Werkorderbeheer, Synergiën en RoSi

Sessie 8: Werkorderbeheer,
Synergiën en RoSi
Benjamin Deprez – Didier Audoor
Sensitivity: Agiv trefdag Only
1 December 2014
1
Generic
title
slide
Proximus
staat
voor dichtbij zijn
lorem ipsum dolor sit
Subtitle lorem ipsum dolor
Dit weerspiegelt de wil om dicht bij onze klanten, partners en overheden te staan
Zij zijn het centrum van onze aandacht
Eén klik, één oproep, één stap volstaat wanneer we nodig zijn.
Sensitivity: Confidential
We 1verbeteren
continu de kwaliteit, de snelheid & gebruiksvriendelijkheid van onze diensten
December 2014
2
Proximus
Proximus is de enige operator in België die al zijn telecom en IT diensten via eigen netwerken
kan aanbieden:
• Vaste
en mobiele Telefonie
• Digitale televisie
• Breedbandbandinternet (VDSL2)
Al deze diensten hebben een netwerk nodig en dit wordt geleverd door TEC/NEO
( Technology / Network Engineering & Operations)
NEO staat in voor de ontwikkeling, beheer en onderhoud van:
•
•
•
Kopernetwerk
Glasvezelnetwerk
Mobiele netwerk
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
3
Proximus
NEO applicaties kort toegelicht
• JMS (Job management syteem)
Dit is onze databank voor het beheer van onze werken:
planning, uitvoering en afsluiting.
• eJMS
Gebruiksvriendelijke webinterface gebouwd op JMS
• Gipod (Generiek informatie platform openbaar domein)
Door Agiv ontwikkelde tool ism VRN (Vlaamse Raad Netwerkbeheerders,
VVSG (Vlaamse Vereniging van Steden en Gemeenten) en AWV (Agentschap
Wegen en Verkeer) met als doel opvolging, organiseren van synergie en
informatie inzake hinder van werken op het openbaar domein
• FPF
Kaartomgeving voor de visualisatie van de Gipod werkopdrachten
en opvolging van de binnenkomende synergieaanvragen
• PM Operations tool
Applicatie voor onze medewerkers en aannemers voor de
opvolging van onze werven on site tijdens de constructie.
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
4
Agenda
1.
2.
3.
4.
5.
6.
GEO D-DAJ
Aanmaken en visualiseren van de werkopdrachten
Beheren van een verstuurde synergieaanvraag
Behandelen van een ontvangen synergieaanvraag
Updaten van GIPOD Data
Rosi (Didier Audoor)
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
5
1. GEO D-DAJ
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
6
GEO D-DAJ
Gipod Exchange of Operational Data DAily and in real-time from and to eJMS
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
7
GEO D-DAJ
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
8
D-DAY 23/06/2014
Verhogen van de efficiëntie en garanderen van betere datakwaliteit
Pushen van gegevens tussen eJMS en GIPOD
• Vergemakkelijkt de creatie van de werkopdrachten
• Het correct invoeren van werkopdrachten steeg met 20% naar 97,5%
On-the-fly ophalen van gegevens tussen GIPOD en eJMS
• Zorgt ervoor dat GIPOD meester blijft van de brondata
• Geen meerwaarde voor bijhouden gegevens in eJMS
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
9
2. Aanmaken en visualiseren
van de werkopdracht
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
10
Visualiseren van de werkopdrachten
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
11
Visualiseren van de werkopdrachten
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
12
Visualiseren van de werkopdrachten
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
13
3. Versturen van een
synergieaanvraag
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
14
Beheren van een verstuurde synergieaanvraag
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
15
Beheren van een verstuurde synergieaanvraag
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
16
4. Behandelen van een
ontvangen synergieaanvraag
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
17
Behandelen van een ontvangen synergieaanvraag
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
18
Behandelen van een ontvangen synergieaanvraag
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
19
5. Updaten van de GIPOD-data
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
20
Updaten van de GIPOD-data
Aanpassen
Status en periode
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
21
6. RoSi
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
22
Generic
title
slide
Proximus
staat
voor dichtbij zijn
lorem ipsum dolor sit
Subtitle lorem ipsum dolor
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
23
Werken op openbaar domein … transparant
naar steden en gemeenten
Coördinatie
• Intern: leggen en lassen
• Extern: met andere nutsmaatschappijen
Communicatie
• Eigenaars openbaar domein
• (Geïmpacteerde) buurtbewoners
Kwaliteit en veiligheid
• Formele aanvaarding werken
• Kwaliteitscontroles via tablets
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
24
GIPOD-interface
Dispatch naar aannemer
Werven
Manuele input & update
van gegevens




