Atradius Payment Practices Barometer

RESULTATEN LENTE 2014
Atradius Payment Practices Barometer
Internationaal onderzoek
naar het B2B betalingsgedrag
Onderzoeksresultaten voor België
Onderzoeksopzet
ONDERZOEKSOPZET
Doelstellingen
ONDERZOEKSRESULTATEN
Ieder jaar peilt Atradius naar het betalingsgedrag van ondernemingen wereldwijd via een onderzoek genaamd de “Atradius Payment Practices Barometer”. Dit rapport stelt de resultaten voor van het onderzoek uitgevoerd in 14 landen in heel
West-Europa voor het jaar 2014. Conclusr Research ondervroeg
daartoe middels een enquête 2969 respondenten. De interviews
zijn uitsluitend voor Atradius uitgevoerd en er werden geen onderwerpen gecombineerd. Als gevolg van een verandering in de
onderzoeksmethodologie voor dit onderzoek is voor een aantal
van de huidige resultaten geen jaar-op-jaar vergelijking mogelijk.
Bereik
STATISTISCHE BIJLAGEN
77 Basispopulatie: er werden ondernemingen uit 14 landen
ondervraagd (Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk,
Duitsland, Groot-Brittannië, Griekenland, Ierland, Italië,
Spanje, Zweden, Zwitserland, Nederland en Turkije). De
contactpersonen verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer
werden ondervraagd.
77 Selectieprocedure
Online onderzoek: ondernemingen werden via een
internationaal internetpanel geselecteerd en aangesproken.
Bij het begin van het interview werd de contactpersoon
gescreend en werd een quotumcontrole uitgevoerd.
Telefonisch onderzoek: ondernemingen werden telefonisch
geselecteerd en aangesproken. Bij het begin van het
interview werd de contactpersoon gescreend en werd een
quotumcontrole uitgevoerd. Alleen in Griekenland, Slowakije
en Hongarije werden interviews telefonisch afgenomen.
77 Steekproef: N=2969 respondenten in totaal (circa n=200
respondenten per land). In elk land werd een quotum
gehanteerd volgens vier klassen van bedrijfsgrootte.
77 Interview: online ondersteunde persoonlijke interviews
(WAPI) van ongeveer 15 minuten. Telefonische interviews
(CATI) van ongeveer 20 minuten. Periode: Q1 2014.
Overzicht steekproef - Totaal aantal interviews = 2969
Land
N
%
Oostenrijk
232
7,8%
België
230
7,7%
Denemarken
199
6,7%
Frankrijk
206
6,9%
Duitsland
206
6,9%
Groot-Brittannië
212
7,1%
Griekenland
200
6,7%
Ierland
190
6,4%
Italië
221
7,4%
Spanje
230
7,7%
Zweden
219
7,3%
Zwitserland
202
6,8%
Nederland
224
7,5%
Turkije
208
7,0%
Sector
N
%
Productie
653
22,0%
Groothandel / Detailhandel / Logistiek
797
26,8%
Dienstverlening
1519
51,2%
N
%
Micro-ondernemingen
965
32,5%
Kleine en middelgrote ondernemingen
1669
56,2%
Grote ondernemingen
335
11,3%
Grootte onderneming
Het kan voorkomen dat de resultaten een procent meer of minder zijn dan 100%
wanneer de resultaten worden opgeteld. Dit komt omdat er wordt afgerond. We
hebben ervoor gekozen de resultaten niet zodanig aan te passen dat het totaal
op precies 100% uitkomt, maar de individuele resultaten zo nauwkeurig mogelijk
weer te geven.
2
ATRADIUS PAYMENT PRACTICES BAROMETER - RESULTATEN LENTE 2014
54,0
27,4%
gemiddeld
aantal dagen
31,6
5,3 9,2
Incasseren van uitstaande facturen
28,4%
43
25,9%
1- 30 dagen
31-60 dagen
Restricties
bankleningen
61-90
dagen op deMeer
dan 90 dagen
Staal: in België bevraagde ondernemingen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Staal: in België bevraagde ondernemingen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
18,3%
Meer informatie in de Statistische bijlagen
De mening van de Belgische respondenten over het innen van
openstaande facturen en de kasmiddelen weerspiegelt de risico-omgeving voor handelskrediet in het land. Gemiddeld 38,2%
van de totale waarde van de B2B-verkopen op krediet van de
Gemiddelde
DSO in België
Belgische
respondenten
is achterstallig. Dit weerspiegelt het gemiddelde voor West-Europa. De middelgrote ondernemingen
gemiddeld en
dagen
dePercentage
productiesector krijgen het vaakst te maken metaantal
laattijdige
betalingen van facturen. Wat de timing van betalingen betreft
31,6
61,8
5,3 9,2
38,2
31-60 dagen
Meer dan 90 dagen
Achterstallig
70,8
Cash verkopen
Verkopen op krediet
Niet incasseerbaar = 2,2%
Vaakst toegepast credit managementbeleid in België
(tegenover West-Europa) –
Op tijd betaald
DeBetalingsherinneringen
laattijdige betaling van (dunning)
facturen61,8
door de B2B-klanten van de
Percentage
Days Sales
Outstanding – DSO
respondenten komt tot uiting in een DSO van 43 dagen (gemidBelgiëvoor West-Europa: 52 dagen).
