Basisregistraties: cc het aanbod, ccc de uitdagingen cc en cc successen met het gebruik Marthe Fuld - iNUP/Cluster STOUT Vicrea – 22 mei 2014 Eén digitale overheid: betere service “Den Haag” ontdekt toekomst “Dienstbaar 2 aan de samenleving; de burger in positie; de overheid op dieet” Samenhang in het stelsel Kwaliteit (André van Brussel) Meten en beoordelen van: • Verbindingen – status en planning van alle verbindingen voor afnemers – inzicht in de kwaliteit van verbindingen inclusief bijbehorende dienstverlening • Releasekalender (Producten en diensten van bouwstenen) • Gebruik door afnemers (kwalitatief onderzoek) • Gegevenskwaliteit – Afnemers willen meer inzicht in kwaliteit gegevens. Door aan de slag te gaan kunnen zij hun wensen scherper gaan articuleren. – Doel afnemers: pro-actief stappen kunnen zetten in de verdere verbetering van de eigen bedrijfsprocessen (profijt trekken uit basisregistraties). – Eerste kwaliteitsindicatoren zijn inmiddels in overleg tussen aanbieders en afnemers benoemd. – CBS doet onderzoek. Eerste resultaten: 2e helft 2014. Oplossingen (Marcel Rietdijk) • Oplossingen (voor professionals in het hier en nu): – Beantwoorde vragen en – opgeloste knelpunten (via Stelsinformatiepunt ontsloten); • Actieve ondersteuning geselecteerde afnemers – stappen gezet door afnemers, – voorbeeldwerking voor anderen; • Overzicht van knelpunten met advies voor vervolg; • Vragen indienen bij: [email protected]. STIP stelselinformatiepunt (vacature) • Website; • Regie over de kennisoverdracht door alle stelselpartijen; • Actieve kennisoverdracht in geselecteerde sectoren (in aansluiting op de interventies van Oplossingen). De uitdagingen • Sturing op verbetering samenwerking overheidspartijen. – Nationale Commissaris Digitale Overheid • Toepassing door afnemers: – Van aansluiten naar  gebruik in samenhang – Baten incasseren • Elkaar goed aanspreken op wat er nodig is – Durven (bestuurlijke escalatie) – Inhoudelijk goed onderbouwen • De rol van leveranciers  De uitdagingen en de rol van leveranciers • Leveranciersproducten kunnen helpen bij – Basisregistraties gebruiken (verplicht gebruik) – Baten incasseren (slim gebruik) • De ene leverancier is re-actief; de andere pro-actief • Goed opdrachtgeverschap helpt ook • Samenspel met leveranciers: helpt resultaten te bereiken: – – – – – een een een een een overheid overheid overheid overheid overheid die die die die die niet naar de bekende weg vraagt; klantgericht is; zich niet voor de gek laat houden; weet waarover ze het heeft; haar zaken op orde heeft en niet meer kost dan nodig Successen met het gebruik • Succes behalen met gebruik basisregistraties is ingewikkeld  Kennis wordt daarom in beheer gebracht • Praktijkvoorbeelden van “echt” gebruik Essentiële principes voor gebruik: • We doen het om maatschappelijke baten te incasseren – een overheid die niet naar de bekende weg vraagt; klantgericht is; die zich niet voor de gek laat houden; die weet waarover ze het heeft; die haar zaken op orde heeft en niet meer kost dan nodig • Basisregistraties krijgen meer betekenis samen met andere bronnen • Sleutels van basisregistraties in andere registraties werken als verbinder • Think big, act small Praktijkvoorbeeld Nijmegen • Nijmegen verbindt informatie over gebouwen, percelen en de omgeving door informatie te verbinden uit dossiers: – Vergunningen – Bodemverontreiniging – Riolering ….en dat vereenvoudigt o.a.: - Het aanvragen vergunningen - Het vergaren van informatie bij de aankoop van een huis • Doordat alle relevante documenten aan de basisregistraties zijn verbonden en zodoende met elkaar in verband kunnen worden gebracht Lessen van Waterschapsbelastingkantoren • de rechtmatigheid van de heffing verder kan worden verhoogd en de kosten kunnen worden verlaagd. Aanbevelingen: • Wees selectief! Niet elke fout is erg. Onderscheid standaardgevallen, speciale gevallen en vermeende fouten is essentieel. Kies op basis daarvan je vervolgstappen. • Mindshift naar het vertrouwen van gegevens van anderen • Bekijk op welke wijze de overige gegevensbehoefte ingevuld kan worden vanuit de ketenpartners (zoals sectorale registers of opnemen van sleutels in gegevensleveringen door samenwerkingspartners) Iedere Nederlander krijgt waar hij recht op heeft • Corporatie en gemeente onderzochten panden die in de GBA al bijna 5 maanden leeg staan. Maar… toch worden bewoond. • Redenen: het is een pied-a-terre, hypotheekrenteaftrek op het andere adres waar ze ingeschreven staan, etc. • Deze huurders hebben geen recht op deze woningen en frustreren de doorstroming in schaarse sociale huurmarkt. • Nu kan de corporatie ze aanpakken. Stappen van omgevingsdiensten • • • • • • • een generieke introductie in de basisregistraties, de zakelijke rechtvaardiging voor het gebruik van de basisregistraties, geïllustreerd door een groot aantal voorbeelden, een analyse van het gebruik van basisgegevens in de processen van de omgevingsdiensten, een beschrijving van het productaanbod van basisregistraties en een advies over de wijze van afnemen van basisgegevens, een beschrijving van het applicatielandschap van de omgevingsdiensten en een aantal overwegingen voor de inrichting van de interne informatievoorziening, een stappenplan om het gebruik van basisregistraties vorm te geven. Zie handreiking: https://wiki.stelselvanbasisregistraties.nl/xwiki/bin/download/document/Handreiking+gebruik+basisregistrat ies+voor+de+Omgevingsdiensten/Handreiking%20omgevingsdiensten_print%20versie%202014-04.pdf Infrastructurele projecten Van wie is het object? BGT -> Kadaster Inzicht in: Wie krijgt last van de werkzaamheden? BGT -> BAG -> GBA BGT -> BAG -> NHR BGT -> Kadaster? OOV: Digitale Bereikbaarheidskaart Welke objecten staan rond het pand? Hoe kunnen we het benaderen? Waar kunnen we het blusvoertuig opstellen BGT + BAG Wat gebeurt er rondom het pand BGT -> BAG -> NHR WOZ?? 3D-model BGT + AHN OOV: evenementen Wat bevindt zich langs de route? Waar zitten fuiken en hindernissen? Waar plaatsen we onze posten? Behulpzaam zijn: BGT BGT -> BAG -> NHR BGT + AHN Forensisch onderzoek 3D-modellen: Hoe ziet de omgeving eruit Wat is zichtbaar vanuit welke positie BGT + AHN BGT + luchtfoto’s BGT -> BAG -> Cyclomedia Belastingheffing Afbakenen WOZ objecten BGT, BAG en BRK gebruiken als bron. ? Met vriendelijke groet Voor contact: [email protected] Met vragen: [email protected] En neem een kijkje op: www.stelselinformatiepunt.nl