Ondernemen - payment update

G 22 NOVEMBER 2014
ngen.’ © PHOTO NEWS
n. Zij gaan het land
o ontbond Di Rupo al
premier voorspelt dat
-Michel op een bepaald
nzelf zal vallen, al zal
otest daar waarschijnbeetje bij helpen. ‘In
atie blijft de bevolking
ijkste gegeven. Er is het
ire werk, maar ook de
es, de acties op het terrmen waarin de bevoltspreekt, zullen meetele PS-voorzitter.
die vandaag als enige
oor de vierde keer verorden tot voorzitter
linkt vanuit de opposirdiger dan ooit. ‘We
menleving heroveren,
urger, huis na huis en
ken, als de partij die de
an de burgers verde-
dvergieten gaat crese eerste vier weken na
et-vuren vielen volgens
ddeld ‘slechts’ tien do.
pro-Russische separaopen april in opstand
elen al meer dan 4.300
er wie de 296 inzittencht MH17. Bijna 1 mileners zijn op de vlucht
or het geweld. De helft
k naar het veilige wesland. De rest zocht zijn
and. Volgens de VN is
het oosten compleet en
olking bij gratie van geilities.
rschap is voorlopig
Het zit er weer bovends de rebellen begin
presidentsverkiezinn in hun volksrepubliek en Loegansk. Voor
t het signaal dat een diuitweg onmogelijk
ering stuurde meteen
ar het oosten omdat ze
ebellenoffensief vert waarom zouden anware wapens en miliit Rusland de oversteek
r Oost-Oekraïne. Voorde nieuwe Koude Oorer warm. EZ
Pag. 16 Supermarkten Hoeveel winkels kunnen er nog bij? Pag. 17 Visconsumptie Kwekerijen halen het van de oceanen
Pag. 18 Bob Verbeeck ‘Als atleet was ik egoïstisch, als ondernemer kan dat niet’ Pag. 20 Internetreclame Google heeft een
alternatief Pag. 21 Impermo Tegelvloerverkoper uitgeroepen tot ‘kmo-laureaat’
Ondernemen
Zaterdag
22 november 2014
Strijd om betaalterminals barst los
Na BNP Paribas Fortis
lanceert nu ook de
Amerikaans-Nederlandse betalingsverwerker EMS alternatieve betaalterminals
voor Bancontact/Mister Cash, die de hegemonie van dominante
speler Worldline moeten doorbreken. De
nieuwe uitdager mikt
op 10 procent van de
markt.
BELGISCHE MARKT
BETAALKAARTVERWERKERS> Worldline
Marktleider Worldline, een dochterbedrijf van de Franse groep Atos, nam in
2006 de kaartverwerking van Banksys
over. Worldline was tot voor kort de
enige die transacties met Bancontact/MisterCash kon verwerken omdat het typisch Belgische BC/MC niet
aan de Europese standaarden voldeed.
> BNP Paribas Fortis/Six
Belgiës grootste bank lanceerde in
september alternatieve betaalterminals voor Worldline in samenwerking
met het Zwitserse Six. Omdat BC/MC
zich schikte naar de Europese normen, nam Six een licentie op het betaalschema. De voorwaarde voor de
handelaar is wel dat hij zijn rekeningen bij de bank onderbrengt.
> EMS
Ook het Amerikaans-Nederlandse European Merchant Services valt nu de
alleenheerschappij van Worldline aan,
met eigen terminals, een licentie op
BC/MC en een kredietkaartenaanbod.
EMMANUEL VANBRUSSEL
B
ancontact/Mister Cash (BC/MC)
is veruit het populairste betaalmiddel van de Belg. De verwerking van de ruim 1 miljard
transacties per jaar was tot voor
kort het voorrecht van Worldline (ex-Banksys), dat een feitelijk monopolie had. Die alleenheerschappij wekte vaak
ergernis bij handelaars. Worldline kreeg de
voorbije jaren van middenstandsorganisaties meermaals kritiek op zijn prijzenbeleid,
wat leidde tot harde onderhandelingen over
tariefdalingen. Nadat het Worldline-netwerk vorig jaar in panne was gevallen op
23 december, een topdag voor kerstaankopen, weerklonk de roep naar een tweede systeem als reserve.
Het betaaldienstenbedrijf EMS (European Merchant Services) speelt op die vraag
in en lanceert eigen betaalterminals voor
Bancontact/Mister Cash op de Belgische
markt. Zijn aanbod wordt voor het eerst
voorgesteld op Horeca Expo in Gent, de vakbeurs die zondag begint. EMS is een joint
venture van het Amerikaanse First Data en
het Nederlandse ICS. Het bedrijf was al actief
in België met kredietkaartcontracten, maar
gaat nu voluit de concurrentiestrijd aan met
marktleider Worldline.
