Lees hier Zorgnieuws nummer 36, juli 2014.

Nummer 36 - juli 2014
Zorgnieuws
Sloop
Oldenhaghen
De sloop van Zorgcentrum Oldenhaghen in Ommen is bijna afgerond. Een deel van de bewoners is naar ‘t Vlierhuis
in Alteveer verhuisd. Een ander deel woont tijdelijk in De
Imminkhoeve in Lemele.
Het nieuwe Oldenhaghen krijgt 75 appartementen. Een
appartement bestaat uit een woonkamer met open keuken, slaapkamer, badkamer, apart toilet en hobbykamer.
Het vloeroppervlak is circa 90 m2. Eigenaar is woningstichting De Veste. De Saxenburgh Groep is huurder van
het complex en regelt de verhuur van de woningen en de
zorg. In het gebouw komt tevens een wijksteunpunt. Bewoners van Oldenhaghen, aanleunwoningen en andere
ouderen uit de buurt kunnen hier samen een kopje koffie drinken, warme maaltijd gebruiken of deelnemen aan
welzijnsactiviteiten. Als alles volgens plan verloopt, zal
de bouw in het derde kwartaal van 2014 van start gaan en
wonen de mensen in december 2015 weer in Ommen.
Meer informatie over wonen in het nieuwe Oldenhaghen
via Bureau Zorgcontact van de Saxenburgh Groep, telefoon (0523) 27 66 70 of e-mail: [email protected].
Kwaliteitsvenster
gelanceerd
Op 13 mei lanceerde Minister Edith Schippers van Volksgezondheid het landelijke Kwaliteitsvenster van de NVZ, de brancheorganisatie van de Nederlandse ziekenhuizen. Aansluitend
hierop nam het Röpcke-Zweers Ziekenhuis haar Kwaliteitsvenster in gebruik. Samen met Pauline Terwijn van de Raad van Bestuur van de Saxenburgh Groep heeft de heer G. Dunnewind,
voorzitter van de cliëntenraad van het Röpcke-Zweers Ziekenhuis, het Kwaliteitsvenster met trots in gebruik genomen.
De Saxenburgh Groep was in de pilotfase nauw betrokken
bij de ontwikkeling van het Kwaliteitsvenster. In dit venster,
dat op alle websites van ziekenhuizen hetzelfde is, kunnen
patiënten de algemene kwaliteit bekijken van een ziekenhuis
op tien thema’s. In één oogopslag is te zien hoe het ziekenhuis scoort op bijvoorbeeld medicijnencontrole, infectiepreventie, wachttijden of pijnscore. Het is voor het eerst dat
patiënten in heel Nederland op dezelfde manier dergelijke
informatie kunnen opvragen. NPCF, cliëntenraden, ziekenhuisbestuurders, kwaliteitsadviseurs en het bureau SiRM
hebben samen de tien indicatoren zorgvuldig vastgesteld.
De patiënt krijgt informatie over de betekenis van de kwaliteitsinformatie en de context ervan. Er wordt gemeten aan
de hand van het landelijke gemiddelde en scores van vorig
jaar. Ook is bijvoorbeeld te zien wat een ziekenhuis doet om
de huidige resultaten te verbeteren. Kijk voor het Kwaliteitsvenster Saxenburgh Groep op: www.sxb.nl /ziekenhuiszorg/
kwaliteit en veiligheid/Kwaliteitsvenster.
Onbezorgd op vakantie
2
Terugblik Open dag
3
Genieten van bootreis
4
Groeten uit Lemele
Trienke Reedijk en Aaltje Dunnewind in de Serre
Genietend van het uitzicht en een kopje koffie, zitten we in de Serre van De Imminkhoeve in Lemele. Aaltje DunnewindNoeverman, 89 jaar jong, zit tevreden aan tafel. Op de achtergrond drinken andere cliënten gezellig samen een kopje
koffie en wisselen de laatste nieuwtjes uit met de vrijwilligers.
