Toelichting bij de rol van calamiteitencoördinator.

Toelichting bij de rol van calamiteitencoördinator.
Een calamiteitencoördinator op de MON is een rol die bij diverse centralisten is weggelegd.
Deze rol wordt uitgevoerd als er sprake is van een opschalingsituatie bij grotere ongevallen
of incidenten, waarbij er behoefte bestaat aan multidisciplinair overleg. (vaak gaat het dan
om overleg tussen politie, brandweer en Ambulancezorg). Omdat de meldkamer de centrale
plek is waar communicatielijnen bij elkaar komen, en omdat van alle disciplines de
eenheden op straat worden aangestuurd vanuit de meldkamer, is het van groot belang dat
er tussen de centralisten van de meldkamer een eenduidig beeld bestaat van het incident
dat zich op straat afspeelt. Daar komt bij dat de meldkamer de plaats is waar berichten via
1-1-2 het eerst binnenkomen, zodat er steeds in een vroeg stadium contact is met burgers
die zich in het effectgebied van een groot incident of ramp bevinden. De
calamiteitencoördinator onderhoudt intensief contact met de centralisten van de diverse
disciplines op de meldkamer, en met de leider van het gecoördineerde overleg op straat. De
calamiteitencoördinator verzamelt informatie en deelt deze met de andere betrokkenen. Er
wordt actief nagedacht over mogelijke effecten van het incident. Als de
calamiteitencoördinator zijn werk goed doet, is ieder die betrokken is bij de bestrijding van
een grootschalig incident op de hoogte van dezelfde informatie. Hierdoor is het mogelijk om
verantwoorde keuzes te maken, en de veiligheid van de medewerkers op straat wordt extra
beschermd door heldere, adequate en snelle informatie.
Een calamiteitencoördinator heeft kwaliteiten op het gebied van leidinggeven, coördineren,
sturen, communiceren en is op de hoogte van de diverse werkprocessen bij de verschillende
betrokken disciplines. Er wordt van calamiteitencoördinatoren verwacht dat ze analytisch
kunnen denken, kunnen oordelen, stressbestendig zijn en kunnen delegeren.
Een calamiteitencoördinator moet eerst centralist zijn bij een van de meldkamers. Wie
verpleegkundig centralist op de meldkamer Ambulancezorg wordt, zal pas enkele maanden
na het behalen van het diploma verpleegkundig meldkamercentralist een assessment
kunnen doen voor de opleiding tot calamiteitencoördinator.

Download Report