モデル地区（掲示・配布試験実施地区）自治会、管理組合名世帯数ステー掲示板の数ちらし（2種類）の小冊子ションの枚数の部数数既設要新設掲示用配布用回覧用若葉の杜自治会 460 18 11 7 36 920 23 2-47管理組合 100 4 4 0 8 200 10 検見川ﾏﾘﾝﾀｳﾝ管理組合 450 3 3 0 6 900 2 ほおじろ台自治会 200 9 0 9 18 400 6 黒砂北部自治会 460 12 4 8 24 920 4 稲毛3丁目自治会 112 1 0 1 2 224 1 中央区マンション 421 3 3 0 6 842 2 中央マンション 416 5 5 0 10 832 2 Dグランス 136 1 1 0 2 272 10 2,755 56 31 25 112 5,510 60 合計戸建地区ステーションでのポスター掲示例マンションのステーションでのポスター掲示例アンケート内容の概要効果の検証 ○アンケート記入者（男性・女性）（年代） 1) いつもごみ出しする人は決まっているか 2) ごみステーションの新しいポスターに気付いたか 3) 気付いた人へ ○ポスターの内容の理解は ○ごみの出し方が変ったか ○ごみ減量に対する市民の意識への効果 4) 配布されたＰＲ用ちらしを見たか 5) 見た人へ ○ちらしの内容の理解は ○ごみの出し方が変ったか ○ごみ減量に対する市民の意識への効果 6) 雑がみを資源物として分別しているか 7) 焼却ごみを１／３削減するメリットを知っているか 8) あなたの排出ルール等のごみに関する情報源は何か “ごみ減量新ポスター、ちらし”に関するアンケート集計結果世帯数回収数 2707 1231 割合（％） 45.5 記入者世代男性女性 20代 30代 40代 50代 60代 70代 80代 224 964 28 199 222 249 316 158 28 78 2 16 20 26 13 2 18 18 記入者、世代は回収数に対する割合問１いつもごみ出しする人大体決まっている問 2 ごみステーションに新しいポスターを掲示しましたが曜日によって特に決まっその他決まっているていない気がついた気がつかなその他かった 1117 43 69 2 1066 160 6 91 3 6 0 87 13 0 上段回答数下段割合（％）問 3 問 2 で「気がついた」を選んだ方へ a）新しいポスターの b）ポスターを見て c) ごみの減量に内容はごみの出し方が変ったか市民の意識は理解できた分りにその他可燃ごみに入れてすでに分別していた特にその他役に立つ役に立たその他くかったいたごみを更に分別がもっと気を変らないと思うないと思うするようになった付けるようになった 988 70 4 367 538 169 4 970 71 25 93 7 0 34 50 16 0 91 7 2 上段回答数下段割合(%) 問４各戸に新しいポスターと同じＰＲ用ちらしを配布いたしましたが見ました回答数割合（％）問 5 見ていませんその他 1116 85 91 7 8 １問 4 で「見ました」を選んだ方へ a)新しいＰＲ用チラシの内容は b)配布されたチラシを見て c)ごみの減量にごみの出し方が変りましたか理解でき分かりたその他可燃ごみに入すでに分別し特に変にくかれていたものていたがもっらないったを更に分別すと気をつけるようになったようになった市民の意識はその他役に立つ役に立と思うたないその他と思う 1056 49 10 408 549 147 9 965 67 66 95 4 1 37 49 13 1 86 6 6 上段回答数下段割合（％）問６あなたは資源物として分別し雑がみを分別していますか問 7 焼却ごみ 1 / 3 削減が達成されればどんなメリットがあるか知っていますかきちんと分別しているある程度可燃ごみ雑紙とはその他よく知っ分別しての中に入何か知らているいるれているなかった大体知っている知らないその他 481 615 70 36 11 187 825 149 16 39 50 6 3 1 15 67 12 1 上段回答数下段割合（％）問8 排出ルール等ごみの情報源は何ですか家庭ごみ出し方一覧 