogervorst2011-03-02.indd 2011-03-02.indd 11 Hogervorst 08-09_Nieuws.indd 9 10-03-11 15:16in bedrijf | februari 2014 | 9 Bakkers 10-03-11 15:16 13-02-14 08:52 JURIDISCH LOKET GROOTHANDEL MET VLEUGJE DETAIL Stel, u drijft een groothandel in bakkerijproducten. Maar geregeld staan er particulieren bij u op de stoep met de vraag of ze ook bij u mogen kopen. In het kader van de recessie is iedere klant er één, dus u verwelkomt ook deze klanten graag in uw bedrijf. Al snel wordt deze klandizie meer en na enige tijd is er best een leuk deel particuliere verkoop. Een bakkerij uit de binnenstad krijgt hier lucht van, vindt dit oneerlijke concurrentie en beklaagt zich vervolgens hierover bij de gemeente. Mag dat, zo’n groothandel met een vleugje detail? DOOR MANJA VAN DER WEIT De kans is groot dat de gemeente u zal verbieden om de verkoop aan particulieren voort te zetten. U zal voor dit gebruik namelijk eerst toestemming aan de gemeente moeten vragen. Want u behoort het bedrijf te gebruiken conform de bestemming die de grond heeft in het bestemmingsplan. En veelal staat er in een dergelijk plan dat detailhandel binnen een groothandel niet of slechts in ondergeschikte mate is toegestaan. Dan is de vraag wat ‘ondergeschikte mate’ precies inhoudt. Wanneer is er nu sprake van té veel verkopen aan particulieren waardoor uw bedrijf eigenlijk niet meer als echte groothandel optreedt? Over deze vraag wordt geregeld bij de bestuursrechter geprocedeerd. Richtlijn Als richtlijn wordt hierbij in de praktijk wel aangehouden dat, voor zover er detailhandel plaatsvindt, dat als ondergeschikt aan de groothandelsfunctie wordt aangemerkt als de omzet van handel met particulieren minder dan 10 tot 12 procent van de totale omzet bedraagt. Maar dit alleen is niet voldoende. Het moet niet alleen aantoonbaar gaan om een klein deel van de totale omzet van de onderneming die uit detailhandelsactiviteiten wordt behaald. Daarnaast moet de verkoop aan particulieren als incidenteel, ondergeschikt aan en voortvloeiend uit de groothandelsactiviteiten kunnen worden aangemerkt. Bij deze beoordeling moeten de aard, indeling en inrichting van het pand in aanmerking worden genomen en voorts, hoe geregeld het bedrijf door particulieren wordt bezocht en hoeveel detailhandeltransacties ter plaatse hebben plaatsgevonden. Enkel het percentage van de omzet kan daarom volgens de rechter niet als voldoende onderscheidend criterium worden gehanteerd. Vaak staat in het bestemmingsplan ook wel enigszins beschreven wanneer een activiteit als ondergeschikt moet worden beschouwd. Maar als dat er niet in staat, vindt de rechter dat het aan het college van burgemeester en wethouders is om te beoordelen wat onder detailhandel, ondergeschikt aan en voortvloeiend uit groothandelsactiviteiten, moet worden verstaan. Wijsheid Wat is nu wijsheid als u de particuliere klant niet de deur wilt wijzen? Het is verstandig om, voordat u besluit uw groothandel ook op te stellen voor verkopen aan particulieren, eerst in goed overleg met uw gemeente te bekijken wat mag en wat niet. Doet u dat niet en klaagt vervolgens iemand hierover bij de gemeente dan is de gemeente in beginsel verplicht om handhavend tegen u op te treden. Dat houdt in dat de gemeente op dat moment moét kijken of u handelt in strijd met het bestemmingsplan en, als dat het geval is, moet de gemeente daar ook tegen optreden. Kortom, verkoop aan particulieren vanuit de groothandel is niet per definitie verboden, maar vraag eerst wel even goed bij uw gemeente na of u hiermee niet handelt in strijd met het bestemmingsplan. Op die manier voorkomt u een hoop gedoe. ■ Neem voor meer informatie contact op met Veerman Advocaten via het juridisch loket op www.bakkersinbedrijf.nl/veerman. Het juridisch loket is een gratis service van Bakkers in bedrijf voor abonnees. 10 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 10_juridischloket.indd 10 12-02-14 16:52 Vakvrouwen Hoewel de bakkerijbranche een mannenwereld bij uitstek kan lijken, zijn er veel vrouwen actief in de sector. Geboren in een bakkersgeslacht, verliefd geworden op een bakker of heel bewust voor de bakkerij(branche) gekozen. Bakkers in bedrijf belicht in deze rubriek bijzondere vrouwen uit de bakkerijsector. Vicky Littlejohn Bijdragen aan gezonde branche “Hoe noem je dat wat een non heeft? Een roeping, ja. Zo kun je het bij mij ook omschrijven. Ik heb altijd geweten dat ik in de bakkerijsector wilde werken. Ik wil een wezenlijke bijdrage leveren aan een gezonde branche met toekomstperspectief.” Als directeur van het Bakery Institute en binnenkort jurylid in het nieuwe TV-programma Bake my Day op NET5 is dat de 33-jarige Vicky Littlejohn al heel aardig gelukt. Door Linda van ‘t Land Wekenlang houdt ze de boot af als NET5 haar benadert voor een plek in de jury van het televisieprogramma Bake my Day. Maar na enthousiaste reacties op haar schoorvoetende screentest en in de wetenschap dat ze samen met toppatissier Hidde de Brabander de branche volop onder de aandacht kan brengen, stemt ze in. “Bake my Day wordt vanaf 7 april dagelijks primetime uitgezonden. Hidde en ik zien het als een schitterende kans om het ambacht goed naar voren te laten komen.” Het programma wordt opgenomen bij ‘haar’ Bakery Institute in Zaandam, waardoor Vicky tijdens de draaidagen toch vinger aan de pols kan houden wat haar dagelijkse werkzaamheden betreft. Ook aan het thuisfront is inmiddels alles geregeld voor de tjokvolle werkweken die gaan volgen. “Alles combineren blijft een flinke uitdaging. Gelukkig heb ik een man die enthousiast is over mijn werkzaamheden.” Wie met Vicky in gesprek gaat over het bakkersvak, kan niet anders dan daarover laaiend enthousiast raken. Vol vuur vertelt ze over haar loopbaan, die altijd gericht is geweest op een carrière binnen de bakkerijsector. Na het gymnasium volgt ze de bakkerijopleiding in Wageningen. “Mijn ouders vonden het fantastisch, mijn rector vond het vreselijk. Ik stond erop het vak te leren in al haar facetten. Nadat ik de bakkerijopleiding heb afgerond, heb ik aan de universiteit van Tilburg bedrijfswetenschappen gestudeerd. Ik vond het eng om de bakkerijbranche los te laten, maar binnen een half jaar werd ik benaderd voor het secretariaat van het Nederlands Patisserie Team. Zodoende bleef ik ook tijdens mijn studie nauw betrokken bij mijn grootste passie.” Een van haar professoren geeft haar een bijnaam, die ze jaren later gebruikt voor haar eigen bedrijf. “Ik heb hem gebeld op de dag dat ik me inschreef bij de Kamer van Koophandel en vertelde hem over mijn onderneming: Miss Bakery. Hij kwam niet meer bij van het lachen.” Als zelfstandig ondernemer heeft Vicky tijd en ruimte om na te denken over een geheel nieuwe vorm van brood- en banketoplei- Bedrijf:directeur Bakery Institute in Zaandam en secretaris Nederlands Patisserie Team Privé: getrouwd met Martijn, samen ouders van zoon Flynn (2) Opvallend: “Toen ik vijftien jaar oud was, mocht ik stagelopen bij Wim van de Kletersteeg uit Hoogland om te ontdekken of ik nou écht het bakkersvak in wilde. Na een week zei Wim: ‘Vicky, ik wil graag dat je deze zomer samen met mij de banketbakkerij runt.’ Het is één van de grootste complimenten die ik ooit heb gekregen. Ik word er nóg emotioneel van!” dingen. Ze proeft onvrede bij ondernemers over het niveau van de bestaande opleidingen. Na intensief onderzoek in binnen- en buitenland zwaait ze inmiddels de scepter bij het Bakery Institute, opererend vanuit de oude Verkadefabriek. “Die school moést er komen. Tijdens iedere training zie ik onze deelnemers aanvankelijk worstelen met een voor hen geheel andere manier van denken en werken. We gaan helemaal terug naar de basis. Maar na twee dagen valt het kwartje, áltijd. Als trots vakman lopen ze ten slotte de deur uit. Echt, je ziet het aan hun houding! Op die momenten voel ik het iedere keer weer: ik heb mijn doel bereikt.” n Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 11 11_vakvrouwen.indd 11 12-02-14 16:53 Eerste streekproduct van duurzame baktarwe Bakkers zien brood in Bôle Fryske Echte Bakkers kunnen vanaf nu écht Fries brood bakken. Het nieuwe Friese streekproduct wordt onder de naam Bôle verkocht. Een naam die precies de lading dekt, want bôle is Fries voor brood. Het brood wordt niet alleen in Friesland gebakken, ook de tarwe wordt er geteeld. En tot meel vermalen door Koopmans Meel in Leeuwarden. Door Durkje Hietkamp Speciaal voor de lancering van Bôle verruilen de bakkers hun schoenen voor laarzen. Nadat ze zich hebben verzameld midden in het tarweveld van maatschap Jensma die de tarwe voor het brood teelt in de Friese Westhoek, wordt het doek van een groot bord getrokken. De tekst ‘Earlik hearlik fan Fryske grûn’ (Eerlijk heerlijk van Friese grond) komt tevoorschijn. Daarmee is het officiële startsein gegeven voor het project Bôle, waaraan zestien Fryske Echte bakkers deelnemen. Het idee ontstond twee jaar geleden, vertelt Roel Boonstra, Echte Bakker in De Knipe en één van de initiatiefnemers. “Mijn idee was om een eerlijk product met een verhaal te maken, kleinschalig en lokaal geproduceerd.” Hij ging in gesprek met Koopmans Meel over zijn plan. “Dit paste naadloos bij de plannen van de meelfabriek die al bezig was met lokale tarweteelt samen met Stichting Veldleeuwerik, graanhandelaar Hoogland en zaaizaadbedrijf Vandijke Semo.” Met een duurzaam product kunnen bakkers zich op een positieve manier onderscheiden naar de consument, meent Boonstra. “Het bijzondere is dat alle aspecten van Bôle uit eigen provincie komen: van boer tot bakker.” Boonstra vindt het ook belangrijk dat consumenten op de hoogte zijn van het verhaal achter Bôle. Hij verwacht dat er veel marktpotentie is voor het nieuwe streekbrood. Trend De vraag naar lokaal geteelde, pure producten neemt toe, meent ook Koopmansdirecteur Dirk Lodewijk. “Lokaal is de trend”, zegt hij. “Een steeds grotere groep consumenten wil weten waar zijn voedsel vandaan komt.” Met dit project geeft Koopmans vorm aan haar motto: ‘Puur vanuit de oorsprong’. “We weten waar het product vandaan komt en wat de kwaliteit is. Bakkers hebben hiermee een primeur om consumenten gezond te laten genieten.” Koopmans haalde het meel tot nu toe uit hoofdzakelijk Frankrijk en Duitsland. “De meeste tarwe in Nederland is niet geschikt voor het bakken van brood en wordt gebruikt voor voertarwe. Het eiwitgehalte is te laag en de kwaliteit van het eiwit is niet voldoende om er een mooi brood mee te bakken”, vertelt Bauke Wierda, inkoper bij Koopmans. Als eerste akkerbouwer in Friesland heeft maatschap Jensma een partij weten te realiseren die wél de juiste kwaliteit heeft voor bakwaardige tarwe, vertelt akkerbouwer Andries Jensma. Hij is onderdeel van de maatschap met vijf locaties op het Bildt, in het Noordwesten van Friesland. Jensma laat weten dat het eiwitgehalte kan worden verhoogd door de juiste rassenkeuze en een goede bemesting. “Maar dit is ook voor ons nieuw. Wat de beste strategie is voor een zo hoog mogelijke kwaliteit, moeten we nog uitkristalliseren.” Wierda laat weten dat de kwaliteit van de eerste partij lokaal en duurzaam geteelde partij baktarwe bijzonder goed is, zo blijkt uit verschillende proefmalingen met goede bakresultaten. In totaal is vorig jaar 55 hectare baktarwe voor het Bôle-project geoogst. In het najaar is de wintertarwe voor komend seizoen ingezaaid. Verduurzaming Koopmans en het akkerbouwbedrijf zijn aangesloten bij Stichting Veldleeuwerik. Binnen deze stichting werken agrarisch ondernemers en hun afnemers samen aan verduurzaming van de voedselproductie. Volgens Geert Caniels, directeur van het Echte Bakkersgilde, schort het vaak aan het begrip duurzaamheid richting de consument. Hij is ervan overtuigd dat transparantie kan bijdragen aan het vertrouwen van 12 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 12-13_bole.indd 12 12-02-14 16:53 STREEKPRODUCT Koopmans-directeur Dirk Lodewijk, Echte Bakker Nyncke Posthuma (l) en akkerbouwer Andries Jensma (r) onthullen het spandoek voor Bôle (Fries voor ‘brood’) op het baktarweveld van maatschap Jensma. Bôle is het eerste, echte Fryske brood, gebakken van duurzaam verbouwde, Friese baktarwe. de consument. “Bakkers moeten aan hoge eisen voldoen. Het vertrouwen staat de laatste tijd onder druk door negatieve publiciteit. Over asbestbrood, speltbrood met nauwelijks spelt of zuurdesembrood zonder desem. Bovendien is de voedingswaarde van veel agrarische producten de laatste jaren flink gekelderd. De vraag is: hoe lang gaan we daar mee door? Met dit project streven we naar iets beters en dat mag best wat meer kosten.” Kansen Meester Boulanger Wietse Schiere van Koopmans bereidde speciaal voor de lancering een Bôle-buffet van eigen recept. Het brood is gemalen van volledige tarwekorrels. Aanvullende ingrediënten als honing, roomboter of olijfolie maken het brood extra mals en smakelijk. Vullingen van rogge, appelblokjes en suikernibs zorgen voor nóg meer variatie. Diverse