Aaltje verhuisde een half jaar geleden vanuit Zorgcentrum
Oldenhaghen naar deze tijdelijke locatie van de Saxenburgh
Groep. Ze woonde drie jaar in Oldenhaghen en zag best op tegen de verhuizing. Ze was liever in Ommen gebleven. “Maar we
kunnen niet anders. Je vliegt er dom in, je weet niet hoe het
daar is.” Het is haar enorm meegevallen. “We kunnen hier prima
wezen. Ik kan hier goed slapen en eten.” Ze heeft een kamer alleen. “Gelukkig wel, dan ben je veel vrijer.” Sommige cliënten
blijken het juist wel prettig te vinden een kamer te delen. Het
geeft hen een gevoel van veiligheid. Dat vertelt EVV-er Trienke
Reedijk tijdens onze rondgang door de locatie. Voor de buitenstaander is het een wirwar van gangetjes, maar Trienke kent inmiddels de weg. Ze weet ook precies waar iedere cliënt woont.
Ook Trienke ervaart dat het goed gaat in Lemele. “De bewoners
moesten eerst wel even wennen, ook aan de kleinere kamers.
Maar ik heb het idee dat de mensen genieten, dat ze op hun
plek zijn. Met veel begeleiding en brainstormen in het team is
het gelukt. Ik heb echt het gevoel dat we de zaakjes op orde
hebben. Ook voor je eigen ontwikkeling en beroepshouding
heeft dit zeker meerwaarde. Je leert creatief te zijn.”
De gemeenschappelijke huiskamers en de activiteitenbegeleiding die op volle toeren draait, hebben een grote toegevoegde
waarde, merkt Trienke. De mensen zoeken elkaar op. Dat doet
ook Aaltje. Ze gaat vaak naar de Serre, één van de huiskamers,
om samen koffie te drinken, te eten of om deel te nemen aan
activiteiten. Ze deed pas nog mee aan de bingo, ze breit en
sjoelt. Ook geniet ze enorm van het wandelen buiten. “Ik loop
elke dag een rondje door de tuin. Zondag zijn de kinderen geweest en hebben we gewandeld in Lemele. Soms denk ik, dat
Elke dag een rondje
door de tuin
ik hier echt op vakantie ben. Ik doe overal aan mee. Als je je oud
voelt, ben je ook oud. Ik wil zo lang mogelijk jong blijven.”
Trienke ziet ook dat de bewoners veel meer naar buiten gaan.
“Met mooi weer zit iedereen gezellig op het terras. De omgeving nodigt uit om te wandelen. Er is een speciaal rolstoelpad,
dat hier vlakbij begint. De mensen hebben meer gezelschap
aan elkaar. In Oldenhaghen bleven ze eerder op hun kamer.
Hier in Lemele zitten ze meer samen in de huiskamers. We horen ook van familie, dat dat vader of moeder goed doet. En terugtrekken op de eigen kamer kan altijd. De wereld in Lemele
is wat groter geworden. De bewoners zien meer van de zorg,
dat het niet alleen wassen en aankleden is. Ze zien hoe je druk
je bent, ook met bijvoorbeeld de dokter of apotheek bellen,
administratie doen, noem maar op. Daardoor kan er meer begrip zijn.” Het werken in Lemele geeft haar soms ook wel een
vakantiegevoel. “Als je ’s morgen vroeg je auto parkeert en je
hoort de vogels fluiten en ziet de mooie natuur, dan is dat wel
ontspannend.” Ontspannen en gemoedelijk, dat is het sfeertje
zeker in Lemele. Dat zie je, dat voel je.
Zorgnieuws juli 2014
Onbezorgd op
vakantie
Opening ‘t Trefpunt
Het Vechtdal en Drenthe. Prachtige streken om te wonen
of vakantie te vieren. Meestal is de vakantieperiode iets
om reikhalzend en onbezorgd naar uit te zien. Soms echter
levert dit bij mantelzorgers ook stress op, omdat er goede
zorg voor vader of moeder geregeld moet worden tijdens
de vakantie van de kinderen. Anderszins kan het zijn dat
mensen die zelf op vakantie gaan in deze regio, op zoek zijn
naar een goede zorgopvang van hun ouder in de buurt van
hun vakantieadres.
