SAMENVATTING PEDAGOGISCH BELEID EN WERKPLAN STICHTING KINDEROPVANG ROERSTREEK juni 2014 e Behorende bij 7 uitgave Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 STICHTING KINDEROPVANG ROERSTREEK Een kindercentrum is een vorm van dienstverlening aan ouders, dat wil zeggen dat in een kindercentrum kinderen worden opgevangen van wie de ouders om verschillende redenen de zorg voor hun kind(eren) met anderen willen delen. In 1990 opende kindercentrum ’t Muuske te Herkenbosch haar deuren, daaropvolgend werd in Posterholt kindercentrum ’t Vlaegelke geopend en een aantal jaar later in Melick kindercentrum ’t Knienke. In 2005 startte kindercentrum ’t Baerke in St. Odiliënberg. Met ingang van januari 2013 zijn, als gevolg van de harmonisatie peuterspeelzalen en kinderdagverblijven, de peuterspeelzalen in de gemeente Roerdalen gesloten. Stichting Kinderopvang Roerstreek is in deze tegemoet gekomen aan de ouders van de peuterspeelzalen door haar diensten van de dagopvang uit te breiden middels een peuterarrangement. Daarnaast is in de voormalige peuterspeelzaal van Montfort gestart met de tijdelijke peuteropvang. Alle locaties zijn gevestigd op loopafstand van faciliteiten als school, winkels, huisarts en speelvoorzieningen. Het zal duidelijk zijn dat de opvang van goede kwaliteit moet zijn, niet alleen wat betreft de accommodatie en het spelmateriaal, maar zeer zeker de omgang met kinderen. Het is een plek die het gezin verrijkt. Een hulpmiddel hierbij is het pedagogisch beleid. Een pedagogisch beleid is van belang voor verschillende partijen die betrokken zijn bij een kindercentrum. Het geeft richting aan het pedagogisch handelen. Aan de hand van het pedagogisch beleid kunnen ouders bewust een keuze maken voor een kindercentrum/een opvoedingsmilieu dat aansluit bij hun ideeën. Want een kindercentrum is inmiddels veel meer geworden in de loop der jaren dan een opvangplek. In het pedagogisch beleid wordt onze visie op opvoedingsverantwoordelijkheid, de visie op de ontwikkeling van het kind en onze pedagogisch uitgangspunten nader belicht. Samen met het pedagogisch beleid is het pedagogisch werkplan op aanvraag voor u beschikbaar. In het pedagogisch werkplan wordt per kindercentrum en per onderwerp ingegaan op hoe in de praktijk hieraan concreet invulling wordt gegeven. Er is een onderscheid gemaakt tussen de dagopvang (met daarbij de peuterarrangementen) en de buitenschoolse opvang daar, gezien de leeftijdsverschillen, de soort groepssamenstelling, de vorm van dagindeling en de uitgangspunten van het pedagogisch beleid op verschillende wijzen toegepast worden. Dit ten behoeve van het welbevinden van het kind. Onderwerpen zoals zindelijkheidstraining, omgaan met elkaar, zelfstandigheidbevordering en conflicthantering, waarden en normen, VVE, wennen, het vierogenprincipe en het themagericht werken komen naast de hierna samengevatte onderwerpen aan bod in het pedagogisch werkplan. Met nadruk wordt er op gewezen dat het pedagogisch werkplan niet een mooi opgesteld boekwerk is dat in een kast op kantoor staat. Het is een dynamisch proces waar pedagogisch medewerker(s) dagelijks gestalte aan geeft. Daar waar nodig, wordt het beleid aangepast en gewijzigd. Dit alles gebeurt na overleg met de oudercommissie van Stichting Kinderopvang Roerstreek. Verder kent Stichting Kinderopvang Roerstreek een aantal huisregels. Hierin staan kort en bondig items als de openingstijden, brengen en halen, afwezigheid en ziekte, vakantie, extra dagdelen/opvang, in- en uitschrijvingen, kosten en betalingsvoorwaarden beschreven. De huisregels vindt u naast informatie zoals deze samenvatting, de kosten, het de algemene voorwaarden voor kinderopvang, maar ook foto’s, de agenda en het laatste nieuws op onze website www.kinderopvang-roerstreek.nl. Wilt u de sfeer proeven in onze kindercentra bent u van harte welkom! Daar waar ouders geschreven staat, wordt natuurlijk ook eventuele verzorgers van de kinderen bedoeld. Indien ouders niet bereikbaar zijn, bijvoorbeeld bij ziekte, dan wordt er contact opgenomen met degene(n) die in onze gegevens vermeld staat als ‘in geval van nood’. Daar waar ‘hij’ en/of ‘zijn’ staat, kan ook ‘zij’ en/of ‘haar’ gelezen worden en visa versa. 