Maken van planning
Start der werken rapport
Werfopvolging
Einde der werken rapport
- GIPOD Status, planning & effectieve start- en
einddatum
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
25
RoSi-GIPOD-interface
Dispatch naar aannemer
Werven




Maken van planning
Start der werken rapport
Werfopvolging
Einde der werken rapport
Automatische interface
- GIPOD -
50%
90%
Status, planning & effectieve start- en
einddatum
01/2014
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
26
08/2014
+/- 90% van onze werven wordt nu automatisch bijgewerkt op basis
van rechtstreekse input van onze aannemers
Opvolging aannemers
Om een correcte doorstroming van gegevens te garanderen, is er een
nauwe samenwerking met de aannemers
 Twee-wekelijkse operationele opvolgingsmeeting

Bespreken van de actuele werven

Bespreken van complexe projecten

Bespreken van de aankomende werven & hun planning

Bespreken van kwaliteits- & veiligheidsaspect
 Kwartaalmeeting
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
27

Bespreken van de evolutie van de resultaten

Bespreken van de “mid-term planning” & workload

Bespreken van de kwaliteits- & veiligheidsresultaten
RoSi-tool: Opvolging aannemers
Om de samenwerking en communicatie met de aannemers te aligneren, wordt
er gebruik gemaakt van een “One Contractor Report”
Informatie over workload
& werfstatus
Informatie over tool gebruik
en respecteren van het
proces
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
28
Informatie over tijdig plannen en
respecteren ervan
Informatie kwaliteits- &
veiligheidscontroles
Ruimte om notities te maken van
de vergadering en actiepunten te
definiëren
Het “aannemersrapport”… hoe werkt het?
Eén rapport voor alle
aannemers
Wordt besproken met de
aannemers
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
29
Het “aannemersrapport”… hoe werkt het?
Volume informatie
Werkvolume
Status werken
Aannemers vergelijking
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
30
Het “aannemersrapport”… hoe werkt het?
Informatie planning
Respecteren Target date
Respecteren eigen planning
Planning op tijd?
Evolutie van de planning
correctheid
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
31
Het “aannemersrapport”… hoe werkt het?
Veiligheids- en
kwaliteitsopvolging
Resultaten per ploegbaas
Informatie herbestrating
Opvolging rapporten formele
oplevering
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
32
Het “aannemersrapport”… hoe werkt het?
Monitoring dagelijks gebruik
“On site” aanwezigheid vs.
planning
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
33
Het “aannemersrapport”… hoe werkt het?
Nota’s vergaderingen
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
34
Opvolging aannemers
FOTOVERSLAG VOOR EN NA
Na afwerking van de werf wordt de gemeente geïnformeerd aan de hand van het
rapport. Indien vereist wordt een vergadering ter plaatse gehouden.
Geachte ,
De werken werden correct uitgevoerd waardoor
de formele opleveringsvergadering overbodig
is.
Geachte,
Wij hebben vastgesteld dat het groengedeelte niet
oordeelkundig werd hersteld.
Mogen wij vragen om de nodige herstellingen te doen.
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
35
Opvolging aannemers
COMMUNICATIE NAAR STEDEN EN
GEMEENTEN
Meer dan 80% van onze werven worden binnen het formele opleveringsproces
opgeleverd zonder dat hiervoor een bezoek ter plaatse nodig is. 50% hiervan wordt
stilzwijgend aanvaard…
Scope: Alle graafwerken met eigen aannemer (geen Synergie)
1 December 2014
36
2013
81%
Tevredenheid
infrastructuurwerken
1 December 2014
37
Thank you
More info?
[email protected]
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
38
Deze presentatie zal vanaf 2 december 2014
te downloaden zijn op
www.agiv.be/opleidingen/trefdagen/agiv-trefdag-2014.
Volg ons op Twitter: @HetAgiv
Like us on Facebook
Sensitivity: Confidential
1 December 2014
39