携帯情報通信端末に関わる トラブル事例研修 本資料は 総務省が提供している「インターネットトラブル事例集(Vol.3)を もとに作成しています。 http://www.soumu.go.jp/main_content/000173733.pdf 1／32 インターネット接続に起因する問題を 考えてみましょう 書き込みによ る誹謗中傷 誹謗 フィッシング 詐欺 フィ詐 著作権に関 わる問題 (非)出会い系 サイトによる 被害 ネットオー クションに よる被害 携帯ゲーム 端末のトラ ブル 依存 SNSに 関する いじめ 著作 出会い オーク ゲーム 架空請求や 不当請求に よる被害 不当 ワークシート ネット依存 SN○ 2／32 先生方の実態は？ ①スマートフォンの所持率は？ ②１日に携帯を操作している時間は？ ※携帯とは、スマートフォンやタブレットＰＣを含みます。 ③SNSの利用は？ ④携帯に関わるトラブルは？ 3／32 目次 次のことを共に学んでいきましょう。 ①スマートフォンってどんなもの？ GO ・スマートフォンによるトラブル事例 GO ②メール、書き込み等による誹謗中傷やいじめ GO ③個人情報流出やウイルス被害 GO ④SNS等に関わる犯罪行為 GO ・LINEによる仲間はずし・いじめ GO ⑤ネット(ソーシャル)ゲームがもたらす被害 GO ⑥情報モラル教育を進めるにあたって GO 4／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンとフィーチャーフォン パソコンが 通話が 主 主 画面サイズ インターネット接続 バッテリーの消費 利用料金 ウイルス対策など 世界市場で進化 した携帯電話 日本独自進化 を遂げた携帯電話 別名：ガラパゴス携帯(ガラケー) パカパカ携帯 5／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンでできること 多様なアプリケーション をインストール ＳＮＳで共有する クラウドサービスと連携 通話 インターネット パソコン用のウエブサイト やメールサービス 各通信会社が提供 する高速無線回線 公衆無線 LAN 駅 飲食店 無線LANルータ 公共施設 小型パソコン コンビニ 6／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンの便利な点と注意する点 便利なところ ①インターネット ②アプリケーション 注意するところ ①料金 ②セキュリティー 7／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンによるトラブル事例 スマートフォンによるトラブル事例① 個人情報の流出 自宅で、ペットの写真を撮りました。とてもかわいく撮れた ので、SNSで公開することにしました。 スマートフォンの機能 「位置情報サービス ON」 SNS等で公開すると、この写真とともに位置情報 が公開される。 コメントや写真の内容によっては、自宅住所が特定されることも 8／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンによるトラブル事例 スマートフォンによるトラブル事例② 不当請求 無料という表示につられて アプリをダウンロード アプリを起動すると‥‥ 個体識別番号や電話番号、メールアドレス などとともに請求を催促する画面が繰り返 し表示される。 対処法を話し合ってみましょう。 9／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンによるトラブル事例 スマートフォンによるトラブル事例③ 違法ダウンロード 音楽が好きなＡさんが、無料でダウン ロードできるアプリをインストール 著作権者の承諾を得ずにアップロード された音楽ファイルをダウンロード アプリの説明の中には、「合法」であると強 調されていますが‥‥どうなのでしょう？ 10／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンによるトラブル事例 スマートフォンによるトラブル事例③ 違法ダウンロード 違法配信 著作権者に無断で 音楽や映像などを 配信 違法ダウンロード インターネット 違法配信であること を知りながらダウン ロード 平成24年10月から著作権法の改正 どちらの行為も違法（刑罰あり） 詳しくは、文化庁ＨＰ http://www.bunka.go.jp/chosakuken/download_qa/pdf/dl_qa_child_ver2.pdf 11／32 ①スマートフォンってどんなもの？ スマートフォンによるトラブル事例 スマートフォンによるトラブル事例④ 不審な公衆無線LAN 無線LANを通じてインターネットを無料で利用できる場所の増加 駅 公共施設 飲食店 コンビニ 無料だと思って「Free」や「Public」 などの名前の付いた無線LANに接続す ると、機器へ不正アクセスをされ、 通信内容を盗み撮られたり、ウィルス を感染させられる可能性がある。 12／32 ②メール、書き込み等による誹謗中傷やいじめ メール、書き込み等による誹謗中傷やいじめ １ 名前：琵琶湖 投稿日：2013/4/01(月)13:00:30 ID○○○ 春休み、アメリカ旅行に行ってきた。グランド・キャニオンは、想像以上 にすごかった。最高！ ２ 名前：北湖 投稿日：2013/4/01(月)13:02:30 ID○○○ それって自慢？最低！！ ３ 名前：南湖 投稿日：2013/4/01(月)13:05:30 ID○○○ 琵琶湖って、調子に乗っているからムカツク！ 書き込む 北湖 名前 南湖 それって自慢？最低！！ 琵琶湖って、調子に乗っているからムカツク！ 13／32 ②メール、書き込み等による誹謗中傷やいじめ メール、書き込み等による誹謗中傷やいじめ このような掲示板やSNSでの書き込みやメール のやりとり、なりすましによる、誹謗中傷やい じめが問題になっています。 このようなトラブルに関して、児童が被害 者・加害者にならないようにするために、 わたしたち教員が取り組むべきことは、何 でしょうか？話し合ってみましょう。 14／32 ③個人情報流出やウイルス被害 個人情報流出やウイルス被害 人気オンラインゲームの攻略法が 無料でダウンロードできるよ。 ・ウイルスに感染、IDとPWを盗まれる。 ・翌月、多額の請求が届く。 ・攻略法を教えた友だちもウイルス感染。 無料なら、さっそく登録し よう。 IDとPWを打ち込んで‥‥ 無料ダウンロード ID PW 15／32 ③個人情報流出やウイルス被害 個人情報の公開 プロフなどに顔写真や個人情報書き込み、 アップロードすると‥‥ たちまちその情 報は、世界中に 発信される。一 度、発信した情 報は、回収不能 になる。 16／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 現在、様々な種類のSNSの サービスが提供されている。 SNS‥ソーシャル・ネットワーキング・サービス Social Networking Service 友達を招待したり、友達に メッセージを送ったり、写 真を公開したり、アプリで 遊んだり、チャットをした りなどの機能を持ち合わせ たサービス 17／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 SNSでチャット 琵琶湖 今日は、暑かったな。 汗かきまくり。 既読 13:00 お茶を３リットルほ ど飲んだよ。 この暑さいつまで続く のかな？ 既読 13:02 北湖南湖 お茶を３リットルほど 飲んだよ。 今日は、暑かったな。 汗かきまくり。 13:00 この暑さいつまで続く のかな？ 13:02 既読 13:01 18／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 被害者になるケース ・誹謗中傷等による精神的苦痛 ・ストーカー被害 ・なりすましメール被害 ・セールスや勧誘の被害 加害者になるケース ・個人情報の漏えい ・機密情報の漏えい ・プライバシーの侵害 19／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 いじめ動画の投稿 サッカー部の当時２年生の男子生徒４人が同じサッ カー部の２年生男子生徒１人に暴行し、その様子を 携帯電話で動画撮影していた。 動画は無料通信アプリ「LINE」に投稿され、当初は 生徒４人だけが閲覧できたが、その後別グループも 閲覧できる状態になったという。 2013.6.13 毎日新聞記事より 脅迫 非出会い系の「コミュニティーサイト」(SNS)に少 年だと年齢を偽って参加し、少女らを誘い出したり、 裸の写真を送らせる事件 情報漏洩等に関するサイト セキュリティーネクスト http://www.security-next.com/ 20／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 LINEによる仲間はずし・いじめ LINEによるいじめ① ・特定のグループメンバーを「ブロック」 いろいろなメンバーにコメントを送っても「既読」が表示されない Ａさん 明日の日曜、み んなで遊ばない か？ 