2 Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 Inschrijving en plaatsing De eerste kennismaking tussen ouders, kinderen en het kindercentrum is tijdens het plaatsingsgesprek, waarin afstemming van het dagritme en de gewoontevorming wordt besproken. Dit gesprek wordt gevoerd door de pedagogisch medewerker(s). Na telefonisch contact ontvangen ouders een starterspakket waarin o.a. een inschrijfformulier zit. Indien het retour ontvangen inschrijfformulier volledig ingevuld is en het inschrijfgeld betaald is, wordt men opgenomen op de wachtlijst. Uiterlijk zes weken voor de definitieve plaatsing van het kind ontvangen ouders het kinderopvangcontract, dit contract dient één maand voor de gereserveerde plaatsing ondertekend geretourneerd te worden. Hierna zal de pedagogisch medewerker(s) contact met ouders opnemen voor het plannen van het plaatsingsgesprek. Tijdens het plaatsingsgesprek wordt afstemming tussen het kindercentrum, de groep en de thuissituatie besproken. Het kind staat in dit gesprek centraal. U kunt het pedagogisch beleid en pedagogisch werkplan na het gesprek ter inzage mee naar huis nemen, zodat u alles op uw gemak kunt doorlezen. Tevens worden tijdens het plaatsingsgesprek maximaal twee oefendagdelen gepland, waarop het kind kan komen ‘proefdraaien’. Hiermee start de wenperiode. Vertrouwen in elkaar staat tijdens deze periode centraal. Het kind raakt vertrouwd met zijn groepsgenoten, pedagogisch medewerkers, materialen en ruimte. Maar ook de ouders moeten wennen, zij besteden immers een groot deel van de dag de opvoeding uit aan het kindercentrum. Dat betekent dat mensen elkaar moeten vertrouwen wat de opvoeding van de kinderen aangaat. Ouders kunnen, wanneer zij zich zorgen maken, dan ook altijd even bellen of binnen lopen. Groepssamenstelling In de kindercentra wordt gewerkt met verticale groepen. De kindercentra hebben twee dagopvanggroepen voor kinderen van 0 tot 4 jaar, die voldoen aan de minimale vereiste m² ruimte per kind. Het streven is dat deze uit maximaal 12 kinderen bestaat. Op dagdelen dat er weinig kinderen gebruik maken van de dagopvang, worden de groepen samengevoegd. Ook is het mogelijk dat de groepen apart blijven. Daarnaast wordt er aan maximaal 14 kinderen van 2 tot 4 jaar een peuterarrangement aangeboden. De kindercentra hebben twee ruimtes ter beschikking voor de buitenschoolse opvang, uiteraard voldoen deze minimaal aan de vereiste m² ruimte per kind. De buitenschoolse opvang is voor schoolgaande kinderen van 4 tot 13 jaar. Uitgangspunt is twee leeftijdsgroepen, één van 4 tot 8 jaar en één van 8 tot 13 jaar. Op dagdelen dat er weinig kinderen gebruik maken van de buitenschoolse opvang, worden de groepen samengevoegd. Binnen Stichting Kinderopvang Roerstreek wordt gewerkt volgens de wettelijke pedagogisch medewerker-kindratio. Het vaste team kan worden aangevuld met vrijwilligers of stagiaires van een beroepsgerichte opleiding. In het kindercentrum zijn te allen tijde 2 volwassen en 1 BeroepsHulpVerlener (BKV-er) aanwezig, volgens wettelijke norm. Naast de binnenruimtes beschikken al onze kindercentra over een afgebakend