varianten worden op de buffettafel gepresenteerd en met smaak geproefd. Marten Boonstra, bakker in Akkrum, ziet het nieuwe streekproducten als een kans. “Een goed verhaal doet een beroep op de emotie van de klant en bovenal: het is gewoon erg lekker. Friesland heeft veel eigen producten. Dit past hier uitstekend bij. Ons streven is om steeds nieuwe lekkere dingen te maken om onze klanten te blijven verrassen. Dat kan hiermee.” “Je hebt iets anders dan anders en echt iets regionaals”, zegt Nyncke Posthuma uit Wommels, met winkels in Sneek, Bolsward en Wommels. “Friezen zijn trots op hun herkomst. Dat kunnen we met dit product naar voren brengen.” Om het concept aan de man te brengen, richt ze zich vooral op publiciteit in de media. “Daarnaast zullen we het product uiteraard laten proeven, klanten proefpakketjes meegeven met een paar sneetjes brood en het verhaal erachter vertellen.” Kanttekening die ze plaatst, is dat het product misschien niet continu leverbaar is. “We hebben een mooie zomer gehad waardoor de tarwe van topkwaliteit is. Volgend jaar kan dat weer heel anders zijn. Dat willen we liever niet, maar daarmee laten we wel zien dat het niet vanzelfsprekend is dat producten altijd verkrijgbaar zijn.” Toekomst Met het in de markt zetten van Bôle zoekt Koopmans aansluiting bij leveranciers in de eigen streek. De eerste partij lokaal ge- teelde tarwe is bestemd voor de Fryske Echte Bakkers, maar in de toekomst is het merk tevens verkrijgbaar in andere provincies. “Ook voor andere klanten van Koopmans biedt dit prachtige kansen voor authentieke streekproducten en een gesloten keten”, zegt Lodewijk. Op termijn wordt gewerkt aan QR-codes, waarbij de keten inzichtelijk wordt gemaakt en de telers volledig traceerbaar zijn. Dit jaar is 500 ton tarwe verwerkt voor Bôle. “Ons streven is om in 2016 minimaal 16.000 ton regionale baktarwe te verwerken. Dan is ons project geslaagd.” ‘Lokaal is de trend’ Om dit te bereiken, zoekt Koopmans meer akkerbouwers die zijn aangesloten bij Stichting Veldleeuwerik en die bereid zijn om gezamenlijk baktarwe voor Koopmans te telen. De Friese streekbroden zijn momenteel in ruim dertig bakkerswinkels in Friesland te vinden, waar ze voor 2,50 euro worden verkocht. “Doel is om winst te maken voor alle ketenpartners, zodat zodat er weer kan worden geïnvesteerd”, besluit Lodewijk. n Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 13 12-13_bole.indd 13 12-02-14 16:53 Sanomat Een Sanomat houdt z’n kop echt koel. De Sanomat slagroomautomaten staan garant voor de verwerking van slagroom met een hoge standvastige opslag. Het unieke flexibele slagsysteem, de effectieve koeling van kop en reservoir, de hoogwaardige afwerking en de eenvoudige reiniging met de spoelkoppeling zorgen voor een rendabele en hygiënische slagroomverwerking. T 030 608 41 41 - www.woertman.nl - [email protected] 130719_Adv113x90_Sanomat_NLD.indd 1 Heeft u uw gratis advertentie al geplaatst? 24-09-13 14:13 Maak contact met andere professionals in BROOD! Meldt u aan bij Bakkers in bedrijf op Dan bent u altijd op de hoogte van het laatste nieuws! Ga naar www.bakkersinbedrijf.nl/ advertentie-plaatsen Ontdek de drie Meesterlijke recep recepten MEESTER PRIMEUR Wietse & Peter 421-178_Koopm_Adv_BIB_185x134_v2.indd 1 Koopmans Meel introduceert drie nieuwe recepten met Artisanaal en Super Patent Kristal in de hoofdrol. Deze smaakmakers helpen uw onderscheidend vermogen als ambachtelijke bakker verder te versterken. Ga snel naar www.koopmansmeel.nl en ontdek de meesterlijke recepten. 06-02-14 13:43 ONDERWIJSHEDEN Er is vaak veel discussie over opzet en inhoud van bakkerijopleidingen. De inzet: theorie en praktijk optimaal op elkaar laten aansluiten. In deze rubriek wisselen bakker Lex Verkley, docent Marsel Verlaan en student Belinda Spelde beurtelings van gedachten over het bakkerijonderwijs. Wat houdt hen bezig? Tijd en geduld Veel leerlingen beginnen aan de bakkerijopleiding ‘omdat hen dat wel wat lijkt’. Of omdat ze een eigen bakkersbedrijf willen beginnen, of iets dergelijks. Daarbij zijn er ook leerlingen die de opleiding het liefst versneld willen doorlopen. Dat is bij ons een mogelijkheid, maar dan wordt er ook wel meer van de studievaardigheid van de leerling zelf verwacht. Vaak blijkt daar in het eerste jaar van de opleiding een hiaat te zitten. De bakkers in spé moeten dan meer doen dan het reguliere programma om te kunnen versnellen. Ik denk dat dit ook wel een leeftijdsdingetje is: het maken van een planning valt dan nog niet altijd mee. Later zie je vaak dat leerlingen die in het begin niet vooruit te branden zijn voor hun studie, uiteindelijk tóch het licht hebben gezien en dan als een speer gaan. Ze maken de mooiste producten die allemaal waardig zijn voor een vakwedstrijd. Mijn advies aan u is dan ook: probeer eens door een leerling heen te kijken als deze niet meteen doet wat u zou willen dat hij of zij moet doen. Brand niet meteen de leerling, de school of het leerbedrijf af. Er zijn talloze voorbeelden te noemen van situaties waarbij het met wat tijd en geduld toch nog goed kan komen met zo’n leerling. Uiteraard met de juiste begeleiding. Natuurlijk wil iedere school en ieder leerbedrijf het liefst alleen maar de toppertjes die het vanaf dag één al helemaal goed doen. Die gedreven zijn en zich vol passie storten op het bakkersvak. Echter, die groep vormt maar een paar procent van het totale leerlingenaantal. Bij de meeste jongelui moet het echte bakkersgevoel nog groeien. Dat lukt alleen met een gezamenlijke inspanning van bedrijfsleven en school. Doen we dat goed, dan kunnen we van die paar procent veel meer maken. Daar gaan we voor! Toch? MARSEL VERLAAN ROC ID COLLEGE - GOUDA Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 15 15_Onderwijsheden.indd 15 12-02-14 16:54 Sigep: recordaantal bezoekers, veel noviteiten Gelato is hot! Alle trends op het gebied van ambachtelijk gemaakt ijs, patisserie en bakkerij onder één dak. Met het accent op ambachtelijk ijs. Dat is Sigep, dé internationale ijsbeurs die ieder jaar plaatsvindt in het Italiaanse Rimini. Van 18 tot en met 22 januari vond de 35e editie plaats. Bijna 175.000 (!) ijs- en patisserieliefhebbers bezochten de beurs om zich te laten informeren over smaken, techniek en inrichting: een record. Bakkers in bedrijf was er exclusief bij. Eén ding is duidelijk: gelato is hot! Door Hilco Wagenaar en Clara Bloemhof Ideatre: ijs maken ín de toonbank Hoe breng je het maken van een ambachtelijk schepijsje nóg dichter bij de consument? Het antwoord op die vraag levert Carpigiani in de vorm van Ideatre: een toonbank met erin een aantal openingen (‘pozetti’) waarin ijs kan worden gemaakt. In de pozetta kan de mix worden verwerkt tot ijs. En het ijs kan in de pot blijven zitten totdat deze is leeggespateld: de temperatuur blijft constant. Maar er kunnen ook (warme) toppings, jams, room, pudding, chocolade en gepocheerd fruit in worden gemaakt. De potten kunnen individueel worden gekoeld of verwarmd: de temperatuurrange ligt tussen de -15 ˚C en +110 ˚C. “Verser dan dit kun je de klant je ijsje niet voorschotelen”, stelt Hans Kennis, verkoopdirecteur Carpigiani Ambachtelijk in Nederland Labotronic 2.0: meer vermogen, minder energie De bekende Labotronic-ijsmachine van Carpigiani onderging een ingrijpende upgrading en kreeg een nieuwe naam: Labotronic High Efficiency (HE). Zo is de cilinderinhoud bijna 10 centimeter verlengd waardoor er meer mix kan worden verwerkt in de cilinder en de machine hierdoor meer capaciteit kan leveren. Bovendien heeft de Labotronic HE door een aantal technische aanpassingen meer vermogen gekregen en verbruikt deze 30 procent minder energie. Op jaarbasis betekent dit een grote besparing. Mobiele ijssalon Een leuke noviteit: een mobiele ijsalon van Cereda, in ons land vertegenwoordigd door Woertman Nederland. De ‘salon’ is zo achter de auto te koppelen. Compleet uitgerust. Een investering van minder dan € 30.000. Ideaal voor markten en festivals. 16 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 16-18_sigep.indd 16 13-02-14 08:50 VAKBEURS Cake-Art! Cake Design is ook onderdeel van de Sigep. Er zijn mooie varianten te zien. Bekende namen In de hallen met bakkerijleveranciers, treffen we bekende firma’s, zoals Dübör, WP Haton, Ab Mauri (voor het eerst samen op één stand met Gb Plange), Polin, Rondo, Vandemoortele, Gourmand, Debic, Pastridor, Lantmännen Unibake, Mussana, LeSaffre en Valrhona. Valmar: beter ijsje door slimmere elektronica Choco-Shot Een slimmere ijsmachine door verbeterde elektronica waardoor er een nóg lekkerder ijsje is te maken. Dat is de gedachte achter het zogeheten TTi-concept van Valmar. Alle modellen die Valmar Benelux aan ijsbereiders levert, kunnen er mee worden uitgerust. Ook de Multi: de machine die koelt en verhit en waarmee naast ijs bijvoorbeeld ook borstplaat, gele room en bavarois mee is te maken. TTi staat voor Touch, Type en Inverter waarmee wordt geduid dat de ijsmachines zijn uitgerust met een eenvoudig te bedienen, overzichtelijk touchscreen-scherm (touch), met ernaast een menu met drukknoppen (type). Onzichtbaar van buiten, maar evident voor de verbetering van de kwaliteit van de Valmar-range, is de inverter. Deze ‘omvormer’ vertaalt de wens van de ijsbereider voor de ijskwaliteit en de hoeveelheid ijsmix naar het juiste toerental waarmee de motor van de ijsmachine moet draaien om tot het beste ijsje te komen. Op de stand van Comprital vinden we Giuseppe Pistone en Hans van der Maas van Gelato+: importeur en groothandel in ijsgrondstoffen en ijssalonbenodigheden. Comprital presenteert op Sigep onder meer de Choco-Shot-machine: een apparaat waarmee je met één simpele handeling een shot vloeibare chocolade in bijvoorbeeld een ijshoorntje spuit. “Bolletje ijs erop en wellicht wat slagroom en kijk eens wat voor impuls dat in de ijssalon teweegbrengt”, weet Hans van der Maas. Hij noemt de machine ‘een mooie aanvulling’ op het bestaande assortiment van de ambachtelijke ijsbereider. “Je kunt er snel extra omzet en marge mee maken. Vraag per shot bijvoorbeeld 30 tot 40 cent. Dan gaat het snel.” De Choco-Shot kost € 595, exclusief btw en wordt gebruiksklaar afgeleverd. “Stekker erin en hij werkt!” Dobla: meerwaarde decoratie laten zien Dobla, producent van handgemaakt chocolade decoraties, is een vaste waarde op Sigep. “Het is onze taak ijsbereiders en banketbakkers de meerwaarde van een decoratie te laten zien”, legt export manager Gerben van Boeijen uit. Hij ziet een duidelijke ontwikkeling in Italië, als het gaat om decoraties. “Italianen zijn gek op kleurtjes: hoe gekker, hoe beter. Wij maken ze bewust van hoe je goed met een chocolade decoratie om kunt gaan. We tippen ze over wat je wel en niet moet doen. Bij ijs gaat het er daarnaast om, om zoveel mogelijk volume te creëren. Dat kun je met een goede decoratie bereiken. En zo moeilijk hoeft dat niet te zijn”, wijst hij op de creaties van Dobla-chef Michel Willaume. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 17 16-18_sigep.indd 17 13-02-14 08:51 VAKBEURS Transparant Glutenvrij broodijs Deze volledige transparante espressomachine is met recht een eyecatcher. Koffie in al zijn facetten is nog steeds toenemende trend, zo blijkt op Sigep. Fabbri komt met Gelato Panne, broodijs zonder gluten. Op Sigep is de vitrine gevuld met praktisch alle combinaties die er zijn te maken met brood: chocoladepasta, jam, ontbijtgranen. “Op de IJsVak-Beurs introduceren we het ook, maar passen we de ijsjes enigszins aan de Nederlandse bezoekers aan”, stelt Maurice Burger, manager IJs bij groothandel Bakeplus. Mini-cupcakes IJsgrondstofleverancier Mec3 lanceert op Sigep een pastryrange onder de naam Mec3 Pastry Professional Line: een serie grondstoffen voor toepassing in banket- en patisserieproducten, zoals cakes/taart, cupcakes, desserts, macarons, spiegels, vullingen, couvertures, variegatos en crunchy decoraties. Mec 3 wordt in Nederland vertegenwoordigd door Laan Heiloo. Surf voor meer nieuws over Sigep naar www.bakkersinbedrijf.nl of www.vakbladijs.nl. Advertentie EIND DIT JAAR OPENT MARKTHAL ROTTERDAM HAAR POORTEN Geen impressie maar werkelijkheid MARKTKANSEN VOOR ONDERNEMERS IN VERS diverse food branches, horeca en bloemen Barcelona, Valencia, Kopenhagen, Stockholm. Bijna iedere wereldstad heeft er één. Een bruisende Markthal die uit zijn voegen barst van verse vis, brood dat nog warm is, mals vlees, ontelbaar veel soorten kaas en groenten net uit eigen grond. Het hart van de Markthal bestaat uit een groot aantal versunits (circa 60 ondernemers). De zijkanten op begane grond en 1e verdieping worden ingevuld met food (gerelateerde) winkels en horeca. Onder de marktvloer verrijst dé belangrijkste garage voor Markthal én binnenstad met 1.200 plaatsen. www.markthalrotterdam.nl of neem direct contact op met het Provast verhuurteam 070 3081030 Meld u vrijblijvend aan via 18 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 