IBP nieuwsbrief februari 2014

Eenvoudiger bankieren met een
vernieuwd InsideBusiness Payments
Februari 2014
Om uw dagelijkse bankzaken eenvoudiger te maken, introduceren we binnenkort een vernieuwd IBP. Uw
feedback heeft geholpen om functionaliteiten te verbeteren en gebruiksgemak te vergroten. Betalingen maakt
u bijvoorbeeld sneller aan, filters zijn eenvoudiger, en het werkt intuïtiever. Om u alvast te laten wennen aan het
nieuwe online bankieren, is er een introductievideo gemaakt. Lees meer hoe u een sneak preview kunt krijgen.
Ook vindt u in deze Tips en Mededelingen belangrijke informatie over SEPA en de IBP online formulieren.
TIP 1
TIP 3
Bekijk de ‘sneak preview’
Nieuwsgierig hoe de nieuwe versie van IBP er uit gaat
zien en wat er verandert? Bekijk de introductievideo
zodat u goed op de hoogte bent van de aanpassingen.
Snel aan het werk met nieuwe instructievideo’s
Natuurlijk wilt u straks zo snel mogelijk starten met het
vernieuwde IBP. Bekijk hiervoor alvast de nieuwe
instructievideo’s.
U ontvangt tijdig bericht met de datum van invoering en
uitgebreide informatie over de veranderingen.
Mededelingen
TIP 2
Bewaar nu uw persoonlijke instellingen
Wilt u zo veel mogelijk van de nieuwe versie profiteren?
Zorg dan dat u uw persoonlijke instellingen vastlegt zodat
u deze in de nieuwe versie opnieuw aan kunt maken.
Met de nieuwe schermen gaan de volgende persoonlijke instellingen verloren:
• Schermindeling van kolommen
• Opgeslagen filters
Om persoonlijke instellingen vast te leggen bekijk
Scher­mindeling en filterinstelling opslaan of ga naar de
schermen waar u uw instellingen heeft gepersonaliseerd.
Voer de volgende stappen uit voor het bewaren van uw:
Wist u dat:
Maakt u gebruik van een XML bestand? Dan
kunt u met het juiste codewoord een speciale
betaalopdracht aanmaken zoals u dat wilt.
• SALA/Salarisbetalingen gebruikt u voor Europese
salarisbetalingen die op dezelfde dag door al uw
werknemers moet worden ontvangen
• INTC/Intracompany is bedoeld voor een Europese
overschrijving binnen dezelfde organisatie, waarbij
de af- en bijschrijvingen op dezelfde dag moeten
plaatsvinden. In de rapportage is deze betaling te
herkennen als een ‘intracompany’ betaling
• TREA/Spoedbetaling gebruikt u voor een Europese
spoedbetaling en geeft u het voordeel van een latere
aanlevertijd. Aan een spoedbetaling zijn extra kosten
verbonden.
1. Schermindeling van kolommen:
• Klik op het ‘Configureren’-icoon
• Maak een schermafdruk en sla deze op. Noteer van
welk scherm de afdruk is.
Wilt u de betaling handmatig invoeren, kies dan in het
betalingsscherm het juiste betalingstype bij Categorie
business type. Deze verschijnt als u op het uitbreidenicoon klikt.
2. Opgeslagen filters:
• Selecteer uw persoonlijke filter uit de ‘Toon’-lijst
boven de tabel
• Klik in de filtersectie onder aan het scherm op het
‘Alle filterdetails’-icoon
• U ziet hier uw persoonlijke filtercriteria
• Maak een schermafdruk en sla deze op. Noteer van
welk scherm de afdruk is.
Informatie vindt u op ingsepa.com.
Met een online formulier wijzigingen doorgeven
Via het online formulier kunt u op een efficiënte
manier toevoegingen, wijzigingen of verwijderingen
van gebruikers of rekeningen doorgeven. Ook kunt u
het correspondentieadres van uw abonnement aan
laten passen.
SEPA
Het Europees Parlement heeft het voorstel aangenomen om na de SEPA-einddatum van 1 februari 2014 een overgangstermijn in te voeren. Voor meer informatie ga naar ING.nl/Europeesbetalen.
Veel bedrijven zijn al overgestapt op SEPA. Uw bedrijf nog niet? Wacht niet langer en kom in actie.
TIP 4
TIP 6
Geen BIC nodig voor Europese overschrijvingen
en incasso’s bij een correcte IBAN
U hoeft in IBP de BIC van de bank van de wederpartij
(de begunstigde of de geïncasseerde) voor Europese
overschrijvingen en incasso’s niet meer in te vullen. De
BIC wordt automatisch bepaald aan de hand van het door
u ingevulde IBAN van de wederpartij. De BIC kan alleen
bepaald worden als een correcte IBAN gebruikt wordt.
Gebruik het online formulier ’Incasso
machtigingen beheren’ om uw Zakelijk
incasso te registreren of wijzigen
Wilt u een machtiging Zakelijk incasso bij ING laten
registreren of wijzigen? U kunt dit doen via het online
formulier ‘Incassomachtigingen beheren’. Het formulier
moet worden ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger of een gemachtigde van uw Zakelijke
Rekening. Zodra het getekende formulier door ons is
ontvangen, registreren of wijzigen wij de machtiging. De
verwerking duurt maximaal 5 werkdagen.
Bij een foutieve IBAN wordt de betaalopdracht afgekeurd. Verifieer altijd bij de wederpartij of het IBAN
correct is.
Voor informatie over de wijze waarop betalingen in het
XML formaat in IBP zonder BIC aangeleverd kunnen
worden, gaat u naar Bestandsformaten.
Bent uzelf de incassant dan kunt u uw klanten die bij
ING bankieren ook op dit online formulier wijzen.
TIP 5
TIP 7
Zet uw periodieke binnenlandse transacties om
Ter voorbereiding op de SEPA-einddatum adviseren wij u
om periodieke binnenlandse transacties zo snel mogelijk
om te zetten naar een Europese overboeking, voor zover
u dit nog niet gedaan heeft.
Foutcodes niet verwerkte incasso’s beschikbaar
Krijgt u een incasso teruggemeld met een foutcode en
wilt u weten wat de code betekent? In het overzicht
ING.nl/Foutcodes vindt u de meest voorkomende
foutcodes.
Ga hiervoor naar ‘Periodieke betalingen’:
• Open de betalingen met transactiesoort ‘Binnenlandse betaling’
• Controleer of IBAN aanwezig is en vul deze eventueel
aan
• Wijzig transactiesoort van ‘Binnenlandse betaling’
naar ‘Europese overboeking’
• Volg dezelfde stappen voor periodieke incasso.
Contactgegevens
Nederland
Helpdesk InsideBusiness Payments
[email protected]
+31 (0)88 464 22 33 (lokaal tarief)
Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.
Frankrijk
Client Services
[email protected]
+33 (0)1 56 39 4083
Bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 18.00 uur.
Veilig bankieren: U wilt uw geldzaken zorgeloos kunnen regelen via internet. ING doet er alles aan om u zo veilig mogelijk te laten bankieren, maar ook u heeft hierin een
verantwoordelijkheid. Op Veilig bankieren vindt u meer informatie om uw computer- en netwerkomgeving adequaat te beveiligen tegen misbruik.
Meer weten over IBP. Bekijk de IBP Instructievideo’s.