buitenterrein dat voldoet aan een minimale vereiste van m². Hier wordt dagelijks een ‘frisse neus’ gehaald en kunnen de kinderen naar hartelust fietsen, spelen in de zandbak of klimmen op het klimtoestel. Veel van de themagerichte activiteiten vinden buiten plaats. Dagindeling Vaste breng- en haaltijden bij zowel de dagopvang als de BSO vinden wij erg belangrijk voor het kind. Alleen op deze wijze kunnen wij voldoende aandacht aan het individuele kind en aan activiteiten besteden. Tijdens het brengen en halen staan wij immers ook voor de ouders klaar voor o.a. de overdracht. Mocht een kind incidenteel eerder of later komen i.v.m. b.v. een doktersbezoek, is het wenselijk elkaar hierover te informeren. 3 Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 De dagindeling voor de dagopvang ziet er ongeveer als volgt uit: Dagopvang Peuterarrangement 08.00 – 09.30 uur brengen van kinderen mogelijke samenvoeging van de dagopvanggroepen 08.30 – 08.45 uur 8.30 uur peuters die deelnemen aan het peuterarrangement gaan naar het peuterarrangement kring fruit eten en drinken verschonen, wc en/of potje persoonlijke verzorging baby’s en e voor de 1 keer naar bed 08.45 – 09.00 uur brengen van kinderen kinderen van de dagopvang worden opgehaald bij hun stamgroep kring 09.00 – 09.30 uur 09.30 – 10.00 uur 10.00 – 10.15 vrij spel fruit eten en drinken verschonen, wc en/of potje 10.15 – 11.00 uur themagerichte activiteit: knutselen, fantasiespel etc. Activiteiten in het kader van VVE worden in een andere groepsruimte aangeboden. 11.00 – 11.30 uur buiten spel, bij slecht weer vrij spel binnen kinderen van de dagopvanggroep worden teruggebracht naar hun stamgroep vrij spel, muziek , dans en spel halen van de kinderen 09.15 – 09.30 uur 09.30 – 10.00 uur 10.00 – 11.30 uur 10.30 – 11.30 uur vrij spel en individuele en/of gezamenlijke activiteit mogelijk andere ruimte zoals andere groepsruimte, de grof motorische ruimte of buiten. 11.30 uur peuters die deelnemen aan het peuterarrangement komen terug 11.30 uur 11.30 – 12.00 uur lunch 11.30 – 12.00 uur 12.00 – 12.30 uur persoonlijke verzorging en oudere kinderen naar bed brengen en/of halen van kinderen mogelijke samenvoeging van de dagopvanggroepen spelen en persoonlijke aandachtmomenten voor de allerjongsten tussendoortje en drinken persoonlijke verzorging baby’s en e voor 2 keer naar bed vrij spel en individuele en/of gezamenlijke activiteit mogelijk andere ruimte zoals andere groepsruimte, de grof motorische ruimte of buiten. halen van kinderen mogelijke samenvoeging van de dagopvanggroepen 12.30 – 13.30 uur 13.30 – 14.30 uur 14.30 – 15.00 uur 15.15 – 16.30 uur 16.30 – 18.00 uur 4 Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 De dagindeling voor de buitenschoolse opvang ziet er ongeveer als volgt uit: Tijdens schoolvrije cq vakantiedagen 08.00 – 09.30 uur ± 9.30 uur 10.00 uur ± 12.00 uur brengen van kinderen kinderen komen zelfstandig mogelijke samenvoeging van de BSOgroepen fruit eten en drinken vrij spel en individuele en/of gezamenlijke activiteit mogelijk andere ruimte zoals de derde groepsruimte, de grof motorische ruimte of buiten. lunch 12.30 – 13.30 uur brengen e/o halen van kinderen kinderen komen e/o gaan zelfstandig mogelijke samenvoeging van de BSOgroepen 13.30 uur vrij spel en individuele en/of gezamenlijke activiteit mogelijk andere ruimte zoals de derde groepsruimte, de grof motorische ruimte of buiten. tussendoortje en drinken halen van kinderen mogelijke samenvoeging van de BSOgroepen ± 15.00 uur 16.30 – 18.00 uur Tijdens schooldagen 08.00 – tot 15 min. voor aanvang school Voorschoolse 15 min. voor aanvang school Einde schoolochtend Tussenschoolse 