16-18_sigep.indd 18 13-02-14 08:51 KENNISLOKET Het Kennisloket van het Nederlands Bakkerij Centrum belicht in deze reeks elke maand een onderwerp. Dit keer: vetten. Minder vet en tóch lekker Consumenten verdiepen zich steeds vaker in gezondheid en voeding. Dat maakt ze kritischer, ook ten aanzien van vetten. “Dat komt mede door het toenemende aantal mensen met overgewicht en het veelvuldig voorkomen van hart- en vaatziekten in Nederland. De meerderheid van de bakkers krijgt wekelijks vragen van klanten over vetten in bakkerijproducten”, zegt Debora van Zee, kennisspecialist Voeding & Gezondheid en Warenwet van het Kennisloket. Functie vetten Toch heeft het lichaam vetten ook nodig, ze zijn onder meer een belangrijke energiebron. En als bakker kun je niet produceren zonder het gebruik van vetten. Ze hebben verschillende functies in producten. Zo zorgt vet in de deegbereiding voor de samenhang en stugheid (consistentie) van het deeg. Tijdens het bakproces heeft het smeltgedrag van vetten invloed op de vloei-eigenschappen van koekjes. En in het eindproduct speelt vet een belangrijke rol in de smaak en het mondgevoel. Vetten dragen dus bij aan de smaak, brosheid, textuur, kleur en glans van bakkerijproducten. Verschillende soorten “Er is echter veel verschil in soorten vet”, weet Van Zee. “Vetten bevatten altijd een mengsel van verzadigde en onverzadigde vetzuren, waarbij de verhoudingen variëren. Deze zogeheten vetzuursamenstelling in uw producten bepaalt mede hoe gezond of ongezond ze zijn. Onverzadigde vetten zijn meestal vloeibaar (oliën) en komen vooral uit plantaardige producten, zoals noten, olijven en zonnebloempitten. Ze zijn goed voor de gezondheid, in tegenstelling tot verzadigde vetten (in bijvoorbeeld harde margarines). Transvetzuren zijn nog slechter voor onze gezondheid dan verzadigde vetzuren.” Meer over de verschillende soorten vet leest u in de artikelen ‘Wat zijn vetten’ en ‘Transvetzuren’ in het Dossier Vetten op www.nbc.nl. Vetgehalte verlagen Uit onderzoek blijkt dat het risico op harten vaatziekten afneemt wanneer de vetzuursamenstelling van onze voeding verbetert. Kunnen ook bakkerijproducten wellicht met minder of beter vet geproduceerd worden? “Er zijn verschillende mogelijkheden om het gehalte aan verzadigde- en transvetzuren te verminderen”, aldus de kennisspecialist. “Wilt u iets aan het vetgehalte of de vetzuursamenstelling van uw producten veranderen, bekijk dan grondig de ingrediëntenlijst en voedingswaardedeclaratie van de grondstoffen en producten die u gebruikt bij de bereiding. Let daarbij op het type vet, zoals olie, margarine of (room)boter en de totale hoeveelheid aan vet en verzadigde vetzuren.” Geheel of gedeeltelijk vervangen van de verzadigde vetzuren in vetten wordt onder meer gedaan door de toepassing van eiwitten, vezels en onverzadigde vetzuren. Meer specifieke informatie vindt u in het artikel ‘Verlagen vet en wijzigen vetzuursamenstelling’ in het Dossier Vetten op www.nbc.nl. Meer weten? Heeft u nog vragen, of advies nodig? Neem dan contact op met de kennisspecialisten van het Kennisloket. Bel tijdens kantooruren met (0317) 47 12 47 of mail uw vraag naar [email protected]. Praktische vragen U kunt vrijblijvend bij het Kennisloket terecht met praktische vragen over product en proces, zoals: -Kunnen mensen met een koemelkallergie wel geiten- of schapenmelk verdragen? -Ik wil de voedingswaarde van mijn producten op het etiket zetten, maar aan welke eisen moet ik voldoen? -Ons bedrijf levert aan een zorginstelling. Op welke temperatuur moet ik bederfelijke producten afleveren? - Waarom is volkoren gezond? -Wat is het verschil tussen van nature voorkomende en geïsoleerde voedingsvezels? Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 19 19_kennisloket.indd 19 12-02-14 16:57 Annet Plaizier: ‘Durf je open te stellen’ Puur voor de Bakker: veel leermomenten Storytelling, massale en open productpresentatie, ambachtelijk werken in het zicht van de klant, smaakideeën opdoen. Bakkers die deelnemen aan ‘Puur voor de Bakker’ van Sonneveld, dat dit jaar z’n vijfde jaargang beleeft, komen met een tas vol ervaringen terug in de bakkerij. Vol inspiratie om aan de slag te gaan. En dat is nu net de bedoeling, stellen de initiatienemers. Het succes? Niet de schoolmeestersmethode hanteren, maar bakkers zélf laten ervaren hoe het anders kan. Door Hilco Wagenaar “Ik pak meteen m’n koffers!”, roept Annet Plaizier als ze wordt gevraagd of ze weer mee zou willen op een studiereis die onderdeel is van Puur voor de Bakker. “Eerst was ik sceptisch: zo’n reis, dat hoefde voor mij niet zo. Dat kunnen we toch zelf ook wel? Maar deelname brengt ons heel veel. De bakkers die meegaan, durven zich open te stellen en hun problemen te delen. ‘Hoe pak jij dit aan en hoe los jij dat op?’. Dat leidt tot diepe gesprekken, óók over cijfers. Die openheid mis ik bij de MOC. De leden zijn daar toch terughoudend als het erop aankomt. Omdat je te veel in elkaars vaarwater zit. Bij Puur voor de Bakker heb je dat niet.” Ze vervolgt: “Voeg daarbij de bijzondere locaties die je bezoekt en de lering die je trekt uit wat je ziet bij bakkers in steden als Londen, Milaan, Boedapest en München. Dat maakt Puur voor de Bakker in onze ogen uniek. Van elkaar leren en nieuwe ideeën opdoen.” Samen met haar man Floor runt Annet Plaizier ‘Bakken met Plaizier’ in Hoogeveen: een bakkerij met drie winkels. Het echtpaar is ondertussen trouw deelnemer aan de Puur voor de Bakker-sessies. De campagne is vijf jaar geleden door Sonneveld in het leven geroepen om bakkers kennis en in spiratie mee te geven, in plaats van proefzakjes grondstoffen. Geen loze kreten, maar een programma dusdanig samengesteld dat bakkers zélf op ontdekkingstocht gaan. Prikkelen “We pakken onze loyale klanten én hun partners bij de hand en nemen ze mee naar plekken die buiten de platgetreden wegen liggen”, legt Ed Trommels, initiatiefnemer van dit programma bij Sonneveld, uit. in het buitenland. We laten de deelnemers hun eigen mening vormen. Onze rol is er eentje van faciliteren. En hier en daar een beetje prikkelen.” Na de studiereis bestaat er een mogelijkheid voor de deelnemers - en andere geïnteresseerden - om in het European Bakery Innovation Centre (EBIC) in Papendrecht een productworkshop te volgen. Aan de hand van deze praktische workshops die aansluiten op de bakcultuur in de bezochte stad, krijgen de reisgenoten een stukje extra verdieping aangeboden. ‘Bakkers die meegaan, durven zich open te stellen en hun problemen te delen’ “We doen dat in kleine groepjes: maximaal twintig personen. Daarbij stellen we ons terughoudend op. We hebben het niet over onze producten. We vertellen ze ook niet wat ze moeten doen. We tonen alleen hoe bakkers ondernemen in interessante steden “Geen saaie theorie, maar samen met de handen in het deeg”, vertelt Bart Ebbers, Verkoopleider Ambacht bij Sonneveld. “Of oefensessies in verkoop: enthousiasmeersessies, noemen we dat. Uiteindelijk willen we onze klanten hierdoor meer laten verkopen.” 20 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 20-21_puurvoordebakker.indd 20 12-02-14 16:57 CAMPAGNE V.l.n.r.: Ed Trommels, Annet Plaizier, Floor Plaizier, Paul van den Bogaert en Bart Ebbers. Sonneveld en de deelnemende bakkers zijn enthousiast over vijf jaar Puur voor de Bakker. Inspiratie opdoen in interessante steden en kennis delen met collega-bakkers uit een andere regio vormen de sterke punten van de campagne. Die aanpak werkt, beamen zowel Trommels als Floor en Annet Plaizier. Ook Paul van den Bogaert, Echte Bakker in Breda, zegt veel te hebben opgestoken van de reizen die hij samen met zijn vrouw Talita met Sonneveld maakte. In 2010 gingen ze voor het eerst mee: naar Londen. “Wat waren we toen nog ‘groen’”, lacht Van den Bogaert bij de herinnering. “We werkten net twee jaar als bakkersechtpaar en hadden tal van vragen.” Als een spons zogen ze de productpresentaties op die ze in Londen voorbij zagen komen. “Storytelling: dat heb ik daar geleerd. Nadien hebben we ons in Breda nadrukkelijk als versspecialist geprofileerd, onder meer door heel actief te worden op de social media: Twitter, Facebook, YouTube en Foursquare. Dat heeft ons veel naamsbekendheid én nieuwe klanten opgeleverd.” Honing In Boedapest vorig jaar, vielen vooral het ambachtelijk werken en de open presen taties op. “Je stapt er eigenlijk zestig jaar terug in de tijd”, vindt Annet Plaizier. “Maar wat hebben we mooie dingen gezien!” Werken in het zicht van de klant en je producten open en massaal presenteren, is wat ze er leerde. Paul raakte verrukt over de honing die een bakker er als zoetstof gebruikte in plaats van suiker. “Dat doen wij nu ook in een aantal producten: lekker, joh! Zo leer in je in iedere stad wat: wij gaan nu steevast mee. In Milaan hebben we schitterende winkels gezien en in Kopenhagen hebben we veel geleerd over banketpresentatie.” Spannend “Voor ons is iedere reis ook weer spannend”, bekent Trommels. “Als de groep bijeenkomt op het vliegveld, kent men elkaar vaak nog niet. Zo selecteren we de bakkers ook: ze delen de passie, maar niet de klanten. Dat is ook onderdeel van het succes van Puur voor de Bakker: omdat ze niet elkaars concurrent zijn, worden er snel ervaringen gedeeld. Vaak zie je na het eerste kop koffie de gesprekken al ontstaan.” Van den Bogaert beaamt dat: “Ik ga regelmatig naar bijeenkomsten en praat daar ook met collega’s. Gelegenheid voor echte diepgang is dan er niet. Die vind ik hier wel. Dag één is nog wat kennismaken, maar op de tweede dag van de reis ontstaan gesprekken die vérder gaan.” De Echte Bakker zegt door Puur voor de Bakker zijn netwerk flink te hebben uitgebreid. “Ik heb nog regelmatig contact met andere reisgenoten en durf ze ook gerust te benaderen met een vaktechnische vraag. Zo had ik in december een probleem met mijn oliebollen. Ik heb Raymond Dukers uit Stein daarover gepolst: die ken ik van Puur voor de Bakker. Toen was het probleem zo opgelost!” Geen beurs “Hier doen we het voor”, hoort Trommels de reacties van Plaizier en Van den Bogaert met een glimlach aan. Hij erkent dat Sonneveld flink investeert in het Puur voor de Bakker-programma. “Daarom staan we ook niet langer op beurzen. Deze aanpak loont”, bekent hij. “Ons bedrijf groeit in een krimpende markt. Dus ook al prijzen we onderweg niet onze grondstoffen aan, we hebben wel goede spin-off. Bovendien worden de deelnemers aan Puur voor de Bakker onze ambassadeurs.” Ook in 2014 timmert Sonneveld weer aan de weg met Puur voor de Bakker. Belgische bakkers worden er ook bij betrokken. Floor en Annet Plaizier zeggen weer van de partij te zijn. Datzelfde geldt voor Paul van den Bogaert: “Op naar de volgende inspiratie!” n Surf voor het volledige programma van Puur voor de Bakker 2014 naar www.sonneveld.com/puurvoordebakker. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 21 20-21_puurvoordebakker.indd 21 12-02-14 16:57 Studenten in gesprek Dromen van bakkerstoekomst Hoe kijkt de nieuwe generatie bakkers aan tegen de ontwikkelingen in de branche? Wat zijn hun toekomstverwachtingen? Hoe denken zij als bakker een goed bestaan op te kunnen bouwen? Wat is hun passie, hun drijfveer? Een dialoog tussen twee bakkersleerlingen van het ROC Leiden: Kevin van der Zwet (21) uit Roelofarendsveen en Elise Weerstand (18) uit Oudewater. Door Hans van Noort Kevin en Elise ontmoeten elkaar in de kantine van het ROC. Ze stellen zich aan elkaar voor. Elisa is net begonnen aan de opleiding banketbakken - BOL, niveau 3. Kevin is bijna klaar met banketbakken op niveau 3. Elise: “Ik heb de havo afgerond. Door omstandigheden zat ik een aantal maanden thuis. Ik verveelde me enorm. Als tijdverdrijf ben ik gaan bakken. Eerst voor familie, maar ik kreeg al snel andere opdrachtjes, tot een bruidstaart aan toe! Of het bakkersvak iets voor me was, heb ik ervaren door een dag mee te lopen bij bakker Treur bij ons in Oudewater. Via de open dag van ROC Leiden kwam ik hier terecht. Het voelde gelijk goed: een prachtige school, alles nieuw en enthousiaste docenten. En jij?” Kevin: “Ik heb op het vmbo Kader in Alphen aan den Rijn gezeten. Niet de bakkerijkant. Via de stage van die school ben ik bij bakkerij Den Butter in Lisserbroek gekomen. Toen is de vonk overgeslagen. Nu werk ik al bijna vijf jaar bij Banketbakkerij Vermeer in Lisse.” Creativiteit Elise: “Wat vind jij zo mooi aan het werken in de bakkerij?” Kevin: “De creativiteit, de winkel, de vakwedstrijden: dat vind ik prachtig! Ik krijg bij mijn werkgever alle tijd en ruimte voor deelname Dus: twee desserttaartjes, bonbons, friandises en schuimproducten. Dit alles moet je presenteren in een etalage. Chocolade vind ik eigenlijk het leukste om te doen. Op de zaak houd ik me daar ook voornamelijk mee bezig. Bonbons, stukwerk van chocolade – beide met verschillende vullingen ‘Negatieve kanten aan het bakkersvak? Ik zie ze niet’ aan vakwedstrijden. Zo heb ik in 2012 meegedaan aan de Gouden Gard. Ik won er