Tragel Zorg zoekt een arts voor haar klachtencommissie

Tragel Zorg zoekt een arts voor haar klachtencommissie cliënten (m/v)
Type werkverband: vrijwillig
Beschikbaar vanaf: nader overeen te komen
Tragel Zorg biedt zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking met als doel een
goed leven. Tragel Zorg vindt het belangrijk om goede kwaliteit te leveren aan haar cliënten en ziet klachten
dan ook als een belangrijke bron van informatie tot verbetering hiervan. Cliënten kunnen klachten op
meerdere manieren kenbaar maken. Het indienen van een klacht bij de klachtencommissie is één van de
mogelijkheden.
De klachtencommissie cliënten behandelt klachten op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten
Zorgsector en de Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen. De klachtencommissie
bestaat uit zeven leden, waaronder een jurist als onafhankelijk voorzitter, een arts en een
gedragsdeskundige. De leden worden benoemd voor de periode van maximaal 4 jaar. Zij zijn voor
dezelfde maximumperiode een maal herbenoembaar.
In 2014 stopt de huidige arts van de klachtencommissie. De startdatum van het nieuwe lid datum is in
overleg nader te bepalen.
Profiel lid klachtencommissie
 Praktiserend arts, bij voorkeur een Arts Verstandelijk gehandicapten;
 Kennis van de wet BOPZ en de toepassing ervan;
 Niet werkzaam bij Tragel Zorg of een familierelatie hebben met één van de cliënten en/of lid
zijn van de cliëntenraad;
 Vermogen tot kritisch en objectief beoordelen van klachten;
 Besluitvaardig, Integer, en goed kunnen luisteren.
De functie wordt op persoonlijke titel uitgevoerd en uiteraard is er sprake van geheimhoudingsplicht.
De leden van de commissie ontvangen een vergoeding van €100 per behandelde klacht. Daarnaast
worden de reiskosten vergoed.
Taken en tijdsinvestering
Nadat de ontvankelijkheid onderzocht is, wordt tenminste een drietal leden belast met het onderzoek
naar de gegrondheid van de klacht, waarvan een hoorzitting deel kan uitmaken, waarna een uitspraak
wordt gedaan. Deze wordt voorzien van een advies over de eventueel te nemen maatregelen en
vervolgens toegezonden aan de Raad van Bestuur en aan de klager.
Op jaarbasis ontvangt de commissie ongeveer zeven klachten. Hiernaast worden alle leden van de
klachtencommissie uitgenodigd voor een jaarlijkse evaluatiebijeenkomst.
Informatie en sollicitatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de voorzitter van de klachtencommissie
de heer L. W. van de Merbel, (0118-674552). De heer Van de Merbel is van 8 tot en met 17
september niet bereikbaar. U kunt ook de manager Expertisecentrum Cilia Wesselius bellen,
(06) 118 565 846 of vanaf 1 september de bestuurssecretaris Marjolijn Weterings,(06) 506 620 48.
Uw schriftelijke sollicitatie met CV kunt u richten aan Marjolijn Weterings en mailen aan
[email protected].