15 min. voor aanvang school Einde schoolmiddag Naschoolse 16.30 – 18.00 uur brengen van kinderen kinderen komen zelfstandig mogelijke samenvoeging van de BSOgroepen naar school, kinderen worden gebracht e/o gaan zelfstandig kinderen worden gehaald uit school gehaald, komen zelfstandig Lunch Vrij spel naar school, kinderen worden gebracht e/o gaan zelfstandig kinderen worden gehaald uit school gehaald, komen zelfstandig tussendoortje en drinken Vrij spel Activiteiten zoals bv workshop halen van kinderen mogelijke samenvoeging van de BSOgroepen Kinderen worden lopend naar school gebracht en uit school gehaald, onder alle weersomstandigheden. Kinderen van de buitenschoolse opvang mogen zelfstandig van en naar school of naar huis zodra ouders toestemming gegeven hebben middels de desbetreffende verklaring te ondertekenen. Tevens maken wij gebruik van verklaringen voor b.v. uitstapjes en taxivervoer. Momenteel is er taxivervoer geregeld voor kinderen. Het standaardpakket door ons aangeboden is als volgt: taxivervoer tussen de BSO te Posterholt en de basisschool te Vlodrop en tussen de BSO te St. Odiliënberg en de basisschool te Montfort. Met het taxibedrijf zijn duidelijke afspraken gemaakt, middels een vervoersovereenkomst. Tevens bieden wij BSO+ en huiswerkbegeleiding aan voor kinderen uit het primair en voortgezet onderwijs. Afbouw en stap naar zelfstandigheid voor het kind, daarnaast ondersteuning en begeleiding daar waar wenselijk. Uw kind komt op de afgesproken tijd naar de BSO. Hier zijn de pedagogisch medewerkers die bij uw kind informeren of hij huiswerk heeft. Samen maken de pedagogisch medewerker en uw kind de planning voor die dag/week waarbij gekeken wordt naar een goede balans van vrije tijd en huiswerk. Na het tussendoortje en drinken kan uw kind aan de slag met het vervolg van zijn dag. Op elke lokatie zijn rustige werkplekken om huiswerk te maken. Door de kleinschalige opzet van de BSO die uw kind bezoekt is een individuele aanpak mogelijk. In overleg met de pedagogisch medewerkers, al naar gelang is afgesproken, mag het kind naar huis of naar een vriendje als het huiswerk af is. Spel en activiteiten Spelen is een belangrijk onderdeel van de dag. Het spelmateriaal is divers en uitdagend, gericht op de verschillende ontwikkelingsfasen en -gebieden van het individuele kind. Zo is er bewegings-, fantasie-, creativiteits-, expressie- en constructiemateriaal. Kinderen krijgen de ruimte en de gelegenheid om zelf te kiezen wat ze willen gaan doen, een kind speelt namelijk niet met 5 Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 een doel maar voor zijn plezier. Daarnaast heeft spel een belangrijke functie, namelijk de ontwikkeling van het kind. Door middel van spel wordt het kind de mogelijkheid geboden zich optimaal te kunnen ontplooien. Een stimulerende en uitdagende omgeving zijn van groot belang om voldoende ervarings- en leermomenten te hebben. Naast vrij spel, worden er ook diverse activiteiten aangeboden aan de hand van thema’s, uiteenlopend van sensomotorische spellen met de allerjongsten, samen knutselen, koekjes maken, een drama-activiteit tot een partijtje trefballen. Daarnaast worden er grotere activiteiten gepland zoals een voorleesontbijt of het kamp voor de oudste kinderen. Eten en slapen Naast de speelmomenten zijn er ook rust-, en eetmomenten. Natuurlijk liggen deze anders voor baby’s dan de oudere kinderen. Voor baby’s wordt voor zowel slapen als eten zo veel mogelijk het ritme van thuis aangehouden, met een marge van een half uur. In samenspraak met ouders wordt bekeken of een ouder kind wel of niet gaat slapen tijdens zijn verblijf in het kindercentrum. Het