delde
29,2De langste DSO werd genoteerd in de dienstensector (60 dagen). Koplopers
zijn
de grote
38,2 Achterstallig
59,1%
ondernemingen
(83
dagen).
Bij
55%
van
de
respondenten
in BelWest-Europa
gië bedraagt de DSO 1 tot 30 dagen; bij 35% bedraagt die 31 tot
46,2%
90 dagen en 10% van
de respondenten meldt een DSO van meer
70,8
dan
90 dagen. 48,2% van de respondenten in België maakt zich
Staal: in België bevraagde ondernemingen (actief in binnenlandse en
zorgen
wanneer
de DSO 1 tot 45 dagen langer is dan de gemidbuitenlandse
markten)
Bron: betalingstermijn.
Atradius Payment Practices
– Lente
2014 met de rest van
delde
Dit isBarometer
ongeveer
in lijn
West-Europa.
43
Niet incasseerbaar = 2,2%
Staal: in België bevraagde ondernemingen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Vaakst toegepast credit managementbeleid in België
(tegenover West-Europa) –
Betalingsherinneringen (dunning)
België
59,1%
ATRADIUS PAYMENT PRACTICES BAROMETER - RESULTATEN LENTE 2014
1- 30 dagen
61-90 dagen
Op tijd betaald
29,2
Cash verkopen
Verkopen op krediet
Achterstallige vorderingen
54,0
Percentage
Gemiddelde totale waarde van uitstaande B2B
vorderingen
betalingstijdstip
Meer informatie
in deper
Statistische
bijlagen in België
Afnemende vraag voor uw producten en diensten
Aanhouden van voldoende cash flow
Percentage
Gemiddelde totale waarde van uitstaande B2B
vorderingen per betalingstijdstip in België
Staal: in België bevraagde ondernemingen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
De grootste uitdaging voor winstgevendheid
dit jaar – België
Gemiddelde DSO in België
ONDERZOEKSRESULTATEN
Na twee jaar krimp zal de eurozone in 2014 naar verwachting met
1,0% groeien. Maar in veel landen in de regio, waaronder België,
wordt slechts een minimale groei verwacht. Het aantal zakelijke
faillissementen in het land zal naar verwachting afvlakken, maar
blijft zeer hoog. Het hoeft daarom niet te verbazen dat dit jaar
de meeste van onze Belgische respondenten hun bezorgdheid
uiten over het aanhouden van voldoende kasmiddelen. 28,4%
De grootste
uitdaging voor
winstgevendheid
van de respondenten
(hoofdzakelijk
in de dienstensector en in
dit jaar
– België
kleine
ondernemingen) zien dit als één van de grootste uitdagingen voor de rentabiliteit van de onderneming dit jaar (resAfnemende vraag voor uw producten en diensten
pondenten in West-Europa: 29,6%). In overeenstemming met de
27,4% het innen
insolventie-omgeving zien 25,9% van de respondenten
Aanhouden
van voldoende cash
flow
van openstaande
facturen
als een uitdaging voor hun rentabiliteit (respondenten in West-Europa: 23%). Dit is 28,4%
voornamelijk het
geval
voor
respondenten
in
de
sector
groothandel/detailhandel/
Incasseren van uitstaande facturen
logistiek en in grote ondernemingen. Een daling in de vraag naar
25,9%
hun producten en diensten baart de Belgische respondenten iets
Restricties op de bankleningen
minder zorgen (27,4%) dan de respondenten in West-Europa in
het algemeen (32,2%). Dit kan worden verklaard18,3%
door het herstel,
zij het zwak, van het ondernemers- en consumentenvertrouwen
Staal:in
in België
België bevraagde
en doorondernemingen
positievere exportvooruitzichten dit jaar. Over
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
de beperkingen op bankleningen, een andere uitdaging voor de
rentabiliteit die werd onderzocht, maken de respondenten in België zich het minst zorgen (17,3%). Respondenten in West-Europa: 14,6%.
werden de achterstallige betalingen van B2B-klanten gemiddeld
20 dagen na de vervaldatum ontvangen. Dit was langer (30 dagen
na de vervaldatum) voor respondenten in kleine ondernemingen
actief in de dienstensector (gemiddelde voor West-Europa: ongeveer 23 dagen). De krediettermijn die de Belgische respondenten
aan hun B2B-klanten toestaan bedraagt gemiddeld 28 dagen (gemiddelde voor West-Europa: 32 dagen).
