Specifieke voorwaarden UPC Digitale TV/Horizon

Specifieke Voorwaarden
UPC Interactieve Digitale TV
en Horizon TV
Geldig voor abonnementen ingegaan tussen 1 januari 2015 en 1 april 2015.
Algemeen
UPC Digitale TV of Horizon TV is alleen beschikbaar in combinatie met UPC Digitale Kabel TV en Radio. Het maximale tarief
voor UPC Digitale Kabel TV & Radio voor 2015 is € 18,70. Het tarief in uw gemeente kan hiervan afwijken. Meer informatie
over de actuele tarieven vindt u op upc.nl/tarieven
Naast de specifieke voorwaarden en de algemene voorwaarden kunnen er voor een promotie nog actievoorwaarden gelden.
In geval van strijdigheid zullen die voorgaan op de specifieke voorwaarden en de algemene voorwaarden.
Eenmalige kosten
Tenzij anders met u is overeengekomen, betaalt u eenmalig € 29,- apparatuurkosten indien u diensten bestelt waarbij u een
andere mediabox en/of CI+ Module ontvangt.
De (Horizon) Mediabox en de UPC CI+ Module ontvangt u in bruikleen.
Televisie
Voor Interactieve Digitale TV ontvangt u, afhankelijk van het pakket dat u kiest, een UPC HD Mediabox of een
UPC HD DVR Mediabox.
Voor Horizon TV ontvangt u een Horizon HD DVR Mediabox in bruikleen.
Als u kiest voor een UPC CI+ Module, zijn ook de Aanvullende Voorwaarden voor UPC Digitale TV CI+ van toepassing. Deze
kunt u vinden op upc.nl/voorwaarden In rangorde komen deze Specifieke Voorwaarden voor de Algemene Voorwaarden.
Het is technisch gezien niet mogelijk om de programma’s die u met de UPC Mediabox (HD)DVR of Horizon HD DVR
Mediabox heeft opgenomen, op een externe schijf (zoals een USB-stick) op te slaan.
Via de Horizon Mediabox kunt u gebruikmaken van de Horizon App Store. Kijk op upc.l/voorwaarden voor de daarvoor
geldende voorwaarden.
Via de Horizon Go-app kunt u Online tv-kijken op uw smartphone, tablet of laptop in Nederland. Het aantal zenders dat u
kunt bekijken is afhankelijk van uw abonnement en of wij toestemming hebben verkregen om dit online door te geven. Houdt
wel uw dataverbruik in de gaten. Op het gebruik van de app zijn aanvullende voorwaarden van toepassing. Kijk hiervoor op
upc.nl/voorwaarden
1411071
Extra mediabox
Alle digitale zenders en mogelijkheden van uw huidige abonnement UPC Digitale TV kunt u op de extra mediabox bekijken.
Indien u Horizon TV heeft, kunt u niet kiezen voor een extra Horizon Interactieve Mediabox. U kunt wel een UPC Mediabox of
UPC CI+ Module bestellen. De extra mogelijkheden van Horizon zijn dan niet beschikbaar op uw tweede televisie, de zenders
en extra zenders wel. Bij CI+ zijn alleen alle digitale zenders en extra zenders (m.u.v. MyPrime) op de tweede televisie
beschikbaar, de interactieve diensten niet.
U ontvangt de extra UPC Mediabox in bruikleen. Deze blijft eigendom van UPC.
Er zijn geen eenmalige kosten verbonden aan de aanschaf van een abonnement van een extra UPC Mediabox. Er worden
alleen maandelijkse abonnementskosten in rekening gebracht.
U kunt maximaal 1 extra mediabox bestellen.
De extra mediabox is maandelijks opzegbaar.
Als u kiest voor een UPC CI+ Module, zijn ook de Aanvullende Voorwaarden voor UPC Digitale TV CI+ van toepassing.
Deze kunt u vinden op upc.nl/voorwaarden In rangorde komen deze Specifieke Voorwaarden voor de Algemene
Voorwaarden.
Specifieke Voorwaarden
Extra zenders
Extra zenders zijn alleen beschikbaar in combinatie met een abonnement UPC Digitale Kabel TV en Radio
en UPC Interactieve Digitale TV of Horizon TV.
Extra zenders zijn maandelijks opzegbaar.
Levering, overstapservice, 100% installatiegarantie en monteursbezoek
• U ontvangt binnen 10 werkdagen na uw bestelling het benodigde modem en/of mediabox, die u dan direct kunt aansluiten.
Wilt u dat de diensten later worden geleverd? Dat kan. Geef dan tijdens de bestelling de door u gewenste leverdatum door.
Deze datum kan tot 3 maanden verder in de toekomst liggen.
• Bij het installatiepakket zit een eenvoudige instructie. Ziet u het aansluiten niet zitten of heeft u er zelf geen tijd voor?
Dan kunt u gebruik maken van de 100% installatiegarantie. In eerste instantie proberen wij u telefonisch te helpen. Lukt dit
niet, dan komt er een UPC-monteur gratis bij u langs om onze diensten op uw eerste televisie, computer of telefoon aan te
sluiten. Houd er wel rekening mee dat u tot 8 weken na ontvangst van uw installatiepakket gebruik kunt maken van deze service.
Voor meer informatie over monteursbezoek en de daarvoor geldende voorwaarden zie upc.nl/voorwaarden
• Wilt u dat UPC uw lopende abonnement(en) bij uw huidige internet en tv-aanbieder opzegt? Maak dan gebruik van de UPC
Overstapservice. U kunt dit aangeven tijdens uw bestelling.
Overige voorwaarden
• UPC beoordeelt uw aanvraag en heeft te allen tijde het recht deze te weigeren.
• Uw aanvraag wordt een overeenkomst zodra UPC uw aanvraag accepteert en schriftelijk bevestigt. Voor zover van
toepassing geldt na ontvangst van de acceptatie een bedenktijd van 14 kalenderdagen.
• Door uw aanvraag stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van marktonderzoek,
verkoopactiviteiten en direct marketing voor diensten van UPC. Heeft u hier bezwaar tegen, dan kunt u dit doorgeven
aan UPC.
• U kunt betalen via doorlopende automatische incasso of via online accorderen op Mijn UPC op upc.nl/mijnupc
Indien u daarvan geen gebruik wenst te maken, dan kunt u per acceptgiro betalen. Hiervoor brengt UPC u € 1,per maand in rekening.
• U kunt alleen gebruik maken van deze aanbieding als de aangeboden dienst op uw adres geleverd kan worden.
• De aanbieding is niet geldig in combinatie met andere acties, tenzij anders aangegeven.
• De abonnementen zijn alleen beschikbaar in combinatie met een nieuw jaarcontract voor alle diensten m.u.v. het UPC
Veiligheidspakket en een extra UPC Mediabox/extra UPC CI+ Module, daarna maandelijks opzegbaar. Tussentijds opzeggen
van (een deel van) het pakket is alleen mogelijk in overeenstemming met UPC. In geval van gedeeltelijke opzegging vervallen
de kortingen en brengt UPC u de losse prijzen van de resterende diensten in rekening.
• Aanvragen die te laat worden ontvangen of niet voor de korting in aanmerking komen, worden verwerkt als aanvragen voor
de reguliere diensten van UPC.
• UPC behoudt zich het recht voor de aanbieding voortijdig te beëindigen en/of te wijzigen.
• Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Kijk voor beschikbaarheid en voorwaarden op upc.nl

Download Report