Woonconcept is een dynamische woningcorporatie die actief is op het gebied van huisvesting, woon- en zorgdiensten. Een scherp oog voor de maatschappelijke ontwikkelingen en een luisterend oor voor de wensen van haar klanten is hierbij van groot belang. Wij zijn in Hoogeveen, Meppel en Steenwijk marktleider als verhuurder en beheerder van 12.500 woningen. Daarnaast verhuren en beheren we in o.a. in deze gemeenten zorgvoorzieningen, multifunctionele accommodaties en brede scholen. Voor onze afdeling Gebied, team Incasso zijn wij per direct op zoek naar een flexibele en gemotiveerde medewerker Incasso (28 tot 34 uur per week) De afdeling De afdeling Gebied bestaat uit de teams Leefbaarheid en Incasso. Het team Incasso bestaat uit 5 medewerkers, inclusief de coördinator Incasso en een tijdelijk medewerker Incasso. De functie In deze functie tref je met huurders met ernstige betalingsproblemen en schuldhulpverleners betalingsafspraken en regelingen en bewaak je de uitvoering hiervan. Je verzorgt de aanmaanschema’s en de telefonische incasso. De herinneringen zijn door jou opgestart, gecontroleerd en verzonden en je bewaakt de incassoprocedure. Je legt huisbezoeken af op flexibele tijden en signaleert (financiële) problemen van huurders, verwijst hen door en zoekt naar oplossingen. Daarnaast behandel je complexe klantvragen en handel je klachten af. Je verstrekt opdrachten aan de deurwaarder en bewaakt de uitvoering hiervan. Je profiel Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding bijvoorkeur S(J)D en 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Je bent resultaat- en servicegericht ingesteld en kunt goed samenwerken. Je bent accuraat, flexibel en integer en daarnaast beschik je over inlevingsen incasseringsvermogen en goede communicatieve vaardigheden. Wat bieden wij? Naast een vooruitstrevende organisatie bieden wij een prettige en collegiale sfeer, veel individuele ontplooiingsmogelijkheden en een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket. De functie is ingedeeld in niveau G met een maximum salaris van bruto € 3.397,- bij 36 uur. Het betreft een tijdelijke vacature voor in ieder geval 28 uur per week tot 1 januari 2016. De medewerker moet bereid zijn om tot 1 maart 2015, 34 uur per week te werken, maar het is mogelijk dat hij/zij de gehele contractperiode 34 uur per week ingezet wordt. De vestigingsplaats is Meppel. Solliciteren? Wil je meer weten over de functie dan kun je contact opnemen met Marianne van der Sluis, coördinator Incasso. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Patricia Seinen of Gezina Teisman, team Personeel en Organisatie. Zij zijn te bereiken via het telefoonnummer 088-61 62 000. Je sollicitatiebrief en curriculum vitae kun je vóór 26 januari 2015 richten aan [email protected].