Jaarverslag 2013

Jaarverslag 2013
Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van 27 mei 2014
Huurdersbelangenvereniging Ookbions
Christiaan Huygenslaan 17-33
7553 CE Hengelo
[email protected]
1
Voorwoord
Huurdersorganisatie Ookbions is al weer 3 jaar in functie en het jaar 2013 stond vooral
bekend als het jaar van de gewijzigde inkomensafhankelijke huurstijgingen en de
verhuurderheffing. De betaalbaarheid van de huren heeft dan ook onze aandacht en
betaalproblemen zullen een agendapunt blijven tijdens onze overleggen met Welbions.
Ookbions was tegen het akkoord van Aedes (overkoepelend orgaan voor de
woningcorporaties) en het kabinet Rutte 2 om de verhuurdersheffing door te voeren.
Welbions heeft tegen dit voorstel gestemd en de Raad van Commissarissen had ook grote
moeite met de verhuurdersheffing. De bij Aedes aangesloten woningcorporaties hebben
echter met twee-derde van de leden met dit kabinetsbeleid ingestemd. Naar aanleiding van
de huurverhoging 2013 hebben Ookbions en Welbions gezamenlijk een brandbrief
geschreven naar Minister Blok om hun zorgen over betaalbaar wonen in Hengelo onder de
aandacht te brengen.
Na de jaarvergadering van 2012 hebben we een zelfevaluatie gehouden van punten waar we
tevreden over zijn en punten waar we nog kunnen professionaliseren. We zijn en blijven een
club vrijwilligers maar vinden het wel belangrijk dat we zo goed mogelijk vorm geven aan het
vertegenwoordigen van huurdersbelangen. We hebben vanuit de statuten en de reflectie een
aantal verbeterpunten benoemd waar we in 2013 aan hebben gewerkt.
Ook wil ik als voorzitter van Ookbions nog eens benadrukken dat wij individuele klachten
onmogelijk kunnen behandelen tenzij het een gemeenschappelijk inhoud heeft voor
meerdere huurders. Ookbions verwijst de huurders dan ook naar Welbions en als men daar
geen gehoor vindt naar de Klachtencommissie Woningcorporaties Twente e.o. Hiermede
bieden wij u het jaarverslag over 2013 van de Huurdersbelangenvereniging Ookbions in
Hengelo aan. Met dit jaarverslag legt het bestuur verantwoording af van het in 2013
gevoerde beleid aan haar leden en aan onze subsidiënt, woningcorporatie Welbions.
We hebben een uiterste beknoptheid van verslaglegging nagestreefd. Wij wensen iedereen
veel leesplezier en vanzelfsprekend beantwoorden wij vragen graag.
Voor het dagelijks bestuur tekenen:
André Aansorgh, voorzitter
Willem Visser, vicevoorzitter
Ineke Waninge – Jaspers, penningmeester
Johan Molthof, bestuurslid
Geraldine Metijaman , aspirant-lid
2
Inhoud
Voorwoord
2
Samenstelling Ookbions
4
Rooster van aan- en aftreden leden Ookbions
4
Bijeenkomsten
5
Openingen en overige bijeenkomsten
5
Website en nieuwsbrief
6
Samenwerkingsovereenkomst Welbions – Ookbions
6
Advies huurverhoging
6
Overige adviezen
7
Adverteren vrijgekomen woningen in Hengelose Weekblad
7
Witte woningen Pruisische Veldweg
7
Verhuizen en opleveren
7
Klachtencommissie Woningcorporaties Twente e.o.
8
Financiën
8
Financieel jaarverslag 2013
9
3
Samenstelling Ookbions
Het bestuur van Ookbions heeft een aantal wisselingen doorgemaakt. In 2013 hebben
2 bestuursleden afscheid genomen van Ookbions: Albert Moviat en Bram Bevers. Wij willen
hen op deze plaats bedanken voor hun inzet voor Ookbions. Ineke Waninge-Jaspers en
Johan Molthof zijn tijdens de jaarvergadering in 2013 benoemd als nieuwe bestuursleden.