welbevinden van het kind en dat van de groep staat hierbij voorop. Vanaf 1 jaar wordt in de regel het dagritme van het kindercentrum aangehouden. Voor de maaltijden wordt als uitgangspunt genomen dat het tussendoortje, fruit en de lunch, die de kinderen in het kindercentrum gebruiken, gezond zijn. Zodra kinderen brood en/of fruit eten, wordt het dagritme van het kindercentrum gevolgd. Kinderen kunnen, tot het moment dat zij van vloeibaar naar vast voedsel overgaan, indien nodig, de warme maaltijd in het kindercentrum nuttigen. Er vindt een overgangsperiode van maximaal twee maanden plaats, waardoor ouders de gelegenheid krijgen om thuis het voedingsschema aan te passen. Flesvoeding en de lunch worden door ouders verzorgd. Reden hiervoor is gelegen in het feit dat ieder kind zijn eigen eetgewoonte heeft en u uiteraard het beste weet wat uw kind nodig heeft. Het tussendoortje, fruit en drinken worden door het kindercentrum verzorgd (zie bijlage Voedingslijst pedagogisch beleid en het pedagogisch werkplan ). Mocht het kind door allergie of andere oorzaken speciale voeding nodig hebben, wordt dit door de ouders zelf verzorgd. Er wordt naar gestreefd om de lunch niet langer dan een half uur te laten duren. Als een kind zijn eten niet opkrijgt, stimuleren we, maar dwingen niet. Dat wat over is gaat terug in de trommel. Veiligheid Kinderen ontwikkelen zich snel, zijn nieuwsgierig en willen de wereld om zich heen ontdekken. Daarbij zien ze geen gevaar. Hoe ouder kinderen worden, hoe beter ze leren wat wel en niet mag en wat wel en niet gevaarlijk is. Pedagogisch medewerkers kunnen veilig gedrag met kinderen oefenen. Toch zullen kinderen zich niet altijd aan de afspraken en regels houden. Omdat het voor pedagogisch medewerkers onmogelijk is om elke minuut van de dag alle kinderen in de gaten te houden, is een veilige omgeving van groot belang. Hierbij is er een spanningsveld tussen veiligheid en pedagogisch aspecten. Dit spanningsveld moet uitmonden in een goede mix tussen veiligheid en het bieden van voldoende uitdaging en leermomenten. Niet alle veiligheidsrisico’s moeten worden afgedekt, wel moeten de risico’s tot een aanvaardbaar minimum worden gereduceerd en de kans op ernstig letsel voorkomen worden. Voor het deel veiligheid is in opdracht van GGD Nederland de methode Veiligheidsmanagement ontwikkeld door Consument en Veiligheid, in samenwerking met verschillende brancheorganisaties, zoals de MO-groep, de branchevereniging voor ondernemers in de kinderopvang, GGD-NL, Boink en het ministerie van SZW, welke door Stichting Kinderopvang Roerstreek gehanteerd wordt. Belangrijk is dat kinderen zich emotioneel veilig voelt binnen ons kindercentrum. Het welbevinden van het individuele kind staat hoog in ons vaandel. Het zich goed c.q. tevreden voelen van kinderen wordt gevolgd en staat centraal in ons dagelijks handelen. Indien de pedagogisch medewerkers zich zorgen maken over een kind, is de werkwijze van Stichting Kinderopvang Roerstreek als volgt → Observeren + rapporteren Eerste signalen kenbaar maken aan met ouders (tijdens breng/haalmoment) Plan van aanpak (PvA) maken en bespreken met ouders 6 Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 Bespreken in het Team (inclusief Raad van bestuur/interne zorgcoördinator) Voortgang bespreken met ouders Indien nodig gesprek met ouders, pedagogisch medewerker en zorgcoördinator Indien wenselijk zorg bespreken met derden (toestemming van ouders middels verklaring) Met andere woorden: de gemaakte rapportages m.b.t. zorgen om een kind en/of de groep zullen te allen tijde intern door het team en de zorgcoördinator gelezen en besproken worden. Hygiëne Jonge