meteen de derde prijs! Samen met de nummers één en twee mag je dan de Moederdagtaart voor de Koningin maken én die nog aanbieden op Huis ten Bosch ook! Cool, joh! De Koningin nam de taart hoogstpersoonlijk in ontvangst. Daar doe je het voor! Wat ook leuk is, zijn de regio- en schoolkampioenschappen.” Elise: “Wat moet je daar dan maken?” Kevin: “Je maakt dan producten waarvan de technieken ook in het examen zitten. ganaches en krokante elementen - en showstukken: daar beleef ik veel plezier aan! Maar ook macarons en luxe desserts, luxe gebakjes en taarten vind ik prachtig om te maken. En jij?” Elise: “Ik heb natuurlijk nog geen wedstrijdervaring. Ik doe op in april pas voor het eerst mee aan de schoolkampioenschappen. Van mijn klas doet iedereen mee aan de schoolwedstrijden: studiepunten verdienen! Je kunt dan thuis of op het stagebedrijf oefenen en de producten maken. De school staat ons ter beschikking van 08.00 22 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 22-23_leerlingenrocleiden.indd 22 12-02-14 16:57 OPLEIDING Elise Weerstand en Kevin van der Zwet, beide student aan het ROC van Leiden, staan te popelen om aan het bakkersvak te beginnen. tot 20.00 uur. Dat is wel tof. Maar misschien doe ik ook al aan de regiowedstrijden van de Stichting Jeugdvakwedstrijden mee! Het mooiste van de bakkerij is dat je van in principe simpele grondstoffen, zulke mooie en verleidelijke producten maakt. Producten die bij de consument een wow-effect teweeg brengen.” Zonde Kevin: “Wat vind jij: zitten er nog mindere kanten aan het bakkersvak?” Elise: “Het lange staan moest eerst wel wennen. Ook het vele schoonmaken is niet altijd alles. Soms heb ik er moeite mee dat producten in verband met de HACCP zomaar weggegooid moeten worden. Zonde! Met de werktijden heb ik geen moeite. Ik ben écht een ochtendmens! En jij dan?” Kevin: “Negatieve kanten? Ik zie ze niet. Wat ga jij eigenlijk na de opleiding doen?” Elise: “Ik wil me eerst allround ontwikkelen. Leren is voor mij geen probleem. Wel wil ik wat hogerop komen, bijvoorbeeld het vakonderwijs in en leraar worden. Of misschien wel schrijven voor een vakblad, of iets met wedstrijden? Ik zie wel wat er op mijn pad komt. Ik ben wat dat betreft écht nog zoekende. Misschien ga ik wel werken op een cruiseschip als patissier!” “Samenwerken met andere ambachten, zoals slagers, notenbars, groenteboeren en meer van dat soort versaanbieders is nu al essentieel, maar zal geïntensiveerd moeten worden. De 3D-printer kan ons helpen bij het maken van vormen en mallen. Hoe denk jij daarover?” Kevin: “Bij Vermeer heb ik het reuze naar mijn zin. Er is wellicht een kans dat ik nog kan doorgroeien. Met meer en andere taken en verantwoordelijkheden.” Elise: “Ik ben dol op moleculair koken. Er zijn voor de banketbakkerij zeker mogelijkheden, denk ik. Bijvoorbeeld in de dessertsfeer. Moderne technieken die in een laboratorium zijn ontwikkeld, toepassen in de bakkerij. Dat lijkt me fantastisch. Ook om daar zelf aan mee te werken.” Toekomst Elise: “Hoe denk jij dat de bakkerij er over vijf of tien jaar uitziet?” Kevin: “We zullen steeds meer gebruik moeten maken van de sociale media om klanten te prikkelen. Luisteren naar de klanten is en blijft belangrijk. En dat luisteren, moet op allerlei manieren. Maak de klant duidelijk waar je goed in bent. Draag dat uit. Laat klanten je nieuwe producten proeven en ga in discussieer erover.” De bel gaat: de middagpauze is voorbij en Elise en Kevin staan op om weer naar les te gaan. Elise heeft echter nog een vraag: “Kevin, voor de vakantie zoek ik nog een baantje in de bakkerij. Weet jij iets? Of misschien is er wel een (banket)bakker die dit artikel leest.” n Met dank aan Cor Brandwijk, docent bakkerij ROC Leiden. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 23 22-23_leerlingenrocleiden.indd 23 12-02-14 16:58 Het bakkersvak bruist op vakbeurs Bakkersvak Het bakkersvak bruist op zondag 23 & maandag 24 maart a.s. meer dan ooit tevoren op vakbeurs Bakkersvak in Autotron Rosmalen. Gedurende de twee dagen biedt deze toonaangevende vakbeurs voor de Nederlandse bakkerijsector voor ieder wat wils. Voor ieder wat wils Vele proactieve ondernemers laten u de meest smaakvolle lekkernijen zien, zoals chocolade, zoete en hartige broodjes en deegwaren. Vind ook verrassende ideeën voor u als ondernemer in het bakkersvak: ter uitbreiding van uw assortiment, voor de aanschaf van een nieuwe oven, op zoek naar andere winkelinrichting of decoratiematerialen. Ook lunchrooms, restaurants, cateraars, chocolatiers, ambachtelijke ijsbereiders, patissiers, industriële bakkers en retailers kunnen hun hart ophalen aan producten die specifiek voor hun interessant zijn. Bijvoorbeeld verse en bake-off producten voor lunchrooms, 24-25_advertorialeasyfairs.indd 2 grondstoffen voor ambachtelijke ijsbereiders of een nieuwe verpakking voor chocolatiers, waarbij natuurlijk inspiratie door het ambachtelijke bakkersvak centraal staat. Spectaculair beursprogramma Naast een uitgebreid exposantenaanbod is er een spectaculair beurspro- gramma. Zo zijn het Nederlands Patisserie Team en het BoulangerieTeam gedurende de twee beursdagen weer aanwezig, maar dit jaar is op Bakkersvak ook de expositie en uitreiking van de Dutch Pastry Award. Een vakwedstrijd (georganiseerd door het Patisserie Team) op het hoogste patisserieniveau, waarbij wordt 12-02-14 16:58 Advertorial gekeken naar het beste showstuk en (dessert)taart van uitsluitend eetbare materialen met als thema Fashion. Natuurlijk verheffen ook de leden van het Nederlands Patisserie Team zelf weer het patisserievak tot kunst en waar genot en laten u slimmigheden zien op het gebied van techniek en smaak. De demonstraties zijn voor iedereen toegankelijk, dus kom een kijkje nemen en vraag de leden van het Nederlands Patisserie Team ‘de buis van het lijf’ op elk onderdeel van de patisserie. Namens het BoulangerieTeam geven o.a. Gertwin van Meerveld, Niek van Waarde en Michel Schröder demonstraties om u te inspireren uw assortiment op een creatieve, maar eenvoudige manier nieuw leven in te blazen. Als het gaat om brood staat de diviseuse centraal, waarmee het BoulangerieTeam wil laten zien dat je met rijpe degen een mooi ambachtelijk product kunt maken. Door de juiste balans van grondstoffen en desem kun je zelf het unieke broodje creëren waar u als warme bakker uw eigen stempel op kunt drukken. Met viennoiserie laten de boulangers zien hoe je op eenvoudige wijze een heerlijk en puur product kunt maken en hoe dit een unieke toevoeging kan zijn aan uw assortiment. Op het gebied van sierstukken is er vooral aandacht voor het maken van functionele sierstuk- ken, welke kunnen worden gebruikt voor winkelpresentaties. Uitreiking ‘Leukste Bakker van Nederland’ Ook dit jaar maakt u weer kans op de titel: ‘Leukste Bakker van Nederland’. Inmiddels is de strijd losgebarsten en zijn er door de consumenten alweer duizenden stemmen uitgebracht. De gemeentewinnaars gaan door naar de finaleronde, waarin de provincie en landelijke titel op het spel staan. Deze finaleronde vindt plaats van 10 februari t/m 6 maart 2014. De uitslag wordt bekend gemaakt op de eerste beursdag, waarbij alle gemeente en provincie winnaars feestelijk in de schijnwerpers worden gezet en de landelijke winnaar wordt gehuldigd. Bakkersvak is compleet, gevarieerd, maar bovenal inspirerend en het moment om gezellig met vakgenoten te netwerken! Vraag nu uw gratis toegangsbewijs aan voor de vakbeurs Bakkersvak in het makkelijk te bereiken en gastvrije Autotron Rosmalen via www.easyFairs. com/Bakkersvak-NL Wanneer u zich nu aanmeldt, maakt u tevens kans op kaarten voor Safaripark Beekse Bergen! Voor meer informatie kijk op www. easyFairs.com/Bakkersvak-NL. De beurs is beide dagen geopend van 10.00 – 18.00 uur en zoals u van ons bent gewend, is er op zondag voor de bakkers van de toekomst een Kids Corner ingericht. Meer weten over deelname? Voor meer informatie over deelnemen aan Bakkersvak kunt u contact opnemen met Lieke van Laarhoven: +31 (0) 162 480 258 / [email protected]. Volg Bakkersvak op Twitter, like Bakkersvak op Facebook of word lid van de LinkedIn Group om op de hoogte te blijven van recente ontwikkelingen. 24-25_advertorialeasyfairs.indd 3 12-02-14 16:59 Koos Klein coacht bakkers naar beter rendement ‘Niet laten verrassen door eigen cijfers’ Maak een begroting, houd je daar aan, maar stuur tijdig bij als het nodig is. Zo word je als bakker niet onaangenaam verrast door de eigen jaarrekening. Let scherp op brutowinst en (personeels)kosten. Dit advies geeft Koos Klein, bedrijfsadviseur bij Bouwer&Officier Accountants, bakkers regelmatig. Dat is nodig, want niet iedere bakker is ondernemer. Durf dat te erkennen. “Zet je trots opzij, want trots kan heel duur zijn.” Door Hilco Wagenaar “Het is niet dat ik wanhopig ben, maar het is duidelijk dat er bij ons wat moet gebeuren. Anders kunnen we straks de deuren sluiten.” Patrick de Boer heeft pech. Vlak voor Kerst raakte de bakker tijdelijk uit roulatie door een bedrijfsongeval. Broer Jan trekt nu alleen de kar van de brood- en banketbakkerij met winkel die ze beiden runnen. Het ongeval geeft Patrick de tijd om in alle rust op een rij te zetten hoe het verder moet met het bedrijf. Maatregelen zijn dringend nodig. “We kampen met te weinig omzet en te hoge personeelskosten”, vat Patrick het probleem samen. Al een paar jaar teren de beide broers in op het eigen kapitaal. De bodem is nu in zicht, waarschuwt boekhouder Bouwer&Officier Accountants en Belastingadviseurs. “We hebben nogal wat tegenslagen gehad”, verklaart Patrick, die in het bakkersbedrijf verantwoordelijk is voor de broodbakkerij en de administratie, Samen oplossen Op advies van Bouwer&Officier ging Patrick, die het gemengd bedrijf samen met broer Jan in 2007 overnam, in gesprek met bedrijfsadviseur Koos Klein. Die is geen onbekende op dit vlak. Zo werkte hij jarenlang als Eerstelijnsadviseur bij de Werkgroep ‘Maak duidelijk wat je van je personeel verwacht’ de tegenvallende bedrijfsresultaten. Zo was de winkelstraat waaraan de bakkerij is gevestigd geruime tijd opgebroken en kampten ze met een langdurig ziek personeelslid. De omzet loopt daarbij zienderogen terug. Voor de Bakker, onderdeel van het Productschap Akkerbouw. Hij begeleidde ondernemers bij bedrijfsovernames en hielp starters op de goede weg. Door het wegvallen van de productschappen kwam Klein bij Advertentie 26-27_koosklein.indd 16 12-02-14 16:59 BEDRIJFSBEGELEIDING Bouwer&Officier terecht waar hij als bedrijfsadviseur bakkers coacht hun rendement te verbeteren. “Ik ga nu wat meer de diepte in”, duidt Klein het verschil met zijn vorige functie. “Al met al zit ik ruim 25 jaar bij bakkers aan de keukentafel om problemen van bedrijfseconomische aard te traceren. Vervolgens kiezen we sámen voor oplossingen.” In het geval van de broers De Boer is het probleem te hoge personeelskosten. Klein: “Voor één van de twee broodbakkers moet een aantal ontslaguren worden aangevraagd. Dat gaat niet zomaar, helemaal omdat het degene betreft die het langste in dienst is. Maar de ander heeft meer capaciteiten.” Hij adviseert de broers beoordelings- en functioneringsgesprekken te houden; iets wat nu nog niet gebeurt. “Maak duidelijk wat je van je personeel verwacht en bouw een dossier op. Daarmee stap je naar het UWV om de ontslaguren te rechtvaardigen.” Huiverig Klein tipt verder kritisch naar het winkelpersoneel te kijken. “Wanneer heb je de dames écht nodig in de winkel? Stuur daar op. Laat de bezetting meebewegen met het werk, niet andersom.” Ook wil de bedrijfsadviseur met de broers kijken naar het assortiment. “We maken nu bijna alles zelf”, vertelt Patrick. Volgens Klein kan dat anders. “Specialiseer je nóg meer in wat je goed kunt. Zorg voor meer onderscheidend vermogen en pas je verkoopprijzen daarop aan. Kijk kritisch naar de rest van je assorti- Koos Klein zit al 25 jaar bij bakkers aan de keukentafel om problemen van bedrijfseconomische aard te traceren en op te lossen. ment. Wellicht kun je een deel inkopen. Geen eenheidsworst, maar kwaliteit.” De Boer knikt: “Ik zie nu waar het knelt. Koos houdt ons een spiegel voor. Ergens weet je het zelf ook wel, maar toch ben je huiverig om in te grijpen. Ik wil mezelf niet nóg meer werk op de hals halen; we werken al zo hard.” Klein herkent de situatie. De problematiek speelt bij meer bakkers. Van de kelder op de zolder springen, is niet nodig. “We bekijken het stap voor stap. Maar niks doen, is geen optie. Dan heb je straks geen bestaansrecht meer. Beter nu zélf ingrijpen dan wanneer de bank het straks vóór je doet.” Hij vervolgt: “Laat je personeel weten wat er speelt: wees daar open in. Daarmee kweek je begrip en is verandering sneller door te voeren.” Nieuw perspectief “We hebben hier te maken met twee hardwerkende jongens die uitstekend kunnen bakken, maar moeten leren ondernemer te zijn”, beschouwt Klein de case van de broers De Boer. “Ik help ze nieuw perspectief te vinden. Niet door met het vingertje te wijzen, maar door ze zelf te laten inzien hoe het anders kan.” De Boer is hoopvol gestemd: “Ik krijg alweer positieve kriebels”, lacht hij. “Eerst moet ik beter worden. Dan gaan we er weer vol tegenaan!” *De namen van Patrick en Jan de Boer zijn op eigen verzoek verzonnen. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 17 26-27_koosklein.indd 17 12-02-14 16:59 Bakkerij Vreugdenhil plaatst inschietoven Matador MDE 80 in winkel ‘Er gaat een wereld voor de klant open’ Wat kan een bakker nou beter in zijn winkel laten zien dan het verwerken van deegstukken of vers brood dat net uit de oven komt? Bakkerij Vreugdenhil in Maasdijk heeft er weloverwogen voor gekozen zijn nieuwste productieoven prominent in de winkel te plaatsen. “Er gaat een wereld voor de klant open. Alles wat we hier maken, verkoopt zichzelf.” Bakkerij Vreugdenhil, gevestigd onderaan een dijk in het Westland, wint als enige bakker in Nederland meermalen drie Sterren tijdens de verkiezing Bakker met Ster. De zaken liepen altijd al goed, maar door de groeiende bekendheid ontstaat een tekort aan capaciteit zowel in de winkel als van de ovens. Als de eigenaren besluiten om in 2013 de winkel te verbouwen, maken ze een opmerkelijke keuze. Chris Vreugdenhil: “Wij wilden altijd al meer van ons productieproces aan de klant laten zien. Daarom is onze banketbakkerij ook volledig open en goed te zien vanuit de winkel. Bovendien wilden we terug naar de basis van ons vak met meer traditionele broodsoorten. We hebben er tijdens de verruiming van de winkel voor gekozen om een hoek van de winkel in te richten rondom onze nieuwe inschietoven, de Matador MDE 80. Het is een oven waarin we authentieke broodsoorten van zowel gist als desem op de vloer bakken, net als vroeger. Klanten vinden het prachtig om deze werkzaamheden te zien en om de broden met hun knapperige korst kakelvers uit de oven te zien komen.” Baktheater Door de directe warmte van de ovenvloer in combinatie met een lang rijsproces krijgen de authentieke broodsoorten een geheel eigen korsteigenschap. “Juist de korst geeft smaak”, weet Commercieel Manager Richard Guldemundt van Beko Bakkerij Techniek. “Eigenlijk zijn we allemaal vergeten hoe lekker brood smaakt.” Bakkerij Vreugdenhil heeft gekozen voor de elektrische variant van de Matador MDE 80. Dat betekent onder andere dat de vloerwarmte afzonderlijk Chris Vreugdenhil (voorgrond) zegt voor Beko Bakkerij Techniek te hebben gekozen vanwege de uitstekende bakeigenschappen van de Matador MDE 80 en de persoonlijke begeleiding van commercieel manager Richard Guldemundt (achtergrond, rechts) en verkoopadviseur Rob van Dommelen (achtergrond, links). Verder roemt hij het maatwerk van Beko Bakkerij Techniek. 28-29_advertorialbbt.indd 2 van de kapwarmte kan worden geregeld en dat de oven per etage verwarmd kan worden. “Zo kunnen we tegelijkertijd meerdere producten afbakken en de oven aan het begin van De Matador MDE 80 kent vele voordelen. Zo kan de vloerwarmte afzonderlijk van de kapwarmte worden gereguleerd en kan de temperatuur per etage worden ingesteld. Maatwerk is volop mogelijk. Zo zijn bij Vreugdenhil de ovenkleppen uitgevoerd in glas. In de ruimte voor de oven is een roestvrijstalen wasemkap volledig in het plafond geïntegreerd. Chris Vreugdenhil (links) en verkoopadviseur Rob van Dommelen ‘voelen’ het vloerbrood dat uit de Matador MDE 80 komt. De bakker over de oven: “Het is een oven waarin we authentieke broodsoorten van zowel gist als desem op de vloer bakken, net als vroeger. Klanten vinden het prachtig om deze werkzaamheden te zien en om de broden met hun knapperige korst kakelvers uit de oven te zien komen.” 12-02-14 17:01 Advertorial de week, als de bijzondere broodsoorten minder hard lopen, ook gebruiken voor bijvoorbeeld koekjes, ontbijtkoek en crackers. Wij zien deze ruimte als een baktheater. Het komt regelmatig voor dat zich diverse klanten bij de werkbanken vergapen als we bezig zijn met degen.” De oven bij Vreugdenhil heeft vier bakruimtes van 120 centimeter breed en 160 centimeter diep, maar is in verschillende afmetingen leverbaar - afhankelijk van beschikbare ruimte en gewenste capaciteit. Bakkerij Vreugdenhil is niet over één nacht ijs gegaan bij zijn keuze voor een nieuwe oven. Ze reizen naar Oostenrijk, Zwitserland en Duitsland om zich te oriënteren en gaan samen met Beko her en der kijken. “Heel verstandig”, vindt Rob van Dommelen, verkoopadviseur bij Beko Bakkerij Techniek. “Het gaat om een grote investering, waarvan je de rest van je werkzame leven plezier wilt hebben. Dan is het goed om alle voors en tegens tegen elkaar af te wegen.” De bakkers Vreugdenhil hebben een aantal malen mogen proefbakken bij een klant van Beko Bakkerij Techniek in Deurne. Ook heeft de leverancier meegedacht over het uiterlijk van de oven. De ovenkleppen hebben op verzoek van de klant glas gekregen, zodat de inhoud van de oven zichtbaar is. “Wij wilden bovendien ontzettend graag een nostalgische uitstraling”, vertelt Chris Vreugdenhil. “Daarom kozen we in eerste instantie voor deze oven in het zwart. Práchtig!” Dat moet Guldemundt beamen. “Maar een zwarte oven is ontzettend gevoelig voor krassen. En hoeveel ruimte je ook rondom de oven hebt, een stoot met een plaatwagen is gauw gemaakt.” Vreugdenhil gaat kijken bij een klant van Bäko in Oost-Duitsland om zich van Guldemundts gelijk te laten overtuigen. “Het blijft een prachtige oven in het zwart. Maar al binnen vijf minuten zag ik dat je daarop inderdaad iedere beschadiging ziet. We hebben daarom gekozen voor roestvrijstaal en juist de achterwand zwart gemaakt door middel van glasmozaïek.” Roestvrijstalen maatwerk In de ruimte voor de oven is een roestvrijstalen wasemkap volledig in 28-29_advertorialbbt.indd 3 De nieuwe inschietoven Matador MDE 80 van Beko Bakkerij Techniek bij Bakkerij Vreugdenhil staat middenin de winkel zodat klanten het productieproces van dichtbij kunnen meemaken. Een echt ‘baktheater’. Door de directe warmte van de ovenvloer van de Matador MDE 80 in combinatie met een lang rijsproces krijgen de authentieke broodsoorten een geheel eigen korsteigenschap. het plafond geïntegreerd. Het plafond is daardoor niet lager geworden en de kap valt amper op. “Ook dat is maatwerk geweest”, wijst Guldemundt aan. “De wasemkap is temperatuurgestuurd. Dat betekent dat hij uit zichzelf aanslaat wanneer er warmte naar boven komt. Hij recirculeert bovendien de lucht, wat het ook nog eens tot een besparend systeem maakt.” Beko verzorgt eveneens de rest van de roestvrijstalen inrichting: van de werkbanken tot de wasbak en de ovenlift. Alles is maatwerk en in goed overleg geplaatst, om tot het beste resultaat te komen. “Als ik moet uitleggen waarom ik voor Beko Bakkerij Techniek heb gekozen, heeft dat voor zestig procent met het product te maken”, aldus Vreugdenhil. “De oven kent uitstekende bakeigenschappen en levert een gelijkmatig product, of ik er nu één of twaalf bakplaten in schuif. De overige veertig procent zit in de persoonlijke begeleiding, in het meedenken en het toepasbaar maken van hun oplossingen binnen ons bedrijf.” Vreugdenhil is trots op het resultaat. “Wat moet je nou nog meer laten zien als ambachtelijke bakker? Voor ons is dit beleving 2.0: bakken middenin de winkel.” Bekostone Beko Bakkerij Techniek introduceert tijdens Bakkersvak 2014 de Bekostone: de allernieuwste heetwatervloeroven met zes zwevende, stenen etagevloeren, waarop direct gebakken kan worden. De bakker kan zijn vloerbrooddeegstukken rechtstreeks op de vloer inschieten met een speciale inschietwagen, maar kan ook gebruikmaken van kleinbrood- en grootbroodwagens. Beko Bakkerij Techniek is in Rosmalen te vinden op standnummer C1013. Meer informatie: www.beko-techniek.nl. Beko Bakkerij Techniek Simon Stevinstraat 4 6603 BD, Wijchen Telefoon: 024-6486288 12-02-14 17:01 In de Nederlandse bakkerijbranche zijn honderden mensen op uiteenlopende plaatsen en in veel verschillende functies actief. Allemaal bezig om uiteindelijk het allerbeste brood en banket te produceren of om ervoor te zorgen dat de branche met plezier aan het werk is. In de serie ‘De Werkplek’ belicht Bakkers in bedrijf in iedere editie een uniek persoon op één van die werkplekken. Wat drijft hem of haar binnen het vak? William Dekker inspireert ‘Huidige assortiment niet uitdagend genoeg’ Als chef patisserie bij een gerenommeerd hotel in Santpoort wil William Dekker beslist geen decoraties inkopen. “Ik wilde álles zelf maken. Alleen zó kon ik op mijn manier voor ultieme kwaliteit instaan.” Inmiddels is hij Corporate Pastry Chef bij Dobla. “Ik heb geleerd dat je je als vakman moet concentreren op datgene waarin je uitblinkt. En maak gebruik van bedrijven die kwalitatief uitstekende producten leveren tegen een lagere prijs dan je zelf ooit kunt realiseren. Zelfs Sergio Herman schenkt Nespresso!” door Linda van ’t Land De 31-jarige William Dekker werkt sinds anderhalf jaar bij Dobla in Heerhugowaard: specialist in handgemaakte chocoladedecoraties. Hij is momenteel hét gezicht achter de Decoration Days, een initiatief dat bedoeld is om de markt een duw in de goede richting te geven. “Deelnemers komen uit allerlei verschillende beroepsgroepen”, vertelt Dekker. “Het kunnen patissiers of ijsbereiders zijn, maar ook chefs uit de horeca, productontwikkelaars of eindgebruikers. Juist door de mix zijn het zulke leerzame dagen: ook onderling steken de deelnemers en passant veel van elkaar op. We ontvangen de groep in onze Dobla Store in Alkmaar en varen vervolgens onder het genot van een lunch naar Heerhugowaard. Daar verzorg ik een masterclass over verrassend decoreren en steken de aanwezigen uiteindelijk ook zelf de handen uit de mouwen. Tijdens de Decoration Days willen wij onze klanten vooral laten zien hoe het óók kan.” Het initiatief past binnen de ‘Dobla way’: door middel van service verlenen en tips of trucs te delen, wil Dobla van klanten en gebruikers ambassadeurs voor het leven maken. Die weg ligt Dekker wel. “Toen ik bij Landgoed Duin en Kruidberg werkte en mezelf voortdurend wilde verbeteren, heb ik veel tijd besteed aan tijdrovende processen als decoraties maken. Soms was die tijd er niet en moest ik een dessert meegeven dat niet helemaal bij onze standaard paste. Als ik een deel van mijn decoratiemateriaal had ingekocht, had ik mijn tijd in andere aandachtsgebieden kunnen investeren. Nu weet ik dat ik juist dán meer kwaliteit op ieder niveau had kunnen leveren. Je kunt je tijd immers maar één keer besteden! Dan moet je weloverwogen kiezen wat je wel en niet zelf wilt of moet doen. Binnen Dobla is het mijn missie geworden onze klanten daarvan te overtuigen.” Graag wil hij de branche op nieuwe ideeënbrengen en andere manieren van werken laten zien. “Er is heel veel lekker gebak te verkrijgen, maar ik at dat eerlijk gezegd twintig jaar geleden ook al. Voor mij is het huidige assortiment niet uitdagend genoeg. Daarin loopt de horeca verder voorop.” Dekker is van origine kok en in die hoedanigheid ook begonnen bij Duin en Kruidberg. Al snel lonkt daar echter de luxueuze patisserie-afdeling, op dat moment nog onder de bezielende leiding van Hidde de Brabander. “Tijdens koken moet je een product vooral met rust laten. Vlees is vlees en dat moet je bij voorkeur zo puur mogelijk houden. In patisserie kun je juist veel meer creëren. Denk aan een bonbon met haar verschillende smaken en structuren. Patisserie vraagt om veel meer uiteenlopende technieken dan koken: juist dat spreekt me aan.” Bruidstaart Armin van Buuren Dekker volgt De Brabander op als chef patisserie en verzorgt in die periode een 30 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 30-31-32_dewerkplek.indd 30 12-02-14 17:01 DE WERKPLEK William Dekker is Corporate Pastry Chef bij Dobla. Hij wil bakkers op nieuwe ideeën brengen en andere manieren van werken laten zien. bijzondere opdracht: de bruidstaart van de wereldberoemde dj Armin van Buuren. “Er was een aantal patissiers uitgenodigd om hem het een en ander te laten proeven. Ik had een taart gemaakt met een aardbeiencrémeux als basis. Armin zei: ‘Dit is toch wel de lekkerste slagroomtaart die ik ooit geproefd heb’.” Dekker moet nog lachen om het bijna denigrerende ‘slagroomtaart’. Maar natuurlijk grijpt hij de uitdaging met beide handen aan. “Ik dacht: ‘Of je gaat verschrikkelijk op je bek, óf je hebt spijt dat je het nooit hebt gedaan.” De patissier maakt de taart in de nacht voorafgaand aan de bruiloft en mag hem zelf aansnijden op de feestelijke dag in Wassenaar. “Het is een vrij klassieke bruidstaart geworden van negen lagen met tweehonderd marsepeinen rozen, biscuit en Zwitserse room. Ik heb de ingrediënten op de meest ouderwetse manier gemaakt: bijvoorbeeld room Personalia Naam: William Dekker (31) Werkplek: Dobla Soort bedrijf: Chocoladefabrikant met hoofdkantoor in Heerhugowaard en vestigingen in Alkmaar, België, Atlanta (USA) en Vietnam. Binnen het bedrijf wordt zo’n zes miljoen kilogram chocolade per jaar verwerkt. De klantenkring is breed en zeer divers: van een individuele banketbakker tot aan Amerikaanse supermarktketen Walmart. Aantal medewerkers: circa 350 wereldwijd Eigen functie: Corporate Pastry Chef Leuk om te weten: “Heb je weleens een pak hagelslag van Venz op z’n kop gezet vanwege de Funnies? Die hebben wij verzonnen en maken we nog steeds.” Meest trots op: “Dat ik kansen zie en die durf te grijpen. Als je altijd op safe speelt, maak je geen fouten, maar kom je ook niet verder.” Voornemen: “Nog eens deelnemen aan de Dutch Pastry Award. En dan bij voorkeur winnen.” Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 31 30-31-32_dewerkplek.indd 31 12-02-14 17:02 de WerKPLeK van eidooiers. Alles zo vers mogelijk en van uitsluitend de allerbeste kwaliteit.” Kwaliteit is belangrijk voor de jonge, talentvolle patissier. Juist daarom spreekt het assortiment van Dobla hem bijzonder aan. “Wij kunnen decoraties maken op een manier die niemand anders kan nabootsen. Als een chocoladedecoratie machinaal vervaardigd is, zie je dat áltijd. Wij vinden dat een recept nooit mag worden aangepast aan een machine. Mede daarom heeft Dobla twee jaar geleden een productielocatie in Vietnam geopend. Door de lage loonkosten, maar ook door het ongelooflijk fijne handwerk dat onze medewerkers daar kunnen afleveren, bieden wij nog altijd een handgemaakt assortiment aan: onze Chef’s Collection. Dat is uniek en blijft onderscheidend. Een individuele banketbakker of patissier kan dat nooit in zo’n constante kwaliteit tegen zulke lage kosten zelf maken.” Helikopterview De baan als corporate pastry chef binnen Dobla is voor Dekker een logisch vervolg binnen zijn carrière. “In de zes jaar bij Duin en Kruidberg heb ik de horeca in al haar facetten leren kennen. Daarna heb ik als souschef en patissier bij restaurant Chapeau in Bloemendaal gewerkt, waar ik juist ontzettend de diepte ben ingegaan. Binnen Dobla heb ik nu een soort helikopterview op banket en patisserie gekregen. Het is de perfecte satellietplek om te ontdekken wat ik verder nog graag wil doen en bereiken. Door de mooie reizen die ik hier kan en mag maken, zie ik heel veel verschillende dingen en ontmoet de meest inspirerende mensen. Daardoor doe ik ongelooflijk veel inspiratie op.” Die inspiratie deelt Dekker maar wat graag met anderen. Eigenaar van Dobla, Arthur Dontje, is zeer tevreden over de manier waarop Dekker dat doet. “William is fascinerend in zijn productpresentatie en heeft voor ons ook een heel goede draai aan de Dobla Store in Alkmaar weten te geven. Dat is knap voor iemand die van oorsprong uit de keuken komt. In zijn eentje weet hij keer CoLumn op keer een hele groep mensen te boeien en te inspireren.” Enigszins getergd laat hij weten dat de reacties op Dekker overigens wel heel verschillend kunnen zijn. “Op vakbeurzen in Azië hangen de mensen aan zijn lippen en kunnen geen genoeg van zijn kunsten krijgen. Zij absorberen de kennis die hij wil overdragen en verlangen naar meer. In Nederland vraagt een bakker al gauw: ‘Wat kost dat’?” Werkdagen bestaan voor Dekker uit demonstreren, producten ontwikkelen, reizen of ontmoeten. Het enige wat Dekker in zijn huidige functie mist, is die vitrine gevuld met mooie producten. “Ik mis het wel dat je niets produceert. Daar staat tegenover dat ik hier voortborduur op wat we al ontwikkeld hebben en met een product kan meegroeien. Ook dat is een bijzonder proces. Ik zou echter wel graag weer eens een stage lopen binnen een vooraanstaand bedrijf op het gebied van patisserie, in Europa of waar dan ook ter wereld. Zelf aan de werkbank, letterlijk en figuurlijk met mijn handen in het deeg. In deze functie is het namelijk essentieel om het vak in de vingers te houden. Anders word je roestig.” ■ tegen WiL en danK? Niet alle bakkers hebben voor hun vak gekozen. Er werd niet gevraagd of ze het een mooi en leuk vak vonden. Ze werden bakker omdat hun vader ook bakker was. En vaak werd híj bakker omdat zíjn vader ook al bakker was… Toch zijn er ook genoeg bakkers die vol passie en enthousiasme kiezen voor een carrière in de bakkerij. Vaak omdat ze als klein kind al ontdekten hoe je met eenvoudige ingrediënten een mooi brood of een lekkere taart kunt bakken. Dat is ook precies de reden waarom Bakery Nexus dit jaar gaat participeren in het project Weekendscholen. Hierbij krijgen gemotiveerde jongeren tussen de tien en veertien jaar uit achterstandswijken, de kans om kennis te maken met het bakkersvak. In kleine groepjes zullen ze bij Nexus-leden een kijkje in de bakkerij nemen. En eenmaal met de handen in het deeg, hoopt Bakery Nexus weer een paar nieuwe leerling-bakkers enthousiast te hebben gemaakt voor het bakkersvak. Maar het houdt niet op bij deze doelgroep. Ook de succesvolle reeks Junior Colleges voor de ROC’s staan voor dit jaar wederom op de agenda. De directeur van mijn middelbare school zei altijd: “Een student is nooit klaar.”. Ik zou daar graag van willen maken: “Een bakker is nooit klaar.”. Want eenmaal van school houdt het leren niet op. Verbreding en verdieping maken het vak iedere dag weer uitdagend. Of je nu gaat voor die verdiepende cursus desembrood of voor het ophalen van je kennis patisserie; dat maakt niet uit. Als we er als branche maar voor blijven zorgen dat onze consumenten goed brood en banket blijven waarderen. Dan is bakker toch het allermooiste vak ter wereld!? Op vakbeurzen in Azië hangen de mensen aan Dekker’s lippen en kunnen ze geen genoeg van zijn Jeroen vorspaget kunsten krijgen. In Nederland vraagt een bakker al promotioneel aDviseur Beko aDvies gauw: ‘Wat kost dat?’. 32 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 30-31-32_dewerkplek.indd 32 12-02-14 17:02 KOMA KNOW-HOW PLANNING VAN A TOT Z De beste koeling voor mijn bakkerij en mijn producten, dat vind ik belangrijk. KOMA wist hoe dit aangepakt moest worden. Vaak zijn de koeling en conservering vervelende knelpunten in bedrijven. Dikwijls is er onvoldoende oppervlakte voor de koelruimte beschikbaar. Met meer dan 70 jaar ervaring OCDA.nl KOMA1018 is KOMA bij de aankoop van een nieuwe of uitbreiding van een bestaande installatie uw perfecte partner. Innovatieve systemen worden specifiek op maat ontwikkeld afhankelijk van de gebruiker. Hierbij staat productkwaliteit, productie efficiency en return on investment centraal. KOMA biedt haar klanten de beste apparatuur en een optimale service en nazorg. Planning van A tot Z, daar gaat het om. www.koma.com s r e k k a B e d n e m e Voor ondern www.bouwer-officier.nl Rijndijk 139 Hazerswoude-Rijndijk Telefoon (071) 34 19 000 Fax (071) 34 12 716 NBA start training Beoordeling als basis voor verbetering Het afgelopen jaar heeft het nieuwe Orba-functiewaarderingssysteem zijn intrede gedaan in de bakkerij. De nieuwe functiebeschrijvingen die in de CAO Bakkersbedrijf zijn opgenomen, vormen een prima basis voor het voeren van goede beoordelingsgesprekken. Door Sandra Wewer, NBOV Een nieuwe cao is er nog niet, maar de toepassing van ‘periodieken’ in plaats van ‘automatische’ functiejaren is vanaf 1 januari 2014 wel mogelijk. Mits er beoordelingsgesprekken worden gevoerd. De beoordeling van medewerkers is gebaseerd op de in de referentiefuncties beschreven taken, verantwoordelijkheden, functieresultaten, vaardigheden en het gedrag dat voor de uitoefening van de functie wenselijk is. Huiswerk Al in de zomer van 2012 (!) begon het Sociaal Fonds Bakkersbedrijf met een voorlichtingscampagne voor het Orba-systeem dat vanaf 2013 van start zou gaan. Voor veel ondernemers bleek het op dat moment nog een ver-van-mijn-bedshow. Ruim een jaar verder lijken de meeste ondernemers de functies van hun medewerkers in de nieuwe salarisschalen te hebben ingedeeld. De volgende ‘huiswerkopdracht’ diende zich echter alweer aan: hoe om te gaan met de toepassing van de ‘periodieken’ (grijze uurlonen) met ingang van januari 2014? Reden voor de NBOV om in het najaar van 2013 samen met de NVB en EVZ organisatieadvies te starten met speciale bijeenkomsten onder het motto ‘Van belonen naar verbeteren’. De titel refereert aan de aanpak van het Orba-systeem: medewerkers worden niet alleen in een salarisschaal ingedeeld, maar kunnen worden bijgestuurd op de bijdrage die zij zélf leveren aan het bedrijfsresultaat. Dit laatste is beschreven in de (referentie)functie van de medewerker. Op deze manier helpt het systeem er aan mee de bakkerijsector naar een hoger kwaliteitsniveau te tillen. De drijfveer van de nieuwe aanpak is niet Daartegenover geven deze gesprekken de medewerkers houvast voor de taken en verantwoordelijkheden die van hen worden verwacht, het gedrag dat daarbij hoort en de wijze waarop zij worden beoordeeld in de uitoefening van hun functie. Aanpak Verbetering als basis voor een beloning klinkt logisch, maar hoe zoiets aan te pakken? In aanvulling op de cao hebben de NBOV en ‘Verbetering als basis voor een beloning klinkt logisch, maar hoe pak je zoiets aan?’ langer uitsluitend de beloning van de medewerker, maar ook de verbetering die wordt gevraagd bij het uitoefenen van de functie. Om de functieresultaten en de ontwikkeling van de vaardigheden van medewerkers te kunnen toetsen, vormen functionerings- en beoordelingsgesprekken een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Doordat dit soort gesprekken in veel bedrijven nog niet gebruikelijk zijn, is het moeilijk een medewerker te beoordelen op zijn functioneren. NVB gezamenlijk richtlijnen ontwikkeld, waarmee antwoorden op vele vragen kunnen worden gegeven. Waarop beoordelen? Hoe vaak beoordelingsgesprekken voeren? Wat zijn de gevolgen als er geen beoordelingsgesprekken worden gevoerd? Hoe vaak mag een negatieve beoordeling worden gegeven? Wat gebeurt er als een medewerker die geen periodiek krijgt, naar de kantonrechter stapt? Tijdens de bijeenkomst komen deze aspecten aan de orde. Aan de hand van 34 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 34-35_nbov.indd 34 12-02-14 17:02 functiewaardering Functionerings- en beoordelingsgesprekken vormen een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering in een bakkerij. De NBOV organiseert samen met de NVB trainingen over hoe dit te organiseren. ingevulde beoordelingsformulieren en praktische opdrachten krijgen deelnemers instructie over de wijze waarop afspraken met medewerkers kunnen worden gemaakt. Ook ontvangen zij een handleiding, beoordelingsformulieren en een toelichting. Grote belangstelling De belangstelling voor de bijeenkomsten ‘Van belonen naar verbeteren’ is groot. Inmiddels hebben al ruim honderd ondernemers, leidinggevenden en personeelsfunctionarissen de bijeenkomsten bijgewoond. Reden voor de NBOV om hiermee ook dit voorjaar door te gaan. In januari en februari hebben al vijf bijeenkomsten plaatsgevonden en bij voldoende belangstelling worden deze ook hierna gecontinueerd. Maureen Jacobs (Bakker Allard uit Drunen) was één van de deelnemers: “Het was een zeer interessante en goede bijeenkomst. Echt boven mijn verwachting. Heel praktijkgericht, ook al wist ik van tevoren dat er geen gesprekstechnieken werden getraind. Wel is er goed ingegaan op de aanpak voor het invoeren van beoordelingsgesprekken. De trainer deed het ook uitstekend en gaf prima begeleiding. Mijn complimenten voor de NBOV, NVB en EVZ voor deze bijeenkomsten.” Leidinggevenden Gezien het belang van het onderwerp speelt ook de Nationale Bakkerij Academie hier op in met de training ‘Leidinggeven op de werkvloer’. Het formuleren van doelen, onder woorden kunnen brengen van eisen waaraan medewerkers moeten voldoen en hen hierop te kunnen beoordelen, is dagelijks werk van een leidinggevende. Om succesvol leiding te kunnen geven en medewerkers te kunnen motiveren en inspireren, spelen de groei en vaardigheden van de leidinggevende zelf een grote rol. De training leert leidinggevenden welke stijlen van leidinggeven en communiceren het beste bij iemand passen. Maar ook het omgaan met weerstanden, conflicten en vormen van overleg worden behandeld. De training, die zich richt op leidinggevenden in ambacht, verkoop en industrie, is een combinatie van theorie via een online leeromgeving en praktijk via vier trainingsbijeenkomsten in vier dagdelen. Trainingen zijn zowel mogelijk als bedrijfstraining als via open inschrijving op locaties in het land. n Kosten De kosten voor de bijeenkomst ‘Van belonen naar verbeteren’ bedragen 150 euro per persoon voor NBOV-leden. Niet-leden betalen 200 euro. Kijk voor een actuele planning op www.nbov.nl. De kosten voor de training ‘Leidinggeven op de werkvloer’ bedragen 785 euro per persoon. Met een subsidie van het Sociaal Fonds Bakkersbedrijf bedragen de kosten 432 euro per persoon. Bedrijfstrainingen worden gepland in overleg met het bedrijf. Data voor open inschrijvingen zijn vermeld of de website www.nationalebakkerijacademie.nl of op te vragen via tel. 0317 – 47 12 03. