8. Dienstencheques

Dienstencheque
Voor klussen en
diensten in en rondom
het huis, zodat inwoners
langer thuis kunnen
blijven wonen.
5/16/2014
Programma voor vanochtend
•
•
•
•
•
Korte kennismaking
Thermometer!
Introductie Dienstencheque
Actuele ontwikkelingen
Gesprek en vragen
Thermometer!
Uitgangspunten
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Meer regie bij de burger + eigen kracht
Laagdrempelig
Vraaggericht
Kanteling in dienstverlening
Minder bureaucratie
Een breder dienstverleningspakket
Verbinding met de decentralisaties
Ontstapeling van zorg
Betaalbaar
Wat is de Dienstencheque?
•
Verbouwing of slimmere inrichting?
Wat is de Dienstencheque?
•
•
•
•
•
Geen commerciële oplossing.
De Dienstencheque is een concept van, voor en door gemeenten.
Concept voor de centrale organisatie van de keten van persoonlijke
dienstverlening.
Daarin zijn (niet-geïndiceerde) diensten gekoppeld, zoals
klussendiensten, tuinonderhoud, boodschappendiensten, was- en
strijkservice, financiële dienstverlening.
De Dienstencheque biedt het instrumentarium tot het bieden van de
hele keten van Persoonlijke Dienstverlening aan huis in de vorm van
een vouchersysteem.
Algemene voorziening
•
•
•
•
•
•
Van maatwerk- naar algemene voorziening.
Voor iedereen toegankelijk.
Geen wettelijke plicht aanbieden PGB.
Geen eigen bijdrage CAK.
Geen indicatiestelling.
Beheersing door beperking aantal cheques en vaststelling
van aan- en verkoopprijs.
Randvoorwaarden (1)
Omvang/samenwerking met andere gemeenten
In principe kan elke gemeente, ongeacht de grootte, in een bepaalde omvang de
Dienstencheque implementeren. Wel is het zo dat ook hier de macht van de getallen
geldt (‘Massa is kassa’).
Uitvoeringsorganisatie
Elke gemeente/regio die een dergelijk concept wil doorvoeren kan op zoek gaan naar
z’n eigen, al dan niet lokale, uitvoeringsorganisatie. Voorbeelden daarvan zijn een
gemeentelijke afdeling (Soza/Wmo), een Intergemeentelijke Sociale Dienst, een
uitvoeringsorganisatie die deel uitmaakt van een Gemeenschappelijke Regeling
(WGR): bijvoorbeeld een SW-bedrijf of een Werkbedrijf.
Alternatief: het Wmo-kantoor (één van de partners)!
Randvoorwaarden (2)
ICT-ondersteuning
Voor een efficiënte bedrijfsvoering is het noodzakelijk dat de uitvoering van dit
concept wordt ondersteund door ICT. Hiervoor is een specifieke applicatie
gebouwd.
Projectmanagement
Indien wordt besloten het in deze blauwdruk beschreven concept van de
Dienstencheque te implementeren, wacht gemeenten een implementatietraject.
Dit vraagt om een project- en planmatige aanpak.
Uitvoeringsvarianten
Uitvoeringsvarianten
Het Dienstencheque-systeem biedt de mogelijkheid voor diverse uitvoeringsvarianten. De kassiersfunctie, coördinatiefunctie en bemiddelingsfunctie kunnen zowel
gecombineerd als gescheiden worden uitgevoerd, waarbij het voor de coördinatie- en
bemiddelingsfunctie wenselijk is deze lokaal dan wel regionaal uit te voeren.
Overige variabelen zijn onder meer:
• Omvang van de doelgroep?
• Welke diensten worden aangeboden?
• Door wie worden deze diensten aangeboden?
• Mate van inzet van Re-integratie.
• Mate van inkomensafhankelijkheid.
• Organisatie van de Toegang (lichte toets, vrij toegankelijk?)
• Kostprijs van de uitvoeringsorganisatie.
Voordelen
• Sluitend en relatief goedkoop systeem van aanbod
van de hele keten van Persoonlijke Dienstverlening
• Versterking eigen kracht
• Vereenvoudiging indicatiestelling
• Verbinding andere beleidsterreinen
• Kostenbesparing
Keuzepakketten
voor implementatie
1. Uitbestedingspakket
Volledige ontzorging en uitbesteding van bemiddelingsfunctie en
kassiersfunctie.
2. Doe-het-samenpakket
Samen implementeren. Wij voeren de kassiersfunctie uit, de
gemeente neemt de bemiddelingsfunctie voor haar rekening.
3. Doe-het-zelfpakket
U verzorgt zelf de kassiersfunctie en bemiddelingsfunctie en maakt
gebruik van onze ondersteunende applicatie.
Actuele ontwikkelingen!
• Implementatie 3D’s
• Specifiek : Nieuwe Wmo 2015
• Advies Commissie-Van Kalsbeek
BMC, Databyte & Wmo-kantoor
BMC
Projectimplementatie en begeleiding
www.bmcimplementatie.nl
Databyte
Ontwikkeling applicatie en verzorging van hosting en implementatie
www.databyte.nl
Wmo-kantoor
Kassiersfunctie en begeleidingsfunctie
www.wmokantoor.nl
Voor meer informatie:
Remco Knubben
businessunitmanager BMC
[email protected]
Han Meiberg
businessunitmanager BMC
[email protected]
Jan Braam
senior adviseur BMC
[email protected] - (033) 496 52 00
http://www.bmc.nl/Dossiers/awbzwmo/oplossingen/dienstencheque/
Vragen?