Acties Q-FIELDSERVICE Online gemak en efficiëntie voor uw: ► Planning ► Werkbonnen ► Live tracking ► Real time management Bonnen altijd op tijd binnen In veel bedrijven gaat een buitendienstmedewerker naar de klant met een papieren werkbon waarop hij de gewerkte uren en verbruikte materialen registreert. Aan het einde van de werkdag/week worden deze bonnen ingeleverd. Maar wat als de uren en materialen niet goed geregistreerd zijn of werkbonnen slecht leesbaar zijn of zoek raken? Q-Fieldservice biedt hiervoor de oplossing..... Q-Fieldservice overzichtelijk & altijd bereikbaar Eenvoudig registreren, aftekenen en verzenden! “De koppeling met ons ERP systeem heeft geleid tot een enorme tijdwinst omdat de noodzakelijke gegevens vanuit Q-Fieldservice automatisch worden ingelezen. De acceptatie van een nieuw plansysteem door alle Field Engineers was in zeer korte tijd gerealiseerd. Iedere Field Engineer heeft op een zeer gebruiksvriendelijke manier via een Windows smartphone toegang tot zijn planning en tickets. De uitstraling, de monteur die informatie via zijn smartphone krijgt, wordt door onze klanten als zeer professioneel ervaren.” “Alle klantinformatie direct op mijn mobiel” Met de Q-Fieldservice app registreert u eenvoudig via uw smartphone of tablet de gewerkte uren en de verbruikte materialen waarna uw klant de werkbon op de smartphone of tablet kan aftekenen. Deze kan vervolgens direct per mail verstuurd worden. Uw medewerkers kunnen de historie van de klant/locatie rechtstreeks raadplegen op de smartphone of tablet. Ze kunnen hierbij exact zien wie, wat, wanneer gedaan heeft. Kees Veraart, KPN Critical Communications “Q-Fieldservice is direct gekoppeld aan mijn boekhouding” “De papieren werkbonnen kunnen de deur uit” “Hierdoor geen dubbele handelingen” Voordelen van Q-Fieldservice Alle informatie binnen handbereik Alle informatie altijd en overal beschikbaar! Waar en wanneer u maar wilt de planning van al uw medewerkers inzien en waar nodig aanpassen met uw laptop, telefoon of tablet. Dat kan want Q-Fieldservice is een online oplossing. ► ► ► ► ► ► ► ► Alle servicewerkzaamheden inzichtelijk op/via Digitale planbord Tijdsbesparingen door inzet van digitale werkbonnen Mogelijkheid voor automatisch plannen medewerkers Track & tracing van buitendienstmedewerkers op basis van GPS info Flexibiliteit door directe “on-line” bijsturingsmogelijkheden Direct inzicht in verhouding geplande en gerealiseerde uren Direct inzicht in prestaties buitendienstmedewerkers Sneller factureren door naadloze integratie met administratieve softwarepakketten ► Optimalisatie serviceproces met Q-Fieldservice = kostenoptimalisatie in de bedrijfsvoering Uw werkbonnen direct verwerkt Dankzij de open interface standaard via XML en webservices is de uitwisseling van gegevens tussen Q-Fieldservice en uw andere applicaties eenvoudig te realiseren. Voor verschillende applicaties zoals bijvoorbeeld Microsoft Dynamics AX, BaanERP en KING hebben we al koppelingen gerealiseerd. Hierdoor worden foutkansen geminimaliseerd, en bespaart u tijd door slechts 1-malige invoer van gegevens. Resultaat is een verdere optimalisering van uw bedrijfsprocessen. Q-Fieldservice Mobile Field Service Tablet App Q-Fieldservice Planner application Q-Fieldservice (SaaS) Back-end Q-Fieldservice Mobile Field Service Smartphone App Inhouse applicatie(s) Quality IT B.V. Einsteinstraat 12a 7601 PR Almelo E: [email protected] W: www.quality-it.eu T: +31 (0) 85 48 96 230 Technische Specificatie Q-Fieldservice (SaaS) back-end: • .NET/C# • Windows 2008 R2 • SQL server 2012 Mobile Field Service App voor Smartphones: • Windows phone 7 en hoger • Android 2.2 en hoger Planner applicatie: • Windows XP en hoger • Interrnet verbinding vereist Tablets: • Windows 8 en hoger • Android 3.0 en hoger