Lees hier de samenvatting van de onderzoeksresultaten.

Flitspanel
Resultaten onderzoek Monitor Agressie En Geweld Openbaar Bestuur
2014
Onderzoek uitgevoerd door / in opdracht van
De Monitor Agressie en Geweld in het Openbaar Bestuur is een initiatief van het programma Veilige Publieke
Taak van het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Dit jaar is het onderzoek uitgevoerd door het bureau I&O
Research. In 2010 en 2012 zijn de eerste metingen gedaan. Een herhaling van het onderzoek heeft
plaatsgevonden in het voorjaar van 2014.
Doel van het onderzoek
Doel is om agressie en geweld tegen politieke ambtsdragers en ambtenaren binnen het openbaar bestuur in
kaart te brengen. Specifieke onderwerpen zijn: aard en omvang agressie en geweld, gevolgen van agressie en
geweld, getuigen van agressie en geweld en agressie- en geweldsbeleid.
Resultaten
Het aantal mensen werkzaam in het openbaar bestuur dat slachtoffer werd van agressie en geweld is de afgelopen twee
jaar gedaald. Was in 2012 nog 40 procent van de overheidsmedewerkers slachtoffer, in 2014 is dat 25 procent. Het
percentage politieke ambtsdragers dat werd geconfronteerd met agressie en geweld is in die periode gedaald van 38
naar 23 procent.
De daling is voornamelijk te danken aan maatregelen van werkgevers in het openbaar bestuur en van het programma
Veilige Publieke Taak (VPT) van het ministerie van BZK. Het beleid om agressie en geweld tegen te gaan is de afgelopen
jaren beter toegepast. Zo wordt beter geregistreerd, waardoor meer zicht is op incidenten, en wordt vaker een reactie
gegeven richting de dader. Ook is er aandacht voor training en opleiding, en voor deling van kennis en
praktijkervaringen.
Conclusie / vervolg
De minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties zal resultaten onder de aandacht brengen bij het
openbaar bestuur en werkgevers oproepen om met de resultaten van deze monitor verder aan de slag te
gaan. Daarbij wordt expliciet aandacht gevraagd voor de nadelige effecten van agressie op goed openbaar
bestuur en het belang benadrukken van een adequaat nazorgbeleid.
Via het programma Veilige Publieke Taak en het expertisecentrum Veilige Publieke Taak worden de
betreffende organisaties ondersteund bij de toepassing van de acht VPT-maatregelen en de Eenduidige
Landelijke Afspraken voor de daderaanpak. In de VPT regio’s werken gemeenten, politie, Openbaar
Ministerie en werkgevers op regionaal niveau samen. Dit landelijk dekkend netwerk kan gemeenten en
andere werkgevers met een publieke taak uitstekend ondersteunen bij de implementatie van VPT-beleid.
Het Flitspanel is een initiatief van de directie Arbeidszaken Publieke Sector (APS) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
(BZK). Het Flitspanel wordt beheerd door het programma InternetSpiegel van de stichting ICTU. De onderzoeken worden in samenwerking met GfK
uitgevoerd.
Flitspanel
Onderzoeksverantwoording
Overheidsmedewerkers van gemeenten, provincies en waterschappen en het Rijk zijn via het Flitspanel
benaderd om een vragenlijst in te vullen. Secretarissen, griffiers en politieke ambtsdragers zijn schriftelijk
benaderd. Voor elke doelgroep is er een aparte vragenlijst ontwikkeld.
• Aan de burgemeesters, wethouders en raadsleden is op naam een brief gestuurd door het ministerie van
BZK met het verzoek twee vragenlijsten in te vullen: de Monitor Agressie en Geweld Openbaar Bestuur en de
Staat van het bestuur. Ook bestond de mogelijkheid om beide vragenlijsten online in te vullen. In totaal zijn
ruim tienduizend politieke ambtsdragers bij gemeenten benaderd en hebben er 3.032 deelgenomen aan het
onderzoek, een respons van 28 procent.
• Bij elke provincie en waterschap hebben één of meerdere contactpersonen de vragenlijst ontvangen en
intern verspreid onder de politieke ambtsdragers. Bij de provincies hebben 146 van de 638 deelnemers de
vragenlijst ingevuld (23 procent). Bij de waterschappen ligt de respons op 236 (36 procent).
• De vragenlijst voor de overheidsmedewerkers is uitgezet onder de panelleden van het Flitspanel. In totaal
hebben 3.349 medewerkers de vragenlijst volledig ingevuld, dit betekent een respons van 28 procent.
• De gemeentesecretarissen en raadsgriffiers hebben een mail ontvangen met het verzoek de vragenlijst
digitaal in te vullen. Responspercentage was 45%.
• De contactpersonen bij de provincies en waterschappen hebben ook de vragenlijsten voor de griffiers en
secretarissen (alleen waterschappen) verspreid. Het responspercentage was 71% voor de provincies en 84%
voor de waterschappen.
• De secretarissen-generaal/directeuren van uitvoeringsorganisaties ontvingen een persoonlijke brief met
schriftelijke vragenlijst. Het responspercentage was 43%.
Meer informatie?
Programma Veilige Publieke Taak: [email protected]
I&O Research: [email protected]
Het Flitspanel is een initiatief van de directie Arbeidszaken Publieke Sector (APS) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
(BZK). Het Flitspanel wordt beheerd door het programma InternetSpiegel van de stichting ICTU. De onderzoeken worden in samenwerking met GfK
uitgevoerd.