kinderen vormen een kwetsbare groep. Hun afweersysteem is nog volop in ontwikkeling. Via de andere kinderen en b.v. door het gebruik van gezamenlijk speelgoed komen zij vaker en op jongere leeftijd in contact met allerlei ziekteverwekkers waartegen zij nog geen weerstand hebben opgebouwd. Omdat een kind infecties ook al kan verspreiden voordat het ziekteverschijnselen vertoont, zijn goede hygiënemaatregelen noodzakelijk om onnodige overdracht van ziektekiemen te voorkomen. Persoonlijke hygiëne en verzorging, hoest- en niesdiscipline en hygiëne tijdens het verschonen zijn hierbij belangrijke aandachtspunten. Ziekte en vaccinaties Ons kindercentrum is niet berekend op opvang van zieke kinderen. Wij zijn ons terdege bewust van de verantwoordelijkheid als het gaat om de opvang van zieke kinderen. Zo heeft het kindercentrum te maken met het belang van het betreffende kind, de andere kinderen in het kindercentrum (hygiëne, infectie- of besmettingsgevaar), ouders en pedagogisch medewerkers. De situatie kan zich voordoen dat wij, na overweging van bovengenoemde belangen, de beslissing nemen dat het kind niet naar het kindercentrum kan komen, ook als daarvoor -strikt medisch gezien- geen reden is. Daarbij mogen we veronderstellen dat kinderen, wanneer zij ziek zijn of zich ziek voelen, thuis het beste op hun gemak zijn. Een ziek kind heeft extra aandacht en vaak ook extra verzorging nodig. Deze zorg kunnen wij een ziek kind niet bieden op het moment dat het kind deze nodig heeft. Indien een kind ziek is, zal er door ouders altijd overleg met de pedagogisch medewerker(s) zijn, over het eventueel brengen van het zieke kind. Wanneer een kind door ziekte het kindercentrum niet kan bezoeken is het voor de pedagogisch medewerkers van groot belang dat de ouder aanduidt om welke ziekte het gaat. Bij (besmettelijke) ziekten wordt er gehandeld volgens de richtlijnen van de GGD. Wanneer het gaat om een besmettelijke ziekte, wordt hiervan altijd melding gedaan aan alle ouders via het mededelingenbord in de gang. Als gulden regel geldt dat er niet onnodig risico wordt genomen ten opzichte van de andere kinderen. Wanneer een kind ziek wordt tijdens zijn verblijf in het kindercentrum, wordt altijd contact opgenomen met de ouders. Samen wordt bekeken of het nodig is dat het kind wordt opgehaald. Het zieke kind wordt afgehaald, als het kind te ziek is om aan het dagprogramma deel te nemen en/of als de verzorging te intensief is voor de pedagogisch medewerker(s), en daarmee ten nadele is voor de groep en/of het de gezondheid van andere kinderen in gevaar brengt. Daarnaast wordt altijd contact opgenomen wanneer het kind 38,5° C koorts heeft. Het kind zal niet te slapen worden gelegd. Kinderen tot 1,5 jaar met 39° C koorts of meer, dienen te allen tijde zo snel mogelijk door de ouders te worden opgehaald. Uitgangspunt is dat elk kind dat het kindercentrum bezoekt alle inentingen heeft gehad die normaliter horen bij de desbetreffende leeftijd. Bij het plaatsingsgesprek kunnen ouders invullen welke inentingen hun kind al gehad heeft. Wanneer een kind om de één of andere reden bepaalde inentingen niet heeft gehad, dient dit bij de inschrijving vermeld te worden. Voor de pedagogisch medewerker(s) is het van belang om te weten wat de beweegredenen hiertoe zijn geweest. Medisch handelen Het is niet te voorkomen dat er aan kinderen medicijnen gegeven moeten worden tijdens het verblijf in het kindercentrum. De pedagogisch medewerker handelt volgens richtlijnen van de GGD en geeft, uitsluitend nadat de ouders het autorisatieformulier ingevuld hebben, alleen bepaalde 7 Samenvatting pedagogisch beleid en werkplan van Stichting Kinderopvang