Biedt u uw klanten al online selfservice? MIJNQIS: OVERZICHTELIJK ONLINE KLANTPORTAAL Wilt u goed bereikbaar zijn voor uw klanten en ze snel van dienst kunnen zijn? Dan biedt het online klantportaal MijnQIS uitkomst! De mogelijkheden van MijnQIS voor uw klanten: • verzekeringen aanvragen • polissen en facturen inzien • schades melden • de status van schades volgen • persoonlijke gegevens inzien en wijzigen • inzage in correspondentie Het klantportaal is voor uw klanten op ieder gewenst moment te bereiken en via smartphone of tablet vanaf iedere gewenste plek. Zo kan een schade bijvoorbeeld voortaan direct vanaf de schadelocatie gemeld worden! Voor ieder label kunt u MijnQIS een eigen look & feel geven. U kunt actuele productinformatie tonen, banners toevoegen en specifieke interactieve diensten aanbieden, zoals checklisten, polls, enquêtes en chatfunctionaliteit. Kortom, informatie en diensten die zijn toegesneden op de klanten die u wilt bereiken. DE VOORDELEN VOOR U » lagere administratiekosten » snellere communicatie met uw klanten » actuelere klantgegevens » grotere klanttevredenheid WILT U EEN LIVE DEMO? Neem contact op met Frans van Dorp via 030-2335999 of 06-12037214. www.quinityinsurancesolution.com operational excellence - business innovation - customer intimacy MIJNQIS KENMERKEN Quinity biedt u graag een flexibel klantportaal dat voor uw klanten gemakkelijk is in gebruik. We zetten voor u de kenmerken van MijnQIS op een rij. AANVRAGEN VERZEKERING EN SCHADE MELDEN IN EEN HANDOMDRAAI Uw klant kan in een handomdraai een nieuwe verzekering aanvragen of schade melden. U kunt daarbij kiezen voor directe verwerking en automatische uitbetaling. Zo kunt u uw klant op een efficiënte en snelle manier van dienst zijn. ALLE GEGEVENS INZICHTELIJK Alle gegevens zijn voor uw klant inzichtelijk: niet alleen polisbladen, maar ook correspondentie over polissen en schades, facturen, en de status van een aanvraag of schademelding. Indien gewenst kunt u uw klant ook informeren over bijvoorbeeld nieuwe producten. GEGEVENS ALTIJD EN OVERAL BIJ DE HAND Uw klant heeft alle gegevens altijd en overal bij de hand via de pc thuis of smartphone of tablet onderweg. Voor de smartphone of tablet is er een overzichtelijke mobiele webvariant of handige app. U kunt uw klant zo eenvoudig toegang geven tot al zijn polissen en andere relevante gegevens, zoals de status van een schadeafhandeling. Ook kan uw klant zelf gegevens wijzigen, bijvoorbeeld zijn adres in het geval van verhuizing. VEILIG EN SNEL TOEGANKELIJK Met gebruikersnaam en wachtwoord krijgt uw klant veilig en snel toegang. U kunt het klantportaal ook koppelen aan een reeds bestaandextern consumentenportaal. Uw klant hoeft dan maar één keer in te loggen voor toegang tot beide portalen. SCHERMEN IN EEN VERTROUWDE HUISSTIJL Uw klant krijgt schermen in een vertrouwde huisstijl te zien. U kunt klantportalen inrichten voor verschillende labels, in hun eigen huisstijl en met afscherming van de portefeuille per label. FUNCTIONELE DETAILS: » beschikbaar als webapplicatie, mobiele webvariant en app » straight through processing waar gewenst » toegankelijk via user-ID en wachtwoord, of single sign-on » huisstijl per label aan te passen met gebruik van stijlbladen (CSS) » portefeuille per label af te schermen OVER QUINITY Quinity is met de Quinity Insurance Solution actief op de Europese verzekeringsmarkt en heeft al vele succesvolle implementaties gerealiseerd bij gerenommeerde nationale en internationale verzekeringsmaatschappijen. De missie van Quinity is het laten uitblinken van verzekeraars in business innovation, operational excellence en customer intimacy door het inzetten van de Quinity Insurance Solution. Door de marktontwikkelingen nauwgezet te volgen en de technische mogelijkheden aan de praktijk te toetsen, kunnen wij perfect inspelen op de behoeften van onze klanten. Permanente investeringen in onderzoek en ontwikkeling waarborgen continue productverbeteringen. Deskundige, resultaatgerichte consultants zorgen voor een optimale begeleiding bij de implementatie van de Quinity Insurance Solution. Hierbij werken we nauw samen met uw IT- en gebruikersorganisatie. Voor de implementatie van QIS hanteren wij een gestandaardiseerde en beproefde aanpak zodat het voorspelbaar is welke resultaten we opleveren en op welke momenten en tegen welke kosten. Quinity laat u uitblinken! Quinity B.V. Maliebaan 50 3581 CS Utrecht Nederland Telefoon +31 (0)30 233 59 99 Fax +31 (0)30 233 59 98 Internetwww.quinity.com [email protected]