Op dit moment bestaat Ookbions uit:
André Aansorgh, voorzitter, (de Nijverheid)
Willem Visser, vicevoorzitter (’t Kotte)
Ineke Waninge – Jaspers, penningmeester (Groot Driene)
Johan Molthof, bestuurslid (Hasseler Es)
Geraldine Metijaman, aspirant-lid (Hengelose Es)
Rooster van aan- en aftreden leden Ookbions
Inleiding
Het bestuur van Ookbions bestaat uit een oneven aantal van minimaal (vijf) meerderjarige
personen.
Een bestuurslid wordt gekozen voor een periode van vier jaar en zijn terstond herkiesbaar.
De bestuursleden kunnen maximaal twee maal herkozen worden.
In de periode van 1 januari tot en met 31 december 2013 was het bestuur als volgt
samengesteld:
Naam
Moviat
Aansorgh
Visser
Bevers
WaningeJaspers
Molthof
Metijaman
Datum
1e
benoeming
27-1-2011
27-1-2011
27-1-2011
27-1-2011
20-6-2013
Aspirantlid
sinds
n.v.t
n.v.t.
n.v.t.
n.v.t.
01-2013
1e
benoeming
20-6-2013
27-5-2014
06-2013
03-2014
2013
2014
2011
2011
2011
2011
2013
e
1
herbenoeming
2e
herbenoeming
Jaar
aftreding
2015
2015
2019
2019
2023
2023
Afgetreden
per
06-2013
12-2013
2017
2021
2025
2017
2018
2021
2022
2025
2026
4
Bijeenkomsten
In 2013 hebben we 8 bijeenkomsten gehad met de directie van Welbions. In 2013 is er twee
keer een overleg geweest met de Raad van Commissarissen en één keer met de
Ondernemingsraad van Welbions. Ook hebben we 10 eigen vergaderingen
gehad. We bespreken dan vooral wat we vanuit de achterban hebben gehoord, onze
adviezen en instemmingsaanvragen en we bereiden voor wat we in willen brengen in
de vergadering met Welbions. Verder in dit jaarverslag geven we weer welke punten we
hebben behandeld.
Daarnaast hebben we een aantal inhoudelijke bijeenkomsten in het land bijgewoond:
Buurten in de regio – Groen in Kronenburg
Op 4 oktober 2013 hield het Landelijk Samenwerkingsverband Aandachtswijken (LSA) een
regiodag in de wijk Kronenburg in Arnhem. Tijdens deze bijeenkomst is aangegeven dat
samenwerking tussen diverse instanties en bewoners kan leiden tot waardevolle initiatieven
die het aanzien en leefbaarheid van een buurt of wijk verbeteren. Het LSA bestaat al 25 jaar
en is het enige landelijke netwerk voor actieve bewoners uit aandachtswijken. Na een
innoverende dag hebben we gezien dat er in een wijk met veel sociale woningbouw door
intense samenwerking de leefbaarheid opknapt door diverse groenprojecten te realiseren.
Roadshow Energiebesparing: Makkelijke acties in huis in samenwerking met de Woonbond.
Op donderdag 17 oktober 2013 was de Roadshow Energiebesparing aanwezig bij De
Klokstee te Hengelo. Energiecoaches waren op die dag in gesprek met bewoners over hoe
zij thuis zelf aan de slag kunnen gaan met energiebesparing. Het programma van de
roadshow richtte zich op eenvoudige energiebesparende acties zoals het vervangen van
gloeilampen door zuinige lampen en het aanbrengen van waterbesparende kranen. Het
aantal aanwezigen viel een beetje tegen gezien de publiciteit die eraan gegeven was.
Regiosymposium: Het is monnikenwerk
Op 1 november 2013 heeft Ookbions een regiobijeenkomst bijgewoond. Op deze
bijeenkomst waren afgevaardigden van circa 50 huurdersorganisaties aanwezig. Directeur
van de Woonbond, de heer Ronald Paping, heeft de bijeenkomst gestart en er is gesproken
over onderstaande onderwerpen:
*
Het meerjarenbeleidsplan: beoogt een integrale hervorming van de woningmarkt.