STATISTISCHE BIJLAGEN
De grootste uitdaging voor de rentabiliteit van de
onderneming dit jaar
ONDERZOEKSOPZET
Onderzoeksresultaten voor België
West-Europa
3
Staal: in België bevraagde ondernemingen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Cash verkopen
Verkopen op krediet
Niet incasseerbaar = 2,2%
Gemiddelde totale waarde van uitstaande B2B
vorderingen
per betalingstijdstip
in België
Staal: in België
bevraagde ondernemingen
De grootste uitdaging voor winstgevendheid
dit jaar – België
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Afnemende vraag voor uw producten en diensten
Percentage
27,4%
ONDERZOEKSOPZET
Op tijd betaald
Creditmanagementbeleid gebruikt
61,8 door de respondenten
Aanhouden van voldoende cash flow
Gemiddelde DSO in België
28,4%
gemiddeld
aantal dagen
Incasseren van uitstaande facturen
Percentage
54,0
Restricties op de bankleningen
31,6
25,9%
5,3 9,2
ONDERZOEKSRESULTATEN
1- 30 dagen
31-60 dagen
61-90
dagen
Meer dan 90 dagen
Staal: in België bevraagde ondernemingen
43
18,3%
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Staal: in België bevraagde ondernemingen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Om hetVaakst
risico op
wanbetaling
en managementbeleid
schulden van B2B-klanten
in te
toegepast
credit
in België
perken,(tegenover
gebruikt 67%
van
de
Belgische
respondenten
een
of
meerWest-Europa)
–
29,2
dere creditmanagementtools.
Dit(dunning)
in38,2
vergelijking
met 59,2% van
Betalingsherinneringen
Achterstallig
de respondenten in West-Europa. Wanneer hen werd gevraagd
België te zijn over de tools die ze hiervoor gebruiken, geeft
om concreter
het grootste deel van de respondenten in België (59,1%, hoofdza59,1%
70,8
kelijk inWest-Europa
de productiesector en van grote ondernemingen) aan dat
ze regelmatig betalingsherinneringen naar hun B2B-klanten stu46,2%
ren (actief opvolgen). Dit percentage is opmerkelijk hoger dan de
46,2% van
de respondenten voor West-Europa in het algemeen.
Staal: in België bevraagde ondernemingen (actief in binnenlandse en
Cashbuitenlandse
verkopen markten)
Meer informatie in de Statistische bijlagen
Oninbare vorderingen
STATISTISCHE BIJLAGEN
Laattijdige betalingen kunnen een dure aangelegenheid zijn voor
de verkoper. Het kost tijd en geld om de schulden te innen, of het
nu intern of via een incassobureau gebeurt. Daarnaast kan het
Gemiddelde
DSO in België op de eigen schulden meebrengen en
extra financieringskosten
zijn de kasmiddelen niet beschikbaar voor anderegemiddeld
zakelijke initiaaantal dagen
tieven. Bovendien, hoe langer vorderingen onbetaald blijven, hoe
Percentage
lager de54,0
kans dat u ze ooit zult
Op 9,2
basis van43
de reacties in
31,6innen.5,3
België werd 2,2% van de totale waarde van hun B2B-vorderingen
als oninbaar afgeschreven
(gemiddelde voor West-Europa: 1,7%).
1- 30 dagen
31-60 dagen
4,6%
van
de
waarde
van
vorderingen is niet binnen 90 dagen
61-90 dagen
Meer dan 90 dagen
betaald. Dit suggereert dat bedrijven gemiddeld ongeveer 47%
Staal:verliezen
in België bevraagde
van deondernemingen
waarde van hun vorderingen die niet binnen
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
90 dagen zijn betaald.
Voornaamste redenen voor betalingsuitstel bij
B2B-klanten
De risico-omgeving voor handelskrediet in België, aangetoond
door de antwoorden van de respondenten, insolventie- en wanbetalingspercentages, benadrukt het belang van een goed creditmanagementprogramma. Dit begint met de kennis van het
betalingsgedrag van potentiële klanten, want een verkeerde beoordeling daarvan kan resulteren in ernstige cashflowproblemen.
Volgens de Belgische respondenten is “onvoldoende beschikbaarheid van middelen” de voornaamste reden voor laattijdige betalingen (47,2% van de respondenten voor binnenlandse klanten
en 50% voor buitenlandse klanten). Het percentage voor buitenlandse klanten is het hoogst van alle landen die in West-Europa werden onderzocht en veel hoger dan het totale gemiddelde
(35,2%).