991 81 市政だより 717 58 家族、友人知人 109 新聞、テレビ 85 9 7 町内会、マンションの回覧、掲示版 653 53 千葉市ホームページ 56 5 リサイクルハンドブック 256 21 千葉市イベント、出前講座キャンペーン説明会 30 16 2 1 ごみ公報紙 237 19 廃棄物その他適正化委員 11 6 1 0 上段回答数下段割合（％）「ごみ減量について、ご意見、ご希望等」のまとめ自治会・管理組合より提出されたアンケートのその他項目「ごみ減量について、ご意見、ご希望」に記載されたものより、今後の「ごみ減量施策」に参考となると思われる意見・希望等を抽出し概要をまとめました。＜使用データ＞アンケート回収枚数 1231 意見・希望記入枚数 236 ＜分類項目＞＜概要（件数）＞ (1) 分別収集品目の増加 ○トレー、透明パック 22件（分別収集の実施・スーパー以外での収集） ○ペットボトルのキャップ ○ビニール、プラスチック類 ○発泡スチロール (2) 分別収集品目の増加 ○包装、チラシ削減 9件 5件 9件（過剰包装・ごみの出ない包装・パック化・ PR紙） ○生ゴミ減量 7件（減量指導・リサイクル指導・容器の配布・インセンティブ付与） ○市ごみ袋の３０、２０Ｌ用 6件（少量用の作製希望・減量につながる） ○草木の収集・利用 ○有料化（レジ袋、収集自体） 3件 2件 (3) ＰＲ ①資料等情報 ○雑がみ 9件（範囲、分別イマイチ・解り易いもの・小学校配布の紙袋は分かりやすい） ○金のかけ過ぎ、むだが多い・詳しいもの５件（各種資料、ポスター、ちらしに金をかけ過ぎる・同じ広告が多い） ○古着、布団のリサイクル情報 ○市民意識の改革につながるもの ②啓発活動 ○繰り返し啓発活動による周知 (自治会・管理組合活用・イベント利用 6件・回収後の利用の周知） ○意識高揚、特にアパート住人等 6件 ○学校での子供の教育（含む環境問題） 5件 ○インセンティブ付与（積極的、模範地区の表彰など） (4) その他 ①分別作業 ○分別が苦にならないよう、雑紙分別の簡素化 ○老人、障害者に分別仕分けは大変です 5件３件 ②その他 ○ステーションに囲いなどの設置（清潔化） ○海外ダストボックスを参照 ③キャンペーンに対する評価・効果 ○キャンペーンを機に・分別実施し始めた・資源化する・心掛ける・「雑がみとは」を知った・可燃ごみが減った ○良い活動、評価できる活動と思う 11件 6件＜10月1日より実施された収集回数・収集日変更に関わる苦情・意見＞ 30件 ①苦情 ○可燃ごみ収集2回では少ない。趣旨説明不足。 (生ごみ臭い・4日間も保管・1回に出すごみが増えるなど) ○収集日が市政だよりの曜日と異なる。曜日が不都合。 9件 ②評価する意見 ○収集回数が減少したため分別するようになった。 ○減量に心がけたい。 ○分別徹底の意識づけによい。 ③その他 ○不用品情報・活用システム以上＜まとめと今後の展開・課題＞１．まとめ「分り易い情報を、市民の末端まで浸透」させる方法として（１) ｢削減の必要性・理由｣｢まず我々が何をなすべきか」を簡潔・明瞭に示したちらし、小冊子、およびプレゼン用パワーポイント資料を作成した。（２）試験的に2700世帯の自治会・管理組合を対象に、・ごみステーションにちらしをポスター掲示した。・掲示とほぼ同時期にちらしを戸別配布、小冊子を回覧した。・効果の検証のためアンケートを実施した。（３）それらの結果ごみステーションでの掲示、戸別配布のPR効果は大きく、特に住民の利用頻度が高いごみステーションでの掲示は安価で有効な手段と考えられる。２．今後の展開・課題（１）掲示および戸別配布の内容を変えて繰り返し実施し、ごみステーションの活用を継続することが重要で、このような活動をさらに広い地域で展開することがのぞまれる。（２）自治会・管理組合および適正化推進員を十分に活用した地域の啓発強化(ステーションの活用、戸別配布、講座・説明会など）がのぞまれる。 ➪行政の地域への強い働きかけ（信賞必罰による自治会等への現行各種補助金の軽重など）（３）アンケート中の各種要望事項の斟酌。以上