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 35 34-35_nbov.indd 35 12-02-14 17:02 Marlies Bergers: nieuw boegbeeld Puratos ‘Bakker helpen juiste keuzes te maken’ Ambachtelijke bakkers helpen de juiste keuzes te maken op het gebied van bakken, winkeluitstraling en bedrijfseconomische aspecten. En met industriële bakkers én diens afnemers maatoplossingen bedenken om de slag om de in de supermarkt winkelende consument te winnen. Dat is de uitdaging van Marlies Bergers, sinds kort de nieuwe general manager voor Puratos in Nederland. Tijd voor een kennismaking. Door Hilco Wagenaar “De passie die je treft in de bakkerij als het gaat om de liefde voor het vak, brood en banket: daar word ik erg blij van”, klinkt het oprecht enthousiast uit de mond van Marlies Bergers (47) als we elkaar ontmoeten in het Center for Bread Flavour in het Belgische Sankt-Vith: de plek waar de Puratos Group alle kennis en kunde op het gebied van desem verzamelt en doorontwikkelt tot voor in de bakkerij toepasbare concepten. Als sinds begin jaren 80 werkt Puratos met desems: een expertise die het bedrijf geen windeieren legt nu desem naast volkoren, de nieuwe omzetmaker voor de bakker is geworden. Kansen De kersverse general manager Nederland staat te popelen om verder aan de slag te gaan. “Er liggen zóveel kansen voor de bakker! Puratos heeft tal van oplossingen in huis om de bakker te helpen een goede boterham te verdienen. Maar we moeten het sámen doen. Die weg wil ik bewandelen. Geen eenrichtingsverkeer van Puratos die de bakker wel eventjes vertelt wat hij wel of niet moet doen. Nee, we gaan het gesprek aan om zo tot de beste oplossin- Bergers weet inmiddels al goed de weg in het complex, ook al is ze nog maar pas (1 november) aangesteld als degene die in Nederland de Puratos-lijnen mag uitzetten. Ze ging voortvarend aan de slag en bezocht al tientallen bakkerijen om zich een beeld te vormen. “Het voelt als een ontdekkingstocht”, lacht ze. Bergers is de opvolger van Leo Kruit die na vier jaar op de Hollandse winkel te hebben gepast, nu de Puratos-belangen in West- en Centraal Europa behartigt als ‘regional director’. gen te komen. Binnen het ambacht wil ik daarbij vooral kijken naar praktische zaken. Bijvoorbeeld in de bakkerij: welk assortiment wordt er gebakken en waarom? En is dat wel onderscheidend genoeg ten opzichte van de supermarkt? Hetzelfde in de schappen leggen als de supers, is niet de manier.” Ook met de industriële partijen wil Bergers in gesprek. “En ik zou daar de afnemers van de industrie, de retail, ook bij willen betrekken. Hoe benaderen we samen de consument?” Resultaat, daar gaat het om. Gaat het de bakker goed, dan gaat het Puratos ook goed, is de gedachte. Kennelijk zijn bakkers in Nederland tevreden met de grondstoffen en kwaliteit van het Belgische familiebedrijf, want Puratos zag het marktaandeel de afgelopen jaren behoorlijk groeien. De firma noteerde een flinke plus op het gebied van brood (met de merken Sapore en O-tentic) en chocolade; Puratos maakt z’n eigen chocolade onder de naam Belcolade. Dit merk zit in de lift in Nederland. Bergers kent de cijfers en is er blij ‘Toegevoegde waarde zoeken voor de bakker’ mee. “We zitten op de goede weg, ook qua banket. Banket is voor Puratos eveneens een belangrijke pijler, net als brood en chocolade. Ook in Nederland spelen we op dat vlak een steeds belangrijkere rol. Onze consumenteninzichten vertalen we naar onderscheidende innovaties, die we onder meer via het Puratos Banket Forum met de markt delen.” Pionieren Bergers is niet geheel onbekend in de bakkerijsector, ook al werkte ze de afgelopen 36 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 36-37_marliesbergers.indd 36 13-02-14 08:46 PORTRET zeventien jaar in andere branches: diervoeding en medische voeding. Medio jaren 90 was ze vier jaar exportmanager bij een andere bakkerijgrondstoffenleverancier. Haar taak was de Franse markt te ontwikkelen. “Wat een geweldige tijd was dat”, glimlacht ze. “Dat was echt pionieren. Stond ik midden in de nacht met een proefbakker langs een productielijn testen te doen op briochebrood. Contact met Nederland onderhield ik onderweg via de telefooncel: mobieltjes waren er nog nauwelijks.” De fijne ervaring met de bakkerijsector speelde mee in de beslissing om voor Puratos te kiezen. Samen met het weer aan de frontlinie staan, iets wat ze bij haar vorige baan miste. “Puratos is een ondernemende club waar ik een goede klik mee heb”, omschrijft Bergers haar nieuwe werkgever. “Ik zie er passie, lef, expansiedrift en visie. En toch staat men ook met beide benen op de grond. Puratos wil vooruit. Ze zéggen niet alleen te willen innoveren, maar dóen dat ook! Kijk alleen maar naar de opening van het Innovatie Centrum in Zevenbergen, afgelopen zomer. Of neem de ontwikkeling van O-tentic: een schitterend product waar je de heerlijkste desembroden mee kunt maken en eventueel nachtelijke uren beperkt.” Bergers wijst ook op het Center for Bread Flavour dat in 2009 de deuren opende, de diverse innovatiecentra die in andere landen worden ingericht en de gereedkoming van het Global R&D Center bij het hoofdkantoor in Groot-Bijgaarden, deze zomer. “We zetten duidelijk in op innovatie, kennis en expertise.” Uitdaging “Onze uitdaging is toegevoegde waarde te zoeken voor de bakker”, vervolgt Bergers. Marlies Bergers, het nieuwe gezicht van Puratos Nederland. “Inzetten op innovatie, kennis en expertise.” “En om samen met de bakker nieuwe mogelijkheden te creëren. Zo hoef je niet per se tientallen broodsoorten te verkopen. Focus op een smal assortiment met steengoede broden die je niet bij de supermarkt vindt en die je voor een goede prijs verkoopt”, is haar advies aan het ambacht. “We komen nóg dichter bij de bakker én bij de consument”, belooft Bergers tot slot. Zo houdt Puratos dit jaar een groot onderzoek onder Nederlandse consumenten onder de naam ‘Taste Tomorrow’. Eerder gebeurde dat al in andere landen met verrassende uitkomsten. “De consument is grillig. Wij helpen de bakker binnen die dynamiek kansen te pakken.” n Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 37 36-37_marliesbergers.indd 37 13-02-14 08:46 financieel Opvolgers gezocht! Ook in onze branche onderkennen we met z’n allen het belang van bedrijfsopvolging. Een veelgehoorde kreet is dat het gebrek aan bedrijfsopvolgers misschien wel de grootste bedreiging voor ons vak zou zijn. Michel Duijm Onmiskenbaar is het aanbod van bakkersbedrijven groter dan de vraag. Dit zou op zich al kansen moeten bieden voor een nieuwe lichting ondernemers in het bakkersvak. Immers, de overnameprijzen zullen door het aanbodoverschot naar beneden gaan waarbij de moeilijke financierbaarheid ook een prijsverlagende factor is. Voor ons als accountantskantoor ligt er een uitdaging om deze ondernemers te vinden en mogelijke barrières te beslechten. Een aantal obstakels laten we de revue passeren. Niet in beeld Op de door de Werkgroep voor de Bakker georganiseerde startersdagen wilden sommige deelnemers niet in beeld komen. Of ze kwamen helemaal niet, uit angst hun baan te verliezen. Hun werkgever mocht niets weten van hun wens om ondernemer te willen worden. Is dit een terechte angst? Als werkgever herken je snel genoeg of iemand het in de vingers heeft om op termijn ondernemer te worden. Meestal betreft dit ook één van uw betere medewerkers. Wellicht heeft u de opvolger van uw bedrijf al in huis. Dit onbesproken laten kan ook teleurstellingen geven aan beide kanten. Uw werknemer gaat op zoek naar een ander bedrijf dat hij minder goed kent terwijl u op zoek moet naar een nieuwe opvolger. Als er geen mogelijkheden zijn voor die werknemer binnen uw onderneming, zal hij vroeg of laat toch opstappen. Dus, eigenlijk heeft u niets te verliezen. Uiteindelijk is het in het belang van de branche dat uit de bedrijven van vandaag de ondernemers van morgen komen. Financiering Veel opvolgers zouden er al niet aan beginnen, omdat zij de financiering toch niet rond zouden kunnen krijgen. Uiteraard werkt het huidige bankklimaat niet mee, maar dit wil niet zeggen dat het onmogelijk is om een overname te financieren. De verkoper zal er rekening mee moeten houden dat hij een gedeelte van de overnamesom in het bedrijf moet laten om de bank te bewegen mee te doen. Ook zijn er oplossingen denkbaar om het bedrijf lichter te maken door bijvoorbeeld het onroerend goed in eerste instantie buiten de transactie te houden. De kans op succes bij een bank wordt nog altijd voor een groot deel bepaald door de kwaliteit van het ondernemersplan, maar bovenal een inschatting van de ondernemerscapaciteiten. Waar bankfinanciering lastig is, kan de Kredietunie Bakkerij Ondernemers mogelijk ook wat voor de opvolgers betekenen. (Zie onze bijdrage in de afgelopen decembereditie van Bakkers in bedrijf.) Actief op zoek Last but not least moeten we actief op zoek naar opvolgers. Dat kan alleen door mensen enthousiast te maken voor het vak. Dit begint al met de opleiding waar de leerlingen die het in zich hebben, op de juiste stageplekken terecht moeten komen om ze niet te verliezen. Tevens zullen wij als branche energie moeten steken in het vinden en begeleiden van goede bedrijfsopvolgers. De krachten bundelen, maar ook je steentje hieraan bijdragen. Met z’n allen moeten we er immers voor zorgen dat ons ambachtelijke brood ook morgen nog op tafel komt. n De auteur, Michel Duijm, is accountant bij Bouwer & Officier Accountants en Belastingadviseurs voor bakkers in Hazerswoude: telefooon 071-3419000. Surf voor meer informatie ook naar www.bouwer-officier.nl. 38 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 38_financieel.indd 38 12-02-14 17:03 Archief Vorm en inhoud ‘Vorm en inhoud uit het bakkersprentenboek’ is de titel van de nieuwe tentoonstelling die in het museum wordt gerealiseerd. We stellen de tentoonstelling helemaal uit eigen materiaal samen. Het gaat over de symboliek achter de diverse vormen en uitbeeldingen die in de bakkerij gebruikt worden en werden. De bekendste zijn natuurlijk de speculaas- en suikervormen. De vrijer en vrijster zijn overbekend, maar er zit veel meer achter. Bij de vrijer staat bijna altijd een hondje afgebeeld, symbool van trouw: een man is hondstrouw. Bij de vrijster een bloem, met de betekenis: ‘pluk mij’. Vooral de honderden jaren oude planken staan bol van de symboliek en ze zijn heel vaak dubbelzinnig, net als de oude kinderliedjes. Voor de suikerbeestjes geldt hetzelfde: ieder beestje heeft in de symboliek zijn eigen betekenis, een soort gebarentaal. De mensen konden lezen noch schrijven en zo vertelde men op een ludieke manier elkaar van alles. In onze tijd doet men dat ook nog wel middels de surprises bij Sinterklaas. Het museum heeft honderden zeer oude planken. Je herkent ze zo, als je op de kenmerken van de handgesneden planken let. De planken werden voor een bepaalde gelegenheid gesneden en kregen een actueel onderwerp als thema. Heden ten dage worden er voor op de Zaanse Schans voor toeristen duizenden planken machinaal aan één kant gesneden: de kopers hangen ze toch aan de muur. Het is bijna altijd een vrijer of een vrijster. Je kunt ze in alle maten en soorten kopen. En dan natuurlijk nog de troep die door de goedwillende burgers werd gesneden. Heel vaak wanstaltige gedrochten waar je je haast voor schaamt. Wanneer je vroeger gildelid wilde worden, moest je - als toekomstig bakker - ook zelf een plank kunnen snijden. We hebben er een paar, maar ‘die rooien er nog wel op’! Dat is Westfries voor: die zien er nog wel aardig uit. Vorm en inhoud uit het bakkersprentenboek is te bezichtigen vanaf 15 februari. n Theo Spil Bakkerijmuseum ‘De Oude Bakkerij’ Medemblik Klantadvies als visitekaartje Laatst zei iemand tegen mij: “Waarom krijg ik wel een stukje worst bij de slager, maar bijna nooit iets te proeven bij de bakker? Eten is voor mij niet alleen maagvulling, maar ook emotie, beleving en wie kan dan dat gevoel nou beter oproepen dan ‘mijn’ eigen bakker?” Volgens mij had deze man - klant van de ambachtelijke bakker - gelijk. Nog steeds doen wij binnen het ambacht te weinig met ‘het verhaal’ en beleving in onze winkels. Ambachtelijke collega’s om mij heen zijn het erover eens: een goed verhaal op de winkelvloer maakt het verschil. De mooiste en heerlijkste producten vinden hun weg pas goed naar de klant met een goede uitleg in de winkel. Reden voor de NBOV om de vorig jaar gestarte campagne ‘Terug naar de Basis’ niet te beperken tot brood en banket, maar verder uit te breiden: naar de winkelvloer. Het verhaal doet er immers toe. Klanten willen steeds vaker uitleg over de kwaliteit en herkomst van producten, gevraagd en ongevraagd. Ik heb het gevoel dat we hier nog een wereld hebben te winnen. Een goed klantcontact maakt het ambacht uniek en met onze winkels hebben we goud in handen, mits we het goed aanpakken. Het betrekken van winkelmedewerkers bij uw eigen ‘lokale marketing’ is onmisbaar, sterker nog: zíj zijn uw marketinginstrumenten. Zij moeten daarvoor wel weten wat er in de bakkerij wordt gemaakt en wat er dus in de winkel ligt. Zonder gelijk het niveau van een voedingskundige of diëtiste te benaderen, is het wel handig enige basiskennis te hebben van bijvoorbeeld de verschillen tussen spelt en tarwe, volkoren- en meergranenbrood of witte, pure en melkchocolade. En wat te denken van vragen over koolhydraten, allergenen en glutenvrije producten? Kennis op de winkelvloer is, naast een hoge productkwaliteit, het mooiste visitekaartje dat u voor uzelf kunt wensen. Informeer daarom uw winkelmedewerkers goed of laat ze trainen. En vergeet op uw beste dag van de week de zaterdaghulpen niet… Succes! n Jos den Otter Voorzitter NBOV Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 39 39_archiefnbov.indd 39 12-02-14 17:05 Advertorial Unieke samenwerking tussen Cikam en Marti Orbak ‘Ons vorige etiketteersysteem kon niet gekoppeld worden aan Marti Orbak Software. De Cikam-systemen kunnen dat wel. Hierdoor kunnen we gemakkelijker en sneller de informatie op het etiket veranderen’, aldus Roland Dammers van Bakkerij Vermeulen & Den Otter. niet meer over de etiketteerlijn gaan, hoeft die lijn niet zo vaak stil te staan om deze om te bouwen. Dat scheelt ons tijd en het is gemakkelijk voor de medewerkers’, aldus Dammers. Bakkerij Vermeulen & Den Otter is een gemengd bedrijf, met twee aparte productielocaties; één voor brood en één voor banket. 