gezond trakteren

IT-trendrapport ‘Accenture Technology Vision 2014’
De zes IT-trends van de digitale machtsverschuiving
Verregaande integratie van de echte en digitale wereld
Door de opkomst van wearables en andere slimme apparaten gaat het gewone leven steeds verder
online. Real-time toegang tot relevante informatie verandert de manier waarop we leven en werken.
Deze nieuwe laag connected intelligence biedt mensen nieuwe kansen, automatiseert processen en
integreert apparatuur verder met ons leven. Deze ontwikkelingen bieden consumenten toegang tot
een scala aan nieuwe mogelijkheden. Binnen bedrijven kunnen apparaten en medewerkers met
doelgerichte real-time data sneller en slimmer reageren op iedere situatie. In de zorg loopt nu
bijvoorbeeld een pilot van Philips met een Google Glass app. Via deze app hebben artsen tijdens een
behandeling inzicht in real-time informatie van vitale functies van de patiënt. Doordat deze
informatie op Google Glass gepresenteerd wordt, is er geen afleiding of verstoring van de medische
handelingen.
Van ‘workforce’ naar ‘crowdsource’: de grenzeloze organisatie
Bedrijven zijn inmiddels veel groter dan hun eigen medewerkersbestand. Ieder enthousiasteling met
een internetverbinding kan een concrete bijdrage leveren. Met de juiste technologie kunnen
ondernemingen alle mogelijke kennis en ervaring uit de gehele wereld aanboren. MasterCard
Incorporated en Facebook Inc. hebben via bedrijven zoals Kaggle Inc. toegang tot een wereldwijd
netwerk van computerwetenschappers, wiskundigen en dataspecialisten. Zij kunnen uiteenlopende
problemen oplossen; van het vinden van de beste vluchten tot de optimalisatie van retail locaties.
Hoewel het nog een uitdaging is om al deze mogelijkheden goed te kanaliseren is de potentie enorm.
Iedereen heeft toegang tot een flexibel wereldwijde workforce die niet alleen het liefst de lastigste
problemen oplost, maar dit vaak ook nog gratis doet.
Data supply chain: data breder benutten
Datatechnologieën ontwikkelen zich razendsnel, maar moeten wel hanteerbaar blijven. Hierdoor
wordt veel bedrijfsdata nog niet optimaal benut. Slechts een op de vijf bedrijven integreert data
binnen de gehele organisatie. Om de potentiële waarde van data echt te kunnen gebruiken, moeten
bedrijven data als een supply chain of waardeketen gaan benaderen. Dan kan data door het gehele
bedrijf en zelfs binnen complete ecosystemen stromen. Google Inc. en Walgreens Co. doen dit door
hun API’s vrij te geven. Meer dan 800.000 websites gebruiken nu data van Google Maps. Externe
ontwikkelaars bieden in hun apps de optie om de verpakkingen van Walgreens te scannen, zodat
klanten ze eenvoudig kunnen nabestellen.
Groots opschalen: hardware is terug (maar was nooit weg)
Door de vraag naar grotere en snellere datacenters is de hardware wereld innovatiever dan ooit.
Nieuwe ontwikkelingen rondom energieverbruik, processors, geheugen en infrastructuur bieden
bedrijven veel voordelen. Daardoor kunnen organisaties gemakkelijk opschalen, efficiënter werken,
kosten terugdringen en betere systeemprestaties realiseren. Hardware is momenteel onmisbaar voor
de groei die verdere digitalisering van bedrijven mogelijk maakt.
Software als kerncompetentie in de digitale wereld
In navolging op de consumentenwereld gebruiken bedrijven steeds meer apps om flexibeler te
kunnen opereren. Accenture onderzoek toont aan dat 54 procent van de best presterende ITorganisaties enterprise app stores gebruikt. Zo bieden ze medewerkers eenvoudig apps op maat.
Binnen deze nieuwe digitale organisaties moeten business en IT samen bepalen welke rol ze bij de
ontwikkeling van apps willen spelen. Zeker omdat vanuit de business een sterke roep om continue
verandering is ontstaan. Ook het ontwikkelproces van apps zelf moet anders om de voordelen van
nieuwe technologieën te vertalen naar continue verbetering van software en snelle groei.
1/2
Sturen op flexibiliteit: ‘built to survive failure’ voor non-stop business
In het digitale tijdperk moeten bedrijven de voortdurende druk op processen, services en systemen
goed kunnen doorstaan. Dit stelt hoge eisen aan een organisatie en in het bijzonder aan de CIO. Een
infrastructuur die altijd beschikbaar is bepaalt het verschil tussen normaal functioneren en verlies
van merkwaarde. Bedrijven zoals Netflix Inc. gebruiken automatische test tools om hun systemen
continu aan te vallen. Deze organisaties ontwerpen build for failure systemen. Ontwerpen zijn niet
meer gebaseerd op specificaties maar maken gebruik van de voordelen die modulaire technologieën
en geavanceerde testprocessen bieden om de betrouwbaarheid en veerkracht te versterken.
Paul Daugherty, CTO bij Accenture: “Deze zes trends borduren voort op de ontwikkelingen die we de
laatste jaren zagen. Vorig jaar constateerden we dat ieder bedrijf digitaal moest, ongeacht of het
management dat erkende. Nu zien we dat digitale technologieën in alle vezels van high performance
organisaties zijn doorgedrongen. Door de grote technologische verschuivingen en hun impact op
strategieën en operationele prioriteiten van ondernemingen kan het management nu ook zelf voor
de broodnodige digitale opschudding zorgen. Bijvoorbeeld door hun eigen business opnieuw uit te
vinden en de herdefiniëren. Dat is de manier om een duurzaam concurrentievoordeel te realiseren.”
2/2

Download Report