Streven naar een gelijke behandeling van koop en huur.
*
Ontwikkelingen op de woningmarkt die gaan leiden tot een versmalling van de sociale
sector en vergroting van het middensegment.
*
De parlementaire enquête: het corporatiemodel fundamenteel ter discussie stellen.
Aansturen op beperken van taken, goedkoper werken, betere controle en een
deltaplan participatie.
Openingen en overige bijeenkomsten
*
*
*
*
*
*
3 mei 2013: afsluiting renovatie Kalanderstraat / Twijnstraat te Hengelo
16 mei 2013: opening nieuw onderkomen RIBW groep aan de
Dr. Schaepmanstraat te Hengelo
27 mei 2013: opening Erve Leuvelt, Bartelinkslaantje te Hengelo
6 september 2013: bijwonen personeelsbijeenkomst Welbions
15 oktober 2013: discussiemiddag in het kader van ondersteunen
bewonersinitiatieven
november 2013: hoogste punt Händelstraat
5
Het bestuur van Ookbions heeft diverse regionale vergaderingen van de Woonbond
bijgewoond. Wij hebben als bestuur in 2013 weer onze kennis kunnen uitbreiden door
verschillende scholingen en seminars te volgen onder begeleiding van de Woonbond.
Website en nieuwsbrief
In 2013 hebben we onze website verder geprofessionaliseerd. Op de website zijn de laatste
nieuwsitems, de planning en andere wetenswaardigheden te vinden. Ook hebben we een
nieuwsbrief uitgegeven die we onder onze leden hebben verspreid. Alle Ookbionsleden
staan open voor vragen en opmerkingen. Daar waar het kan nemen wij het als
Ookbions mee in ons werk. Voor individuele vragen en klachten verwijzen we door naar
Welbions of de Klachtencommissie.
Samenwerkingsovereenkomst Welbions – Ookbions
Twee partijen die veel met elkaar overleggen moeten met elkaar afspreken wat de spelregels
zijn. Niet om die voortdurend op tafel te leggen maar wel om daar waar het nodig is op terug
te kunnen grijpen en helder te hebben waar Ookbions instemmingsrecht of adviesrecht heeft
en waar Welbions Ookbions over moet informeren...! In 2013 hebben Welbions en Ookbions
diverse keren bij elkaar gezeten om tot een samenwerkingsovereenkomst te komen.
Ookbions werd tijdens dit proces bijgestaan door de Woonbond.
Een samenwerkingsovereenkomst is bedoeld als verdere uitwerking van de rechten die
huurders hebben vanuit de Wet op het Overleg Huurders Verhuurder. Die moet ervoor
zorgen dat huurders niet aan de zijlijn staan in het overleg, maar echt mee kunnen praten en
waar mogelijk ook invloed kunnen hebben op het beleid van de verhuurder. Dit betekent niet
dat de huurdersorganisatie ineens de baas is, maar wel dat er in het overleg door de
huurdersvereniging advies gegeven kan worden op het beleid van Welbions. Van dat advies
kan afgeweken worden, maar dan moet de verhuurder daar wel een goede reden voor
hebben. Ookbions laat op deze manier de stem van de huurders horen in het maandelijkse
overleg tussen Welbions en Ookbions.
In de overeenkomst is ook opgenomen dat Ookbions het nastreeft om een beeld te krijgen
van het aantal klachten dat huurders hebben voordat er een procedure bij de
Klachtencommissie Woningcorporaties Twente e.o. wordt gestart.
Advies huurverhoging
De huurverhoging is een jaarlijks terugkomend onderwerp op de agenda van Ookbions. We
willen dit onderwerp extra belichten omdat het directe gevolgen voor huurders met zich
meebrengt en er in 2013 al gesproken is over de extra inkomensafhankelijke huurverhoging.
