Innovatieve 112Meldapp Brandweer Amsterdam

Innovatieve 112Meldapp Brandweer AmsterdamAmstelland
Sinds begin 2013 is Brandweer Amsterdam-Amstelland in samenwerking met appbouwer 2CoolMonkeys bezig met de ontwikkeling van een landelijke 112-app. Het doel
van de 112-app is om meer informatie in kortere tijd in de meldkamer te krijgen.
Het 112Meldapp-initiatief
Het 112Meldapp-initiatief is een idee
ontstaan bij Brandweer AmsterdamAmstelland. 2Coolmonkeys heeft
gedurende de ontwikkeling haar expertise
op het gebied van apps en open data
ingezet om tot een volledig app-concept te
komen.
Hoe werkt het?
Zodra een melder de 112-knop indrukt
wordt deze direct doorverbonden met de
juiste meldkamer. Tevens wordt vooraf
opgeslagen informatie zoals de GPScoördinaten, het BAG-adres, de naam en
de gezinssamenstelling automatisch naar
de meldkamer verstuurt, zodat deze niet
meer hoeft te worden opgevraagd.
Gedurende het testtraject zijn er
tijdsbesparingen behaald van 35 à 45
seconden per melding. Hiermee kan de
app een bijdrage leveren aan de
doelstellingen van de brandweer: minder
branden, minder slachtoffers en minder
schade. Immers, door een snellere
melding is de brandweer ook sneller ter
plaatse.
Burgers in het effectgebied
Naast de snelle verbinding met de juiste
meldkamer is het mogelijk om een groep
personen die zich in een mogelijk
gevaarlijk effectgebied bevindt via de app
te vragen of ze overlast ondervinden van
rook of andere vrijkomende (gevaarlijke)
stoffen.
Omstanders maken een inschatting van de
omstandigheden onder de rookkolom door
een korte vragenlijst te beantwoorden en
een foto te nemen.
De gebruikers sturen vervolgens de
ingevulde vragen en de foto terug naar de
meldkamer. De gegevens worden direct
geplot op een kaart zodat een actueel
overzicht van het effectgebied ontstaat.
Daarnaast bestaat de mogelijkheid om
mensen via de app een
handelingsperspectief aan te reiken.
Apps en de brandweer.
Naast de concrete ontwikkeling van de
112Meldapp toont het innovatieve project
ook aan dat er veel voordelen behaalt
kunnen worden met de inzet van
smartphones, tablets en apps binnen de
brandweer.
In de verschillende onderdelen van de
veiligheidsketen kunnen apps meerwaarde
bieden. Zo is het mogelijk om in de
preventiefase inspecties gedigitaliseerd uit
te voeren op een tablet. Deze informatie
kan gedurende een calamiteit vervolgens
snel en eenvoudig centraal worden
ingezien.
Ook in de communicatie met inwoners of
bezoekers van een gebied kan de app een
interessante rol spelen. Mensen kunnen
via een app geïnformeerd worden over
brandpreventie of zelf een gevaarlijke
situaties melden aan het lokale
brandweerkorps.