De Saxenburgh Groep heeft daar een oplossing voor. De
ouderenzorglocaties in De Imminkhoeve te Lemele, ’t Welgelegen in Gramsbergen en Aleida Kramer in Coevorden
zetten hun deuren open voor vakantieopvang. De locaties
zijn stuk voor stuk gelegen in fraaie gebieden. Lemele ligt
aan de voet van de Lemelerberg met z’n schitterende natuur. Voor rolstoelgebruikers is er een verhard wandelpad.
Gramsbergen is een pittoresk stadje met een levendige
cultuur. Diverse evenementen trekken bezoekers uit de
hele regio. Coevorden kent als vestingstadje een rijke historie. De gemeente biedt rust, ruimte, prachtige natuur
met uitstekende wandel- fiets- en vaarmogelijkheden en
een grote verscheidenheid aan voorzieningen. De zorgcentra van de Saxenburgh Groep in deze plaatsen staan in
de vakantieperiode open voor kwetsbare mensen die afhankelijk zijn van mantelzorg of die al in een zorgcentrum
elders wonen. Wie een CIZ-indicatie heeft krijgt de zorg
vergoed vanuit de AWBZ. Mensen zonder indicatie betalen
een financiële bijdrage.
Voor meer informatie over mogelijkheden en financiën:
Afdeling Zorgcontact Saxenburgh Groep, telefoon (0523)
27 66 70 of e-mail [email protected]
Zorgcentrum en Dagziekenhuis Aleida Kramer van de Saxenburgh Groep in Coevorden kon dankzij een legaat van de
familie Geugies een grote wens voor haar cliënten in vervulling laten gaan. Met de gift is een wijksteunpunt ingericht.
Hiervoor is ontmoetingscentrum ’t Trefpunt verbouwd en heringericht. Op 14 mei werd ’t Trefpunt feestelijk heropend,
samen met betrokken familieleden, genodigden, cliënten en hun bezoek en medewerkers.
De Saxenburgh Groep heeft met het legaat ontmoetingscentrum ’t Trefpunt in Zorgcentrum en Dagziekenhuis
Aleida Kramer een flinke metamorfose laten ondergaan.
De ruimte is omgeturnd van ontmoetingsruimte tot gezellig restaurant met loungehoek. Het heeft tevens de
functie van wijksteunpunt meegekregen. Medewerkers,
bewoners van het zorgcentrum en hun familie en kennissen, bezoekers van het dagziekenhuis, maar ook oudere
of alleenstaande buurtbewoners zijn hier elke dag welkom om gezellig ‘uit eten te gaan’ of een kopje koffie te
drinken. De komende tijd krijgt de wijksteunpuntfunctie
verdere invulling. In ’t Trefpunt is ook een winkeltje met
bescheiden assortiment ondergebracht.
Plaquette
Woensdagmiddag 15 mei, onthulde Jantina Supheert
uit naam van de familie Geugies samen met gebiedsmanager Amanda Wennekendonk een plaquette in ’t
Trefpunt, ter nagedachtenis aan het gulle gebaar van
de familie.
Hierna genoot de volle zaal nog van gezellige pianoen accordeonmuziek. Eerder die dag nam een collega
zorginstelling al een rolstoelbus in ontvangst, mogelijk gemaakt door de schenking.
Beide zorginstellingen zijn zeer dankbaar voor het legaat, dat hen in staat stelde deze extra’s voor hun cliënten te realiseren.
Digitaal onder narcose
Voor een kind kan het onder narcose gaan een spannende en ingrijpende gebeurtenis zijn. Het is dan van belang
dat zowel het kind als de ouder duidelijke informatie krijgt, zodat iedereen weet hoe het er vóór, tijdens en na
de behandeling aan toe gaat in het Röpcke-Zweers Ziekenhuis. Sinds kort is het mogelijk om op de site van de
Saxenburgh Groep samen met het kind een digitaal fotoboek te bekijken, speciaal voor kinderen die onder narcose gaan: www.sxb.nl/kfoto.