既読 ブロック 友人Ｂ ブロック 友人Ｃ ブロック 友人Ｄ 21／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 LINEによる仲間はずし・いじめ LINEによるいじめ② ・特定のメンバーがコメントすると、他のメンバー 全員が話題をやめる Ａさん 昨日の○○のテレ ビ、超面白かった よな。 既読 明日のテスト自 信ある？ 昨日の○○の テレビ、超面 白かったよな。 明日のテスト 自信ある？ 全然！やばい よな。 昨日の○○のテレビ、 超面白かったよな。 昨日の○○の テレビ、超面 白かったよな。 明日のテスト自 信ある？ 全然！やばい よな。 明日のテス ト自信あ る？ 友人Ｄ 友人Ｂ 友人Ｃ 22／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 LINEによる仲間はずし・いじめ LINEによるいじめ③ ・グループメンバーが次々と(一斉に)退会して、自 分だけになってしまう Ａさん 12:34 Bさんが退出しました。 12:35 Cさんが退出しました。 グループを編集 グループを編集 グループを退会 グループを退会 キャンセル キャンセル グループを編集 グループを退会 キャンセル 12:36 Dさんが退出しました。 友人Ｂ 友人Ｄ 友人Ｃ 23／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 LINEによる仲間はずし・いじめ LINEによるいじめ④ ・いじめ動画をアップ ・コメントが極悪非道 (LINE特有のものではない) 死ね うざい 死ね きもい 死ね 24／32 ④SNS等に関わる犯罪行為 LINEによる仲間はずし・いじめ LINE画面から目が離せない子ども LINEに振り回される子ども ・自分が見ていない間にどんな会話をしているのか ・グループから外され、他のグループで自分の悪口を言われ ていないか 7/5(金) 既読 ・「既読」と出ているのに、返事が 元気？何してる？ 13:00 来ない→無視されている 相手がメッセージを読んだ 瞬間「既読」が表示 LINEというツールを介した「仲間はずれ」「いじめ」、 「既読」の表示を見て、返事の来ないことに「むかつ く」、「もう、友だちではない」と怒っている子ども。 こういった現状で、わたしたち教員は、何を教えていけ ばよいのでしょうか？話し合ってみましょう。 25／32 ⑤ネット（ソーシャルゲーム）がもたらす被害 ソーシャル（オンライン）ゲーム 今の携帯ゲーム機は、インターネットに接 続(自宅や公衆無線LAN) できるものが多い。 26／32 ⑤ネット（ソーシャルゲーム）がもたらす被害 ソーシャルゲーム上での金銭の浪費 請求書 ○○○様 ￥１００万円 27／32 ⑤ネット（ソーシャルゲーム）がもたらす被害 ソーシャルゲームの長時間利用による 日常生活への悪影響 ソーシャルゲームの中には、友だちと協力して進めて いくものがあります。 また、ソーシャルゲームの多くは、エンドレスです。 28／32 情報モラル教育を進めるにあたって 各機関が提唱する課題 文部科学省 小学校学習指導要領総則 情報モラルを身に付け、情報手段を適切に活用 する学習活動を充実すること。 滋賀県 平成２５年学校教育の指針 ネットワークを利用する上での責任や違法な行為をもた らす問題等の情報モラルについて考えさせるとともに、 インターネット上の有害情報や、個人情報の流出、知的 財産の侵害等について、子どもたちが被害者にも加害者 にもならないよう、メディアリテラシー教育の充実に努 める。 29／32 情報モラル教育を進めるにあたって 情報モラル教育の内容 ２領域５分野 心を磨く領域 情報社会の倫理 知恵を磨く領域 公共的なネット ワーク社会の構築 安全への知恵 文部科学省委託事業 法の理解と遵守 情報セキュリティ 「情報モラル指導実践キックオフガイド」より http://www.cec.or.jp/monbu/pdf/h21jmoral/handbook_A4.pdf 30／32 情報モラル教育を進めるにあたって 心を磨く領域と知恵を磨く領域 「不易と流行」という言葉で考えてみると‥ 不易‥いつまでも変化しない本質的なもの 流行‥新しく変化を重ねているものを取り入れる 出典：三省堂「新明解四字熟語辞典」 変わることのない価値や道徳性‥「心を磨く領域」 時代の変化に伴って身に付けるもの ‥「知恵を磨く領域」 流行を題材として不易の学習を展開 31／32 情報モラル教育を進めるにあたって 情報モラル教育パッケージ 32／32
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