Niet incasseerbaar = 2,2%
Het controleren
vanPayment
de kredietwaardigheid
is de op
Bron: Atradius
Practices Barometer –van
Lenteklanten
2014
Verkopen op krediet
een na meest gebruikte creditmanagementpraktijk in het land
(37,4%
debevraagde
respondenten).
West-Europa: 43,3% van de resStaal: invan
België
ondernemingen
Bron: Atradius
Payment
Practices zijn
Barometer
– Lente
2014
pondenten.
Beide
resultaten
echter
in overeenstemming
met
het algemene patroon dat bij het onderzoek werd vastgesteld.
Vaakst toegepast credit managementbeleid in België
(tegenover West-Europa) –
Betalingsherinneringen (dunning)
België
59,1%
West-Europa
46,2%
Staal: in België bevraagde ondernemingen (actief in binnenlandse en
buitenlandse markten)
Bron: Atradius Payment Practices Barometer – Lente 2014
Meer informatie in de Statistische bijlagen
Als u na het lezen van dit rapport meer informatie wenst over het beschermen
van uw vorderingen tegen wanbetaling door uw klanten, dan kunt u een
bezoek brengen aan de Atradius website. Als u specifieke vragen hebt, dan
kunt u ook een boodschap achterlaten. Een productspecialist zal dan contact
met u opnemen.
4
ATRADIUS PAYMENT PRACTICES BAROMETER - RESULTATEN LENTE 2014
Statistische bijlagen
6
Average payment terms recorded in Western Europe (average days) 7
Western Europe: proportion of total B2B receivables by payment timing 8
Western Europe: main reasons for payment delays
by domestic B2B customers 9
Western Europe: main reasons for payment delays
by foreign B2B customers 10
Credit management policies used by respondents in Western Europe
11
Average DSO recorded in Western Europe 12
STATISTISCHE BIJLAGEN
Western Europe: proportion of total B2B sales made on credit ONDERZOEKSRESULTATEN
ONDERZOEKSOPZET
De Statistische bijlagen aan dit rapport maken deel uit van de
Payment Practices Barometer Lente 2014 (onderzoeksresultaten
voor West- Europa) en zijn beschikbaar op www.atradius.com/
publications/Payment Practices Barometer. Deze bijlagen zijn
beschikbaar als PDF document (enkel in het Engels).
Average DSO becomes a reason for concern
for respondents in Western Europe 13
The greatest challenge to business profitability in 2014 for
respondents in Western Europe 14
5
ATRADIUS PAYMENT PRACTICES BAROMETER - RESULTATEN LENTE 2014
Disclaimer
Dit rapport dient alleen voor informatieve doeleinden en is op geen enkele wijze
en voor geen enkele lezer bedoeld als aanbeveling met betrekking tot bepaalde
transacties, investeringen of strategieën. Lezers dienen hun eigen onafhankelijke
beslissingen te nemen, hetzij van commerciële of van andere aard, met betrekking tot de verstrekte informatie. Hoewel wij alles in het werk hebben gesteld
om ervoor te zorgen dat de informatie in dit rapport uit betrouwbare bronnen is
verkregen, is Atradius niet aansprakelijk voor eventuele fouten of omissies, of voor
resultaten verkregen door het gebruik van deze informatie. Alle informatie in dit
rapport wordt verstrekt “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie op volledigheid, nauwkeurigheid, tijdigheid of op resultaten door het gebruik ervan, en zonder enige vorm van garantie, uitdrukkelijk of impliciet. Atradius, zijn gerelateerde
vennootschappen of bedrijven, of de partners, agenten of werknemers daarvan,
zijn in geen geval aansprakelijk jegens u of iemand anders voor een beslissing of
actie die wordt genomen naar aanleiding van de informatie in dit rapport of voor
enige indirecte, specifieke of soortgelijke schade, zelfs indien u op de hoogte werd
gebracht van de kans op dergelijke schade.
Auteursrecht Atradius N.V. 2014
Hebt u dit rapport met interesse gelezen? Kijk dan ook eens op onze website
www.atradius.be. U vindt hier nog veel meer publicaties van Atradius gericht op
de mondiale economie, waaronder landenrapporten, industrieanalyses, advies over
creditmanagement en artikelen over actuele businessgerelateerde onderwerpen.
Op Twitter? Volg @Atradiusbenl of zoek naar #atradiusppb om up to date te blijven
met de laatste edities.
Volg Atradius
op sociale media
Atradius Credit Insurance NV
Jan van Gentstraat 1, bus 201-202
2000 Antwerpen
België
[email protected]
www.atradius.be

Download Report