Kinderen die een goede voorlichting hebben gehad, ondergaan de narcose en de behandeling met minder angst. Ze zijn
dan veel rustiger. Ook vertonen kinderen die voorbereid zijn
in het algemeen minder gespannen gedrag als ze weer thuis
zijn. Het is dus belangrijk dat het kind eerlijk wordt voorgelicht.
Voorbereiden wil niet zeggen dat de kinderen zonder angst of
tegenstribbelen een behandeling `zullen ondergaan. Zo’n bijzondere situatie blijft altijd wel spannend, maar met duidelijke
Doe mee met onderstaande prijsvraag en maak kans op een gratis etentje!
informatie is deze beter te hanteren. Belangrijk hierbij is, dat de
informatie klopt. Anders biedt het alsnog geen zekerheid. BoVraag:
vendien moet de voorlichting bij de leeftijd passen. Daarvoor
Welke locatie van de Saxenburgh Groep participeert in het project Proeftuinen Ouderenzorg?
is er in de fotoserie onderscheid gemaakt in een kleuter, een
schoolgaand kind en een tiener. Kinderen in de leeftijd van rond
Antwoord:.............................................................................................................................................................................................................................
4 jaar lopen aan de hand van kleuter Fleur en haar moeder mee
naar het ziekenhuis. Kim zal de kinderen in de leeftijd van de
Naam:.......................................................................................................................................................................................................................................
basisschool aanspreken. Tiener Max komt met zijn vader naar
de kinder- en jongerenafdeling. Samen met het kind kiezen de
Adres:........................................................................................................................................................................................................................................
ouders de serie die voor hun kind geschikt is. De voorlichting
op de site biedt informatie over de gang naar het ziekenhuis,
het verblijf en het ontslag. Ouders en/of kinderen die daarE-mail: ....................................................................................................................................................................................................................................
naast voorlichting door een pedagogisch medewerkster op
de kinderafdeling wensen, kunnen hiervoor altijd een afspraak
Stuur uw antwoord uiterlijk 18 juli 2014 naar: Saxenburgh Groep Röpcke-Zweers Ziekenhuis
maken. De kinderafdeling heeft het digitaal fotoboek in eigen
t.a.v. afdeling communicatie & marketing | Postbus 1 - 7770 AA Hardenberg. Mailen mag ook: [email protected]
beheer gemaakt, met ‘acteurs’ uit de regio.
Prijsvraag
Vergeet niet uw naam, adres,telefoonnummer en datum van het Zorgnieuws te vermelden.
Onder de goede inzenders verloten wij een driegangen menu voor twee personen, inclusief een drankje,
in wijksteunpunt De Schout, gevestigd in De Schoutenhof II, Schoutenhof 27 te Hardenberg.De prijswinnaar wordt
in het volgende Zorgnieuws vermeld. Medewerkers van de Saxenburgh Groep zijn uitgesloten van deelname.
Het antwoord op de vorige prijsvraag is:
De uitvalsbasis van ZorgThuis, het thuiszorgteam
van de Saxenburgh Groep in Ommen is ‘t Strookje
De gelukkige winnaar is:
De heer of mevrouw L. Nijmeijer uit Hoogeveen.
Gefeliciteerd!
Zorgnieuws juli 2014
Terugblik Open dag
Op 10 mei stonden de deuren van het Röpcke-Zweers Ziekenhuis open voor publiek. Zo’n 1.500 mensen kwamen een kijkje
nemen achter de schermen. Zij hebben gezien en ervaren dat
de Saxenburgh Groep een ziekenhuis heeft met de modern-
ste apparatuur voor onderzoek en diagnostiek en medewerkers met ruime kennis van zaken en grote betrokkenheid bij de
mensen in de regio. Een foto-impressie. Kijk voor meer foto’s
op de website www.sxb.nl.