Drievoudig aanbod
‘We zijn het enige bedrijf naast Worldline
dat eigen terminals, een Bancontact/Mister
Cash-licentie én kredietkaartcontracten kan
aanbieden aan de handelaars. Dat drievoudige aanbod maakt van ons een volwaardige
concurrent’, zegt Marc Dumortier, de Belgische CEO van EMS. Hij mikt tegen eind 2017
op 30.000 geïnstalleerde terminals en
100 miljoen BC/MC-transacties per jaar. Dat
zou neerkomen op een marktaandeel van
zowat 10 procent, die van Worldline afgesnoept moet worden. EMS richt zich eerst op
de kleinere handelaars - vandaar de lancering op de horecabeurs - ‘met een voordelig
prijzenpakket en meer flexibiliteit’.
De lancering is de tweede aanval op de
Worldline-hegemonie in evenveel maanden.
Eerder pakte BNP Paribas Fortis met het
Zwitserse Six Payment Services uit met alter-
> Andere spelers
Er zijn nog transactieverwerkers op
de markt, zoals CCV, Elavon en Keyware. Die hebben geen licentie op
betalingen met BC/MC, maar kunnen
betalingen met Maestro (op zowat
alle gewone bankkaarten) en kredietkaarten verwerken.
ONZE MENING
EMMANUEL
VANBRUSSEL
Redacteur
Ondernemen
Bancontact/Mister Cash laat zijn 1 miljard transacties per jaar uitvoeren door Worldline. Nu komt EMS, met roots in Nederland,
dat feitelijk monopolie bedreigen. © PHOTONEWS
We zijn een volwaardige
concurrent voor
marktleider Worldline.
CEO EMS
MARC DUMORTIER
natieve betaalterminals voor Bancontact/
Mister Cash. Net als die tandem hoopt EMS
ook de kleine handelaars te strikken die
elektronisch betalen bij Worldline vandaag
te duur vinden en daarom alleen cash aanvaarden. De grote winkelketens zijn voor
beide challengers geen prioriteit. Wegens
hun grote volumes krijgen zij grote kortingen van Worldline. Dat is voor de uitdagers
nog te hoog gegrepen. ‘We mikken vooral
op het zelfstandige middensegment en de
kleinhandels’, zegt Dumortier.
EMS en Six zijn naast Worldline licentiehouder van het betaalschema Bancontact/
Mister Cash. Dat zij zich op België richten,
heeft te maken met de Europese standaardisering. Sinds eind 2013 is de chiptechnologie
van BC/MC aangepast aan de Europese SEPAregels (Single European Payment Area). Die
aanpassingen maken het voor buitenlandse
spelers technisch mogelijk om ook op de
Belgische markt te komen. EMS vergelijkt
het met de vrijmaking van de energiesector.
Dumortier zwaait met een eigen enquête bij
500 Belgische handelaars. Daaruit moet blijken dat een meerderheid gelooft dat het
doorbreken van het Worldline-monopolie
leidt tot lagere prijzen en een betere dienstverlening.
Hoewel op de courante bankkaart in België ook de Europese functie Maestro geïnstalleerd is, blijft BC/MC veruit het belangrijkste betaalschema in ons land. Daarmee
is ons land een uitzondering in het internationale betaallandschap. Nederland is volledig overgeschakeld op de Europese betaalschema’s Maestro (van MasterCard) en V-Pay
(van Visa). Met een aanbod komen zonder
BC/MC was voor EMS geen optie. ‘Bancontact/Mister Cash is here to stay’, zegt Dumortier.
De klant aan de kassa zal van de concurrentiestrijd weinig merken. De toestellen die
de nieuwe spelers in de markt zetten zijn
moderne versies van de huidige grijze of
zwarte bakjes.
ADVERTENTIE
Innovating Digital Content
De Tijd 22/11/2014, bladzijden 14 & 15
All rights reserved. Gebruik and reproductie enkel mits toelating van de uitgever via De Tijd
Bron: DE TIJD, zaterdag 22 november 2014
Europa
uropa krijgt op vele fronten kritiek. Maar het openbreken van
de markt voor betaalterminals
toont aan hoe Europese regelgeving
de concurrentie aanzwengelt, waardoor diensten efficiënter worden.
Onder druk van Europa werd bij
het voormalige Banksys de kaartverwerking, nu Worldline, ontkoppeld
van het kaartschema, nu het aparte bedrijf Bancontact/MisterCash. Daarna
moest BC/MC zich aanpassen aan de
Europese technische standaarden. Dat
alles laat nieuwe spelers nu toe ook
kaarten met BC/MC te verwerken. Het
biedt voor de handelaars drie voordelen. Ze kunnen de spelers tegen elkaar
uitspelen om lagere tarieven te bedingen. Grote ketens kunnen hun risico’s
spreiden, waardoor bij een panne niet
alle terminals uitvallen. En de concurrentie port marktleider Worldline ook
aan zijn betrouwbaarheid te verhogen.
E

Download Report