Roerstreek 2014 medicijnen. Ouders dienen te allen tijde de medicijnen in originele verpakking, (voorzien van naam) persoonlijk af te geven aan en af te halen bij de pedagogisch medewerkers. Oudercontacten Naast het plaatsingsgesprek zijn er nog meer vormen van informatie-uitwisseling tussen Stichting Kinderopvang Roerstreek en de ouders. De dagelijkse breng- en haalcontacten zijn een belangrijk moment voor het uitwisselen van informatie omtrent het welbevinden van het kind. Elk kind heeft een eigen groeimap; alle informatie van (de ontwikkeling van) het kind wordt in een map gebundeld. Mede door de groeimap kunnen we samen met ouders hun kind begeleiden, dit door gegevens te verzamelen en met elkaar te bespreken. Deze groeimap kunnen ouders, in overleg met de pedagogisch medewerker, mee naar huis nemen om rustig te bestuderen en desgewenst aan te vullen. Vanuit landelijke ontwikkelingen en de Lokale Educatieve Agenda wordt de nadruk gelegd op een doorgaande ontwikkelingslijn. Dit houdt in dat er van ons gevraagd wordt informatie over het kind te delen met derden, uiteraard altijd met toestemming van de ouders. Na twee maanden vindt een evaluatiegesprek plaats, waarin de wenperiode van het kind centraal staat. Daarnaast houden we éénmaal per jaar een kindgesprek en indien gewenst kan er altijd een individueel gesprek gepland worden. Jaarlijks vindt er een ouderactiviteit plaats en ouders kunnen gevraagd worden deel te nemen/te helpen bij activiteiten voor de kinderen. Eén keer per jaar vindt er een thema-avond plaats. Ouderparticipatie bij de themagerichte activiteiten wordt zeer gewaardeerd door zowel de kinderen als de pedagogisch medewerkers. Ook grootouders doen hier actief aan mee. Daarnaast kent Stichting Kinderopvang Roerstreek een oudercommissie. Van elk kindercentrum zijn ouders vertegenwoordigd in de oudercommissie. Het doel van de oudercommissie is om binnen het kader van de doelstelling van Stichting Kinderopvang Roerstreek de gemeenschappelijke belangen van de cliënten te behartigen. Privacy Iedere groep binnen het kindercentrum heeft een logboek in de groep en ieder kind heeft een eigen groeimap. Zoals reeds beschreven wordt informatie genoteerd die van belang zijn voor het welbevinden van het kind. Deze informatie kan variëren van het bij houden van de ontwikkeling, gedane observaties tot het noteren van specifiek gemaakte afspraken tussen ouder en pedagogisch medewerker(s). Het is voor ons vanzelfsprekend dat alle informatie van en over de kinderen niet zonder toestemming met derden besproken wordt. In het belang van de privacy vragen wij medewerkers en ouders om geen informatie en/of foto’s van anderen dan hun eigen kind9eren) op de sociale media te plaatsen zoals facebook. Klachtenregeling Stichting Kinderopvang Roerstreek staat voor goede en deskundige kinderopvang. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Signalen, kritiek of klachten worden te allen tijde serieus genomen. Er wordt door de ontvanger een signaalformulier ingevuld. Klachten worden volgens de klachtenregeling behandeld. Levert de interne klachtenprocedure geen bevredigende resultaat, dan kan de klager de klacht schriftelijk voorleggen aan Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK). Deze commissie zal alsdan volgens het klachtenreglement de klacht afhandelen (zie bijlage Klachtenregeling van het pedagogisch beleid en pedagogisch werkplan). De samenstellers vertrouwen dan ook dat deze samenvatting, behorende bij het pedagogisch beleid en het pedagogisch werkplan wederom een aanzet is tot de kwaliteitsoptimalisering binnen Stichting Kinderopvang Roerstreek. Juni 2014 8
© Copyright 2024 ExpyDoc