Kinderen met pop of knuffel bij de ‘poppendokter’
Uitleg op de (hart)katheterisatiekamer
Open MRI: Patiënten hoeven niet in een nauwe tunnel
Hoofdhuidkoeler voor oncologiepatiënten
‘Live OK’ met keizersnede
Bijkomen op de uitslaapkamer van de OK
Zorg voor de CVA-patiënt
Moderne techniek in het ketelhuis
Na het ‘ongeval’ naar de spoedeisende hulp
Proeftuinen Ouderenzorg
Vorig jaar juli is het Landelijk Leernetwerk van het project Proeftuinen Ouderenzorg van start gegaan. De centrale vraag binnen dit project is: In hoeverre en hoe leidt de inzet van gevarieerde
teams in de langdurige ouderenzorg tot meer kwaliteit van zorg en leven voor cliënten en meer tevredenheid bij medewerkers? Door uitwisseling van ervaringen en wetenschappelijk onderzoek
willen organisaties van elkaar leren. De Saxenburgh Groep is één van de deelnemers. We kijken wat de stand van zaken een jaar later is.
Op zoek
Binnen de ouderenzorg groeit de vraag naar langdurige en complexe zorg. Tegelijkertijd zijn er
steeds minder zorgverleners beschikbaar om deze zorg te leveren. Om de kwaliteit van zorg
ook voor de toekomst te kunnen waarborgen zijn overheid, zorginstellingen en opleidingsinstituten op zoek naar nieuwe manieren om de ouderenzorg te organiseren. Het inzetten van
teams met diverse typen zorgverleners is één manier waarop zorgverlening aan ouderen verbeterd kan worden.
Leeratelier
Van juli 2013 tot en met december 2014 wordt een achttal zorgorganisaties via wetenschappelijk onderzoek gevolgd in hun werkzaamheden en ontwikkelingen. Zij experimenteren met
hun teamsamenstelling in zogenaamde Leerateliers. Daarnaast nemen organisaties die landelijk bestuurlijk, beleidsmatig of als vertegenwoordiger actief zijn in de zorg, deel aan het project.
Samen vormen zij het Landelijk Leernetwerk. De Saxenburgh Groep is met de zorgteams van De
Schoutenhof II in Hardenberg (Marslanden) één van de deelnemers aan het project. Teamleider
Annemieke Dalebout is enthousiast over het Leeratelier. Het geeft haar nieuwe inzichten, maar
ook veel herkenning rondom gezamenlijke thema’s en vraagstukken waar de zorg tegenwoordig voor staat. “In een Leeratelier zet je een aantal vragen uit. Zo zijn we nu bezig met de integratie van verpleegkundigen in de zorgteams. Zij werken hierin samen met de verzorgenden en
medewerkers wonen. De verwachting is, dat dit een positieve uitwerking heeft op de kwaliteit
van zorgverlening.” Door de huidige landelijke ontwikkelingen hebben cliënten die in een zorgcentrum komen een steeds zwaardere zorgvraag. “Daarvoor ga je op zoek naar passende zorg.
Dat hoeft niet altijd te betekenen dat er een verpleegkundige aan het team wordt toegevoegd,
maar dit kan ook een activiteitenbegeleider of geriatrisch verpleegkundige zijn.” De teams in De
Schoutenhof II zijn wel identiek, maar voor andere zorglocaties kan dit – zelfs per zorggroep verschillen. In De Schoutenhof werken vier zorgteams voor in totaal 28 cliënten.
Elk team bestaat uit verzorgenden en medewerkers wonen, ondersteund door vrijwilligers.
Daarnaast zijn er twee verpleegkundigen, één geriatrisch verpleegkundige en één activiteitenbegeleider werkzaam voor de vier zorgteams samen.
Wijkgericht
“Een andere vraag die in het Leeratelier is uitgezet is, hoe kun je met een wijkgericht multi-disciplinair team in goede samenwerking met externe partners de mensen in de wijk - beter - bereiken. Daar zijn wij nu mee bezig.” Het project is een initiatief van Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland (V&VN) en VWS stelt de financiële middelen beschikbaar. Het onderzoek wordt
uitgevoerd door het NIVEL; Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg.