20% van de productie gaat naar hun eigen vijf winkels en lunchroom, de rest wordt gebruikt voor de bedrijfcatering via o.a. Top Bakkers, Hutten catering en Sligro. Service en onderhoud ‘Zodra ik met Cikam contact opneem, heb ik het gevoel dat er naar me wordt geluisterd. Dat geeft me een goed gevoel!’, zegt Dammers. Met haar eigen productspecialisten, softwarespecialisten en technici, die onderling nauw samenwerken, zorgt Cikam voor een optimaal eindresultaat. Contactloos etiketten aanbrengen Op de productielocatie in Vlijmen wordt het brood en kleinbrood voorzien van een etiket door middel van het Cikam LA 4050 E Etikettendruk- en aanbrengsysteem. Dit systeem brengt de etiketten bovenop de producten aan door middel van perslucht. Doordat het systeem geen contact maakt met het product, blijft het eindproduct in tact. De heer Dammers vertelt: ‘Het systeem is niet storingsge- 40_Adverotrial Chikam.indd 2 voelig en dat is voor ons heel belangrijk. Met een productie van bijna 24 uur per dag, 7 dagen in de week, kunnen wij het ons niet veroorloven dat het systeem stil komt te staan. Ook is de informatie op het etiket gemakkelijk aan te passen bij de wisseling van een product. En als je eenmaal weet hoe het werkt, kan iedereen er mee over weg.’ Tweede systeem laat productie draaien De bakkerij heeft ook een Cikam AUX 348 Etikettendruksysteem in gebruik. Deze printer bedrukt etiketten op rol of stuk voor stuk, voorzien van alfanumerieke tekstgegevens, barcodes en afbeeldingen. ‘Dit systeem gebruiken we om de kleinere producten te etiketteren. Doordat deze producten Bakkersvak 2014 Op 23 en 24 maart 2014 is Cikam te vinden op de Bakkersvak, standnummer E 1018. De etiketteersystemen van Cikam zijn te koppelen met Marti Orbak software, maar ook de volautomatische kassasystemen van Cikam. Breng een bezoek aan de stand van Cikam en bekijk de demonstraties. www.cikam.nl 12-02-14 17:06 bedrijfsnieuws Van der Windt naar Halma De activiteiten van Van der Windt Verpakking in de brood- en banketbranche zijn overgenomen door Halma Packaging in Beuningen. Beide bedrijven maken deel uit van Paardekooper Van der Windt Group. Door de bundeling van activiteiten in één bedrijf verwacht de men bestaande en nieuwe relaties met een bredere productrange te kunnen bedienen. De overname is per 1 januari 2014 doorgevoerd. Emondt: let op verbod op koudemiddel R22 Per 1 januari 2015 wordt het bijvullen van zogeheten HCFK’s verboden. Daarbij gaat het onder meer om het veelgebruikte koudemiddel R22, inclusief de mengsels waarin R22 is toegepast, waaronder R401, R402, R403, R408 en R409. Deze koudemiddelen mogen vanaf 2015 niet langer worden bijgevuld in koel- en klimaatinstallaties of warmtepompen. Dit kan mogelijk gevolgen hebben voor uw installatie, zo waarschuwt Emondt Koeltechniek uit Enschede. Kenplaat Controleer of uw installatie R22 bevat: u kunt dit vinden op de kenplaat die vaak op het buitendeel van de installatie is aangebracht of in het logboek, adviseert de koelspecialist. Indien u nog een installatie in bedrijf heeft die R22 bevat, overleg dan met de specialist of ombouw mogelijk is of dat de installatie vervangen moet worden. TwenteFlex: nóg hogere voedselveiligheid Het Nederlandse Twentebelt maakt al meer dan 100 jaar het verschil in de metalen transportbandensector door te focussen op innovatie en voortdurend in te spelen op de wensen van de klant en de ontwikkelingen in de markt. Twentebelt is trots op het succes van de eigen innovatieve TwenteFlex-banden. De basisversie van TwenteFlex-banden is volledig vervaardigd uit roestvrij staal. Daarnaast is er een hybride versie beschikbaar die vervaardigd is uit roestvrij staal en modules van Acetal (POM). Het ontwerp van de band – waarin de dwarspen is gebogen in plaats van gelast – draagt bij aan de voorkoming van gebruikelijke oorzaken van bandproblemen, zoals lasbreuken en scherpe lassen die de verticale drumprofielen beschadigen. Het ontwerp resulteert in een sterke band met een lange levensduur die bovendien aanzienlijke kostenbesparingen oplevert door het overbodig maken van beitsen passiveerprocessen. De TwenteFlex-banden worden gebruikt in installaties over de hele wereld. Meer info: www.twentebelt.com/bakkerij. Belangrijk De volgende zaken zijn hierbij van belang, somt Emondt op: * Om wat voor soort installatie gaat het: decentrale of centrale installatie? * Is de koelcapaciteit goed afgestemd op de noodzakelijke koelbehoefte? * Van wat voor materiaal is het leidingwerk (staal/koper)? * Hoe lang is er geen koeling vereist, dus: voor hoe lang mag de installatie uit? * Voldoet de installatie nog aan het Warenwetbesluit Drukapparatuur? Aan de hand van deze informatie kan de koelspecialist een maatwerkaanbieding doen. Zo is het niet altijd nodig het leidingwerk te vervangen, hetgeen scheelt in de kosten. Niet afwachten Emondt roept bakkers op niet te wachten tot na 1 januari 2015. “Beslis en handel nu. Voorkom uitval en onverwachte kosten in 2015.” Dauphine partner Leukste Bakker Naast de vakbeurs Bakkersvak, de Coöperatieve Vereniging Beko, Bakkers in bedrijf en OndernemersUnited is nu ook Dauphine officieel partner geworden van de Verkiezing van de Leukste Bakker. “Wij vinden de Verkiezing van de Leukste Bakker een geweldig initiatief dat veel positiviteit uitstraalt en voor iedere bakker van waarde is. Die positieve insteek en het bieden van meerwaarde sluiten aan op de werkTE KOOP GEVRAAGD: wijze van Dauphine en dus zijn we erg blij om nu als Alle merken en types partner aan de verkiezing bakkerijovens, ook verbonden te zijn”, aldus Dijko banketovens. Sebastiaan Theloosen, AcTel: 06-51259700 countmanager Nederland voor Dauphine. Bakkers in bedrijf | februari 2014 | 41 41_bedrijfsnieuws.indd 41 12-02-14 17:06 COLUMN RECEPT CUPIDO MATCH De maand januari is vaak een rustige periode in onze branche. Na de hectische tijd in december is het fijn om weer even op adem te komen. Tegelijk biedt ons dat mooi de gelegenheid om de zoete patisseriekalender in te vullen en de jaarplanning eens goed te bekijken. Wat zijn de seizoenen en de aandachtspunten het komende jaar? Op welke (feest)dagen en evenementen kunnen we extra inzetten? Voor ons is in ieder geval een heuglijk feit het 25-jarig bestaan van Jarreau Patisserie Chocolaterie, naast de bekende feestdagen als Valentijn, Pasen, Moederdag, Vaderdag en het WK-voetbal. Zelf merk ik dat het steeds belangrijker wordt om daar goed op in te spelen. Ik vind het altijd een uitdaging om te zoeken naar producten en recepturen die qua ingrediënten ook een match hebben met het thema dat op dat moment actueel is. Zo heb ik met het Valentijnstaartje, wat ook prima past rond Moederdag, een taartje voor u ontworpen waarin een aantal hele goed basisrecepturen zitten die u ook op andere producten kunt toepassen. En daarbij dus ook smaken die overeenkomen. Framboos, net iets chiquer dan aardbei, met een vleugje rozenlikeur. Afgewerkt met een vers rozenblaadje… Zo kunnen we onderscheidend zijn en ons vak op een mooie er originele manier uitdragen naar de consument. Samenstelling: • Mousse lychee, framboos en roos • Compote framboos en limoen • Karamel crumble • Cremeux roos met rozenlikeur • Biscuit Duchesse, framboos en pistache-victoria Mousse lychee, framboos en roos 400 gr. lychee/framboos/roos puree 12,0 gr. gelatine 100 gr. suiker 50 gr. eiwit 400 gr. slagroom 30 gr. frambozenlikeur 992 gr. • Breng de suiker met 1/3 deel water aan de kook tot 120 °C. • Bereid samen met het eiwit en het bovenstaande een merengue. • Verwarm de gelatine met een deel puree tot 60 °C. • Voeg het resterende deel puree aan de merengue toe. Vervolgens het lichtverwarmde gelatinemengsel, de slagroom en de likeur. Compote framboos en limoen 50 gr. framboos puree 10 gr. limoen puree 1,0 gr. limoen zestes 30 gr. suiker 12 gr. gel dessert 150 gr. frambozen gruis 1,5 gr. quelli 1,5 gr. witte wijnazijn 256 gr. • Framboos- en limoenpuree verwarmen. • Zeven en koken. • Suiker en bindmiddelen mengen en binden met de puree. • Frambozengruis en de azijn toevoegen. Veel Bakplezier, BART DE GANS JARREAU PATISSERIE CHOCOLATERIE Karamelcrumble 100 gr. bloem 100 gr. boter 50 gr. amandelpoeder 50 gr. pecannoot poeder 2 gr. zout 100 gr. bruine basterdsuiker 402 gr. • Meng de bloem, de suiker en het zout samen met de notenpoeders. • Smelt de boter. Wanneer de boter gesmolten is, meng deze dan door het bovenstaande mengsel. • Verwerk als een kruimeldeeg. • Druk de kruimeldeeg in de gewenste vorm en bak het op 175°C Cremeux roos met rozenlikeur 76 gr. melk 76 gr. room 30 gr. eidooier 15 gr. suiker 1,8 gr. gedroogde rozenblaadjes 110 gr. chocolade wit 1,2 gr. gelantine 15 gr. rozenlikeur 325 gr. • Bereid een anglaise met de rozenblaadjes op 82 °C. • Bereid een ganache van de chocolade en anglaise. • Emulgeren m.b.v. staafmixer. • Voeg de likeur toe en zeef de rozenblaadjes uit. Biscuit Duchesse, framboos en pistache-victoria 80 gr. ei 20 gr. eidooier 50 gr. suiker 35 gr. bloem 15 gr. roompoeder 2 gr. citroenschil frambozenstukje pistache victoria 202 gr. • Meng het ei samen met de eidooier, suiker en de citroenschil. • Klop het mengsel luchtig en spatel voorzichtig de bloem en de roompoeder daar onder. • Sjabloneer en strooi er diepgevroren frambozenstukjes en de pistache-victoria over. • Direct bakken op 205 °C. Pistache-victoria 50 gr. pistachenoten 50 gr. suiker 10 gr. eiwit 1 gr. zout 111 gr. • Meng alle ingrediënten en droog het twaalf uur in de over op 65 °C. • Maal de victoria in kleine stukjes. 42 | februari 2014 | Bakkers in bedrijf 42_receptencolumnnpt.indd 42 12-02-14 17:07 w w w. r e n a u l t . n l MOCHT ER ’NS EEN DINGETJE ZIJN DAN HEEFT U DE ZEKERHEID VAN RENAULT PRO+ RENAULT PRO+ MET ONDERHOUD, SERVICE EN FINANCIERING OP MAAT DE NIEUWE KANGOO EXPRESS LEASE AL VANAF € 45,- PER WEEK Met de Renault Kangoo Express hoeft u zich nergens druk over te maken. U heeft namelijk de zekerheid van Renault PRO+. Uw vaste contactpersoon biedt voor elk probleem de juiste oplossing. Zoals het leveren van maatwerk door onder andere op- en ombouw of vervangend vervoer met haal- en brengservice. Zo verliest u nauwelijks tijd. Want tijd is geld. DRIVE THE CHANGE Aanbiedingen geldig van 05-01-2014 t/m 05-05-2014. Kangoo Express vanaf € 11.990,- Kangoo Express vanafprijs van € 45,- per week is gebaseerd op Kangoo Express dCi 75 FAP Générique. Vanafprijzen zijn exclusief BTW, BPM en kosten rijklaar maken. Het weekbedrag van € 45,- wordt berekend d.m.v. een vast percentage van de netto catalogusprijs en het voordeel van financial lease (60 maanden bij 4,9%). Financieringsaanbod geldt alléén op orders voor de Kangoo Express (niet op Kangoo Z.E.). Financial Lease 1,9%, 4,9% of 6,9% en het voordeel is niet van toepassing op leaserent, (inter)nationale rentals, fleetjaarafspraken en dealerorders en indien een leasemaatschappij zichzelf uitsluit van deze actie. Op elke nieuwe Renault Kangoo Express geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking en 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie en/of de voorwaarden bel gratis 0800- 0303, kijk op renault.nl of vraag uw Renault Bedrijfswagen dealer. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden. Min./max. 4,3-5,0 l/100 km. Resp. 23,3-20,0 km/l. CO2: 112-130 g/km. 100008128 BS 230x300 Adv VU Pro+ Boom_V2.indd 1 31-01-14 15:44 rijk aan omega-3 Bakery Ingredients Sonneveld Group B.V. - Rietgorsweg 1-3 - P.O. Box 42 - 3350 AA Papendrecht - The Netherlands Tel. +31 (0)78 644 25 25 - [email protected] - www.sonneveld.com
© Copyright 2025 ExpyDoc