Eenvoudiger bankieren met een vernieuwd InsideBusiness Payments Februari 2014 Om uw dagelijkse bankzaken eenvoudiger te maken, introduceren we binnenkort een vernieuwd IBP. Uw feedback heeft geholpen om functionaliteiten te verbeteren en gebruiksgemak te vergroten. Betalingen maakt u bijvoorbeeld sneller aan, filters zijn eenvoudiger, en het werkt intuïtiever. Om u alvast te laten wennen aan het nieuwe online bankieren, is er een introductievideo gemaakt. Lees meer hoe u een sneak preview kunt krijgen. Ook vindt u in deze Tips en Mededelingen belangrijke informatie over SEPA en de IBP online formulieren. TIP 1 TIP 3 Bekijk de ‘sneak preview’ Nieuwsgierig hoe de nieuwe versie van IBP er uit gaat zien en wat er verandert? Bekijk de introductievideo zodat u goed op de hoogte bent van de aanpassingen. Snel aan het werk met nieuwe instructievideo’s Natuurlijk wilt u straks zo snel mogelijk starten met het vernieuwde IBP. Bekijk hiervoor alvast de nieuwe instructievideo’s. U ontvangt tijdig bericht met de datum van invoering en uitgebreide informatie over de veranderingen. Mededelingen TIP 2 Bewaar nu uw persoonlijke instellingen Wilt u zo veel mogelijk van de nieuwe versie profiteren? Zorg dan dat u uw persoonlijke instellingen vastlegt zodat u deze in de nieuwe versie opnieuw aan kunt maken. Met de nieuwe schermen gaan de volgende persoonlijke instellingen verloren: • Schermindeling van kolommen • Opgeslagen filters Om persoonlijke instellingen vast te leggen bekijk Schermindeling en filterinstelling opslaan of ga naar de schermen waar u uw instellingen heeft gepersonaliseerd. Voer de volgende stappen uit voor het bewaren van uw: Wist u dat: Maakt u gebruik van een XML bestand? Dan kunt u met het juiste codewoord een speciale betaalopdracht aanmaken zoals u dat wilt. • SALA/Salarisbetalingen gebruikt u voor Europese salarisbetalingen die op dezelfde dag door al uw werknemers moet worden ontvangen • INTC/Intracompany is bedoeld voor een Europese overschrijving binnen dezelfde organisatie, waarbij de af- en bijschrijvingen op dezelfde dag moeten plaatsvinden. In de rapportage is deze betaling te herkennen als een ‘intracompany’ betaling • TREA/Spoedbetaling gebruikt u voor een Europese spoedbetaling en geeft u het voordeel van een latere aanlevertijd. Aan een spoedbetaling zijn extra kosten verbonden. 1. Schermindeling van kolommen: • Klik op het ‘Configureren’-icoon • Maak een schermafdruk en sla deze op. Noteer van welk scherm de afdruk is. Wilt u de betaling handmatig invoeren, kies dan in het betalingsscherm het juiste betalingstype bij Categorie business type. Deze verschijnt als u op het uitbreidenicoon klikt. 2. Opgeslagen filters: • Selecteer uw persoonlijke filter uit de ‘Toon’-lijst boven de tabel • Klik in de filtersectie onder aan het scherm op het ‘Alle filterdetails’-icoon • U ziet hier uw persoonlijke filtercriteria • Maak een schermafdruk en sla deze op. Noteer van welk scherm de afdruk is. Informatie vindt u op ingsepa.com. Met een online formulier wijzigingen doorgeven Via het online formulier kunt u op een efficiënte manier toevoegingen, wijzigingen of verwijderingen van gebruikers of rekeningen doorgeven. Ook kunt u het correspondentieadres van uw abonnement aan laten passen. SEPA Het Europees Parlement heeft het voorstel aangenomen om na de SEPA-einddatum van 1 februari 2014 een overgangstermijn in te voeren. Voor meer informatie ga naar ING.nl/Europeesbetalen. Veel bedrijven zijn al overgestapt op SEPA. Uw bedrijf nog niet? Wacht niet langer en kom in actie. TIP 4 TIP 6 Geen BIC nodig voor Europese overschrijvingen en incasso’s bij een correcte IBAN U hoeft in IBP de BIC van de bank van de wederpartij (de begunstigde of de geïncasseerde) voor Europese overschrijvingen en incasso’s niet meer in te vullen. De BIC wordt automatisch bepaald aan de hand van het door u ingevulde IBAN van de wederpartij. De BIC kan alleen bepaald worden als een correcte IBAN gebruikt wordt. Gebruik het online formulier ’Incasso machtigingen beheren’ om uw Zakelijk incasso te registreren of wijzigen Wilt u een machtiging Zakelijk incasso bij ING laten registreren of wijzigen? U kunt dit doen via het online formulier ‘Incassomachtigingen beheren’. Het formulier moet worden ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger of een gemachtigde van uw Zakelijke Rekening. Zodra het getekende formulier door ons is ontvangen, registreren of wijzigen wij de machtiging. De verwerking duurt maximaal 5 werkdagen. Bij een foutieve IBAN wordt de betaalopdracht afgekeurd. Verifieer altijd bij de wederpartij of het IBAN correct is. Voor informatie over de wijze waarop betalingen in het XML formaat in IBP zonder BIC aangeleverd kunnen worden, gaat u naar Bestandsformaten. Bent uzelf de incassant dan kunt u uw klanten die bij ING bankieren ook op dit online formulier wijzen. TIP 5 TIP 7 Zet uw periodieke binnenlandse transacties om Ter voorbereiding op de SEPA-einddatum adviseren wij u om periodieke binnenlandse transacties zo snel mogelijk om te zetten naar een Europese overboeking, voor zover u dit nog niet gedaan heeft. Foutcodes niet verwerkte incasso’s beschikbaar Krijgt u een incasso teruggemeld met een foutcode en wilt u weten wat de code betekent? In het overzicht ING.nl/Foutcodes vindt u de meest voorkomende foutcodes. Ga hiervoor naar ‘Periodieke betalingen’: • Open de betalingen met transactiesoort ‘Binnenlandse betaling’ • Controleer of IBAN aanwezig is en vul deze eventueel aan • Wijzig transactiesoort van ‘Binnenlandse betaling’ naar ‘Europese overboeking’ • Volg dezelfde stappen voor periodieke incasso. Contactgegevens Nederland Helpdesk InsideBusiness Payments [email protected] +31 (0)88 464 22 33 (lokaal tarief) Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. Frankrijk Client Services [email protected] +33 (0)1 56 39 4083 Bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 18.00 uur. Veilig bankieren: U wilt uw geldzaken zorgeloos kunnen regelen via internet. ING doet er alles aan om u zo veilig mogelijk te laten bankieren, maar ook u heeft hierin een verantwoordelijkheid. Op Veilig bankieren vindt u meer informatie om uw computer- en netwerkomgeving adequaat te beveiligen tegen misbruik. Meer weten over IBP. Bekijk de IBP Instructievideo’s.
© Copyright 2024 ExpyDoc