Zorgnieuws juli 2014
Genieten van bootreis
In de week voor Pinksteren beleefden bewoners van de ouderenzorglocaties van de Saxenburgh Groep ook dit jaar weer
een heerlijke vaarvakantie aan boord van de volledig aangepaste ‘Prins Willem Alexander’. De tocht voerde van opstapplaats Zutphen via Nijmegen, Rotterdam, Amsterdam en Medemblik naar Den Helder. De organisatie van deze vakantie,
met maar liefst 50 bewoners en 47 begeleiders - waaronder veel vrijwilligers - lag in vertrouwde handen van Mariska
Hamberg en Joop ten Caat. Bewoners van Oldenhaghen, Nijenhaghen, ’t Vlierhuis, Oostloorn, Clara Feyoena Heem, De
Schoutenhof, Marsch-Kruserbrink, ’t Welgelegen en Aleida Kramer gingen mee.
“Wij willen de bewoners graag de gelegenheid bieden er
ook eens lekker een weekje tussenuit te gaan. Prachtig
om te zien hoe intens ze genieten”, zegt Joop. “En natuurlijk willen we graag een mooi en compleet programma
aanbieden”, vult Mariska aan. “Zo kwam in Rotterdam het
zangduo ‘Prettig Weekend’ aan boord met gezellige liedjes
en meezingers, woensdag was er een boerenbruiloft en ’s
avonds een gezellige bingo en donderdagavond kwam het
Gheselscap Goet ende Fyn voor alle opvarenden optreden.
Daarnaast konden de bewoners samen met de begeleiders
in elke haven van boord om de stad te bekijken. Hier werd
bijzonder veel gebruik van gemaakt”. In Amsterdam komt
Het Röpcke-Zweers Ziekenhuis scoort met postoperatieve pijnbestrijding goed ten opzichte van het landelijk gemiddelde. Dat
weet ook het Aruba Hospital op de Nederlandse Antillen. Via LinkedIn is contact gelegd tussen Hardenberg en Aruba. Dit heeft ertoe geleid dat het Hardenbergse ziekenhuis de collega’s op Aruba gaat helpen met het opzetten van een Acute Pijn Service (APS).
gaat toenemen. Het landelijk gemiddelde is 7%. De percentages staan voor het aantal patiënten dat op enig moment onaanvaardbare pijn heeft.
Voordelen
APS heeft diverse voordelen. Pijnbestrijding vermindert de
kans op complicaties, zoals longontsteking of trombose. Ook
levert het een bijdrage aan het verkorten van de opnameduur,
wat weer kostenbesparend werkt. Zo heeft niet alleen de individuele patiënt baat bij een goede pijnbestrijding, maar de
gehele gezondheidszorg: In Nederland en straks ook op Aruba.
Gastvrije entree
Wie het ziekenhuis vaker bezoekt, heeft gezien dat de centrale hal een metamorfose heeft ondergaan. De receptie heeft
nu een open balie voor ontvangst van gasten en een gesloten deel om ongestoord te kunnen telefoneren. De balie van de
gastvrouwen is verplaatst naar de receptie. De zitjes bij ’t Winkeltje zijn fleurig gekleurd en nodigen uit om neer te strijken. De
ramen hebben lamellen in dezelfde kleurstelling als het meubilair. Het geheel biedt een gastvrije aanblik. En dat past precies
bij de nieuwe werkwijze in de centrale hal.
belangrijk en geeft de mensen een veilig en vertrouwd gevoel,”
zegt vrijwilligerscoördinator Mariska Hamberg. “Daarom wordt
de gast staand ontvangen, met een proactieve houding.” De
receptionistes zijn eerste aanspreekpunt, de vrijwilligers wijzen de gasten de weg of begeleiden hen zo nodig verder. Samen hebben ze, vanuit hun eigen rol, tot doel om de mensen
gastvrij en professioneel te ontvangen. Ze staan letterlijk dichterbij de gasten. Inmiddels heeft er een training plaatsgevonden ‘Werken met een gastvrije uitstraling’.
Hiermee wil het ziekenhuis bereiken dat de gasten - patiënten
en bezoekers - zich welkom weten en bij binnenkomst meteen ervaren dat de receptionistes en gastvrouwen en -heren
(de vrijwilligers) er zijn voor hen. “Het eerste oogcontact is heel
Colofon
Zorgnieuws is een huisorgaan van de Saxenburgh
Groep. Het verschijnt één keer per kwartaal als
bijlage in Weekblad De Toren. Op de website:
www.sxb.nl/Ziekenhuiszorg/Zorgnieuws kunt u
de meest recente uitgaven nalezen.
