お辞儀の仕方と種類 鞠躬行礼的方法和种类 1 ↑点头致意(軽いお辞仪) 注意:上身向前倾钭15度,收紧下颚, 视线放在离脚2米左右的前方。 *女士双手交叉放在前面* 主要在寒喧时所用: 例: 1、おはようございます 2、お先に失礼いたします 2 ↑鞠躬(普通のお辞仪) ) ↑鞠躬(普通のお辞仪) 注意:上身向前倾斜30度,收紧下颚, 视线放在离脚1.5米左右的前方。 *男士双手放在身体两侧* 主要在拜托、迎客时使用 3 ↑深鞠躬(丁宁なお辞仪) 注意:收紧下颚,上身向前倾斜45度。视线朝下。 主要在道谢、道歉、送客时使用: (道谢)ありがとうございました (道歉)もし訳ございません (送客)どうぞお気をつけて 4 行礼的方法: 1、态度首先要诚恳,鞠躬要彬彬有礼。具有 诚恳的行礼,才会给对方留下良好的印象。 2、视线向着地上,不要伸出下颚。 3、鞠躬时,要从腰部弯曲,不要从颈部弯 曲。 5 【坐的姿势】 【坐的姿势】 1、挺直腰板、收紧下颚、双脚并齐。 2、女性双手交叉放在腿上。 3、男性双手放在膝盖上。 6 面试时的注意事项: 面试时的注意事项: 1、应该提早10分锺到达面试地点。 2、在侯客室,不要与其他人喋喋不休说话,应该安静地等待。 3、当自己被呼叫姓名时,应该马上回应。进入房间以前,一定要轻轻敲门,当听到里面 考官答应以後,才把门打开。 4、打开门以後,先说「失礼いたします」。进去以後,侧身手护把柄静静地把门关上。 然後,面对考官行礼。 5、走到指定的椅子旁边後,要自我介绍说「XXと申します。よろしくお願いいたしま す)」,同时再鞠躬行礼。当考官示意可以坐下後,应回答说「失礼いたします)」, 再坐下。 6、面试结束以後,应站起来道谢说「ありがとうございました」,然後鞠躬行礼。 7、走到门边,面对考官说「失礼いたします」,行礼後再出去。最後不要忘记轻轻把门 关上。 7 挨拶おじぎの仕方 Q:上司や先輩とすれ違う 時、どう挨拶すればいいで すか 。 8 アドバイス • A:今の若い人で一番ありがちなのは、首 だけを動かした挨拶です。挨拶は腰から曲 げるもの。本当にあなたは腰から上体を曲 げておじぎしていますか? 9 アドバイス • そもそも挨拶というのは、いかに相手に 屈服するかということを体で表現するもの です。ですから「お客様に対して」「上司に 対して」「先輩に対して」と屈服度が変わり ます。それをおじぎの角度で表現するので す。 10 おじぎの仕方・種類 11 おじぎの仕方・種類 • 会釈・上体を腰から15度くらい前へ傾 ける ・視線は3mくらい先に ・朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、 お客様をお迎えするときの礼 12 おじぎの仕方・種類 • 敬礼・上体を腰から30度くらい前へ傾 ける ・視線は2mくらい先に ・お客様をお迎えするときにする礼 13 おじぎの仕方・種類 • 最敬礼 • ・上体を腰から45度くらい前へ傾ける ・視線は1mくらい先に ・お礼を言うとき、謝罪するとき、お客様を お送りするときなどにする礼 14 ●おじぎの仕方・種類【番外編】 • ・最大限の敬礼 ・90度のおじぎをし、膝を少し曲げることで 最大限の敬意を表す ・やみくもに使わない(使いすぎると逆効 果)・やってはいけないおじぎ ・首だけを動かして目線もはずさない 15 ●おじぎのポイント • ●おじぎのポイント・首だけを曲げな いように注意。上体は腰から曲げます。 ・頭を下げるときより体を起こす動作 をゆっくり行います。 ・礼の始め、終わりには相手の目を見 ます。 ・男性は両手をズボンの脇、縫い目に 合わせて添えます。 ・女性は両手を体の前で合わせます。 16 社内で人とすれ違うとき • ●社長・重役 重要なお客様立ち止まりおじぎをしたまま相手が 通り過ぎるのを待つ。重要なお客様がお一人で いる場合は「いらっしゃいませ」と挨拶をしても良 い(誰かと会話をしているようなら無理に声をか けない方がベター)。上司・先輩その日はじめて 会うときには「おはようございます」もしくは「こん にちは」。一日の終わりには「お疲れ様でした」と 声を出して挨拶する。 17 社内で人とすれ違うとき • それ以外のときは軽く会釈を。他部署の人 顔見知りでない人にも会釈を。一般の来客 基本的に会釈。顔見知りの人には「こんに ちは」など声を出して挨拶を。 18 ●おじぎのマナー • 以上のように、相手への敬意の大小・屈服 度をおじぎの角度で表現するのです。最初 でも述べましたが、一番いけないのは首だ けを軽く曲げるおじぎです。相手から目線 をはずさず会釈することは尚更よくありま せん。 19 ●おじぎのマナー • 頭を下げない、目線をはずさないということ は「私は油断しませんよ」と言っているのと 同じです。あなたにそのつもりはなくても、 おじぎをされた方がそう解釈してしまえば、 あなたは相手からそのように評価されてし まうのです。目線を下げるだけでもずいぶ ん違います。ごく軽い会釈として使うように してください。 20 ●おじぎの重要性 • 最後に、おじぎは体で表現するもので心と は関係ありません。もちろん心が伴えば言 うことはありませんが、心がなくてもおじぎ の深さによって敬意を表現することができ るのです。 21 ●おじぎの重要性 • 逆に心があっても表現が悪ければ、相手 にとっては「行儀のなっていない奴」です。 おじぎは世渡り術ですから、ぜひ正しいお じぎを身につけ、相手や状況によって使い 分けられるようにしましょう。 22
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