Het advies van Ookbions
In ons advies aan Welbions hadden wij ons standpunt als volgt omschreven: “Met betrekking
tot de vraag of de maximale door de regering voorgestelde huurverhoging door Welbions
doorgevoerd mag worden, is Ookbions van mening dat gezien de huurlastenontwikkelingen
van de afgelopen jaren pas op de plaats niet misstaat.
Ookbions adviseert derhalve een huurverhoging 2013 van maximaal 2,5 %.
Met betrekking tot de vraag of Welbions een extra huurverhoging van 2,5 % op inkomens
van meer dan € 43.000,-- per jaar zou mogen doorvoeren, is Ookbions van mening dat dit de
doorstroming niet bevordert en dat momenteel deze huurverhoging niet wettelijk is
6
toegestaan. Dit geeft voor de huurders een onredelijke woonlastenverzwaring.
Ookbions adviseert daarom de 2,5 % extra huurverhoging voor inkomens boven
€ 43.000,-- niet door te voeren.”
Welbions heeft dit advies helaas niet overgenomen. Zij gaven als reden aan dat zij zelf al
gezocht hadden om niet de maximale huurverhoging door te voeren en door de
verhuurdersheffing genoodzaakt zijn een deel daarvan aan huurders door te belasten.
Ookbions heeft wel in samenspraak met Welbions regels opgesteld voor huurders die door
de huurverhoging in de problemen kwamen omdat hun inkomen recent was gewijzigd of de
gezinssamenstelling was gewijzigd.
Overige adviezen
Welbions heeft Ookbions gevraagd advies uit te brengen over onderstaande onderwerpen:
*
integraal huurbeleid
*
onderhoud van A t/m Z
*
woonruimteverdeling
Adverteren vrijgekomen woningen in Hengelose Weekblad
Welbions wilde graag de vrijgekomen woningen alleen nog digitaal adverteren. Wij waren
daar als Ookbions fel tegen omdat we van bewoners hoorden dat niet iedereen de
mogelijkheid heeft het aanbod digitaal te bekijken. Na stevige discussies met Welbions
hebben we voor elkaar gekregen dat Welbions de vrijgekomen woningen toch weer in de
krant publiceert. Daar zijn we blij mee. We zullen we in 2014 evalueren of dit voldoet en
noodzakelijk is.
Witte woningen Pruisische Veldweg
In de maand juli bezochten twee bestuursleden van Ookbions op verzoek van enkele
bewoners een huurwoning aan de Kuipersdijk ter ondersteuning bij een reeks klachten.
Mede op verzoek van Ookbions is door Welbions onderzoek gedaan naar 44 woningen. In
2026 zal bepaald worden wat er verder met deze woningen gaat gebeuren. Voor nu wordt,
daar waar daklekkage is, deze verholpen. Daar waar huurders dit wensen, wordt de
isolatiedeken op de verdiepingsvloer hersteld. Huurders die klagen dat er warmteverlies is
omdat het stro niet intact is, hebben geen terechte klacht, omdat er een isolatiedeken is
aangebracht op de verdiepingsvloer. Waar luchtgaten zitten in de brandoverslag van de ene
woning naar de andere, worden deze altijd hersteld in het kader van veiligheid.
Verhuizen en opleveren
Wanneer je verhuist vanuit een huurwoning van Welbions, kom je voor de taak te staan om
je spullen op te pakken en de woning in goede staat achter te laten. Welbions noemt zo’n
gebeurtenis een mutatie en spreekt van opleveringsnormen. Welbions heeft Ookbions te
kennen gegeven het mutatieproces te willen verbeteren. In het najaar van 2013 is Welbions
een proef gestart om effecten als uitvoerbaarheid, naleving en knelpunten in het vizier te
krijgen. In de toekomst zal de verhuizende huurder te maken gaan krijgen met een nieuw
mutatiebeleid met daarbij de aangescherpte opleveringsnormen. Ookbions is gevraagd bij dit
proces mee te kijken en aan te geven wat zij vanuit huurdersperspectief van belang vinden.
7
Klachtencommissie Woningcorporaties Twente e.o.