Pijnbestrijding op Aruba
Doel van APS is het verminderen van onnodig lijden door pijn na
een operatie, door pijn vroegtijdig te herkennen en te behandelen. Het ziekenhuis in Hardenberg focust zich sinds 2006 al
op pijnbestrijding en loopt voorop op dit gebied. Patiënten in
Hardenberg geven al jaren een lage pijnscore aan (2%). Dit komt
omdat de pijn continu en systematisch wordt gemeten met
een landelijk meetinstrument, de VAS-score (Visueel Analoge
Schaal) en doordat er tenminste zes metingen binnen de eerste 72 uur na een operatie plaatsvinden; op de uitslaapkamer
en op de verpleegafdeling. Vervolgens kan de arts de juiste
pijnmedicatie voorschrijven, nog vóórdat de pijn bij de patiënt
Pauline Terwijn van de Raad van Bestuur even aan boord.
Ze was onder de indruk van wat de organisatie allemaal
neerzet voor de bewoners. “Wat een enorme boot en met
alleen maar Saxenburghers aan boord” verzucht ze. “Als
ik zie dat onze enthousiaste medewerkers en vrijwilligers
zich zo enorm inzetten voor onze oudere bewoners dan
heb ik daar niet alleen heel veel bewondering voor, maar
ben ik daar ook erg trots op”. Ook trots is ze op de Stichting
Vrienden van de Saxenburgh Groep, die met een bijdrage
van maar liefst € 10.000 deze vakantie mede mogelijk
maakte. Penningmeester Aad Kolthof daarover: “Wij vinden het erg belangrijk om deze vakantie te ondersteunen.
De bewoners van de ouderenzorglocaties vinden het, net
als iedereen, ook fijn om op vakantie te gaan, maar heel
vaak kan dat niet. Met deze fantastische boot en eigen
personeel en vrijwilligers voor de zorg en begeleiding lukt
dat wel! Zo laten we weer bijzondere wensen in vervulling gaan”. Nadat alle opvarenden in Den Helder van boord
zijn gegaan, de boot schoon is opgeleverd en de vrachtwagen is volgeladen met rolstoelen, tilliften, linnengoed,
voedingsmiddelen en alle bagage, stapt iedereen met
heerlijke herinneringen in de bussen en keert terug naar
de eigen locatie. Het nagenieten van een onvergetelijke
vaarvakantie kan beginnen.
“Door het aanreiken van inzicht, kennis en vaardigheden zijn de
receptionistes en vrijwilligers nog beter in staat om in verschillende situaties op een gastvrije, klantgerichte manier te handelen”, aldus teamleider Antoinette Drogt. “Wij zijn ervan overtuigd dat dit de dienstverlening en uitstraling ten goede komt.
Een vriendelijk woord of glimlach kost niets, maar zegt zoveel.”
Redactie
Joop ten Caat, Netty Kolling, Greetje Leuninge (eindredactie),
Ben Schlepers.
Fotografie
Léon van der Brug
Vormgeving & Druk
Weekblad De Toren
Oplage
58.000 exemplaren
Verspreiding
Huis-aan-huis via Weekblad De Toren, in de gemeenten
Hardenberg, Ommen en een deel van Twenterand en Coevorden.
Reacties kunt u sturen naar
Saxenburgh Groep
t.a.v. redactie Zorgnieuws
Postbus 1, 7770 AA Hardenberg
Of mailen naar
[email protected]
Aan informatie uit deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Niets uit deze uitgave mag, in welke vorm
dan ook, worden overgenomen zonder bronvermelding en
voorafgaande toestemming van de Saxenburgh Groep.
De Saxenburgh Groep is een zorgorganisatie en biedt basisziekenhuiszorg - met PAAZ - en ouderenzorg. De Saxenburgh Groep is actief binnen de gemeenten Coevorden,
Hardenberg, Ommen en Twenterand en omgeving. Voor
uitgebreide informatie, zie onze website: www.sxb.nl

Download Report