De onafhankelijke klachtencommissie beslist over ontvankelijkheid en bevoegdheid en
neemt conform het reglement de klacht in behandeling, past hoor en wederhoor toe en
brengt advies uit aan het bestuur van de betrokken woningcorporatie.
Ter waarborging van de bij de behandeling van de klacht betrokken belangen van de
huurder(s), is één lid van de commissie die de klacht behandelt afkomstig uit of
vertegenwoordiger van en voorgedragen door de huurdersorganisatie van de betreffende
corporatie.
De commissie brengt haar advies uit aan het bestuur van de desbetreffende corporatie. Dit
bestuur beslist uiteindelijk over de wijze van afhandeling van de klacht.
Namens Ookbions nemen André Aansorgh en Willem Visser deel in de klachtencommissie
voor klachten die Welbions aangaan.
Aantal klachten
In 2013 ontving de commissie 62 klachten. Dit aantal ligt iets lager dan 2012.
16 Klachten zijn inhoudelijk door de klachtencommissie behandeld en zijn na een zitting met
een advies afgerond.
In alle gevallen waarin de klachtencommissie na een zitting heeft geadviseerd, heeft het
bestuur van de corporatie het advies van de commissie overgenomen.
Financiën
Ookbions vraagt geen lidmaatschapsgeld van haar leden. Dat brengt met zich mee dat zij
geen inkomsten verkrijgt door het heffen van contributies en over eigen middelen beschikt de
vereniging niet. Vanaf de start heeft Ookbions kunnen rekenen op financiële ondersteuning
door Welbions; op ad hoc basis en in goed overleg.
Na in de eerste jaren een reëel inzicht te hebben gekregen van de te maken kosten gaat
Ookbions werken met een jaarlijks vaste subsidie. In 2013 is een begroting voor 2014
opgesteld op basis waarvan Welbions de bijdrage voor 2014 aan Ookbions heeft
vastgesteld. Ookbions verantwoordt haar uitgaven aan Welbions. Bij overschot wordt
gezamenlijk besloten of het resterende bedrag in kas van Ookbions blijft als reserve of
terugvloeit naar Welbions. We zijn er bij al onze uitgaven van bewust dat wij werken met geld
van huurders.
8
Financieel jaarverslag 2013
Balans per 31 december 2013
(na
resultaatbestemming)
2013
EUR
Vaste activa
Materiële vaste
activa
1
2012
EUR
597,71
EUR
EUR
799,41
Som der vaste activa
597,71
799,41
Vlottende activa
Vorderingen
2
344,65
Liquide middelen
3
6.337,14
531,79
3.869,61
Som der vlottende
activa
6.681,79
4.401,40
7.279,50
5.200,81
Eigen vermogen
Reserve algemeen
5.429,35
Bestemmingsreserve
Kortlopende
schulden
-
1.125,15
4.683,99
4
6.554,50
4.683,99
5
725,00
516,82
7.279,50
5.200,81
9
Exploitatierekening over 2013
(staat van baten en lasten)
2013
EUR
2012
EUR
EUR
EUR
BATEN
Welbions
voorschotten
Bijzondere inkomsten
Diversen
50.000,00
40.000,00
0,53
0,24
-
TOTAAL BATEN
50.000,53
40.000,24
50.000,53
40.000,24
LASTEN
Personeelskosten
22.090,82
20.459,22
Abonnementen + representatie
11.058,85
10.284,93
8.515,07
9.708,31
936,94
5.624,09
Kantoorkosten
1.050,82
1.466,56
Reclamekosten
4.479,33
4.186,74
Vergaderkosten
Opleidingskosten
Diversen
128,38
156,88
TOTAAL LASTEN
48.260,21
OPERATIONEELRESULTAAT
1.740,32
Intrest
130,19
-
11.886,49
231,79
130,19
EXPLOITATIERESULTAAT
51.886,73
1.870,51
231,79
-11.654,70
Resultaatbestemming
Mutatie Algemene Reserve
745,36
-
Mutatie Bestemmingsreserve
1.125,15
-11.654,70
1.870,51
-11.654,70
10

Download Report